Aïda Rafei-Mawas

« Concurrence déloyale » crie le Syndicat de la Librairie Française, ou si du moins il le revendique en intentant une action contre Amazon, le marchand de livres en ligne.
Voilà quelque temps, Alapage avait subi les foudres du Syndicat, en écopant de 50 000 euros de dommages et intérêts à verser, à cause de la gratuité des frais de port, pratiquée sous couvert de la loi Lang.

Or, se réfugier derrière ce texte n'est permis qu'à deux conditions : soit que l'éditeur ou l'importateur le décide, soit qu'il s'agisse d'une édition uniquement destinée à la vente par courtage, par abonnement ou par correspondance.

Mais le Directeur Général d'Amazon ne l'entend pas de cette oreille : Xavier Garambois a procédé à une riposte en bonne et due forme à travers un envoi massif de courriels. Amazon offre en effet les frais de livraison, quel que soit le montant de la commande : « Depuis son lancement, Amazon.fr consacre toute son énergie à vous proposer la plus large offre de produits qui soit, au meilleur prix. Par exemple, nous appliquons en permanence la remise maximum autorisée de 5% sur les livres français ».

Mais si l'action menée par le Syndicat aboutit, alors cette gratuité, vouée à faire découvrir plus de livres encore, et faire accéder plus aisément à la création littéraire ceux qui ne disposent pas d'un point de vente proche de chez eux, va commencer à sentir le roussi.

Mais au secours quand même...

Appel est lancé au consommateur : « nous sommes persuadés que les libraires du Syndicat de la Librairie Française apprécieraient aussi de connaître votre avis. Si vous tenez à la livraison gratuite, merci de nous le dire et de le faire savoir au SLF. Vous pouvez ainsi envoyer votre point de vue à Amazon (pour-la-livraison-gratuite[at]amazon.xx) et au SLF (slf[at]nerim.xx) ».

D'un côté, ces frais offerts menacent évidemment le commerce des libraires, de l'autre, ils sont considérés comme une pure et simple infraction, puisqu'assimilés à une vente avec prime. Nous avons tenté de joindre en vain Noémie Rivet une des responsables du SLF, quelque peu occupée pour le moment, dans la gestion de ce conflit.

L'affaire tombe mal. Très. En 2004, le conseil régional de Poitou-Charente proposa aux lycéens et apprentis des chèques-livres, deux en tout, permettant l'achat de manuels scolaires, de 35 € pièce. Une manne discrète, mais appréciable pour renouveler son stock d'ouvrages, destinée aux familles, et coûtant près de 5 millions €. Depuis 2004, tout allait bien.

Et là, comme on dit quand on veut faire artificiellement monter la tension dramatique, c'est le drame. 2009 signe en effet une innovation appréciable, pour simplifier la vie de tous : accéder via un code personnel à ces tickets, directement par internet. Mais l'affluence des visiteurs n'avait pas vraiment été prise en compte.

Problèmes techniques autant que matériels se multiplient, et le conseiller régional, doit intervenir. Yves Brion, trouvait déjà le pari audacieux, estimant qu'il aurait fallu créer un compte avant que ne soit ouverte cette offre pour le public afin d'éviter l'engorgement. En effet, « les parents se sont affolés, d'autres n'étaient pas prêts à changer d'habitude, de passer du papier à internet », estime-t-il, au cours d'un point presse organisé dans le lycée Guez de Balzac, à Angoulême.

Une plateforme téléphonique à la rescousse

Confirmant les problèmes rencontrés par les parents, qui ne peuvent pas accéder au site, il assure cependant que les inconvénients techniques seront résolus à la fin du mois. Et Yves Brion d'ajouter : « Victime de son succès, l'application a effectivement buggé parfois et on s'en excuse auprès de ceux qui ont dû être désemparés. » En outre, un test auprès de certains établissements scolaires aurait permis, en amont, de s'assurer du bon fonctionnement de la procédure...

En outre, un problème survenait également avec le numéro de RIB que l'on devait fournir pour être crédité des 70 €. Le logiciel était intolérant sur ce point et intransigeant : toute famille ne pouvant le fournir était quasi bannie, une chose qui sera elle aussi améliorée. Confiant, Yves Brion tient à ce que tout le monde garde son calme : « Que les parents ne s'inquiètent pas, tous les lycées auront leur chéquier. »

Pour pallier cette situation, un numéro a été mis en place pour gérer les demandes : ce dernier aurait reçu 300 appels par jours, et 25.000 comptes ont déjà été créés par ce biais.

En attendant des jours meilleurs, on pourra toujours contacter le 05.49.38.49.38 ou tenter à tout hasard de se connecter au site www.jeunes.poitou-charentes.fr.

À New Delhi, seize écrivains indiens des plus renommés tels Salman Rushdie, Vikram Seth, Shobhaa De, Amit Chaudhuri et William Dalrymple ont troqué la plume de l'auteur pour celle du journaliste. Et ils évoquent la présence du SIDA en Inde dans une série d'articles publiés à travers SIDA Sutra : des histoires inédites de l'Inde ('Aids Sutra: Untold Stories from India ').

Avec la plus forte proportion mondiale de personnes séropositives, l'Inde souffre gravement de cette maladie. Sur chaque exemplaire vendu, 2 $ iront aux soins des enfants touchés par le VIH ou le SIDA, dans les villes les plus sévèrement impactées.

Dans ce recueil, on parle des femmes au foyer, des toxicomanes, des homosexuels, des policiers, des travailleurs du sexe. Pour Amartya Sen, prix Nobel d'économie, « cette anthologie est une grande réussite. Il est extrêmement important de reconnaître que le Sida est tout d'abord une crise humaine ».

Salman Rushdie a ainsi passé une journée parmi les eunuques dans la ville de Bombay, d'autres se sont rendus là où les personnes se vendent pour vivre, à Andhra Pradesh, où l'infection atteint de sommets.

Publié aux États-Unis et en Angleterre, le livre sera également distribué en Inde. Poèmes, articles, réflexion, constats, les genres se mêlent dans un livre qui avant tout souhaite faire prendre conscience de la gravité de la situation. Il sortira le 4 septembre.

Un sondage a été réalisé par le CSA auprès d'un échantillon représentatif de la population enseignante au niveau national. Entre le 25 et le 29 mars c'est 503 enseignants de toute la France qui ont répondu à ce sondage par téléphone. Il en ressort que ceux-ci se sentent incompris et sont en balance entre colère et accablement.

C'est le Snes-FSU syndicat majoritaire dans le secondaire, qui a publié ce sondage, la semaine dernière. Celui-ci devait mesurer la profondeur du malaise dans ce corps de métiers et évaluer en quelle mesure les propositions du rapport Pochard apportaient des solutions. Les conclusions du CSA sont sans appel « Rarement on a vu un tel hiatus entre le sentiment de dévalorisation d’une profession et les propositions avancées pour le surmonter ». Une grande majorité des sondés 93 pour cent tout de même, estiment que leur profession est dévalorisée, et 44 pour cent en changeraient volontiers si on leur en proposait une autre, dans la fonction publique toujours.

Des réponses en décalage...

En ce qui concerne le taux de satisfaction envers le rapport Pochard, il est quasiment nul. Les enseignants sont en grande partie contre une autonomie plus grande des établissements notamment au niveau des horaires et des contenus. Et pas loin des trois quarts des sondés ne souhaitent pas que les chefs d'établissements aient plus d'attributions comme les évaluations et les primes qui en découleraient ou encore les affectations. Le CSA en conclut que « Les enseignants sont favorables à une tutelle réglementaire au niveau national, ils veulent garder une cohésion et redoutent une atomisation ».

...Loin des attentes des professeurs

Enfin les enseignants montrent un profond désaccord avec les solutions envisagées par le gouvernement à la suite de la lecture du rapport. Ils ne souhaitent pas pratiquer la bivalence (enseignement de deux matières), avoir des primes de mérite, ni faire plus d'heures de présence dans les locaux de l'établissement et cela même s'ils devaient assurer moins d'heures de cours.

D'autres grèves ?

Frédérique Rolet, la secrétaire générale du Snes explique « Les enseignants veulent des réformes mais pas celles-là, ils veulent davantage de travail en équipe, plus de souplesse aussi dans les établissements mais qui soit organisée par les équipes pédagogiques. ». D'autres journées de mobilisation ont été prévues par les syndicats les 15, 18 et 24 mai et les lycéens s'annoncent déjà prêts à les suivre dès leur rentrée.

Voilà qui pourrait apporter de l'eau au moulin du ministre de l'Éducation nationale qui considère que les syndicats manipulent les lycéens. Cela dit Xavier Darcos aura fort à faire dans les semaines prochaines avec les discutions sur la revalorisation de la profession qu'il avait promises et qui risque d'être assez houleuses.