Gestion de la relation clientèle touristique BTS tourisme 1re et 2e années. Bloc de compétences 1, Edition 2022

6 millions d'euros pour développer la formation dans le secteur de la relation clientèle

Entretenir une bonne relation avec ses clients est un indispensable de la vie du libraire : si les professionnels consciencieux savent y faire en boutique, il est parfois difficile d'en faire de même à distance, notamment par email. Pour aider les libraires à maintenir et renforcer le lien avec le client, la société leslibraires.fr a développé Fidélivres, un outil automatisé qui, à l'aide des données des cartes de fidélité des clients, leur envoie des informations pertinentes.

Le ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation annonce les six nommés de la nouvelle édition du prix Le goût des sciences. Décerné depuis plus de dix ans, ce prix a pour objectif de rendre accessible la science au grand public en distinguant un ou plusieurs auteurs pour la qualité de leurs ouvrages en termes de médiation scientifique. 

Chaque année depuis 2007, le Prix de Littérature politique Edgar Faure récompense un ouvrage politique marquant. Il s’est imposé comme le grand rendez-vous de la saison des prix littéraires, avec des lauréats prestigieux, du Président Nicolas Sarkozy à Apolline de Malherbe en passant par Abd Al Malik.

Stephenie Meyer, auteure de l'année et reine du tourisme

En Italie, l’édition de romans et essais a connu en 2021 une croissance de 15 %. La situation n'est toutefois pas comparable pour le secteur des livres d'art et des guides touristiques, qui connaît une crise majeure depuis 2020, notamment en raison de la pandémie. Les éditeurs sont prêts à demander des aides à l’État pour essayer de survivre à cette crise.

La 12e édition des Correspondances de Manosque se tiendra du 22 au 26 septembre. Comme à l'accoutumée, on retrouvera diverses animations : expositions, lectures, lectures musicales, spectacles, ballades littéraires mais aussi cette année la commémoration du 40e anniversaire de la mort de Jean Giono.

Le samedi 1er juin 2013 se déroulera à Paris la première édition de La nuit de la littérature. Cette opération, inspirée de celle qui se tient tous les ans à Prague depuis 2006, fera entendre les textes de nombreux écrivains au sein de différents lieux de la capitale française.

Les abeilles domestiques fascinent pour les produits et les services qu’elles fournissent. Les changements de l’environnement et du climat, les parasites et les maladies, sont autant de facteurs qui mettent en péril la survie de ces merveilleux insectes. La prise de conscience de leur rôle de sentinelles de l’environnement est déterminante pour leur avenir, mais aussi pour le nôtre. 

La Société civile des auteurs multimédia (Scam) et la Société des gens de lettres (SGDL) ont rendu public leur 9e baromètre des relations entre auteurs et éditeurs. Les résultats mettent en lumière une précarisation persistante des écrivains. De plus, ils sont 39 % à déclarer rencontrer des difficultés avec leurs éditeurs et 28 % (31 % en 2020), à qualifier leurs rapports de non satisfaisants, voire conflictuels. 

Le Prix Ivoire pour la Littérature Africaine d'Expression Francophone 2023 est décerné depuis Abidjan, ce 13 octobre, à Jennifer Richard (Guadeloupe) pour son roman Notre Royaume n’est pas de ce monde (éd. Albin Michel, 2022, 706 p). Une Mention spéciale est attribuée à Antoinette Tidjani Alou (Jamaïque/Niger) pour Mano de l’autre bord (roman, éd. Project’îles, 2023, 360 p).

L'Asfored compte parmi les formations dispensées pour appréhender et entrer dans les univers de l'édition en France. Proposant tout à la fois un BTS et une formation continue à destination des professionnels, l'établissement a connu de sacrées secousses ces derniers mois. Petit état des lieux...

La firme Aptara vient de publier une étude traitant de l'impact des ebooks sur le marché du livre. Pour l'heure, le livre numérique représente aux yeux des éditeurs « un revenu supplémentaire », dont ils souhaitent avant tout qu'il ne cannibalise pas les ventes de papier.

La Scelf et BS2BO facilitent la relation cinéma et édition

Afin de développer davantage l'attrait pour les sciences à l'école, cette année voit le lancement de la 1ère édition de la Semaine des mathématiques, du 12 au 18 mars 2012. Inaugurée officiellement lundi au Palais de la Découverte, cette manifestation aura pour objectif de montrer les maths sous un jour nouveau.

L’exposition « le Livre & la Mort » se déroule en ce moment à la Bibliothèque Mazarine et Sainte-Genevièvre, jusqu’au 21 juin. Elle dévoile les étroits les liens qui unissent la mort et l’écrit. De l’épigraphie au manuscrit en passant par l’imprimé, tous ont été mobilisés pour préserver le souvenir des disparus.

En Italie, les ventes de livres d’amour ont augmenté énormément (+84 %) en 2022, selon les données de l’Associazione Italiana Editori (AIE). Et un genre bien précis, la romance, est au centre de cette nouvelle appétence des Italiens pour les histoires d’amour…

Le ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation a fait part, ce jeudi 10 décembre, de la sélection de la 12e édition du prix littéraire scientifique Le goût des sciences. Chaque année, ce prix distingue les meilleures publications de médiation scientifique, à destination à la fois des adultes et de la jeunesse.

Grand coup de projecteur aujourd'hui sur les Editions Volumiques, créateurs de livres pas comme les autres. Lancée en 2010 par Bertrand Duplat et Étienne Mineur, la maison considère le papier « comme une nouvelle plateforme informatique, mais également comme un laboratoire de recherche ». Nos partenaires Lettres numériques ont décidé de mettre l'accent sur les différentes réalisations, un petit point après tant d'années. 

A l’initiative d’Olivier Petit, fondateur des éditions Petit à Petit, un projet au long cours voit le jour avec la parution du Guide de Paris en Bandes Dessinées, au carrefour du guide touristique, de la bande dessinée historique et du guide culturel.

Éditeur de bande dessinée fondé en 1989, Rackham a notamment publié Sin City et 300 de Frank Miller (trad.  Lorraine Darrow pour les deux titres), ou encore Impasse et rouge de Séra. La maison d'édition, qui connaît une activité intense depuis sa création, a pourtant annoncé dans un communiqué prendre une année sabbatique : elle ne publiera rien pour 2022. En cause, un déséquilibre économique et une surproduction néfaste pour le travail des éditeurs. Finalement, 2021 fut-elle si exceptionnelle pour le marché BD ? 

L'Oxford University Press, éditeur du prestigieux dictionnaire Oxford, a révélé son mot de l'année 2023. Il s'agit de l'argotique contemporain « Rizz ». Pour beaucoup, ce n'est qu'une onomatopée comme une autre, ou le frère de Malcolm, il signifie chez nos amis anglo-saxons et une partie de la génération Z de notre hexagone, charme, compétence en matière de séduction. Les réseaux sociaux ont, là-encore, largement favorisé son succès.

Véritable concours littéraire et tremplin pour les auteurs amateurs, Les Editions du Net et ActuaLitté lancent la 9e édition de la Journée du Manuscrit Francophone qui aura lieu comme tous les ans le 24 octobre. 

La 10e édition du SoBD se déroulera les 5, 6 et 7 février 2021 à la Halle des Blancs Manteaux, à Paris, annoncent les organisateurs. Prévue à l'origine au début du mois de décembre, la manifestation déplace ses dates pour s'adapter aux conditions sanitaires, tout en conservant le même programme.

Les Automn’Halles, le Festival du Livre de Sète, tiendra sa 12e édition du 22 au 26 septembre 2021, à la Médiathèque François Mitterrand ainsi que dans différents lieux de culture de la ville (le Réservoir, le théâtre Molière, le Musée Paul Valéry…).

PODCAST – Dans un partenariat entre l’université Sorbonne Paris Nord et ActuaLitté, Corinne Abensour, directrice des Masters d’édition, a mené différents entretiens avec des professionnels de l’édition. Ces rencontres, proposées dans un format podcast, offrent un regard et une analyse tirés de l’expérience même de ces acteurs de l’industrie. Aujourd'hui, une discipline spécifique : le management...

Le 55e anniversaire du poète vietnamien Trân Huỳnh Duy Thức coïncide avec sa 12ème année en prison. Il lui reste encore 4 ans à vivre douloureusement loin de sa femme, ses enfants, ses parents et ses amis. Pour l'occasion, un texte en hommage est proposé dans nos colonnes. Par Nguyên Hoàng Bảo Việt.

Toute cette semaine, les Éditions Mardaga, situées en Belgique, nous accompagnent pour raconter la vie d’un éditeur indépendant, toujours soucieux de son travail. Un catalogue qui repose sur un patrimoine éditorial fort, pour parler du monde de l'édition, et de ses légitimes interrogations. Poursuivons la conversation autour des appels d'offres et des relations aux pouvoirs publics. 

#Booktracking – Les vœux du Syndicat national de l'édition (SNE), du Bureau international de l'édition française et du Cercle de la Librairie se sont déroulés « en distanciel », ce jeudi 7 janvier. À cette occasion, Vincent Montagne, président du SNE, a dressé un premier bilan économique de 2020, confirmant la perspective d'une année pas si catastrophique, avec des chiffres en recul de 2 % dans l'édition.