Montez en gamme ! Expérience client et qualité perçue : enjeux majeurs pour les entreprises
Extraits
Communication - Médias
INfluencia N° 36 : Mobile, passe liberté ?
Dans ce hors-série, seront posés les thèmes majeurs de la place qu'occupe le smartphone dans la vie des gens et les significations qu'ils lui accordent, ses enjeux économiques et son rôle comme facteur de développement. Les stratégies mobile des marques, avec de nombreux exemples, le rôle du téléphone dans le retail (paiement sans contact, QR code, live shopping...) et dans la communication, les réseaux sociaux, gaming... Ses enjeux éducatifs, culturels, son rôle communautaire et son rôle dans la santé. Quelques thèmes abordés : - le Mobile Gaming, grand gagnant de la pandémie. - Le smartphone a révolutionné la planète retail. - Réseaux Sociaux : la grande bascule du Mobile. - Nicolas Nova, anthropologue : "Le smartphone est un condensé de la vie numérique" - etc...
05/2021
Animaux, nature
En vol et liberté (Calendrier mural 2021 DIN A4 horizontal). Oiseaux en liberté (Calendrier mensuel, 14 Pages )
Passionné de nature et d'animaux, quel plus beau symbole de liberté que le vol d'un oiseau ? C'est un très beau challenge que de les photographier dans les airs car c'est ainsi que j'aime les observer. Les calendriers Calvendo sont des produits haut de gamme - avec ces plus qui font la différence : nos calendriers présentent bien toute l'année grâce à leur papier de qualité supérieure et leur reliure à spirales pour une manipulation des pages plus aisée et une tenue parfaitement droite contre le mur. Un film plastique transparent protège la couverture de ces calendriers toujours plus solides, qui se déclinent désormais en cinq langues. Offrez-vous un calendrier Calvendo qui reste beau tout au long de l'année. Ce calendrier à succès a été réédité cette année avec les mêmes images et une grille calendaire mise à jour. Ce calendrier réussi a été réédité cette année avec les mêmes images et le calendrier mis à jour.
04/2020
Histoire internationale
Mémoires
Tony Blair est une des grandes personnalités politiques de notre époque. En quelques années, il a transformé le parti travailliste, modifié radicalement le paysage politique britannique et mis fin à dix-huit années de règne conservateur en devenant Premier ministre en 1997. Figure majeure des deux dernières décennies, il a su maintenir son parti au pouvoir pendant trois mandats, record historique. Il évoque ici aussi bien la mort de Diana que sa guerre contre le terrorisme et son engagement controversé en Irak, son rôle majeur dans les difficiles négociations de la paix en Irlande, ses relations avec Gordon Brown et Peter Mandelson, les réformes entreprises pour moderniser la Grande-Bretagne, ses rencontres avec les grands chefs d'Etat, de Nelson Mandela à Bill Clinton en passant par George W. Bush, Jacques Chirac et Nicolas Sarkozy... Dans ces mémoires, Tony Blair traite de la nature du pouvoir politique et de son usage. Franc, sans concession, souvent ironique, il retrace les hauts et les bas de sa carrière, et donne à voir non seulement le politicien et homme d'Etat, mais l'homme tout court. Il détaille les défis qu'affrontent les dirigeants d'aujourd'hui, et analyse l'émergence d'économies et de rapports de forces totalement nouveaux dans un monde complexe et globalisé. Peu de ministres ont contribué à modeler l'histoire d'une nation aussi profondément que Tony Blair. Ses succès et son héritage feront débat encore longtemps.
09/2010
Animaux, nature
Belles, belles, belles, comme le jour (Calendrier mural 2021 DIN A3 vertical). Quelles sont belles les fleurs sauvages (Calendrier mensuel, 14 Pages )
Certaines discrètes, d'autres plus vives, parfumées et légères, elles attirent notre regard tout au long des sentiers, dans les prairies, au bord des rivières. Les fleurs sauvages font la joie des promeneurs et s'intègrent parfaitement dans le décor de la flamboyante nature. Les calendriers Calvendo sont des produits haut de gamme - avec ces plus qui font la différence : nos calendriers présentent bien toute l'année grâce à leur papier de qualité supérieure et leur reliure à spirales pour une manipulation des pages plus aisée et une tenue parfaitement droite contre le mur. Un film plastique transparent protège la couverture de ces calendriers toujours plus solides, qui se déclinent désormais en cinq langues. Offrez-vous un calendrier Calvendo qui reste beau tout au long de l'année. Ce calendrier à succès a été réédité cette année avec les mêmes images et une grille calendaire mise à jour. Ce calendrier réussi a été réédité cette année avec les mêmes images et le calendrier mis à jour.
04/2020
Informatique
Les stratégies de groupe (GPO) sous Windows Server 2019. Planification, déploiement, dépannage
Ce livre sur les stratégies de groupe s'adresse aux Administrateurs et aux Ingénieurs Systèmes et leur propose une immersion dans l'univers des stratégies de groupe (GPO) dans les environnements Windows Server 2019 et Windows 10. Le lecteur navigue entre les principes théoriques et les applications pratiques des différents composants qui constituent les stratégies de groupe, seul outil capable de configurer les ordinateurs dans leur couche système en profondeur. Afin de maîtriser cet outil, l'auteur explique au lecteur le fonctionnement et la relation importante qui existe entre Active Directory, la réplication AD et les GPO, ainsi que le processus de traitement et d'application des GPO. Ces éléments maîtrisés vous permettront de mettre en place toutes sortes de politiques de stratégies de groupe pour votre entreprise. De plus, les éléments relatifs à la planification et à l'organisation nécessaires à l'élaboration d'une infrastructure basée sur l'implémentation de stratégies de groupe accompagnent le lecteur tout au long des différents chapitres de l'ouvrage. L'auteur utilise son expérience ainsi que des cas concrets pour orienter la réflexion du lecteur sur les axes techniques les plus empruntés par les entreprises. Des éléments complémentaires sont en téléchargement sur le site www.editions-eni.fr.
03/2019
Divers
Joseph Kessel, l'indomptable
PrixPorteDoree2024 — Durant 60 ans, le reporter et écrivain Joseph Kessel a parcouru les continents sur la trace de ces instants de vie où l’homme affronte la mort. Il a témoigné des évènements majeurs qui ont marqué l’histoire du XXe siècle : des guerres civiles irlandaises et espagnoles à la montée du nazisme, de la seconde guerre mondiale aux procès de Nuremberg et Eichmann, en passant par la traite négrière en mer Rouge, la révolte kenyane et les luttes afghanes.
Dans ce roman graphique, sa vie et son travail nous sont révélés à travers un dernier entretien, encore en grande partie inédits, livré à son filleul et ultime confesseur, Jean-Marie Baron.
Que cherchait Joseph Kessel en consacrant sa vie à braver la mort pour trouver la matière de ses écrits ?
09/2023
Histoire de France
Les Cliniques privées. Deux siècles de succès
On croit volontiers que les cliniques privées, qui occupent une place majeure dans le paysage hospitalier français, sont nées après la Seconde Guerre mondiale, uniquement dans le sillage des progrès de la chirurgie. Sans négliger ces questions techniques ni l'essor des "Trente glorieuses", ce livre montre aussi que les cliniques et hôpitaux privés ont une longue histoire dans laquelle les facteurs sociaux et politiques jouent un rôle majeur dans ce qu'il faut bien appeler leur extraordinaire succès. Décrire les cliniques amène forcément à évoquer l'histoire et les politiques hospitalières, celle de la mutualité et des congrégations religieuses et plus largement à revisiter l'histoire politique et parlementaire des IVe et Ve Républiques. Dès la Révolution et pendant tout le XIXe siècle, des établissements privés variés (commerciaux, mutualistes, confessionnels) répondent aux besoins croissants d'hospitalisation que l'hôpital public ne peut, ne veut ou ne sait satisfaire. En 1930, leur rôle est déjà si grand que l'on autorise les assurés sociaux à les fréquenter. Désormais devenues concurrentes des hôpitaux publics, les cliniques accélèrent leur développement, en particulier grâce à une organisation syndicale efficace qui sait se faire entendre des pouvoirs publics. l)e ce dialogue émerge un compromis original qui voit des entreprises privées de plus en plus étroitement associées à une oeuvre de santé publique.
11/2012
Sciences de la terre et de la
Potabilisation des eaux de surface en Afrique de l'Ouest. Solutions techniques adaptées de l'expérience de la vallée du fleuve Sénégal
Ce guide pratique, consacré aux procédés de potabilisation des eaux de surface des petites villes d'Afrique de l'Ouest, a été conçu sur la base de techniques testées et éprouvées par le Gret et ses partenaires dans la vallée du fleuve Sénégal. Il privilégie des descriptifs simplifiés et vulgarisés des savoir-faire et des techniques, et s'adresse à un public impliqué dans le choix de dispositifs de potabilisation : responsables publics, personnels techniques et praticiens d'organisations qui les appuient. Alliant théorie et pratique, cet ouvrage décrit et analyse les principales technologies de potabilisation implantées dans la vallée du fleuve Sénégal afin d'apporter quelques clés pour faciliter le processus de sélection de dispositifs adaptés - processus qui peut également être appliqué à d'autres contextes d'Afrique de l'Ouest. Ce guide dispense également des recommandations pour optimiser leur conception et leur exploitation. Enfin, deux séries de fiches, l'une apportant des notions techniques complémentaires sur les grandes étapes du traitement des eaux de surface, et l'autre présentant les grandes familles de stations de potabilisation évoquées dans ce guide, viennent enrichir le propos.
01/2020
Littérature française
Evaluation de la capacité d'innovation
L'innovation représente un processus pour les entreprises afin d'assurer leur survie. C'est un moyen important et d'une nécessité absolue à mettre à leur disposition pour leur permettre d'assurer leur développement et de gagner des positions dans le marché. Une bonne compréhension du processus d'innovation et de l'organisation de l'entreprise est indispensable pour permettre aux chefs d'entreprises de gérer efficacement leurs entreprises et de les adapter aux risques et changements dans leurs environnements. Le souci pour eux doit être le pouvoir de connaître en continue si les actions qu'ils développent vont porter leurs fruits et si elles permettent également d'améliorer les performances de leurs organisations. L'objectif de ce travail consiste à proposer un cadre de mesure de la capacité d'innovation des entreprises avec comme référence la comparaison du milieu concurrentiel du même secteur d'activité pour l'amélioration des capacités d'innovation, ainsi une proposition d'une démarche de définition du plan d'action qui cherche à identifier le chemin pour aller d'une situation particulière jusqu'à l'arrivée à un niveau qui correspond au niveau de la concurrence.
07/2022
Sciences de la terre et de la
Zoo animaux sauvages (Calendrier mural 2021 DIN A4 vertical). Animaux sauvages (Calendrier mensuel, 14 Pages )
Retrouvez chaque mois un animal emblématique de la faune sauvage. La survie de ces animaux dans leur milieu naturel est menacée. J'ai photographié ces animaux sauvages dans les plus beaux parcs animaliers de France. Les calendriers Calvendo sont des produits haut de gamme - avec ces plus qui font la différence : nos calendriers présentent bien toute l'année grâce à leur papier de qualité supérieure et leur reliure à spirales pour une manipulation des pages plus aisée et une tenue parfaitement droite contre le mur. Un film plastique transparent protège la couverture de ces calendriers toujours plus solides, qui se déclinent désormais en cinq langues. Offrez-vous un calendrier Calvendo qui reste beau tout au long de l'année. Ce calendrier à succès a été réédité cette année avec les mêmes images et une grille calendaire mise à jour. Ce calendrier réussi a été réédité cette année avec les mêmes images et le calendrier mis à jour.
04/2020
Véhicules utilitaires
Les camions Berliet en publicités (1956-1958)
Berliet est certainement la marque la plus emblématique et la plus représentative du monde du camion français, de par son ancienneté Ton premier camion est construit en 1907 —, l'étendue de ses gammes et la variété des types de véhicules fabriqués. Depuis toujours, Berliet a été très prolixe en documents publicitaires, au moins un document étant édité par modèle courant. Ces publicités qui intègrent les caractéristiques techniques de base présentent un grand intérêt pour le passionné comme pour le collectionneur. Au cours d'une époque donnée, elles permettent de reconstituer toute la gamme et de bien situer les modèles. Ce livre rassemble une sélection des documents imprimés de 1956 à 1958, dont certains sont aujourd'hui difficiles à trouver. Ils concernent les modèles "R", c'est-à-dire les derniers châssis à être équipés des moteurs injection Ricardo, avant l'arrivée des moteurs Magic à injection directe. Accompagnés de quelques photos, ils plongeront le lecteur dans le monde merveilleux des années cinquante à Vénissieux...
09/2021
Beaux arts
Les âges farouches (Calendrier mural 2021 DIN A3 horizontal). Un retour sur une faune disparue (Calendrier mensuel, 14 Pages )
Notre Terre a été peuplée de nombreux animaux aujourd'hui disparus. Les dinosaures sont parmi les plus connus et peuplent encore notre imaginaire. Voici un retour sur ces animaux que l'on imagine difficilement déambuler dans des paysages également disparus. Les calendriers Calvendo sont des produits haut de gamme - avec ces plus qui font la différence : nos calendriers présentent bien toute l'année grâce à leur papier de qualité supérieure et leur reliure à spirales pour une manipulation des pages plus aisée et une tenue parfaitement droite contre le mur. Un film plastique transparent protège la couverture de ces calendriers toujours plus solides, qui se déclinent désormais en cinq langues. Offrez-vous un calendrier Calvendo qui reste beau tout au long de l'année. Ce calendrier à succès a été réédité cette année avec les mêmes images et une grille calendaire mise à jour. Ce calendrier réussi a été réédité cette année avec les mêmes images et le calendrier mis à jour.
04/2020
Beaux arts
Les âges farouches (Calendrier mural 2021 DIN A4 horizontal). Un retour sur une faune disparue (Calendrier mensuel, 14 Pages )
Notre Terre a été peuplée de nombreux animaux aujourd'hui disparus. Les dinosaures sont parmi les plus connus et peuplent encore notre imaginaire. Voici un retour sur ces animaux que l'on imagine difficilement déambuler dans des paysages également disparus. Les calendriers Calvendo sont des produits haut de gamme - avec ces plus qui font la différence : nos calendriers présentent bien toute l'année grâce à leur papier de qualité supérieure et leur reliure à spirales pour une manipulation des pages plus aisée et une tenue parfaitement droite contre le mur. Un film plastique transparent protège la couverture de ces calendriers toujours plus solides, qui se déclinent désormais en cinq langues. Offrez-vous un calendrier Calvendo qui reste beau tout au long de l'année. Ce calendrier à succès a été réédité cette année avec les mêmes images et une grille calendaire mise à jour. Ce calendrier réussi a été réédité cette année avec les mêmes images et le calendrier mis à jour.
04/2020
Littérature française
La reine des fleurs
Quel étonnant roman que la vie de cette Jeanne de Savigny, que l'on surnommait " la Reine des Fleurs " ! Enjeu d'une partie de cartes, perdue par son propre père, la voici, dès l'âge de dix-huit ans, mariée à un barbon qui eut l'élégance de quitter assez vite ce monde. En peintre consommé du temps passé, l'auteur brosse un tableau saisissant d'une société brillante, insouciante et toute dévouée aux hommes, que Jeanne bousculera en pratiquant dans le Var la culture des fleurs et en y introduisant une industrie de la parfumerie. Par son esprit d'entreprise et par ses réussites internationales, elle deviendra ainsi un exemple de courage et de persévérance. Tout un monde aujourd'hui disparu et qui n'est pas si lointain revit dans ces pages frémissantes de vie et de passion. Car Jeanne est la vie même, la passion même. Femme libre et si en avance sur son temps, elle ne cesse d'inventer, de s'inventer et de montrer les chemins de la liberté et de la création.
05/2013
Animaux, nature
Bouquetins des Alpes (Calendrier mural 2021 DIN A3 horizontal). Plans rapprochés et portrait de bouquetins des Alpes (Calendrier mensuel, 14 Pages )
Quel montagnard n'a pas rêvé de rencontrer des bouquetins sur sa route ? Ces animaux majestueux et si agiles éguaient toute promenade dans les Alpes dès qu'ils croisent notre chemin. Les calendriers Calvendo sont des produits haut de gamme - avec ces plus qui font la différence : nos calendriers présentent bien toute l'année grâce à leur papier de qualité supérieure et leur reliure à spirales pour une manipulation des pages plus aisée et une tenue parfaitement droite contre le mur. Un film plastique transparent protège la couverture de ces calendriers toujours plus solides, qui se déclinent désormais en cinq langues. Offrez-vous un calendrier Calvendo qui reste beau tout au long de l'année. Ce calendrier à succès a été réédité cette année avec les mêmes images et une grille calendaire mise à jour. Ce calendrier réussi a été réédité cette année avec les mêmes images et le calendrier mis à jour.
04/2020
Animaux, nature
Bouquetins des Alpes (Calendrier mural 2021 DIN A4 horizontal). Plans rapprochés et portrait de bouquetins des Alpes (Calendrier mensuel, 14 Pages )
Quel montagnard n'a pas rêvé de rencontrer des bouquetins sur sa route ? Ces animaux majestueux et si agiles éguaient toute promenade dans les Alpes dès qu'ils croisent notre chemin. Les calendriers Calvendo sont des produits haut de gamme - avec ces plus qui font la différence : nos calendriers présentent bien toute l'année grâce à leur papier de qualité supérieure et leur reliure à spirales pour une manipulation des pages plus aisée et une tenue parfaitement droite contre le mur. Un film plastique transparent protège la couverture de ces calendriers toujours plus solides, qui se déclinent désormais en cinq langues. Offrez-vous un calendrier Calvendo qui reste beau tout au long de l'année. Ce calendrier à succès a été réédité cette année avec les mêmes images et une grille calendaire mise à jour. Ce calendrier réussi a été réédité cette année avec les mêmes images et le calendrier mis à jour.
04/2020
Développement personnel
Réveillez la joie qui est en vous. 52 méditations pour une vie plus calme et plus heureuse
Semaine après semaine, tout au long de l'année, partez à la découverte de vous-même et emplissez votre vie de sérénité, de sens, de peps et de joie ! Agapi Stassinopoulos est une référence dans la pratique de la méditation. Dans son livre, elle vous propose cinquante-deux méditations, une par semaine de l'année, pour vous réconcilier avec vous-même et retrouver vos bonnes énergies. Avec chaleur et sagesse, s'appuyant à la fois sur son parcours professionnel et sur ses expériences personnelles, Agapi Stassinopoulos vous apprend à explorer ces " domaines conflictuels " de votre vie que sont potentiellement les relations humaines et familiales, l'argent, l'amour-propre, l'anxiété... ; elle vous aide à développer les composants fondamentaux de votre bien-être, à faire confiance à votre créativité et à ouvrir durablement votre coeur. Dans chaque chapitre vous trouverez : - une réflexion sur la vie quotidienne et sur les entraves à la joie ; - un travail personnel sous la forme de points à élucider ; - une proposition de méditation guidée. Gardez ce livre sur votre table de chevet, il sera un compagnon bienveillant qui libérera votre bonté et réveillera votre joie de vivre. " Il faut une vie entière pour devenir soi, et il faut à la fois se faire confiance et beaucoup se remettre en question pour trouver le bonheur d'être soi. "
10/2017
Sorcellerie
Mon manuel d'apprentie sorcière - Rituels, sorts et recettes pour révéler la magie qui est en vous
Roue de l'année, runes, cycles lunaires, plantes, minéraux, tarot, pendule... Il existe de nombreux chemins dans le monde de la sorcellerie, et chacune de nous a sa propre manière d'" être sorcière ". Dans ce livre pratique, vous trouverez toutes les clés pour utiliser la magie qui vous entoure au quotidien à travers de nombreux sorts, rituels et recettes. Vous découvrirez notamment des sorts de protection, d'autres pour renforcer l'estime de soi, pour attirer la bonne santé, pour se libérer de la peur... mais aussi des rituels de beauté et des recettes de cuisine. Vous posséderez ainsi tous les outils pour devenir une vraie sorcière moderne !
10/2023
Littérature francophone
Le cinéma de Saül Birnbaum. 2e édition
Saül Birnbaum, survivant d'une famille de restaurateurs judéo-polonais, fuit l'Autriche à l'âge de 6 ans, après la Nuit de cristal, par un Kindertransport, et trouve refuge à Bruxelles où il sera caché de 1942 à 1944. Fasciné par le cinéma hollywoodien qu'il découvre à la Libération, il réalise son rêve américain en ouvrant un delicatessen à New York. Une ébauche de scénario laissée en gage par un client impécunieux lui permet de devenir producteur de cinéma. Il parvient à monter la production d'un film et à convaincre une star d'y jouer. Pourtant, Saül demeure hanté par sa jeunesse dramatique et par la nostalgie de son amour d'enfance, Hilde, nièce d'Hitler.
04/2022
Lecture 9-12 ans
Maxence et les fantômes. Esprit es-tu là ?
Dans la famille de Maxence, les femmes communiquent avec les âmes disparues. Du moins sa mère le croit-elle, qui s'évertue à appeler les esprits... En fait, c'est lui qui a le don de percevoir les fantômes et de parler avec eux ! En plein cours d'escrime, il rencontre ainsi Marie, jeune revenante qui cherche de l'aide car la musicienne chez qui elle " réside " va être victime d'un vol. Maxence recourt à ses copains : Andrew un jeune Ecossais féru de surnaturel, et Serena fan de gothique. Unissant leurs pouvoirs et leurs sensibilités, ils comptent bien résoudre une redoutable machination...
03/2019
Découvrir le monde dès 6 ans
Puzzle Cherche et Trouve - Les dinosaures (2nde Ed)
Ce coffret contient : -Le puzzle Cherche & trouve Les dinosaures Envie de découvrir les dinosaures ? Grâce à ce puzzle Cherche & trouve de 192 pièces, plonge dans l'époque de ces créatures géantes ! Aide-toi du poster pour reconstituer la scène et retrouve les éléments qui y sont cachés. -Le livre les Dinosaures Deviens un spécialiste des dinosaures, de leur mode de vie, et surtout de leur histoire, grâce à ce livre de 40 pages. Chronologie, carte et jeux t'aideront à être incollable sur une période fascinante. De quoi épater la galerie !
04/2024
Revues de psychanalyse
Cliniques méditerranéennes N° 104, 2021 : Clinique et enfermement
L'enfermement est une expérience à la fois sociale et subjective. La prison est le lieu qui mêle la singularité d'un acte, le corps d'un sujet, et des enjeux collectifs, institutionnels, politiques, et sociétaux. Un lieu qui défait sans doute les frontières entre l'extérieur et l'intérieur, entre l'intime et l'extime, entre le sujet de l'acte et l'agent de l'acte. Qu'en est-il dans le milieu carcéral où la parole du sujet est contrainte aux injonctions institutionnelles ? Comment concevoir ces frontières des lors que l'entreprise d'enfermement s'articule à des problématiques cliniques ? Les contributions réunies ici proposent des perspectives pour penser les espaces d'enfermement, les techniques disciplinaires qui s'imposent aux corps et à la parole, ainsi que leurs conséquences pour le sujet et pour le lien social. A cet égard, la clinique est convoquée en première ligne, à la fois en tant que théorie du sujet et du lien social, et en tant que praxis et pratique de la singularité. Ces textes fondés sur la clinique carcérale et sur la recherche théorico-clinique autour des lieux d'enfermement et de privation de liberté ambitionnent de porter un autre regard sur le monde contemporain, à la fois libéral et disciplinaire.
10/2021
Couple, famille
Ces parents que tout enfant est en droit d'avoir. Pour la vie...
Si vous pénétrez dans l'univers de l'auteure, vous ne verrez pas sur les murs de diplômes en psychologie ni d'attestations établissant sa spécialisation en éducation des enfants. Son véritable diplôme, c'est dans son coeur qu'elle le porte et c'est de l'université de la vie qu'elle l'a obtenu. La populaire interprète de Passe-Carreau puise donc dans sa vie et dans ses expériences pour nous livrer un texte personnel ayant pour but de motiver les parents et les grands-parents à accomplir le mieux possible cette mission toute spéciale : d'élever des enfants. Les enfants, tout comme les aînés, ont droit à une place de choix dans cette société. Que sommes-nous devenus, une société d'individualistes ? S'il est vrai que tous les enfants ont besoin d'amour, ils ont aussi besoin de balises et c'est à vous, parents, qu'incombe la responsabilité de les définir. Les enfants ne naissent pas délinquants. Pas plus qu'ils ne sont violents à la naissance. Ils suivent l'exemple et apprennent de l'adulte qui vit à leurs côtés. Il n'est jamais trop tard pour retrouver le courage de jouer enfin votre rôle de parent, de redevenir ce pilier indispensable, le seul que l'enfant aura pour la vie... un adulte responsable.
11/2009
Dentaire
La SEL de chirurgiens-dentistes. 4e édition
Un ouvrage complet et pratique qui vous permettra, même
sans culture de gestion, de comprendre l'enjeu des SEL, de
vous familiariser avec des notions de base de la fiscalité
moderne, d'exploiter les possibilités qu'offrent les nouveaux
textes (dont certains ne sont pas réservés qu'aux chirurgiens-
dentistes) et de déterminer l'intérêt pour votre cabinet de
"passer en SEL". Les auteurs accompagnent exclusivement
des cabinets dentaires et forts d'une expérience de dizaines de
passages en SEL, connaissent à la fois les difficultés
rencontrées face à l'administration, au Conseil de l'Ordre, aux
caisses... mais parfois avec votre expert-comptable lui-même.
Cette expérience irremplaçable des auteurs dans les cabinets
dentaires n'en fait pas pour autant des "tout SEL". Ils sont
conscients que cette structure ne convient pas à tous les cas de
figure et proposent une auto-évaluation correspondant à votre
situation spécifique. Car on ne peut envisager de passage en
SEL qu'en fonction de critères multiples, tels que l'âge du
praticien, sa situation patrimoniale, son éventuel contrat de
mariage, le niveau de son chiffre d'affaires, ses projets
d'avenir, ses besoins en frais de vie, les associations
potentielles... Découvrez une autre manière de développer vos
revenus et votre patrimoine. Envisagez votre avenir
professionnel avec un éventail de possibilités inaccessibles
sans SEL, et en toute légalité. Ouvrez-vous aux méthodes
modernes de gestion des entreprises de santé.
03/2012
BD tout public
Corto Maltese en noir et blanc Tome 15 : Le jour de Tarowean
Tasmanie, automne 1912. Corto et Raspoutine libèrent un jeune homme, Calaboose, emprisonné sur une île abandonnée. Ils l'emmènent avec eux à travers l'océan indien jusqu'à Bornéo, où ils rencontrent le sultan de Sarawak, potentat anglais, qui règne sur l'exploitation de l'hévéa par les indigènes. Cette ressource naturelle est indispensable à l'Empire britannique et la révolte qui gronde chez les Dayaks menace les intérêts de la couronne. Corto se retrouve à jouer les médiateurs et à prendre sous son aile une jeune paralytique, Ratu "la sirène" , dont Calaboose tombe amoureux. Corto et ses amis prennent ensuite la direction du Pacifique Sud et de l'île d'Escondida, pour y retrouver le commanditaire de leur mission, le mystérieux Moine, qui a une idée bien précise quant à l'avenir du couple de tourtereaux... Une nouvelle aventure qui fleure bon les embruns du Pacifique, dans la droite ligne du premier épisode mythique de la série, La Ballade de la mer salée.
11/2019
Droit
La cour pénale internationale et la lutte contre l'impunité en Afrique
Cet ouvrage est une contribution au débat en cours sur l'action de la Cour pénale internationale en Afrique à travers une analyse impartiale de son fonctionnement. L'auteur se demande si la CPI peut lutter efficacement contre l'impunité dans un continent où les crimes les plus graves sont commis à maints endroits. La CPI semble relativement bien accueillie avec le plus gros contingent des Etats parties au Statut de Rome (34 sur 123). Pourtant, elle n'est pas épargnée par les critiques, parfois très virulentes, de la part de certains dirigeants et intellectuels africains. Ainsi, l'objet de ce livre consiste notamment à se pencher sur certaines faiblesses du Statut de Rome et à relever les limites de la politique de poursuites adoptée par le Procureur. Les dysfonctionnements actuels de la CPI n'entachent-ils pas sa crédibilité ? Pourquoi la CPI est-elle l'objet de tant de critiques ? Comment peut-elle lutter efficacement contre l'impunité en Afrique ?
09/2015
Sciences politiques
La cour pénale internationale et la lutte contre l'impunité en RDC
La lutte contre l'impunité est le nouveau cheval de bataille de la communauté internationale et son objet est de punir les individus ayant violé gravement les lois et coutumes de la guerre ou le droit international humanitaire pour crédibiliser le droit international dans les pays situés hors champ des TP1 (tribunaux pénaux internationaux pour l'ex-Yougoslavie et le Rwanda). Il s'agit des crimes de guerre, crimes contre l'humanité et génocide. Telle est la mission de la Cour pénale internationale au titre de la "coopération", notamment avec les pays post-conflits dont le système judiciaire est inopérant. Dans le cas de la RDC, la CPI participe à l'enquête (établir les faits), à l'instruction (déterminer l'incrimination), au transfert des prisonniers (de la RDC à La Haye), au jugement (en cours) des chefs de guerre congolais (Thomas Luhanga, Germain Katanga et Mathieu Ngudjolo). Cependant, "rendre la justice" étant un droit régalien, le devoir sacré de la RDC est de moderniser son appareil judiciaire, en vue de réprimer les crimes internationaux impunis commis au Congo avant la création de la CPI.
09/2010
Sciences historiques
Le péché et la peur. La culpabilisation en Occident (XIIIe-XVIIIe siècles)
Jamais une civilisation n'avait accordé autant de poids - et de prix - à la culpabilité et à la honte que ne l'a fait l'Occident des XIIIe - XVIIIe siècles. Nous sommes là devant un fait majeur que l'un ne saurait trop éclairer. Tenter, dans un espace et une tranche chronologique donnés, l'histoire du péché, c'est se placer au coeur d'un univers humain. C'est dégager du même coup un ensemble de relations et d'attitudes constitutives d'une mentalité collective. C'est retrouver la méditation d'une société sur la liberté humaine, la vie et la mort, l'échec et le mal. C'est découvrir sa conception des rapports de l'homme avec Dieu et la représentation qu'elle se faisait de celui-ci. C'est donc, à l'intérieur de certaines limites, entreprendre conjointement une histoire de Dieu et une histoire de l'homme. Dieu est-il plutôt bon ou plutôt juste ? Une civilisation entière s'est interrogée inlassablement pendant plusieurs siècles sur cette question. A l'étage collectif naquit au XVIe siècle une "maladie du scrupule" qui s'amplifia par la suite. Comme si l'agressivité qui se déchainait contre les ennemis du nom chrétien ne s'était pas épuisée en ces luttes pourtant diverses et sans cesse renaissantes. Une angoisse globale, qui se fragmentait en des peurs "nommées", découvrit un nouvel ennemi en chacun des habitants de la cité assiégée ; et une nouvelle peur : la peur de soi.
11/1994
USA - New York
Est Américain. 6e édition
Lonely Planet : un guide de référence, à la fois pratique et culturel, pour découvrir l'Est américain Une couverture très complète des 28 Etats qui composent l'Est américain (la Floride fait l'objet d'un guide spécifique) et des destinations phares, notamment les grandes villes parmi les plus populaires des Etats-Unis : New York, Boston, Washington DC, Chicago et la Nouvelle-Orléans. Un accent mis sur les informations et conseils pratiques destinés aux voyageurs indépendants à la recherche d'une expérience riche et authentique. Une double page consacrée à l'hébergement permettant de se repérer sur le marché est-américain pour choisir le meilleur rapport qualité/prix. Un aperçu tout en couleurs et en photos des sites incontournables et des meilleures expériences d'un voyage dans l'Est américain. Un chapitre consacré aux activités de plein air, pour les voyageurs indépendants comme pour les familles. Pour être à jour sur la destination, un nouveau chapitre est consacré aux nouveautés et changements (ouverture de musée, quartiers en construction, nouvelles tendances dans les cafés...). Des itinéraires pour découvrir l'est du pays à son rythme et une section dédiée aux routes panoramiques pour un road trip inoubliable. Toutes les informations pratiques actualisées, expliquées de façon claire, pour les formalités d'entrée aux Etats-Unis.
09/2022
Calendriers et agendas
France, mon amour. Edition 2021
Ce calendrier est une déclaration d'amour à un pays merveilleux aux multiples facettes. Laissez-vous enchanter par la beauté et la diversité des paysages de France avec ces images impressionnantes. Les calendriers Calvendo sont des produits haut de gamme - avec ces plus qui font la différence : nos calendriers présentent bien toute l'année grâce à leur papier de qualité supérieure et leur reliure à spirales pour une manipulation des pages plus aisée et une tenue parfaitement droite contre le mur. Un film plastique transparent protège la couverture de ces calendriers toujours plus solides, qui se déclinent désormais en cinq langues. Offrez-vous un calendrier Calvendo qui reste beau tout au long de l'année. Ce calendrier à succès a été réédité cette année avec les mêmes images et une grille calendaire mise à jour. Ce calendrier réussi a été réédité cette année avec les mêmes images et le calendrier mis à jour.
04/2020
