10 bonnes raisons de te détester !

Mince. Voilà des coïncidences troublantes : hier justement, à l'occasion de la présentation d'une auteure, nous évoquions le sujet face à une affiche présentant l'annonce 2 livres achetés, un troisième offert. Hmm... quel genre d'infidélité fait-on là à la loi Lang ?

Mais les éditions 10/18 ont fait bien mieux depuis. En effet, en mars, la maison présente l'aventure « Conquis ou remboursé », et qui concerne le livre Torturez l'artiste, de Joey Goebel. Tout acheteur qui s'engage pourrait, en cas de déception, demander un remboursement jusqu'au 31 août : il suffit d'expliquer en 5 lignes les raisons de son désagrément, de présenter le ticket de caisse et un RIB.

Mais on garde le livre. Alors le livre devient-il une boîte de biscuits secs dont ont peut réclamer le remboursement dans le cadre d'une campagne de promotion ? L'ouvrage de Joye n'est pas le seul concerné, mais nous n'avons pas pu joindre les éditions 10/18 pour en apprendre plus. Et sur leur site internet, rien. Et même sur la page du livre précisément, pas plus d'élements.

Contacté, une grande librairie parisienne nous explique que l'on trouve en fait un large bandeau annonçant : « Certains auteurs gagnent à être connus... », suivi de la fameuse mention, « Vous serez conquis ou remboursé. » Dans la librairie, on nous explique la chose en direct : « Le client est clairement averti, mais nous n'avons pas non plus insisté sur ce fait. Tout le monde ne cautionne pas vraiment cette idée. » D'autres nous répondront qu'ils trouvent cela original, mais quid de la loi Lang ? Personne n'ose s'aventurer sur le sujet.

10/18 en force !

Et du côté des éditions, Emmanuelle Heurtebize rapportait à nos confrères de l'Express qu'aucune demande n'est parvenue depuis le lancement de cette offre. « Nous nous sommes inspirés de ce que font déjà de nombreux libraires. C'est une façon de nous engager sur un livre qui n'a pas trouvé son public lors de sa première publication », justifie-t-elle. Voilà une semaine, on considérait que 2000 exemplaires avaient été vendus, sur les 9000 du tirage.

Deux autres ouvrages sont pris dans cette campagne marketing : Une brève histoire des morts de Kevin Brockmeier et Partie de pêche au Yémen de Paul Torday. Au Figaro, Jean-Claude Dubost, le PDG de 10/18 tient à ajouter que c'est avant tout une offre d'engagement, reflétant la confiance dans le livre.

« Tout est parti d'un constat de notre éditrice. Elle regrettait que ces romans qu'elle jugeait excellents n'aient pas trouvé leur public lors de leur parution en grand format. Pour nous qui avions acheté les droits pour une publication en poche, il fallait employer la méthode forte afin d'éviter d'aller au-devant d'un second échec. Nous avons fait ce pari de défendre ces auteurs avec les grands moyens ! »

Gabriel Gascon dirige le site Sos eBooksC'est en découvrant l'un de vos sujets qui traitait du prix trop élevé des ebooks sur internet que j'ai souhaité réagir. Je m'appelle Gabriel Gascon et suis éditeur internet et webmarketer.

Vous avez besoin d'information sur un sujet, vous vous mettez en quête d'un ebook qui correspond à ce que vous recherchiez, et après paiement – ou gratuitement – vous téléchargez immédiatement votre ebook. Il s'est passé quelques minutes seulement entre la décision et la lecture.

2. Ubiquité
Que vous soyez au fond d'une campagne reculée, sur un bateau, à l'autre bout du monde ou en pleine ville, du moment que vous avez une connexion internet, vous pouvez vous procurer les ebooks. L'endroit où vous êtes n'a aucune importance.

3. Permanence
La distribution d'ebook se faisant sur internet, l'ebook est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an.

4. Inusable
L'ebook est inusable. On a objecté que les supports de 'ebook ne sont pas éternels, mais avec les sauvegardes en ligne, les copies d'un support à l'autre, il s'avère que les ebooks ont une durée de vie éternelle alors que . Fini les ouvrages épuisés. Beaucoup d'ouvrages récents sont introuvables ou hors de prix, certains sont même épuisés. C'est à la fois dommage pour les lecteurs et pour l'auteur. L'ebook supprime ce phénomène.

5. Facile à copier
Lorsque vous vous procurez un ebook, vous pouvez en garder copie à plusieurs endroits. Cela vous évite de le perdre. Si vous avez plusieurs résidences, votre bibliothèque peut se démultiplier.

6. Bibliothèque portable
Plus qu'un livre rendu portable facilement, l'ebook permet de rendre votre bibliothèque portable. Une simple carte mémoire de 4 gigas contient l'équivalent de 4.000 ebooks !

7. Recherche facile dans le texte
Non seulement on peut chercher une information dans le texte, mais dans plusieurs ebooks à la fois, ou même dans sa bibliothèque tout entière.

8. Citations plus faciles
Il est plus facile de sélectionner une partie du texte et de le copier. On peut même traduire avec un logiciel de traduction automatique un passage et comprendre ainsi le sens d'un texte étranger.

9. Marque-page et annotations
On peut marquer une page pour y revenir plus facilement, et prendre des annotations électroniques, même manuscrites, souligner, entourer, commenter.

10. Liens dynamiques et métalecture
On peut intégrer dans l'ebook des liens vers d'autres parties de l'ebook, ou même vers des pages web. La table des matières et l'index peuvent être dynamiques,c'est-à-dire qu'en cliquant dessus, on est directement mené au passage désiré.
11. Audio et vidéo
On peut mettre des liens vers de l'audio (ou 'intégrer) ou la vidéo. L'ebook devient alors multimédia.

12. Synthèse vocale
Le texte électronique d'un ebook peut être lu par synthèse vocale à un non-voyant ou à une personne qui préfère l'écoute à la lecture.

13. Apprentissage en ligne (e-learning)
L'ebook se prête particulièrement bien à l'apprentissage en ligne et hors ligne. Ses liens dynamiques, la possibilité de programmer, de proposer des formulaires à remplir et à envoyer, en font un outil d'apprentissage très riche.

14. Couleurs et illustrations
La couleur ne coûte pas plus cher dans un ebook que le noir et blanc. Il est facile d'ajouter des illustrations.

15. Facile à modifier
Un ebook peut facilement être mis à jour et corrigé. Tout le contraire du livre papier qui, pour des raisons de coût, est rarement corrigé au fil des éditions.
16. On peut le lire dans le noir
Certains e-readers, pda et téléphones, les ordinateurs portables, permettent la lecture dans le noir grâce à leur écran rétroéclairé.
17. Écologique
Cela va peut-être vous surprendre, mais l'ebook est écologique. Il évite de consommer trop de papier et de détruire ainsi des arbres. Il ne fait pas de pollution, contrairement aux encres d'imprimerie, aux vernis, au pelliculage et aux colles des livres.

18. Facilite l'enseignement
Les coûts d'enseignement peuvent être réduits, car les livres papier coûtent cher à l'enseignement scolaire et universitaire.

19. On peut adapter l'aspect
Beaucoup d'ebooks permettent de changer leurs marges, leur caractères, et de s'adapter ainsi au lecteur.

20. Certains livres ne sont publiés qu'en ebook
De nombreux documents – notamment ceux qui concernent des découvertes récentes - n'ont pas d'équivalent papier, on est donc obligé de se mettre aux ebooks si on veut en prendre connaissance.

Gabriel Gascon dirige le site SOS ebooks.

La 21e viendra de notre initiative
Ce sont des livres tout autant. Il faut défendre la lecture, quelle que soit sa forme.

Selon des statistiques de 2005 (fichier PDF), on estimait à 3,1 millions le nombre de Français illettrés, et 57 % d'entre eux sont des actifs. Ainsi, Peugeot ou Danone, mais également le Conseil régional de Picardie, ou le Centre national de la fonction publique territoriale et des organismes de travail temporaire s'apprêtent à jouer des coudes pour y remédier.

Marie-Thérèse Geffroy, qui dirige l'Agence nationale de lutte contre l'illettrisme explique : « Il y a eu un changement d'attitude quand les entreprises ont réalisé que 1,8 million d'illettrés étaient des salariés. » Sur une population de 18 à 65 ans, résidant en France métropolitain et ayant effectué une scolarité dans le pays, « 9 % sont en situation d'illettrisme ». Et les plus touchés sont les 56-65 ans, avec 14 % de personnes concernées.

59 % d'hommes, et le français comme langue maternelle pour 74 %

Hommes et femmes ne sont d'ailleurs pas égaux, car sur les 3,1 millions, 59 % sont des hommes. On ne parle par d'analphabètes, mais de personnes qui peuvent éprouver des problèmes à comprendre ce qu'elles lisent, ou simplement à lire. Et si l'on tient compte de 1,4 million d'émigrés qui ne comprennent pas bien la langue, reste que 74 % de nos 3,1 millions « parlaient uniquement le français à la maison dès à l'âge de 5 ans ».

La formation au secours des entreprises

Voilà deux ou trois ans, les conseils régionaux ont alors opéré un travail pour pallier cette situation ; « un vrai effort » admet l'Association des régions de France. Et pour exemple, la formation en ligne mise en place par la Picardie n'a pas donné de résultats glorieux et l'on va remanier ce système.

Mais la formation reste le meilleur moteur, et si du côté des entreprises, quelques-unes font de la résistance, beaucoup ont compris tout l'intérêt d'un personnel plus encadré dans ce domaine. Marie-Thérèse poursuit : « L'illettrisme, c'est toujours chez les autres ! Le CNFPT par exemple, pensait n'avoir pas ce problème, or 14 % des agents d'exécution ont de graves difficultés. Désormais, 2.850 personnes sont formées annuellement. »

Repérer le handica sans humilier

Or le handicap majeur réside dans les moyens de repérer les personnes atteintes d'illettrisme, sans susciter honte ni gène. D'autant que les salariés, anxieux, ne confessent pas volontiers ce type de problème. « Ils ont des stratégies de contournement très subtiles et comme ils sont parfois très compétents, il est difficile de le déceler... », analyse Marie-Thérèse.

Dès lors, « il faut parfois un gros changement en interne, comme la fabrication d'un nouveau produit chez Peugeot ou Danone, pour que les plans de formation de base fonctionnent... »