#Droit / Justice

Suicide d'un agent de la BnF : deux enquêtes et des préconisations

Le 3 août 2020, un agent magasinier de la Bibliothèque nationale de France (BnF) mettait fin à ses jours, sur son lieu de travail. Deux enquêtes ont suivi : l'une, menée par la police judiciaire, l'autre par une délégation d’enquête paritaire, réunissant des représentants du personnel et de l'administration.

Le 16/04/2021 à 16:59 par Antoine Oury

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Publié le :

16/04/2021 à 16:59

Antoine Oury

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Les deux enquêtes qui ont suivi le geste tragique d'un agent magasinier de la Bibliothèque nationale de France ont été menées à terme. L'enquête ouverte par la police judiciaire a été classée sans suite, laissant la délégation d'enquête paritaire, réunissant des représentants des syndicats et de l'administration, établir le contexte du suicide, et notamment le rôle du travail dans celui-ci.

Le rapport d'enquête de cette délégation est strictement confidentiel, réservé à ses membres et à l'administration. L'objectif principal était de déterminer les facteurs de risque qui ont pu concourir à la mort de l'agent, pour apporter des réponses et des solutions, et ainsi les atténuer, voire les supprimer.

Dans le cadre des travaux liés à cette enquête, 25 auditions de personnes ont été réalisées, et des documents administratifs consultés, pour réunir un maximum d'éléments probants. Outre les conclusions, les préconisations viennent parachever l'enquête, puisque cette dernière n'a pas pour vocation d'établir des responsabilités.

Une « placardisation » dénoncée

Ces préconisations, le syndicat SUD de la BnF a refusé d'y participer, « car nous nous méfions de ce que pourrait en faire l'administration, dans un contexte où le dialogue social est réduit à peau de chagrin ». Le syndicat est le seul à avoir adopté cette position, la CFDT, la CGT et la FSU ayant établi des préconisations à l'issue de l'enquête. « Nous respectons tout à fait ce choix, qui a été fait en toute bonne foi, et vise à améliorer les conditions pour les agents », ajoute le syndicat SUD.

Aussi isolée soit-elle, la position du syndicat SUD est néanmoins révélatrice d'un état d'esprit de certains représentants du personnel, particulièrement affectés par le suicide de cet agent sur son lieu de travail. Le rez-de-jardin, lieu du drame, est en effet le théâtre régulier de suicides : « Après un suicide en 2015, les préconisations n'ont pas été appliquées, ou l'ont été contre les agents », constate un membre du syndicat SUD, amer.

Certes, un dispositif de sécurisation n'aurait sans doute pas empêché le geste de l'agent, mais cette mise en place sans cesse repoussée est symptomatique, pour des observateurs. D'ailleurs, le suicide de l'agent sur son lieu de travail remettait en question le suivi médical au sein de la Bibliothèque nationale de France.

Le syndicat SUD dénonce une « placardisation » de l'agent, « selon le propre terme employé par des personnes que nous avons rencontrées », nous explique-t-on. « Pour nous, il s'agit d'une sanction déguisée à son égard. Alors que ses compétences ont toujours été reconnues, on lui retire des tâches, on le considère comme gênant en réunion de département... »

« Et quand la souffrance de l'agent est évoquée auprès de la direction, on lui répond “mobilité”. On retrouvait le même comportement chez France Télécom », révèle le syndicat SUD. À ce titre, ce dernier regrette le classement sans suite de l'enquête de police : « Il nous semble qu'il y a un rôle du travail dans la décision de notre collègue. » 

La direction de la BnF réfute l'usage de ce terme : « Ce terme de “placardisation” n'est pas employé dans le rapport de la délégation d'enquête, qui a analysé avec objectivité les événements qui se sont produits et les facteurs de risques. La direction ne peut être en accord avec ce terme : il ne reflète ni le contenu du rapport, ni la complexité humaine de la situation », nous précise-t-on.

Concernant l'organisation du travail, la direction de la BnF reconnait, suite au rapport, que « l'organisation des responsabilités doit accorder une place accrue à des façons de travailler favorisant l'expression de l'intelligence collective, du dialogue, de l'initiative et de l'autonomie de chacun ».

Le syndicat SUD déplore par ailleurs la programmation d'un audit sur les conditions de travail des magasiniers et magasinières, réalisé par un cabinet externe, au détriment, selon l'organisation, des alertes formulées par les représentants des personnels.

La direction, de son côté, présente cet audit comme « une étude indépendante avec l'appui d'une expertise extérieure, qui rassemblera une équipe pluridisciplinaire (sociologue du travail, psychologue du travail, ergonome, spécialistes RH, ...) ». Sa finalité sera « d'identifier de manière pragmatique les leviers d'action prioritaires, tout en tenant compte des contraintes structurelles de l'établissement (notamment architecturales) ».

« Les syndicats seront bien sûr pleinement associés à cette démarche - leur consultation est d'ailleurs prévue dans le cahier des charges », souligne la direction.

Des préconisations à suivre

Dans un communiqué, le syndicat SUD indique que le rapport de la délégation d'enquête est « accablant pour l'administration », quand la CGT relève « de multiples facteurs de risques professionnels certainement amplifiés par la crise sanitaire, la période de confinement du printemps 2020 et une relance complexe des activités ».

Les préconisations de la délégation d'enquête doivent être communiquées à l'ensemble du personnel, en particulier celui du département où travaillait l'agent décédé, nous indique la BnF.

« Bien que le rapport de la délégation d'enquête soit confidentiel, il est possible d'évoquer les grands thèmes de ses préconisations : détection et gestion des situations à risque ou de crise, amélioration de l'environnement physique de travail, renforcement de la formation des encadrants de tous niveaux,  travail spécifique sur l'encadrement de proximité, meilleure reconnaissance et mise en valeur du métier de magasinier, accessibilité et clarté des informations et procédures RH », précise la direction de l'établissement.

D'après la CGT, 25 préconisations ont été formulées, qui portent sur « la pérennisation d’un dispositif anti-suicide sur le site François Mitterrand », « la gestion des conflits d’ordre hiérarchique », « l’amélioration des conditions de travail des magasiniers », « l’évolution de carrière », « l’organisation du travail » ou encore les « fonctions d’encadrement ».

« Lors du CHSCT du 26 mars dernier qui était dédié à l'examen du rapport, la direction a  d'ores et déjà pris des engagements fermes s'agissant des propositions formulées : acceptation sans réserve ni amendement de l'ensemble des mesures proposées,  inscription immédiate au plan de prévention pluriannuel de l'établissement des mesures recommandées, suivi régulier dédié en instance des mesures mises en œuvre », affirme la direction de la BnF. « Dans le cadre de la crise sanitaire que nous traversons, l'administration a veillé à renforcer sa vigilance s'agissant du suivi des personnes en situation de fragilité, ce qui est d'ailleurs l'une des préconisations du rapport. »

 
 
 
 
 

8 Commentaires

 

Sophie

17/04/2021 à 08:47

Le fait de parler de France télécom dessert le propos du syndicat SUD. Il y'a des comparaisons outrancières que les syndicats ne devraient pas utiliser. La BnF ne ressemble pas à France télécom, le dire c'est enfoncer une porte tellement ouverte qu'elle est béante.

Pierre

17/04/2021 à 13:10

Outrancière ?! Si vous viviez de l'intérieur les pressions, le harcèlement managérial, les faits de discriminations, l'autoritarisme toxique, le sous-effectif permanent compensé par le multiplication des tâches, l'augmentation des arrêts maladie et burn-out, les suicides ou tentatives de suicides, le turn-over permanent...vous ne parleriez pas ainsi par respect des inquiétudes des agents face à ce nouveau management libéral agressif et dangereux.

A. Betty

18/04/2021 à 04:10

Pardon mais avez-vous travaillé ou même mis un pied au sein d'une équipe de travail de la BNF ? Il s'agit véritablement d'une comparaison terriblement ridicule, cela n'a absolument rien à voir. Il faut bien différencier le vrai du faux, et celà n'empêche pas d'être des plus sensibilisé au sujet.

Pierre

18/04/2021 à 11:12

Relisez s'il vous plaît correctement les propos, ce qui est comparé sont les comportements managériaux dont les formes dégâts humains sont comparables. Évoquer France Télécom, c'est mettre le doigt sur un système néfaste et beaucoup d'autres lieu de travail sont là pour le prouver ; et c'est aussi alerter afin d'éviter que cette situation ne s'aggrave. Et vous y travaillez-vous et/ou quelqu'un de votre a-t-il travaillé à France Télécom ?

rez

20/04/2021 à 13:45

j'ai bien bossé là et je ne peux pas m'étonner des propos des anciens collègues et des syndicats. Et ne parlons même pas des conditions du personnel "prestataire"...

Sylvie

22/04/2021 à 16:42

Vous parlez des suicides touchant les salariés de la BnF. Mais de combien exactement ?

Kévin

18/04/2021 à 15:08

Je suis assez surpris des commentaires de ces personnes qui semblent avoir la double expérience de la BNF et de France Telecom pour pouvoir estimer la justesse d'une comparaison, ce sont pourtant des domaines professionnels assez éloignés. Je préfère m'en remettre au jugement d'une union syndicale qui dispose certainement de ressources internes pour l'établir.
Cela dit, on ne peut tout à fait exclure que, dans toute situation d'oppression, certains en tirent un bénéfice personnel qui les poussent à minimiser voire à nier la violence d'un système. Cette violence ne peut s'exercer sans la collaboration active de petites mains, parfois derrière un clavier...

Aleph

20/04/2021 à 10:50

Selon la direction de la BNF, « l'organisation des responsabilités doit accorder une place accrue à des façons de travailler favorisant l'expression de l'intelligence collective, du dialogue, de l'initiative et de l'autonomie de chacun »

Ben voyons. Nos joyeux Brucky et Nono du matin et Brucky et Nono du soir devraient se mettre d'accord.

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“Il en a fallu du temps pour que le premier #MeToo de l’édition émerge”

Depuis la mise en cause de l’éditeur Stéphane Marsan, dans un article de Médiapart, l’industrie du livre vrombit. Pour beaucoup, il ne s’agirait que « d’un gros poisson dans une petite mare ». Et si les témoignages sont accusateurs, aucune démarche juridique n’a encore été entreprise — à notre connaissance. Dans l'intervalle, la présomption d'innocence demeure. Ce qui n’empêche en rien une mobilisation, comme le révèle une tribune diffusée dans Libération, que signe un collectif d’une centaine de femmes.

08/05/2021, 11:34

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L'avantage d'Amazon sur la concurrence découle d'aides illégales ?

Implantée au Luxembourg, pour simplifier la vie de ses comptables, Amazon répondra cependant de son usage des aides reçues par le Grand-duché. Un arrêt sera rendu ce 12 mai, dans des affaires conjointes, portant sur la notion d’aides d’État. Elles opposent d’un côté le Luxembourg et la Commission européenne, mais également Amazon EU et Amazon.com, toujours à la Commission. Toute la question est de savoir quelles sont les répercussions des preuves apportées par cette dernière.

08/05/2021, 09:09

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Nouvelle-Aquitaine : 390.500 € aux libraires et éditeurs

En 2018, la Région Nouvelle-Aquitaine signait avec l'État un contrat de filière qui garantissait un soutien financier aux acteurs du livre. Deux dispositifs sont mobilisés, qui ont permis, le 12 avril dernier, d'allouer 390.500 € à différents bénéficiaires, dont des libraires et des éditeurs.

07/05/2021, 17:03

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États-Unis : une baisse préoccupante de la fréquentation des bibliothèques

Un rapport publié cette semaine  met à jour l’évolution des services de bibliothèque publique aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie. L’étude montre une fréquentation en forte baisse, encore accentuée par les effets de la pandémie. De plus, les établissements ne seraient toujours pas préparés à faire face au succès récent des prêts numériques.

07/05/2021, 13:10

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Paul Bilhaud et Alphonse Allais, précurseurs de Marcel Duchamp

La Commission consultative des trésors nationaux a rendu un avis portant sur 19 œuvres issues du mouvement artistique d'avant-garde des Arts incohérents, un mouvement artistique fondé par le journaliste Jules Lévy (1857-1935). À travers plusieurs expositions, organisées entre 1882 et 1893, ses membres prêchaient et appliquaient la dérision et la légèreté contre l'art officiel...

07/05/2021, 12:49

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Le Cadeau du lecteur : le site de vente pour bibliovores qui sent l'arnaque 

Un coussin spécialement pensé pour s’installer confortablement au fond de son canapé avec un nouveau livre… Une lampe de lecture qui sert également à accueillir les ouvrages de sa PAL du moment… Des serre-livres pour embellir sa bibliothèque… Voilà toutes les promesses que tient Le Cadeau du lecteur, site de vente dédié aux bibliovores. Sauf que les promesses n’engagent que ceux qui les croient, une proche de la rédaction vient d’en faire les frais, et pas seulement économiques.

07/05/2021, 10:37

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Pierre Tarrade nommé membre du Conseil supérieur des archives

Par un arrêté du 4 mai 2021, la ministre de la Culture nomme le notaire Pierre Tarrade membre du Conseil supérieur des archives, en tant que personnalité qualifiée, pour remplacer un membre démissionnaire.

07/05/2021, 09:19

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Saint-Étienne : la librairie Quartier latin rouvre ses portes

Créée en 1995, la librairie avait cessé son activité en décembre dernier, suite à la disparition soudaine de son propriétaire. Cinq mois plus tard, Daniel Damart, directeur des éditions Le Réalgar, annonce reprendre le local. Et ce, pour continuer à offrir aux lecteurs de Saint-Étienne un « exceptionnel catalogue de littérature française et étrangère, de poésie, d’histoire et de sciences humaines ».

06/05/2021, 16:59

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Roselyne Bachelot, ouvrière de la culture bien mal outillée

Les réunions de concertation entre le ministère de la Culture et les représentants des artistes-auteurs vont bon train. Le 30 avril dernier, ces derniers ont eu le plaisir d’apprendre que Pierre Sirinelli, auteur d’un mémorable rapport sur le contrat de commande, serait mandaté pour accompagner « les négociations professionnelles sui generis sur l’équilibre de la relation contractuelle ». Pour certains, la pilule, même en latin, passe mal.

06/05/2021, 16:50

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Les Émirats arabes unis et Israël réunis par les archives

À la suite de l'« Accord d'Abraham », signé par Israël et les Émirats arabes unis en septembre 2020, les deux États annoncent un nouveau rapprochement, cette fois par l'intermédiaire d'un travail patrimonial commun. Au cours des trois prochaines années, un partage de connaissances et de numérisations sera entrepris.

06/05/2021, 16:09

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Les lettres d’amour de Saint-Exupéry réconcilient les ayants droit du Petit Prince

Ce jeudi, les éditions Gallimard publient Correspondance (1930-1944), recueil de lettres d’amour entre Antoine de Saint-Exupéry et son épouse salvadorienne Consuelo. Édité au sein de la collection Blanche de la maison, l’ouvrage marque symboliquement la fin d’une guerre juridique étalée sur 18 ans entre les différents héritiers du Petit Prince.

 

06/05/2021, 13:37

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Les écrivaines et écrivains québécois attendent la réforme de leur statut

Une sorte de douche froide pour les auteurs québécois : en deux jours, le gouvernement a ajouté un délai à la réforme de leur statut, sans particulièrement motiver cette décision. L'Union des écrivaines et des écrivains québécois (UNEQ) demande désormais un engagement clair, pour un projet de loi à l'automne prochain.

06/05/2021, 12:13

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L'hémorragie du Prix Renaudot : départ de Louis Gardel

Éditeur et écrivain, directeur de collection aux éditions du Seuil, Louis Gardel a décidé de mettre un terme à sa carrière de juré de prix. Il quitte ainsi le Renaudot, récompense passablement malmenée depuis l’affaire Matzneff. Et s’inscrit dans la lignée de ces autres jurés qui, comme Jérôme Garcin ou Jean-Marie Gustave Le Clézio, ont préféré prendre la porte, quand ça a commencé à sentir le roussi…

06/05/2021, 11:40

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Pandémie 2021 : la Bologna Children’s Book Fair, entre défis et opportunités

La foire du livre jeunesse de Bologne a été la première à migrer sur la toile en 2020. Après avoir fait ses preuves, elle se prépare à une nouvelle édition 100 % numérique, avec de nombreuses innovations. Et ce, dans l’attente de se rencontrer à nouveau à Bologne en 2022, comme nous l’a expliqué la directrice Elena Pasoli. 

06/05/2021, 10:59

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Soledad promet “mer et merveilles”

Partir en Livre, le grand festival du livre pour la jeunesse, se déploie et se prépare pour une 7e édition qui aura lieu du 30 juin au 25 juillet 2021, partout en France. Ce mercredi 5 mai, avant de dévoiler la programmation et les temps forts de Partir en Livre, le CNL présente l’affiche de la manifestation, signée par l’illustratrice et bédéiste Soledad, et sa nouvelle plateforme dédiée à la littérature jeunesse.

06/05/2021, 07:40

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Philippe Geluck prêt à abandonner le musée de son Chat

En 2018, Philippe Geluck et la ville de Bruxelles signaient un partenariat pour la création du Chat cartoon museum. Cet espace culturel à la gloire de la caustique mascotte du dessinateur a récemment rencontré des détracteurs – qui ont exprimé leur mécontentement dans une pétition. Face à l’hostilité d’une partie de la population bruxelloise, Geluck s’est dit prêt à abandonner le projet. « Si on trouve un meilleur usage au bâtiment », explique-t-il. Roublard.

 

 

05/05/2021, 16:12

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Une tranche du Plan de relance pour les Quartiers culturels créatifs

Trois millions d’euros, pris sur les crédits du Plan de relance, sont abondés à l’enveloppe d’un appel à projets bien spécifique. Il concerne les Quartiers culturels créatifs, ou QSCC, et s’ouvre pour une période de deux années. Cette expérimentation, que porte le ministère de la Culture, s’articule autour de deux objectifs : accompagner la dimension entrepreneuriale de leurs résidents et promouvoir l’offre culturelle.

05/05/2021, 16:09

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Disparition de Jason Matthews, écrivain et ancien agent de la CIA

Jason Matthews, écrivain américain et ancien agent de la CIA, est mort ce 28 avril, à l'âge de 69 ans, des suites d'une maladie neurodégénérative. En 2013, il avait fait son entrée sur la scène littéraire avec le thriller Red Sparrow (Le Moineau rouge, traduction de Hubert Tézenas, Le Cherche-Midi), adapté au cinéma en 2018.

05/05/2021, 15:35

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Mashle : 45.000 exemplaires déjà vendus en France

Sortis en librairie depuis le 7 avril dernier, les deux premiers tomes de Mashle ont déjà conquis les lecteurs, affirme Kaze Manga. En trois semaines, le premier tome s’est déjà vendu à 25.000 exemplaires, dépassant les ventes de The Promised Neverland durant la même période. 

05/05/2021, 13:04

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Cacophonie sur la participation des libraires aux marchés en extérieur

Plus d'une année de crise sanitaire et de mesures pour lutter contre la transmission du Covid-19 n'aura pas suffi à éclairer certaines zones d'ombre. Certains libraires de l'Hexagone s'interrogent ainsi sur les possibilités de participer à des marchés en extérieur. Si le décret publié semble l'interdire, la situation varie selon les villes et régions...

05/05/2021, 12:39

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Québec : le gouvernement repousse la réforme du statut de l'artiste

Comme en France, le statut de l'artiste suscite les protestations des principaux intéressés au Québec. Et pour cause : la Coalition avenir Québec, parti du Premier ministre et du gouvernement, vient d'ajouter un nouveau délai à sa promesse de réforme du statut de l'artiste, fixé par une loi de 1988. La ministre de la Culture a indiqué qu'elle n'avait « pas d’échéancier ».

05/05/2021, 11:35

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Diffuseurs indépendants : un outil technique commun pour “sécuriser l'avenir”

Distributeurs, diffuseurs…. souvent des gros mots, rarement invoqués sans quelques récriminations. Pourtant, ils incarnent les passerelles indispensables entre les éditeurs et les librairies. On l’oublierait presque, mais sans eux, les milliers d’auteurs défendus ne rencontreraient que difficilement les tables et les lecteurs. Pourtant, loin des grosses machines, les structures indépendantes existent, travaillent dur — et rencontrent souvent les mêmes difficultés que les majors. Raison pour laquelle certaines ont décidé de faire cause commune.

05/05/2021, 10:13

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Suisse : Helvetiq et Bergli Books se rapprochent

Après plusieurs années de collaboration sur différents projets éditoriaux, les deux structures se rejoignent. Bergli Books intégrera donc la structure Helvetiq, bien connue pour ses jeux. L’ensemble formera un groupe éditorial trilingue — français, allemand et anglais — et pour Hadi Barkat, fondateur d’Helvetiq, c’est un fonds construit sur plus de 30 ans qu’il peut intégrer.

05/05/2021, 09:31

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Malgré 44 milliards € de revenus en 2020, Amazon ne paye pas d'impôt en Europe

Malgré un chiffre d’affaires de 43,8 milliards €, la société Amazon n’aura payé aucun impôt sur l’ensemble de ses opérations européennes, sur l’année 2020. Mieux : elle déclare une perte de 1,2 milliard €. Des jeux comptables que le Guardian a détaillés, et qui font littéralement frémir. Du grand, grand art, en matière d’optimisation fiscale — si l’on en doutait.

05/05/2021, 09:18

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“Créer est un métier” : 270.000 auteurs en quête d'un statut

En 2020, la littérature jeunesse représentait 737 millions € de revenus pour l’industrie du livre (données GfK, octobre 2020). Soit un livre vendu sur quatre, avec une croissance de 1,1 %. Pourtant, celles et ceux à qui l’on doit ce dynamisme restent méconnus – comprendre, considérés comme n’étant pas des professionnels. Cette semaine, la Charte des auteurs et illustrateurs jeunesse décide de prendre les choses en main.

05/05/2021, 08:50

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Christian Bourgois : Frédéric Beaujard devient directeur commercial

Dans la continuité de cette métamorphose entamée en septembre 2019, avec la nomination de Clément Ribes, parti des éditions de l’Olivier, Christian Bourgois Éditeur ouvre un nouveau poste. Ainsi, Frédéric Beaujard devient directeur commercial.

04/05/2021, 16:25

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“Imagine ça parle de ça” : Fanny Ruwet décortique la littérature

Le studio de podcast Empreinte Magnétique, studio du groupe Editis, lance son nouveau programme « Imagine ça parle de ça », un programme court humoristique incarné par Fanny Ruwet (France Inter, Montreux…). Chaque semaine, elle résume le livre qu’elle lira la semaine suivante et, pour cela, elle imagine le contenu de l’ouvrage à partir du seul titre. 

04/05/2021, 10:09

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Bientôt, une saga fantasy en cinq tomes signée Alan Moore

L'éditeur britannique Bloomsbury vient de réaliser un gros coup, en signant avec le barbu le plus farouche de l'industrie des comics. Alan Moore publiera ainsi six livres au sein de la maison, dont une saga fantasy en cinq tomes, intitulée Long London.

04/05/2021, 09:51

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Les éditions Ring sont mises en vente

Ce 1er mai, l’information venait frapper les prompteurs : la directrice éditoriale de la maison Ring, Laura Magné, décidait de quitter le navire, avec les auteurs Marsault, Papacito et Laurent Obertone. Dans un communiqué commun, ils annonçaient leur départ, sans plus de précisions. Ces dernières arrivent, du fondateur de la maison, David Serra.

03/05/2021, 17:12

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Guide de déconnexion Orange : 100 lieux à visiter... avec internet  

Le déconfinement français s’opérera à travers quatre phases récemment présentées par l’Élysée. Mais rien n’empêche de programmer une déconnexion, smartphone en main (évidemment) dans la perspective de limitations de déplacement levées. Pour ce faire, Lonely Planet s’associe à Orange dans un guide qui détaille une centaine de lieux et d’expériences pour couper ces liens numériques qui nous aliènent. 

03/05/2021, 16:41

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Six Citrons acides rejoint en mai la diffusion/distribution d’Harmonia Mundi livre

Un zeste de fantaisie et deux doigts d’acidité : Six citrons acides, c’est plus que de l’agrume. Cette maison d’édition basée dans les Pays de la Loire verse dans la jeunesse une note claquante, bien jaune. Et garantie sans phosphates. À compter du mois de mai, elle basculera donc chez Harmonia Mundi livre pour assurer diffusion et distribution.

03/05/2021, 16:29