confinement portage domicile

Au cours de la crise Covid de 2020, les librairies bénéficièrent d’un éclairage inouï. Considérées comme lieux privilégiés de l’accès au livre, on est venu – par de malhabiles pétitions… – à confondre l’objet et la lecture. Or, en la matière, l’ouverture des bibliothèques aurait certainement apporté plus de réponses. Comment ont-elles traversé la période ? Normandie Livre et Lecture propose un retour d’enquête

Les librairies verbalisées parce qu'elles restent ouvertes au public malgré le confinement, c'est connu : certains écrivains assurent même qu'ils régleront les amendes. Mais des librairies verbalisées en raison de leur installation de click & collect (ou clique et rapplique), voilà qui est plus inédit. Les faits se sont déroulés dans le département de Seine-Saint-Denis.

Restée silencieuse dans les premiers jours du deuxième confinement, l'Association des Bibliothécaires de France (ABF) s'exprime sur la continuité des services dans les établissements. L'organisation professionnelle souligne la difficulté d'organiser et de maintenir un système de commandes et de retraits, pour les personnels, mais rappelle que « la sécurité sanitaire de tous et toutes » reste primordiale.

Forcées de s'adapter à des conditions inédites dans l'exercice de leurs missions de service public, les bibliothèques ont fait preuve de souplesse et d'inventivité, relève l'organisation Libraries Connected. Dans un rapport consacré au confinement, vécu et géré par les établissements, Libraries Connected s'inquiète toutefois de la pression financière qui pourrait venir limiter, à l'avenir, les moyens des bibliothèques.

Malgré le confinement et la crise sanitaire liée au coronavirus, les bibliothèques se sont efforcées de maintenir un service public de la lecture. Ressources numériques, services de commande et de retrait, services « dégradés » pour garantir la sécurité des usagers : les solutions se sont multipliées, mais de nombreux défis se dessinent pour les prochains mois, dans un contexte toujours très incertain.

Bibliothèques en réseau, forte densité de population, surfaces parfois réduites malgré une fréquentation importante... Alors que la réouverture potentielle des bibliothèques au public, prévue à partir du 2 juin prochain, se rapproche, les grandes villes de France organisent la reprise des activités des établissements de prêt, avec des plans de réouverture plus ou moins précis.

En préparation de sa stratégie de déconfinement, qui doit être présentée d'une manière plus ou moins détaillée par le Premier ministre à l'Assemblée nationale ce 28 avril, le gouvernement a largement consulté les différents secteurs d'activité. Notamment les bibliothécaires, entendus à l'occasion d'une réunion le 21 avril dernier. Un constat s'impose : « La réouverture au public n’apparait pas souhaitable » à partir du 11 mai prochain.

Quand les médiathèques et les bibliothèques sont fermées, que font les personnels ? Ils travaillent. Vrai ? Absolument : mais en période de confinement, quand on doit s’occuper d’un établissement où l’on n’a pas le droit de mettre les pieds, difficile de garder la main. La médiathèque de Mirecourt lève le voile sur ce qui se passe véritablement au sein de son équipe.

Depuis le ministère de la Culture, Franck Riester a adressé un rapide message aux bibliothécaires, dont les établissements sont fermés au public depuis le 14 mars. Saluant le maintien des services à distance, et notamment l'accès aux ressources numériques — sans évoquer les drive et autres services de portage —, le ministre a surtout indiqué que le travail est en cours pour encadrer les réouvertures des bibliothèques.

Profiter d’internet pour parler différemment des livres, voilà tout un projet. Et surtout de livres que l’on ne peut pas découvrir en librairie, en bibliothèque ni ailleurs. Tout au mieux, une version numérique permettrait d’en découvrir le contenu. Pourtant, à l’instar d’autres éditeurs, la maison Chandeigne s’est aventurée dans des expériences 2.0, pour faire passer le confinement. 

Une situation inédite provoque des réactions inédites : fermées depuis le mois de mars, les bibliothèques et médiathèques françaises se sont organisées pour maintenir un lien avec leurs usagers, parfois en instaurant des services nouveaux, comme le portage de livres à domicile ou le retrait d'ouvrages par les usagers, façon « drive ». L'Association des Bibliothécaires de France annonce que ces solutions ne sont pas conformes avec les directives des autorités.

Si elles n'ont pas manqué de surprendre quant aux conditions du déconfinement, les annonces du président de la République ont été claires sur un point : jusqu'au 11 mai prochain, la situation installée depuis un mois perdurera. Un décret du 14 avril, publié ce même jour au Journal officiel, met à jour la date précédemment indiquée dans le décret du 23 mars 2020, qui portait sur l'accueil du public au sein des bibliothèques.

Depuis la mi-mars, les bibliothèques et médiathèques françaises ont fermé leurs portes, comme d'autres équipements culturels. Si un travail interne se poursuit, le plus souvent en télétravail, le lien avec les usagers est parfois maintenu par la mise en place ou le maintien d'un service de portage de livres à domicile. Ce qui n'est pas sans susciter l'inquiétude.

Dès ce 26 mars et durant toute la durée du confinement, la station de radio française RTL et Les Éditions Albin Michel Jeunesse vous proposeront un nouveau podcast quotidien intitulé « Lis-moi une histoire ». Pour occuper les plus jeunes, les auteurs et autrices de la maison, eux aussi confinés, leur offriront une lecture d’une de leurs histoires.

Depuis la publication d'une circulaire informative effective à partir du 21 mars dernier, les professionnels de la lecture publique de la Fédération Wallonie-Bruxelles, la partie francophone de la Belgique, s'interrogent : les bibliothèques « doivent rester ouvertes », indique le document, « uniquement comme point de retrait de livres et dans le respect des mesures de distanciation sociale ». Ce service est considéré comme indispensable par Bénédicte Linard, ministre de la Culture de la Communauté française.

Depuis plus d'une semaine, les bibliothèques et médiathèques du réseau de la lecture publique ont fermé leurs portes, conformément à l'effort national réalisé pour ralentir la propagation du coronavirus. Arrêtés, en télétravail ou présents pour un travail en interne dans les établissements, les professionnels se sont parfois vus réclamer la mise en place, par leur tutelle, de services de téléportage, ou encore de lecture à voix haute dans des EHPAD. Des initiatives impensables aujourd'hui, rappelle l'Association des Bibliothécaires de France (ABF).

Les auteurs se retroussent les manches, pour lutter contre l’ennui profond qui plane. En période de confinement pour 15 jours depuis ce 17 mars, la France se cherche des activités. Et les créateurs s’efforcent de faire passer le temps, avec leurs petites recettes offertes aux internautes. 

Le décret du 14 mars dernier aura mis fin à une courte période d'incertitudes quant à l'ouverture des bibliothèques et médiathèques au public. L'ensemble des établissements sera fermé au public, sur tout le territoire français, avec des possibilités de travail en interne, toutefois. À ce titre, l'Association des Bibliothécaires de France (ABF) fournit quelques conseils à destination des professionnels des services publics culturels.