Marketing durable
Extraits
Développement durable-Ecologie
Villes portuaires au Maghreb. Acteurs du développement durable
Les villes portuaires, véritables carrefours de la production et des échanges de biens et de services, sont en pleine phase de recomposition urbaine avec des exigences nouvelles en termes de respect des équilibres environnementaux, économiques, sociaux et culturels. Ces villes sont le lieu d'observation des tensions qui se nouent entre les contraintes économiques de la mondialisation et les attentes en matière de développement durable. Les villes portuaires au Maghreb n'échappent pas à cette double tendance. Confrontées à une problématique forte d'intégration des activités économiques portuaires au sein d'agglomérations urbaines en forte expansion, elles fournissent un terrain privilégié d'étude des questions liées au développent durable dans les espaces urbains portuaires. Grâce à l'appui financier de l'Institut CDC pour la Recherche (Caisse des dépôts), des monographies ont été conduites et des séminaires de travail ont été organisés, entre 2011 et 2013, dans différentes villes portuaires maghrébines autour du thème : "Villes portuaires au Maghreb, acteurs du développement durable". Ce travail a mobilisé une équipe interdisciplinaire, en économie, géographie, gestion et sociologie, composée d'une quinzaine de chercheurs de nationalités différentes (algérienne, française, marocaine, tunisienne). Cet ouvrage rend compte de leurs réflexions et des discussions qui se sont instaurées lors des différentes rencontres des membres de cette communauté scientifique.
03/2014
Essais généraux
Ressources en eau et développement durable au Sénégal
Cet ouvrage fournit une description détaillée des ressources en eau au Sénégal sous l'angle du développement durable. Il montre l'état de la détérioration des ressources alors que la demande ne fait que s'intensifier avec la croissance démographique, le développement et les changements climatiques. Sont interrogées la planification et la gestion de ces ressources. Malgré un potentiel important (et qui peut augmenter la productivité agricole), le Sénégal voit se dégrader ses ressources et ses approvisionnements, qui deviennent parfois catastrophiquement faibles pour certaines parties de la population. Il y a urgence à passer à de nouvelles formes de gestion de l'eau telles que la GIRE pour atteindre l'ODD 6 d'ici 2030.
03/2023
Sociologie politique
Le bien commun. Enjeu politique du développement durable
Face aux maux qui nous affectent, il importe d'intégrer les composantes de notre milieu de vie : l'eau, l'ait le climat, le vent, y compris l'alternance du jour et de la nuit sont les agents primaires du Bien Commun. Soit une sensibilité qui refonde l'identification de la rivière, du rivage, de l'espace maritime, de la montagne, de l'habiter, de la faune et de la flore, de la terre, comme agents d'un "être collectif" aujourd'hui menacé. Constitué par le vivant et le non-vivant, cet être collectif se tient au coeur du territoire et c'est lui qui est en quête du Bien Commun. Ainsi, et par exemple, la Vésubie, emportée par un orage "méditerranéen" (2020), était jadis reconnue comme la maîtresse de la vallée et gérée par une "Universitas" qu'il faudrait réinventer. Car, les sites et leur patrimoine, vivant et non vivant, faune et flore, sont porteurs d'une coopération vitale, "horizontale" qui seule permet de gérer un développement durable. Mais, toujours insuffisant et face à des intérêts contraires, le Bien Commun mobilise des rivalités opposées. Au-delà de l'aspect consensuel, sa promotion implique d'en reconnaître le caractère conflictuel. C'est tout l'art du politique que de l'admettre en recherchant sa maîtrise.
07/2021
Essais généraux
Vulnérabilité écologique et développement durable au sahel camerounais
La zone sahélienne du Cameroun est en proie à une pluralité d'insécurités et de crises tant climatique, économique, sociale que sécuritaire. Toutes ces crises impactent le développement socio-économique. L'ouvrage soulève les problématiques d'inégalités et met en lumière les écarts de développement entre les différentes Régions du Cameroun. Le livre s'appuie sur l'Extrême-Nord, région la plus peuplée, bien représentée dans les instances de prise de décision nationale, mais vulnérable. L'auteur apporte des éléments de réponses et des explications à cette situation préoccupante de vulnérabilité. En examinant des questions complexes touchant à l'environnement et au bien-être, l'auteur ouvre des perspectives encourageantes en vue d'un développement durable au Sahel camerounais.
03/2023
Economie
Le Bénin. Quelles solutions pour un développement durable ?
Alors que la Conférence des forces vives de la nation de février 1990 permettait à la République du Bénin de jouer le rôle de pionnier et de modèle en Afrique en ce qui concerne la démocratisation, le pays n'a pas su profiter de la hausse considérable de l'aide au développement octroyée par de nombreux bailleurs de fonds entre 1990 et 1995 pour amorcer un élan de développement. La dépendance économique vis-à-vis de son voisin, le Nigeria, la baisse du cours du coton enregistrée depuis 2003 - qui est l'une de ses principales richesses - et enfin le manque de diversification de son économie, constituent les problèmes majeurs auxquels l'économie du Bénin est confrontée. L'agriculture, l'éducation et les infrastructures routières devraient constituer aujourd'hui des secteurs clés où l'Etat devrait pouvoir investir afin d'espérer dans les années à venir une véritable relance de son économie.
12/2010
Montagne
L'Alpe N° 90, automne 2020 : Montagne durable ?
Attention, fragiles ! Les zones montagnardes sont touchées de plein fouet par le réchauffement climatique. Comment prendre soin d'elles ? Recul inquiétant des glaciers, éboulements rocheux plus fréquents, enneigement plus faible et incertain à basse altitude, pollution atmosphérique des vallées alpines, etc. : les Alpes sont particulièrement affectées par le bouleversement climatique de ces dernières décennies, qui y est plus fort et surtout plus visible. Voire tangible. Résultat : les montagnes sont devenues un observatoire à ciel ouvert pour les questions environnementales. Un laboratoire aussi, où, loin du catastrophisme ambiant, de plus en plus d'initiatives et de solutions sont éprouvées en matière de transport, d'habitat, d'agriculture, de tourisme aussi. Si le réchauffement s'accroissait, les Alpes pourraient devenir un refuge climatique. Quelles en seraient les conséquences ? Ce numéro de L'Alpe va donc s'intéresser à ce thème d'une actualité brûlante en essayant de prendre de la hauteur, à la fois historique, en s'interrogeant sur la gestion des ressources par les sociétés alpines traditionnelles, et géographique, en regardant avec quelle acuité se posent ces problèmes dans d'autres montagnes du monde. Au menu du dossier : - La durabilité, un concept déjà dépassé ? - Qu'avons-nous fait des Alpes ? Bilan environnemental. - L'histoire de la protection des montagnes. - La gestion économe des ressources par les sociétés alpines traditionnelles, non pas par respect de la nature mais pour la survie du groupe. - Transport, habitat, agriculture, tourisme durables : un tour des alternatives alpines. Utopies ou solutions ? - Art et écologie ou comment depuis les années 1960 les artistes contemporains s'emparent des questions environnementales.
09/2020
Religion
Les fiançailles. Un chemin vers un amour durable
Comment aider les jeunes à acquérir une réelle maturité affective et spirituelle qui leur facilitera l'engagement clans la durée ? Quels que soient les projets et les disciplines - physiques ou intellectuels -, des années d'effort sont nécessaires pour se former. Pourquoi seule la vie amoureuse échapperait-elle à ce perfectionnement requérant un temps rte formation, de conseil, de réflexion ? En effet, persévérance, maîtrise de soi, confiance sont des ingrédients indispensables pour construire une vie de couple épanouie. L'auteur nous invite à saisir, en profondeur, existentiellement, que la relation affective et sexuelle ne tend vers la plénitude qu'à la condition d'être le don inconditionnel de deux personnes désirant s'aimer toute leur vie. Cet éloge des fiançailles vibre d'une expérience pastorale concrète. la clarté de l'argumentation incite les lecteurs à s'approprier les raisonnements et leurs enchaînements pour les transformer en réflexion, voire, en méditation personnelle et en style de vie. Ce livre s'avérera utile aux parents, aux éducateurs, aux intervenants dans la préparation au mariage et aux jeunes en quête d'une motivation forte pour réaliser leur projet de vie.
11/2010
Développement durable-Ecologie
Le mythe du développement durable en Afrique noire
La politique du développement durable longtemps prônée semble être un leurre jusqu'à ce jour. La plupart des projets initiés ici et là en Afrique noire ont échoué et les populations continuent de subir une vie de plus en plus précaire. En conséquence, les gouvernements africains se trouvent dans l'obligation de collaborer avec les organismes de développement pour dépasser le stade de la pure théorie et savoir orienter les actions de développement vers plus d'efficacité.
02/2010
Développement durable-Ecologie
Un monde sans famine ? Vers une agriculture durable
Depuis une vingtaine d'années, de nombreux débats ont lieu pour envisager la façon dont la planète pourrait permettre de nourrir 10 milliards d'individus à l'horizon 2050. Ces débats réunissent le plus souvent des sociologues ou des politologues, des économistes, des agronomes et plus rarement des scientifiques biologistes. François Ramade analyse les dimensions écologiques et l'importance des désordres environnementaux générés par l'agriculture "conventionnelle" moderne dite productionniste ainsi que celles de la crise alimentaire globale qui s'annonce. Il met en lumière l'inadéquation de plus en plus forte entre les ressources et la pression démographique. Il fait aussi le point sur l'impact de l'augmentation de la population sur le climat, via les émissions de gaz à effet de serre, et sur ses conséquences pour la sécurité alimentaire mondiale. Enfin, il expose les modalités par lesquelles une révolution dans les méthodes de production végétales et animales, fondée sur l'application des grandes lois de l'écologie, permettrait au plus vite l'impérative émergence d'un modèle universel d'agriculture durable.
03/2014
Littérature française
Retour définitif et durable de l'être aimé
Difficultés en amour, explosion du passé dans le présent, traversée du végétal, accès à poussières, possibilité de chansons, amulettes futur.
01/2002
Gestion
Lean Management. Pour une performance solide et durable
De plus en plus d'entreprises choisissent le Lean comme levier de performance. Mais le succès n'est pas toujours au rendez-vous. Pourquoi ? Quelles sont les principes et les concepts de base à connaître, les comportements et les attitudes à adopter pour atteindre vos objectifs ? Comment utiliser les outils du Lean à bon escient pour pérenniser vos acquis ? Cet ouvrage se propose de répondre à ces questions, et pas seulement. Pour donner au lecteur un maximum d'éclairages sur le Lean Management et les conditions de réussite, dans l'industrie et dans d'autres domaines d'activité, les explications et les références historiques sont complétées par : des exemples et des anecdotes ; des fiches pratiques ; des avis d'experts et des témoignages de praticiens.
06/2017
Développement durable-Ecologie
Les ressources minérales, enjeu majeur du développement durable
Recherchées et exploitées depuis l'origine des civilisations, les ressources minérales sont un moteur de l'activité économique et un champ d'observation unique grâce aux informations exceptionnelles qu'elles apportent à notre connaissance de la Terre et de son environnement. L'utilisation raisonnée de ces ressources, la gestion des impacts liés à leur exploitation ou encore la raréfaction sur le moyen terme des gisements les plus riches, notamment en métaux stratégiques, pourraient modifier profondément le paysage économique. Comment exploiter ces ressources de façon durable ?
10/2015
Biodiversité, nature
Biodiversité au Sud. Recherches pour un monde durable
Dans un monde désormais confronté à la menace des changements climatiques et de pandémies comme celle de la Covid 19, en lien avec la destruction des milieux naturels, comment la recherche aide-t-elle à relever le défi mondial de la préservation de la biodiversité ? Destiné à un large public, cet ouvrage est composé de textes courts et illustrés, accessibles à tous, qui chacun présentent une recherche s'inscrivant dans les grands thèmes du présent : changements climatiques, maladies émergentes transmises par les animaux, utilisation des sols, déforestation, espèces invasives, systèmes alimentaires durables... Il montre comment cette biodiversité que l'on veut préserver ne peut être appréhendée hors des liens qui l'unissent avec les sociétés humaines qui vivent avec, l'utilisent, la gèrent, la détruisent et la protègent parfois. Il témoigne aussi de l'engagement des scientifiques pour une science capable de produire des savoirs utiles et mobilisables, une science de la durabilité, qui puisse rendre la Terre durablement vivable.
03/2021
Bretagne
La Bretagne autrement. Guide urbain en mobilité durable
Un guide de tourisme urbain et durable qui donne envie de découvrir les grandes villes bretonnes et d'y séjourner. A partir des gares de Rennes, Saint-Malo, Saint-Brieuc, Brest, Quimper, Lorient et Vannes, ce guide propose de combiner astucieusement les transports en commun avec la marche à pied et la pratique du vélo pour accéder sans difficulté à des lieux dignes d'intérêt. Pour chaque destination, quatre propositions de sorties : Manger, boire trinquer / Se cultiver, s'inspirer, admirer / S'aérer, se bouger, faire le plein de chlorophylle / Explorer les environs, tous testés par Nicolas Le Goff qui se qualifie avec justesse de passeur urbain... Des lieux sélectionnés pour leur singularité et originalité, leur localisation, la qualité d'accueil ou les atmosphères.
03/2023
Réchauffement climatique
Révolution énergétique. Solutions pour un avenir vraiment durable
Le changement climatique est une réalité que personne ne peut plus contester et de nombreuses solutions existent, qu'elles soient technologiques, écologiques ou sociétales. Pour autant, il est capital de comprendre leur capacité à répondre à une demande qui ne cessera de croitre. Face à la confusion des messages, face à la multiplicité et, parfois, la naïveté des feuilles de route pour atteindre un monde neutre en carbone, ce petit livre propose de revenir aux fondamentaux que nous devrions tous connaître avant de pouvoir choisir le type de développement que nous souhaitons. Il invite à sortir des positions dogmatiques, des idées reçues et partisanes, et à prendre conscience que tous les choix à notre disposition présentent des avantages et des inconvénients et que ceux-ci doivent être quantifiés de manière rigoureuse afin d'éviter que les choix d'aujourd'hui ne deviennent les catastrophes de demain ! Sommaire : Introduction 1. Un monde plein d'énergie Une brève histoire de l'énergie – Energie = qualité de vie : oui, mais pas pour tout le monde ! – Energie et croissance économique – Energie et démographie – Une croissance finie dans un monde fini – Croissance et santé de la planète – Croissance et préservation de l'environnement : faut-il vraiment choisir ? 2. Dérèglement climatiqueC'est quoi ? – CO2, c'est l'effet de serre, mais c'est aussi la vie ? – Comment sommes-nous donc passés de > ; 20 % à 0,03 % – Les causes du dérèglement – Peut-on arrêter le dérèglement climatique ? –Quelles sont les sources d'émissions de CO2 et autres gaz à effets de serre ? – Comment décarboner ? 3. Les solutionsLes solutions technologiques – Les solutions bas carbone – Les solutions naturelles – Les solutions personnelles – La solution de l'économie circulaire – La solution sobriétéConclusion. On s'y met quand ? Annexe : ACV des systèmes énergétiques Remerciements et conseils bibliographiques Cette section contient des informations encore jamais publiées dans un ouvrage grand public sur la transition énergétique, dont notamment une comparaison sur la base d'analyses du cycle de vie des différentes sources d'énergies à partir de 9 critères : 1) la densité énergétique, 2) l'efficacité énergétique, 3) les facteurs de charges, 4) les émissions de CO2, 5) la consommation de matière première, 6) l'impact sur la santé humaine, 7) la génération de déchets, 8) l'utilisation de la ressource eau, 9) le taux de retour énergétique.
05/2023
Belgique
Guide Tao Belgique. Un voyage éthique et durable
Le premier guide de référence pour découvrir la Belgique de manière durable, écologique et éthique. Vous souhaitez dénicher des adresses engagées dans le développement durable en Belgique ? Vous désirez voyager de façon plus écologique et à la rencontre des habitants ? Ce guide est fait pour vous. Vous trouverez : - 364 adresses engagées écologiquement et socialement pour vous loger, vous restaurer, vous divertir, découvrir le monde de demain (permaculture, 0 déchet, autosuffisance...) ou effectuer un bénévolat - Des informations pratiques pour voyager écolo et à la rencontre des habitants - Des articles culturels sur la société, la culture et l'écologie en Belgique - De nombreuses photos en couleur - En bonus : retrouvez des flashcodes permettant d'accéder à toutes les adresses sur des cartes interactives online (consultables sur smartphone ou ordinateur). Ce livre est une mine d'or pour ceux qui souhaitent donner un sens à leurs vacances et leurs séjours en Belgique.
05/2022
Essais généraux
Le dictionnaire encyclopédique du développement durable. 3e édition
Un ouvrage à mettre entre toutes les mains pour participer aux débats sur le climat et le comprendre dans ses moindres détails. Un outil indispensable pour tous les étudiants en Ecologie et biodiversité. Pour cette 3e édition du Dictionnaire encyclopédique du développement durable, Pierre Jacquemot a mis à jour toutes les définitions de son précédent ouvrage, mais a également fait de nombreux ajouts d'entrées et supprimé celles qui étaient devenues obsolètes. Ainsi, retrouvons-nous les explications, entre autres, dans cette édition des termes de : Biotechnologies végétales ; Biocapacité ; Comptabilité verte (ou environnementale) ; Fléxisécurité ; Habitat participatif ; Justice climatique ; Malforestation... Les explications des concepts de Dilemme de Noé ; Indice planète vivante ; Parabole des abeilles et des frelons ; Théorème de l'enfant gâté ; Valeur universelle exceptionnelle... Un dictionnaire important s'il en est pour comprendre les enjeux des débats sur le climat et pouvoir y participer, ainsi qu'un outil indispensable pour tous les étudiants en Master écologie, biodiversité et protection de la nature.
09/2021
Economie
L'économie circulaire. Agir pour une Suisse durable
La nécessité de réduire l'impact écologique de nos modes de production et de consommation est unanimement reconnue. Pour y parvenir, l'économie circulaire propose une logique alternative au capitalisme dominant depuis la révolution industrielle : au lieu d'appréhender les flux de matière et d'énergie a? sens unique, de l'extraction au rebut, elle les conceptualise en cycles fermés, a? l'instar du fonctionnement des écosystèmes naturels. Dans sa vision idéale, elle renonce même à toute extraction nouvelle de matières premières et à tout déchet, ce dernier représentant un potentiel de ressources a? valoriser, si possible, a? l'infini. Ce livre présente de manière simple le concept d'économie circulaire, ses principales stratégies de rétention de valeur et les enjeux liés a? sa popularisation récente. Enfin, il propose un aperçu actuel des implications sociétales, politiques et juridiques liées a? la transition vers une économie circulaire en Suisse.
11/2023
Pédagogie
Guide pratique pour l’éducation au développement durable
Ce guide propose une démarche d'appropriation du référentiel de l'éducation au développement durable (EDD) de l'UNESCO applicable en école primaire, au collège et en lycée. Illustré par de nombreux exemples concrets d'activités pédagogiques qui couvrent l'ensemble des niveaux, il repose sur une approche globale incluant les élèves, les parents, les acteurs locaux ainsi que les partenaires éducatifs. Il montre comment il est possible de pratiquer l'EDD par des mises en activités pédagogiques qui favorisent conjointement les objectifs d'apprentissage cognitifs, socio-émotionnels et comportementaux. Outre une explicitation des démarches pédagogiques, le lecteur pourra trouver des exemples concrets d'activités pédagogiques EDD facilement transposables ainsi qu'une ouverture aux différentes ressources en réseau. Les plus en ligne : un glossaire sélectif des notions et concepts de l'EDD ; de nombreux tableaux qui font le lien entre les niveaux d'apprentissage (primaire, collège, lycée) et les compétences travaillées ; une liste des activités pédagogiques et des compétences abordées dans chacune d'elles.
10/2023
Gestion
Le développement personnel. Au coeur du management durable !
Rapprocher le management des hommes par le prisme de l'ISO 26000 et de ses préconisations majeures (respect des droits humains fondamentaux, formation continue tout au long de la vie et développement personnel de chaque salarié), telle est la vision défendue par Alain Labruffe dans sa nouvelle réflexion issue d'une longue expérience auprès de dirigeants de tous niveaux. Il propose de transformer une gestion des ressources - bien peu - humaines en un véritable "management durable" authentique, respectueux et harmonieux, basé sur une meilleure connaissance de soi, l'approfondissement des talents et la synchronicité des paradoxes et valeurs qui l'animent. Avec aisance et brio, l'auteur accompagne dans ce voyage initiatique au coeur du management durable tous les responsables d'encadrement - ou en passe de le devenir - vers la performance et l'épanouissement (le leur et celui de leurs collaborateurs). Bien mieux que des recettes, l'auteur livre, en une douzaine de règles d'or, des éléments d'analyse et de pratique concrets, utiles au manager, aussi bien pour ses activités quotidiennes que pour magnifier son développement personnel. Ce livre marque le début d'une ère nouvelle où l'accomplissement personnel de chaque manager contribuera à un management durable...
03/2012
Marketing
Le marketing digital à l'ère de l'IA et du Web3. Par le concepteur de la plateforme Stratège Marketing
Stefan Lendi vous partage avec ce livre ses meilleures techniques, ses outils et ses conseils pour un marketing digital qui cartonne. En s'appuyant sur ce qui fait le succès de sa chaîne YouTube (https : //www.youtube.com/c/strategemarketing), Stefan aborde tous les concepts et les outils indispensables aujourd'hui : données, réseaux sociaux, référencement naturel, communautés. Il traite également les nouvelles problématiques du marketing digital et du e-commerce : protection des données (big data) et "data permission" ainsi que leurs conséquences. Enfin, il explore tout le potentiel marketing du web3 : métavers, NFT, blockchains, cryptomonnaies, et montre comment intégrer ces nouveaux outils pour avoir une stratégie digitale et e-commerce performante.
09/2023
Gestion
Marketing 4.0. L'ère du digital, 2e édition
Depuis la parution de Marketing 3.0, l'ouvrage de référence qui a conduit de nombreux professionnels à s'engager sur le chemin du marketing axé sur l'humain, les spécialistes du marketing ont développé de nouvelles technologies pour mieux comprendre les décisions des consommateurs. Le Big Data - l'analyse des gros volumes de données - permet aujourd'hui de créer des produits et des services plus personnalisés. Marketing 4.0 explore cette approche et présente les innovations en matière de parcours client, de sa prise de conscience à la recommandation d'une marque. Dans cet ouvrage, Philip Kotler et ses coauteurs proposent et analysent les techniques qui permettent d'orienter le consommateur tout au long de sa démarche d'achat. Ainsi, le parcours client traditionnel (conscience - appréciation - achat - rachat) se transforme en intégrant l'action des pairs, de la famille et des amis à travers les réseaux sociaux (conscience - séduction - questionnement - action - recommandation). Marketing 4.0 décrit ces innovations, leur impact sur les décisions d'achat, et présente les méthodes pour atteindre les consommateurs, les indicateurs pour mesurer leur performance et les pratiques pour offrir au consommateur une expérience personnalisée. Outil de référence quotidien, cette seconde édition propose des conseils pratiques pour passer d'une stratégie marketing traditionnelle vers une stratégie digitale en intégrant les contraintes juridiques et les innovations en matière de parcours-client. LES 5 POINTS FORTS : 1 : Comprendre les comportements des consommateurs, et plus particulièrement des cybercitoyens. 2 : Disposer d'une large palette de pratiques marketing pour améliorer sa productivité. 3 : Développer des outils adaptés aux nouvelles formes de dialogue entre les marques et les clients. 4 : Créer aisément des approches marketing personnalisées grâce au cadre de référence proposé. Approfondir l'apprentissage à travers des questions de réflexion.
06/2020
Gestion
Comportement du consommateur face aux stratégies marketing en Afrique
Le professeur Sahou Any-Gbayere tente d'explorer dans ce livre les pistes d'une modélisation du comportement d'achat de l'homme africain et plus spécifiquement ivoirien. Il se défend de vouloir contrarier la littérature établie, et s'inscrit donc dans la tradition de l'étude du consommateur. En abordant ce sujet, il a voulu interpeler les spécialistes sur une exagération de la standardisation. En effet, le souci constant d'édicter des règles universellement reconnues, qui garantiraient le caractère scientifique de nos théories a quelques fois cédé le pas à la négligence de la dimension culturelle.
02/2016
Marketing
La boîte à outils du Marketing digital - 2e éd.
La transformation digitale dont tout le monde parle, c'est quoi ? Le référencement naturel est-il si important qu'on le dit ? Quelle différence entre brand content et content marketing ? Quand faut-il s'exprimer sur les médias sociaux ? Qu'est-ce que l'inbound marketing ? Le growth hacking est-il une solution efficace ? Comment définir avec précision vos persona ? 60 outils indispensables pour transformer en profondeur vos pratiques marketing ou tout simplement mieux les maîtriser. Pour s'adapter aux nouvelles attentes des clients connectés, les fonctions marketing, communication et vente doivent profondément se réinventer. Cela peut parfois sembler complexe, mais passé le cap des acronymes barbares et des concepts nébuleux, de nouveaux horizons apparaissent.
01/2023
Gestion
Le petit marketing. L'essentiel en bref, Edition 2023
En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Marketing fournit tous les savoirs fondamentaux de la fonction marketing, des outils d'analyse à l'autodiagnostic d'entreprise, notamment :
- définir un positionnement
- analyser la concurrence
- définir des cibles commerciales
- connaître les études de marché
- opérer une veille informationnelle
- créer et développer une marque
- déterminer une politique de prix
- distribuer et diffuser une offre? Depuis plus de 13 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel.
Marketing
Les leçons du marketing de la tech. LOVED. Loved
Même le produit le mieux conçu au monde peut faire un flop. La raison tient souvent à une promotion défaillante. Or la première impression est décisive. Martina Lauchengco embrasse la transformation digitale et les problèmes stratégiques de la tech, monde dans lequel la politique produit et le marketing sont souvent mal maîtrisés. Après Inspired et Empowered, ses titres frères, Loved (titre original) franchit un pas supplémentaire. S'inpirant des géants de la Silicon Valley (Apple, Netflix, Microsoft et Salesforce), l'auteure nous montre le chemin d'une politique produit inspirante et innovante grâce à quatre fondamentaux faciles à retenir : ambassadeur - stratège - storyteller - évangéliste. L'auteure nous livre ici les "recettes" des marques qui ont fait leurs preuves : raconter, avant même le lancement d'un produit, une histoire que le consommateur s'approprie pour prêcher la bonne parole et "recruter" des ambassadeurs(drices) de la marque. Une douzaine de cas très variés dépeignent une réalité similaire : un marketing pensé avec l'offre, qui place le client au coeur de sa stratégie, permet d'envisager un succès stratosphérique.
11/2022
Gestion
Marketing expérientiel. Comment concevoir et stimuler l'expérience client
Pour les entreprises, l'intégration des dimensions expérientielle, digitale, symbolique et émotionnelle dans l'offre est primordiale pour créer un avantage concurrentiel en s'adaptant aux attentes tacites et explicites des consommateurs. La consommation n'est plus limitée à la dimension fonctionnelle et tangible, elle est aussi une expérience dans laquelle le consommateur est impliqué. Ce livre apporte des éléments de réponse à la problématique expérientielle à travers : le nouveau consommateur, les cultures de consommation, la qualité de l'expérience, la co-production/co-création, la nidification, le management de l'expérience, l'expériencescape, le marketing digital. Cet ouvrage fournit une vision concrète et appliquée du marketing expérientiel. Chaque thématique est illustrée par de nombreux exemples et cas pratiques (Accor, Caisse d'Epargne, Club Med, Danette, Facebook, Ikea, Le Louvre, Nouvelle Star, H&M, Relais et Châteaux, TripAdvisor...).
10/2014
Marketing
Marketing relationnel. Rentabiliser les politiques de satisfaction, fidélité, réclamation
Comment définir une stratégie client claire et adaptée à la situation spécifique de l'entreprise ? Comment motiver les équipes autour de cette relation client ? Quels outils mettre en place afin de mesurer et accroitre le ROI de ces politiques ? Comment faire le pont entre théories et pratiques ? Ce livre permet d'identifier les facteurs clés de succès d'une démarche de marketing relationnel profitable. Basé sur la double expérience des auteurs, à la fois pratique (consulting et formation continue) et théorique (chercheurs en marketing relationnel) ce livre donne du sens aux démarches de marketing relationnel. Il fournit les clés pour optimiser et rentabiliser une politique de relation client.
09/2016
Gestion
Marketing RH. Comment devenir un employeur attractif, 4e édition
Clair et concis, cet ouvrage permet aux responsables d'entreprise de mettre en oeuvre leur attractivité d'employeur, en appliquant les règles du marketing au domaine des ressources humaines. Ce livre donne les clés pour bâtir une stratégie et un plan marketing, pour recruter et fidéliser des salariés impliqués et montre en quoi cette approche donne un nouveau rôle aux DRH. Cette 4e édition, mise à jour et enrichie, met l'accent sur l'impact des politiques RH oeuvrant pour la diversité.
09/2016
Marketing
Fiches de marketing. Rappels de cours et exercices corrigés
28 fiches pour réviser l'essentiel du Marketing : - les définitions à connaître, les erreurs à éviter, les points essentiels à retenir ; - des exercices corrigés pour vérifier ses connaissances ; - des repères bibliographiques pour aller plus loin ; - 1 index.
10/2021
