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Négocier les prestations intellectuelles

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Autres éditeurs (P à T)

Le chant de la grue

Avec ce livre Mona Leu-Leu nous emmène à la découverte d'oiseaux fascinants. C'est avec leur propre voix qu'ils nous racontent leur migration annuelle. De l'oeuf au premier vol, de la Suède au Maroc, ces grands migrateurs nous dévoilent leur intimité saison après saison, et ce qui rythme leurs vies dans le monde qu'ils partagent avec nous. A travers ce récit, l'autrice souhaite sensibiliser les jeunes lecteurs sur l'importance de ces oiseaux migrateurs dans notre écosystème et leur rapport aux Hommes : ce sont des oiseaux craintifs mais qui savent s'adapter au rythme des humains. L'autrice souhaite également transmettre un message d'espoir : l'importance de la cohabitation entre oiseaux et humains pour continuer à préserver leur espace. Mona Leu-Leu nous livre un récit fort et poétique alternant grandes scènes de paysages et petites saynètes, qui plaira aux petits comme aux grands.

04/2024

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Histoire de France

Quand on savait vivre heureux. 1830-1860

Fille du général de Ségur, historien de l'Empire et membre de l'Académie française, Célestine de Ségur naît en 1830. Elle est élevée dans l'hôtel familial parisien de la rue La Boétie, au faubourg du Roule, où ses parents reçoivent de nombreuses personnalités politiques et intellectuelles. Elle raconte avec talent son enfance de petite fille modèle et les premiers bals d'une jeune fille de la haute société. Puis vient le temps des fiançailles avec M d'Armaillé qu'elle épouse en 1851. Se poursuit alors une existence où se côtoient vie mondaine, vie politique (son père fut créé pair de France par Louis-Philippe, son frère est député orléaniste, son cousin germain est nommé sénateur par Napoléon III ; son mari, sa mère et elle restant légitimistes) et vie intellectuelle (Célestine d'Armaillé publiera d'ailleurs plusieurs ouvrages d'histoire). Elle évoque aussi ses séjours dans la propriété des bords de Seine, près de Fontainebleau, et ses voyages en Anjou et en Mayenne, sur les terres de son mari, en Normandie et en Bordelais, dans la propriété de sa soeur Galard. Si ses souvenirs s'arrêtent l'année de ses trente ans, la comtesse d'Armaillé vécut jusqu'en 1918. Elle fut la grand-mère de Maurice, duc de Broglie, de l'Académie française et de l'Académie des sciences, de Louis-Victor, duc de Broglie, prix Nobel de physique, et de la comtesse de Pange qui laissa des souvenirs célèbres.

04/2012

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BTS

Gestion de la relation clientèle touristique BTS tourisme 1re et 2e année. Edition 2019

Chaque chapitre est ouvert par "Un contexte", une mise en situation professionnelle issue du monde du tourisme, qui pourrait constituer un cas d'examen. Puis, la partie "Cours" propose trois séries de Fiches ressources (notions, outils et méthode) permettant de Faire le point sur les concepts, les techniques et les démarches essentielles à la maîtrise des compétences professionnelles. La partie "Applications" propose des activités de Formes variées pour éviter la monotonie. Les "approches métiers" sont intégrées dons les activités, permettant d'engager le dialogue sur les expériences des étudiants et ainsi de susciter ou éveiller leur intérêt. Cet ouvrage est conforme ou référentiel et développe ses compétences et savoirs autour de 4 grands thèmes : gestion de l'espace d'accueil ; conseil et vente des prestations touristiques ; suivi de la clientèle ; Accompagnement des touristes.

08/2019

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BD tout public

Le sentier de la guerre Tome 1 : Fort Buford

Juillet 1868. Diane Myers, jeune artiste peintre, débarque à Fort Rice, dans la haute vallée du Missouri, où une commission de paix envoyée par le président Grant va tenter de négocier avec les chefs sioux hostiles. Son rêve : peindre les paysages de l'Ouest sauvage et le mode de vie de ses habitants, les Indiens des plaines. Matériel de dessin sous le bras, elle parvient à intégrer la tribu hunkpapa, celle de Sitting Bull. Et c'est le début d'une aventure artistique et humaine pour Diane, à la découverte d'une culture fascinante menacée par la marche de l'histoire...

04/2018

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Comics divers

Star Wars - La Haute République - Les aventures Tome 2 : Mission Bilbousa

Petite pause pour les Padawans Farzala et Qort dans le combat contre les dangereux maraudeurs, connus aussi sous le nom de Nihil. Dans le cadre d'une mission secrète, ils rejoignent un chevalier Jedi vieillissant afin de négocier un traité de paix avec les Hutt. Qu'est-ce qui pourrait mal tourner ? Absolument tout ! NOTES DE L'EDITEUR Nouvel opus de ces aventures se déroulant pendant l'âge d'or des Jedi. Mais si la Haute République est florissante, les menaces ne manquent pas pour autant ! Attention, il s'agit d'une série distincte des albums LA HAUTE REPUBLIQUE qui poursuit son chemin de son côté.

06/2022

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Actualité et médias

La Révolution française n'est pas terminée

Depuis plus d'un siècle, nous sommes enfermés ans des oppositions stériles que l'on ressasse pour ne plus penser, ne plus agir : l'individu contre l'État, la République contre la démocratie, la liberté contre l'égalité, le libéralisme contre le socialisme, la politique contre la morale, la laïcité contre la religion, autant de bêtises qui nous plongent dans une dépression nationale qui remplace l'action par l'agitation, la responsabilité par l'émotion, la clarté par la confusion, le réel par la communication, l'amitié par la haine de l'autre. Étrangers à nous-mêmes, nous ne trouvons plus la force d'aimer ce que nous sommes ensemble. Dans ce livre incisif, Vincent Peillon, philosophe et homme politique, prend appui sur les travaux d'une nouvelle génération de philosophes et d'historiens pour rompre avec bien des préjugés et des paresses intellectuelles qui ont nourri la crise actuelle de la pensée progressiste. En revisitant le passé, il dégage les fondements philosophiques, historiques et politiques de ce que pourrait être le socialisme du XXIe siècle. Il opère ainsi, au sens étymologique, une refondation républicaine et socialiste et libère la possibilité d'un autre avenir. Ce livre est le premier acte d'une nouvelle génération intellectuelle et politique qui a décidé, sans craindre la polémique et la responsabilité, d'écrire enfin son histoire, de courir son risque, d'enfanter son propre temps, de construire son espérance.

08/2008

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Droit

Initiation à la protection des valeurs incorporelles

L'ouvrage proposé a pour ambition de vulgariser la propriété intellectuelle aussi largement que possible, en dégageant ses principales lignes de force par une approche à la fois synthétique, transversale, et pragmatique. Les principaux aspects de la propriété intellectuelle y sont présentés par thèmes, de façon aussi linéaire et progressive que possible, sans requérir la moindre connaissance spécifique préalable. Cet ouvrage comporte deux parties, dont la première propose une découverte de la propriété intellectuelle dans son ensemble, et dont la seconde concerne plus spécifiquement la pratique du brevet d'invention. Chacune des deux parties de l'ouvrage est constituée de sections relativement indépendantes les unes des autres, dont chacune introduit des notions facilement assimilables que le lecteur capitalisera au fur et à mesure.

02/2013

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Poches Littérature internation

Tokyo vice

" Vous supprimez cet article, ou c'est vous qu'on supprime". Derrière la fumée de sa cigarette, Jake n'est pas vraiment en position de négocier. Premier journaliste occidental à travailler pour le quotidien japonais Yomiuri Shinbun, il court après les bons sujets. Et là, il en tient un. Un sérieux, un fumeux, un dangereux : le yakusa le plus célèbre du Japon s'est fait opérer secrètement aux Etats-Unis. L'article vaut son pesant d'or. La mafia japonaise le sait. Et elle ne fera pas de cadeau à Jake.

10/2017

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Développement personnel - Orie

Mind maps : améliorer son efficacité au travail. Organisation - Négociation - Changement - Leadership - Stratégie - Innovation - Vente - Gestion de projets, 2e édition

Améliorer son efficacité au travail ? Gagner du temps et booster sa créativité ? C'est possible grâce aux mind maps de Tony Buzan. Il applique ici sa méthode : en organisant mieux vos idées, vous pourrez agir efficacement pour renforcer votre impact au quotidien. Que votre problématique concerne la vente, la gestion de projet, le changement ou encore l'innovation, le mind mapping vous aidera à : penser de façon claire, créative et originale ; prendre des décisions en toute confiance ; proposer des présentations percutantes ; négocier et convaincre plus efficacement ; élaborer des stratégies gagnantes.

11/2019

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Comics divers

Alien Tome 3 : Icarus

Au sommaire de ce tome : des hommes, des machines et la pire créature de tout l'univers ! Un groupe de synthétiques s'est éloigné des hostiles humains pour former une colonie sur une lune lointaine. Mais des soldats humains viennent recruter les machines. Le groupe hésite à accepter la périlleuse mission, car deux cas de figure sont possibles : soit ils réussissent à rétablir des relations pacifiques avec les humains, soit ils sont trahis par les Hommes. Dernier volet de la prestation de Phillip Kennedy Johnson pour sa série Alien qui a extrêmement bien été accueillie par les lecteurs.

07/2023

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Développement personnel

Convainquez qui vous voudrez. L'étonnante vérité sur notre capacité d'influence

Convaincre un banquier de vous accorder un prêt, persuader vos collègues que vos idées sont les meilleures, négocier avec vos enfants pour qu'ils fassent leurs devoirs... Sans le savoir, nous avons constamment recours à un art méconnu : l'art de la vente ! Pourtant, celui-ci a mauvaise presse. Avec humour, Daniel Pink déconstruit efficacement les clichés et prodigue conseils, anecdotes et exercices pour révéler le vendeur qui sommeille en chacun de nous. Entraînez-vous à convaincre votre auditoire, à attiser l'intérêt d'un client potentiel, à improviser face aux questions : vous vous découvrirez des capacités d'influence insoupçonnées !

09/2016

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Sécurité sociale

Droit de la sécurité sociale. 10e édition

Le droit de la sécurité sociale régit les rapports entre les citoyens et les institutions chargées de distribuer les prestations liées à un état de besoin ou à la survenance d'un risque. Il présente de nombreuses particularités : Le droit de la sécurité sociale est un droit "jeune" , encore en phase de façonnement sur certains de ses aspects, et un droit très politique. La sécurité sociale est un service public dont les litiges sont essentiellement jugés par le juge judiciaire. Les textes régissant la sécurité sociale sont à la fois très nombreux et complexes, ce qui rend souvent difficile leur interprétation. Points forts A jour des dernières réglementations issues des politiques sociales Depuis la rentrée universitaire 2021, dans une démarche écoresponsable, les titres de la collection Manuel LGDJ sont imprimés sur papier 100% recyclé.

10/2022

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Retraite

L'aide-mémoire de la prévoyance et de la retraite. Edition 2024

A jour de la réforme des retraites (loi 2023-270 du 14 avril 2023). Cet ouvrage permet d'estimer le niveau de protection sociale d'une personne physique et d'anticiper les conséquences d'une cessation d'activité, quelle que soit sa catégorie socioprofessionnelle : - protection obligatoire - montant des cotisations sociales - prestations maladie-maternité, invalidité, décès, dépendance, chômage, retraite - garanties complémentaires facultatives - épargne retraite - droits des proches... Pratique, il est rédigé avec des termes simples et explicites et comprend de nombreux exemples et remarques qui illustrent les points importants. Il permet ainsi de s'initier ou de mémoriser des mécanismes a priori complexes : régimes social et fiscal de la prévoyance, cumul emploi-retraite, calcul de la pension de réversion du conjoint... Entièrement réactualisée, cette 15e édition intègre tous les récents changements législatifs.

06/2023

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Techniques d'écriture

Ecrire pour vivre. Conseils pratiques à ceux qui rêvent de vivre pour écrire, 2e édition revue et augmentée

Ecrire pour vivre est un guide pratique qui s'adresse aux passionnés de l'écrit, qui espèrent en vivre, en tout ou en partie. Dans la bonne humeur et sans pudeur, Jean-Benoît Nadeau y raconte ses erreurs, ses bons coups (et ceux des autres) en se fondant sur une expérience de plus de 30 ans comme journaliste et auteur de best-sellers internationaux. On y apprend : comment trouver la bonne idée et la formuler ; comment tirer parti du droit d'auteur ; comment négocier ; comment être à la hauteur des attentes ; comment faire sa marque.

03/2021

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Musique et danse

Au pays des démarches contées. Ou les attractions dansées

Ici, au gré de rencontres de personnages issus de contes ou de mythes, s'ouvre un bal convoquant différentes manières de s'élancer, de se mouvoir, de négocier avec la " gravité", selon des caractéristiques propres ! Un défilé de démarches singulières dévoilant des danses "gravitomatiques" entremêlant attributs, qualités, poids du corps et force attractive. Il déploie ainsi un éventail de 18 personnages accompagnés de leur "pictogramme gravitomatique" invitant à danser, et en fin de parcours 5 mises enjeux entre danse/mots/dessins (à réaliser seule ou seul, ou bien à plusieurs)

12/2021

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Economie

Intégration ou... désintégration ? Comment refonder la dynamique de l'intégration régionale en Afrique ?

Pour traiter les grands problèmes qui se posent aux pays africains, l'échelon national est de moins en moins pertinent. Le niveau régional apparait même comme le seul réaliste pour parvenir à une véritable émergence. Pour transformer la région en véritable "force" économique l'architecture générale de l'intégration doit être simplifiée et les structures régionales renforcées. Pour jouer leur rôle de pôle d'organisation, 5 mesures sont essentielles, au plan interne comme au plan international. Face à ces défis, des opportunités considérables se présentent à l'Afrique. Les saisir impliquerait cependant un changement d'attitude dans la manière de négocier l'insertion de l'Afrique dans la mondialisation.

11/2018

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Religion

Mémoires. Tome 1

Jean Daujat (1906 - 1998) ancien élève de l'Ecole normale supérieure en section sciences, disciple du philosophe Jacques Maritain, fonde très tôt le Centre d'Etudes religieuses destiné à la formation intellectuelle et spirituelle catholique. Des milliers d'hommes d'affaires, de pères et mères de famille, de chefs d'entreprise pourront grâce à lui structurer leur intelligence et leur foi à la lumière de la philosophie thomiste: rendre raison de sa foi, orienter sa vie chrétienne à la lumière de la Vérité révélée, comprendre qui est l'homme et quelles sont ses exigences spirituelles, morales et intellectuelles, acquérir les outils intellectuels pour penser vrai, agir bien... Tel a été le charisme de Jean Daujat. A travers la publication de cette autobiographie posthume, c'est l'homme que l'on découvre, des premières années de sa vie jusqu'à ses fiançailles avec l'artiste peintre danoise Sonia Hansen en 1930. Au fil des pages le lecteur côtoie les figures qui ont joué au XXe siècle un rôle prédominant, notamment dans les domaines religieux, philosophique, scientifique, littéraire, artistique, social, politique ou militaire: tels les comédiens Paul Mounet, Julia Bartet, Sarah Bernhardt, Dullin, Jouvet, les Pitoëff; des normaliens comme Maurice de Gandillac, Chevalley, André et Simone Weil, Cartan, Merleau-Ponty, Étienne Borne, Henri-Irénée Marrou, Sartre et Simone de Beauvoir, Raymond Aron, Bardèche, Brasillach, Thierry Maulnier, Jean Guitton... L'authenticité et la richesse des émotions, les nombreux détails et anecdotes qui émaillent ce récit font de ces mémoires un apport non négligeable pour l'histoire du XXe siècle.

03/2012

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Droit

Les valeurs des modernes. Réflexions sur l'écroulement politique du nouveau siècle

Nous vivons aujourd'hui le temps de l'effondrement : de la politique, de notre monde, de notre culture et de nos valeurs. Jamais la scène politique n'a été aussi marquée par le sentiment d'un épuisement de la capacité d'agir. Jamais te sentiment d'une absence de maîtrise de notre avenir n'a été aussi fort. C'est sur la brutalité de ce constat que Nicolas Tenzer ouvre son essai. Analyste du pouvoir et de ta société, il porte sur ta France d'aujourd'hui un diagnostic concret, dévoile les racines intellectuelles de ta crise de l'Etat et des institutions, et propose des solutions opérationnelles. Plaidant pour une stratégie de l'intérêt national, il entreprend de repenser le clivage gauche - droite. Seule une société libérale peut être progressiste et lutter contre des injustices insupportables. Seule une ouverture au monde peut nous permettre de retrouver la puissance et la prospérité sans lesquelles il n'y a ni liberté ni émancipation. Il n'y aura de mobilisation collective autour d'une stratégie et d'une ambition communes que si ta classe intellectuelle ne déserte plus ta politique et que la classe politique fait un retour vers la pensée. Parce que nous avons renoncé aux anciennes idéologies et aux morales toutes faites, nous sommes aujourd'hui plus libres d'inventer nos valeurs et notre destin. Le pire reste certes possible, mais nos marges d'action restent considérables. Nous ne sommes pas condamnés.

10/2003

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Informatique

L'Internet des objets. Les principaux protocoles M2M et leur évolution vers IP

On regroupe sous l'application "Internet des objets" un certain nombre d'applications automatisées à base de systèmes embarqués qui utilisent le réseau Internet comme support de transmission, par exemple pour le relevé de compteurs électriques à distance (smart grid), la gestion de stocks via des puces RFID, ou l'appel des secours en cas de déclenchement d'un airbag. On estime que d'ici 2020, 15 milliards de terminaux de ce type seront mis en ligne, et que ce marché pourrait représenter plus de 14 milliards de dollars de CA en prestations informatiques. Cet ouvrage offre un panorama complet des protocoles de communications qui sont utilisés dans les applications M2M (machine to machine). Il fait le point sur les technologies émergentes (6LowPan, Zigbee), et décrit quelques exemples de réalisation.

05/2014

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Comics Super-héros

Conan le barbare L'intégrale Tome 10 : 1979

Conan le Barbare et Bêlit font équipe contre les bêtes d'Ajaga. Découvrez également des créatures aussi fascinantes que le lion noir, d'inquiétants hommes-crabes, des vampires ou une sirène mortelle ! Le long épisode 100 de la série voit la vie de Conan changer radicalement. Un nouveau volume de la série Conan the Barbarian, publiée par Marvel de 1970 à 1993. La longue prestation de Roy Thomas et John Buscema est reconnue comme l'une des plus définitives sur le personnage du Cimmérien. Cette période de la série n'avait jamais été republiée en France depuis les revues kiosques des années 80.

12/2022

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Professions médico-sociales

Le guide du projet d'établissement en secteur médico social. Pour une élaboration ou une révision pilotée et collaborative du document

De profondes évolutions ont traversé le secteur médico-social depuis les années 2000. Cette conduite du changement s'est traduite par le passage d'une obligation de moyens à une nécessité de résultats, de l'oralité à l'écrit, du ressenti à la preuve et d'une réponse à des besoins collectifs à une satisfaction des attentes individuelles. A ce titre, chaque établissement ou service social est tenu de réviser tous les cinq ans un projet qui définit le cadre de son intervention, ses objectifs et les prestations qu'il déploie. Cet ouvrage vous accompagne pas à pas, tout au long de cette démarche, en proposant une méthode de travail éprouvée, minutieuse et collaborative puis un plan exhaustif, ordonné et détaillé doté de références et d'exemples illustratifs.

06/2021

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Littérature française (poches)

Le Conseiller du roi

Au printemps 1950, la Belgique est au bord de la guerre civile. La population, divisée, réclame l'abdication du roi Léopold réprouvant, entre autres, son remariage pendant la guerre avec Liliane Baels, la roturière promue princesse de Réthy. De son côté, au fond des Ardennes, Henry Gansberg Van der Noot, le conseiller du roi, tente de négocier cette crise et se lance dans une relation sentimentale avec Aline, une jeune fille du village, de 30 ans sa cadette. Aline... Liliane... De part et d'autre la colère populaire monte et échappe à tout contrôle.

03/2013

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Droit

Le fait de la création en droit d'auteur français. Etude de l'article L. 111-2 du code de la propriété intellectuelle

L'article L. 111-2 du Code de la propriété intellectuelle répute le "fait de la création" par le "fait de la réalisation" de la "conception de l'auteur" . L'"oeuvre de l'esprit" qui en résulte est l'objet de la propriété incorporelle de l'auteur. Cette thèse propose un prisme de lecture à l'acception juridique de la création : le réalisme philosophique. Ce prisme fournit une analyse causaliste à l'"oeuvre de l'esprit" , une approche de l'acte créatif et une amorce de réflexion sur l'esprit. La lecture proposée tente d'offrir des pistes de réflexions à certains débats de la matière comme le rôle de l'originalité, les notions d'oeuvre, de forme et d'idée, la théorie de l'unité de l'art ou encore le rôle de l'agent de la réalisation. Le prisme adopté est aussi l'occasion d'approfondir des questions telles que l'importance du moyen technique, la question des "cumuls de protections" , ou encore l'identification des fondements théoriques et philosophiques du droit d'auteur. La lecture réaliste développée dans cette thèse est une proposition dont les conclusions touchent à quelques enjeux actuels allant de la motivation judiciaire de la qualification d'"oeuvre de l'esprit" à certaines des questions posées par l'"intelligence artificielle" .

01/2021

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Littérature française

Le temps n'y fait rien

La clé du livre se trouve dans le titre . Les principaux personnages de ce roman expérimentent le caractère intemporel des passions , inhérentes à la vie même : la jalousie , l'amour , l'ambition , la haine , la générosité... Tous , malgré leur âge , vivent le présent avec la même intensité , tous se projettent passionnément dans l'avenir , comme s'ils ne devaient jamais mourir , comme si le temps n'y faisait rien . Pourtant , le temps existe et finit par rattraper ceux qui le défiaient ou qui feignaient de l'oublier . Comment chacun d'eux va-t-il négocier ce retour à une réalité insupportable ?

07/2017

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Généralités médicales

Le patient d'abord, la maladie ensuite

Enfin un livre qui remet l'Humain à sa juste place ! Par son comportement, chaque personne est en mesure d'avoir une influence décisive sur sa santé et chaque personne connaît le mieux ses besoins et ses possibilités. Mais l'écart est souvent très grand entre le désir d'un comportement favorable à la santé et la réalité. Dans ce contexte, les praticiens de santé sont appelés à jouer un rôle important sur la base de la confiance qui leur est témoignée, du caractère fiable de leurs prestations et de leur position dans la société. Le coaching santé se démarque par la relation d'être entre le coach santé et la personne coachée. Son efficacité repose autant sur les compétences du coach que sur son organisation partenariale.

01/2019

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Vente

La puissance des mots en affaires. Tome 1, 1330 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos clients

Un guide de référence pour développer votre efficacité. Vous y lirez comment : accroître votre crédibilité par la puissance des mots ; utiliser 35 modèles et scripts qui vous amèneront à faire une différence lors de vos rencontres clients ; reconnaître les 6 modes puissants pour mieux communiquer ; questionner efficacement ; négocier avec des clients difficiles, rigides ou dépassés ; oser parler argent et budget ; éviter les conversations inutiles et les erreurs coûteuses ; rédiger des courriels percutants grâce à 10 modèles ; maximiser votre productivité dans les rencontres en personnes et virtuelles ; dire non avec confiance et conviction ; clarifier et répondre aux 20 objections les plus déstabilisantes ; vous démarquer et travailler plus stratégiquement, sans travailler plus fort !

02/2021

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Orientation

Devenir secrétaire indépendant-e. Guide complet et pratique pour se lancer

Une demande en constante augmentation de la part des clients de tout secteur d'activité pour l'externalisation des tâches administratives, commerciales, de communication ou de gestion interne contribue largement à l'essor de ce métier. Mais l'intérêt pour cette activité suscite néanmoins une concurrence de plus en plus accrue. Afin de se démarquer pour pouvoir vivre de son activité, il est nécessaire de créer un projet de qualité, viable économiquement. L'ouvrage entend apporter toutes les clés pour réussir dans ce sens. Cet ouvrage répondra à toutes vos questions quant à votre installation. Bénéficiez d'une méthodologie, de conseils, d'un retour d'expérience et d'outils prêts à l'emploi pour gagner du temps et de la sérénité lors de votre phase de création. Au sommaire Définir son projet pour créer une entreprise qualitative - Mettre ses qualités au service de son entreprise - Les premiers éléments à travailler - Moyens pour démarrer l'activité Déterminer ses prestations pour mieux vendre ses services - Réaliser une étude de marché - Les questionnaires - Offre de prestations Chiffrer son projet pour créer une entreprise rentable - Evaluer ses besoins financiers - Déterminer ses tarifs - Prévisionnel Créer ses outils de communication pour valoriser l'identité de son entreprise - Outils de la communication - Site Internet - Référencement - Réseaux Prospecter et valoriser son offre pour trouver ses premiers clients - Préparer sa prospection - Prospection téléphonique et terrain - Prospection par mail - Le RGPD Choisir son statut et gérer son activité au quotidien - Les différents statuts juridiques pour créer son activité - Documents commerciaux - Prévenir les impayés Modèles de documents spécialement créés pour une activité de secrétaire indépendant. e - Conditions Générales de Vente - Plan pour réaliser une étude de marché - Argumentaire pour préparer sa prospection - Rédaction d'un emailing - SWOT - Suivi des règlements clients - Livre des recettes - Registre des achats - Registre de traitement RGPD - Budget prévisionnel - Liste de tâches avec suivi - Planning hebdomadaire... L'auteure : Manon Guilloteau est secrétaire indépendante en exercice, passionnée par son métier. Elle forme depuis 2020 des porteurs de projets souhaitant exercer cette activité.

02/2023

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Comics Super-héros

Daredevil & Echo. Tranches de vide

Maya Lopez sait reproduire les prouesses physiques les plus impressionnantes, il lui suffit juste de les observer, ce qui compense largement son handicap. Repérée par le Caïd qui voit en elle une arme contre Daredevil, il dresse la jeune fille, dénommée Echo, contre le héros, en lui faisant croire qu'il est l'assassin de son père. Cette saga qui marque la première apparition du personnage d'Echo, que l'on voit dans la série Disney+ Hawkeye et qui aura droit à sa propre série cette année (avec le retour de Matthew Cox et Vincent d'Onofrio dans les rôles de Daredevil et du Caïd), est également l'une des trop rares prestations de Joe Quesada, dessinateur avant d'être le Rédacteur en Chef de Marvel. Autant de raisons qui rendent cet album incontournable.

07/2023

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Communication interpersonnelle

Le pouvoir des liens. Les clés pour construire des relations durables

Cet ouvrage, pratique et illustré, vous propose d'explorer l'influence des émotions et la qualité des relations qui en découle. Au fil des chapitres, vous découvrirez le rôle crucial qu'elles jouent dans la création et l'entretien de vos liens, ainsi que dans la gestion de vos sentiments. Robert Zuili, psychologue et clinicien diplômé, nous explique avec simplicité comment les ressentis favorables, tels que l'empathie et la bienveillance, peuvent renforcer les relations et aider à lutter contre la solitude, tandis que les émotions négatives, telles que la colère, la peur et la tristesse, peuvent les fragiliser. Il nous invite à comprendre la façon dont elles peuvent influencer votre capacité à communiquer efficacement, à prendre des décisions et à résoudre des conflits. Savoir reconnaître et gérer ses propres émotions, ainsi que comprendre celles des personnes qui nous entourent, est essentiel pour établir des relations professionnelles et personnelles saines et durables. Afin de mettre en pratique ses conseils, l'auteur vous partage également ses stratégies pour gérer vos émotions, renforcer vos relations et surmonter vos sentiments négatifs à l'aide d'exemples concrets et d'exercices adaptés. A la fin de votre lecture, vous disposerez ainsi de toutes les clés nécessaires pour établir et entretenir des relations épanouies au quotidien !

09/2023

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humanités et philosophie

Spécialité humanités, littérature et philosophie Tle. 2e édition

Une méthode de travail précise et efficace en deux étapes pour obtenir la mention Très Bien : I. Je révise et je me perfectionne - un cours complet sur l'intégralité du programme - des focus pour nourrir et singulariser sa prestation - des approfondissements et des prolongements pour aller au-delà des fondamentaux du programme et accroître ses connaissances II. Je m'exerce et je fais la différence - une méthode solide et directement appliquée : questions possibles au bac, mobilisation des connaissances... - des entraînements ciblés et exigeants sur les différentes épreuves - de nombreux exercices et des sujets entièrement corrigés et commentés : optique 20/20 !

07/2023