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Livre ou soutien scolaire, Wengo aura le bon conseil

Conseil par téléphonie. Voilà le credo et le créneau de Wengo, site de service et d'aide tous domaines confondus, que Neuf Cegetel détient à 50 %. 3.400 conseillers viennent répondre à vos besoins pour vous proposer une assistance, immédiate ou sur rendez-vous.

Selon David Bitton, le PDG, « l’utilisateur de Wengo peut ainsi trouver en quelques minutes une réponse à un problème précis, grâce à des interlocuteurs que l'on peut joindre immédiatement ». Le tout se déroule sur internet, évidemment, au cours d'une conversation téléphonique en VoIP.

On règle par carte bleue selon des tarifs définis sur la page du prestataire. « La facture moyenne évolue entre 10 et 15 € pour un conseil en informatique, une vingtaine d’euros pour un soutien scolaire, 40 € pour une prestation de nature juridique et entre 30 et 40 € pour des conseils dans le domaine de la voyance ou de l’astrologie », ajoute David. Wengo touche à ce titre 30 % du chiffre réalisé par ses équipe de conseillers.

Soutien scolaire, donc... Mais pour les livres ? Eh bien pour le coup, la littérature ne fait pas exception. Trois personnes proposent de vous guider dans les achats de livres, chacune sur rendez-vous. Des conseils judicieux ou non, pour Wengo, l'image de marque et la confiance que le client peut ressentir sont primordiales.

C'est d'ailleurs pour cela qu'un petit nettoyage de printemps a eu lieu. Sous couvert de conseil, on peut vite se retrouver face à une publicité pour tel ou tel produit.Ainsi, un animateur compétent, salarié de l'entreprise est de plus en plus mis en place.

Si les livres ne représentent pas un fort pourcentage, le soutien scolaire est en revanche un créneau porteur pour lequel des accords sont en négociations avec deux acteurs de ce secteur. Une hotline de dépannage scolaire pourrait ainsi être prochainement annoncée, avec un enseignant mis face à l'interlocuteur...

12/04/2008 - 12:01

Chatel face au Conseil supérieur de l'éducation (CSE)

11/12/2009 - 07:02

Hadopi 2 : en attente des conclusions du Conseil constitutionnel

22/10/2009 - 07:56

Bayard Presse : Ghislain Lafont préside au Conseil de surveillance

26/06/2009 - 11:14

Hadopi 2 validée presque entièrement par le Conseil Constitutionnel

22/10/2009 - 19:07

Conseil national de la vie lycéenne : que veulent-ils ?

05/06/2009 - 16:51

Numérique

Le conseil d'une libraire pour la rentrée littéraire

20/08/2008 - 01:02

Prix littéraires

Le Conseil du livre jeunesse australien donne son Prix

16/08/2008 - 00:37

Yannick Bolloré rejoint le conseil d'administration de Lagardère

Le Conseil d'Administration de Lagardère SA, suivant unanimement la recommandation du Comité des Nominations, des Rémunérations et de la RSE, accueille Yannick Bolloré en son sein. Cette décision intervient après la démission de René Ricol, consécutive à l'achèvement de la fusion entre les groupes Lagardère et Vivendi.

13/12/2023 - 11:27

Dans les arcanes du Conseil Constitutionnel avec Laurent Fabius

Dans son émission littéraire, Au bonheur des livres, diffusée sur Public Sénat, Guillaume Durand accueille hebdomadairement deux invités issus du monde littéraire, qu'ils soient romanciers, essayistes ou biographes. L'émission présente également une rubrique spécialement dédiée aux lecteurs, ainsi qu'une sélection de livres à ne pas manquer.

10/01/2024 - 15:50

MPG Books Group sort une nouvelle presse numérique

Fidèle à sa devise « innover au XXIe siècle », MPG Books Group a investi trois millions de livres sterling pour créer un modèle haut de gamme d'impression numérique. Un bouleversement technologique, selon son président Tony Chard.

18/04/2011 - 12:39

Un lecteur MP3 au service de l'enseignement

Crédits photo : Silicon.fr

L'association Literacy Bridge a pour projet de créer et de diffuser dans les pays pauvres un baladeur MP3 au prix extraordinaire de 5 dollars.

Ce petit objet pourrait bien devenir le compagnon de tous les enfants de pays en voie de développement et mieux que ça un passeport vers la connaissance. En effet, le « Talk Book » ne sera pas rempli de musique mais de textes audio. Ainsi les enfants pourront découvrir plus facilement les textes et aiguiser leur compréhension de ceux-ci.

Sur le baladeur l'écran a disparu pour réduire le coût de fabrication, et laisse place à des touches de navigations, qui permettent bien sûr de passer au chapitre suivant, revenir sur le précédant, faire pause, mais aussi de répondre à des questions à choix multiples concernant le texte entendu.

Il est alimenté par trois piles de types AA (LR06), peut se connecter à un PC via un port USB, ou peut être connecté à un autre « Talking Book » permettant des échanges de textes. Et comme l'association Literacy Bridge fait les choses bien, les baladeurs auront déjà une petite base de contenu sous licence de Creative Commons.

Enfin les premiers tests commenceront à la fin de cette année, en Inde et au Ghana. Pour en savoir plus nous vous invitons à vous munir de votre meilleur dictionnaire Français/Anglais et de suivre notre lien vers le site de l'association Literacy Bridge.

09/03/2008 - 18:10

Rockbox : changez le firmware de votre lecteur MP3

17/01/2009 - 00:05

Des conseils pour réussir le bac

A moins d'un mois de la première épreuve du Bac, Eric Cobast, Directeur d'Atout Sup (Groupe INSEEC), une école spécialement dédiée à la Préparation des Examens et des Concours, livre ses conseils pour bien réussir son bac.

21/05/2015 - 10:26

Conseils lectures : Comment prolonger ses vacances ?

KoboLecture - Après un été chaud qui transporte vers de nouveaux horizons, la rentrée pointe le bout de son nez sans que l’on ait voulu la retrouver. En partenariat avec ActuaLitté, les libraires de Kobo ont soigneusement sélectionné des romans qui vous emmèneront bien loin de votre quotidien.

24/08/2023 - 11:36

Le projet de loi numérique adopté en Conseil des ministres

Modification du libre accès des travaux de la recherche financés par des fonds publics

10/12/2015 - 12:26

Edition publique : un nouveau conseil d'administration pour le COEPIA

Le Conseil d’orientation de l’édition publique et de l’information administrative, ou COEPIA, vient d’accueillir de nouveaux membres. La structure, qui doit servir de connexion entre les acteurs publics et privés, autour de l’édition, devait être remaniée, pour que le dialogue puisse reprendre. Désormais, le dialogue devrait pouvoir reprendre.

02/11/2015 - 15:45

Sélection en master : le Conseil d’Etat rend son avis

Appelé à se prononcer sur les sélections opérées en master, le Conseil d’État a précisé dans un avis rendu mercredi 10 février 2016 la portée de l’article L. 612-6 du Code de l’éducation, qui régit l’admission dans les formations du deuxième cycle des études supérieures.

11/02/2016 - 07:21

De la formation au recrutement : Book Conseil accompagne les librairies

Depuis 2012, la société Book Conseil propose aux librairies une série de formations répondant aux nécessaires adaptations des professionnels. Pour répondre aux impératifs d’un métier qui évolue, l’entreprise met en place des accompagnements pour les libraires – parce que la formation « est un droit autant qu’un besoin ».

24/08/2016 - 10:09

Benoît Hamon nomme Pierre Farracci au Conseil national éducation-économie

Le ministère de l’Éducation nationale vient de faire part de la nomination de Pierre Farracci à la tête du CNEE (Conseil national éducation-économie). Il remplace Muriel Pénicaud qui part à la tête de l’AFFI (Agence française des investissements internationaux).

Le CNEE est une instance créée l’année passée par Jean-Marc Ayrault et Vincent Peillon, alors respectivement premier ministre et ministre de l’Éducation. Le Conseil s’est installé le 18 octobre dernier à l’École nationale supérieure des Arts et Métiers. Son objectif est à la fois simple et compliqué : trouver des solutions pour faire mieux dialoguer le monde économique et le système éducatif.

Cela passe notamment par la modernisation de l’enseignement professionnel, avec par exemple la rénovation des formations professionnelles initiales et la promotion des formations en alternance de qualité.

Plus précisément, selon le ministère, « il est chargé d’animer une réflexion prospective sur l’articulation entre le système éducatif et les besoins du monde économique, ainsi qu’un dialogue permanent entre les représentants sur la relation entre l’éducation, l’économie et l’emploi. »

Le Conseil est présidé par un cher d’entreprise et compte 27 membres. Parmi ses membres, il y a cinq grands chefs d’entreprise, cinq représentants des organisations d’employeurs, dix représentants des salariés et quatre représentants des ministères. Son rôle n’est pour l’heure que consultatif.

Pierre Farracci est un chef d’entreprise, président du groupe Alpha, un groupe de conseil français. Il est né en 1952, il est titulaire d’une maîtrise d'économie appliquée (Paris-Dauphine) et d'un diplôme d'études supérieures de sciences économiques.

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CC BY 2.0

01/08/2014 - 10:25

Une erreur de traduction, et le conseil beauté devient fatal

Tous ceux qui s'y sont déjà confronté le savent : la traduction est chose difficile. Retranscrire la pensée de l'auteur, tout en se gardant de déformer sa propre langue constitue un des enjeux principaux du métier. Pour autant, le traducteur d'une maison d'édition de Prague vient d'innover dans la déformation, proposant, dans la traduction d'un livre allemand intitulé Cadeaux de la nature un bain… à base de soude.

27/06/2014 - 09:34

Najat Vallaud-Belkacem s’adresse au Conseil national éducation économie

Ce mercredi 28 janvier 2015, Najat Vallaud-Belkacem est venue s’adresser au Conseil national éducation économie (CNEE). Créée en octobre 2013, cette structure a pour fonction d'animer une réflexion sur l'articulation entre le système éducatif et les besoins du monde économique, ainsi qu'un dialogue permanent entre leurs représentants sur la relation entre l'éducation, l'économie et l'emploi. Des représentants des entreprises, des employeurs, des salariés, ou encore des enseignants siègent au CNEE.

29/01/2015 - 08:14

Les propositions du Conseil national du numérique pour l’école

Le Conseil national du numérique fait travailler un groupe particulier sur la question de l’éducation dans la société du numérique. Un premier rapport vient d’être présenté, articulé autour de huit axes, avec l’ambition de bâtir ainsi une école créative et juste dans un monde numérique.

13/10/2014 - 10:12

Valentine Goby devient la présidente du Conseil Permanent des écrivains

Le Conseil Permanent des Écrivains, ou CPE, vient d'élire son nouveau bureau. Après le départ de Marie Sellier, qui en avait la présidence, et qui désormais, occupe celle de la Société des Gens de Lettres, c'est Valentine Goby qui prend la place. « Le CPE rassemble l'ensemble des organisations représentant les auteurs du livre, soit plusieurs dizaines de milliers de créateurs, auteurs et illustrateurs du livre », rappellera-t-on.

19/09/2014 - 14:46

Trois femmes au Conseil supérieur des Biens culturels en Italie

En Italie, Claudia Ferrazzi, qui a entre autre occupé le poste de vice administratrice générale du Louvre et actuelle secrétaire générale de l'Academia di Francia (Académie de France) de Rome, a été nommée au Conseil supérieur des Biens culturels. Avec elle, Jane Thompson, architecte américaine chevronnée, ainsi que Beatrice Buscaroli, qui a déjà occupé des postes de directions dans plusieurs espaces culturels.

10/04/2014 - 13:43

Le Conseil supérieur des programmes se dote d'une charte

Le Conseil supérieur des programmes vient de se doter d'une charte « relative à l'élaboration, à la mise en œuvre et au suivi des programmes d'enseignement ainsi qu'aux modalités d'évaluation des élèves dans l'enseignement scolaire », précise le ministère de l'Education nationale.

04/04/2014 - 00:03

Formation professionnelle pour libraires : Book Conseil et ActuaLitté s'associent

L’organisme de formation spécialisé dans les métiers de la librairie Book Conseil et le magazine des professionnels de l’édition ActuaLitté viennent de signer un partenariat. Il s’inscrit dans une logique de développement commun pour les deux structures, et d’une mutualisation de ressources, à destination des professionnels du livre.

29/11/2016 - 12:33

Démission de Michel Lussault, président du Conseil des programmes scolaires

Début septembre, sa position n’était déjà plus très assurée : Michel Lussault, président du Conseil supérieur des programmes scolaires, vient de donner sa démission. Jean-Michel Blanquer, le ministre de l’Éducation nationale est désormais scruté avec attention : qu’adviendra-t-il des programmes que cette présidence avait instaurés pour 2015 et 2016 ?

26/09/2017 - 08:07

Quatre nouveaux auteurs au conseil d’administration de la SGDL

À l’occasion de son assemblée générale, le 14 juin, la Société des gens de Lettres a renouvelé une partie de son conseil d’administration. Christine Avel, Ariane Bois, Louis-Philippe Dalembert et Pascale Roze viennent d’intégrer la structure.

16/06/2017 - 13:22

Conseil d'écriture : règles et techniques pour corriger un roman

Samantha Bailly, auteur d'une dizaine de romans, vit de sa plume depuis 4 ans. Elle s'est rapidement rendue compte qu’entre ce que les gens imaginent du métier d'auteur, et ce qu’il est vraiment, il y a un grand décalage. Elle a donc décidé de lancer une chaîne Youtube pour montrer coulisses de la vie d’auteur, mais aussi donner des conseils d'écriture.

08/10/2016 - 09:15

Conseil Mpf, MPF conseil

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