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Vendre plus en B to B. Construire des relations de confiance, apporter des solutions différenciantes, 2e édition

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Dossier

Albums, romans : une sélection de 20 livres jeunesse pour Noël 2020

La crise sanitaire a contraint les librairies à fermer leurs portes depuis fin octobre dernier. Mais l’envie de lire est toujours là, car les livres sont le meilleur moyen de s’évader, d’apprendre, de se cultiver, de réfléchir, de rire aussi, à tous les âges et en famille.

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Dossier

Des lectures pour les enfants, des plus jeunes au plus grands

L’association Lire et Faire Lire propose depuis plusieurs années d’apporter la lecture aux plus jeunes, où qu’ils se trouvent. Des bénévoles, spécialement formés, interviennent ainsi dans les différentes structures d’accueil pour lire des histoires. Pour les accompagner, l’association propose une liste d’ouvrages, sélectionnés par son comité de lecture national.

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Dossier

Livres, actualités : tout sur Leonard de Vinci

Fantastique visionnaire, inventeur de génie, les expressions manquent pour cerner la personnalité de Leonard de Vinci. Le 500e anniversaire de sa disparition est l'occasion de se replonger dans la vie, l'œuvre et l'héritage du peintre florentin, qui a multiplié les activités, de l'architecture à la botanique, en passant par la musique, la poésie ou encore la philosophie.

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Dossier

Sélection de lectures : rendre contagieux le plaisir de lire

L'association Lire et Faire Lire, avec son initiative unique, révolutionne la manière dont les enfants découvrent le monde des livres. En invitant des bénévoles de plus de 50 ans à lire des histoires aux enfants, l'association crée un pont intergénérationnel, rappelant la chaleur et la sagesse des lectures faites par les grands-parents. Ces séances de lecture ne sont pas des cours, mais des moments de partage culturel et citoyen, où le plaisir de lire devient contagieux.

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Dossier

Lecteurs, communauté et réseaux sociaux : promouvoir le livre

Librairie, éditeur, bibliothèque et auteurs : tout le monde travaille à faire découvrir des livres. Et pour constituer une communauté de lecteurs, les réseaux sociaux incarnent un outil porteur d’espoirs. Cette solution de mise en relation facilitant les échanges et les discussions apporte cependant autant de questionnements qu’elle offre d’opportunités.

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Dossier

De Michel Glardon à Jean Richard : histoire des Éditions d'en bas

En raison de la crise sanitaire du Covid-19 et à la suite de la fermeture des librairies, sans oublier l’annulation des salons du livre, les Éditions d’en bas ont choisi la riposte. La maison, qui célèbre ses 45 ans, a souhaité partager son histoire, à travers des podcasts et des vidéos de leurs auteurs. Mais également faire découvrir des livres plus anciens à travers toutes ces années de publications.

Extraits

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Gestion

Vendre plus en B to B. Construire des relations de confiance, apporter des solutions différenciantes, 2e édition

En business-to-business, les commerciaux font face à un challenge permanent : exigences toujours plus fortes, banalisation de l’offre dans tous les secteurs, processus de décisions complexes et une fonction achats qui se professionnalise. Dans ce contexte, le commercial doit à la fois défendre les parts de marché acquises et trouver de nouveaux clients : Quelles sont les démarches efficaces de prospection en B to B ? Comment construire une proposition différenciante et la défendre face au client ? Comment fidéliser un client important et devenir un partenaire privilégié ? Comment optimiser son temps pour atteindre ses objectifs ? Entièrement revue et actualisée, cette 2e édition très opérationnelle contient de nombreuses fiches pratiques, des conseils, des quiz et des exercices qui vous prépareront à la pratique de la vente en B to B. Les + Une démarche structurée en étapes progressives ; Des techniques concrètes pour initier et construire des relations fortes avec les entreprises.

03/2016

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Gestion

Mieux vendre en B to B

L'essentiel de la vente, c'est le résultat ! Cependant, un savoir-faire intelligent et une déontologie irréprochable dans la relation client sont parfaitement compatibles avec l'emploi des techniques qui conduisent au succès des négociations de vente. Et si l'on considère que l'art se définit comme un ensemble de connaissances, de moyens, de règles d'action, de pratiques, d'habilités et de savoir-faire dans un domaine particulier qui tendent à obtenir un certain résultat, alors oui, cette définition s'applique parfaitement à la vente. Compréhension des mécanismes de la décision d'achat, connaissance des ressorts psychologiques du client, style comportemental du vendeur, argumentation efficace, désamorçage des objections, obtention d'un accord durable du client... Un livre indispensable pour tous ceux qui veulent exercer avec talent leur métier de chargé de clientèle ou de commercial terrain !

10/2019

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Coaching

Le coaching orienté solution. Cessez de résoudre des problèmes, construisez des solutions, 3e édition

"Construire des solutions est d'un autre ordre que résoudre des problèmes." Tel est le postulat du coaching orienté solution (COS), un modèle original pour accompagner le changement chez l'individu. Ici, le coach ne se concentre pas sur les difficultés rencontrées, mais sur la solution, estimant que celle-ci existe déjà et qu'elle va émerger de l'interaction entre le coach et le coaché. Dans cet ouvrage, Philippe Bigot développe en détail, de l'entretien préliminaire à la clôture du coaching, toutes les étapes de cette approche, afin que chaque acteur de l'accompagnement professionnel, novice ou déjà expérimenté, puisse la mettre en oeuvre efficacement. Les clients et toute personne concernée par le coaching y trouveront ainsi des repères essentiels. Cette nouvelle édition met l'accent sur les évolutions de la méthode, présente de nouveaux cas d'usage et est agrémentée de fiches-outils pour une mise en pratique immédiate.

05/2021

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Réactions, solutions

Chimie des solutions. 2e édition

Cet ouvrage propose aux étudiants des premières années d'études supérieures un cours complet pour comprendre les concepts fondamentaux de la chimie des solutions et ses applications. Un premier chapitre expose les prérequis et les raisonnements scientifiques à maitriser pour aborder sereinement la discipline dans l'enseignement supérieur. A la fin de chaque chapitre, des exercices, en partie renouvelés dans cette deuxième édition actualisée, avec des corrigés détaillés permettent de s'entrainer. L'accent est mis sur la compréhension du problème et sur sa mise en équation plus que sur la résolution. Le cours est complété d'exemples d'applications concrètes (décarbonatation des eaux, etc.).

07/2023

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Marketing

Vendre aux executives. Le nouveau modèle de vente de valeur en B to B

+ 35%. C'est la croissance du chiffre d'affaires par commercial constatée par un éditeur de logiciels après la mise en place du modèle de vente présenté dans cet ouvrage. Les dernières évolutions significatives des méthodes de vente B to B remontent à 2010 avec The Challenger Sale et à 2012 avec le Predictable Revenue. On parle d'un temps qui a précédé l'actuelle transformation digitale. Cette dernière constitue désormais la feuille de route partagée par l'ensemble des entreprises quel que soit le secteur dans lequel elles opèrent. Dans ce nouveau contexte, vendre de la "valeur" signifie, en premier lieu, vendre un changement d'approche, de logique ou de paradigme. Une telle opération suppose d'engager le plus en amont possible avec les vrais impulseurs de changement que sont les Executives. Disruptif, le modèle de vente de valeur révolutionne les approches commerciales classiques en B to B. En renouvelant la méthode qui a guidé les forces de vente depuis des décennies, il entend améliorer drastiquement les process et les performances et cibler la valeur à la source, auprès des Executives. Cet ouvrage concis et pragmatique s'appuie sur des constats de terrain et des situations vécues par l'auteur, par ses équipes et par des Executives. La méthodologie inédite permet de s'approprier la démarche tout en anticipant les points de blocage et les éventuelles objections qu'elle pourrait susciter. Les nombreux schémas et synthèses offrent une vision à 360 degrés du B to B dans un écosystème mouvant et agile. Un titre à mettre d'urgence entre les mains de votre force de vente !

10/2022

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Gestion

Vendre du conseil... Efficacement. Pour construire au plus vite votre clientèle de consultant, 2e édition

Vous avez décidé de vous lancer dans le conseil. Peut-être même avez-vous déjà effectué deux ou trois missions. Mais comment aller plus loin ? Comment décrocher des rendez-vous, rencontrer des prospects, les séduire et les convaincre de vous faire confiance ? Construit comme une véritable formation pratique et concrète, ce livre vous révèle les techniques et astuces des meilleurs commerciaux en matière de conseil. A partir d'exemples clairs et vivants, il détaille une démarche complète et efficace de construction de clientèle, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la signature du contrat, en passant par la rédaction de la " propal ", la négociation de votre tarif et celle du délai de paiement. Dans cette 2e édition enrichie, l'accent est porté sur les outils de la prospection et les solutions offertes par Internet. Que vous soyez consultant occasionnel ou professionnel, ce livre vous apporte tous les atouts pour vous constituer en quelques mois une clientèle régulière.

01/2013

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