L'empathie pour manager. Du Management au Leadership
Extraits
Management
L'empathie pour manager. Du Management au Leadership
A l'ère des nouvelles formes d'organisation et de la transformation digitale, où l'intelligence artificielle concurrence l'humain, l'empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D'où vient l'empathie, à quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien ? Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pourtant toute la puissance énergétique que revêt l'empathie. Aptitude à se mettre à la place de l'autre pour ressentir ce qu'il ressent, elle est l'un des principaux leviers pour accéder aux soft skills ! En s'appuyant sur 7 profils empathiques - du manager Open Bar au manager Passerelle en passant par le manager Tour de Pise -, grâce à de nombreux témoignages et exemples, l'ouvrage offre des clés d'identification et des principes opérationnels afin de : - limiter les burn-out et les bore-out ; - dénouer les noeuds et les conflits ; - améliorer le travail en équipe ; - développer les soft skills.
10/2023
Gestion
L'empathie pour manager demain. Du management au leadership
A l'ère des nouvelles formes d'organisation et de la transformation digitale, où l'intelligence artificielle concurrence l'humain, l'empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D'où vient l'empathie, à quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien ? Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pourtant toute la puissance énergétique que revêt l'empathie. Aptitude à se mettre à la place de l'autre pour ressentir ce qu'il ressent, elle est l'un des principaux leviers pour accéder aux soft skills ! En s'appuyant sur 7 profils empathiques - du manager Open Bar au manager Passerelle en passant par le manager Tour de Pise -, grâce à de nombreux témoignages et exemples, l'ouvrage offre des clés d'identification et des principes opérationnels afin de : - limiter les burn-out et les bore-out ; - dénouer les noeuds et les conflits ; - améliorer le travail en équipe ; - développer les soft skills.
04/2019
Gestion
Scénarios du management. Manager et se manager pour se ménager et être efficace
Cet ouvrage se veut didactique afin d'apporter une approche pratique sortant des analyses universitaires et parfois trop théoriques du management. Les chapitres sont abordés par des scenarii émanant de scènes de cinéma, de séries, de livres ou de BD pour illustrer ou expliquer les règles du management. Ainsi, comme à travers la PNL (programmation neuro-linguistique) nous pouvons mieux appréhender par nos sens directeurs, les sujets abordés dans chacun des chapitres. Fort de mes 30 ans d'expérience dans le monde de la direction générale, du conseil, de la formation et de l'accompagnement en développement personnel, je présente ma vision d'un management efficace, structuré et stratégique. A partir de mes 9 ouvrages sur les métiers de l'immobilier, j'ai souhaité de la même manière, rédiger un ouvrage simple d'accès, efficace pour mieux permettre aux lecteurs de s'approprier les bases du management. Ainsi, à partir d'explications simples, le lecteur peut mieux appréhender son management.
10/2019
Management
Voyage au coeur du management. Pour un manager à l'esprit de service renouvelé
Quel management avec quels managers ? Pour répondre à cette question, l'association Esprit de Service France a conduit deux enquêtes à finalité de prospective pour construire de nouvelles pistes de management des organisations, privées et publiques, de toutes tailles et activités. Trois mondes émergent des données recueillies et des analyses. Neuf types de manager sont présentés avec pour chacun un focus sur le degré d'esprit de service qui le caractérise et les compétences associées. Et si le manager idéal était celui qui s'adapte à son contexte au service de ses parties prenantes, un mélange de plusieurs de ces scénarios exposés, un manager "full hybride" ? Manager est avant tout un métier de service.
01/2023
Gestion
Manager pour un monde meilleur. L'humanisme comme efficience du développement de soi au management
"Manager pour un monde meilleur" relève de cette invitation de Gandhi à devenir le monde que l'on espère. Après avoir indiqué ce qu'est le management humaniste (Chroniques pour un management humaniste, vers l'autonomie fertile, 2014), puis montré l'inéluctabilité de son avènement (Management humaniste, les raisons de la métamorphose, 2017), l'auteur se penche ici plus précisément sur le comment. Le principe se résume dans l'assertion : " Aimez les gens et le travail bien fait, alors tout le reste ira de soi ! ". Pour ce faire, Jean-Marc Sauret développe de manière pragmatique et simple des références, des principes, des méthodes, des points d'appui, des pratiques, mais aussi des concepts et des façons d'être. Il déconstruit de fausses évidences et trace des modes de faire utiles et efficients. Il conduit le lecteur pas à pas, éclairant chaque point qu'il aborde comme dans une conversation bienveillante. Le lecteur peut donc lire l'ouvrage dans n'importe quel sens, il y trouvera toujours le sien...
08/2020
Gestion
Manager la diversité. De la lutte contre les discriminations au leadership inclusif
La diversité en entreprise, c'est quoi ? L'égalité professionnelle homme/femme, les rapports intergénérationnels, l'orientation sexuelle, l'appartenance religieuse, l'apparence physique, le handicap, l'origine ethnique et sociale, le cursus de formation, les opinions politiques, l'engagement syndical sont autant de sujets de diversité qui doivent être valorisés par les organisations afin d'être un levier de performance stratégique. Le management de la diversité doit s'inscrire au coeur de la stratégie opérationnelle et donc apporter aux managers des méthodes et des outils pour passer à l'action et réussir à impliquer toutes les parties prenantes (direction, salariés, instances représentatives, clients, fournisseurs...). Un ouvrage opérationnel qui est le fruit de quinze années de recherche et d'expérience terrain, avec des plans d'action, des cas d'étude, des conseils, témoignages et outils.
06/2018
Psychologie, psychanalyse
L'empathie au coeur du jeu social
"La capacité d'empathie est inhérente à l'espèce humaine. Elle implique de pouvoir se mettre à la place d'autrui et de ressentir ce qu'il éprouve, aussi bien pour s'attrister que pour se réjouir avec lui. Mais l'être humain est également doté d'une faculté tout aussi grande de mettre son empathie en sommeil. L'histoire du xxe siècle, jalonnée de barbaries, en est la preuve. Aujourd'hui, d'autres menaces pèsent sur elle, comme la logique de guerre à laquelle conduit la concurrence économique ou les nouvelles technologies qui virtualisent nos interlocuteurs. Dans les deux cas, l'autre devient un étranger, ou pire, un ennemi. Pourtant, comment expliquer que nous puissions si facilement renoncer à l'empathie alors qu'elle est si profondément enracinée en nous ? D'où viennent les forces qui nous en éloignent ? Et comment la réveiller ? " Serge Tisseron
09/2010
Gestion
Vers un leadership au service du management public : favoriser l'émergence de compétences collectives
Le leadership peut-il servir le management public ? En cherchant à répondre à cette question, l'ouvrage d'Olivier Bachelard et de Romuald Normand rassemble une grande variété de contributeurs (professionnels, experts, chercheurs) en les engageant dans une réflexion sur les nouvelles compétences et responsabilités mises en oeuvre par l'encadrement dans les administrations publiques. En croisant différentes perspectives, de la santé à l'éducation, de l'Etat central aux collectivités territoriales, l'ouvrage dresse un tableau analytique et comparé des transformations en cours dans les métiers et missions de service public. A partir de cas pratiques, les auteurs nous montrent comment le leadership agit sur les ressorts de l'apprentissage organisationnel et de l'intelligence collective dans la conduite du changement et l'amélioration des relations de travail qui contribuent à la modernisation administrative. L'apprentissage du leadership au service du partage de valeurs et d'une vision commune, de la mobilisation des expertises individuelles et collectives, est un atout essentiel pour affronter les défis posés par les transformations de plus en plus rapides des organisations et de leur environnement. L'art de partager les responsabilités est donc une compétence essentielle du cadre public pour accompagner la réforme de l'Etat et les développements de la décentralisation. Ce livre s'adresse à tous ceux qui sont concernés par cette problématique et qui veulent progresser sur cette voie complémentaire des approches managériales plus classique.
11/2014
Gestion
Des Managers et des Hommes. Les leviers du leadership et du management relationnel par l'exemple
Décider, convaincre, mobiliser, responsabiliser, impliquer, recadrer... S'adressant à des hommes, quelles que soient les situations, le manager a besoin de mots pour dire. Il sait que la psychologie fait désormais partie de ses bagages. Comment créer la cohésion ? Comment être crédible ? Que signifie " donner du sens " ? Que faut-il pour être " leader " ? Cet ouvrage répond aux interrogations " sensibles " qui sont au cœur de la fonction managériale. À travers des anecdotes issues de situations réelles, il met en avant de nombreux outils pour permettre au lecteur d'enrichir et d'améliorer sa pratique du management.
S'adressant à tous les managers, ce livre est un guide à usage quotidien. Il leur offre les repères qui forgent le professionnalisme et la confiance en soi du leader.
10/2006
Management
Management des risques. Connaissances pour améliorer son leadership QSEé
Le management des risques QSEé est un enjeu majeur pour la performance des entreprises. Destiné aux managers et aux étudiants, ce livre constitue un guide pour améliorer leur leadership QSEé. Il présente le panorama exhaustif du marché de la certification. Les exigences QSEé sont illustrées par de nombreuses situations d'entreprises favorisant ainsi leur compréhension. L'auteur explique pas à pas les exigences issues des quatre normes ISO (9001, 14001, 45001, 50001) et met en évidence les interactions existantes entre elles. Il permet ainsi de concevoir un système de management en évitant les écueils connus des dirigeants : l'inflation documentaire ; la frénésie de l'amélioration ; l'obsession de la surveillance par des métriques ; la mise en place de processus constituant des coquilles vides.
04/2024
Etudes et pratiques profession
Leadership et management au cabinet dentaire. Motiver et fidéliser votre équipe
Lorsque vous faites vos études, c'est l'aspect technique de votre métier qui est mis en valeur. Mais lorsque vous devenez chef d'entreprise, vous devez utiliser de nombreuses compétences que personne ne vous a enseignées. Le leadership et le management font partie de ces savoir-faire indispensables à la réussite de votre activité. La gestion de la relation humaine est à la fois la plus difficile et la plus belle lorsque vous avez des personnes sous votre responsabilité. Elle ne peut donc pas s'improviser ou être prise à la légère si vous souhaitez pérenniser votre équipe et votre structure. Cet ouvrage, destiné aux chirurgiens-dentistes en particulier, mais qui pourrait convenir à chaque employeur, est donc né de ce constat : tout comme vous avez appris à soigner vos patients ou exercer votre métier, vous devez apprendre à gérer, impliquer et motiver vos salariés. A travers des techniques éprouvées, des statistiques officielles, des modèles qui ont démontré leur efficacité, vous découvrirez que la gestion de la relation humaine est une science qui a ses règles, ses protocoles et ses méthodes. Utilisés par les managers chevronnés et les chefs d'entreprise qui réussissent, ces outils seront décryptés afin de les adapter à la spécificité de votre profession. A l'issue de cette lecture, vous disposerez des compétences essentielles pour répondre au défi quotidien que représente votre fonction de chef d'entreprise/employeur. Vous découvrirez la constante adaptation dont vous devez faire preuve, les valeurs et la vision qu'un leader doit insuffler à ses collaborateurs. Le leadership et le management font partie des bases de votre activité, vous pourrez les appliquer de façon optimale et concrète grâce à ce guide pratique.
05/2024
Management
Auto-coaching pour managers. Mieux se connaître pour mieux manager
Encadrer une équipe, donner du sens à l'action, mener à bien un projet, faire vivre des valeurs, impulser de la créativité et de la motivation... Autant de missions qui illustrent combien devenir manager ne s'improvise pas ! Alors, comment bien manager une équipe ? Quelles qualités et compétences mettre en avant ? Comment gérer son stress et adopter des stratégies antistress ? Véritable guide d'auto-coaching, cet ouvrage vous permettra de développer votre confiance en vous et d'optimiser votre potentiel personnel et professionnel. A l'appui de nombreux exercices, l'auteur vous invite à mieux vous connaître, à déterminer vos motivations et vos besoins pour vous donner les moyens d'atteindre vos objectifs. Que vous soyez attiré par la fonction managériale ou manager aguerri, cet ouvrage vous aidera à améliorer votre communication et à mieux gérer vos émotions pour piloter vos équipes et vos projets en toute sérénité.
04/2021
Management
Halte au manager-bashing ! Réinventer l'expérience manager
30% des salariés ont déjà refusé un poste de manager, estimant que le jeu n'en valait pas la chandelle. Le manager intermédiaire, homme ou femme-orchestre, pris entre deux feux, est la personne sur laquelle tout le monde compte (pivot) mais aussi sur qui tout le monde tombe dès que le château de cartes tremble ou s'écroule. Il ne s'agit ici ni de rallonger la longue liste des incantations ni de façonner un manager type à la dernière mode. Au contraire, prenons du recul sur toutes les injonctions destinées à la fonction managériale (du tout-bienveillance au micro-management, en passant par l'agilité) pour retrouver un peu de bon sens et d'équilibre. Entre des équipes toujours plus exigeantes (demande d'autonomie mais aussi de conseils dans la priorisation de leurs tâches) et une direction en quête de reporting permanent pour nourrir ses actionnaires, le manager doit hiérarchiser et choisir ses combats. Les nombreux témoignages de managers, de consultants et de RH regorgent de pratiques et d'initiatives aisément transférables à tous les secteurs et structures. Il s'agit aussi d'encourager un double mouvement ? ascendant et descendant - afin d'impliquer l'ensemble des strates dans l'avenir de la fonction managériale et de donner à l'expérience manager toute sa place, au même titre que l'expérience collaborateur, pour affirmer et valoriser la marque employeur. + Bonus : outre les nombreuses illustrations bien senties qui donnent à l'ouvrage une identité à part, des QR-codes renvoient directement au podcast "StoryRH" .
10/2023
Gestion
Manager avec Confucius. Les principes du maître appliqués au management d'équipe
Comment gouverner les hommes ? C'est la tâche quotidienne du manager en entreprise : gérer les hommes et les motiver pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes dans le sens proposé par l'organisation. C'était aussi l'expertise de Confucius, ce penseur de l'Antiquité chinoise qui proposait ses services aux rois pour les aider à gouverner leur pays. La lecture de Confucius peut donc être utile pour le manager. Il apporte des propositions très concrètes sur le management en partant d'une vision de l'homme originale pour nos contemporains. L'homme, chez Confucius, est d'abord un ensemble de relations : relations verticales avec les supérieurs hiérarchiques ou les subordonnés ; relations horizontales avec les pairs et relations extérieures, hors hiérarchie, avec l'ensemble de la société. Ainsi, gouverner les hommes suppose de comprendre et d'agir sur ce faisceau de relations humaines. L'ouvrage propose une transposition de quelques grands principes de la pensée de Confucius à l'usage des managers.
01/2017
Gestion
Happy management. Osez manager par l'enthousiasme !
Façonnées par internet, Google, les jeunes générations plus versatiles que leurs ainées, nécessitent un autre type de management, moins cloisonné, plus ouvert. L'enthousiasme, une clé essentielle du management de demain pour attirer, retenir et surtout exploiter les talents des nouvelles générations, en retirer plus de performance et de valeur, c’est la thématique de cet ouvrage. Après avoir posé les bases de la place de l'enthousiasme dans le management, les auteurs donnent la parole à 25 enthousiastes, managers et managés dans différents secteurs. Vient ensuite l'analyse de ces témoignages pour dégager « les invariants de l'enthousiasme » et enfin très concrètement comment mobiliser cet enthousiasme dans la stratégie et les fonctions de l'entreprise. Ce livre, préfacé par le chef d'orchestre de la garde républicaine, développe les valeurs managériales que sont la confiance, le partage, le respect, l'audace que l'on retrouve dans tous les domaines, bien au-delà de celui de l'entreprise. Résolument optimiste sur la valeur des hommes et des femmes, c'est un livre qui part du bien.
01/2016
Management
Du management, encore du management, toujours du management. Petit guide, parcours d'un manager
Peut-être est-ce sa passion de la voile qui a conduit Didier Petiteville à devenir manager. Tenir le cap, affronter des vents contraires, parfois des éléments déchaînés, surmonter les situations périlleuses, rien de mieux pour se révéler sans faux-semblant. Dans l'entreprise, le manager fait office de skipper. Il pilote, réagit, anticipe, analyse et coordonne. Et, comme à bord d'un bateau, il doit pouvoir compter sur une équipe solidaire et enthousiaste pour relever tous les défis.
07/2023
Management international
Le management et l'Empire du Milieu. Le manager occidental face au "péril jaune"
"Les entreprises occidentales sont endoctrinées par les vieilles habitudes de pensées du management traditionnel. A l'Ouest, vous pensez à l'échelle individuelle. A l'Est, nous voyons la globalité, le tout. Nous avons une vision bien plus holistique." Zhang Ruimin (PDG de Haier) Depuis plusieurs années, la Chine affirme sa volonté de redevenir une nation dominante : les entreprises chinoises perturbent l'équilibre et les acquis des entreprises occidentales, avec une stratégie industrielle percutante et des méthodes de management innovantes. C'est dans cet environnement changeant et disruptif que réside le grand défi des entreprises françaises. Etre aveugle face à la réalité n'est plus une option. Ce livre invite à une ouverture de conscience en interrogeant différentes conduites managériales et cultures relationnelles et propose des clés de management qui mettent l'individu au coeur de la réussite d'une équipe franco-chinoise.
03/2023
Management
Manager la diversité. De la lutte contre les discriminations au management inclusif
Diversité en entreprise : de quoi parle-t-on ? L'égalité professionnelle homme/femme, les rapports intergénérationnels, l'orientation sexuelle, l'appartenance religieuse, l'apparence physique, le handicap, l'origine ethnique et sociale, le cursus de formation, les opinions politiques, l'engagement syndical sont autant de sujets de diversité qui doivent être pris en compte par les organisations pour devenir des leviers de performance stratégique. Le management de la diversité doit s'inscrire au coeur de la stratégie opérationnelle. Cet ouvrage concret, fruit de quinze années de recherche et d'expérience terrain, vous propose des méthodes et des outils pour passer à l'action et réussir à impliquer toutes les parties prenantes. Des plans d'action, des cas d'étude, des conseils, des témoignages ou encore des outils enrichiront votre pratique et vous permettront d'être rapidement opérationnel. Ouvrage labellisé par la FNEGE (Fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises) en 2019 (catégorie Ouvrage de recherche non collectif).
04/2024
Décentralisation, collectivité
Le nouveau manager territorial. Le management humain au coeur des dispositifs pour attirer et fidéliser
Ce livre entend, avec humilité, proposer une nouvelle approche de ce que peut être le management public d'aujourd'hui et de demain dans un contexte de profondes transformations : écologiques, démographiques, numériques, économiques, technologiques, politiques... S'appuyant sur l'histoire des évolutions des organisations du travail et sur de nombreux travaux en sciences humaines, cet ouvrage propose, non pas de déconstruire les représentations du management mais bien de donner un éclairage inspirant de pratiques managériales expérimentées et adaptées aux nouvelles aspirations des agents publics. La relation au travail est en constante évolution. Du travail physique et essentiellement manuel pour les générations qui nous ont précédés, à une charge mentale qui s'intensifie de plus en plus, le management s'impose aujourd'hui au coeur de la gestion des ressources humaines et comme un moyen d'atténuer les injonctions contradictoires. Au-delà des outils traditionnellement enseignés, le manager doit pouvoir mobiliser différentes connaissances et puiser dans la philosophie notamment les sources d'inspiration pour apporter un cadre rassurant, une confiance, un respect propices à la sérénité et à la créativité des agents. Replacer les valeurs du service public et les droits fondamentaux de chacun permet sans doute de retrouver une boussole commune.
05/2023
Sociologie
L'Afrique au féminin. De la victimisation au leadership
L'auteur s'attache à montrer dans cette étude que la femme africaine a sa place et un rôle à jouer, non seulement en tant qu'être humain, mais aussi et surtout en tant que citoyenne libre. A ce titre, elle a le droit de participer à la discussion sur les questions relatives à la politique, à la gestion des affaires publiques, à la paix et au développement de l'Afrique. Certes, l'image traditionnelle de la femme africaine, placée volontairement à la périphérie de la gestion des affaires publiques par les hommes sur la base de prétextes culturels, a connu une légère amélioration ces dernières années. Pour preuves, parmi tant d'autres, madame Nkosazana Dlamini-Zuma a correctement dirigé la Commission de l'Union africaine du 15 octobre 2012 au 30 janvier 2017. Catherine Samba-Panza, chef de l'Etat de transition de la République centrafricaine du 23 janvier 2014 au 30 mars 2016, a réussi à maintenir la paix là où les hommes se déchiraient. Ellen Johnson Sirleaf est présidente de la République libérienne depuis le 16 janvier 2006 et la dirige avec une compétence incontestable. Le Prix Nobel de la Paix lui a même été décerné en 2011. Nonobstant cette percée remarquable de la femme africaine, l'auteur estime cependant que le débat sur le leadership féminin demeure d'actualité en Afrique. Partant d'une simple observation, il constate qu'à ce jour, les législations nationales, dans la majorité des Etats africains, prônent la parité ou l'égalité des droits entre l'homme et la femme, mais il n'en demeure pas moins vrai que les deux sexes participent inégalement à la gestion de la " RES PUBLICA".
12/2017
Pédagogie
Empathie et bienveillance au coeur de l'apprenance
Cet ouvrage regroupe des textes issus des actes du colloque sur les notions d'empathie et de bienveillance en éducation et formation qui s'est tenu à l'université Paris-Est Créteil en 2019. Il accompagne les actes en ligne comprenant quinze conférences complémentaires. Cet évènement a réuni des chercheurs de différentes disciplines, des thérapeutes, des éducateurs, des enseignants, des formateurs et des acteurs du monde associatif. Ceux-ci clarifient les concepts en lien avec leurs champs disciplinaires et leurs contextes, se questionnent, ouvrent des pistes permettant d'oeuvrer pour une transformation des pratiques éducatives favorisant la collaboration plutôt que la compétition, la résonance et la confiance mutuelle plutôt que la défiance et les injonctions. Les études et expériences partagées dans cet ouvrage convergent sur un point crucial : l'empathie est une disposition qui ne s'enseigne pas comme une discipline scolaire, mais qui s'apprend au travers de l'expérience vécue, la connaissance de soi, le partage réflexif, l'analyse de situations... Elle met en jeu la qualité des relations entre tous les acteurs : élèves, étudiants, éducateurs, enseignants, parents, institutions. Empathie et bienveillance s'inscrivent dans des pédagogies expérientielles, relationnelles et existentielles et requièrent un renouvellement des dispositifs de formation.
12/2023
Gestion
La boîte à outils du manager de managers
Quelles différences de compétences et de posture entre un manager opérationnel et un manager de managers ? Comment prendre du recul, de la distance, de la hauteur sans se couper des réalités du terrain et sans court-circuiter les managers ? Comment conserver une proximité avec ses managers et les équipes ? Comment donner de la cohérence aux pratiques managériales ? Comment faire pour que la vision stratégique devienne réalité sur le terrain ? En quoi un collaborateur qui est lui-même manager diffère-t-il d'un autre collaborateur ? Découvrez 62 outils simples et faciles à intégrer dans votre quotidien pour performer dans votre nouvelle fonction de manager de managers. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec une illustration, l'essentiel, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des cas issus de situations concrètes vous sont proposés pour vous approprier certains outils.
11/2019
Management
La boîte à outils du manager de managers
Quelles différences de compétences et de posture entre un manager opérationnel et un manager de managers ? Comment prendre du recul, de la distance, de la hauteur sans se couper des réalités du terrain et sans court-circuiter les managers ? Comment conserver une proximité avec ses managers et les équipes ? Comment donner de la cohérence aux pratiques managériales ? Comment faire pour que la vision stratégique devienne réalité sur le terrain ? En quoi un collaborateur qui est lui-même manager diffère-t-il d'un autre collaborateur ? Découvrez 62 outils simples et faciles à intégrer dans votre quotidien pour performer dans votre nouvelle fonction de manager de managers. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec une illustration, l'essentiel, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des cas issus de situations concrètes vous sont proposés pour vous approprier certains outils.
04/2023
Management
Le manager de proximité. Le management opérationnel au coeur de la performance de l'entreprise
Hommes et femmes de terrain, à la fois gestionnaires et encadrants, les managers de proximité représentent le lien essentiel entre la direction et les salariés. En première ligne pour faire partager les objectifs, mais aussi contrôler, évaluer, motiver les collaborateurs et faire accepter le changement, leur rôle est loin d'être évident. Concilier cette mission de management avec leur propre contribution à l'activité de l'entreprise : tel est le défi qu'ils doivent relever au quotidien ! Alors de quelle façon et par quels moyens peuvent-ils révéler et exercer leur leadership, tout en gagnant en efficacité, en autonomie et en responsabilité ? A l'appui d'exemples concrets et d'analyses de situations vécues, l'auteur propose une nouvelle vision du management opérationnel, en (re)plaçant le manager de proximité au coeur de la performance de l'entreprise.
Policiers
L'empathie
Vous ne dormirez plus jamais la fenêtre ouverte. Cet homme, c'est Alpha. Un bloc de haine incandescent qui peu à peu découvre le sens de sa vie : violer et torturer, selon un mode opératoire inédit. Face à lui, Anthony Rauch et Marion Mesny, capitaines au sein du 2e district de police judiciaire, la "brigade du viol". Dans un Paris transformé en terrain de chasse, ces trois guerriers détruits par leur passé se guettent et se poursuivent. Aucun ne sortira vraiment vainqueur, car pour gagner il faudrait rouvrir ses plaies et livrer ses secrets. Un premier roman qui vous laissera hagard et sans voix par sa puissance et son humanité.
01/2019
Gestion
Histoires du soir pour managers. 42 histoires surprenantes pour réveiller votre management
42 histoires succinctes et surprenantes pour un management qui fait sens. " Laissez-vous surprendre par ce que vous lisez. Certaines de mes idées les plus dérangeantes se sont révélées les meilleures. Elles prennent juste plus de temps pour devenir une évidence. " H. Mintzberg Managers du soir, bonsoir ! Etes-vous déconnecté ? Parfait. Bienvenue dans Histoires du soir pour managers, un livre divertissant qui porte un message sérieux. S'il vous arrive comme nombre de managers d'avoir du mal à vous endormir, ce livre est fait pour vous ! Vous n'y trouverez ni princesse ni lapin qui parle mais de précieux conseils issus du blog mondialement connu d'Henry Mintzberg. La morale est la suivante : les managers doivent quitter leur château et découvrir ce qui se passe réellement dans leur royaume. Et comme dans tout bon livre de contes, vous y découvrirez de nombreuses métaphores : préparez-vous ainsi à cultiver des stratégies comme on cultive les mauvaises herbes, à comparer votre entreprise à une vache, mais aussi à manger des oeufs brouillés... N'espérez pas trouver des solutions miracles, mais des enseignements inattendus à méditer dans votre sommeil, afin d'entamer la journée du bon pied !
10/2019
Gestion
Bienveillance, éthique et empathie en entreprise. Petit digest de philo à l'usage du monde professionnel
A l'époque où les risques psycho-sociaux explosent, l'entreprise a le devoir urgent de retrouver des valeurs qui font sens et permettent de reconstruire la confiance, la solidarité et le leadership. Dépassant les habituelles certitudes du management classique, ce "digest" s'appuie sur les grands thèmes philosophiques, pour réinventer un management plus humain, épanouissant et durable ; un management où bienveillance et empathie occupent une place essentielle. Ce livre novateur remet en cause bien des idées reçues en proposant l'éthique comme "outil de management" et support des actions quotidiennes du manager. Les apports de la philosophie y sont présentés de manière simple, efficace et pragmatique : l'objectif étant que chacun puisse trouver dans ces pages matière à réflexion, recul et inspiration pour améliorer le quotidien professionnel de tous.
10/2018
Management
Du manager agile au leader designer
Manager, c'est savoir planifier, décider, motiver et développer des talents. Devenir un leader peut être une capacité naturelle ou l'aboutissement d'une transformation. Dans tous les cas, il existe des pratiques et des astuces pour prendre confiance et aller plus loin. Ce livre montre comment la mondialisation et le digital obligent les organisations à repenser leurs modes de décision, de reconnaissance et le design des métiers. Il illustre, d'une part, l'émergence d'un nouveau type de management fondé sur le collaboratif, l'interculturel et l'innovation, et d'autre part, la valorisation de nouveaux styles de leaders dits "émotionnel, spirituel, ou communautaire" . En revenant sur les principes fondateurs et les savoir-faire pour manager une équipe et devenir un leader, ce livre s'adresse à tous. Il évoque notamment les caractéristiques du manager 2. 0, du leader agile et de la notion de "design thinking leader". Un livre complémentaire du MOOC de renommée internationale, Du Manager agile au leader designer, proposé par Cécile Dejoux sur la plate-forme France Université Numérique. Plus d'infos et interview dans les ressources numériques liées à ce livre !
01/2023
Sociologie du travail
Manager sans humilier. Travail, management et démocratie
Dans la suite de Ethique et philosophie du management (Erès, 2016), où il explorait les grandes lignes d'un management recherchant le consentement des collaborateurs, au-delà de la simple obéissance hiérarchique, l'auteur s'intéresse à présent à l'influence que le management exerce en tant que processus de socialisation des collaborateurs. Il se demande comment cette influence peut humaniser et émanciper, au lieu de déshumaniser et d'infantiliser, et contribuer à former des citoyens responsables et participatifs. Mettant à profit sa longue pratique, il s'attache à repenser le management pour qu'il contribue efficacement aux trois grandes fonctions d'une organisation de travail : produire, coopérer, innover. Ces trois grands axes qui constituent un enjeu politique à l'échelle de l'entreprise comme de la société, structurent l'ouvrage dans un dialogue constant entre sciences humaines et philosophie.
02/2023
Management
Management et leadership dans le développement des organisations
Le rapport entre le manager et ses employés est primordial et les raisons de la baisse de rentabilité d'une entreprise concernent souvent un problème de communication. Ainsi, savoir diriger son équipe, la motiver, la cadrer, l'accompagner, c'est assurer le bon fonctionnement de l'organisation. Endiguer une situation de crise est possible. Enchaîner les succès l'est tout autant. Mais encore faut-il connaître les bases managériales... Dans cet essai d'une grande clarté, Daudet Bieto Pala propose un ensemble de méthodes, techniques et principes de management et de leadership, afin de donner aux lecteurs les clés de la réussite.
04/2021
