#Droit / Justice

Suicide d'un agent de la BnF : deux enquêtes et des préconisations

Le 3 août 2020, un agent magasinier de la Bibliothèque nationale de France (BnF) mettait fin à ses jours, sur son lieu de travail. Deux enquêtes ont suivi : l'une, menée par la police judiciaire, l'autre par une délégation d’enquête paritaire, réunissant des représentants du personnel et de l'administration.

Le 16/04/2021 à 16:59 par Antoine Oury

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Publié le :

16/04/2021 à 16:59

Antoine Oury

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Les deux enquêtes qui ont suivi le geste tragique d'un agent magasinier de la Bibliothèque nationale de France ont été menées à terme. L'enquête ouverte par la police judiciaire a été classée sans suite, laissant la délégation d'enquête paritaire, réunissant des représentants des syndicats et de l'administration, établir le contexte du suicide, et notamment le rôle du travail dans celui-ci.

Le rapport d'enquête de cette délégation est strictement confidentiel, réservé à ses membres et à l'administration. L'objectif principal était de déterminer les facteurs de risque qui ont pu concourir à la mort de l'agent, pour apporter des réponses et des solutions, et ainsi les atténuer, voire les supprimer.

Dans le cadre des travaux liés à cette enquête, 25 auditions de personnes ont été réalisées, et des documents administratifs consultés, pour réunir un maximum d'éléments probants. Outre les conclusions, les préconisations viennent parachever l'enquête, puisque cette dernière n'a pas pour vocation d'établir des responsabilités.

Une « placardisation » dénoncée

Ces préconisations, le syndicat SUD de la BnF a refusé d'y participer, « car nous nous méfions de ce que pourrait en faire l'administration, dans un contexte où le dialogue social est réduit à peau de chagrin ». Le syndicat est le seul à avoir adopté cette position, la CFDT, la CGT et la FSU ayant établi des préconisations à l'issue de l'enquête. « Nous respectons tout à fait ce choix, qui a été fait en toute bonne foi, et vise à améliorer les conditions pour les agents », ajoute le syndicat SUD.

Aussi isolée soit-elle, la position du syndicat SUD est néanmoins révélatrice d'un état d'esprit de certains représentants du personnel, particulièrement affectés par le suicide de cet agent sur son lieu de travail. Le rez-de-jardin, lieu du drame, est en effet le théâtre régulier de suicides : « Après un suicide en 2015, les préconisations n'ont pas été appliquées, ou l'ont été contre les agents », constate un membre du syndicat SUD, amer.

Certes, un dispositif de sécurisation n'aurait sans doute pas empêché le geste de l'agent, mais cette mise en place sans cesse repoussée est symptomatique, pour des observateurs. D'ailleurs, le suicide de l'agent sur son lieu de travail remettait en question le suivi médical au sein de la Bibliothèque nationale de France.

Le syndicat SUD dénonce une « placardisation » de l'agent, « selon le propre terme employé par des personnes que nous avons rencontrées », nous explique-t-on. « Pour nous, il s'agit d'une sanction déguisée à son égard. Alors que ses compétences ont toujours été reconnues, on lui retire des tâches, on le considère comme gênant en réunion de département... »

« Et quand la souffrance de l'agent est évoquée auprès de la direction, on lui répond “mobilité”. On retrouvait le même comportement chez France Télécom », révèle le syndicat SUD. À ce titre, ce dernier regrette le classement sans suite de l'enquête de police : « Il nous semble qu'il y a un rôle du travail dans la décision de notre collègue. » 

La direction de la BnF réfute l'usage de ce terme : « Ce terme de “placardisation” n'est pas employé dans le rapport de la délégation d'enquête, qui a analysé avec objectivité les événements qui se sont produits et les facteurs de risques. La direction ne peut être en accord avec ce terme : il ne reflète ni le contenu du rapport, ni la complexité humaine de la situation », nous précise-t-on.

Concernant l'organisation du travail, la direction de la BnF reconnait, suite au rapport, que « l'organisation des responsabilités doit accorder une place accrue à des façons de travailler favorisant l'expression de l'intelligence collective, du dialogue, de l'initiative et de l'autonomie de chacun ».

Le syndicat SUD déplore par ailleurs la programmation d'un audit sur les conditions de travail des magasiniers et magasinières, réalisé par un cabinet externe, au détriment, selon l'organisation, des alertes formulées par les représentants des personnels.

La direction, de son côté, présente cet audit comme « une étude indépendante avec l'appui d'une expertise extérieure, qui rassemblera une équipe pluridisciplinaire (sociologue du travail, psychologue du travail, ergonome, spécialistes RH, ...) ». Sa finalité sera « d'identifier de manière pragmatique les leviers d'action prioritaires, tout en tenant compte des contraintes structurelles de l'établissement (notamment architecturales) ».

« Les syndicats seront bien sûr pleinement associés à cette démarche - leur consultation est d'ailleurs prévue dans le cahier des charges », souligne la direction.

Des préconisations à suivre

Dans un communiqué, le syndicat SUD indique que le rapport de la délégation d'enquête est « accablant pour l'administration », quand la CGT relève « de multiples facteurs de risques professionnels certainement amplifiés par la crise sanitaire, la période de confinement du printemps 2020 et une relance complexe des activités ».

Les préconisations de la délégation d'enquête doivent être communiquées à l'ensemble du personnel, en particulier celui du département où travaillait l'agent décédé, nous indique la BnF.

« Bien que le rapport de la délégation d'enquête soit confidentiel, il est possible d'évoquer les grands thèmes de ses préconisations : détection et gestion des situations à risque ou de crise, amélioration de l'environnement physique de travail, renforcement de la formation des encadrants de tous niveaux,  travail spécifique sur l'encadrement de proximité, meilleure reconnaissance et mise en valeur du métier de magasinier, accessibilité et clarté des informations et procédures RH », précise la direction de l'établissement.

D'après la CGT, 25 préconisations ont été formulées, qui portent sur « la pérennisation d’un dispositif anti-suicide sur le site François Mitterrand », « la gestion des conflits d’ordre hiérarchique », « l’amélioration des conditions de travail des magasiniers », « l’évolution de carrière », « l’organisation du travail » ou encore les « fonctions d’encadrement ».

« Lors du CHSCT du 26 mars dernier qui était dédié à l'examen du rapport, la direction a  d'ores et déjà pris des engagements fermes s'agissant des propositions formulées : acceptation sans réserve ni amendement de l'ensemble des mesures proposées,  inscription immédiate au plan de prévention pluriannuel de l'établissement des mesures recommandées, suivi régulier dédié en instance des mesures mises en œuvre », affirme la direction de la BnF. « Dans le cadre de la crise sanitaire que nous traversons, l'administration a veillé à renforcer sa vigilance s'agissant du suivi des personnes en situation de fragilité, ce qui est d'ailleurs l'une des préconisations du rapport. »

 
 
 
 
 

9 Commentaires

 

Sophie

17/04/2021 à 08:47

Le fait de parler de France télécom dessert le propos du syndicat SUD. Il y'a des comparaisons outrancières que les syndicats ne devraient pas utiliser. La BnF ne ressemble pas à France télécom, le dire c'est enfoncer une porte tellement ouverte qu'elle est béante.

Pierre

17/04/2021 à 13:10

Outrancière ?! Si vous viviez de l'intérieur les pressions, le harcèlement managérial, les faits de discriminations, l'autoritarisme toxique, le sous-effectif permanent compensé par le multiplication des tâches, l'augmentation des arrêts maladie et burn-out, les suicides ou tentatives de suicides, le turn-over permanent...vous ne parleriez pas ainsi par respect des inquiétudes des agents face à ce nouveau management libéral agressif et dangereux.

A. Betty

18/04/2021 à 04:10

Pardon mais avez-vous travaillé ou même mis un pied au sein d'une équipe de travail de la BNF ? Il s'agit véritablement d'une comparaison terriblement ridicule, cela n'a absolument rien à voir. Il faut bien différencier le vrai du faux, et celà n'empêche pas d'être des plus sensibilisé au sujet.

Pierre

18/04/2021 à 11:12

Relisez s'il vous plaît correctement les propos, ce qui est comparé sont les comportements managériaux dont les formes dégâts humains sont comparables. Évoquer France Télécom, c'est mettre le doigt sur un système néfaste et beaucoup d'autres lieu de travail sont là pour le prouver ; et c'est aussi alerter afin d'éviter que cette situation ne s'aggrave. Et vous y travaillez-vous et/ou quelqu'un de votre a-t-il travaillé à France Télécom ?

rez

20/04/2021 à 13:45

j'ai bien bossé là et je ne peux pas m'étonner des propos des anciens collègues et des syndicats. Et ne parlons même pas des conditions du personnel "prestataire"...

Sylvie

22/04/2021 à 16:42

Vous parlez des suicides touchant les salariés de la BnF. Mais de combien exactement ?

catchoutiel

12/05/2021 à 16:49

Je vois que vous y travailler du bon côté !





Kévin

18/04/2021 à 15:08

Je suis assez surpris des commentaires de ces personnes qui semblent avoir la double expérience de la BNF et de France Telecom pour pouvoir estimer la justesse d'une comparaison, ce sont pourtant des domaines professionnels assez éloignés. Je préfère m'en remettre au jugement d'une union syndicale qui dispose certainement de ressources internes pour l'établir.
Cela dit, on ne peut tout à fait exclure que, dans toute situation d'oppression, certains en tirent un bénéfice personnel qui les poussent à minimiser voire à nier la violence d'un système. Cette violence ne peut s'exercer sans la collaboration active de petites mains, parfois derrière un clavier...

Aleph

20/04/2021 à 10:50

Selon la direction de la BNF, « l'organisation des responsabilités doit accorder une place accrue à des façons de travailler favorisant l'expression de l'intelligence collective, du dialogue, de l'initiative et de l'autonomie de chacun »

Ben voyons. Nos joyeux Brucky et Nono du matin et Brucky et Nono du soir devraient se mettre d'accord.

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Basée à New York, ComiXology, filiale d'Amazon, est un service de bandes dessinées numériques en streaming. Avec le contenu de plus de 125 éditeurs et de milliers de créateurs indépendants, ComiXology fournit une imposante bibliothèque de bandes dessinées, romans graphiques, mangas et comics. Dans le cadre d'un accord signé avec Scott Snyder, scénariste américain, celui-ci écrira huit titres, cocréés avec d’autres artistes.

28/07/2021, 12:22

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En Allemagne, le géant de la librairie Thalia se renforce encore

Le groupe d'édition Weltbild, qui possède une soixantaine de librairies en Allemagne, Autriche et Suisse, a cédé 10 de ses commerces à son concurrent Thalia. Ce dernier, déjà très présent en Allemagne, gagne une présence dans sept nouvelles villes du pays.

28/07/2021, 11:37

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Fabrice Morio reconduit à la tête de la Drac Centre-Val de Loire

Un arrêté de la ministre de la Culture Roselyne Bachelot-Narquin, signé le 20 juillet dernier, reconduit dans ses fonctions de directeur régional des affaires culturelles de la région Centre-Val de Loire Fabrice Morio, pour une durée de deux ans à compter du 1er septembre prochain.

28/07/2021, 11:09

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Cusk, Ishiguro, Powers, Lockwood... Le Prix Booker 2021 livre sa première sélection

Le Prix Booker, ou Booker Prize en version originale, fait partie des récompenses anglophones les plus convoitées. La sélection pour l'année 2021 consacre une place importante à des auteurs bien installés, comme Kazuo Ishiguro, Rachel Cusk, Patricia Lockwood ou encore Richard Powers. Au total, 13 ouvrages composent cette première sélection.

28/07/2021, 10:21

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Directive droits d'auteur : Bruxelles tire l'oreille de 22 États

Vingt-deux États membres, dans le viseur des cow-boys de Bruxelles, voilà qui a des airs de fin de congés anticipée pour les juristes. La Commission européenne vient de déclencher une procédure contre les pays qui n’ont pas respecté le processus législatif européen. Ce dernier implique une transposition dans le droit national des directives : en l’occurrence, il s’agit de celle très contestée sur le droit d’auteur.

27/07/2021, 18:21

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Amazon : les paiements en bitcoins, pas pour tout de suite...

Le 22 juillet, Amazon publiait une offre d'emploi, dans l’optique de recruter un « responsable de produit de monnaie numérique ». Depuis, les spéculations allaient bon train et se multipliaient à propos de la stratégie de cryptomonnaie de ce géant de la vente en ligne… Des Bitcoins pour payer sur Amazon ? Pas si vite...

27/07/2021, 16:21

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L’Ennéagramme pour les nuls : la personnalité, toute une histoire

Qui n’a jamais posé les yeux sur ces fameuses couvertures jaune et noire, destinées à tous les « Nuls » de France ? La maison d’édition First revient cette année avec L’Ennéagramme pour les nuls, signée Béatrice Foenix-Riou et Asuncion Valderrama. Ce guide, destiné à explorer les mécanismes qui fondent notre personnalité et celles de nos proches, sera disponible en librairie dès le mois prochain. 

27/07/2021, 13:08

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Licenciements, contrôles, antivax : un Pass sanitaire suffocant en bibliothèque

Loin d’un dogmatisme sanitaire parfois inaudible, les bibliothèques posent un véritable problème éthique au gouvernement. Instaurer le contrôle du Pass sanitaire pour ces établissements — comme tous les lieux culturels susceptibles d’accueillir plus de 50 personnes — provoque des levées de boucliers de l’interprofession. Outre la discrimination des usagers, l’inégalité de traitement entre bibliothèques rajoute une couche logistique aux enjeux sociétaux.

27/07/2021, 12:39

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Lextenso, éditeur juridique, désormais écoresponsable

La maison Lextenso, structure éditoriale et de prestation juridique (annonces légales), revendique la place de premier éditeur à endosser la casquette d’ecoresponsable. L’impression de ses ouvrages s’effectuera désormais sur papier intérieur 100 % recyclé, annonce un message de l’entreprise.

27/07/2021, 10:56

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France : un premier semestre d'exception pour Hachette Livre

Chahuté par de possibles contrariétés juridiques, le groupe Lagardère garde le moral. Les résultats du premier semestre 2021 diffusés ce 26 juillet indiquent que le volet éditorial, Hachette Livre, est définitivement l’élément majeur de la structure, avec une croissance de 18,7 %. Au global, le chiffre d’affaires de 2,076 milliards € présente toutefois une évolution de 5 %, avec une perte de 117 millions €, contre 397 millions € en 2020 sur la même période.

27/07/2021, 10:23

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Déplacer 230 000 livres en une fois : Trois de Valérie Perrin, défi logistique

Valérie Perrin est l'une des autrices les plus populaires en Italie. Son livre Cambiare l'acqua ai fiori (Changer l'eau des fleurs, sorti en 2018 en France) a été un vrai succès. Ce 28 juin Edizioni E/O a publié Tre, son nouveau roman, sorti en France toujours chez Albin Michel. Le tirage initial : 230.000 exemplaires. Distribuer autant d'exemplaires d'un livre de 624 pages est une prouesse logistique à laquelle les maisons d'édition ne sont confrontées que dans de rares cas. 

27/07/2021, 10:22

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Jean-Baptiste Passé quitte La Procure pour diriger le nouveau Livre Paris

Le Festival des livres que le Syndicat national de l’édition va pousser en 2022 au Grand Palais dispose désormais d’un directeur général. Il reviendra donc à Jean-Baptise Passé de prendre les commandes de ce nouvel événement : trois journées articulées autour de ce lieu. Un grand retour, quarante ans après avoir quitté l’espace.

27/07/2021, 09:45

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Disparition de l'auteur Henri Vernes, créateur de Bob Morane

Né à Ath le 16 octobre 1918, Henri Vernes, de son vrai nom Charles Dewisme, est un romancier belge d'expression française. Il est décédé ce dimanche 25 juillet 2021, au bel âge de 102 ans. Journaliste, reporter, romancier et scénariste de bandes dessinées, il est l’auteur de plus de 200 romans d’aventure.

26/07/2021, 17:48

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La Society of Authors "condamne" le gouvernement biélorusse

La Society of Authors (Société des Auteurs) encadre et soutient tous types d'écrivains, d'illustrateurs et de traducteurs littéraires, et ce, tout au long de leur carrière. Ce syndicat britannique, qui conseille les particuliers et défend la profession d’auteur au Royaume-Uni, a condamné les perquisitions qui se sont déroulées en Biélorussie, visant des associations d’auteurs comme l'Union des écrivains biélorusses ou l'antenne locale du PEN.

26/07/2021, 16:49

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Le Moyen Âge, victime de fake news et d'une mauvaise réputation 

En Espagne, un séminaire, intitulé L’Héritage médiéval, a été organisé par María Jesús Fuente et tenu à l’Institut d’historiographie Julio Caro Baroja de l’Université Carlos III de Marie, où elle y est professeur d’histoire médiévale. De celui-ci est né un manifeste qui réunit 70 universitaires espagnols, spécialisés dans l’histoire médiévale. Ils y défendent tout ce qu’a apporté ce siècle à l’avancement de l’humanité jusqu’à aujourd’hui.

26/07/2021, 13:20

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Enquête sur le groupe Lagardère, qui s'en défend

Vacances obligent, la réaction aura pris 24 heures, mais le groupe Lagardère a fini par intervenir. Aucun démenti à proprement parler : Lagardère SA se contente de fermement contester « tout achat de vote et, plus généralement, toute d’infraction ou irrégularité ». Et ce, alors que Le Monde affirmait le contraire dans un long article, quelques heures plus tôt.

26/07/2021, 12:40

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Santé, obésite et lecture inclusive : Sarcelles, zone d'expérimentation

Nourrir le corps et l’esprit… mais savoir aussi comment bien alimenter l’un et l’autre. Deux initiatives parallèles viennent de voir le jour à Sarcelles (Val-d’Oise), impulsées par Mobidys, en faveur de la lecture et de l’accessibilité. L’autre découle des actions de Bibliothèques Sans Frontières, cette fois concernant la santé et l’alimentation, justement. Toutes deux ciblent les jeunes, avant tout.

26/07/2021, 11:47

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Ariana Saenz Espinoza, directrice littéraire des éditions de La Différence

Ariana Saenz Espinoza, 35 ans, journaliste, traductrice, et anciennement responsable éditoriale des éditions des femmes-Antoinette Fouque de 2017 à 2021, a été nommée directrice littéraire des éditions de la Différence, depuis le 5 juillet. Une maison qui a connu un parcours mouvementé au cours des dernières années, après une procédure de liquidation judiciaire qui aura duré deux années. En février 2019, la société reprenait des couleurs, avant d’être cédée de nouveau.

26/07/2021, 10:23

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#LivreEnVie : les liens qu'entretiennent les Français avec la lecture

Franceinfo canal 27 et le Centre national du livre (CNL) proposent cet été de partir à la rencontre des Françaises et des Français pour découvrir leur rapport à la lecture. #LivreEnVie sera diffusé du 26 juillet au 8 août 2021 à 14 h 50 sur Franceinfo canal 27, en multidiffusion : une coproduction Franceinfo/CNL. Les vidéos seront également diffusées sur le site et les réseaux sociaux du CNL.

26/07/2021, 10:20

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Paris : des bibliothèques en grève contre le Pass sanitaire

Les usagers, pas plus que les personnels, ne semblaient emballés à l’idée qu’un Pass sanitaire soit exigé pour entrer dans une bibliothèque. Rendu toutefois obligatoire pour tout espace culturel accueillant du public, cet outil irait en effet à l’encontre des missions mêmes des établissements de prêt. Or, le décret d’application, s’il ne laisse plus planer de flou concernant la vérification des cartes d’identité, reste implacable sur le Pass.

24/07/2021, 13:18

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Pandémie et lecture : 30% des Brésiliens ont opté pour l'ebook

Après une première enquête nationale menée en septembre 2020 à propos des habitudes culturelles des Brésiliens, Itaú Cultural et Datafolha présentent de nouveaux chiffres. L’étude révèle une nette augmentation quant aux habitudes de consommations en ligne, durant la pandémie, autour des activités culturelles. Au total, ce sont 2276 personnes qui ont été interrogées entre le 10 mai et le 9 juin, issues de toutes les régions géographiques, de toutes les classes sociales.

23/07/2021, 17:58

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Les Avrils et La croisée confient leurs romans de la rentrée à l’agence ƎR

Comptant déjà plusieurs éditeurs partenaires, l’agence ƎR prendra en charge les relations presse des maisons Les Avrils et La croisée pour la rentrée littéraire. Six ouvrages sont d’ores et déjà défendus et d’autres sont à venir. Le label littérature, fondé en janvier 2018 par le groupe Delcourt, était devenu Delcourt Littérature, avant d’être rebaptisé La croisée, intégrant fiction française, étrangère et créative non fiction.

23/07/2021, 17:25

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Manga : les ventes de Tokyo Revengers explosent, 32 millions d'exemplaires

Publiée par Kodansha, qui édite aussi la célèbre saga de L'Attaque des Titans, la série de mangas Tokyo Revengers, du mangaka japonais Ken Wakui (traduit par Aurélien Estager), tend à devenir l'un des mangas les plus en vogue de 2021. Depuis la sortie de son animé, en avril dernier, elle voit ses ventes exploser. D'après Manga news, environ 20 millions d'exemplaires étaient en circulation au début de juin dernier alors que 32 millions d'exemplaires sont aujourd'hui écoulés.  

23/07/2021, 12:08

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Des auteurs kurdes dans le patrimoine de la Bibiothèque nationale grecque

Noyaux culturels, les bibliothèques nationales ont des responsabilités spécifiques au sein du système de bibliothèque et d'information d'un pays et, de fait, reflètent l’image d'une nation. C’est ainsi que la Bibliothèque nationale de Grèce, à Athènes, suivant une intervention ministère grec de la Culture, prévoit d'ouvrir une nouvelle section dédiée à la langue et aux œuvres d’auteurs kurdes. Un pas de plus vers de meilleures relations diplomatiques entre les deux territoires.

23/07/2021, 11:38

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Inchangé en 64 ans : l'ordre des Arts et des lettres comptera un membre de plus

Le grand chancelier de la Légion d’honneur n’a manifestement pas vu d’objection sur le principe. Moralité, Jean Castex, Premier ministre et Roselyne Bachelot, officiant à la Culture ont validé le principe. Le décret 2021-971 modifie donc son prédécesseur du 2 mai 1957. Et ajoute dès lors un membre de droit supplémentaire à l’ordre des Arts et des Lettres.

23/07/2021, 11:06

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Les meilleures ventes des livres : Demon Slayer fait l'unanimité

Avec le concours de notre partenaire Edistat, ActuaLitté propose chaque semaine de découvrir les meilleures ventes de livres (semaine 28, juillet 2021). Un double classement qui cherche du côté des librairies, mais également à travers le marché global, quels titres, tous genres confondus, ont fait le bonheur des lecteurs.

23/07/2021, 10:31

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Comics : propagande et soft power de l’idéologie américaine 

Gratuits pour appâter le chaland, puis vendus pour 10 cents dès 1934, les comics sont amplement parvenus depuis à séduire un large lectorat : les arguments sont connus, faciles à lire, légers, aux pages colorées et souvent bourrés de scènes d’action. Quoique d’apparence inoffensive, ces bandes dessinées ont cependant été de subtils – quoique... – outils de propagande par le passé.

22/07/2021, 16:50

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Les plus belles balades de la Métropole du Grand Paris

En partenariat avec Petit Futé, la Métropole du Grand Paris est présente dans le guide Petit Futé 2021-2022 Les plus belles balades de la Métropole du Grand Paris. Ce guide met en valeur la diversité et la richesse du patrimoine architectural, culturel et naturel de la Métropole du Grand Paris.

22/07/2021, 16:25

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Ricardo Franco Levi réélu au titre de président des éditeurs italiens

Depuis maintenant quatre ans, cet ancien de la presse et figure politique du Parti démocrate préside donc à la destinée de l’association des éditeurs italiens. Ricardo Franco Levi, originaire d’Uruguay, âgé de 72 ans, vient d’être reconduit dans ses fonctions, pour un troisième mandat. Avec pour perspective, désormais, d’améliorer « l’éducation dans le pays, en s’attaquant aux disparités territoriales ».

22/07/2021, 16:20

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Christian Laforce, nouveau directeur général pour Copibec

La société québécoise de gestion collective des droits de reproduction, mieux connue sous le nom de Copibec, est heureuse d’annoncer aujourd’hui l’entrée en fonction de son nouveau directeur général, Monsieur Christian Laforce.

22/07/2021, 15:48