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Arbitrage, médiation et autres modes pour résoudre les conflits autrement

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Dix textes, pour voyager, avec soi, vers les autres

Le poète Horace nous l’a dit voilà bien longtemps : « Nul ne peut se fuir soi, en quittant sa patrie. » On lui opposerait tout de même que les voyages forment la jeunesse et qu’il ne cause aucun tort de partir à la découverte du vaste monde. Quitte à n’y trouver que soi. Alors, justement, voici quelques titres sélectionnés pour les périples qu’ils proposent.

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Nota Bene : visiter et apprendre l'Histoire, autrement

NotaBene – « L'histoire est devenue ma passion quand j'ai créé ma chaîne Youtube », explique Benjamin Brillaud, fondateur de Nota Bene. Ses émissions, qui recensent aujourd’hui 2,16 millions d’abonnés, travaille à rendre l’Histoire plus abordable. Une approche pédagogique et ludique qui devait, assez logiquement, conduire à puiser dans d’autres supports comment rendre le sujet plus populaire encore.

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En route pour l'aventure : des livres pour voyager et s'évader

Sur terre et sur les mers, à la découverte d’horizons inconnus, voici une liste de livres qui vous embarquent vers des destinations folles. Ce sont des récits de voyage, des essais, des textes empreints de poésie, ou des biographies d’aventuriers, comme autant de panoramas de la splendeur de notre planète.

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Entre la lecture et l'écoute : livre audio, mode d'emploi

Livre audio, livres lus, audiolivre, audiobook : les noms diffèrent, mais désignent le même objet culturel. Créé au même moment que le phonographe et que la possibilité d'enregistrer des sons sur un support, le livre audio a depuis connu bien des formats, de la K7 au CD en passant par la clé USB et le fichier MP3.

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Dossier

Des lectures pour les vacances, pour les enfants de 6 à 8 ans

Durant les vacances, la lecture offre l'occasion d'apprendre et découvrir, en dehors de l'école. En partenariat avec l'association Lire et Faire Lire, ActuaLitté propose une sélection d'ouvrages pour les enfants de 6 à 8 ans. En puisant dans les différentes sélections que le Comité de lecture a réalisées entre 2017 et 2022, voici huit ouvrages pour embellir la période de Pâques.

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Dossier

Lire en Poche 2022 : Un autre monde

Rendez-vous incontournable de la rentrée littéraire, Lire en Poche, organisé par la ville de Gradignan, accueille près de 27.000 visiteurs et plus de 100 auteurs, dont un tiers d’auteurs jeunesse qui rencontre son public également dans le cadre scolaire. L'édition 2022 se déroule du 7 au 9 octobre.

Extraits

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Droit

Arbitrage, médiation et autres modes pour résoudre les conflits autrement

Cet ouvrage a pour objectif d'offrir aux praticiens un panorama des méthodes à leur disposition pour gérer et résoudre les litiges, qu'il s'agisse notamment de conflits familiaux, commerciaux ou autres. Au-delà du choix binaire entre transaction et procédure, il peut être utile, dans le conseil et l'accompagnement de clients, de connaître le fonctionnement d'autres mécanismes de résolution des litiges, en premier lieu la médiation, mais également la conciliation, le droit collaboratif, les dispute boards, l'expertise-arbitrage, les ombudsmen et d'autres méthodes originales. Il peut être également intéressant pour les professionnels de mieux connaître des mécanismes plus spécialisés (bureau de l'amiable compositeur, médiation administrative, résolution des litiges dans les foires...) pour éventuellement s'inspirer des processus et dispositifs qui en découlent et qui pourraient se révéler utiles également hors de leur domaine de prédilection. Parce que les modes alternatifs de résolution des conflits englobent traditionnellement l'arbitrage, cet ouvrage consacre également une large place à ses différents domaines. Les auteurs sont des praticiens essentiellement romands, avocats, médiateurs, magistrats, notaires et juristes d'entreprise, qui partagent ici leurs expériences et leurs visions de la gestion et de la résolution des conflits. La Commission ADR (Alternative Dispute Resolution) de l'Ordre des avocats de Genève est fière d'avoir pu rassembler ces contributions. Elle espère que cet ouvrage inspirera les praticiens et pourra favoriser une résolution des conflits efficace et satisfaisante.

01/2019

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Sociologie

Résoudre des conflits par la médiation

Les conflits sont beaucoup plus faciles à régler en présence d'une personne neutre et expérimentée en communication et résolution de problème. Dans les cas légers, un ami ou un collègue peut aider ; dans les situations plus délicates, l'aide d'un médiateur professionnel reste le meilleur choix. La médiation familiale a civilisé les démarches de divorce et établi des relations familiales fondées sur le respect et la coopération. Les mêmes qualités et les mêmes techniques s'appliquent pour aider à régler des différends entre conjoints, associés, partenaires, voisins, copropriétaires, concitoyens, membres d'une équipe, d'une association, d'une famille. Que vous soyez un participant ou un médiateur, cet ouvrage vous guidera pour réussir votre médiation. En s'appuyant sur ses décennies d'expérience, l'auteur vous indique les étapes à franchir, les interventions à faire à chaque étape et même les phrases-clés à employer dans chaque circonstance. Vous parviendrez ainsi à un règlement satisfaisant pour tous grâce à cette approche constructive et efficace.

02/2018

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Gestion des conflits

Comment résoudre les conflits

Les conflits, dans la vie professionnelle et comme dans la vie personnelle, sont source de blocage. Ces désaccords nuisent à notre bien-être, à notre créativité, alors que l'essentiel s'accomplit dans une bonne énergie collective. Dans cet ouvrage, issu des principes de Dale Carnegie, père du développement personnel et expert en matière de communication, toutes les situations sont abordées : les conflits larvés, les mésententes comme les guerres ouvertes. Comment reconnaître une situation conflictuelle avant qu'elle ne s'envenime ? Comment développer l'art de l'écoute et exprimer clairement son point de vue ? Comment identifier les susceptibilités et les points de fragilité de nos interlocuteurs ? Quand la médiation est-elle nécessaire ? Une bible pour un quotidien apaisé ! Dale Carnegie, père du développement personnel, a donné sa première conférence en 1912 à New York. Depuis son succès a été grandissant et les formations Dale Carnegie pour améliore la confiance en soi, le leadership et la prise de parole, sont dispensées dans plus de 75 pays. Traduit de l'anglais (Etats-Unis) par Lucile Débrosse.

10/2021

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Gestion des conflits

50 exercices pour résoudre les conflits sans violence

50 exercices repartis en quatre sections pour apprendre à résoudre les conflits sans faire appel à la violence. A travers tests de personnalité, études de cas, QCM, exercices à trous et techniques à expérimenter en dehors du livre, le lecteur apprendra à : 1. évaluer sa façon habituelle de réagir face aux conflits, 2. identifier les causes et les mécanismes d'un conflit, 3. désamorcer les conflits dans le calme et la transparence en appliquant les techniques de la communication non violente, 4. développer ses qualités relationnelles, son assertivité, son écoute, son empathie pour mieux gérer les face-à-face conflictuels.

11/2021

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Sports

Résolution des conflits. Aïkido et médiation

La guerre ne résout pas tous les conflits, et souvent les aggrave et les prolonge, notamment à cause de l'entêtement et des erreurs d'appréciation des politiques et des stratèges. Réfléchir à d'autres attitudes et méthodes plus à même de résoudre les conflits, ou d'en atténuer la durée et donc d'en réduire les dommages, est l'objet de ce livre, élaboré à partir d'exemples historiques et concrets. Sont proposées dans ce but une attitude née de l'aïkido, art martial japonais uniquement défensif, et une démarche, la médiation, l'un des modes alternatifs de résolution des conflits. Se former à ces deux disciplines, ou s'en inspirer, devrait permettre à ceux qui sont en charge d'intervenir dans les conflits une meilleure et plus efficace approche pour les résoudre, et/ou en réduire les effets dommageables. Chaque lecteur pourra aussi trouver, dans les attitudes et les pratiques présentées, des aides pour résoudre des conflits familiaux, sociaux, ou professionnels.

05/2018

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Commerce

Résoudre ses conflits civils et commerciaux

Acquérir les bons réflexes lorsqu'on est confronté à des litiges de la vie quotidienne : tel est le but de ce livre conçu pour le grand public mais qui s'adresse aussi aux juristes en raison de son approche multidisciplinaire. L'attention est portée sur la résolution des conflits, dépassant largement la seule description de règles de droit. Un conflit n'est pas l'autre et cet ouvrage le démontre. Au départ de questions de droit qui se posent dans des conflits de la vie quotidienne (les travaux dans la maison, les relations avec les voisins, le bail, les achats en ligne et les accidents), l'auteur propose une grille de lecture de ces conflits et présente les outils adéquats pour les résoudre : de la fuite à la voie de fait (à éviter) en passant par la discussion, la négociation, la conciliation, la médiation, les ombudsmen et les procès. Une matrice d'aide au choix du mode de résolution de conflit le mieux adapté clôture l'ouvrage.

06/2021

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