Marketing/Management au service de la relation client. Les propositions de travail : la révolution P

Depuis janvier 2014, les Editions du Net et ActuaLitté ont mis en place un accord à destination exclusive des auteurs qui publient leur ouvrage à travers la plateforme. Cette solution promotionnelle inédite repose sur trois méthodes publicitaires qui ont aujourd'hui démontré une véritable efficacité dans la communication sur internet.

PODCAST – Dans un partenariat entre l’université Sorbonne Paris Nord et ActuaLitté, Corinne Abensour, directrice des Masters d’édition, a mené différents entretiens avec des professionnels de l’édition. Ces rencontres, proposées dans un format podcast, offrent un regard et une analyse tirés de l’expérience même de ces acteurs de l’industrie. Aujourd'hui, une discipline spécifique : le management...

Ce mercredi, la filiale de TechStars a annoncé avoir rassemblé 1.1 million $ de fonds. MassVentures a mené la campagne de financement pour la start-up . L'entreprise compte créer, à la demande, le buzz sur internet, autour du livre et de la littérature. Le projet est mené en partenariat avec la maison d'édition Houghton Mifflin Harcourt.

On rigole bien chez Amazon. Un entrepôt, c’est aussi un terrain de jeu, ludique et fort sympathique. La règle du nouveau jeu de l’entrepôt de Lauwin-Planque à Lille ? Dénonce ton collègue lorsque ce dernier manque aux règles de sécurité. Plus tu dénonces de collègues, plus tu gagnes des points et plus tu as de chance de gagner un cadeau. Ambiance. 

La révolution des livres numériques... Cette idée est tenace. Plus d'ailleurs pour assurer un titre fort à la presse que pour dévoiler une réalité. Le livre numérique est tout au mieux une évolution logique dans la dématérialisation globale de la culture. Et de notre environnement plus largement. Alors révolution...

WelcomeToMiami – Que l’on parle d’internet ou d’une boutique, le cœur du commerce réside dans les relations entretenues avec les clients. Ici, comme ailleurs ? Nicolas Pacaud dirige My Bulle Toys, librairie francophile et jeunesse, située non loin de Miami. Il a choisi de tenir un carnet de bord dans nos colonnes, pour partager son expérience. Il évoque cet aspect si spécifique de l’activité : écouter, conseiller, considérer.

En 1994, Amazon n'était encore qu'une forme embryonnaire de la monstruosité internautique d'aujourd'hui, aux ramifications protéiformes. Jeff Bezos est un jeune entrepreneur d'une trentaine d'années, diplômé de l'université de Princeton - une formation assez peu commune chez les libraires. Et déjà, il était très intéressé par la vente de livres...

Le 7 octobre 2014, à la veille de l'ouverture de la Foire du Livre de Francfort (8 – 12 octobre 2014), CONTEC, la conférence sur les nouvelles technologies, rassemblera pour la deuxième fois le monde de l'édition internationale : directeurs éditoriaux et stratégistes de maisons d'édition généralistes et spécialisées, prestataires de services, entrepreneurs de start ups, investisseurs et business developers seront là pour éclairer les dernières tendances. « CONTEC est la conférence qui ouvre la Foire du Livre de Francfort et elle donne le ton.

En direct, la Commission des Affaires étrangères discute de la proposition de résolution européenne. ​Comme la Commission souhaite adapter la directive 2001/29, avec une réforme du droit d’auteur, les députés français se réunissent pour discuter. Le rapport Reda était au cœur des débats. 

La réorganisation du ministère de la Culture, demandée par le président de la République après un rapport du Premier ministre, aura des effets sur les différents départements du service du livre et de la lecture, apprenait-on. Une nouvelle organisation en sortira, bien sûr, mais les différents acteurs de la culture ne cachent pas leur inquiétude. Plusieurs associations de bibliothécaires mettent en avant quelques propositions.

Avec sa résolution record et son nouveau processeur, la dernière tablette d'Amazon, le Kindle Fire HDX, ne manque pas d'atouts pour faire face aux gadgets de la concurrence. Tandis que jusqu'alors les appareils de lecture Apple et Samsung se partageaient les meilleures places du podium en ce qui concerne la satisfaction client, la fonctionnalité interactive MayDay du géant américain pourrait bien changer la donne sur ce terrain.

Entretenir une bonne relation avec ses clients est un indispensable de la vie du libraire : si les professionnels consciencieux savent y faire en boutique, il est parfois difficile d'en faire de même à distance, notamment par email. Pour aider les libraires à maintenir et renforcer le lien avec le client, la société leslibraires.fr a développé Fidélivres, un outil automatisé qui, à l'aide des données des cartes de fidélité des clients, leur envoie des informations pertinentes.

Dans un communiqué, les éditions Albin Michel annoncent deux arrivées, et de taille. La première, celle de Céline Chiflet qui rejoindra les éditions Albin Michel le 1er juin prochain en qualité de Directrice du Marketing. La seconde, Anne-Claire BEDOUET intégrera son équipe le 12 juillet 2021 comme Responsable de produits jeunesse et BD.

Suite aux évènements qui ont conduit au renversement du régime Moubarak en Égypte, le salon du livre qui devait se tenir au Caire a été annulé sans beaucoup de surprise. Toutefois, les éditeurs égyptiens souffrent beaucoup de cette décision et d’une manière générale du nouveau régime qui a pour le moment bien d’autres priorités que la vente de livres.

Radio France vient de présenter les résultats d'une grande enquête menée au niveau national, et principalement basée sur ses auditeurs, avec pour thématique « Quel travail voulons-nous ? » Durant toute cette journée du 23 janvier, les radios consacraient ainsi un espace particulier au traitement des informations en découlant. 

Internet, un service marketing de presse idéal pour les livres

Les salariés du pôle jeunesse du groupe La Martinière, soit 16 personnes depuis le rachat des éditions du Seuil, ont organisé un débrayage cet après-midi après une assemblée générale. Ils dénoncent un management du pôle qui pèse sur la santé, le moral et le travail des équipes.

Le traité de Marrakech est au cœur de réflexions portées par l’Europe. Pour les députés de la Commission culture, à l’Assemblée nationale, le sujet était également sur les tables de travail la semaine passée. Les parlementaires examinaient en effet une note d’Helga Trüpel et Angel Dzambazki, sur le sujet.

Le léopard masqué : la parodie au service des lecteurs

Il suffit d'interdire quelque chose à l'humain, pour qu'il s'y précipite. La boîte de Pandore, la pomme du jardin d'Eden, les petits biscuits au Nutella qui sortaient du four hier soir... En Chine, les auteurs victimes de censure, ou, plus simplement, de rumeurs de censure, connaissent une explosion des ventes. Au point que les éditeurs travaillent à des plans marketing pour assurer la vente de droits à l'étranger.

La proposition de loi Grosperrin qui vise à supprimer toute mention des IUFM dans les principes légaux tout en entérinant le nouveau cadre de la formation des enseignants, est une nouvelle fois attaquée, cette fois par le principal syndicat des enseignants du secondaire, le Snes-FSU.

Le Syndicat français des compositrices et compositeurs de musique contemporaine (SMC) vient de réagir suite à la vente aux enchères de manuscrits de compositrices et compositeurs vivants. Le syndicat dénonce notamment les dérives non-déontologiques entraînées par certaines clauses abusives dans les contrats d’édition musicale et appelle à un rééquilibrage des relations entres les éditeurs et les compositrices et compositeurs.

Le code XML, la révolution copernicienne du livre

Dans le cadre du projet De l’écriture à la promotion, mené par la Fondation pour l’écrit, 10 jeunes auteurs ont été retenus. Avec un impératif : produire un texte portant sur un fait d’actualité contemporaine non littéraire, en partenariat avec ActuaLitté.

RentréeLittéraire2023 - Depuis 1792, le bonnet rouge est le symbole de la République française. Il rappelle celui, phrygien, des esclaves romains affranchis. Les sans-culottes ont forcé Louis XVI à le porter, Napoléon l’a interdit, la Troisième République en a coiffé Marianne, la Poste l’a collé sur un timbre, les Jeux olympiques de Paris en ont fait leur mascotte. Mais en 1792, que se passe-t-il pour rendre si populaire ce symbole de notre liberté ? 

Une étude conduite au cours du premier trimestre 2023 met en évidence les déséquilibres structurels dans le fameux binômes éditeur/auteur. La situation concourt à la fragilité économique des seconds, tout en menaçant la vitalité et la diversité de la création littéraire en France.