Marketing public. De la conception du service public à son évaluation

Un communiqué de presse de l'American Library Association (ALA) annonce le lancement officiel de la version refondue et améliorée de la bibliothèque publique en ligne lancée par sa division Public Library Association (PLA). La dernière mouture du service Public Libraries Online est désormais accessible à cette adresse.

Initié en 2005 par le ministère de la Culture, le Vade-mecum de l’achat public de livres à l’usage des bibliothèques est un document de référence qui s’adresse aux professionnels des bibliothèques et aux services juridiques relevant de l’État, aux collectivités territoriales, à leurs établissements publics, mais aussi aux librairies qui souhaitent candidater aux marchés publics de livres.

Libraires, éditeurs – et par conséquent, auteurs – sont tous d’accord : les modifications de conditions tarifaires de La Poste mettent un joyeux coup de plomb dans l’aile de l’édition. Depuis le 1er janvier dernier, les tarifs ont été modifiés, et la tolérance en vigueur s’est mue en une règle implacable. Pour trois centimètres, le monde s’effondre...

Après quelques semaines de délai, le rapport de la sénatrice socialiste d'Ille-et-Vilaine Sylvie Robert a été remis ce matin à la ministre de la Culture et la Communication. Parmi les 18 préconisations avancées dans le rapport, quelques-uns ont d'ores et déjà conquis Fleur Pellerin, notamment l'organisation d'une Nuit des Bibliothèques nationale ou l'augmentation du budget des Contrats Territoires Lecture.

De toutes les émissions de France Inter, celle d'Isabelle Giordano est immanquablement celle qui me hérisse le poil en permanence. Pourquoi un tel masochisme alors que de s'imposer ce calvaire ? Eh bien... d'abord, parce qu'à 11 h, je me régale avec Daniel Morin.

Le préavis de grève court du 4 au 31 mai prochain et, ce 10 mai, une partie du personnel de la Bibliothèque nationale de France, à l'appel des syndicats CGT, FSU et Sud, s'est rassemblée dans le Hall Est de l'établissement. Soutenus par des représentants des lecteurs et usagers et des sénateurs communistes, les agents dénoncent une politique d'austérité persistante et une dégradation du service public.

James Braithwaite et Josh Raskin sont réalisateurs, passés maîtres dans l'art de l'animation, mais aussi inquiets. Inquiets des budgets que les États accordent au service public des bibliothèques, et à leur érosion continue depuis quelques années, sous prétexte de crise économique. Dans leur vidéo, simplement intitulée « Our Public Library », ils rendent hommage et toute son importance au rôle des bibliothécaires dans la cité.

Le Conseil d'analyse économique (CAE), chargé par le gouvernement de réaliser des études et de signer des rapports sur différents sujets, a produit une note consacrée à la culture « face aux défis du numérique et de la crise ». Les économistes Olivier Alexandre, Yann Algan et Françoise Benhamou y recommandent un rééquilibrage des soutiens publics à la culture sur l'ensemble du territoire, une stratégie numérique... mais aussi un renforcement du « service public de la culture », dans un contexte de « plateformisation ».

À l'occasion de la présentation de ses voeux au monde de la Culture, la ministre, Aurélie Filippetti aura consacré un petit moment à l'industrie du livre - nous y reviendrons brièvement dans un autre article. Alors que dernièrement, l'association Bibliothèques sans Frontières a lancé une campagne réclamant une plus grande ouverture des établissements, la ministre insiste, pour sa part, sur le nécessaire accompagnement « dans les nouveaux usages et besoins » du public. 

France Télévision : la réforme du service public fait débat à l'Assemblée

Depuis plusieurs mois, ActuaLitté a dévoilé à l'occasion d'un grand dossier, plusieurs questions soulevées par les méthodes de numérisations à la BnF, et l'utilisation des données recueillies. C'est que la Bibliothèque nationale de France avait dans ses cartons un projet mis en oeuvre de numériser des oeuvres du domaine public, et de les rentabiliser, dans un fameux exercice de monétisation.

Ce lundi, au sein de l'auditorium de la Cité de l'architecture et du patrimoine, se sont tenues les Assises des bibliothèques, organisées par la rue de Valois, qui invitaient les professionnels et les politiques à débattre de la place du service de prêt dans le XXIe siècle. Les tables rondes concernaient quatre grands thèmes : la nouvelle donne territoriale, le cadre législatif et réglementaire, les nouvelles missions et nouveaux publics, et les services numériques. À l'issue de la journée, Fleur Pellerin a signé un accord sur les recommandations touchant au prêt numérique.

En cette journée de mobilisation nationale pour la fonction publique, les salariés de la BnF se sont retrouvés pour battre le pavé de la capitale, dès 14 heures. Car, outre les sinistres histoires de commercialisation du domaine public, la gestion du « Paquebot » est loin de faire l'unanimité, que l'on regarde du côté des délégués syndicaux ou vers le conseil scientifique de l'établissement phare de la politique culturelle.

Lecteurs, lectrices et personnel de la Bibliothèque nationale de France se sont accordés pour dénoncer de nouvelles conditions d'accueil du public, qui changent notamment les modalités de communication des documents. La direction a avancé des arguments dans nos colonnes, mais l'opposition persiste et signe. Elle déplore une « fin de non-recevoir » adressée par la direction à l'Association des lecteurs et usagers de la Bibliothèque nationale de France (ALUBnF), en refusant de recevoir l'organisation lors d'un comité technique, ce 14 avril.

Pour son édition 2013, le Forum d'Avignon avait une nouvelle fois convié les figures incontournables de chaque secteur culturel. Gilles Ciment, directeur général de la Cité internationale de la bande dessinée et de l'image d'Angoulême a évoqué la situation générale de la bande dessinée, plutôt réjouissante, tout comme les exigences des pouvoirs publics vis-à-vis de la Cité.

Des bibliothécaires parisiens avaient choisi la date du 8 mars, Journée internationale des droits des femmes, pour se réunir devant l'Hôtel d'Albret, qui abrite la direction des affaires culturelles de la Ville de Paris. Outre l'ouverture des établissements le dimanche, le niveau de la prime annuelle des bibliothécaires a été discuté, en présence de Noël Corbin, le directeur des affaires culturelles.

France 2 s’est lancée un pari : adapter Les particules élémentaires de Michel Houellebecq. Selon l’AFP, le téléfilm, découpé en deux épisodes de 60 minutes, sera porté sur petit écran par Antoine Garceau, réalisateur notamment pour la série Dix pour cent de France 2. « Un peu effrayé » par le roman, le réalisateur indique que son ambition a été « de ne pas gommer le côté sulfureux de Houellebecq ».

Donc la BnF s’associe avec Apple pour commercialiser des livres numériques. Une annonce faite en toute discrétion, à travers un communiqué laconique et incomplet. Pour le lancement, une offre à 0,99 € par ebook est proposée, mais les ouvrages seront par la suite vendus à 1,49 €. Une première vague de 100 titres est arrivée, et à terme, ils seront 10.000 à peupler le store d’Apple, iBook. Eh oui, exclusivement vendu chez Apple. Exclusivement ?

Dans le cadre du rapport d’évaluation présenté le 11 avril à l’Assemblée nationale étaient abordées les difficultés que posent les services postaux aux éditeurs et libraires. Le coût d’envoi des livres par La Poste a fait l’objet de multiples auditions, avec une perspective simple : et s’il fallait légiférer ?

Hasard du calendrier ou heureuse coïncidence, la publication du Dictionnaire militant pour les bibliothécaires et la défense de la lecture publique de la Fédération SUD Collectivités Territoriales (SUD CT) a suivi de près celle du référentiel national de compétences pour les métiers des bibliothèques. De quoi nourrir la lecture de l'un avec l'autre, et susciter quelques questions... 

Depuis janvier 2014, les Editions du Net et ActuaLitté ont mis en place un accord à destination exclusive des auteurs qui publient leur ouvrage à travers la plateforme. Cette solution promotionnelle inédite repose sur trois méthodes publicitaires qui ont aujourd'hui démontré une véritable efficacité dans la communication sur internet.

Le travail parfois fastidieux, et immanquablement coûteux, des services de presse pourrait être allégé. Loin de clamer la fin des envois de livres papier, la société NetGalley France, joint-venture réunissant Feedbooks et NetGalley LLC, propose aux éditeurs une solution totalement numérique. L’objectif est simple : rendre les ouvrages accessibles aux journalistes, libraires, bibliothécaires ou blogueurs, en format ebook.

Fillon furieux contre les étudiants coupables de 'casser le service public'

Dans la foulée de l'Association des directrices et directeurs des bibliothèques municipales et groupements intercommunaux des villes de France, l'Association française des directeurs et personnels de direction des bibliothèques universitaires et de la documentation plaide pour une intégration des conservateurs généraux des bibliothèques au sein du futur Institut du service public (ISP). Nous reproduisons le texte de l'association ci-dessous.

Sous forme de lettre ouverte adressée à Fleur Pellerin, Jean-Marc Bastardy dresse le bilan de six années d’expérimentations numériques. Autant d’enseignements, de pratique, de tentatives et d’analyses plus opérationnelles que théoriques, qui aboutissent à un cri d’alerte. En cause, l’inertie des pouvoirs publics qui lui semble « réellement fautive compte tenu de l’importance des enjeux ». 

Particulièrement attendue par la profession depuis son dépôt au Sénat le 3 février dernier, la proposition de loi de la sénatrice d'Ille-et-Vilaine Sylvie Robert, relative aux bibliothèques et au développement de la lecture publique, est désormais publique. Elle insiste notamment sur les notions de « pluralisme » et de « neutralité du service public » pour définir les principes fondamentaux des bibliothèques.

Joies et merveilles du domaine public : en l’an de grâce 2017 qui s’approche, plusieurs auteurs et créateurs basculeront dans le domaine public. Autrement dit, les droits d’auteur sur les œuvres arrivent à expiration. L’occasion de retrouver leurs textes – aujourd’hui, HG Wells, en version originale. 

Le décret du 14 mars dernier aura mis fin à une courte période d'incertitudes quant à l'ouverture des bibliothèques et médiathèques au public. L'ensemble des établissements sera fermé au public, sur tout le territoire français, avec des possibilités de travail en interne, toutefois. À ce titre, l'Association des Bibliothécaires de France (ABF) fournit quelques conseils à destination des professionnels des services publics culturels.

La mobilisation générale contre la réforme des retraites a rassemblé plusieurs milliers de salariés, étudiants et autres manifestants à Paris, place de la République, et dans toute la France. Dans le cortège, de nombreux fonctionnaires dénoncent, outre le projet de loi visé, une dégradation des conditions de travail qui impacte fortement sur la qualité du service public proposé aux citoyens.

Depuis ce 10 septembre, le Collège de France permet donc de retrouver l’odeur des vieux livres et le bruit des archives — à moins que ce ne soit l’inverse. Les usagers ont accès à la bibliothèque patrimoniale ainsi qu’au service des archives, sous conditions, bien entendu.