Réunions gagnantes. Organisation, discussion et communication, soyez performant et constructif
Extraits
Histoire de la médecine
L'enseignement et l'organisation de l'art dentaire aux États-Unis, rapport
L'enseignement et l'organisation de l'art dentaire aux Etats-Unis : rapport adressé à M. le ministre de l'Instruction publique / par le Dr Kuhn Date de l'édition originale : 1888 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
03/2023
Gestion
La 25e Heure. Comment travailler 1 heure de moins chaque jour
Comment passer plus de temps à faire les choses qui nous intéressent vraiment ? Comment arrêter de nous laisser dicter notre agenda par les sollicitations permanentes (e-mails, réunions...) ? Comment nous libérer du nuage noir de pensées qui empêchent de rester concentré ? Ce livre rassemble toutes les méthodes d'organisation pour être plus efficace et se focaliser sur ce qui compte vraiment. Découvrez par exemple : · La règle des 3 tâches · Comment dire non à 9 sollicitations sur 10 · Comment diviser par 2 le temps à traiter ses emails · La technique des 2 pizzas par réunion L'objectif ? Dégager au moins une heure de temps libre chaque jour pour faire ce qui nous rend vraiment heureux.
02/2020
Histoire internationale
Les résultats des recherches préhistoriques, d'après les congrès et réunions des sociétés savantes
Les résultats des recherches préhistoriques : d'après les congrès et réunions des sociétés savantes / par le R. P. Haté... Date de l'édition originale : 1876 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
06/2020
Gestion
Promouvoir les talents. Hommes Femmes Entreprises : la combinaison gagnante !
Mieux se connaître, mieux se comprendre pour mieux travailler ensemble... Décoder et dépasser les idées reçues pour que chacun puisse exprimer son potentiel... Poser le bon diagnostic, évaluer le chemin à parcourir pour faire de la mixité un atout pour tous... Par son expérience et une série de témoignages recueillis auprès de grands dirigeants et d'experts reconnus, l'auteur exerce son œil de coach professionnel pour proposer des prises de conscience croisées, des clés, des arguments d'évolution dont chacun peut bénéficier : aux dirigeants d'entreprise et DRH, elle propose une méthodologie d'approche micro et macro-économique de la mixité et de son management ; aux femmes, elle offre un questionnement concret et des conseils adaptés à leur phase de vie et à leurs objectifs ; aux hommes, managers ou chefs d'équipes, elle propose des pistes pour accompagner et valoriser les talents.
06/2007
Développement durable-Ecologie
Business model Vert. L'économie durable comme stratégie gagnante
L'économie durable est une révolution telle que si les entreprises ne changent pas leur business model, elles ne seront pas pérennes. L'auteur propose ici une approche structurée et des outils opérationnels pour répondre aux questions suivantes : Comment faire une rupture dans le business model ? En quoi les défis structurants pour la planète le sont aussi pour les entreprises ? Comment établir une stratégie gagnante face à l'économie durable ? Cet ouvrage s'adresse aux managers dirigeants d'entreprises de toutes tailles qui souhaitent développer, pérenniser et renforcer leur entreprise en inventant un business model alliant écologique, économique et social.
10/2010
Littérature française
Soyez des hommes. À la conquête de la virilité
Je pense, donc je suis : introduction à la méthode cartésienne / C.-Paul VialletDate de l'édition originale : 1897Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF.HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces œuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande.Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables.Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique.Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces œuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.Pour plus d'informations, rendez-vous sur sur le site hachettebnf.fr
05/2013
Développement personnel
Soyez vous-même. Tous les autres sont déjà pris
Gilles Azzopardi, psychosociologue, fait le point sur les éléments qui viennent polluer notre personnalité et nous gâchent la vie. Pas si évident de savoir qui l'on est vraiment. Déjà parce qu'on évolue sans cesse, mais aussi parce que, bien souvent, on se définit par rapport aux autres. Sans compter le poids du passé, de l'éducation, les pressions sociales, de la famille, des amis ou du travail ! Grâce à ce livre, vous apprendrez à comprendre et à gérer vos émotions, à vous accepter, à vous estimer pour enfin avoir confiance en vous, et à vous affirmer que ce soit en couple, en société, au travail ou tout simplement envers vous-même.
06/2017
Développement personnel
Coffret Soyez zen, squishez ! Le petit livre anti-stress
Avec ce coffret, soyez zen en tout circonstance et squishez ! Nouvelle édition du coffret vendu à + de 10 000 exemplaires en 2019. Détendez-vous, décompressez et dites stop à la pression pour enfin prendre du temps pour vous ! Emportez votre squishy partout, pour être zen en toute circonstance ! Le livre : Vous avez l'impression de courir après le temps, d'être au service de votre planning, d'être épuisé, stressé ? Dites stop ! Ce petit livre pratique constitué d'outils, des plus simples aux plus inattendus (automassage, visualisation, transmission de la zénitude...), va vous aider à ne pas passer à côté de votre vie ! Le Squishy : Ce petit animal moelleux et brillant va vous détendre et vous déstresser. Manipulez-le à volonté et écrasez-le, il reprend toujours sa forme !
10/2020
Droit des affaires
Droit de la communication en République du Congo
Dans le présent ouvrage, l'auteur offre aux lecteurs l'occasion de découvrir les principales dispositions juridiques régissant les métiers de la documentation, le droit de la presse, le droit de la publicité et, partant, la régulation des médias et de la communication en République du Congo. L'ouvrage se veut une référence qui regroupe des principales dispositions du droit de la communication et des médias dispersées dans divers textes en vigueur au Congo. Il est destiné aux journalistes, aux spécialistes de la publicité, aux professionnels des métiers de la documentation (bibliothécaire, documentaliste, archiviste) et aux étudiants en sciences de l'information et de la communication.
06/2021
Etudes et pratiques profession
Communiquons !. Réussir la communication interpersonnelle en milieu vétérinaire
Parler est aisé mais bien communiquer est une compétence qui s'acquiert, tout comme la médecine ou la chirurgie. Car réussir la communication interpersonnelle en milieu vétérinaire, c'est aussi bien faire une bonne impression en consultation que gérer des situations difficiles (annoncer les mauvaises nouvelles, apaiser les échanges avec un client en colère, faire face à une objection ou à un mauvais avis Google, etc.) ou discuter entre collègues et encourager ses collaborateurs à avancer dans le même sens. Voilà tout le programme que vous propose Andrea Sanchez, experte en linguistique de la communication et formatrice en entreprise vétérinaire. A l'heure où les clients sont devenus des pet parents ultraconnectés sur les réseaux sociaux et où les millennials travaillent en équipe avec leurs aînés de la génération X et des baby-boomers, il est urgent pour le vétérinaire de bien savoir soigner les animaux... et sa communication.
12/2022
Policiers
Diversion Tome 5 : Réunion
Les réunions, ça peut vous tuer. C'est la tonalité d'un téléphone, plutôt qu'une voix humaine, qui a appris à Lucky qu'il était banni de son clan, les Lucklighter, douze ans plus tôt. Après une vie de crime. Après avoir témoigné contre son amant et baron de la drogue. Après avoir été condamné à dix ans de prison. Mais bon, Lucky se serait volontiers renié lui-même. Il a une vie meilleure, maintenant. Il a purgé sa peine et s'est trouvé une place au Département de prévention et de contrôle du Bureau des narcotiques. Il a une maison. Il a Bo, son partenaire au bureau comme en privé. Il a des animaux de compagnie. Mais pas ses parents. Le pire dans tout ça ? Il ne sait pas vraiment pourquoi ils l'ont renié. Et c'est trop tard maintenant qu'ils le croient mort. Pourtant, son père a besoin de quelque chose que seul Lucky peut lui donner. Et la famille de ce dernier possède un secret qui pourrait détruire tout ce en quoi il a toujours cru : la vérité.
05/2019
Beaux arts
Centre Hospitalier Ouest Réunion
La construction du nouveau Centre Hospitalier Ouest Réunion (CHOR) accompagne l'important accroissement démographique de l'île de la Réunion. Service public par excellence, il répond au besoin d'une offre de santé qualitative et de proximité. Livré fin 2018 pour desservir la ville de Saint-Paul et plus largement l'ouest de l'île, il s'affirme comme une présence rassurante et un marqueur significatif de cette partie du territoire.
01/2021
Livres 0-3 ans
Je découvre La Réunion
Grâce à cet imagier et à travers des textes simples et de magnifiques photos, les enfants découvrent file de La Réunion : ses animaux, sa culture, ses paysages... L'oiseau la Vierge, le kayamb et le Sud sauvage n'auront plus de secrets pour eux !
09/2019
Guides étrangers
Réunion. Edition 2023-2024
Nouvelle mise à jour du Routard, le guide de voyage n°1 en France ! La nature semble ici exploser de tous côtés, des cirques verts ou du piton de la Fournaise jusqu'au lagon bleu. Mais la vraie richesse de La Réunion c'est sa population. La générosité de cette île intense est sans limite ! Dans Le Routard Réunion, mis à jour par nos spécialistes, vous trouverez : - Une première partie en couleurs pour découvrir la région à l'aide de photos et de cartes illustrant les coups de coeur de nos auteurs ; - des itinéraires thématiques et géographiques, avec toutes les infos et astuces dont vous avez besoin pour réussir et profiter pleinement de votre voyage ; - des activités (partez quelques jours en randonnées pour découvrir l'île, survolez le lagon ou les criques en ULM), des visites (découvrez le Musée des Musiques et Instruments de Hell-bourg pour un voyage musical, ou encore Saint-Paul et Saint-Pierre et leurs marchés à ciel ouvert), à partager en famille, entre amis ou en solo ; - près de 30 cartes et plans avec toutes les bonnes adresses du Routard positionnées ; - et, bien sûr, le meilleur de la destination et des pas de côté pour découvrir la Réunion hors des sentiers battus... Merci à tous les Routards qui sont solidaires de nos convictions depuis bientôt 50 ans : liberté et indépendance d'esprit ; découverte et partage ; sincérité, tolérance et respect des autres.
Guides étrangers
La Réunion. Edition 2022
La Réunion est bien plus qu'une île, elle est un continent à elle toute seule ! La Réunion abrite 180 microclimats et possède une telle diversité de faune et le flore qu'il faudrait plusieurs vies pour l'observer ! Les plages sont belles et variées. Les soirées étoilées, passées à bavarder en créole ou en français tout en dégustant un savoureux cari avec les habitants de l'île laissent des souvenirs impérissables. Régulièrement en éruption, le Piton de la Fournaise a façonné le paysage : gorges aux reliefs audacieux, cascades, bassins.
01/2022
Poésie
Réunion : Dragon d'Outremer
La Réunion est une île française de l'Archipel des Mascareignes. Ce volcan actif de l'Océan Indien a vu naître d'incomparables poètes. Tels que les parnassiens Léon Dierx et Leconte de Lisle. C'est à travers l'amorce de mon récit d'un voyage en Outre-mer, que j'ose rendre hommage, en y enchâssant l'intégralité de mes poèmes en vers, à ces maîtres. Egalement à Yves Bonnefoy, Francis Jammes, Arthur Rimbaud, William Blake, ou encore Rabindranath Tagore. Je ne suis qu'un modeste poète, élevé dans l'indigence, mais qui n'en aspire pas moins à l'Absolu. Car la Poésie est une lumière qui irradie bien au-delà de mon insignifiante inspiration. La Poésie est un feu sacré.
10/2022
Animaux, nature
Orchidées de La Réunion
Cet ouvrage est destiné a tous ceux qui s'intéressent aux Orchidées de La Réunion et de l'océan Indien, qu'ils soient touristes, amateurs, naturalistes, orchidophiles ou scientifiques. La grande qualité des photographies permet une reconnaissance aisée d'environ 150 espèces, dont quatre sont nouvelles pour la science (Angraecum tamonii, Bulbophyllum mascarenense, Cynorkis reunionensis et Habenaria cadetiorum). Des pictogrammes facilitent la lecture et informent sur l'écologie des espèces ainsi que sur leurs milieux de vie et leur période de floraison. Les orchidées sont de véritables porte-drapeau pour la conservation et la préservation de la forêt réunionnaise, reconnue au patrimoine mondial de l'humanité. Il est donc d'une impérieuse nécessité de protéger ces espèces dans leur habitat. Sachez les observer, les admirer, les protéger dans leur milieu naturel et partez à la découverte des orchidées sauvages de l'île, véritables joyaux du hotspot des îles du sud ouest de l'océan Indien.
08/2020
Que-sais-je ?
Histoire de La Réunion
Son nom même est le reflet des vicissitudes de la vie politique française : d'abord " île Bourbon ", elle devient " île de La Réunion " en 1793, avant de devenir pour un temps " île Bonaparte ". Elle ne retrouvera qu'en 1848 le nom qui lui est resté. La vanille qui y est produite s'appelle encore " vanille bourbon " : c'est dire à quel point la France a exercé son influence sur cette terre ultramarine, éloignée de près de 10 000 kilomètres de la métropole. Connue depuis longtemps des navigateurs arabes et européens, La Réunion est le théâtre de rivalités commerciales : la Compagnie des Indes y instaure la culture du café, tandis que les Français y développent la culture de la vanille et surtout de la canne à sucre, aujourd'hui encore un pilier de l'économie agricole. Autant d'activités qui nécessitent une main-d'oeuvre importante : la création d'un système esclavagiste élaboré façonnera l'identité d'une population aux nombreux métissages. Yvan Combeau retrace l'histoire tumultueuse d'une île au carrefour des civilisations africaines et européennes, mais également chinoises et indiennes.
08/2022
Humour
La Réunion, tu connais ?
Samiel s'envole vers la Réunion en 1999. C'est là qu'il découvre la beauté du monde. Beauté qu'il veut transmettre aux jeunes générations en devenant éleveur de champions dans la glorieuse Education Nationale. Ce livre est comme un rhum arrangé. Si l'on mélange le goût du partage et l'humour des Réunionnais avec la pédagogie du prof, il était logique de faire ce guide sur le plus bel endroit du monde. Un guide plein d'humour et de clins d'oeil à tous ceux qui y ont séjourné
02/2021
Guides étrangers
La Réunion. 3e édition
Lonely Planet : un guide de référence, à la fois pratique et culturel, pour un séjour inoubliable à la Réunion. Un aperçu tout en couleurs des meilleures expériences d'un voyage à la Réunion. Des suggestions très pratiques d'itinéraires (de 1 à 3 semaines) et une sélection thématique pour organiser un séjour sur mesure. Un chapitre très complet consacré à la randonnée, de l'organisation (équipement, sécurité, météo, hébergement...) au choix des itinéraires, avec 3 parcours passés au peigne fin (le cirque de Mafate, le tour des cirques et la grande traversée de l'île). Un chapitre Langue avec des rudiments de créole et un glossaire d'expressions locales. Un large éventail d'options de restauration et d'hébergement. Une couverture détaillée du sud sauvage de la Réunion et des cirques (anciens cratères volcaniques circulaires). Des éclairages culturels sur l'histoire et la société réunionnaise, ainsi qu'un focus sur les saveurs et parfums de la gastronomie locale.
11/2018
Livres 3 ans et +
Contes de La Réunion
Récits et documentaires associés. Une approche originale pour découvrir le folklore réunionnais et ses traditions orales, comprendre une île mosaïque aux multiples facettes, riche de son environnement naturel exceptionnel et de sa culture profondément métissée.
03/2019
Agriculture
Réunion agricole d'Evesham
Réunion agricole d'Evesham / discours de S. A. R. Mgr le duc d'Aumale Date de l'édition originale : 1863 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
03/2021
Histoire des DOM-TOM
Patrimoine de la Réunion
Un livre qui invite à la découverte de la grande diversité du patrimoine de La Réunion. Patrimoine de La Réunion est un voyage à travers des siècles d'histoire grâce aux témoins matériels d'un passé fait de grandeur et de douleur. Depuis les vestiges archéologiques des premières occupations amérindiennes jusqu'aux chefs d'oeuvre de l'architecture moderniste du XXe siècle, défilent les monuments et les objets qui font la fierté des Réunionnais. Ce livre invite à la découverte de la grande diversité du patrimoine de La Réunion à travers plus de 1 700 photographies, une série d'articles thématiques et plus de 1 000 notices couvrant l'ensemble des communes. Réunissant les contributions de près de 50 auteurs choisis parmi les meilleurs spécialistes, il constitue un hommage à tous ceux qui déploient des efforts considérables pour assurer la conservation de cet héritage et le rendre accessible au plus grand nombre.
03/2023
La Réunion
La Réunion. 4e édition
Lonely Planet : un guide de référence, à la fois pratique et culturel, pour découvrir la Réunion Un aperçu tout en couleurs des meilleures expériences d'un voyage à la Réunion. Des suggestions très pratiques d'itinéraires (de 1 à 3 semaines) et une sélection thématique pour organiser un séjour sur mesure. Un chapitre très complet consacré à la randonnée, de l'organisation (équipement, sécurité, météo, hébergement...) au choix des itinéraires, avec 3 parcours passés au peigne fin (le cirque de Mafate, le tour des cirques et la grande traversée de l'île). Un chapitre Langue avec des rudiments de créole et un glossaire d'expressions locales. Un large éventail d'options de restauration et d'hébergement. Une couverture détaillée du sud sauvage de la Réunion et des cirques (anciens cratères volcaniques circulaires). Des éclairages culturels sur l'histoire et la société réunionnaise, ainsi qu'un focus sur les saveurs et parfums de la gastronomie locale.
06/2022
Histoire ancienne
Rock and Ritual
This book is the outcome of the analysis and discussion of the links between ritual practices and some natural spaces, particularly caves, but also rockshelters and stones. The articles gathered in this volume show very diverse contexts and researches, mainly from Bronze Age to Roman times. They offer new perspectives about religious landscapes as well as the role of these spaces in territorial organisation. Several contributions try to reconstruct ritual movements, regulated religious itineraries and social practices, whereas others focus on the circulation inside caves and rockshelters, considering the multi-sensoriality of these natural spaces, linked also with the material offerings. Rock & Ritual volume is another evidence of the complexity and variability of ritual practices linked to natural spaces.
04/2022
Psychologie générale et cliniq
Sous l’œil de l’écureuil
Sous l'oeil de l'écureuil présente le parcours captivant de jeunes gens, des Pyrénées à l'Ile-de-France et de Paris jusqu'à la Pologne. L'une découvre sa voix, se lance dans le chant et la photographie, l'autre passe du piano à la direction d'orchestre tandis qu'une troisième va du laboratoire de pâtisserie aux plateaux de télévision. Leurs destins entrelacés révèlent des talents affirmés, mais aussi des amitiés perdues, des amours contrariées, des sourires et quelques larmes, le tout sous l'attention d'un écureuil.
03/2024
Management
Entre nous tout est une question d'organisations
La complexité dans une industrie agit sur toutes les strates et parties de l'organisation. Alain Carcasses, ingénieur polytechnicien au service des organisations, décrypte des problématiques composites, orchestre les hommes, assemble les objets et convertit les incertitudes en solutions pérennes à long terme. A travers ces entretiens vivants, ces histoires vécues de Nexter à Renault, d'Airbus à Naval Group en passant par le Japon, Alain Carcasses stimule les figures de style, mobilise les énergies autour d'un pro-jet commun, renouvelle et annonce l'avenir de l'industrie. A travers ce témoignage, il énonce les changements de paradigmes et explicite ses actions complexes à moult niveaux annonçant la création de Cognitive Companions. D'histoires contées en anecdotes scénarisées, nous cheminons avec Alain dans un livre sincère, fluide, une complexité appréhendable et maniable avec de vraies formules pour l'inattendu.
07/2022
Sciences politiques
L'ONU face aux violences sexuelles de son personnel. Crise de crédibilité et changement en organisation internationale
Ce n'est qu'en 2002 qu'un rapport révèle au grand jour les
actes d'exploitation sexuelle commis par le personnel
humanitaire sur des réfugiés en Afrique de l'Ouest. Ce
phénomène, invisible jusque-là, choque profondément la
communauté humanitaire et l'opinion publique. Aux Nations
Unies, il mène à la rédaction du premier code de conduite en
2003, et à d'importantes réformes suite aux scandales sexuels
de 2004 impliquant des Casques bleus. Ces violences révèlent
des dysfonctionnements importants des opérations onusiennes
dans le monde. Alors pourquoi la question n'émerge-t-elle
qu'en 2002 ? Pourquoi ce type de violences suscite-t-il une
telle émotion ? Et comment l'ONU peut-elle y faire face ? Plus
largement, cette recherche analyse trois aspects significatifs du
changement en organisation internationale : les stratégies
d'adaptation des organisations pour survivre à une crise de
crédibilité, les organisations comme espaces de socialisation et
la sensibilité politique de nouveaux idéaux moraux.
03/2012
Expression orale
Convaincre en 7 minutes chrono !. Réussissez vos pitchs. Faites la différence. Soyez bref.
Vous avez 7 minutes pour présenter vos idées et emporter l'adhésion et cela vous fait peur ? Pour réussir ce défi, Lionel Bellenger, expert internationalement reconnu en négociation, vous apprend à mettre tous les atouts de votre côté pour : - établir les scénarios gagnants et trouver les accroches qui captivent ; - faire vivre votre discours pour séduire et persuader votre interlocuteur ; - optimiser chaque opportunité pour asseoir votre crédibilité. Grâce aux nombreux conseils pratiques et exercices pour vous entraîner, vous saurez bien vous préparer sans stresser et gagnerez en assurance. Aller à l'essentiel pour convaincre deviendra un jeu pour vous !
01/2023
BTS
Méthodes de communication d'animation et de formation BTS 1re année ESF et SP3S. Edition 2019
Outil d'animation, cet ouvrage est divisé en huit thématiques avec une démarche pédagogique construite à partir : - de la découverte et la mobilisation des notions dans un contexte professionnel précis ; - d'une fiche de synthèse. Ces situations professionnelles simples et courantes permettent à l'étudiant de développer sa capacité : - à analyser un environnement de travail ; - à mobiliser les savoirs associés ; - à proposer une solution argumentée à partir de ses connaissances et d'une documentation. Chaque chapitre traite d'un thème et est composé : - d'un dossier documentaire accompagné de questions ; - de renvois vers des ressources en ligne - d'un contexte professionnel et de situations concrètes ; - d'une fiche de synthèse qui donne l'essentiel des savoirs.
07/2019
