M-commerce. Construire et piloter sa stratégie commerciale sur mobile

La lecture sur smartphone se pratique déjà mais jusqu'à lors, aucune offre en France n'avait été lancée pour proposer aux lecteurs de recevoir des feuilletons de roman directement sur leur mobile.

Le livre à Nice sera mobile grâce à SFR, SmartNovel et Veolia

À l'occasion du Festival du livre de Nice qui se déroulera du 12 au 14 juin 2009, la société de transports Véolia et l'opérateur de téléphonie SFR proposeront aux usagers de recevoir gratuitement sur leur téléphone un roman feuilleton inédit de dix épisodes écrit, excusez du peu par Didier van Cauwelaert, Thomas Drimm.

« Le Salon du livre de Nice est l’opportunité d’offrir aux habitants de la ville et de sa région un roman-feuilleton à lire sur leur téléphone mobile : en attendant le tram, dans le bus, à la terrasse d’un café, en faisant la queue pour acheter une part de pissaladière chez René… 10 épisodes, 5 jours par semaine et un concours pour distinguer le ou les rédacteurs qui auront rédigé le 10e épisode le plus étonnant, directement sur leur téléphone mobile », nous explique Jean-Charles Fitoussi, responsable de SmartNovel.

Publier pour les téléphones portables

Le roman, publié par SmartNovel, sera disponible dans les transports publics en libre téléchargement, à partir du 8 juin. Nombre de publications de cette maison seront téléchargeables sur la plateforme iTunes à la rentrée, et l'on peut les consulter sur le site SmartNovel. La liste des téléphones compatibles nous parviendra prochainement : nous vous la communiquerons sous peu.

À l'occasion de ce festival à Nice, il suffira d'une inscription gratuite sur le site pour se faire envoyer sans avoir à bouger le petit doigt - ou alors uniquement pour "tourner" les pages, les 10 premiers épisodes de cet ouvrage inédit. À compter du 1er juin une trentaine de titres seront disponibles sur le catalogue et diposnibles sur abonnement à compter du 15 août. Durant le Festival, le premier épisode sera gratuitement disponible.

Par la suite, le catalogue de SmartNovel sera disponible par abonnement, à raison de 2,90 € pour 10 épisodes - 5 par semaine - ou 3,90 € pour 15 épisodes, et même 4,90 € pour 20 épisodes. On trouvera des livres en français et même des ouvrages en bilingue.

Enfin, pour les adeptes du papier, sachez d'un partenariat a été signé avec Gallimard Jeunesse pour une publication des romans feuilletons en livre.

Mobfest revendique sa place de plateforme numéro 1 sur le marché d'Afrique du Sud, dans le secteur offrant du contenu pour mobile. Profitant de « l'actuelle explosion de la téléphonie mobile », Mobfest veut sa part en lançant Novel Idea. On en prendrait pour simple preuve les ventes de mangas et livres qui font fureur au Japon.

Tous les jours, on vous propose ainsi de recevoir un SMS contenant un morceau de texte qui n'est autre qu'un roman en devenir. Et ce sont dix étudiants en doctorat de lettres de l'université de Cape Town qui ont fourni le contenu.

Ils ont chacun rédigé une saison de 28 épisodes, formant sur la totalité un texte, dont chacun des morceaux n'excédait pas 1000 caractères. Voilà près de trois semaines que Novel Idea a été lancé et les lecteurs d'Afrique du Sud reçoivent ainsi au quotidien leur petit morceau de littérature.

Une campagne qui s'arrêtera dans un peu plus d'une semaine, et au terme de laquelle le romancier "mobilist" préféré sera élu et annoncé dans le courant du mois d'août. Ils décerneront le véritable premier prix mobile de littérature, étant donné que la Fondation Bouygues consacre « un premier roman original, écrit en langue française, et dont la particularité est d’intégrer le langage SMS et des messageries instantanées à la structure narrative du récit ».

En envoyant un SMS d'inscription, les lecteurs sont ainsi alimentés régulièrement, mais de surcroît, les auteurs sont récompensés, puisque certains ont ainsi connu les plaisirs de la publication auprès d'éditeurs du pays.

que c'est aujourd'hui que le texte « Hadopi 2 » arrive au Sénat afin d'être examiné. Ce nouveau texte modifie la partie répressive du projet, qui avait été censurée par le Conseil constitutionnel. Après réécriture, ce serait le juge qui aurait le pouvoir de couper l'abonnement internet, et non plus l'autorité administrative Hadopi. Les sénateurs socialistes ont cette fois-ci décidé de voter contre.

Wikipédia a officiellement lancé la version mobile de son encyclopédie, qui doit être compatible avec iPhone, Android, Kindle, Palm Pre, a-t-on appris sur le site IntoMobile. Il suffit de se rendre sur mobile.wikipedia.org pour être redirigé vers la nouvelle version mobile du site.

L'écrivain chinois Wang Meng condamne les violences séparatistes, peut-on lire sur French.China.org.cn. Ayant vécu une dizaine d'années dans la région autonome ouïgoure du Xinjiang, celui-ci a déclaré : « Je condamne les violences qui sèment le séparatisme et la haine ! », ajoutant que « Les forces hostiles ne pourront pas changer la tendance générale du progrès et du développement de la région autonome ouïgoure du Xinjiang ».

D'après le quotidien sénégalais en ligne Le Soleil, l'ambassade de France au Sénégal remettrait aujourd'hui au ministre de l'Éducation, Kalidou Diallo, 15 600 livres à destination de 50 lycées. Ce sont donc 60 000 élèves sénégalais qui bénéficieront de ces oeuvres en Folio, issues notamment du programme du baccalauréat.

La Dépêche illustre comment les « bibliobus » sont le coeur de l'activité culturelle de certains villages. Dans l'Aude, trois bibliobus et un médiabus parcourent le département pour alimenter les bibliothèques de village. Ainsi, la bibliothèque de Peyrefitte-du-Razès échange tous les deux ans 330 livres avec le fond départemental.

Jeudi 17 juin, les candidats au bac pour la session 2010 commenceront à plancher sur l’épreuve de philo. En attendant, il s’agit de rentabiliser au mieux les derniers jours qui séparent encore les lycéens du début des épreuves.

Avec l’essor exceptionnel des smartphones, les éditeurs scolaires se mobilisent pour ne pas perdre la main sur ce nouveau moyen de proposer, de façon ciblée et ultra rapide, des fiches facilitant les révisions de dernière minute.

En passant par le mobile, les éditeurs évitent en plus le coût de l’impression et de la mise en place, ce qui joue fortement sur le prix proposé au consommateur final. Ainsi, il est possible de retrouver des applications facilitant les révisions à moins de 2 € l’unité.

L’éditeur scolaire Hachette propose notamment deux applications disponibles sur l’iTunes store à destination des iPhone et iPod touch. La première, le Revise BAC (disponible pour le français, l'histoire, la géographie, la philo, les SES ou encore les SVT) permet aux lycéens de tester leurs connaissances par différents QCM. En tout, ce ne sont pas moins de 400 questionnaires qui sont à portée de main avec un corrigé clair et commenté.

Avec la seconde, le Flash BAC, ce sont des fiches de cours qui sont directement disponibles pour revoir l’ensemble du programme. Il faudra débourser 1,59 € par matière pour obtenir l’une de ces applications.

Il y a quelques mois, l'UNESCO présentait un important rapport sur la lecture dans les pays en développement. Là où les livres papier sont difficiles d'accès, en raison des conditions géographiques, ou inabordables financièrement, la lecture sur mobile est devenue un moyen de combattre l'illettrisme. Mais les contenus manquent, et l'UNESCO cherche à convaincre les sociétés privées d'investir.

Mark West, chef de projet à l'UNESCO, à Francfort (ActuaLitté, CC BY SA 2.0)

Les chiffres donnent le tournis, et l'UNESCO ne peut que dresser le constat du travail à effectuer : dans le monde, 774 millions de personnes n'ont pas accès à la lecture et à l'écriture, soit « pour donner un aperçu plus concret, 2 fois la population des États-Unis », souligne Mark West, responsable des projets au sein de l'UNESCO.

Il n'y a par ailleurs que peu de raisons de se réjouir : malgré l'apparition de moyens facilitant l'accès aux textes, le fossé ne fait que s'étendre : l'Afrique subsaharienne compte ainsi 37 % d'individus illettrés supplémentaires, par rapport à 1990. La population augmente, et le taux d'analphabétisme également, dans des régions comme l'Afrique subsaharienne ou l'Asie du Sud-Est. L'illettrisme touche particulièrement les femmes.

Le livre papier, dans ces régions du monde, est une denrée rare : quand il survit aux conditions de transport et de conservation, il est bien souvent obsolète. Les manuels scolaires sont dépassés, généralement chers, et parfois même dans une autre langue que celle des écoliers auxquels ils sont proposés.

« J'étais en Éthiopie il y a quelques semaines », raconte Mark West : « Je voyageais avec un homme du pays, qui était capable de nommer tous les oiseaux, alors que nous marchions. Je lui ai demandé où il avait appris à reconnaître toutes ces espèces, et il m'a dit qu'il y a quelques années, un touriste allemand lui avait donné un livre en anglais sur les oiseaux d'Éthiopie. C'était son seul livre, et il l'a appris par cœur. Aujourd'hui, sa connaissance des oiseaux est devenue le moyen de gagner sa vie : il guide les touristes intéressés par l'ornithologie. »

La lecture sur mobile, opportunité de développement et d'investissement

Pour les habitants des pays concernés, la lecture constitue donc une véritable opportunité de développement, et de création d'emplois. Sans parler de l'éducation, et des bénéfices qui découleraient d'un accès plus large au matériel pédagogique. L'usage des mobiles est particulièrement répandu au sein des populations, mais son usage pour la lecture pourrait être amélioré.

Ainsi, les femmes possédant un mobile, pour des raisons souvent culturelles, ne l'utilisent que pour être contactées, et non pour d'autres usages, explique Mark West. Celles qui l'utilisent pour la lecture sont les plus consommatrices en la matière, et comptent pour 66 % des lecteurs les plus avides sur mobile. Le rapport s'est construit avec des sondages, des entretiens et une collecte des données, fournie par WorldReader, une application de lecture sur mobile.

Cette dernière est l'une des plus utilisées dans les pays en développement, même si d'autres solutions existent. Elle est utilisable sur smartphone, mais s'adapte également à des portables plus simples, ne disposant que d'une faible capacité de stockage et d'affichage. L'application propose un accès à des contenus libres de droits, en majorité, et sous copyright.

Plusieurs pistes sont évoquées par l'UNESCO pour étendre l'utilisation et l'efficacité de WorldReader, avec lequel elle collabore régulièrement : d'abord, l'application est uniquement tournée vers un public adulte, et la classification des livres est encore défaillante. Or, parmi les personnes lectrices sur mobile et interrogées, par l'UNESCO, un tiers utilise ce moyen pour faire la lecture aux enfants. L'ajout de nouveaux contenus permettrait d'intensifier cet usage, et d'habituer les plus jeunes à la lecture.

Par ailleurs, l'application est gratuite, tout comme son accès : « Les ouvrages proposés par l'application sont donc en majorité libres de droits, et les contenus manquent en la matière, particulièrement dans le secteur des manuels », explique Mark West. Et les MOOCs, cours en ligne ouvert, ne constituent pas une solution, puisqu'ils nécessitent un ordinateur pour être affiché, ou a minima un smartphone.

Évidemment, la qualité de la connexion reste un souci : si 96 % du globe a accès à Internet, les débits varient, tout comme la fiabilité de la connexion. Pour des raisons inhérentes au piratage, WorldReader fonctionne sur un modèle de streaming, et une rupture de connexion empêche de poursuivre la lecture. « Nous allons tenter de développer une fonctionnalité pour qu'il soit possible de télécharger les livres libres de droits, tandis que ceux sous copyright resteront en streaming. »

Auprès des habitants, l'UNESCO exécute un travail de sensibilisation, en expliquant que l'accès aux livres, qui génère un faible transfert de données, n'est pas cher, même pour des bas salaires (le prix de la connexion est sensiblement le même qu'en Occident). Afin d'inciter à la lecture, l'application s'est dotée d'une section « My Level » (« Mon niveau »), qui classe les livres selon les possibilités du lecteur. Mais la seule catégorie « Débutant » ne contient que peu de livres, ce qui a généré un retour de bâton inattendu...

Pour les contenus pédagogiques, l'UNESCO espère convaincre les gouvernements des pays de payer la création de contenus spécifiques, sans copyright. L'organisation travaille actuellement à améliorer l'application, avec des nouvelles fonctionnalités pour sélectionner les livres, et espère que le rapport « Lire à l'ère du mobile » permettra d'attirer les investissements des sociétés privées.

« Car les populations ont une véritable envie d'accéder aux textes. J'ai vu des gens lire 10 livres par mois sur un écran monochrome, où 4 lignes de texte seulement peuvent être affichées » témoigne Mark West.

Rapport de l'Unesco, 'Lire à l'ère du mobile' by ActuaLitté