Le concept d'intervention humanitaire vu par l'Ecole anglaise
Extraits
Cocktails
L'art du coktail. Par Frank Meier officiant au bar du Ritz, à Paris, de 1921 à 1947
Pour la première fois en français la "bible" de la mixologie du barman mythique du Ritz. "Etre barman c'est être chimiste et psychologue" Frank Meier Imaginé par le légendaire Frank Meier, qui officia derrière le bar du Ritz de 1921 à 1947, ce guide, publié pour la première fois en langue française, est une référence. Véritable bible de la mixologie, il révèle les secrets de fabrication de plus de 300 cocktails, dont les créations de Meier lui-même, qu'il servait à Roosevelt, Hemingway ou Cole Porter. C'est aussi un délicieux manuel de savoir-vivre, prodiguant conseils pour les morsures de serpent ou pour les paris hippiques... Indispensable !
04/2024
Carrière et réussite
Le grand livre des techniques d'optimisation du potentiel. Concepts, méthodes et applications
Les Techniques d'Optimisation du Potentiel (TOP) apportent des outils simples et opérationnels dont l'efficacité a été prouvée dans plusieurs domaines dont la gestion du stress, la gestion de la fatigue, l'apprentissage... Cette méthode TOP a fait ses preuves depuis une trentaine d'année dans de nombreux secteurs : performances sportives, santé, entreprises de tous horizons, police nationale, pompiers, enseignement, etc. Une méthode qui permet de s'adapter à toutes les situations en gérant efficacement sa dépense d'énergie dans la durée. Ce Grand Livre offre au lecteur une introduction complète à la méthode TOP, complétée par des exemples pratiques d'application à de nombreux domaines.
01/2024
Littérature française
Dolbreuse ou L'homme du siècle ramené à la vérité par le sentiment et par la raison. Partie 2
Dolbreuse, ou L'homme du siècle ramené à la vérité par le sentiment et par la raison. Partie 2 / , histoire philosophique, par Loaisel de Tréogate Date de l'édition originale : 1783 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
02/2021
Littérature française
Dolbreuse ou L'homme du siècle ramené à la vérité par le sentiment et par la raison. Partie 1
Dolbreuse, ou L'homme du siècle ramené à la vérité par le sentiment et par la raison. Partie 1 / , histoire philosophique, par Loaisel de Tréogate Date de l'édition originale : 1783 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
02/2021
Littérature française
Dolbreuse ou l'Homme du siècle, ramené à la vérité par le sentiment et par la raison. Histoire philosophique
Dès sa parution en 1783, Dolbreuse connaît un succès considérable. D'inspiration rousseauiste, ce roman-mémoires est porté par un idéal social et politique où s'expriment les aspirations des Lumières. C'est cette "histoire philosophique" que cette première édition critique invite à redécouvrir.
12/2015
Lecture 6-9 ans
L'anglais du CP : Let's eat!
Les CP déjeunent à la cantine. Avec eux, découvre les aliments et apprends à parler de tes goûts ! Une histoire construite sur des dialogues, une comptine et des exercices amusants, pour aborder l'anglais par l'oralité et le jeu.
08/2017
Livres 3 ans et +
Par le bout du nez
C'était au temps où les éléphants n'avaient pas encore de trompe. Petit Eléphant est curieux et interroge les autres à tout bout de champ. Et c'est ainsi que tout arriva... Ce livre-objet joyeux et plein de fantaisie construit grâce à des découpes laser donne à lire une version ludique et joyeuse de L'Enfant d'éléphant de Rudyart Kipling.
10/2017
Livres 3 ans et +
Le concert de Métal. Avec 1 CD audio MP3
Demain, mon super-pote Gaspard fête son anniversaire. Et ses parents organisent une méga-surprise. Ils ont invité pour un concert privé des amis à eux, stars de la musique : le groupe de metal KILLING POTATOES ! Une histoire inédite lue par Aldebert, accompagnée de la chanson Du (très) gros son.
01/2020
Stratégie d'entreprise
Stratégie d'entreprise. Concepts, modèles, outils, exemples, 2e édition
L'ouvrage est construit à partir de trois registres complémentaires : acquérir la connaissance (savoir) des principaux concepts, modèles et outils d'aide à l'analyse et à la décision stratégique ; se forger les compétences (savoir-faire) en réflexion et en action stratégique ; développer les attitudes (savoir-être) favorisant la créativité stratégique. Dans cette seconde édition : actualisation des exemples et des illustrations, ajout d'exemples récents, notamment chinois considérant le poids pris par l'économie chinoise. Ajout d'éléments pour un soutien à la mise en oeuvre pratique des concepts et modèles. Plusieurs nouveaux schémas pour renforcer la pédagogie de l'ouvrage. Résolument tourné vers une approche opérationnelle de la stratégie et de la mis en oeuvre des décisions stratégiques, cet ouvrage est découpé en quatre blocs bien distincts : - le premier bloc jette les bases du raisonnement stratégique, précise les contours de quelques principes fondamentaux de la réflexion stratégique ; - le second bloc présente une large gamme de grilles susceptibles d'aider à produire une image fidèle de la réalité dans laquelle une unité d'affaires s'inscrit. L'orientation de cette seconde partie est donc plutôt technique. Quatre chapitres traitent de quatre environnements distincts et un chapitre est dédié à l'analyse interne ; - le troisième bloc propose quelques repères pour élaborer la stratégie d'une unité. L'angle adopté est cette fois plus à destination du décideur. Les orientations stratégiques (développement horizontal, intégration verticale et diversification) sont distinguées des modes de développement (autarcie, conquête et coopération). Un chapitre spécifique est dédié à l'innovation concurrentielle ; - le quatrième bloc adopte une perspective encore différente en mettant à plat plusieurs approches visant à conduire une gestion stratégique d'ensemble, i. e. de l'ensemble des unités qui constituent une entreprise diversifiée. Si ce quatrième bloc vise au premier chef des firmes d'une certaine envergure, il intéressera aussi les PME qui envisagent tôt ou tard de s'organiser sous forme de plusieurs unités d'affaire.
05/2021
Géographie
Les systèmes d'information géographique. Principes, concepts et méthodes
Cet ouvrage apporte aux étudiants les notions clés et méthodes indispensables à la maîtrise des systèmes d'information géographique (SIG). Il présente les fondamentaux de l'information géographique, les traitements et les analyses qui sont au coeur des projets SIG. Il montre comment les SIG peuvent répondre à des problématiques spatiales portant aussi bien sur des phénomènes géographiques discrets ou continus que sociaux ou environnementaux. Un véritable outil pédagogique, illustré par de multiples exemples, une centaine de figures, des focus thématiques, des conseils, des définitions et des questions de révision.
10/2019
Formation
Dictionnaire des concepts de la professionnalisation. 2e édition actualisée
Les 80 concepts clés de la professionnalisation, un outil indispensable pour les étudiants, les enseignants et formateurs. La professionnalisation des acteurs constitue une priorité pour les pays qui valorisent l'éducation tout au long de la vie. Les mutations du monde du travail et les besoins d'adaptation des acteurs aux contextes évolutifs ont intensifié l'intérêt pour les questions de formation professionnalisante, de dispositif d'alternance, de validation des acquis de l'expérience, de démarches d'accompagnement à l'insertion professionnelle, de reconnaissance professionnelle. Afin de permettre aux acteurs de se repérer dans les théories et concepts se rapportant à la professionnalisation, cet ouvrage propose des entrées conceptuelles d'une grande lisibilité : - 80 concepts proposés - 3 sections pour chaque concept : - situer théoriquement le concept ; - expliciter son usage et les controverses dont il est l'objet ; - une bibliographie indicative et des lectures complémentaires Ce dictionnaire de la professionnalisation est un outil indispensable pour les étudiants de licence, master et doctorat, il est aussi un instrument pour les intervenants (formateurs, consultants, chercheurs, experts) du champ de la formation.
05/2022
maths
Bescherelle école Maths du CP au CM2
Une référence unique pour réussir en mathématiques du CP au CM2. Tout le programme à connaitre par niveau, avec un repérage clair, des mémos visuels et des exercices pour s'entrainer et progresser. NOMBRES : toutes les règles en numération CALCULS : les méthodes pour poser les opérations et calculer mentalement GRANDEURS ET MESURES : toutes les règles de conversion, de proportionnalité, de calcul d'aires et périmètres ESPACE ET GEOMETRIE : tout sur l'utilisation des outils, les tracés et propriétés des figures, le repérage sur un plan et les déplacements. Avec des vidéos explicatives et des exercices interactifs pour tous les chapitres.
06/2022
Concours
Réussir l’épreuve de rédaction en anglais aux concours d’entrée aux écoles de commerce. BCE, ECRICOME, IENA
Tout pour réussir son épreuve écrite en anglais : - Méthodologie type concours, - Annales et corrigés pas à pas des épreuves LV1 et LV2 BCE, IENA, et ECRICOME, - Points civilisationnels et exemples contemporains, - 70 sujets et corrigésd'actualité, - QCMs sur la civilisation contemporaine, - Rappels et QCMs de grammaire. - Vocabulaire essentiel.
01/2022
Histoire internationale
Kadhafi portrait total. Entre intervention militaire et insurrection populaire
L'annonce, samedi 25 février 2011, par l'ancien ministre de la justice de Libye, M. Moustapha Abdel Jalil, de la formation à Benghazi d'un gouvernement provisoire représentatif de toutes les provinces du pays et de ses couches socio politiques en vue de piloter la transition de l'ère post Kadhafi a porté le coup de grâce à la légitimité et à la représentativité du Guide de la Jamahiriya. Cet ouvrage trace le "portrait total" de Kadhafi et à travers lui fait le bilan de 42 ans de la "Révolution verte" en Libye. Piètre stratège, piètre tacticien, d'une nocivité vibrionnante, l'homme s'aliénera progressivement et définitivement la sympathie de ses alliés naturels. Il ne devra sa survie qu'à la protection de l'Union soviétique qui pensera compenser par la Libye la défection de l'Egypte post-nassérienne, à la vigilance des services de renseignements est-allemands qui déjoueront de nombreuses tentatives de coup d'Etat fomentés contre lui, ainsi qu'à celle des aviateurs nord-coréens et syriens qui assureront une protection permanente de son espace aérien. La guerre verbale aura été la seule guerre qu'il aura véritablement menée. L'homme a développé une phraséologie outrageusement polémique dans le souci d'accréditer l'idée qu'il menait l'avant-garde du combat contre "l'impérialisme américain" et faire oublier ainsi ses connexions antérieures anglo-saxonnes. En se faisant le héraut de la cause nationale arabe, Kadhafi usait, ainsi que ses médias, d'une terminologie à telle point outrancière que la population avait peine parfois à la décoder. Aujourd'hui, avec l'intervention militaire de la "coalition", il livre son dernier combat.
04/2011
Travail social
Travailler en réseau. Méthodes et pratiques en intervention sociale
"L'intervention de réseau" , "le travail social de réseau" , "les réseaux d'échanges de savoirs" , "les réseaux professionnels" dans leur utilisation optimum sont des outils, certes différents, mais qui placent l'usager ou le professionnel en position d'acteur capable de développer et de mobiliser des ressources pour trouver des solutions adaptées aux situations auxquelles il est confronté. Les conseils qu'ils apportent à la fin de chaque exposé font de cet ouvrage un véritable manuel pratique destinés à ceux qui veulent se familiariser et utiliser l'outil que constitue le réseau.
03/2021
Littérature française
Les petits carnets de Monsieur Rusigby. École de rugby, école de la vie
Parce que l'école de rugby reste l'école de la vie... 10 nouvelles chroniques à lire au coin du feu Et pourquoi pas ? Des petits textes, courts et faciles. Comme des chroniques sur ce rugby qu'on dit aimer, connaitre, maitriser pour certains et détester pour d'autres. Un sport pas tout à fait comme les autres. Parfois élitiste, compliqué et violent. Un sport fermé et ouvert à la fois. Un sport ou il faut donner le ballon en arrière pour avancer. Un sport ou il faut lutter pendant 80 minutes les uns contre les autres pour prétendre ensuite à une troisième mi-temps tous ensemble. A travers une dizaine de petits textes parfois drôles, parfois émouvant, mais toujours sincères, Monsieur Rusigby nous entrainera dans ce sport en commençant par le début : l'école de rugby. Cette école de rugby, qui comme l'avait si bien écrit la Fédération Française de Rugby à la fin des années 80, n'est autre qu'une véritable école de la vie. Bonne lecture.
10/2021
Histoire de l'art
Catalogue de dessins principalement de l'école française dont dix sujets par Fragonard. pour illustrer les contes de La Fontaine, par Berghem, Bonington, Boucher. Vente, 24 février 1883
Catalogue de beaux dessins anciens principalement de l'école française parmi lesquels dix remarquables sujets par Fragonard pour illustrer les contes de La Fontaine et autres, par Berghem, Bonington, Boucher... [et al. ]... vente... 24 Février 1883 / [expert] Féral Date de l'édition originale : 1883 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
03/2021
Linguistique
L' enseignement maritime à l'école élémentaire et au cours d'adultes
L' enseignement maritime à l'école élémentaire et au cours d'adultes / rapport présenté au Xe congrès [national des pêches et industries maritimes] par M. Maurice Roger Date de l'édition originale : 1928 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
07/2021
Policiers
Les enquêtes de l'inspecteur Higgins Tome 23 : L'école du crime
Au coeur de l'Angleterre, le directeur d'une école un peu particulière décide de prendre sa retraite et désigne son successeur. Mais son choix déplait et la contestation est sanglante... La police découvre alors cinq cadavres. Dont le sien... Pourtant, malgré cette scène macabre, personne ne peut imaginer l'abomination qui se cache dans cette paisible institution. Car, en réalité, il s'agit d'une école du crime ! Désemparé, Scotland Yard n'a qu'un recours pour identifier le génie du Mal qui a sévi : l'inspecteur Higgins, qui finira par découvrir l'ahurissante vérité.
01/2017
Collège
Sganarelle ou le Cocu imaginaire ; L'Ecole des maris ; L'Amour médecin
Ce volume réunit trois pièces centrées sur le personnage de Sganarelle, que Molière se réservait toujours sur scène. On l'y découvre en mari jaloux (Le Cocu imaginaire), en tuteur tyrannique et borné (L'Ecole des maris) et en père possessif et crédule (L'Amour médecin). Un parti pris : utiliser les premières éditions de ces pièces, où les indications scéniques sont rares, afin de permettre aux enseignants de mener avec leurs élèves un travail de reconstitution et d'élucidation qui se révèle souvent très créatif. L'édition est postfacée par Martial Poirson, spécialiste du théâtre du XVIIe siècle.
01/2022
Policiers
L'Amant anglais
Londres, automne 1940. Dans le quartier mal famé de Soho, la police découvre les corps de quatre prostituées, atrocement mutilés. Dans la ville bombardée en proie au chaos, plongée dans
l'obscurité et livrée aux pires instincts, trois personnes dont les destins en d'autres circonstances n'auraient jamais dû se croiser, se retrouvent tragiquement liées les unes aux autres et peut-être
même, à cette série de meurtres... La guerre, et plus spécialement le Blitz, sont au cœur de ce terrifiant thriller. Cultivant une atmosphère de sourde angoisse parfaitement incarnée par le décor inquiétant d'une ville meurtrie, Laura Wilson explore les pulsions secrètes et meurtrières qui se
cachent au plus profond de l'âme, lorsque la menace permanente de la mort brise les barrières entre les êtres.
04/2005
Policiers
L'Amant anglais
Londres, automne 1940. Dans le quartier mal famé de Soho, la police découvre les corps de quatre prostituées, atrocement mutilés. Dans la ville bombardée, plongée dans l'obscurité, trois personnes, dont les destins en d'autres circonstances n'auraient jamais dû se croiser, se retrouvent tragiquement liées les unes aux autres. Sont-elles impliquées dans ces meurtres ? La guerre et, plus spécialement, le Blitz sont au cœur de ce terrifiant thriller. Dans le décor angoissant d'une ville meurtrie, Laura Wilson explore les pulsions meurtrières, présentes en nous lorsque plane la menace permanente de la mort.
11/2007
Poches Littérature internation
L'aviateur anglais
En plein coeur de la Seconde Guerre mondiale, un avion anglais qui survolait la zone occupée se voit obligé d'atterrir dans la campagne française à cause d'une panne. L'engin est endommagé et John Franklin, commandant, n'a que deux choses en tête : la sécurité de son équipage et l'état de son bras, gravement blessé. Les cinq Anglais qui se trouvaient à bord se réfugient dans une ferme tenue par des résistants. Ceux-ci acceptent de les cacher dans leur moulin et de leur obtenir de faux papiers pour qu'ils puissent rejoindre la zone libre.
06/2017
Littérature française (poches)
L'ami anglais
J'ai écrit ce livre pour le seul plaisir de raconter des histoires. Pas n'importe lesquelles, il est vrai. J'ai eu, j'ai éprouvé le besoin de parler de la peur et de l'amour, de la guerre et de l'amour, de la mort et de l'amour. Ces histoires m'accompagnent depuis longtemps. En esprit, je fréquente leurs personnages depuis toujours.
Une fois ces histoires écrites, je me suis aperçu qu'il y avait là un roman et deux nouvelles. Mais les trois textes m'on paru inséparables.
Les personnages du roman s'expliquent en effet, et aussi, par les aventures qui sont la trame des deux nouvelles. Ces personnages sont de très jeunes gens, que les guerres du siècle font rentrer dans la vie.
Ce sont surtout des jeunes gens, pour qui aimer - et être aimés - demeurait la grande affaire de la vie. Ils avaient 20 ans. Ils ne le savaient pas.
10/1995
Anglais apprentissage
L'anglais professionnel
A travers un semblant cadre narratif, l'ouvrage permet en 20 modules de développer et de mettre à jour ses compétences pour rédiger sa candidature en anglais et évoluer dans un contexte professionnel anglo-saxon.
01/2019
Littérature française
L'anglais volant
Un Anglais volant se pose à Fayolle. Pourquoi est-il venu se poser précisément là ? Qui est-il vraiment ? Dans le village, personne n'a de réponse mais tout le monde a une histoire. L'Anglais parle, mais nul ne le comprend. Nouveau Christ, imposteur ou invention collective, il fait des choses extraordinaires... Par-delà son nonsense burlesque, il est une certitude : L'Anglais volant donne indéniablement du grain à moudre à notre pensée.
09/2017
Pédagogie
Enseigner l'anglais
Comment faire de l'enseignement-apprentissage d'une langue étrangère un ensemble vivant, motivant et porteur de sens ? Comment créer la dynamique nécessaire à l'acquisition d'une langue étrangère, tout en intégrant les nouveaux programmes ? Cette édition, entièrement revue, fait le lien entre théories didactiques et pédagogie de terrain par des exemples concrets et des exercices corrigés : pédagogie actionnelle, construction de scénarios, auto-évaluation des élèves, utilisation des TICE, intégration de l'objectif culturel... A la fois guide pédagogique pratique et outil de référence théorique incluant les questionnements récents qui animent la recherche en didactique des langues, cet ouvrage se destine tant aux enseignants en poste et aux formateurs, qu'aux étudiants en ESPE. Ils y trouveront des clés pour une pédagogie de l'anglais réussie et renouvelée.
05/2017
Littérature française
Par instants, la vie n'est pas sûre
J'appelle des visages, des souvenirs, et ce ne sont pas toujours ceux que j'appelle qui se présentent. Et comme s'ils n'attendaient que ça, ils affluent, en vrac, se donnant la main. Je les accueille sans savoir où ils vont me conduire, ni ce qu'ils vont produire. Répartis dans des dossiers étiquetés, descendus de leurs étagères, sortis de leurs tiroirs, les souvenirs sont là, déposés sur mon bureau, attendant avec impatience ? espoir ? que je prenne le temps de m'y arrêter. Il y a des choses dont on se souvient "comme si c'était hier" et d'autres - quel plaisir ! - qui surgissent, là, soudain, que j'avais oubliées au point qu'elles m'apparaissent nouvelles. D'autres encore, dont je ne mesurais pas l'importance, mais dans quoi, comme à mon insu, le temps a déposé ce que je vais m'acharner à comprendre et essayer de traduire. Oui, les souvenirs, il faudrait pouvoir leur parler. Ils doivent tout savoir de nos regrets, de nos remords.
Littérature française
Par instants, la vie n'est pas sûre
"Si j'ai choisi de t'écrire, Pierre, c'est que j'ai préféré m'adresser à toi plutôt que de parler de toi. Il m'a semblé ainsi réduire, effacer même par instants, la distance qui sépare la vie de la mort". Il y eut une rencontre décisive dans la vie de Robert Bober : celle avec le journaliste et écrivain Pierre Dumayet (1923-2011), créateur de la première émission de télévision littéraire en France, Lectures pour tous. C'est à lui que Robert Bober rend hommage aujourd'hui dans une longue lettre-récit qui retrace leur amitié, leurs souvenirs communs sur les tournages, leurs lectures et leurs rencontres mémorables. A la façon d'un puzzle jamais fini, Robert Bober revisite en parallèle sa propre existence. Face aux caprices de la mémoire, il s'interroge, interprète et raconte les silences, les oublis, et fait des découvertes bouleversantes.
11/2023
Management
Le grand livre de l'hospitality management. Enjeux, concepts et outils fondamentaux du secteur hôtelier
La mondialisation, la digitalisation et la récente crise sanitaire ont profondément remodelé le paysage de l'industrie hôtelière. Au carrefour de ces multiples défis et opportunités, l'hospitality management, qui englobe la gestion d'un établissement hôtelier et de ses ressources humaines, matérielles et informationnelles, est plus que jamais le pilier essentiel pour la réussite des établissements hôteliers. A travers une approche à la fois théorique et opérationnelle, cet ouvrage explore en profondeur les concepts fondamentaux de cette industrie, les défis pratiques rencontrés par les professionnels, ainsi que les enjeux émergents du secteur. Ce que vous allez apprendre : - Comment contrôler les coûts pour assurer la rentabilité d'un établissement tout en maintenant la qualité des services. - Les méthodes à utiliser pour prévoir les revenus d'un hôtel et ajuster sa stratégie en conséquence. - La gestion des défis spécifiques liés à la réglementation et à la conformité dans le secteur hôtelier. - Comment optimiser l'expérience du client pour le fidéliser. - Comment maintenir une présence numérique efficace tout en gérant les risques associés à la réputation en ligne de l'établissement. Les + - De nombreux témoignages d'experts de l'hôtellerie et du tourisme. - Des entraînements et exemples pratiques. - Des ressources numériques pour aller plus loin. Le guide indispensable et exhaustif pour maîtriser les complexités de la gestion hôtelière et exceller dans l'art de l'hospitalité !
06/2024
