La négociation est une arme
Extraits
Communication interpersonnelle
La négociation est une arme
En tant qu'ancien opérationnel du GIGN et premier négociateur de crise, Bernard Meunier dévoile les secrets de la négociation stratégique... appliqués à la vie professionnelle. S'appuyant sur ses compétences et expériences de terrain, ainsi que sur la recherche en psychologie sociale, l'auteur décortique les caractéristiques d'une situation de crise et de ses participants, et offre de nombreux conseils à appliquer dans les micro-négociations de tous les jours. Du rôle que chacun joue dans un tel échange aux différents arguments à utiliser, en passant par des éléments-clés tels que la psycholinguistique, vous apprendrez notamment à éviter qu'un accrochage entre collègues ou une révision de vos avantages avec votre hiérarchie ne dégénère. Avec pour objectif d'aider à gérer ces circonstances, cet ouvrage à mi-chemin entre essai et guide vous enseignera les secrets de la "négo-action". Il prône la désescalade et l'usage de tactiques pacifiques pour mieux comprendre la dynamique des conflits et court-circuiter les potentielles situations violentes.
Communication interpersonnelle
La négociation est une arme
Ancien officier du GIGN et négociateur expert, Bernard Meunier nous livre ici les secrets de la négociation... appliquée à la vie quotidienne. S'appuyant à la fois sur les compétences et expériences de terrain ainsi que sur la recherche en sociologie, ce livre décortique la notion de situation de crise et nous ore de nombreux conseils à appliquer dans les micronégociations de tous les jours. Décliner la négociation de terrain dans un usage quotidien n'est pas anodin, car nombre de petits conflits peuvent déboucher sur des situations bien plus graves : un accrochage entre deux automobilistes, une altercation dans la rue, un désaccord avec un collègue ou bien un proche qui s'envenime... Toutes ces situations sont susceptibles de dégénérer. C'est avec l'objectif de nous apprendre à gérer ces circonstances que cet ouvrage, à michemin entre essai et guide, nous enseigne les secrets de la négoaction. Il nous invite à la désescalade et à l'usage de tactiques pacifiques pour mieux comprendre la dynamique des conflits et courtcircuiter les potentielles situations violentes.
05/2023
Gestion
La négociation interculturelle. Guide pour préparer, conduire et clore une négociation internationale
La négociation est une aventure suprenante qui a trait aux rapports humains les plus complexes et les plus chargés d'émotions, (inétgrant jeux de pouvoirs, de statut...) Alors que les perspectives des individus peuvent fortement diverger face à une même situation, ces différences seront d'autant plus visibles entre personnes issues de cultures différentes. Dans le contexte de globalisation actuelle, ces rencontres font parties intégrante de l'activité de très nombreuses entreprises. Elles représentent un défi majeur pour ceux qui savent les appréhender. Reste à savoir si l'on se place du côté de ceux qui capitalisent sur les différences ou de ceux qui les subissent. Cet ouvrage pratique propose les éléments essentiels pour mener des négociations interculturelles performantes. Le lecteur passera ainsi facilement de la compréhension à l'application.Cet ouvrage doit devenir le guide de référence de la négociation pour les acteurs de l'interculturel.
06/2010
Gestion
La négociation commerciale
Comment négocier alors que vos paroles et vos actes seront probablement demain sur Internet et les réseaux sociaux ? Que faire lorsque votre intérêt personnel diffère de celui du groupe dont vous êtes le mandataire ? Comment vous y prendre lorsque la relation de pouvoir est déséquilibrée en votre défaveur ? Enfin, comment intégrer et valoriser toutes les parties prenantes ? Comme tout étudiant, vous souhaitez décrypter les problématiques auxquelles sont confrontés les professionnels de la vente et de la négociation face à l'évolution des comportements de leurs clients. Pour cela, suivez Sacha, jeune diplômé en négociation, au fil des chapitres pour : vivre chaque étape clé de la négociation d'affaires ; intégrer les dernières découvertes en psychologie, en sémiotique et en marketing ; vous initier à la négociation responsable et anticiper les risques de bad buzz. Ce manuel détaille chaque étape clé de la négociation d'affaires. Des exercices pratiques, de nombreux exemples, des définitions et des questions de réflexion vous aideront à mettre en scène votre rhétorique et vos postures de négociateur. Prenez-vous au jeu et devenez l'acteur de vos futures négociations !
06/2015
Négociation
Comment négocier avec les gens difficiles
En cinq étapes, découvrez une méthode imparable pour maîtriser l'art de la négociation auprès des interlocuteurs les plus difficiles Comment agir face à quelqu'un qui ne veut pas écouter, qui se met en colère, qui se braque, qui refuse de négocier ? Avec pédagogie et précision, William Ury détaille les outils indispensables pour réussir une négociation face à un interlocuteur récalcitrant. En cinq étapes simples, la stratégie dite du "contournement" vous permettra de passer de l'affrontement à la coopération. Une méthode simple et efficace grâce à laquelle plus personne ne vous résistera. William Ury est directeur du Global Negotiation Project, qui développe des méthodes de négociations internationales pour le règlement des conflits armés et des problèmes globaux. Il est notamment l'auteur de Comment réussir une négociation (Seuil, 2022) et Comment négocier avec les gens difficiles (Points, 2023), vendus à des millions d'exemplaires dans le monde.
03/2023
Communication interpersonnelle
La bienveillance est une arme absolue
"La bienveillance est le contraire de la mièvrerie : c'est une arme de choc, une arme de joie, une arme absolue. A une époque où tout se radicalise - la ruse, la haine, l'ego, le politiquement correct et même les discours humanitaires -, la bienveillance est la seule réponse à la crise morale que traversent nos sociétés. Une réponse qui, à défaut de changer le monde du jour au lendemain, lui redonne des couleurs et com-pense les déceptions qu'il nous inflige, tout en renforçant ce système immunitaire assez paradoxal qui s'appelle l'empathie. D'où l'urgence de radicaliser la bienveillance. De la pratiquer sans peur, sans honte, sans modération et sans nuances. C'est ce que je fais depuis l'enfance, pour le meilleur et pour le pire, comme toutes les personnalités qui ont marqué ma vie. Ceux qui, sans en avoir toujours conscience, détiennent le véritable pouvoir sur Terre sont les guerriers de la bienveillance".
11/2019
Gestion
Vente négociation
Que signifie être commercial aujourd'hui ? Quelle est la place de la fonction commerciale dans l'entreprise ? Comment vendre et négocier efficacement ? Quel est l'impact du digital ? Quelles sont les contraintes juridiques et financières à intégrer ? Au-delà des techniques, ce manuel met en perspective les différentes facettes de l'univers des commerciaux. Alliant théorie et pratique, il met l'accent sur l'acquisition des méthodes et des compétences indispensables à tout étudiant pour réussir son bachelor, son DUT ou sa licence. Ce manuel propose : des situations concrètes pour introduire les concepts un cours visuel et illustré par des exemples pour acquérir les connaissances fondamentales en vente et en négociation ; des conseils méthodologiques et des éclairages professionnels pour traduire la théorie en pratique ; des exercices progressifs et variés (QCM, mises en situation, questions de réflexion) et leurs corrigés détaillés pour s'évaluer et s'entraîner. Un lexique en fin d'ouvrage permet de s'entraîner à utiliser le vocabulaire anglais de la vente et de la négociation.
06/2016
Gestion
Les secrets d'une négociation réussie
Les secrets d'une négociation réussie s'adressent à tous ceux qui souhaitent apprendre à mieux négocier, étudiants, salariés, managers, syndicalistes, vendeurs/acheteurs, employeurs... Il ne s'agit pas d'un manuel, bien qu'il s'appuie sur les théories académiques reconnues. Il n'a pas vocation non plus à donner des " recettes " qu'il conviendrait d'apprendre par coeur et d'appliquer aveuglément pour mieux négocier. L'objectif de cet ouvrage est de donner les clés d'une bonne négociation en dévoilant ses mécanismes intimes et fondamentaux. Il est en effet indispensable d'aller au-delà d'une connaissance superficielle des processus théoriques inhérents à la négociation. Ce n'est qu'une fois ces mécanismes assimilés que l'on prend conscience de l'importance de préparer la négociation et que l'on peut alors utiliser à bon escient des outils concrets. Il est notamment essentiel de comprendre trois grandes notions abstraites. La première porte sur la rationalité des acteurs de la négociation, la seconde sur la nature des relations de pouvoir, et la troisième sur la gestion de l'incertitude. Une fois ces notions clarifiées, ainsi que leur impact sur la négociation, alors il est possible de déterminer des étapes précises à suivre pour préparer et mettre en place une stratégie de négociation. Finalement, le lecteur est invité à dépasser sa vision " instinctive " de la négociation afin de suivre cinq étapes fondamentales permettant de définir une stratégie, des tactiques et un argumentaire adapté à chaque situation de négociation. L'ouvrage est enfin illustré par des exemples concrets de négociations réelles.
01/2019
Gestion
La négociation. 2e édition
La négociation est aujourd'hui omniprésente dans la vie professionnelle comme dans la vie personnelle. L'auteur s'attache ici à décrire la négociation dans un contexte professionnel en développant plus particulièrement le modèle de la négociation raisonnée (celui de Ury et Fisher), qu'il replace dans une perspective plus large et dans un contexte français, dans le format synthétique propre aux Topos.
04/2011
Que-sais-je ?
La négociation. 10e édition
La négociation est à l'oeuvre dans tous les champs de la vie : social, politique, commercial, diplomatique. Elle n'est pas le domaine réservé des seuls experts mais concerne tout le monde dans l'entreprise, la vie quotidienne, le rapport aux autres. Comme elle ne s'enseigne pas à l'école, chacun s'y essaie au quotidien. Lionel Bellenger détaille les pratiques et les compétences du négociateur. Il met au jour les mécanismes de la négociation, présente les clés d'une négociation constructive et alerte sur les facteurs qui peuvent la conduire à l'échec.
06/2022
Romans policiers
Ni l'arme ni larme
Tout commence par la découverte du corps sans vie d'un dealer sur les docks du port de Marseille. S'ensuivent les meurtres du patron d'une boite de nuit , de l'un de ses videurs et enfin, celui du gérant d'une casse auto. Personne ne pleurera vraiment les disparitions de ces figures du grand banditisme de la cité phocéenne ... des crimes sans larme. Pour le commissaire Perrini, l'un des meilleurs flics de Marseille, il n'y a pas de doute : les modes opératoires sont les mêmes, ces quatre affaires sont liées ! Mais, il est confronté à un problème de taille : il ne parvient pas à comprendre de quelle manière ces hommes ont été tués ... des crimes sans l'arme.
10/2023
Affirmation de soi
Comment dire non. Savoir refuser sans offenser
Comment dire "non" au patron qui vous confie une mission pendant le week-end ? William Ury, spécialiste mondialement connu de la négociation, décortique la tension entre votre désir de dire "non" , pour affirmer votre préférence, et la peur de détruire la relation. Trop souvent, le refus suppose de dire "non" d'une façon agressive voire blessante qui détériore ou détruit les liens. Plus souvent encore, le "oui" est privilégié pour éviter le conflit, mais suppose une frustration qui mine tout autant la relation. Grâce à William Ury, découvrez une troisième voie : celle du "non positif" qui permet de refuser sans offenser. Une méthode simple et éprouvée pour vous affirmer sans compromettre vos relations. William Ury est directeur du Global Negotiation Project, qui développe des méthodes de négociations internationales pour le règlement des conflits armés et des problèmes globaux. Il est notamment l'auteur de Comment réussir une négociation (Seuil, 2022) et Comment négocier avec les gens difficiles (Points, 2023), vendus à des millions d'exemplaires dans le monde.
03/2023
Négociation
Négociation. Devenez un négociateur intelligent
Les MOOCies... Négociation nous plonge au coeur des relations entre négociateurs. Grâce à ce livre-manuel, le lecteur apprend à éviter les erreurs de jugement propres au phénomène de négociation. Au cours des pages, des vidéos et des exercices proposés, il devient un négociateur intelligent qui vise l'optimalité plutôt que la simple suffisance. Il développe une compréhension fine des émotions, des motivations et des pensées qui les parcourent, lui et son interlocuteur, au fil des discussions.
10/2021
Littérature française (poches)
Saint-Germain ou la négociation
Henri de Malassise et le baron de Biron, authentiques négociateurs de la paix de Saint-Germain, qui fut signée en 1570, sont aux prises avec deux gentils hommes huguenots. Les feintes, les manœuvres, le compromis auxquels ils recourent pour la possession de deux villes, Sancerre et Angoulême, constituent la matière de ce récit, beaucoup plus psychologique qu'historique. Une femme y paraît, assez énigmatiquement, noue une intrigue et disparaît lorsque le traité est conclu et que finit le livre.
L'auteur s'est souvenu de diverses missions internationales qu'il a accomplies durant sa carrière. Souhaitant en tirer les leçons et la faire revivre, il a placé son expérience dans le cadre d'un traité historique.
En fait, ce qu'il nous offre, c'est un " portrait du négociateur ". Il montre ses finesses, ses roueries, ses astuces. Sous la prudence des personnages et la sobriété du récit, on entrevoit des passions immenses et féroces.
12/2003
12 ans et +
Une arme dans la tête
"Dans mon dossier: adolescent en difficulté. Passe douloureux. Cela m'a permis d'aller à l'école. Dans le dossier confidentiel, il est écrit: top secret. Personne ne doit savoir la vérité. C'est très bien ainsi. "
09/2014
Gestion
Comment réussir une négociation. 3e édition revue et augmentée
Quel que soit le domaine - famille, travail, relations internationales -, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont " réglés " à l'issue d'une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l'actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants. Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Avec plus de cinq millions d'exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution - aux Etats-Unis en 1981, en France en 1982 - le succès de ce livre ne se dément pas. Cette nouvelle édition est complétée par des réponses détaillées aux dix questions le plus souvent posées, comme : la manière de négocier fait-elle réellement la différence face à une partie adverse plus puissante ? Que faire si les personnes elles-mêmes constituent le problème ? Comment adapter son approche en fonction de la personnalité, du sexe, de l'environnement culturel de l'autre partie ? etc. " Par la simplicité de ses concepts et le pragmatisme de son approche, ce livre s'est imposé comme la référence mondiale en matière de négociation. ", Michel Ghozol, Président du Centre Européen de la Négociation.
10/2006
Littérature érotique et sentim
Négociations intimes
Julia est conseillère immobilier, la meilleure de son agence. Qu'il vente, pleuve ou neige, elle sera au rendez-vous, prête à conclure une bonne affaire. Indépendante et puissante, elle est blindée contre les rencontres désagréables et parée à tous les imprévus. Tous, sauf un. David, un client qu'elle n'avait pas vu venir. En une seule visite, Julia est sous le charme, et bien décidée à le séduire. Mais les fondations d'un amour sont plus complexes à poser que celle d'une nouvelle maison. Défi accepté ! Que serait la vie sans quelques challenges ?
09/2019
Comics divers
Hawkeye. Ma vie est une arme
Clint Barton, alias Hawkeye, mène une vie tranquille dans le quartier de Brooklyn... quand il n'affronte pas les criminels et les super-vilains aux côtés des Avengers. Lors de ses missions, il est aidé par l'autre Hawkeye, Nate Bishop. Ces deux archers ne possèdent aucun super-pouvoir mais ils forment un duo irrésistible.
05/2021
Négociation
The negotiation book - en français
Nouvelle édition d'un best seller anglais déjà traduit en plus de 10 langues, "The Negotiation Book" est un guide pratique pour maîtriser l'art de la négocitaion dans le but d'acquérir un avantage concurrentiel. Il a reçu le prestigieux prix "Management Book of the Year 2017". Savoir négocier est l'une des compétences les plus importantes à acquérir dans le monde professionnel. Nous sommes tous amener à le faire, dans de très nombreuses circonstances, au bureau comme dans la vie privée, et les conséquences d'une bonne négociation peuvent être très importantes, sur le plan financier comme sur le plan personnel. Le livre de Steve Gates fait le démonstration que négocier est avant tout un état d'esprit et un positionnement qui doivent être décorrélés du profil psychologique des parties en présence, l'objectif de la négociation étant essentiellement d'obtenir un résultat meilleur qu'espéré tout en s'assurant que la partie "adverse" sorte de la négociation en ayant le sentiment qu'elle a également obtenu un bon accord En décomposant les différentes étapes d'une négociation, et à travers de très nombreux exemples, l'auteur explique comment initier le dialogue, construire et présenter ses positions, être attentif à celles de l'interlocuteur, et mener les échanges pour parvenir au meilleur résultat.
11/2022
Conventions collectives
Négociation collective et plateformes numériques
Un instrument traditionnel pour de nouveaux modèles économiques ! Cet ouvrage est issu des travaux d'une équipe de recherche, composé de chercheuses et de chercheurs représentant 17 pays de l'Union européenne, qui s'est réunie à plusieurs reprises pour débattre de différentes thématiques autour de la négociation collective et des plateformes. L'une des principales conclusions est qu'au moins dans certains Etats membres, la négociation collective pour les travailleurs des plateformes est possible en théorie ou existe réellement. De nombreuses voies s'ouvrent à son développement et une bonne partie de l'ouvrage est dédiée à l'analyse des convergences possibles des réglementations. D'autres chapitres proposent une analyse d'accords collectifs déjà existants ou d'expériences se rapprochant de la négociation collective.
01/2023
Sociologie
L'âge de la négociation collective
Sans que cela fasse la une des journaux, alors que grèves et manifestations semblent rythmer la vie sociale française, nous sommes entrés dans l'âge de la négociation collective. De loi en loi, priorité est donnée au dialogue social dans l'entreprise, au plus près des problèmes à résoudre. Des dispositifs d'appui et des outils d'accompagnement sont disponibles ; plusieurs think tanks et divers rapports ont proposé des solutions. Et les partenaires sociaux savent qu'ils ne peuvent plus continuer d'agir comme avant. Que manque-t-il pour que la France finisse sa mue et que ses forces vives apprennent à se confronter sans s'affronter ? L'essentiel : repenser l'idée même de négociation collective et refonder notre système de relations sociales sur d'autres principes : ne plus légiférer mais inciter ; ne plus obliger, mais inviter ; ne plus contrôler, mais conseiller et laisser expérimenter.
10/2019
Sciences politiques
Manuel de la négociation diplomatique internationale
Tableau d'ensemble de la négociation diplomatique, de sa place dans le multilatéralisme contemporain et de la manière dont elle fonctionne entre diplomates. L'ouvrage propose une approche en quatre grandes parties : la description de l'évolution d'une négociation, l'analyse de la mécanique de la négociation, les éléments internes et externes qui influencent la négociation et ce qu'il advient une fois que la négociation est terminée.
05/2023
Sociologie
Négociations 2018/1 - 29 - Négocier des situations complexes, Dossier : Spécial 6e Biennale Novanci
" Négocier des situations complexes (6e Biennale Novancia, Paris 2016) William Zartman, What do you do if they won't negotiate ? - Timothea Horn, Different diplomatic tracks to disarmament - Alan Jenkins, Understanding and managing intractable conflicts : A critical assessment of the 'system dynamics' approach - Sanda Kaufman, Connie Ozawa and Deborah Shmueli, Negotiations in the public sector : Applying negotiation theory to multiparty conflicts - Habib Chamoun- Nicolas, Francisco Rabadan, Randy D. Hazlett et Raquel Ibar Alonso, From distributive and integrative back to trans-generational negotiations. A statistical approach Varia Laure Assayag-Gillot, Le compromis selon Paul Ricoeur - Salif Koné, L'Accord de partenariat éco¬nomique entre l'Union européenne et l'Afrique de l'Ouest. Leçons d'une négociation - Marina Honta, Nadine Haschar-Noé et Emilie Salaméro, L'Etat à l'épreuve de la régulation territoriale. La mise en négociations des contrats locaux de santé - Julien Viau, Héla Sassi et Hubert Pujet, La négociation responsable "
05/2018
Développement durable-Ecologie
Négociation responsable. A l'ère du numérique et de la transition écologique
L'ère digitale a profondément impacté le comportement des protagonistes lors des négociations : l'hyper transparence soumet chacun à l'oeil collectif, les réseaux sociaux multiplient les parties prenantes en leur donnant davantage de visibilité et de pouvoir. Cet ouvrage est conçu pour les négociateurs capables d'anticiper les risques liés à l'hyper transparence et sachant tirer profit du numérique. Résolument pratique et pédagogique, l'ouvrage présente des outils de gestion des négociations efficaces car adaptés à notre époque numérique. Il s'ajuste aux comportements des apprenants sur Internet. C'est un ouvrage pédagogique, dans un format très illustré avec des notions complexes explicitées de façon très visuelle. Il comprend de nombreux exemples actuels de négociations complexes : Brexit, Amazonie, CETA, impositions des GAFA, nucléaire civil et militaire, Gilets jaunes, etc. - Dans une première partie vous découvrirez pourquoi il faut réinventer la négociation à l'ère du numérique ; - Dans une deuxième partie vous apprendrez les principes de la négociation responsable ; - La troisième partie vous apprendra comment négocier ; - La dernière partie est consacrée à des études de cas de négociation selon des contextes très différents (négociation commerciale, etc.) ; Grâce à cet ouvrage, vous découvrirez une nouvelle méthode de négociation "responsable" permettant d'atteindre une performance économique, sociétale et environnementale, donc globale.
01/2021
Gestion
La Négociation Acheteur/Vendeur. Comment structurer et mener une transaction commerciale, 2e édition
Pour mener une bonne négociation, faut-il se situer dans une perspective d'affrontement duquel devrait forcément émerger un gagnant et un perdant ? Ou vaut-il mieux comprendre son partenaire pour parvenir à une relation commerciale satisfaisante et durable ? Une professionnelle des achats et un spécialiste de la vente vous proposent un guide pour structurer votre démarche d'achat ou de vente lors du processus de négociation. Une analyse complète des comportements, de la psychologie, des enjeux et des contraintes de chaque interlocuteur vous permettra d'élaborer au mieux votre stratégie. Cette 2e édition détaille également les techniques et les outils spécifiques (méthode rapide, Roues d'évaluation...) à chacune des parties. Vendeurs et acheteurs seront ainsi en mesure d'adapter efficacement leur comportement, de faire face à toute situation et de mener la rencontre au mieux de leurs intérêts respectifs.
03/2010
Gestion
Négociation et vente B to B
Réussir les négociations B to B au travers d'une approche complète, rigoureuse et technique. Comment démarrer un entretien ? Optimiser la découverte des besoins clients ? Se démarquer de ses concurrents ? Convaincre en ayant traité les objections ? C'est ce qu'explique cet ouvrage, loin des clichés du vendeur sur-communicant. Le métier de commercial en B to B est une activité en forte croissance, or peu d'ouvrages décrivent la réelle technicité du métier, ses lois fondamentales, son haut niveau de compétences requises, où la négociation repose sur un travail de préparation et de conduite d'entretien méticuleux, dans le cadre d'une approche structurée. Les systèmes présentés ici ont été appliqués et validés par l'auteur tout au long d'une carrière entièrement B 2 B. L'ouvrage, synthétique, méthodologique et concret, présente de nombreux exemples et cas qui reprennent les acquis de chaque étape et répondent aux besoins des étudiants, par ex. dans les filières en développement de Business Développement et Key account management ainsi que des commerciaux en début de carrière ou se tournant vers le B to B.
03/2019
Gestion
Vente et négociation pour non-spécialistes
Entrepreneurs, chefs de projet, marketeurs, cadres en contact avec le client, vous participez à la vente de vos produits ou services. Il vous arrive de porter la responsabilité de l'acte commercial pour construire et défendre l'offre, ou susciter la fidélisation. Bien vendre et bien négocier reposent avant tout sur une excellente préparation et sur l'adoption de méthodes rigoureuses. Ce guide opérationnel présente les fondamentaux de la vente et de la négociation à destination des "non-commerciaux". Il vous aidera à être efficace dans chacun de ces actes : cibler et contacter vos prospects ; bâtir votre tactique commerciale et préparer vos entretiens ; conduire vos entretiens de vente avec méthode ; défendre votre offre pour sauvegarder vos marges ; fidéliser vos clients. Dans chaque chapitre, des conseils pratiques, des encarts, des quiz et exercices vous préparent à la pratique de la vente et de la négociation.
03/2014
Psychologie, psychanalyse
Petit traité de la négociation au quotidien
La négociation, loin de se restreindre aux domaines de la vente ou des augmentations salariales, est présente dans tous les domaines de notre vie. Au travail, en famille ou entre amis, nous l'utilisons quotidiennement pour prendre en compte les intérêts, envies ou besoins de chacun. En se basant sur les apports de la psychologie sociale, cet ouvrage décortique les mécanismes à l'oeuvre dans le jeu de la négociation. Au fil des pages, exemples concrets et conseils pratiques complètent la théorie pour vous aider à maîtriser cet art aussi mystérieux qu'essentiel.
03/2020
Sciences politiques
Diplomates. Dans le secret de la négociation
" Gouverner, c'est prévoir ! ", dit la sagesse des nations. Dans quelle mesure le diplomate concourt-il à cet objectif ? Pour répondre à cette question, douze diplomates français relatent dans cet ouvrage une négociation internationale à laquelle ils ont participé. Autant d'aventures singulières, qui montrent que les victoires diplomatiques sont souvent constituées d'une série de minuscules avancées : une suggestion judicieuse ici, une amabilité là, une sage concession à un moment, une obstination bienvenue à un autre, un tact à toute épreuve, et une patience qu'aucune folie, aucune provocation, aucune bévue ne peut troubler Droit maritime, sécurité et coopération en Europe, traité franco-allemand sur les forces conventionnelles, nucléaire iranien : quels que soient les sujets abordés par les différents témoignages ici réunis, tous s'accordent à considérer que la négociation est un apprentissage permanent.
01/2016
Droit international privé
La négociation vécue par les professionnels. Partage d'expérience autour du traité pratique de négociation
Après le succès de leur Traité pratique de négociation, paru chez le même éditeur en 2019, les auteurs Hervé Cassan, Professeur de droit, et Marie-Pierre de Bailliencourt, dirigeante d'entreprises, ont voulu aller plus loin en soumettant leur méthode d'action - appelée désormais "méthode par items" - à de grands praticiens de la négociation. Les contributeurs présents dans cet ouvrage sont tous des négociateurs professionnels aguerris, respectés, parfois redoutés, reconnus dans leur milieu et bien au-delà. Ils sont diplomates, avocats, dirigeants d'entreprise, médiateurs, syndicalistes, spécialistes de la gestion de crise, directeurs commerciaux, hauts-fonctionnaires nationaux et internationaux... En toute liberté, ils nous font bénéficier de leur vaste expérience pratique et partagent, au plus près, leurs pensées, leurs réflexions, voire leurs émotions, à l'occasion des négociations dont ils rendent compte ici. Ce faisant, ils viennent enrichir la méthode en prenant possession, à leur guise, des items dont tous soulignent l'importance. Il s'agit donc ici, bien plus que d'une illustration, d'un véritable ouvrage de témoignages, livre-compagnon du Traité pratique de négociation.
02/2021
