Clientèle
Extraits
Notariat
Déontologie notariale. 5e édition
Cet ouvrage est destiné principalement aux notaires mais aussi aux étudiants notaires. Il analyse les règles de déontologie notariale, qui s'imposent aux notaires et à leurs collaborateurs : - authentification des actes établis par le notaire et conservation de ces actes, - obligation de conseil du notaire à l'égard de ses clients et respect du secret professionnel - rémunération du notaire - contrôle de l'activité des notaires La déontologie notariale est un gage de sécurité et de qualité pour les usagers du service public notarial, elle permet de prévenir les comportements susceptibles de nuire aussi bien à la clientèle, qu'à la profession notariale elle-même Points forts - A jour de la création du code de déontologie notariale : la loi du 22 décembre 2021 pour la confiance dans l'institution judiciaire a habilité le Conseil supérieur du notariat à préparer un code de déontologie applicable à tous les notaires de France - Un guide pratique auquel chaque notaire pourra se référer pour mener à bien sa mission
03/2024
sociologie du genre
Gay Bar. Pourquoi nous sortions le soir
Derrière la musique sourde, l'euphorie de l'ivresse ou la frénésie de la danse, le bar gay a longtemps été le lieu où une clientèle marginalisée, privée de ses droits, pouvait se rencontrer, se retrancher, éprouver un sentiment d'appartenance et exister. Qu'en reste-t-il ? Jeremy Atherton Lin trouve la porte dérobée qui lui permet d'explorer l'évolution de l'identité homosexuelle depuis un siècle et demi. Il mêle reconstitution historique, lectures, anecdotes érotiques et analyse politique. Son histoire d'amour devient le fil rouge d'une déambulation aventureuse entre Los Angeles, Londres, San Francisco et Blackpool. Dans une prose qui mêle l'allégresse d'une boule à facettes et la mélancolie des sorties de boite, Jeremy Atherton Lin propose un livre grisant et érudit, une ode à la mémoire des corps qui dansent, aux lueurs des regards qui éclairent la pénombre, et aux histoires que nous vivons pour le plaisir de les raconter.
03/2024
Gestion
Restaurateurs & hôtelliers. Les clés de la réussite. Guide de référece pour gérer et optimiser son établissement
Voici un guide très complet à destination des restaurateurs et des hôteliers déjà installés, ou de celles et ceux qui souhaitent se lancer dans l'aventure ! Que vous ayez uniquement un restaurant ou un hôtel, cet ouvrage est aussi pour vous. Au fil des chapitres, ce manuel va vous permettre de développer votre activité grâce à de nombreux conseils faciles et pratiques, de gérer la relation clientèle en direct ou sur les réseaux sociaux, de booster le chiffre d'affaires, de recruter et manager avec efficacité vos collaborateurs, et améliorer le bien-être au travail pour réduire le turn-over. Vous allez gagner du temps en organisant votre travail au quotidien, et en mettant en place des procédures simples, mais très efficaces. Ce livre s'adresse également aux étudiants en hôtellerie restauration qui souhaitent s'immerger dans le monde professionnel auquel ils se destinent. Ce recueil va devenir un compagnon de route et vous donner les clés pour réussir !
01/2021
Commerce
Toutes les matières Commerce Vente 1re Tle. Edition 2025
Tout pour préparer, réviser et réussir votre Bac ! Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner pendant vos années de Première et Terminale du Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) : Cet ouvrage rassemble : - Les cours complets dans toutes les matières (y compris les options A et B), pour réviser et mémoriser l'essentiel : - L'option A : Animation et gestion de l'espace commercial. - L'option B : Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale. - Les matières générales : Français (incluant le nouveau thème de Terminale), Histoire-Géographie EMC, Economie-Droit, Mathématiques, PSE, Anglais. - Des schémas et des exemples, pour bien comprendre. - Des exercices progressifs et tous les corrigés, pour s'entraîner. - Les méthodes du Bac, illustrées par des sujets-types corrigés. - Le descriptif détaillé des épreuves : définitions, durées, coefficients... En plus ! Retrouvez 30 tutos vidéos pour améliorer votre expression écrite avec le Projet Voltaire, sur notre chaîne Youtube "Objectif Bac Hachette" .
07/2024
Marketing services
Rôle et impact du marketing dans la qualité du service touristique et hôtelier
L'industrie hôtelière se place au cur du secteur touristique et joue un rôle prépondérant dans son processus d'émergence. A travers les services qu'ils offrent et les prestations qu'ils proposent, les hôtels doivent impérativement satisfaire les attentes et besoins de leurs clientèles, afin de répondre au critère de compétitivité de leur marché concurrentiel. Cet ouvrage est à la fois une expérience et une combinaison de la notion de marketing général. Partant de la sphère touristique mondiale, l'auteur fait une évaluation des approches purement techniques de la mercatique appliquées par de grands hôtels basés à Dakar. Cet ouvrage est un excellent guide pour l'amélioration de la qualité de service dans l'industrie hôtelière grâce à des techniques de marketing.
09/2021
Développement personnel
La communication interpersonnelle. Maude, Olivier, Adam et les autres…, 4e édition
Cet ouvrage comporte des minitests pour évaluer ses comportements et ses attitudes, des activités pour améliorer ses compétences interpersonnelles, des autoévaluations pour tester ses connaissances, des réseaux de concepts pour présenter simplement les notions vues dans le chapitre, ainsi qu'une mise à jour des dernières connaissances en psychologie de la communication. Matériel numérique Pour l'étudiant En plus de dizaines de questions interactives en autoévaluation, le matériel numérique offre aux étudiants et aux enseignants des dossiers thématiques parfaits pour les techniques. Ils comprennent des études de cas, des questions interactives, des activités liés aux médias numériques : - La gestion du stress ; - Présenter des exposés devant des groupes de personnes ; - Adopter une approche client ; - Fidéliser la clientèle et la gestion des plaintes ; - Participer aux réunions et gérer les rencontres d'équipe. Pour l'enseignant : Des présentations PowerPoint pour chaque chapitre, et présentations clés en mains pour chaque dossier, une évaluation par chapitre. Les compléments Hyperliens avec appareillage pédagogique parfaits pour la présentation en classe. Les compléments Hyperliens avec appareillage pédagogique parfaits pour la présentation en classe.
09/2019
Littérature française
Le fabuleux départ en Laponie de la famille Zoiseaux
Derrière son guichet, au Crédit agricole de Bourgogne, M. Zoiseaux pense souvent à s'envoler, tout en comptant l'argent de la clientèle. Il y pense trop ! Des plumes commencent à pousser sur son corps qui s'arrondit. Pour son plus grand bonheur ! Au fil des jours, M. Zoiseaux ressemble de plus en plus à une oie sauvage. Il rêve de légèreté dans ce monde trop lourd. À sa femme, à ses enfants, qui adorent cette métamorphose, il promet que, le jour venu, il les prendra sur son dos et les conduira au pôle Nord... M. Zoiseaux ne sait pas encore que la transformation d'un seul être peut bouleverser le genre humain tout entier... Après L'Arbre qui donna le bois dont on fit Pinocchio, où il rendait vie aux pantins de bois, Interview d'une vache et scandale au Palais, où il donnait la parole aux vaches, Jean-Marie Gourio, cette fois, fait voler les humains et nous entraîne encore un peu plus loin dans ce monde magique qu'il a décidé de construire.
03/2017
Littérature française
Mes années japonaises
"Dès mon arrivée à Tôkyô, j'avais été frappé par la beauté exceptionnelle de sa lumière. La nuit tombant, des marchands de patates douces cuites à la braise avançaient leurs carrioles, éclairées de lanternes en papier, en chantonnant des mélopées lugubres comme des thrènes qui invitaient la clientèle. Dans la journée, d'autres voiturettes, elles modernes, collectaient les vieux journaux, elles aussi en faisant retentir des ritournelles, mais moins tristes". René de Ceccatty relate ici son lointain séjour au Japon et les années qu'il a consacrées à la littérature de ce pays. Dans cette évocation, il nous livre un autoportrait sans complaisance, puisant dans ses souvenirs comme dans certaines lettres envoyées et conservées par sa mère... Le Japon et la découverte d'une nouvelle forme de pensée et de rapport au monde l'auront marqué à jamais, comme une deuxième naissance, influençant son parcours artistique et sentimental. Avec beaucoup de détermination et d'énergie, René de Ceccatty réussit à s'arracher au temps présent en écrivant, et à ranimer non le passé comme passé, mais "le présent du passé" .
05/2019
Comptabilité
Techniques bancaires. Edition 2022
Les ouvrages de la collection Techniques Tertiaires vous apportent l'essentiel des savoirs, des méthodes et des outils, aussi bien pour la réussite de vos examens que de votre stage ou premier emploi. Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés aux techniques bancaires. Il s'adresse aux étudiants du BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) mais également aux étudiants en licence pro et Bachelor. Il est très utile pour toutes les formations professionnelles liées aux métiers de la banque. Il propose, en 54 fiches synthétiques, l'ensemble des connaissances que tout étudiant et professionnel débutant doit maîtriser pour réussir ses examens ou son premier emploi. Les applications corrigées présentent de nombreux cas concrets et aident à passer de la théorie à la pratique. Cet ouvrage vous propose également de nombreux conseils méthodologiques afin d'anticiper et de vous préparer aux évolutions futures de la profession ainsi que des QCM pour vous exercer à l'épreuve de certification professionnelle. Thèmes abordésLes marchés financiersLes créditsLa fiscalitéL'environnement bancaireLes produits d'épargne et d'assuranceLe compte et les moyens de paiementLa relation bancaire en mutation
01/2022
BTS parascolaire
Techniques bancaires. Edition 2023
Les ouvrages de la collection Techniques Tertiaires vous apportent l'essentiel des savoirs, des méthodes et des outils, aussi bien pour la réussite de vos examens que de votre stage ou premier emploi. Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés aux techniques bancaires. Il s'adresse aux étudiants du BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) mais également aux étudiants en licence pro et Bachelor. Il est très utile pour toutes les formations professionnelles liées aux métiers de la banque. Il propose, en 54 fiches synthétiques, l'ensemble des connaissances que tout étudiant et professionnel débutant doit maîtriser pour réussir ses examens ou son premier emploi. Les applications corrigées présentent de nombreux cas concrets et aident à passer de la théorie à la pratique. Cet ouvrage vous propose également de nombreux conseils méthodologiques afin d'anticiper et de vous préparer aux évolutions futures de la profession ainsi que des QCM pour vous exercer à l'épreuve de certification professionnelle. Thèmes abordésLes marchés financiersLes créditsLa fiscalitéL'environnement bancaireLes produits d'épargne et d'assuranceLe compte et les moyens de paiementLa relation bancaire en mutation
Sociologie
Les notaires en France. Des officiers de l'authentique entre héritage et modernité
Officiers ministériels délégataires d'une parcelle de puissance publique placés au coeur des " secrets " de famille, les notaires constituent pourtant une profession peu connue. Basé sur une enquête combinant divers modes d'investigation empirique (archives, analyse documentaire, statistiques, entretiens, observations...), cet ouvrage permet d'appréhender leur métier au quotidien. Il présente leurs pratiques, évoque l'organisation de leur travail, les liens avec la clientèle et les professions proches, sans négliger les croyances et les valeurs de professionnels attachés à ce qui fonde l'identité collective : le pouvoir de produire une vérité officielle et incontestable, conféré par l'acte authentique. En proposant de dépasser les lieux communs généralement associés au notariat, ce livre révèle également combien, loin d'être figé, celui-ci a connu d'importantes transformations. Restituant ses mutations contemporaines, inhérentes notamment aux incitations européennes à la restructuration des métiers juridiques et à la réforme actuelle des professions réglementées, dont il retrace les enjeux et potentiels effets, l'ouvrage précise le rôle joué par les organisations professionnelles dans le cadre de ces évolutions.
11/2019
Littérature étrangère
Cartes postales de l'enfer
Un écheveau de mensonges et de faux-semblants. voilà ce à quoi ressemble l'existence d'Alec. Décorateur d'intérieur. il est convaincu de devoir son succès à son talent, certes. mais aussi au personnage qu'il s'est créé : celui d'un homosexuel entretenant de nombreuses relations dans les milieux huppés dont est issue sa clientèle. Impassible, presque glaciale. la façade d'acier qu'il s'est efforcé de garder intacte au fil des ans va se corroder le jour où il rencontre Sumintra, une très jolie fille qui depuis toujours navigue entre l'image de jeune fille modèle que lui impose l'éducation corsetée de ses parents et ses réels désirs, bien plus débridés. Sumintra et Alec ont beaucoup en commun, partagent le même goût du secret, la même vie parallèle à l'abri des regards. Mais qu'en sera-t-il à la tombée des masques ? Trouveront-ils un jour un accord entre ce qu'ils sont. ce qu'ils ne sont pas et ce qu'ils voudraient être ?
08/2009
Contes et nouvelles
La Petite apocalypse. et autres récits
Alors que Georges, le solitaire amateur de lecture, s'évade contre son gré de la maison de retraite, "La femme au balcon" , de son côté, met mal à l'aise les passants à force de les observer... Miracle : le génie de la lampe surgit à notre époque ! Mais il va avoir bien du fil à retordre avec sa nouvelle "clientèle" . Deux tableaux vandalisés au musée créent "Un chef d'oeuvre inédit" , tandis que "Le trompe-l'oeil" de Pompéi entraîne Alessandra l'archéologue dans une spectaculaire enquête. Lorsque l'on signe "Le contrat" de toute-puissance avec les mots, il faut s'attendre à ce qu'il y ait des conséquences, comme lorsque l'on oublie distraitement son reflet dans un miroir... Le saviez-vous ? Si un aquarium fait faillite, c'est à ses pensionnaires de trouver leur nouvel emploi ! Et si la lune dévie une nuit de sa trajectoire, est-ce vraiment la fin du monde ? Neuf nouvelles à chute qui explorent toutes les nuances du fantastique, de la bonhomie souriante aux aspects les plus sombres de la condition humaine.
01/2023
Arts ménagers
Muscles-Builders
Comment se construire des bras puissants, des épaules, des pectoraux, des cuisses et un dos à faire pâlir d'envie, tous les dieux de l'Olympe ? Il n'y a qu'une seule activité, qui peut vous apporter tout cela. A travers le temps on lui a donné différents noms, Culturisme, Musculation, Bodybuilding, c'est en réalité du même sport dont il s'agit. Du débutant au compétiteur, nous aborderons : les différentes méthodes d'entraînement, les meilleurs exercices, et comment élaborer facilement un programme ; la planification annuelle en trois étapes : débutant, intermédiaire, et confirmé ; la nutrition pour la prise de masse ; la nutrition pour la sèche ; la préparation à une compétition de A à Z ; devenir Coach. "Bonus : un outil informatique, le ARS-PRO, que j'utilise pour ma clientèle, et que je perfectionne depuis de nombreuses années. Cet outil vous permettra, à partir d'un grand choix d'exercices, d'élaborer tous vos programmes, en qualité pro en 5 mn chrono. Que vous soyez un particulier ou un coach, vous ne pourrez plus vous en passer."
01/2021
Récits de voyage
Montenegro. La mer de pierre
Il était une fois une forteresse juchée au-dessus de l'Adriatique. Une vigie. Une sentinelle posée sur les rochers, verrou balkanique résolu à toujours rester arrimé au continent européen. Le Monténégro résonne comme une danse austère. Ses syllabes se découpent comme les fissures des montagnes qui l'entourent. Ce petit pays est à l'image de ses lacs, devenus villégiatures d'une clientèle fortunée à la recherche d'un sanctuaire : tranquilles en surface, mais profonds et ténébreux. Le Monténégro est une fresque que seul un amoureux de cette région comme Jean-Arnault Dérens pouvait nous raconter sans jamais oublier les convulsions de l'actualité et le souvenir de l'ex-Yougoslavie. Ce petit livre nous transporte le long des sentiers des vallées et dans les venelles de Setinje, l'ancienne capitale royale. Ce Monténégro ne demande qu'à être aimé. Cela tombe bien, les pages qui suivent n'ont pas d'autre but. Un grand récit suivi d'entretiens avec Nikola Petrovic-Njegos (héritier du trône du Monténégro), Serbo Rastoder (historien) et Milka Tadic Mijovic (journaliste).
10/2023
Littérature érotique
Soleil Bleu. Itinéraire d'un escort-boy
Fils d’une adolescente et d’un écrivain reconnu qui l’abandonne à la naissance, Dylan passe ses premières années dans une famille d’accueil chaleureuse. Lorsque sa mère le récupère, il a six ans. Sous le joug de la jeune femme, distante et obsessionnelle, sa vie change radicalement. Initié sexuellement très tôt par une amie qu’il considère comme sa grande soeur, il développe dès l’adolescence une addiction au sexe. Sa rencontre avec Margot, jeune femme charismatique et experte en massages sensuels lui ouvre la voie d’une nouvelle vie. Binôme ultra-sexy, les deux complices offrent leurs services, en solo ou en duo, réalisant les fantasmes d’une clientèle où les femmes se taillent une place de choix, pansant parfois leurs blessures ou comblant leurs manques. Très vite, leur chiffre d’affaires explose, au gré de rencontres tarifées où le sexe se décline sous toutes ses formes. Mais l’Escorting n’est pas qu’un chemin de roses et certaines expériences difficiles fracturent la personnalité fragile de Dylan. Saura-t-il trouver le chemin de la résilience ?
11/2021
Romans noirs
Séquelles
Le retour d'Olivier Bordaçarrre ! Non pour un roman mais pour un thriller acéré et diabolique. Le cadre ? Un hôtel où tout n'est que luxe, calme et volupté. Le mal ? Il se répand insidieusement, en silence, et va ronger Alyson, la propriétaire du lieu jusqu'à la névrose et la démence. Après des études en hôtellerie internationale à New-York, Antoine Deurrieu décide de revenir vivre en France, en compagnie de sa jeune épouse américaine, Alyson Deurrieu. Ils n'ont pas trente ans, ils s'aiment, ils débordent d'énergie. Dans le cadre paradisiaque des Gorges du Verdon, ils créent le complexe hôtelier de l'Orangeraie, lieu de villégiature pour clientèle aisée, aux prestations de luxe. Julie Leroy, une ancienne camarade de lycée d'Antoine, apprend qu'il revient en France... Folle amoureuse de lui mais psychiquement fragile et jalouse, elle mettra tout en oeuvre pour se débarrasser d'Alyson, sa femme. Seule et déracinée, suspectée de paranoïa, Alyson aura toutes les peines du monde à convaincre son époux que Julie cherche à l'éliminer.
08/2021
Marques et modèles automobiles
Toutes les Panhard. 1890-1967
Considéré comme le quatrième constructeur français (après Renault, Peugeot et Citroën), Panhard est aussi la plus ancienne firme automobile au monde ! Celle qu'on appelle la doyenne des marques, commercialise des automobiles depuis 1891. Panhard a d'abord construit des modèles luxueux et exclusifs puis des voitures populaires afin de toucher une clientèle plus large et de répondre à la demande de l'après-guerre. Mais toutes ces réalisations ont pour points communs l'intelligence et l'innovation technique. Faute d'avoir pu adapter son outil industriel, la firme dort finalement renoncer à la production automobile en 1967. Dans cet ouvrage, l'auteur retrace, de façon chronologique, toute cette épopée en décryptant, année après années, l'évolution de chaque modèle et en relatant l'histoire de la marque. Les caractéristiques techniques, les prix connus ou encore les chiffres de production sont également mentionnés. Enfin, le lecteur retrouvera un chapitre détaillé consacré aux différentes utilisations du moteur Panhard. De nombreuses photos d'époque viennent illustrer cet ouvrage pour vous taire voyager dans l'univers Panhard...
10/2021
Phytothérapie
Portrait d'un herboriste Ferdinand Berger Curé de Rouvres
Ce livre est consacré à l'histoire du curé de Rouvres-les-Bois et plus particulièrement à son activité en tant qu'herboriste. L'abbé Ferdinand Berger (1872-1940) était un herboriste diplômé de la faculté de médecine et de pharmacie de Bordeaux ; il a fondé et géré une des plus grandes herboristeries d'Europe : l'herboristerie Sainte Léonide située sur la petite commune de Rouvres-les-Bois dans l'Indre. Disposant d'une excellente réputation, sa clientèle était vraiment considérable ; on venait des quatre coins de France mais aussi de l'étranger, pour le consulter. Les remèdes du curé de Rouvres, constitués de mélanges de plantes médicinales, portaient des noms comme " les hygiéniques ", " les vitales ", " les intégrales ", " les médiatrices ", " les novatrices ", " les offensives ", " les potentielles " etc. Ils seront commercialisés jusqu'au début des années 60. Ce livre, agrémenté de nombreux documents originaux, permet de découvrir ou de redécouvrir un herboriste, véritablement, hors du commun et de plonger dans l'histoire de l'herboristerie française du début du 20ème siècle.
12/2021
Policiers
Face au mal
Au mauvais endroit, au mauvais moment, une jeune serveuse de Staten Island devient la cible d'un maître chanteur diabolique. Secrets, chantage et faux-semblants... Un thriller glaçant, une course contre la montre impitoyable, par une voix originale du polar américain. La vie nocturne et ses dérapages alcoolisés, Maureen connaît. Serveuse au Narrows, bar très branché de Staten Island, la jeune femme de vingt-neuf ans a un credo : rester de marbre face aux égarements de la clientèle. Jusqu'à ce qu'elle surprenne l'influent politicien Frank Sebastian dans une position hautement compromettante avec Dennis, le manager du club. Un acte auquel elle est décidée à n'accorder aucune importance. Mais lorsque le cadavre de Dennis est découvert le lendemain, gisant sur les rails du tramway, Maureen panique. Accident ? Avertissement du futur sénateur ? Dans le New York interlope, une traque terrifiante commence. Mais comment lutter contre un homme aussi puissant quand on est seule et sans défense ? Quels autres secrets inavouables cache le politicien ? Et jusqu'où est-il prêt à aller pour protéger sa carrière et maintenir son passé sous silence ?
06/2014
Droit
Réussir son étude de marché pour un business model efficace. L'essentiel en 4 étapes, 6e édition
Votre projet est-il pertinent ? Serez-vous capable de vous faire une place sur le marché actuel ? Et face aux concurrents déjà installés ? Pour répondre à ces questions, une seule méthode : réaliser une étude de marché. Souvent ignorée, l'étude de marché est pourtant essentielle à la création d'entreprise. Elle permet de construire son Business Model, lui-même pierre angulaire du Business Plan, et de répondre à des questions telles que : comment concrétiser au plus vite son offre par un MVP, définir son périmètre d'activité, déterminer sa cible, estimer son chiffre d'affaires prévisionnel, s'adapter à une clientèle BtoC ou BtoB, créer de la valeur... En seulement 4 étapes, découvrez tous les éléments-clés de l'étude de marché et mettez toutes les chances de votre côté pour un Business Model efficace. Avec cette 6e édition, plus courte, plus centrée et plus opérationnelle, visualisez comment préparer votre étude de marché, la réaliser et l'exploiter pour que votre idée de départ conduise à un véritable projet de création.
08/2020
Droit
Guide de la pratique professionnelle de l'avocat. Edition 2019-2020
Dans leur pratique les avocats, au-delà de leurs missions traditionnelles, sont aujourd'hui confrontés à de nouvelles missions en tant qu'arbitre, médiateur, mandataire immobilier, mais ils doivent également, en qualité d'entrepreneur, savoir gérer au quotidien une clientèle, un cabinet, des collaborateurs et/ou des salariés. Ce guide permet de répondre aux questions que se posent tous les avocats dans leur exercice professionnel, liées ou non la gestion de leur cabinet : Comment manier des fonds pour le compte de son client ? Comment se mettre en conformité avec le RGPD ? Comment obtenir l'aide juridictionnelle ? Comment appréhender la procédure disciplinaire des avocats ? Comment garantir la Confidentialité des échanges entre avocats ? Comment créer une société pluri-professionnelle d'exercice ? Comment réussir son association ? Comment se démarquer dans un environnement concurrentiel ? Comment communiquer sur Internet et les réseaux sociaux ? L'originalité du concept tient à ce que, dans chacune des fiches, le praticien dispose de l'ensemble des informations indispensables : mise en oeuvre de la procédure, textes de référence, remarques de praticiens et check-list.
04/2019
Littérature française
Rançon de l'existence
Communiquer aux autres un rêve dont la fiction, la réalité s'imposent, c'est partager un plaisir. S'intéresser à ses origines et aux repères les plus solides ancrés dans la profondeur de l'inconscient collectif ne manquera pas de satisfaire la curiosité des lecteurs(trices) avides de découvrir le rôle que joue un(e) Amazigh(e) dans la société. De par la pensée plus aboutie d'Amazigh, les processus de subversion, de manipulation, de falsification, d'acculturation et de déni identitaire – se basant sur le mythe et le mensonge issus de quelques légendes importées – sont tenus en échec. Le régime obsolète passe dans une morosité et un silence révélateurs. Alors, le hiatus entre la réalité du patrimoine culturel et les ultimatums du clan des dirigeants auto-recrutés (du cercle de la parentèle et de la clientèle) produira une désaliénation rapide. Tôt au tard, l'avenir rendra justice à la postérité. La toile de fond permettra de voir le plan des séquences qui se profile sur l'expectative des générations entières d'autochtones à venir.
11/2018
Economie
La microfinance contemporaine. Mutations et crises
L'Association internationale des chercheurs francophones en microfinance (AICFM) poursuit l'oeuvre qu'elle a entreprise en 2012 avec le soutien de l'Agence universitaire de la francophonie (AUF). Après un premier volume, La Microfinance contemporaine. Défis et perspectives, issu du colloque de Brazzaville, en voici un deuxième, issu cette fois de celui organisé à Douala et auquel ont participé, avec des collègues d'universités françaises, des collègues des universités de Cotonou, Dakar, Brazzaville, Kinshasa, Yaoundé et Douala. L'originalité de cet ouvrage tient notamment à ce que ce sont le plus souvent les Africains eux-mêmes qui nous parlent de la microfinance. La dimension sociale est naturellement abordée. Mais avec le développement de plus en plus soutenu de la microfinance, la dimension financière est privilégiée. L'intégration des institutions dans le système financier fait l'objet de plusieurs contributions, tout comme l'évolution de cette nouvelle "industrie", du fait des besoins et des comportements de la clientèle, ainsi que des changements qui affectent le statut de certaines institutions.
03/2017
Fruits
Zestes et gestes
Citron, citron vert, combava, yuzu, orange, kumquat, citron caviar, main de bouddha, pamplemousse, mandarine, clémentine, cédrat, bergamote, tangerine, lime... La saveur acidulée des agrumes, leurs parfums délicats et leur diversité est au coeur de la cuisine française actuelle. Outre leurs richesses en matière de créativité et d'associations, les agrumes présentent aussi beaucoup de vertus en nous offrant toute l'année leur plein d'énergie et de vitamines. Douceur de l'orange, acidité du citron vert, les agrumes s'ajoutent aux sauces et assaisonnements, font de délicieuses confitures et condiments, et donnent un coup de peps à toutes sortes de recettes sucrées ou salées. Vous saurez tout sur leur goût et leur texture, leur préparation et leur conservation. Un guide d'huiles essentielles, des fiches signalétiques pour chaque agrume, un carnet d'émotion écrit par dix chefs étoilés qui forment la clientèle de Damien Blasco, un guide pratique pour comprendre l'élevage de ces fruits exotiques que l'Europe a su domestiquer au cours de l'Histoire. L'univers de Damien Blasco est unique et nous entraîne vers nos 5 sens.
12/2022
Immobilier, droit de la constr
Montage opérationnel d'un programme immobilier. Faisabilité juridique d’opérations de construction, choix du montage, réalisation des opérations de construction
De la prospection foncière à la réception/livraison de l'ouvrage L'évolution rapide des règles applicables en matière immobilière (RE 2020, évolution des règles d'urbanisme tendant vers un objectif zéro artificialisation nette...) nécessite de repenser le développement, la conception et la réalisation des opérations immobilières. La maîtrise du montage d'une opération immobilière requiert des compétences tant juridiques (urbanisme, promotion, construction, fiscalité, assurancesconstruction, droit des contrats) que financières (gestion du budget). Les auteures exposent les techniques pour maîtriser chaque étape d'une opération immobilière (de la prospection foncière à la réception/livraison de l'ouvrage). Au final, ce guide, à jour des dernières réformes législatives, s'adresse aux maîtres d'ouvrage, développeurs, directeurs/responsables de programme, directeurs/responsables techniques, chargés de clientèle, responsable service après vente et aux avocats, juristes, courtiers, agents généraux et étudiants. Points forts - Montage "simplifié" et complet d'une opération immobilière de A à Z - Une approche chronologique permet au lecteur de ne pas oublier telle ou telle étape - Les deux auteurs sont des spécialistes et leurs profils respectifs se complètent
12/2022
Bijouterie, horlogerie
Bijoux du quotidien. Un trésor picard redécouvert
En 1908, le peintre Albert Maignan lègue à la ville d'Amiens sa remarquable collection, patiemment constituée au cours d'une vie menée en amateur d'art. Au sein de cet ensemble, un trésor archéologique de trente-quatre bijoux du milieu du XVIe siècle fait l'admiration des érudits. Chapelets, reliquaires, bijoux de senteur, chaînes d'or et d'argent, enseignes à chapeaux, boutons et boucles de ceintures offrent un aperçu fidèle de ces "bijoux du quotidien" destinés à une clientèle bourgeoise et dont presque aucun exemple n'est parvenu jusqu'à nous. Pourtant, faute d'étude ou d'intérêt, ces bijoux sombrent rapidement dans l'oubli. A l'occasion du dépôt du trésor Maignan par le musée de Picardie au musée national de la Renaissance, c'est donc une véritable redécouverte que cette publication souhaite mettre à l'honneur. Celle d'un ensemble inédit et unique dans les collections publiques françaises, mais aussi, à travers lui, de tout un pan de l'histoire du bijou et de la culture matérielle de la Renaissance.
03/2021
Littérature française
Une soudaine infortune
Norbert Gaspard, bouquiniste de profession, rentre d'un séjour à Montréal où il a rencontré son correspondant pour enrichir son fonds d'auteurs québécois qu'il souhaite faire découvrir à sa clientèle. Jusqu'à maintenant, il mène une vie stimulante aux côtés d'une compagne épatante, de deux enfants délicieux et d'amis généreux. Cette belle tranquillité se trouve soudainement chamboulée lorsque la foudre s'abat sur lui au mi-temps de sa vie. Suite à une intense fatigue, il est hospitalisé en urgence pour soigner une leucémie aiguë. Un long combat contre la maladie commence, dont l'issue est incertaine. Comme l'union fait la force, chacun dans son entourage se mobilise pour soutenir Norbert dans sa lutte pour sa survie. Il déploie l'énergie d'un homme qui considère qu'il n'est pas encore temps de lâcher la rampe de l'existence. Son souhait le plus cher lorsqu'il retrouvera la santé est de s'offrir un voyage transcanadien avec sa compagne et d'organiser, dans la ville où il vit, un salon du livre autour de la littérature québécoise.
01/2023
Immobilier, droit de la constr
Le guide du diagnostiqueur immobilier. Présentation de la profession et du marché - Devenir diagnostiqueur - Tout savoir pour s'installer à son compte - Le guide du salarié, 3e édition
Apparu il y a 25 ans, la profession de diagnostiqueurs immobiliers poursuit son développement au gré des évolutions réglementaires qui ne cessent d'étendre son champ d'intervention. Métier de reconversion par excellence, la filière gagne progressivement en maturité et en structuration, même si son environnement demeure soumis à de nombreux aléas qui perturbent sa croissance, mais en font aussi sa richesse. En voici toutes les facettes et les ficelles ! PROFESSION : DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER - Un métier encore jeune - Des missions toujours plus nombreuses au service de l'intérêt général - Organisation de la profession LE MARCHE DU DIAGNOSTIC IMMOBILIER - Catalogue & présentation des diagnostics immobiliers - Clients & prescripteurs - COMMENT DEVENIR DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER ? - Profil & prérequis - Formations & Certifications - Formations continues & Recertifications SALARIE OU INDEPENDANT : LES CLES POUR FAIRE LE BON CHOIX - S'installer à son compte/Créer son entreprise - Les Franchises - Développer sa clientèle - Le marché de l'emploi LES ENJEUX FUTURS - La rénovation énergétique - L'habitabilité des logements LES 50 PERSONNALITES QUI FONT LE DIAGNOSTIC IMMOBILIER - Le carnet d'adresses de la profession
01/2023
Histoire régionale
Fortune et infortune. Récits et métiers du Crédit municipal de Marseille
Ce livre illustré, publié à l'occasion des 350 ans du Mont de piété, devenu crédit municipal de Marseille, nous invite à nous plonger dans l'histoire du prêt sur gage, pratique plus que jamais d'actualité dans un monde secoué par des crises économiques et financières. Une première partie souligne, à partir d'archives du Crédit Municipal ou de récits d'employés, l'empreinte des gestes des métiers du prêt sur gage au cours du temps : la main de l'appréciateur, la main qui accueille, celle qui compte, la main sur le marteau du commissaire-priseur, la main qui scelle les boîtes... La deuxième partie, croisant différentes sources (archives, articles de presse, récits d'employés depuis les années 1960) s'intéresse aux objets engagés : hardes, bijoux (de Provence ou des Comores...), oeuvres d'art... Enfin la troisième partie, nourrie de récits d'archives et de témoignages d'usagers d'aujourd'hui, montre la diversité d'usage du prêt sur gage pour une clientèle, parfois fidèle depuis plus de 40 ans.
11/2023
