Réunions gagnantes. Organisation, discussion et communication, soyez performant et constructif
Extraits
Sociologie du travail
Numérique collaboratif et organisation du travail. Au-delà des promesses
A la faveur de la crise sanitaire et du développement du télétravail, une nouvelle vague d'outils numériques a été déployée dans les organisations : messagerie d'entreprise, visioconférence, messagerie instantanée, plateformes de stockage et de partage de documents, plateformes no-code... Ces outils généralement désignés sous le terme d' "outils collaboratifs" existaient déjà dans certaines organisations, mais la crise a indéniablement accéléré leur adoption. Surtout, du fait du caractère inattendu et brutal de l'épisode pandémique, ces nouveaux outils ont été introduits dans le plus grand désordre. A l'issue de cette période, plusieurs enquêtes témoignent du mal-être croissant ressenti par les salariés face à cette digitalisation chaotique, à l'origine de technostress et d'infobésité. Dans ce contexte, s'appuyant sur une étude de terrain, cet ouvrage rend compte des effets de l'introduction récente des outils collaboratifs dans les organisations, et plus particulièrement sur les manières de travailler. Les outils numériques qui sont supposés soutenir les nouvelles formes de travail sont ici examinés dans une perspective critique : que changent-ils dans les manières perçues de travailler ? Soutiennent-ils réellement l'avènement des new ways of working, et en particulier du travail hybride ? Si oui, à quelles conditions ? Produisent-ils des effets indésirables ? Et si oui, lesquels et pourquoi ? Cet ouvrage s'inscrit ainsi dans la continuité des travaux de la chaire Futurs de l'industrie et du travail (FIT) sur le télétravail, le travail hybride, les nouveaux modes de management et d'organisation, et le design du travail
09/2023
Communication - Médias
Technologies de l'information et de la communication (TIC), migrations et interculturalité
Cet ouvrage réunit 16 articles scientifiques qui interrogent le rôle des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans la mobilisation des personnes et des institutions en situation de migration ou de contact de cultures. Il est question, tout d'abord, des répercussions cliniques et identitaires de ces symboles hégémoniques de la contemporanéité, puis de leur rôle dans la visibilité des migrants-réfugiés, la web-diaspora et les réseaux sociaux virtuels servant de médiation interculturelle aux migrants, et, pour finir, des enjeux éthiques, conceptuels et méthodologiques liés aux TIC dans une perspective transdisciplinaire et interculturelle.
04/2021
Droit du travail et de l'emplo
Droit du travail et technologies de l'information et de la communication
Les technologies de l'information et de la communication rythment la vie quotidienne des salariés et des employeurs. Outre une collecte simplifiée des données, le recours à l'intelligence artificielle modifie sensiblement la gestion des ressources humaines. Les algorithmes aident à la prise de décision en permettant de mieux détecter les qualités d'une personne et sa capacité à évoluer. Les rapports au travail connaissent de profonds bouleversements en raison de la remise en cause des cadres traditionnels de l'espace et du temps. Avec le numérique, le travail en partie dématérialisé et peut être effectué par le salarié en dehors de l'entreprise, notamment à son domicile. Le développement des plateformes numériques engendre un brouillage des frontières entre le travail salarié et le travail indépendant. La séparation entre la vie professionnelle et la vie personnelle est également malmenée par le développement de procédés de surveillance peu visibles. Les relations collectives de travail ne résistent pas non plus à l'attraction du numérique. Les institutions représentatives du personnel comme les syndicats ont profondément évolué dans leur mode de fonctionnement. Le dialogue social entre progressivement dans le champ de l'immatériel car les démarches entourant la négociation collective peuvent être facilitées par le développement du numérique. Celui-ci est aussi un objet de concertation par son impact sur les conditions de travail et l'emploi. Les auteurs : Sous la direction de Bernard Bossu. Guillaume Bailloeuil, Bernard Bossu, Victor Fleuret, Franck Heas, Benjamin Kantorowicz, Christophe Mariano, Thomas Morgenroth, Franck Petit.
06/2022
Gestion
Comment booster sa marque sur Internet. Les stratégies gagnantes
Comment le Web a-t-il bouleversé la communication des marques ? Face à la surenchère, quels sont les nouveaux comportements du consommateur ? Quels sont les nouveaux piliers et fonctions de la marque ? Internet, média incontournable, a changé la donne des comportements d'achats et des attentes des consommateurs. Ayant révolutionné la manière de communiquer et de vendre, il est indispensable pour une marque d'y être. Oui mais de quelle façon ? Comment relever les défis suivants : consolider la relation avec son consommateur sans se mettre à dos son réseau de distribution ; maîtriser son image, la repositionner ou simplement la définir via ce canal ; faire face à cette guerre du discount qui fait loi sur le Web ; se faire connaître même avec des moyens limités. L'ouvrage aidera le lecteur à trouver les réponses à ces questions, en s'appuyant sur les témoignages de nombreuses marques.
05/2014
Stratégie d'entreprise
Croissance externe des entreprises. Les stratégies d'intégration gagnantes
Au coeur des politiques de développement des entreprises, les acquisitions sont devenues une pratique courante et sont bien souvent considérées comme un mode alternatif à la croissance interne, en permettant d'acquérir rapidement des ressources et de les utiliser à des fins tactiques ou stratégiques. Pourtant, force est de constater que cette manoeuvre continue d'enregistrer des résultats parfois décevants qui, sur le plan économique, apparaissent parfois difficilement explicables. Plusieurs travaux soulignent d'ailleurs le problème d'adéquation entre la stratégie et la mise en oeuvre et la question particulière que pose l'après-acquisition, en mettant notamment en avant les enjeux de l'intégration managériale et culturelle à l'origine de nombreux dysfonctionnements : démotivation du personnel de l'entreprise acquise, désengagement, fuite de compétences, conflits, absentéisme, résistance passive... Ce livre entend proposer une grille de lecture originale sur les politiques d'intégration en lien avec les objectifs stratégiques des opérations, à travers l'étude des options possibles en matière de management post-acquisition, autour du triptyque "préservation - rationalisation - symbiose". L'ouvrage comprend une contribution théorique sur les modèles post-acquisition, dix études de cas illustratifs (contexte, analyse, recommandations) et une partie finale dédiée aux enseignements pratiques sur la façon de conduire efficacement ce type d'opération. L'ouvrage s'appuie sur l'expérience du cabinet ALTHEO et de sa dirigeante, Martine Story, ainsi que sur l'expertise du Professeur Olivier Meier, directeur de recherche au LIPHA Paris-Est et spécialiste des questions relatives aux fusions-acquisitions. Ce livre a bénéficié de la contribution de nombreux dirigeants d'entreprises (multinationales, PME-PMI) tous secteurs confondus et de managers ayant participé activement à la gestion stratégique d'opérations de fusions-acquisitions.
09/2023
Religion
Goûtez et voyez comme est bon le seigneur ! Le bonheur d'être prêtre
L'expérience de la prière intime fut le cadeau de mes vingt-cinq ans de vie. Ce fut ma devise sacerdotale : "Goûtez et voyez comme est bon le Seigneur" ! A quarante-cinq ans, j'ai découvert que j'étais un homme heureux. Maintenant que j'ai à peine dépassé les cinquante ans, je découvre une nouvelle signification à l'exclamation du psalmiste. Si le Seigneur est bon puisqu'il se communique à l'âme avec douceur, il m'a révélé une autre bonté : celle de sa Providence. Il conduit la vie des hommes et des femmes, depuis la création, avec une bienveillance et une magnificence qui confondent l'intelligence des plus habiles. Il révèle son amour en construisant, jour après jour, merveilleusement, le bonheur de ses enfants. Parcourir mon histoire personnelle à la lumière de son amour en Marie a été le vrai cadeau de mes vingt-cinq ans au service de son Royaume. Et le seul sentiment qui saisit mon coeur, c'est une admiration émerveillée et une gratitude infinie.
02/2014
Cinéma
Voyez comme on chante ! Films musicaux et cinéphilies populaires en France (1945-1958)
Les films musicaux français des années 1950 frappent par leur vitalité et leur succès auprès d'un vaste public. Sous leur dehors de pur divertissement, ils sont à l'image du cinéma populaire d'après-guerre, période durant laquelle les salles de cinéma enregistrent des records de fréquentation: conjuguant l'ancien et le nouveau, le local et l'exotique, ils sont le lieu de négociations générationnelles et identitaires, révèlent des pratiques de cinéphilies populaires originales et témoignent d'échanges complexes entre cinéma, scène (de l'opérette, du cabaret et du music-hall), radio et industrie du disque. Les textes rassemblés dans cet ouvrage dessinent les contours de ce genre aujourd'hui mal connu. Des vedettes chantantes aux cycles emblématiques de l'époque (l'opérette, les " comédies-poursuites ", le burlesque musical), en passant par les sons et les spectacles importés par les cinémas hollywoodien, italien ou britannique, ce sont des univers musicaux et visuels foisonnants et contrastés que nous fait découvrir ce volume.
10/2014
Technologies
L'ossature bois. Conception technique & mise en oeuvre, 2e édition
L'ossature bois est aujourd'hui le système constructif bois le plus répandu et le plus performant sur le plan économique, thermique et bas carbone. Il est en constant développement dans la construction de maisons individuelles, les extensions et le petit collectif. Ce système constructif ne nécessitant pas d'investissement de production important est particulièrement adapté à l'entreprise artisanale tout en permettant des approvisionnements en bois locaux. Ecrit par un professionnel pour des professionnels, ce livre constitue un guide pratique essentiel pour concevoir, dimensionner, estimer les temps de mise en oeuvre, approvisionner les bons matériaux et réaliser les travaux en conformité avec les normes de référence. Cette deuxième édition, mise à jour dès la sortie de la norme sur la construction à ossature en bois NF DTU 31.2 en mai 2019, reste toujours à vocation très technique et pédagogique. Ce document comprend de nombreuses illustrations enrichies de commentaires, d'exemples concrets et de conseils très opérationnels.
Psychologie du travail
Développement du travail et des organisations. Changement technologique, leadership, et régulation émotionelle
Cet ouvrage est consacré au développement du travail et des organisations qui constitue un constant domaine de recherche et d'intervention pour la psychologie du travail. Si les changements économiques et technologiques sont vecteurs de développement, ils apportent aussi leur lot d'incertitudes. L'ouvrage analyse ces changements afin de contribuer à ce qu'ils soient profitables aux personnes. Pour rendre compte des avancées de la recherche en ce domaine, ce volume réunit deux ensembles de contributions. La première partie aborde la question du changement technologique. La seconde partie traite essentiellement de l'exercice du leadership. Elle se conclut sur le rôle de la régulation émotionnelle dans l'équilibre vie professionnelle-vie privée.
10/2021
Psychologie, psychanalyse
Psychologie du travail et des organisations. Domaines de recherches et d'interventions
Cet ouvrage propose de parcourir les différentes dimensions de la psychologie du travail et des organisations, autant dans ses domaines de recherche que d'intervention. Il vise à étudier les conduites des personnes à l'intérieur des systèmes dans lesquels elles sont insérées. Dépendantes des emprises multiples qui les entourent, celles-ci ont aussi la capacité d'agir, d'interagir, et de transformer en partie l'existant, sachant que les organisations et le travail apparaissent à la fois comme un lieu de contraintes mais également de réalisation de soi. Les méthodes d'observation et d'intervention du psychologue dans les organisations deviennent ainsi moins des moyens d'analyser autrui et d'imposer des conclusions sans appel, et davantage des opérations interactives afin de susciter et d'amorcer une démarche personnelle de découverte de soi, de ses compétences, de ses possibilités dans des situations concrètes de travail. C'est donc une psychologie résolument mise au service de ceux qui cherchent à mieux comprendre et à maîtriser les relations qu'ils développent dans le cadre des organisations où ils se trouvent.
08/2012
Economie (essai)
Marché et Organisations N° 46 : Entrepreneuriat et innovation dans l'enseignement supérieur
L'éducation et la formation à l'entrepreneuriat et à l'innovation sont à mettre en parallèle avec la peur de l'échec, la crise économique, un environnement hostile, le manque de vocation et de compétences. Les Etats ont pourtant depuis longtemps encouragé les universités à développer plusieurs activités visant à promouvoir l'esprit d'entreprise, de créativité et d'innovation : multiplication des incubateurs, accélérateurs et FabLabs, programmes et financements dédiés, etc. Ces dispositifs visent à sensibiliser, à développer la vocation étudiante et à améliorer les attitudes des étudiants à l'égard de l'entrepreneuriat. Mais, ces initiatives sont souvent fragmentées et confinées dans les murs des universités, mal reliées aux écosystèmes entrepreneuriaux et d'innovation. L'entrepreneuriat et l'innovation peuvent néanmoins constituer une discipline à part entière qui peut à la fois être étudiée, enseignée et apprise. La question n'est donc pas de savoir si les compétences en entrepreneuriat et en innovation peuvent être enseignées, mais "comment" le faire. Ce numéro apporte des éléments de réponse innovants.
01/2023
Gestion
La boîte à outils pour animer vos réunions. 75 outils clé en main + 5 vidéos d'approfondissement
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil ; Des exemples et des cas d'entreprise pour passer à l'action. 75 outils en 7 objectifs : 1. Les différents types de réunions 2. Initier et préparer une réunion 3. Démarrer, s'échauffer 4. Animer une réunion, faire produire 5. Les outils digitaux 6. Gérer le groupe 7. Conclure et faire le compte rendu. Des vidéos d'approfondissement : Les erreurs et antidotes des réunions ; L'opportunité de la réunion ; Comment démarrer une réunion ; La ProcessCom® en réunion ; La déclusion. Publics : animateurs de réunions, responsables et chefs de projets, managers, coachs et intervenants en entreprise, consultants, étudiants.
03/2020
Sociologie
La communication de changement comportemental. Théorisations, modélisations et applications
Au-delà de la communication pour le développement qui a suscité maints positionnements intellectuels et idéologiques dans la plupart des travaux d'études et de recherches des africanistes et des latino-américanistes, la communication de changement comportemental, bien qu'ayant motivé un intérêt patent en science de gestion, s'est positionnée comme le chaînon manquant. Elle a été magnifiée par les institutions internationales pour ensemencer le développement dans les pays du Sud. Son opérationnalisation a brassé des spécialistes de tous horizons disciplinaires et des experts des organisations internationales, nationales, et non gouvernementales. Appréhendée, d'ordinaire, en Afrique noire, en Amérique latine et en Asie du sud-est par les médecins et les agents de santé communautaire, elle est, de nos jours, un vivier d'activités de sensibilisation et de prévention dans les domaines existentiels tels l'agriculture, la santé, l'hygiène, la planification familiale, etc., l'urgence développementaliste aidant.
01/2020
Sociologie
La communication entre trois feux : technologie, empathie et éthique
L'espace public contemporain, riche et fier de sa liberté d'expression, génère une parole plurielle, mais surtout bruyante, cacophonique, à la limite de la saturation. Les technologies de l'information et de la communication et les nouveaux modes d'expression publique, incluant les réseaux sociaux, en sont largement responsables du fait de leur déploiement vertigineux, voire permissif, au mépris de toute quête d'éthique et d'empathie. L'agir communicationnel se déprécie au contact d'une parole abondante, tonitruante et pauvre de sens. Les excès de communication invitent à constater et à faire le procès d'un déficit accru d'empathie dans la relation humaine. Véritable gageure donc, à l'ère du a tout-numérique a de pouvoir retrouver l'indispensable harmonie entre le vrai, le bien et l'utile dans tout projet d'information, de dialogue ou de délibération publique.
08/2019
Gestion
Pilotez votre communication. Evaluation, indicateurs et tableaux de bord
Comment mesurer vos actions de communication et trouver les indicateurs pertinents ? - Face à cette problématique, ce livre vous permettra de : - Maîtriser l'ensemble des indicateurs de pilotage. - Construire le tableau de bord le plus adapté pour le pilotage de votre communication. - Juger de l'efficacité comparée des différents outils de votre communication. - Mesurer les résultats obtenus par rapport aux objectifs. Cet ouvrage est le fruit d'une collaboration entre un universitaire reconnu et un praticien ayant dirigé la communication des plus grandes entreprises françaises. Clarté, pédagogie et opérationnalité permettent une approche résolument au service de la performance de votre communication. Il comporte des témoignages exclusifs de nombreux directeurs de communication des plus grandes entreprises et organisations françaises.
06/2019
Scolaire lycée général et tech
Ressources humaines et communication Tle STMG Réflexe. Edition 2019
En complément de votre ouvrage : i-Manuel Elève. Dans cet ouvrage, une clé d'activation élève unique et personnelle à activer au choix de l'enseignant.
05/2019
Animaux, nature
Un monde de chiens. Cognition, communication et personnalité canines
Ils sont un milliard dans le monde. Tous issus d'un ancêtre commun avec le loup. Pourtant, d'une race à l'autre, ils ne se ressemblent pas vraiment. Ils sont tantôt de grands renifleurs, tantôt de robustes bêtes, tantôt d'incomparables coureurs. Certains chiens sont imbattables pour détecter la moindre trace de stupéfiants, d'autres savent guider les personnes non-voyantes avec une exemplaire bienveillance, et d'autres encore font de redoutables gardiens. Mais comment expliquer l'extraordinaire complicité qu'ils ont établie avec nous ? Comment parviennent-ils à être si attentifs à nos expressions, nos gestes, nos émotions ? Inversement, savons-nous bien interpréter leurs regards, leurs postures et leurs vocalisations ? Que connaissons-nous de leurs habiletés cognitives si caractéristiques ? Ces 20 dernières années, les études en psychologie comparée et en éthologie ont connu un essor sans précédent. Ces recherches nous éclairent sur l'intelligence très particulière des chiens et sur la manière dont nos fidèles compagnons perçoivent le monde qu'ils partagent avec nous depuis plus de 15 000 ans.
10/2019
Psychologie, psychanalyse
Communication et intelligence collective. Le travail à l'hôpital
A quoi tient l'efficacité dans la coordination des collectifs de travail ? Question à laquelle les évolutions des entreprises et leur recherche de nouvelles formes d'organisation donnent une évidente actualité. En prenant comme fil conducteur la communication de travail, cet ouvrage propose une démarche d'analyse de l'intelligence des collectifs de travail, applicable à différents secteurs d'activité - industries, services, institutions sociales. Reprenant les apports des théories interactionnistes et les réactualisant à la lumière des réflexions récentes sur l'action, les auteurs montrent le rôle du langage dans la construction collective de l'information et des savoirs, dans l'intercompréhension, dans la négociation et les arbitrages nécessaires au travail. En analysant ses mécanismes, ses formes et ses fonctions, ils font ainsi du langage un outil d'analyse du fonctionnement des organisations. L'étude qui sert de base à cet ouvrage a porté sur l'hôpital. Il s'adresse donc à ceux qui ont à intervenir dans le secteur de la santé. Mais, par sa méthode et ses résultats, il concerne plus largement les chercheurs et les professionnels qui s'intéressent aux formes de la communication dans les situations de travail et aux liens entre organisation du travail et communication dans les entreprises et les services.
02/1999
Sociologie
Culture et Communication. Les missions d'un grand ministère
Le 3 février 1959, Charles de Gaulle, tout juste élu président de la République, crée un nouveau ministère, longtemps désiré : le ministère des Affaires culturelles, qu'il confie à l'" ami génial " André Malraux. Sa mission est de " rendre accessibles les Œuvres capitales de l'humanité, et d'abord de la France, au plus grand nombre possible de Français, d'assurer la plus vaste audience à notre patrimoine culturel, et de favoriser la création des Œuvres de l'art et de l'esprit qui l'enrichissent ". Des années Malraux, marquées par la promotion des avant-gardes et d'ambitieux échanges culturels, à l'ère du tout numérique, où l'idéal de démocratisation culturelle s'affronte aux réalités du marché, c'est l'histoire de 50 ans de politique culturelle de la France que retrace Maryvonne de Saint Pulgent. Cinquante années de soutien à la création, de promotion des arts et du patrimoine, qui font du ministère de la Culture et de la Communication une référence de par le monde. Et de la Culture un grand service public.
02/2009
Management
Responsabilisez et autonomisez votre équipe avec Process Communication Model
Que vous soyez chef d'entreprise, directeur, manager ou responsable d'une association bien communiquer et déléguer sont des compétences indispensables pour atteindre vos objectifs. Le modèle de la Coordination des autonomies permet de déployer l'indépendance et l'auto-gestion de chaque membre de votre équipe, de cultiver la diversité des profils qui la compose et de passer de la posture du "manager sachant" à celui d'un "leader cultivant". Pour y parvenir, ce livre va vous apprendre à exploiter deux outils puissants et complémentaires : le DRSO (Diagnostic de Résonance Systémique des Organisations) pour piloter son équipe dans la durée et Process Communication Model®, clé indispensable d'une meilleure communication interpersonnelle. 16 fiches pratiques centrées sur les temps forts de la trajectoire d'un manager pour identifier les actions concrètes à mener tant au niveau collectif qu'au niveau individuel. Une approche opérationnelle pour une transformation durable et une meilleure performance collective.
09/2021
Développement local
Le projet culturel. Conception, ingénierie et communication, 4e édition
Les méthodes de projet sont devenues un outil essentiel pour la dynamique de création, le travail en réseau des artistes, la recherche de financements, comme pour la réalisation et la communication d'initiatives culturelles. On observe partout l'essor des domaines de la culture que l'on regroupe maintenant sous le terme d'industries culturelles et créatives. C'est une excellente perspective, tant la société en a besoin, mais cela a aussi pour conséquence la raréfaction des moyens disponibles ou au moins l'obligation de professionnaliser les initiatives. L'auteur s'est efforcé de prendre la mesure de ces transformations pour ressaisir la démarche de projet dans sa dynamique, puis de mettre en avant l'esprit de la méthode, de façon à dégager des modèles opérationnels que chacun puisse mettre en pratique, en fonction des caractéristiques de son domaine d'activité. Ce Dossier d'experts fait plus que combler un vide : en conjuguant théorie et pratique au travers du prisme des méthodes de projet, il analyse la dynamique du développement culturel pour y lire les grandes mutations en jeu. Pour cette quatrième édition du dossier d'experts, l'auteur a refondu la précédente publication en y ajoutant une approche macro social des enjeux culturels de la période actuelle. L'ouvrage accompagnera les créateurs et les professionnels de la culture dans la conception et le management de projets ou, sur le versant des politiques culturelles, dans le pilotage des appels d'offres et l'évaluation des demandes de financement public. Le projet culturel est devenu une figure essentielle de notre époque, un outil indispensable à tous ceux qui jouent un rôle actif dans les univers artistiques contemporains.
11/2021
Hypnose thérapeutique
Hypnose conversationnelle et communication hypnotique. Comment influencer le changement
Cet ouvrage est destiné aux coachs, thérapeutes, managers et communicants. Il vous permettra de comprendre les principes de la communication hypnotique de façon complète, accessible et pédagogique. Apprenez à décoder les principes d'influence dans la communication interpersonnelle, à communiquer de manière éthique et impactante et à mener des séances d'hypnose conversationnelle pour permettre à votre client/patient/coaché de dépasser rapidement ses croyances limitantes. Dans ce manuel pratique, vous trouverez : une pédagogie progressive agrémentée de schémas de synthèse, une méthodologie claire et structurante, des techniques puissantes, des exemples concrets, des conseils pratiques issus du terrain, plus de cinq heures de vidéos,un positivisme et un humanisme contagieux.
10/2023
Orientation
Les métiers de l'information et de la communication
Parcours, une collection "tout en un" pour aider le jeune à cheminer dans son projet, à chaque moment clé de son orientation Avec les métiers de l'information et de la communication, vous découvrirez un secteur caractérisé par : - La diversité : différents médias (presse, radio, télé, Internet, réseaux sociaux), supports (imprimés, audios, vidéos, numériques) et modes d'accès (en direct, en replay ou podcast) - La créativité, le savoir-faire et l'implication des professionnels, qui travaillent en équipe - L'innovation, avec des nouvelles technologies très présentes (communication digitale, design interactif, data journalisme, systèmes d'information numériques, cross media) - Des emplois très qualifiés : de bac + 2 à bac + 5 - 5 familles de métiers : communiquer, informer, mettre en forme, promouvoir, transmettre Points forts de la collection : - Des planches visuelles, schémas, tableaux comparatifs - Un reportage, des témoignages de professionnels et de jeunes - Le lien entre les principales formations et les familles de métiers - Des fiches diplômes synthétiques - Un dico des métiers - Un carnet d'adresses complet des formations - Le point sur les débouchés
11/2021
Communication - Médias
Sociologie de la communication et des médias. 4e édition
Cet ouvrage de référence dresse le seul panorama complet des grandes théories de la communication et offre un tableau précis des travaux et réflexions motivés par l'évolution des technologies et des pratiques. Il met en évidence l'apport majeur de la sociologie dans la compréhension de la communication et des médias sur les plans organisationnels, identitaires, culturels, politiques et symboliques. Revenant sur plus d'un siècle d'approche sociologique de la communication, il aborde : le déterminisme technologique, les courants critiques et empiriques, la sociologie de la domination et de la réception, les liens entre sémiologie/sémiotique et sociologie, les professions et logiques de production, le journalisme et la construction de l'opinion publique, les théories de l'espace public. Enfin, il défend l'intérêt d'une ouverture plus affirmée sur les Cultural Studies et propose la constitution d'une nouvelle sociologie des médias. Outil pédagogique, mais aussi ouvrage de réflexion, cette nouvelle édition enrichie vient compléter l'analyse du "supermédia" Internet et ses implications sociales et politiques, tout en répertoriant ses mutations.
10/2022
Communication - Médias
Hermès N° 88 : Confiance et communication. Une aporie démocratique
Confiance et communication Une aporie démocratique En qui avoir confiance aujourd'hui ? L'appel à la confiance est quotidien, à la hauteur de la défiance partout exprimée envers les politiques, journalistes, experts, scientifiques, etc. Dans cette agora mondialisée que sont devenues nos sociétés, la confiance engage plus que jamais la communication par la place qu'elle accorde à la parole donnée à l'autre et à la relation qu'elle scelle avec lui. Mais, relevant de l'intime, de la croyance en ce qui va advenir, peut-elle être considérée comme une modalité de gouvernance, une catégorie pertinente pour penser la démocratie et l'espace public ? A l'heure de l'information continue qui oblige à tout savoir, tout dire et tout montrer, comment cette confiance, qui réclame du temps partagé, des affinités (s)électives et des confidents choisis pour des secrets bien gardés, est-elle possible ? Nouvelles formes d'entre-soi, les réseaux socionumériques semblent être des espaces propices au déploiement de la confiance. Mais entre la gestion des traces et les dispositifs de sécurisation, la confiance numérisée et automatisée garde intacte, en l'exacerbant même, cette incommunication généralisée qui caractérise souvent les relations humaines et sociales aujourd'hui. Elle ouvre la voie aux appels à la défiance qui constituent autant de menaces contre la démocratie, la culture et la connaissance. Hermès examine ici la coopération et les antinomies entre communication et confiance. Peut-on encore avoir confiance ? Celle-ci trouve son chemin dans les négociations diplomatiques, sociales et cognitives. Elle peut également naître à partir des débats et des critiques. Ce numéro Hermès fait ici le point sur les jugements controversés que la confiance a suscités, et donne la parole aux acteurs qui la pensent et la mettent à l'épreuve de la communication dans de nombreux domaines comme l'école ou l'hôpital, le monde politique ou syndical, l'armée, l'Eglise ou l'entreprise. Anne Lehmans et Eric Letonturier
01/2022
Sociologie
Sociologie de la communication et des médias. 3e édition
Cet ouvrage classique, aux nombreuses éditions internationales, dresse un panorama complet des grandes théories de la communication et offre un tableau précis des travaux et réflexions motivés par l'évolution des technologies et des pratiques. Il met en évidence l'apport majeur de la sociologie dans la compréhension de la communication et des médias sur les plans organisationnels, identitaires, culturels, politiques et symboliques. Outil pédagogique, mais aussi ouvrage de réflexion de référence, ce manuel apporte une contribution importante à la compréhension comme à l'orientation des débats sur les rapports entre sciences sociales et sciences de l'information et de la communication. Revenant sur plus d'un siècle d'approche sociologique de la communication, il aborde : le déterminisme technologique, les courants critiques et empiriques, la sociologie de la domination et de la réception, les liens entre sémiologie/sémiotique et sociologie, les professions et logiques de production, le journalisme et la construction de l'opinion publique, les théories de l'espace public. Enfin, il défend l'intérêt d'une ouverture plus affirmée sur les Cultural Studies et propose la constitution d'une nouvelle sociologie des médias réconciliant les recherches sur la production et celles sur la réception. Cette troisième édition enrichie développe largement l'analyse du "supermédia" Internet (réseaux sociaux, "démocratie électronique/démocratie Internet") et ses implications sociales et politiques, tout en répertoriant ses mutations (des blogs à l'Internet "des objets").
04/2015
Développement personnel - Orie
12 méthodes de communication écrite et orale. 4e édition
Comment convaincre un interlocuteur du bien fondé de son point de vue ? Exposer le résultat d'une recherche avec pertinence ? Rédiger un rapport déterminant pour sa carrière ? Des outils opérationnels sont désormais à votre disposition pour valoriser votre communication écrite et orale. Cet ouvrage, étayé de nombreux exemples et exercices, propose 11 méthodes pour prendre des notes et mémoriser, hiérarchiser, synthétiser et ordonner votre pensée, intervenir à l'oral, optimiser l'impact d'une réunion... Mis à jour et enrichi, il vous permet de renforcer votre assurance et de gagner du temps en situation professionnelle.
02/2013
Gestion
La communication organisationnelle. Approches, processus et enjeux, 2e édition
Issu de la collaboration d'auteurs de renom, Communication organisationnelle soulève les principaux enjeux auxquels les organisations font face, notamment la communication au sein des équipes, le changement organisationnel, la technologie, l'éthique et la responsabilité sociale. En plus de présenter les outils théoriques pour bien comprendre ces enjeux, l'ouvrage propose un guide de révision à la fin de chaque chapitre, un glossaire, ainsi que des exercices et des études de cas disponibles sur I+ Interactif. Cette 2e édition s'adresse aux étudiants du premier cycle universitaire, des cycles supérieurs ainsi qu'aux professionnels de la communication et des relations publiques.
10/2019
Communication interpersonnelle
La Communication NonViolente. Et si on s'écoutait vraiment ?
La Communication NonViolente ouvre la porte des relations sincères et épanouies en permettant de prendre conscience de l'impact de nos habitudes envers les autres, mais aussi envers soi, comme les non-dits, les renoncements ou les ressentiments. Elle favorise le respect et l'harmonie, l'expression authentique de soi, l'écoute de chacun et les coopérations satisfaisantes pour tous et durables. Apprendre à parler vrai, tel est l'objectif de ce livre.
04/2023
Sociologie
LA SOCIETE DE COMMUNICATION. Une approche sociologique et critique
Toutes les sociétés connaissent la communication. Mieux : toutes sont fondées sur elle. La société est une communauté, c'est-à-dire un partage de signes, un échange de messages. Quelle nouveauté notre société présente-t-elle par rapport à celles qui l'ont précédée ? A tout le moins l'invention des " mass médias de communication " (téléphone, télévision, Internet, portable, etc.), technologies censées améliorer la quantité et la qualité des discours échangés entre les hommes. Le progrès est-il certain ? La croissance exponentielle des messages est-elle toujours synonyme d'une meilleure compréhension ? L'incommunicabilité des codes religieux, éthiques, rituels, la création de zones d'opacité artificielle par les pouvoirs et par les individus (censure, secret, confidentialité) ne sont-elles pas la rançon du progrès de la transparence ?
Cette approche sociologique aborde la communication comme un phénomène social de production, de circulation et de consommation des discours. Elle tente de démêler l'écheveau des différents types de discours (discours publics et discours privés ; discours culturels, informations, opinions) qui circulent en société. Et elle introduit aux problèmes posés par la mondialisation des communications. Sommes-nous entrés, avec les voyages de masse en jets intercontinentaux et avec Internet, dans l'ère de la communication planétaire ? L'humanité toute entière est-elle désormais intégrée dans le " village global " annoncé naguère par Mac Luhan ?
03/1999
