Ressources humaines et outils digitaux
Extraits
Gestion des ressources humaine
Ressources humaines et outils digitaux
Les responsables RH constatent que les nouveaux instruments digitaux (paie, télédéclaration, gestion des temps...) utilisés en entreprise peuvent être à la fois sources de facilitation des activités salariées, mais aussi être porteurs de risques multiples. Il leur revient donc de connaître et articuler les textes légaux et réglementaires mais aussi la jurisprudence se rapportant à l'utilisation de ces instruments ; d'être capable de respecter et contribuer à l'édification d'un socle de mesures complémentaires conventionnelles encadrant l'usage des moyens digitaux pour leur entreprise et de prévenir les risques et gérer les éventuels abus et contentieux liés à l'usage de moyens digitaux. C'est bien la volonté d'aider les responsables des RH, mais aussi les partenaires sociaux, à connaître et édifier les règles se rapportant à l'usage des instruments digitaux en entreprise mais aussi d'en diminuer et gérer les risques qui ont prévalu. L'ouvrage est ainsi composé de 7 chapitres qui sont autant de "politiques RH" à mettre en oeuvre et faire évoluer au quotidien. Chaque chapitre cherchera à éclairer le lecteur sur le vocabulaire utilisé, les règles à mettre en place, les "bonnes pratiques" ... Points forts - Schémas et tableaux pour synthétiser les propos - Se voulant d'abord des instruments de travail et d'aide correspondant à des problématiques de terrain, les chapitres sont écrits de manière à pouvoir être lus et utilisés séparément et dans n'importe quel ordre. - Chaque chapitre se termine par une série de "questions-réponses" pragmatiques. - Un glossaire des mots-clés en fin d'ouvrage permettra aux praticiens de se reporter rapidement aux seuls points de traitement d'une question donnée. - L'ouvrage cherchera à la fois à articuler une forte dimension opérationnelle de terrain à une mise en lumière rigoureuse des règles de droit existantes. - Des outils pouvant faciliter la mise en place effective de plans d'actions seront proposés. Public - Responsables RH - Partenaires sociaux
07/2024
Gestion des ressources humaine
La boîte à outils des ressources humaines. 3e édition
En entreprise, les problématiques rencontrées par les RH ont évolué : diversité, générations, développement durable, plan d'action pour l'égalité, risques psycho- sociaux... Ce livre présente les nouveaux enjeux RH et les différents processus et outils RH, outils opérationnels et directement utilisables. L'ouvrage est construit autour d'une progression chronologique détaillant toutes les étapes de la vie professionnelle du salarié (du recrutement. . au départ). Les aspects juridiques ne sont pas oubliés. Ils permettent à la fois au RRH d'éviter les erreurs classiques et de sécuriser ses prestations RH. Cette 3e édition prend en compte la digitalisation de la fonction RH, les nouvelles discriminations à l'embauche, la mise à jour des accords GPEC, les changements sur l'entretien professionnel et bien entendu la réforme de la formation. Un outil est d'ailleurs ajouté sur le conseiller en évolution professionnelle.
10/2022
Gestion
La boîte à outils des Ressources Humaines. 3e édition
En entreprise, les problématiques rencontrées par les RH ont évolué : diversité, générations, développement durable, plan d'action pour l'égalité, risques psycho- sociaux... Ce livre présente les nouveaux enjeux RH et les différents processus et outils RH, outils opérationnels et directement utilisables. L'ouvrage est construit autour d'une progression chronologique détaillant toutes les étapes de la vie professionnelle du salarié (du recrutement. . au départ). Les aspects juridiques ne sont pas oubliés. Ils permettent à la fois au RRH d'éviter les erreurs classiques et de sécuriser ses prestations RH. Cette 3e édition prend en compte la digitalisation de la fonction RH, les nouvelles discriminations à l'embauche, la mise à jour des accords GPEC, les changements sur l'entretien professionnel et bien entendu la réforme de la formation. Un outil est d'ailleurs ajouté sur le conseiller en évolution professionnelle.
01/2020
Littérature française
Ressource humaine
La clé, c'est la routine. Il ne faut laisser aucune prise à l'effritement, à la paralysie qui guette toujours. Ne jamais cesser le mouvement. Ici, Marianne est en danger de mon : c'est un lieu vide, suspendu, hors du monde. Elle a failli se laisser prendre au piège au début. Les jours auraient vite passé. Mais non. Il faut massacrer la réalité, la débiter à la machette, tête baissée, obstinément. Découper les heures et les minutes en tranches homogènes. Leur attribuer une fonction, faire de chaque seconde le rouage d'un engrenage gigantesque. Dompter la mort lente par une activité effrénée. Pas de relâche, pas de répit : travailler jusqu'au bout. Née dans une bonne famille, Marianne a fait de bonnes études, épousé un bon mari, obtenu un bon boulot. N'ayant jamais eu à s'interroger sur sa place dans le monde et le sens de ses actions, elle a tout, sauf une raison d'être. Mais voilà qu'un grain de sable vient gripper la machine : l'étourdissement des drogues et de la fête lui font découvrir un temps impossible à quantifier, à maîtriser. Une liberté qui va tout remettre en question.
03/2022
Gestion
Gestion des ressources humaines
Les fondamentaux de la gestion des ressources humaines dans un manuel accessible et ancré dans le réel. Chaque chapitre énonce les compétences à acquérir et propose la même structure :. accroche simple pour faire émerger la problématique du chapitre de façon concrète,. énoncé et analyse des notions, avec schémas, tableaux, exemples, encadrés, points méthodologiques,. applications variées et progressives (quiz de vérification des connaissances, exercices, cas d'entreprise, activités pour aller plus loin) avec leurs corrigés.
06/2014
Gestion
Ressources humaines. 2e édition
Cet aide-mémoire est un cours synthétique sur la gestion et le management des ressources humaines dans les entreprises. Il offre des clés de compréhension et d'analyse dans les domaines : - du recrutement ; - de la formation et du développement de compétences ; - de la rémunération ; - de la conduite des entretiens individuels et de la gestion de la performance ; - de la négociation sociale ; - de la gestion administrative du personnel et de la paye ; - de la transformation digitale de la fonction RH. Illustrée d'exemples et d'avis de professionnels, cette deuxième édition, entièrement à jour des dernières dispositions réglementaires, permet une approche très opérationnelle de la fonction RH. Elle propose aux professionnels et étudiants des définitions claires, une présentation des outils et des processus utilisés et des instruments de pilotage indispensables.
01/2020
Gestion des ressources humaine
Ressources humaines. 3e édition
L'ouvrage propose une découverte claire et synthétique des fondamentaux des ressources humaines avec pour chaque chapitre : des fiches de rappels de cours, un bref QCM et son corrigé, des exercices et/ou cas d'application suivant les sujets et leurs corrigés. L'objectif est d'être centré sur la pédagogie et d'être une aide à la révision en proposant des exercices du type de ceux utilisés lors des évaluations.
08/2022
Gestion
Ressources humaines. 2e édition
Un outil complet de révision et d'entraînement : cours, QCM commentés, exercices corrigés. Organisé en fiches thématiques, bénéficiant d'une maquette aérée, dynamique et en deux couleurs, l'ouvrage aborde tous les aspects de la gestion des ressources humaines, de façon claire et concise. Chaque fiche comprend les connaissances essentielles et les notions incontournables, des QCM et des exercices corrigés. Une étude de cas clôture l'ouvrage. Outil de révision et d'entraînement, le livre permettra de : - Acquérir les bases d'une discipline - Se mettre à niveau - S'entraîner pour les examens La nouvelle édition porte sur : - La formation - La gestion de carrière - Le recrutement (digital et réseaux sociaux)
Gestion des ressources humaine
Ressources humaines. 3e édition
Cet aide-mémoire est un cours synthétique sur la gestion et le management des ressources humaines dans les entreprises. Il offre des clés de compréhension et d'analyse dans les domaines : - du recrutement ; - de la formation et du développement de compétences ; - de la rémunération ; - de la conduite des entretiens individuels et de la gestion de la performance ; - de la négociation sociale ; - de la gestion administrative du personnel et de la paye ; - de la transformation digitale de la fonction RH. Illustrée d'exemples et d'avis de professionnels, cette troisième édition, entièrement à jour des dernières dispositions réglementaires, permet une approche très opérationnelle de la fonction RH. Elle propose aux professionnels et étudiants des définitions claires, une présentation des outils et des processus utilisés et des instruments de pilotage indispensables.
03/2022
Gestion des ressources humaine
Ressources humaines. 19e édition
La gestion des emplois et des compétences, la maîtrise de la masse salariale et l'approche globale des rémunérations, l'investissement en formation, en sécurité, en qualité et en amélioration des conditions de travail, l'aménagement des temps, les relations sociales, la communication, l'implication, l'audit social sont devenus des facteurs clés du succès de l'entreprise et de la création de valeur. Aujourd'hui, de nouveaux défis imposent un renouvellement des politiques et des pratiques de gestion des ressources humaines. Le management des ressources humaines devient stratégique et international. Cette 8e édition de Ressources humaines y contribue. Fruit de relations étroites avec les DRH, les professionnels et les
enseignants français et étrangers, elle propose une vision d'ensemble de la fonction et du management des ressources humaines. Actuel, concret, illustré d'exemples, cet ouvrage répond aux besoins des étudiants des grandes
écoles et des universités, des stagiaires et dirigeants en formation, des DRH et cadres de la fonction, des responsables opérationnels et des dirigeants.
06/2024
Gestion des ressources humaine
Ressources humaines. 14e édition
Le manuel de référence : 80 000 exemplaires vendus ! - Le livre de référence, parfaitement à jour. - Une vision concrète et prospective de la discipline RH, au plus près des besoins des entreprises et des étudiants. - Toutes les dernières évolutions réglementaires : le contrat de sécurisation professionnelle, le contrat d'engagement jeune, le télétravail, etc. - Les approches et tendances RH actuelles : l'apprenance, l'expérience collaborateur (onboarding...), la gestion des talents, le pilotage de la transformation, la conduite du changement, la digitalisation et l'essor de l'IA, etc. - Des développements inédits suite à la crise sanitaire : le travail hybride, le flex office, le droit à la déconnexion, le bien-être au travail, l'impact de la fonction RH (contribution au développement durable, responsabilité sociétale, performance extrafinancière, etc.). - Plus de 160 exemples d'entreprises : LVMH, Danone, L'Oréal, Engie, Orange, Michelin, Crédit Agricole, Veolia, Renault, Auchan, FDJ, Publicis, Hermès, Pierre Fabre...
Gestion
Quantification en ressources humaines. Usages et analyses
Depuis la fin du XXe siècle, la fonction "ressources humaines" (RH) a pour obligation légale de produire un certain nombre de bilans. Longtemps considérés comme des contraintes, ces derniers ont été peu utilisés pour améliorer la prise de décision. Mais l'apparition de l'analytique, des big data et d'algorithmes performants a permis une récente reconfiguration des usages de la quantification en RH. Accompagné d'exemples empiriques, cet ouvrage présente et définit les différents outils et usages de la quantification en RH. Il étudie l'effet de ces outils sur la prise de décision et, sans souscrire au mythe de la quantification objective et rationnelle, il présente les apports et limites de l'usage des données en RH et analyse les risques potentiels d'une quantification à outrance. Il traite également de l'appropriation de ces outils par les différents acteurs de l'entreprise et examine leurs effets sur le positionnement de la fonction RH.
01/2019
Gestion
Les outils de l'audit social. Optimiser la gestion des ressources humaines
L'audit social consiste à contrôler l'état des relations entre les divers acteurs sociaux. Au-delà de cette mission d'examen professionnel, il doit permettre de formuler des recommandations pour améliorer la qualité de la gestion des ressources humaines. Cet ouvrage analyse en détail les outils et techniques utilisés par l'auditeur : de façon globale : identification des besoins, problématisation du sujet, rédaction de l'offre de service, recueil de l'information, analyse des réponses, restitution des résultats... dans tous les aspects RH : effectif, climat social, paye, réorganisation... pour un meilleur pilotage social : bilan social, TDB... Pour chaque outil, l'auteur propose une synthèse, présente les pratiques les plus courantes et les résume à l'aide d'un cas d'entreprise.
01/2008
Bibliothèque verte
Zombillénium Tome 2 : Ressources humaines
Tags sur les murs, insultes... Zombillénium est devenu la cible d'un groupe de villageois en colère. Pas étonnant quand on sait que le parc n'embauche que des morts, dans une région où le taux de chômage bat des records. Si on ajoute à ça des visiteurs un peu pénibles et des employés qui aimeraient prendre des vacances, on comprend que ce n'est pas trop le moment de venir chatouiller le directeur Francis Von Bloodt...
06/2023
Littérature étrangère
Le Responsable des ressources humaines
Un attentat suicide sur un marché de Jérusalem. Une femme est tuée, anonyme. Sur la victime, un unique document : sa feuille de paie, qui porte comme seule référence le nom d'une entreprise. À
l'hôpital, personne ne vient réclamer son corps. Un journaliste saute sur l'occasion et tente de déclencher un scandale en dénonçant le " manque d'humanité " de l'entreprise, qui ne s'est même pas
inquiétée de l'absence de son employée. Mais qui est donc cette inconnue ? Sur l'ordre de son patron, c'est le jeune responsable des ressources humaines qui se lance sur ses traces. Julia Ragaïev, une
étrangère, belle, a tout quitté pour vivre seule à Jérusalem ; ingénieure, elle était pourtant employée de nuit au service de nettoyage. La mission du DRH, qui doit rendre une identité à cette femme et lui
permettre d'avoir un enterrement digne, se transforme rapidement. Il ne s'agit plus seulement de sauver la réputation de son entreprise. L'image de cette femme s'insinue en lui et l'obsède jusqu'à ce qu'il puise au plus profond de lui la force de vaincre la dureté de son propre cœur, et de recommencer à vivre.
08/2005
Que-sais-je ?
La gestion des ressources humaines
L'entreprise est une microsociété en même temps qu'un instrument collectif. Elle présente des éléments de stabilité et d'imprévisibilité qui en font une structure propice, mais aussi résistante, au changement. L'une des variables décisives de cette capacité d'évolution est la ressource humaine qui la fait vivre. L'apparition des " ressources humaines " dans le langage de l'entreprise est récente, et ses répercussions sur les décisions stratégiques ou quotidiennes très inégales selon les firmes. Quel est le contenu concret de la gestion des ressources humaines, en rapport avec les conditions actuelles du développement des entreprises ? Quel outil de connaissance constituent-elles ? Quelle gestion nouvelle de l'emploi ont-elles introduite ?
03/2023
Gestion des ressources humaine
Ressources Humaines. Edition 2024-2025
Tout savoir en 64 pages : recrutement, intégration et formation, le dialogue social, la santé et la sécurité au travail, la transformation digitale et l'IA...
02/2024
Gestion
ENCYCLOPEDIE DES RESSOURCES HUMAINES. Tome 2, L'Homme, Ressource Stratégique, "Matière" à réfléchir
Dans ce deuxième tome de l'Encyclopédie Térence, ses auteurs n'ont pour ambition ni d'imposer intellectuellement un modèle unique de l'homme ni de décrire tous les différents modèles existants.
Dans une nouvelle démarche de conduite de projet en milieu complexe, les auteurs proposent à chacun de découvrir les principaux leviers de la gestion de ses propres ressources humaines, plus que décrire les mutiples techniques pratiquées aujourd'hui.
En effet, les récentes découvertes des sciences dites " du chaos ", ébranlent sérieusement les croyances scientifiques traditionnelles et face aux incertitudes et à la complexité grandissantes de notre monde, chaque acteur doit aspirer à plus de conscience dans son environnement.
Plus conscient signifie, au sens où l'entend Herbert Simon, que chaque pilote des organisations humaines soit capable d'élaborer des " actions intelligentes " pour faire face aux systèmes complexes de la nature et de notre société.
Ceci nécessite de mieux s'appuyer sur les démarches de recherche de sens qui ont été de tout temps l'objet de la quête des hommes.
Ces démarches ne peuvent être aujourd'hui que le résultat d'un " double constructivisme " dans le respect des structures du monde naturel.
Ce double constructivisme a pour objet tout à la fois le développement de la conscience de chaque acteur et l'élaboration des projets collectifs de l'entreprise.
Il doit ainsi permettre de sortir d'un taylorisme intellectuel encore beaucoup trop souvent pratiqué.
Il y a bien là matière pour la réflexion... et pour l'action !
09/1993
Multi niveaux/Multi voies
ACTIVITÉS DE RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION TERMINALE STMG
Cet outil pédagogique novateur couvre l'ensemble du programme l'enseignement spécifique RH et Communication. Dans cette nouvelle édition 2024, 3 chapitres ont été complètement revus et les autres actualisés. Chacune des activités propose une découverte des notions à travers une mise en situation inspirée d'une entreprise réelle. Après l'activité, des pistes de travail sont proposées pour préparer les élèves au Grand oral et faire le lien avec les autres enseignements de spécialité. Support compatible avec l'horaire consacré à l'enseignement spécifique. Des approches pédagogiques variées permettent de dynamiser cet enseignement. Un dossier d'entraînement en vue du Grand oral et des fiches conseils. Des liens vers des vidéos d'entreprises ou sites institutionnels. Des fiches métiers pour accompagner les élèves sur leur projet d'orientation.
Gestion
Gestion des ressources humaines. 4e édition
Bible des savoirs et techniques fondamentales en gestion des ressources humaines (rémunérations, recrutement, appréciation, gestion de carrières, formation professionnelle continue, relations avec les partenaires sociaux...), cette quatrième édition, entièrement refondue, a été considérablement enrichie pour tenir compte à la fois de l'évolution des pratiques et du renouvellement des cadres théoriques et législatifs des disciplines concernées. Elle offre un panorama complet des techniques de GRH en y intégrant les disciplines fondamentales sur lesquelles elles s'appuient : économie, sociologie et psychologie. Chaque chapitre est accompagné de focus et repères et illustré de cas réels d'entreprise et de nombreux exemples.
06/2012
Gestion
Gestion des ressources humaines. 3e édition
Sous la forme de fiches claires et synthétiques, cet ouvrage présente les 39 concepts essentiels de la gestion des ressources humaines, articulés autour de huit grands axes : - L'introduction à la GRH - L'acquisition des RH - La stimulation des RH - Le développement des RH - Les conditions de travail - L'information et les relations sociales - Les aspects psychologiques de la RH - La gestion des situations particulières Cette 3e édition, complètement remaniée, intègre les nouvelles lois Macron et est enrichie de deux fiches. Cet ouvrage est un outil indispensable pour retenir l'essentiel, réviser facilement et réussir les examens.
04/2019
Gestion des ressources humaine
Gestion des ressources humaines. Guide pratique
Toute entreprise, pour se développer et prospérer a besoin d'un facteur humain compétent, qualifié, formé, motivé, etc. rationnellement géré. La recherche de ce facteur repose sur la gestion des ressources humaines dont le rôle est de renforcer la stratégie de l'entreprise grâce à la mise en place d'une politique de ressources humaines ; d'optimiser la productivité de l'entreprise sur la base de ses ressources humaines en oeuvrant pour faciliter leur efficacité (valorisation des compétences, motivation, etc.) ; de Gérer et accompagner le changement : développement des compétences, formation, etc. ; d'organiser et administrer au quotidien : gestion de la paie, tâches administratives, respect des obligations, etc. Cet ouvrage, mis à la disposition des différents acteurs, permettra aux uns et aux autres d'atteindre l'objectif qu'ils recherchent.
04/2022
Gestion des ressources humaine
Gestion des ressources humaines. 18e édition
Synthétique et opérationnel, ce livre permet d'acquérir l'intégralité des connaissances et compétences nécessaires en GRH (gestion des ressources humaines). Il inclut des définitions, des tableaux et des exemples concrets. A jour des dernières évolutions, la nouvelle édition intègre : les nouvelles tendances dans un monde bouleversé par les crises (Covid, inflation) : recrutement, fidélisation, sens du travail et valeurs, inclusion, RSE marque employeur, etc. la digitalisation de la fonction RH et l'impact de l'intelligence artificielle sur les RH et les salariés la mise à jour des données chiffrées
03/2024
Gestion
L'homme au coeur de la stratégie. Des ressources humaines aux actifs humains
La manière de concevoir et de faire de la stratégie est désormais dépassée, il était temps ! Cet ouvrage présente une méthode, basée sur la notion de « capacités stratégiques », qui replace l’homme au coeur du processus. Un actif économique seul n’a de valeur que celle de sa revente. Il ne peut acquérir de valeur stratégique qu’une fois réintégré au sein de « capacités organisationnelles ». D’où le recours à la dimension humaine de l’entreprise, qui permet de transformer des actifs économiques inertes en de vraies capacités stratégiques. De nombreux cas pratiques, des témoignages de personnalités clés du monde de l’entreprise, viennent renforcer le propos des auteurs. Au sein de chaque chapitre, des outils et démarches détaillés sont mis à disposition du lecteur qui souhaite mettre en œuvre ce nouvel « exercice stratégique ».
07/2011
Sociologie
Promouvoir les ressources humaines en action sociale et médico-sociale
Cet ouvrage propose une approche du management des ressources humaines et de son lien avec la direction des organisations sociales et médico-sociales. II entend être une référence générale et pratique pour un secteur en pleine turbulence, concerné par des recompositions d'envergure et des réorganisations institutionnelles et structurelles. Dans ce contexte, de nouvelles voies émergent, qui impliquent une lecture renouvelée de la complexité, et sollicitent la créativité des acteurs engagés dans la conception et la mise en oeuvre de projets. Peu à peu la professionnalisation de la fonction ressources humaines devient une des priorités stratégiques. Elle induit des évolutions et des réaménagements individuels et collectifs qui concernent : la qualité des pratiques ; la dynamisation des acteurs à l'échelle des organisations et des territoires ; la prospective sur les emplois et les compétences. Les ressources humaines sont traitées dans leurs généralités, au travers de leurs spécificités et de leurs applications sectorielles. Enjeux, problématiques et stratégies structurent les différentes parties du livre qui intègre l'ensemble du cadre politique, institutionnel, culturel et humain.
11/2010
Gestion des ressources humaine
Management des ressources humaines en PME. Approches stratégiques et sociales
La GRH des PME comporte des spécificités et ne se résume pas à la transposition de celle des grandes entreprises dans un modèle réduit. Richement documenté et écrit par des auteurs spécialistes du sujet, cet ouvrage a pour objectif d'appréhender le management des ressources humaines en PMEdans une diversité de contextes : start-up, TPE, SCOP, PME de l'ESS... Il a également vocation à répondre aux préoccupations des professionnels d'entreprise en proposant des grilles de lecture et des outils actionnables.
09/2022
Scolaire lycée général et tech
Ressources humaines et communication Tle STMG Réflexe. Edition 2019
En complément de votre ouvrage : i-Manuel Elève. Dans cet ouvrage, une clé d'activation élève unique et personnelle à activer au choix de l'enseignant.
05/2019
Gestion des ressources humaine
Les grands courants en gestion des ressources humaines
L'ouvrage propose un état des connaissances contemporaines dans le domaine de la GRH, pour inviter à en réfléchir les pratiques et les théories. La première partie de l'ouvrage explicite les principaux courants (en psychologie, sociologie, anthropologie, économie, etc.) qui ont fondé la GRH, science récente et multi-disciplinaire. Le lecteur entre dans une compréhension de la carte des grands courants en GRH. Dans la seconde partie, les auteurs visitent les objets-clés de la GRH (les carrières, la formation et les compétences, les relations sociales, l'égalité professionnelle, la santé au travail, la flexibilité, la rémunération) pour rendre compte à la fois des connaissances existantes et des controverses qui les animent. Dans la troisième partie, les auteurs explorent les objets en émergence de la GRH (les instruments de gestion, le travail, le territoire, le tournant pratique, les approches multi-niveaux, les nouvelles formes d'organisation et d'emploi), tels qu'ils invitent à réfléchir autrement, voire à renouveler, pratiques et théories en gestion des ressources humaines. Chaque chapitre est rédigé par un ou des auteurs spécialistes du sujet.
07/2021
Anglais apprentissage
L'anglais des ressources humaines. 2e édition
Destiné à toute personne travaillant ou souhaitant évoluer dans le monde des ressources humaines, cet ouvrage permet de développer son vocabulaire et de maîtriser l'anglais spécifique à ce secteur d'activité.
09/2019
Gestion
SIRH. Système d'information des ressources humaines
Les systèmes d'information occupent une place de plus en plus importante dans la gestion des ressources humaines (qu'il s'agisse de la gestion de la paie, de la GPEC etc.), et, par conséquent, dans les filières spécialisées en RH.Cet ouvrage présente une synthèse des outils et pratiques à connaître dans le domaine des systèmes d'information appliqués aux ressources humaines.Il permet :- de comprendre le positionnement de la notion de SIRH ;- d’appréhender l’ensemble des problématiques que celui-ci doit englober ;- de savoir monter un système de reporting ;- de savoir rédiger un cahier des charges et conduire un projet ;- de concevoir et de réaliser des outils de suivi et de contrôle à l’aide des outils bureautiques usuels.
04/2010
