retrait colis client

Brotherhood Books est une librairie en ligne de livres d’occasion pour toute l’Australie, avec un catalogue de 60.000 livres de bonne qualité dans tous les genres possibles. Les revenus de la librairie en ligne sont intégralement versés à BSL (Brotherhood of St Laurence), un organisme bien connu qui lutte contre la pauvreté en Australie et pour une véritable justice sociale en faveur des plus démunis.

Suite à l’adoption de la loi du 30 décembre 2021, concernant l’instauration de frais de port minimum, l’Arcep intervient dans le débat. L’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse vient de diffuser sa recommandation. Dans le même temps, elle ouvre une consultation pour en évaluer la pertinence.

La concentration à l'œuvre dans les domaines de l'édition et de la presse s'exprime plus violemment que jamais. Plus encore à quelques semaines de l'élection présidentielle, avec la perspective d'un rachat d'un grand nombre de maisons d'édition par le groupe de Vincent Bolloré, Vivendi. Ce large contrôle de moyens d'expression pose la question d'un déséquilibre du débat et de la représentation des idées, alors que le livre échappe à toute régulation en la matière.

Institué en 1938 par le journal Le Soir, le prix Victor-Rossel est un prix littéraire de Belgique (équivalent du Goncourt dans le pays), qui récompense un roman ou un recueil de nouvelles belge. Ce mercredi 27 octobre, le jury du Prix a dévoilé son palmarès pour cette 79e édition.

« Tarif postal pour le livre. Les petits éditeurs : premiers concernés, encore oubliés. » Le constat semble évident, alors que les libraires mêmes doutent désormais du bien-fondé de la mesure. Initiée par Roselyne Bachelot pour favoriser la vente à distance, la réduction des frais postaux n’intervient que sous la forme d'un remboursement — dont on ignore combien de temps il prendra. 

La période de confinement aura vérifié un fait assez évident : en 2020, vendre des livres en ligne est devenu quasi indispensable. Alors que les commerces fermaient leurs portes, les lecteurs se sont tournés vers leurs ordinateurs et smartphones pour commander des ouvrages auprès de différentes plateformes, qui ont toutes observé une croissance de leur fréquentation et de leurs ventes. Pour un certain nombre d'acteurs du secteur, l'épisode coronavirus pourrait marquer un tournant.

LES MOTS EN BOÎTE – Julie Houillon est responsable de la libraire Momie à Clermont-Ferrand, et membre du regroupement des librairies Momies spécialisées dans la BD les comics et le manga. Elle nous parle de son expérience de libraire pendant le confinement.

BILLET d'HUMEUR – Après une tentative — qui a fait un gros flop — de Bruno Le Maire le 18 mars de rouvrir les librairies (voir ici), la plupart des acteurs/actrices de la chaîne du livre ont admis que celles-ci resteraient fermées pour un certain temps. L’arrêté du 14 mars annonçait de toute façon une fermeture jusqu’au 15 avril. Mais les semaines passant, de plus en plus de librairies se sont mises à proposer un système de retrait à la porte de la librairie, de livraison à domicile, etc.

Après plusieurs semaines d’inactivité, la librairie Privat de Toulouse décide de reprendre la vente de livres. Frappée de fermeture comme presque tous les autres commerces du livre, ce retour se déroulera strictement sur internet. « Et dans le strict respect des consignes sanitaires », insiste la librairie. 

Depuis ce 4 septembre, les Maisons de la Presse seront partenaires d’Amazon, permettant aux clients de l’entreprise de venir récupérer leur colis. Amazon Counter profitera à terme des quelque 1400 points de collecte mis à disposition à travers la France.

La mairie aux côtés de la librairie

On dit d’un éditeur qu’il est à l’image des livres qu’il publie : voyons voir ! Dans le cadre de sa carte blanche, la librairie Le Cadran lunaire invite Pierre-Jean Balzan, l’homme qui materne La fosse aux ours depuis maintenant vingt ans. Où l’on parle d’Italie bien sûr, de compagnonnage, de rugby et de verres de campari. 

Outre-Manche, le géant de l'ecommerce s'est associé à la Royal Mail pour assurer à sa clientèle une meilleure couverture du territoire britannique pour les points de retrait de livraisons, dont le nombre a ainsi triplé juste avant la période des fêtes. Avec quelque 10.500 adresses de réception supplémentaires, dans le cadre de ce service baptisé Pickup Location, leur nombre est porté à 16.000 à travers le Royaume-Uni.

Amazon vient de dévoiler un nouveau service de retrait de colis, le jour même, au sein des kiosques à journaux du distributeur Smiths News : tous les types de produits sont concernés, et pas seulement les livres. Si le service n'étonne pas de la part du ecommerçant, le partenaire est plus inattendu, même s'il permettra à Amazon de multiplier sa présence physique sur le territoire.

Ça présente tous les aspects d'un canular, mais le Wall Street Journal semble pourtant très sérieux. Amazon s'apprête à ouvrir un magasin pop-up à New York, où il sera possible de traiter simultanément les retours, les échanges et les retraits de commandes. Une sorte d'Amazon Locker géant, à la manière des casiers que le marchand a déjà installés dans plusieurs stations de métro, notamment à Londres.

Depuis novembre 2013, les discussions étaient ouvertes entre Transport for London, société qui se charge de l'exploitation du métro londonien, et Amazon. Il s'agissait d'implanter des points de récupération de colis - alors qu'à cette période, TfL annonçait 750 suppressions d'emploi. Utiliser les stations pour le bénéfice de la firme, et recevoir un loyer en retour, était une belle idée.

En octobre 2012, une mise en concurrence avait été lancée pour déterminer quel acteur se chargerait des 307 points de vente presse disponibles dans les gares SNCF. Un enjeu de taille, étant donné le nombre de clients qui transitent par ces espaces de voyage, remporté par le réseau Relay, appartenant au groupe Lagardère.

La décision est à marquer d'une croix blanche. Mardi, le troisième plus gros éditeur américain du genre, Image Comics a ôté de ses fichiers toute présence de DRM. En conséquence, et pour la première fois, les fascicules et omnibus numériques seront téléchargés une fois pour de bon. C'est à sa propre convention que la maison d'édition a annoncé que désormais ces PDF, EPUB, CBR et CBZ seront acquis une bonne fois pour toutes moyennant achat via son site web.  Désormais, les utilisateurs pourront conserver les fichiers tant sur leur ordinateur que sur leurs appareils mobiles.

Quelques mois après avoir lancé la boutique Kindle sur le territoire chinois, Amazon déploie sa gamme d'appareils en commençant par son produit phare, le Paperwhite. Jusqu'à présent, privés de Kindle, les  clients chinois devaient se contenter d'une application Kindle Reading. Un retard qui serait dû aux spécificités de la législation chinoise, à laquelle la multinationale s'est pliée.

Selon les informations du Figaro, la Fnac va élargir son offre après avoir remporté un appel d'offres lancé par la société Aelia, filiale de Lagardère Services, pour l'ouverture de plusieurs boutiques en zone duty-free. Tous les aéroports possibles disposeront donc d'un distributeur de produits culturels. Chouette.

Encore une fois, le cybermarchand de Seattle fait une petite percée dans le monde réel. Après avoir établi différents partenariats pour commercialiser son Kindle chez divers revendeurs, c'est à Londres qu'il entend désormais se faire une petite place.