Ce qui se joue dans l'entreprise quand elle se transforme en scop. Cinq études de cas de transformation coopérative
Extraits
Théâtre
Le théâtre appliqué. Enjeux épistémologiques et études de cas
Dans un pays - la France - où le champ du théâtre a culturellement une vraie structuration et ce depuis des décennies, le théâtre appliqué est une notion qui apparaît souvent comme ancillaire, face à un art institutionnalisé, voire mythifié. Il y aurait d'un côté le Théâtre, pur, noble, authentique et de l'autre ses avatars que seraient le théâtre d'entreprise, le théâtre pour le développement personnel, le théâtre pour des pathologies, etc. S'ils sont issus de la même mère, leur consanguinité effraie. Des artistes qui créent loin de toute contrainte pourraient-ils appartenir à la même famille que des comédiens ou des metteurs en scène obligés de s'adapter à une commande, un contexte, un public souvent participatif, à un environnement marchand… et donc prisonniers, en quelque sorte, d'un art instrumentalisé ? A cette problématique de base, cet ouvrage bilingue français et espagnol tente d'apporter, par des exemples concrets, un début de réponses.
09/2017
Sociologie
Politique et sociétés au miroir de l’alimentation. Etudes de cas
Comment manger et cuisiner reflètent-ils l'évolution d'une société ? La question est ici abordée selon des aires géographiques et culturelles diverses (France, Chine, Iran, Israël, Turquie, Japon) et sous un angle interdisciplinaire très ouvert. Se nourrir est, pour l'espèce humaine, une nécessité biologique, mais c'est aussi un acte social, qui reflète et traduit, jusque dans ses modalités les plus concrètes, un certain état des rapports qu'entretiennent les membres d'un groupe social. Comment manger et cuisiner interagissent-ils avec la construction ou l'évolution d'une société ? Comment l'alimentation participe-t-elle à la construction des normes et des pratiques sociales et politiques d'une communauté humaine ? Cet ouvrage aborde ces questions au travers d'une étude de cas. Faisant dialoguer des aires géographiques et culturelles très diverses (France, Chine, Iran, Israël, Turquie, Japon) sous l'angle des différentes approches propres aux sciences humaines (histoire, sociologie, littérature...), son but est d'apporter un éclairage original et sans parti pris sur le rapport entre alimentation et changement social. Une approche résolument pluridisciplinaire et multiaréale au service d'une question qui, par sa formulation et le traitement qui en est ici donné, entend faire ressortir l' "humain" et le "social" au fondement des sciences qui leur sont théoriquement dédiées, mais qui, par le formalisme inhérent à toute approche théorique, ont souvent du mal à les envisager dans leur singularité et leur originalité vivante.
03/2023
Gestion
Organisation et gestion de l'entreprise. 2e édition
Ce Topos présente de manière accessible, synthétique et illustrée les connaissances relatives à l'organisation des entreprises et au management des personnes. Il developpe les principales missions relatives à l'activité managériale : mettre en place les fonctions et les outils pour exploiter son activité et la développer, organiser les fonctions entre elles, mieux comprendre les comportements humains, gérer les personnes et conduire les changements. Dans cette 2e édition, 80% desexemples sont actualisés, la partie dédiée à la structure est plus synthétique et 2 sections nouvelles sur la décision et la responsabilité sociale de l'entreprise sont insérées.
09/2012
Rome
Le dernier jour de Rome. L'embrasement qui a transformé un empire et bouleversé l'Histoire
Dans ce premier volet de sa trilogie sur Néron, Alberto Angela, vulgarisateur de génie, nous entraîne dans les rues de Rome avec Vindex et Saturninus, deux vigiles, la veille du grand incendie. A travers ce périple vibrant, nous découvrons l’architecture de la cité antique, ses us et coutumes et ses personnages emblématiques du pouvoir à l’époque du dernier empereur de la dynastie julio-claudienne. Brisant les idées reçues grâce aux nouvelles recherches scientifiques et à la contribution d'experts, Alberto Angela reconstitue pour la première fois les derniers instants avant cet évènement qui a bouleversé l’histoire de Rome, et la nôtre. Un récit historique captivant et hautement romanesque, riche en détails et découvertes.
03/2022
Notions
Duns Scot avant l'univocité de l'étant. Études logiques, sémantiques et métaphysiques
Comment, avant la thèse de l'univocité de l'étant, s'est constituée la métaphysique de Duns Scot, dans ses commentaires d'Aristote ? Il fallut d'abord que la logique fût conçue comme une science intentionnelle commune et que l'universel logique fut traité comme un modus concipiendi. Il fallut encore que dans une problématique développée de la signification du nom commun, l'univocité fût rejetée au profit de l'équivocité logique de l'étant. Il fallut enfin que dans le commentaire à la Métaphysique le sujet de la métaphysique soit précisément distingué : un sujet propre par priorité d'intention (Dieu comme fin de la métaphysique) et un sujet commun, par priorité d'exécution (l'étant pris dans sa communauté).
10/2022
Histoire de l'Eglise
Les crises de l'Eglise. Ce qu'elles nous enseignent
Les crises sont inhérentes à la vie, et l'Eglise en a traversé de nombreuses ; son histoire, depuis l'origine, le prouve. Maintes fois on a prédit sa disparition, pourtant elle est toujours là. Ce livre parcourt quelques-uns des événements qui auraient pu la faire chuter : les crises de croissance, comme pour le baptême des premiers païens ou les débats autour de la compréhension de la personne du Christ ; les crises "internes" , lorsque la papauté devient un enjeu de pouvoir ou que l'Eglise se transforme en une simple organisation ; mais aussi les crises actuelles, dans l'insécurité du monde, avec la baisse des vocations ou les affaires de pédophilie... Il est temps d'affronter ces crises calmement et d'examiner les faits au plus près de la réalité, afin d'en tirer les enseignements. Ce regard original, c'est celui que proposent Sylvie Bernay et Bernard Peyrous : une vision spirituelle de l'Eglise à travers les événements qui l'ont secouée, mais qui l'ont aussi fait grandir. Sylvie Bernay est laïque consacrée. Agrégée d'histoire-géographie, docteur en histoire, elle enseigne en lycée et dans le supérieur. Bernard Peyrous est prêtre, docteur ès lettres, auteur de nombreux ouvrages et articles, spécialiste en histoire de la spiritualité.
03/2022
Gestion
De la clôture à l'esprit libre. La transformation de l'entreprise Lippi
En 2008, alors que Frédéric et Julien Lippi viennent de reprendre les rênes de l'entreprise familiale de fabrication de clôtures, celle-ci est frappée de plein fouet par la crise. Les deux frères comprennent qu'ils devront revoir de fond en comble son modèle économique et managérial s'ils veulent tenter de lui assurer un avenir. La transformation qu'ils initient va toucher tous les aspects de l'entreprise. En une quinzaine d'années, celle-ci a non seulement changé de dirigeants, mais ils ont réorganisé les ateliers, numérisé la gestion, révolutionné le management, défini une nouvelle stratégie, réinventé la marque, construit une nouvelle offre, donné un nouveau souffle aux commerciaux et créé un réseau de concessionnaires. Et cet effort semble payer : après avoir perdu de l'argent entre 2012 et 2017, puis avoir commencé à en gagner en 2018, l'entreprise s'est totalement désendettée et elle enregistre, au premier trimestre 2019, une croissance de son chiffre d'affaires de 21% par rapport à celui du premier trimestre 2018. L'ampleur de la métamorphose est telle, que ce livre pourrait s'apparenter à un manuel de management, à une différence près : l'humilité des deux dirigeants. Frédéric et Julien Lippi ne dissimulent aucun des obstacles, conflits, doutes auxquels ils ont été confrontés, et minimisent leur rôle par rapport à celui joué par l'ensemble des salariés dans la transformation de l'entreprise. Ce livre est le fruit de 65 heures d'entretiens menés par Elisabeth Bourguinat avec une trentaine d'interlocuteurs : les dirigeants de Lippi, mais également des salariés travaillant dans différents services de l'entreprise, ainsi que des consultants qui les ont accompagnés tout au long de la transformation. La sincérité des témoignages recueillis confère à cet ouvrage à la fois une grande singularité au sein de la littérature managériale et une authenticité qui le rend riche d'enseignements.
10/2019
Gestion
Management de la qualité en industrie. Etude de cas
Aujourd'hui, la certification ISO 9000 est le sésame qui peut ouvrir de grandes possibilités et représenter une perspective d'avenir à l'entreprise industrielle qui cherche un positionnement concurrentiel sur le marché ! Ce livre décrit pas à pas la marche à suivre pour mettre en place sa certification ISO 9001. Vous apprendrez à : mettre en place un système de gestion de la qualité efficace et efficient ; garantir une amélioration des processus de travail ; obtenir la confiance de vos partenaires en démontrant le niveau d'efficacité de la gestion de la qualité de votre entreprise ; améliorer votre réactivité face aux opportunités du marché ; fidéliser vos clients. Cet ouvrage se compose de deux grandes parties. La première présente la démarche de certification et le cadre du projet afin d'élaborer le cahier des charges. La seconde partie propose une méthodologie de mise en oeuvre d'un système de management de qualité, s'appuyant sur la méthode PDCA, pour le cas d'une entreprise industrielle. A mettre d'urgence entre les mains de tous les responsables qualité des entreprises industrielles !
11/2019
BD tout public
Culottées Tome 2, partie 1 : Des femmes qui ne font que ce qu'elles veulent
Rappeuse afghane ou athlète marathonienne, reine des bandits ou interprète des animaux, les Culottées font voler en éclats les préjugés.
11/2019
BD tout public
Culottées Tome 1, partie 2 : Des femmes qui ne font que ce qu'elles veulent
Cette bande dessinée est composée de quinze récits mettant en scène le combat de femmes méconnues, d'origines et d'époques diverses, qui ont bravé les normes sociales de leur temps pour choisir leur destin : Margaret, devenue actrice hollywoodienne malgré sa laideur ; Agnodice, une gynécologue de l'Antiquité grecque qui se fit passer pour un homme afin d'exercer sa profession ; Lozen, une guerrière et chamane apache... Gardienne de phare ou créatrice de trolls, prix Nobel ou impératrice, les Culottées ont fait voler en éclats les préjugés.
11/2018
BD tout public
Culottées Tome 2, partie 2 : Des femmes qui ne font que ce qu'elles veulent
Volcanologue ou activiste de bonne famille, miniaturiste du crime ou astronaute, les Culottées font voler en éclats les préjugés.
11/2019
BD tout public
Culottées Tome 1, partie 1 : Des femmes qui ne font que ce qu'elles veulent
Cette bande dessinée est composée de quinze récits mettant en scène le combat de femmes méconnues, d'origines et d'époques diverses, qui ont bravé les normes sociales de leur temps pour choisir leur destin : Margaret, devenue actrice hollywoodienne malgré sa laideur ; Agnodice, une gynécologue de l'Antiquité grecque qui se fit passer pour un homme afin d'exercer sa profession ; Lozen, une guerrière et chamane apache... Gardienne de phare ou créatrice de trolls, prix Nobel ou impératrice, les Culottées ont fait voler en éclats les préjugés.
11/2018
Initiations
Ce qui est. 2e édition revue et augmentée
T. Parsons relate son expérience d'éveil avec simplicité A travers la perception directe de ce qui est, Tony Parsons nous invite à vivre dans une perspective totalement différente centrée sur la conscience infinie de notre vrai soi.
07/2022
Gestion
Etudes de marché. 5e édition
Véritable référence, ce manuel couvre l'ensemble du champ des études de marché. Il a été labellisé par la Fnege en 2017. Depuis sa première édition en 1995, cet ouvrage est devenu le manuel français de référence. Il présente la totalité du processus d'étude, du projet au rapport, ainsi qu'un très vaste panel de méthodes qualitatives et quantitatives d'analyse de données. Ponctués par un test de connaissance, les différents chapitres mettent l'accent sur les concepts clés en s'appuyant sur de nombreux exemples et études de cas. La nouvelle édition propose des mises à jour sur les évolutions de la discipline dont le digital (bases de données, focus groups, plateformes de cocréation, observation digitalisée, panels, questionnaires administrés en ligne, etc.) et de nouveaux exemples et études de cas.
07/2019
Actualité et médias
Quand la religion s'invite dans l'entreprise
Un chauffeur manutentionnaire refuse, au nom de sa religion, de transporter de l'alcool. Un conducteur de bus n'accepte pas de toucher le volant si c'est une femme qui l'a précédé. Un autre ne veut pas leur serrer la main. Une aide à domicile met un point d'honneur à ne pas acheter la tranche de jambon pour la vieille dame dont elle s'occupe. Voilà les cas concrets auxquels Denis Maillard, spécialiste des questions sociales et des mutations du travail, dans un cabinet de conseil spécialisé dans la prévention des risques professionnels, doit faire face depuis quelques années. Comment un patron doit-il réagir ? Comment gérer ces comportements sans stigmatiser l'employé ? Quel rôle doit être celui des syndicats ? Soutenir le salarié coûte que coûte au risque de laisser le religieux s'immiscer dans les relations internes à l'entreprise ? Ou sembler l'abandonner en prenant fait et cause pour le patron ? La laïcité s'arrête-t-elle aux portes de l'entreprise ? Ou, au contraire, y a-t-elle droit de cité ? C'est à toutes ces questions que Denis Maillard doit répondre dans un monde du travail de plus en plus instable. Au travers d'une myriade d'exemples, ce spécialiste offre une démonstration implacable. La situation est aujourd'hui intenable et pose une question essentielle pour faire face aux revendications identitaires : à quelles conditions peut-on encore travailler et vivre en commun ?
10/2017
Gestion
Pratiquer la GRH en 15 cas d'entreprises. Analyse et pistes de réflexion, 3e édition
Cet ouvrage propose 15 études de cas portant sur les grandes thématiques de GRH : gestion des compétences, mobilité, formation, évaluation, recrutement, conditions de travail, marketing RH, qualité de vie au travail... Cette 3e édition propose 2 nouveaux cas. L'ensemble des cas met en scène une palette d'entreprises diversifiée : entreprise de travail temporaire, PME dans le domaine bio, plateforme téléphonique, sous-traitant aéronautique, agence de communication... Les cas sont accompagnés de documents (articles de presse, documents internes...) permettant à l'étudiant de se projeter dans une situation réelle. Le corrigé de chaque cas propose une démarche, une méthode, des pistes de réflexion et se termine par une synthèse : contexte, problématique, intervention à mener.
09/2020
Romans, témoignages & Co
Ce qui m'attend dans le noir
D'un côté, il y a Allie, 16 ans, dont l'appartement vient d'être cambriolé ; depuis, elle est plongée dans l'angoisse. De l'autre, il y a Shark, qui dévore la jeune fille des yeux... Jusqu'où sera-t-il prêt à aller pour entrer dans sa vie ? Après le succès de Celle qui marche la nuit, lauréat du Prix des Incorruptibles, Delphine Bertholon revient avec un nouveau thriller, sensible et troublant.
02/2023
Littérature française
Dans la tête de laz qu'est ce qui s'y passe?
Plongez dans cette rétrospective qui parle de différents sujets importants, actuels, de tous horizons vécus ou pas. Mon recueil reflète mes états d'âme, il parle de mes réflexions et de ma vision sur notre société. C'est mon ressentis par rapport au monde qui nous entoure. Peut-être que vous y trouverez à l'intérieur une sensation de déjà vu. Ceci est mon premier ouvrage et il y a tellement de choses à dire que cela ne sera pas le dernier.
11/2016
Gestion
Les robots n'auront pas notre peau. Ce qui va changer dans l'entreprise à l'heure de l'IA
Depuis le début de l'ère numérique, la presse se fait volontiers l'écho d'un monde où les robots se substitueront à l'homme, réduit à l'état de légume oisif, sans métier, sans avenir, sans substance... C'est mal connaître l'être humain qui, depuis qu'il vit et s'organise en société, a toujours su rebondir et se réinventer face à l'évolution technologique. S'il est certain que le monde du travail connaît d'ores et déjà des mutations profondes, il est très difficile de prédire l'avenir avec exactitude. L'homme sera-t-il au service des robots ou apprendra-t-il à tirer bénéfice de l'intelligence artificielle pour gagner en humanité ? Sur un ton enlevé, mêlant analyses et illustrations des meilleures innovations, ce livre dresse l'inventaire des grandes tendances qui traversent l'entreprise aujourd'hui et laissent entrevoir un futur dans lequel l'homme n'a pas dit son dernier mot.
01/2019
Psychologie, psychanalyse
10 études de cas de psychologie du travail et des organisations
Les problématiques de santé au travail et de développement de la qualité de vie au travail sont devenues des enjeux majeurs pour les organisations, qui sont tenues de mettre en place des politiques d'amélioration des conditions de vie au travail et de prévention des risques. Cet ouvrage, rédigé par une équipe d'auteurs à la fois enseignants et praticiens, présente 10 cas concrets de situations délétères (stress professionnel, violence organisationnelle, burn-out, harcèlement moral, etc.) dans les organisations et entreprises.
10/2019
Littérature française
Prisonniers des réalités. Le malheur de ne croire qu'en ce qui est visible
Ce livre n'a d'autre conclusion que l'estime de chaque lecteur pour la valeur qu'il attribuera à chacun de ces mots, et qui dévoilent brièvement les caractéristiques de l'emprisonnement classique ignoré de beaucoup de gens et des moyens d'en sortir triomphant. Les prisonniers sont nombreux dans la société et de tout genre, mais après s'être découvert être dans cette position il ne faut pas désirer de le rester. Car il y a mieux que la prison, c'est la liberté ; elle s'arrache et se consolide par des qualités d'être combattif et endurant, sage et patient pour la garder longtemps.
10/2016
Philosophie
Qu'est-ce qui arrive à... la joie ? Mieux que le bonheur et le plaisir !
Des textes avec de belles signatures. Des illustrations en clin d'oeil de Jissey. Une vraie Joie que ce livre ! A lire sans modération dans notre monde perclus de pessimisme et de noirceur. Afin de ne jamais confondre la Joie profonde, authentique et durable, la Joie de vivre et de jouir de la Vie, de l''Esprit et du monde, ni avec le plaisir qui est si éphémère et si addictif qu'il mène à l'esclavage, ni avec le bonheur qui ne fait que dire que l'on a de la chance temporaire. Le plaisir se prend, le bonheur se reçoit, la Joie se construit !
10/2019
BTS Transport et prestations l
Études de cas - Tome 1 - BTS GTLA
Les mises en situations proposées sont conformes au référentiel du BTS "Gestion des Transports et Logistique Associée" . Elles permettent de mettre en oeuvre les compétences du pôle d'activités n° 1 "Mise en oeuvre d'opérations de transport et de prestations logistiques" et du pôle d'activités n° 2 "Conception d'opérations de transport et de prestations logistiques" . Cet ouvrage est structuré autour de : - l'exploitation des opérations de transport pour tous les modes de transport terrestres (routier, ferroviaire, fluvial) ; - l'exploitation des prestations logistiques. Certaines situations professionnelles s'appuient sur l'utilisation de l'outil informatique (tableur). Des études de cas de synthèse abordent la préparation à l'examen de l'épreuve E51 "Conception des opérations de transport et de prestations logistiques".
Logistique
Supply chain. 13 études de cas corrigées
Au travers de treize études de cas, tirées de situations réelles, ce livre présente les principales problématiques de la supply chain. Chaque étude de cas est organisée en trois parties : - Enoncé : la problématique étudiée, les objectifs de l'analyse et les concepts et outils utilisés ; - Corrigé : composé d'une première étape d'analyse de l'entreprise, suivie de l'étude de divers scénarios répondant aux problématiques soulevées ; - Conclusion : un bilan comparatif des différents des scénarios. Les modèles et méthodes de résolution mathématiques utilisés sont détaillés et présentés simplement dans des annexes techniques.
10/2021
BTS Transport et prestations l
Études de cas - Tome 2 - BTS GTLA
Cet ouvrage est articulé autour de la construction de la chaîne logistique d'un transport international. Il aborde les points suivants : - la place du transport dans le contrat de vente (les règles Incoterms® 2020, l'assurance transport...) ; - la mobilisation des transports terrestres (routier, ferroviaire et fluvial) et Overseas (aérien et maritime) ; - les opérations douanières (procédures et coûts) ; - les autres prestations logistiques associées. Chaque point non traité dans le tome 1 est abordé à travers des cas spécifiques destinés à maîtriser les savoirs et savoir-faire à mettre en oeuvre. Tous les points sont repris dans des cas de synthèse qui préparent à l'examen de l'épreuve E51 "Conception des opérations de transport et de prestations logistiques" . Les cas proposés sont conformes au référentiel du BTS "Gestion des Transports et Logistique Associée" . Ils permettent de mettre en oeuvre les compétences du pôle d'activités n° 1 "Mise en oeuvre d'opérations de transport et de prestations logistiques" et du pôle d'activités n° 2 "Conception d'opérations de transport et de prestations logistiques" .
08/2023
Romans policiers
Ce qu'elles ne savaient pas
"Elles se tiennent à bras-le-corps pour continuer leur montée dans la nuit noire, brutalisées par le vent, le déluge et les caillasses sur leurs pieds nus. Du village, quelques lumières à peine rassurantes - aucune aide en perspective". A dix-huit ans, le bac en poche et des projets plein la tête, Mathilde et Lou partent à Madagascar pour des vacances de rêve, dans un paysage de carte postale. Mais le voyage qui s'offre à elles n'aura rien de l'idylle insulaire qu'elles imaginent. Du monde bruissant des contes de l'enfance aux clameurs froides des ténèbres adultes, les deux amies vivront une expérience terrible - de celles qui laissent des traces pour toujours. Cet ouvrage a été précédemment publié sous le titre La Gueule du loup aux éditions Sarbacane en 2014.
03/2022
Géographie
Qu'est-ce que la géographie ? 3e édition
Depuis la première édition de Qu'est-ce que la géographie ? La géographie a beaucoup évolué. La question de l'unité de la géographie, qui fut un sujet de préoccupation, ne se pose plus. La géographie physique s'est humanisée en s'intéressant à l'environnement. Tout le monde s'accorde à dire que la géographie est une science sociale. Elle n'est plus en crise épistémologique, ce qui ne signifie pas qu'elle ne se pose plus de questions. Elles ont changé de nature. Des courants coexistent. A ceux de la nouvelle géographie et de la géopolitique s'ajoutent désormais celui de la géographie culturelle, inspirée de l'idéologie postmoderne, et cette de la géographie de l'environnement imposée par l'urgence climatique. Le domaine de la géographie est devenu celui de l'espace des sociétés, mais comme les autres sciences sociales s'en sont aussi emparé, on ne sait parfois plus ce qu'est sa spécificité. Cet ouvrage, partant de l'histoire de la géographie, fait un état des lieux de cette discipline en mouvement.
07/2020
Ouvrages généraux et thématiqu
Qu'est-ce que la féodalité. 5e édition
Qu'est-ce que la féodalité ? est l'oeuvre maîtresse de François L. Ganshof. Traduite dans le monde entier, elle est devenue le classique de l'histoire médiévale. La féodalité repose sur le développement poussé des liens de dépendance d'homme à homme dans une société dominée par une classe de guerriers spécialisés ; un morcellement extrême du droit de propriété ; une hiérarchie des droits sur la terre nés de ce morcellement ; un pouvoir public lui-même fragmenté, créant dans chaque pays une hiérarchie d'instances autonomes. C'est ce type de régime que l'auteur s'attache à décrire dans cet ouvrage fondateur. A l'appui de textes commentés et d'exemples vivants, il donne les clés pour comprendre le fonctionnement des sociétés européennes occidentales du Xe au XIIe siècle.
05/2023
Littérature française
Epitre au Roi ou ce qui se passe à la cour le premier Jour de l'an
Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
06/2017
Philosophie du droit
Médiation conventionnelle et judicaire. 8 études de cas
Justice, commerces, domaines institutionnels, conflits familiaux... Un point sur le rôle de la médiation dans ces différents secteurs ! Phénomène discret dans un premier temps, la pratique de la médiation s'entend à des domaines attendus : justice, commerces, domaines institutionnels, conflits familiaux... Mais elle concerne aussi des terrains où elle relève davantage d'une articulation entre sensibilité et bricolages, dispositifs courageux ne répondant jamais à un strict protocole : dimension sociale, champ du handicap... Il s'agit d'un exercice issu d'un authentique apprentissage entre techniques de gestion de conflits et animation au service d'une recherche de solutions. Bien plus encore, la posture du médiateur relève d'un savoir-être plus que de connaissances à articuler de manière décontextualisée. En marge de besoins premiers en matière d'imprégnation d'un cadre professionnel, ce livre propose un partage d'exercices exhaustifs de nature francophone à des fins de formation initiale ou de pratique avancée. Cet ouvrage, rédigé par une équipe d'auteurs à la fois enseignants et praticiens, présente 8 cas concrets de dispositifs de médiation, familiale mais aussi conventionnelle, industrielle, juridique et commerciale. Si la médiation familiale est largement représentée, les autres champs seront significativement présentés : médiation sociale, professionnelle, juridique. L'objectif ambitionne de faire connaître une déclinaison pas à pas d'un processus de médiation dans ses différents domaines de spécialisation. Les contributeurs sont choisis pour leur expertise et la reconnaissance par leurs pairs du maniement de cette démarche pour laquelle les ressources sont insuffisamment représentées dans la littérature actuelle.
08/2022
