Réussir la RAEP. Reconnaissance des acquis de l'expérience professionnelle, 2e édition
Extraits
Concours administratifs
Réussir la RAEP. Reconnaissance des acquis de l'expérience professionnelle, 2e édition
Dans le cadre des concours et des examens professionnels, la reconnaissance des acquis de l'expérience professionnelle (RAEP) consiste en une sélection des candidats en fonction des compétences et aptitudes acquises tout au long du parcours professionnel, plutôt que sur des connaissances académiques. Pour réussir cette épreuve, cet ouvrage propose un véritable programme de travail sur : - Le dossier de RAEP : une préparation en 10 étapes ; - L'oral de RAEP : une préparation en 5 étapes.
07/2021
Concours administratifs
RAEP Reconnaissance des acquis de l'expérience professionnelle, concours et examens catégories A, B et C. Dossier et entretien, 4e édition
Ce livre propose une préparation complète à l'épreuve de reconnaissance des acquis de l'expérience professionnelle (RAEP) aux concours et examens de catégories A, B et C de la fonction publique : une auto-évaluation pour personnaliser vos révisions un planning de révisions pour organiser votre préparation un accompagnement pas à pas dans la constitution de votre dossier un entraînement intensif avec 15 exercices d'application corrigés et commentés pour réussir votre CV, votre lettre de motivation et votre analyse d'une activité ou d'un document 7 exemples de dossiers, dont 4 dossiers complétés 50 exemples de questions du jury sur votre personnalité, votre culture générale et des mises en situation professionnelle pour être prêt à l'oral des grilles d'évaluation pour préparer votre entretien
10/2023
Carrière et réussite
Réussir sa validation d'acquis d'expérience (VAE)
Une chance pour les autodidactes Toutes les étapes décryptées pour monter son dossier et réussir à faire reconnaitre ses compétences professionnelles par la délivrance d'un label, d'une certification ou d'un diplôme.
11/2021
Sociologie
Cent ans de sous-reconnaissance des maladies professionnelles
La sous-reconnaissance des maladies liées au travail constitue aujourd'hui, en France comme dans d'autres pays industrialisés, un fait social massif. Qu'il s'agisse de cancers provoqués par l'exposition à des produits toxiques, de troubles musculo-squelettiques induits par des postures répétitives ou par le port de charges lourdes, ou d'atteintes psychologiques associées à certains modes de management, les effets du travail sur la santé restent un problème insuffisamment pris en charge par les pouvoirs publics.Les dispositifs devant assurer leur reconnaissance et leur indemnisation ne fonctionnent pas de façon satisfaisante, rendant en grande partie invisibles les origines professionnelles de nombreuses maladies et décès. Cette situation n'est pas nouvelle. Elle perdure depuis le début du 20e siècle malgré l'adoption, dans plusieurs pays occidentaux, de législations permettant d'indemniser les pathologies engendrées par les conditions de travail.Remarquablement résistantes à l'épreuve du temps, ces lois fondatrices structurent en effet toujours aujourd'hui le soubassement légal et épistémique de la reconnaissance des maladies professionnelles, continuant à s'avérer incapables de réparer correctement les maux du travail. Cet ouvrage rassemble des contributions d'historiens et de sociologues qui étudient les raisons de cette inertie, et donnent à voir les causes de la sous-reconnaissance chronique des maladies professionnelles, depuis les débats fondateurs jusqu'aux controverses contemporaines sur les dégâts que le travail peut induire pour la santé physique et mentale.Ces recherches ouvrent des pistes de réflexion pour revoir les modalités de la réparation de ces dégâts, et sortir de l'impasse que ceux-ci, depuis plus d'un siècle, occasionnent pour la justice sociale dans nos sociétés.
01/2021
Pédagogie
Diplômes, compétences et validation des acquis de l'expérience en Haïti
Les représentations sociales du diplôme et de la compétence n'ont pas été au cur des débats au Parlement haïtien. Cette situation a abouti au vote de la loi portant reconnaissance et validation des acquis de l'expérience professionnelle en février 2019, redéfinissant l'interrelation des acteurs institutionnels, des pratiques sociales et de l'autonomie des institutions. L'expérience professionnelle devient formatrice comme l'école. Le décor de manque de ressources humaines pour intervenir dans les institutions d'enseignement supérieur en Haïti range la VAE dans la catégorie des mécanismes d'identification des professionnels compétents. Ce livre ouvre une réflexion sur le rôle des acteurs dans l'institutionnalisation d'un dispositif qui doit unir les univers de formation et de travail tout en liant l'éducation à la croissance économique.
06/2023
Formation
La VAE en pratique. Validation des acquis et de l'expérience : procédure et bénéfices
La VAE est une des meilleures opportunités qui s'offre à un actif dans son parcours professionnel pour obtenir un diplôme équivalent à son niveau de compétences. Mais sa réputation de "parcours de combattant" , quel qu'en soit le niveau et le domaine, en dissuade plus d'un. Les institutionnels ne le promeuvent pas à sa juste valeur, alors que les entreprises pourraient l'utiliser comme levier d'évolution. Car les effets sont indéniables et prouvés. Ils nous démontrent largement les incidences de nature personnelle et économique à plus d'un titre. Accès à l'emploi, bénéfices pour l'entreprise ou pour le salarié, tout le monde est gagnant ! Pour réussir par cette voie, l'auteur propose un guide étape par étape réaliste, facile d'accès et pratique vers ce fameux sésame. Avec de nombreux conseils et astuces d'experts, ce livre vous apporte les réponses dont vous avez besoin et fera de votre parcours VAE une véritable expérience de vie. Objectif diplôme !
05/2022
Développement personnel - Orie
Réussir sa reconversion professionnelle
Ce Livre va devenir votre meilleur allié pour atteindre votre objectif : réussir votre reconversion professionnelle. A travers une démarche proactive reposant sur la résolution de 10 objectifs intermédiaires concrets et opérationnels, vous construisez votre réussite progressivement pour atteindre votre but. Chacun des 10 chapitres qui composent cet ouvrage est structuré en 3 temps : - Faire le point ; - Améliorer ses performances ; - Bilan d'étape. Des tests et exercices, accompagnés de bilans et analyses, pour vous auto-évaluer et devenir acteur de votre réussite ! Les témoignages de professionnels viennent compléter votre démarche en apportant un regard d'experts.
04/2019
Concours administratifs
Bibliothécaire assistant spécialisé de classe normale. Concours externe et interne Catégorie B, Edition 2022
Très complet, ce guide offre tous les outils nécessaires, des sujets d'annales corrigés récents ainsi que des conseils méthodologiques pour préparer efficacement ce concours exigeant : les épreuves d'admissibilité : épreuve de cas pratiques ; série de 4 à 6 questions à réponse courte l'épreuve d'admission (concours externe) : entretien avec le jury l'épreuve d'admission (concours interne) : dossier de reconnaissance des acquis de l'expérience professionnelle (RAEP) et épreuve orale (exposé du candidat, puis entretien avec le jury)
08/2021
Métiers de l'éducation nationa
La RAEP enseignement. Concours internes, examens professionnels. CAPES, CAPET, CAPLP, CAPESA, CAPETA, CPE, CAER, 6e édition
Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui souhaitent présenter les concours internes de l'enseignement et de l'éducation (CAPES, CAPET, CAPEPS, CAPLP, CRPE, CPE, COP, CAER, CAFEP). L'épreuve de reconnaissance des acquis et de l'expérience professionnelle (RAEP) est la plus personnelle des épreuves desconcours de la fonction publique. - Comprendre les enjeux de la RAEP : avant de commencer à rédiger votre dossier, il est nécessaire de vous familiariser avec la composition de l'épreuve et de cerner les attentes du jury. - Votre parcours professionnel : vous allez apprendre à projeter votre expérience professionnelle et les compétences acquises. Une méthode simple et éprouvée vous permet d'organiser vos étapes de réflexion successives en toute autonomie. - L'expérience pédagogique significative : vous trouverez les conseils pour choisir l'expérience pédagogique la plus pertinente pour vous et comment en rédiger une analyse conforme aux attentes du jury. - 5 dossiers exemples : à défaut d'être accompagné par un formateur, vous pourrez suivre le parcours de compagnons dont les préoccupations sont similaires aux vôtres et pour lesquels des solutions sont proposées étape par étape. - Légitimer son dossier à l'oral : en connaissant le déroulement de l'entretien, vous serez à même d'aborder cet échange avec confiance et sérénité. Cet ouvrage vous aidera à constituer un dossier RAEP personnalisé qui doit et va être unique.
06/2021
Droit
La RAEP par l'exemple. Intégrer la fonction publique et évoluer dans sa carrière, Edition 2019-2020
Vous êtes candidats aux concours de la fonction publique de catégories A, B ou C ? L'épreuve de reconnaissance des acquis et de l'expérience professionnelle (RAEP) est la plus personnelle des épreuves des concours de la fonction publique. Elle vous demande de valoriser votre parcours professionnel et de mettre en évidence vos atouts et potentiels, tant à l'écrit qu'à l'oral. Cet ouvrage vous aidera à constituer un dossier personnalisé qui doit et va être unique ; Comprendre les enjeux de la RAEP : il est important de vous familiariser avec la composition de l'épreuve et de cerner les attentes du jury ; Une méthode détaillée : vous allez apprendre comment projeter votre expérience professionnelle et les compétences acquises pour le nouvel emploi visé. Une méthode simple vous permet d'organiser vos étapes de réflexion successives autour de votre parcours professionnel en toute autonomie ; 5 parcours exemples : à défaut d'être accompagné par un formateur, vous pourrez suivre le parcours de compagnons dont les préoccupations sont similaires aux vôtres ; Prêt pour l'oral : en connaissant le déroulement de l'entretien avec le jury, vous pourrez aborder cet échange avec confiance et sérénité.
04/2019
Pédagogie
Réussir son projet d'évolution professionnelle
Les évolutions technologiques, les transformations de notre société, l'irruption du numérique transforment profondément et rapidement le monde du travail. Tous concernés, nous devons alors faire des choix professionnels en continu pour nous adapter et retrouver le plaisir au travail. La loi met à notre disposition de nouveaux outils (Conseil en Evolution Professionnelle, Compte Personnel de Formation) pour piloter notre carrière. Cet ouvrage vous donne les clés pour : anticiper la transformation des métiers et réaliser votre analyse stratégique ; réussir votre orientation " tout au long de la vie " ; mettre les outils numériques au service de votre carrière ; mobiliser les nouveaux dispositifs pour développer vos compétences. Quels que soient votre situation et votre statut, vous pourrez ainsi faire les choix les plus efficaces et prendre en main votre évolution professionnelle.
09/2015
Carrière et réussite
La boîte à outils de l'efficacité professionnelle. 2e édition
Communiquer avec les autres, conduire une réunion, gérer son temps, maintenir son équilibre, piloter sa carrière, traiter l'information, travailler ensemble... C'est ce qu'on regroupe sous le vocable "Efficacité professionnelle". Ce livre propose tous les outils et savoir-faire pour développer l'efficacité dans son travail et ainsi mieux se réaliser dans son univers professionnel. Il comprend aussi des vidéos pédagogiques illustrant des situations concrètes.
09/2021
Littérature française
Le réveil de l'Afrique par la formation professionnelle. Une aventure dans l'expérience de la formation professionnelle dans le mondeTome I
C'est une évidence qu'aujourd'hui l'Afrique est le vivier du monde de par ses ressources naturelles, humaines et sa population jeune qui croit de manière exponentielle. Le défi majeur de demain pour l'Afrique sera celui de l'industrialisation, de la formation et de l'insertion de ses jeunes. C'est la raison pour laquelle nous avons décidé d'alerter la conscience africaine sur les enjeux de la formation professionnelle qu'elle représente pour les Etats comme levier de lutte contre le chômage et un tremplin pour l'industrialisation des nations". Notre devoir à tous, c'est d'oeuvrer pour une Afrique forte et prospère". Boukem Fankem Gabin
01/2023
Littérature française
Reconnaissance de la rivière
Quatre approches (esthétique, géographique, poétique et photographique) d'un lieu singulier.
06/2009
Littérature étrangère
La reconnaissance de Sacountala
La reconnaissance de Sacountala / drame sanscrit et pracrit de Calidasa, publié pour la première fois, en original, sur un manuscrit unique de la Bibliothèque du roi, accompagné d'une traduction française... par A. -L. Chézy,... Date de l'édition originale : 1830 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
06/2020
Histoire de la psychologie
Reconnaissance de la psychologie
Ce nouvel "opus" de Claude Mesmin se trouve à la convergence de l'essai et du récit. Elle met en évidence son parcours, elle évoque comment ses interrogations premières l'ont conduite à défendre la reconnaissance de la "psychologie" comme approche scientifique de la pensée ou de la cognition. Si aujourd'hui, il nous semble évident que les personnes autorisées à faire usage du titre de psychologue sont tenues de faire enregistrer sans frais, auprès de l'agence régionale de santé ou de l'organisme désigné à cette fin, leur diplôme mentionné au premier alinéa de l'article 44 de la loi de 1985 ou l'autorisation mentionnée au paragraphe II de ce même article, cela est dû justement au combat qu'elle a porté avec les 8000 psychologues de l'ANOP. Claude Mesmin nous explique les passages du juridique au législatif. En faisant cela, comme auteure, elle nous invite à considrérer comment on réglemente une profession. Nous comprenons alors la dimension de la déontologie.
05/2021
Droit des obligations
La reconnaissance de dette
La reconnaissance de dette La reconnaissance de dette se présente, de prime abord, comme un acte du quotidien des plus banals : un père prête à son fils une somme d'argent pour l'aider dans un projet et celui-ci souscrit une reconnaissance de dette ; une succession s'ouvre et l'on découvre une reconnaissance de dette dressée par le défunt ; un dirigeant de société signe une reconnaissance de dette pour l'activité de la société. Cette simplicité induit une certaine évidence dans l'appréhension juridique de cet acte. Pourtant, dès lors que l'on s'intéresse davantage à la reconnaissance de dette, ce vernis de simplicité s'effrite rapidement pour laisser place à de nombreuses incertitudes : quelle capacité requérir pour la souscription d'un tel acte ? Peut-on en contrôler les vices du consentement ? La réduction de l'obligation est-elle la bonne sanction, lorsque la dette est moins importante qu'indiquée ? Et quelle doit être la sanction lorsqu'elle est plus importante ? Contenue dans un testament, la reconnaissance de dette a-t-elle la valeur d'un legs ? La récente réforme du droit des contrats a ajouté son lot de questionnements en supprimant la notion de cause, grâce à laquelle la jurisprudence contrôlait l'existence de la dette reconnue. Quel fondement utiliser en présence d'une reconnaissance de dette souscrite après le 1er octobre 2016 ? Pour répondre à l'ensemble de ces interrogations, et d'autres encore, la thèse se propose d'identifier la nature juridique de la reconnaissance de dette. Là encore, la diversité des qualifications qui lui sont prêtées témoignent de la confusion qui entoure cet acte : acte unilatéral, contrat unilatéral à titre onéreux, acte déclaratif, acte récognitif, etc. Si la nature d'aveu a finalement été retenue, le chemin vers cette qualification fut l'occasion, non seulement de définir plus distinctement les contours de notions voisines et incertaines, telles que l'acte déclaratif ou l'acte récognitif, mais encore de clarifier, grâce à l'apport de l'histoire et du droit comparé, les rapports entretenus par la reconnaissance de dette et la cause devenue contrepartie. Au-delà de ces éclairages particuliers, l'identification de la nature hybride de la reconnaissance de dette, qui emprunte autant à l'acte juridique substantiel qu'aux modes de preuve, amène à adopter un autre regard sur ces notions traditionnellement opposées, en enrichissant la classification des actes juridiques de nouvelles ramifications. Le régime juridique de la reconnaissance de dette se bâtit alors sur le socle de la qualification d'aveu ainsi retenue pour en épouser les singularités. Cette construction commande de coordonner ses dimensions probatoires et substantielles et de conjuguer leurs régimes. Quoiqu'applicable " en tant que de raison " aux actes unilatéraux, tels que l'aveu et la reconnaissance de dette, suivant la lettre de l'article 1100-1 du code civil, le droit des contrats, construit sur le modèle de la réciprocité, se trouve ainsi mis à l'épreuve. La nature probatoire de la reconnaissance de dette rebat nécessairement les cartes des conditions de formation de l'acte juridique, qui se concentrent sur l'existence de la dette. Elle implique également de repenser la sanction dont ces règles sont assorties, la nullité ne présentant que peu d'intérêt en matière de preuve. Les effets produits par la reconnaissance de dette doivent également être analysés à travers le prisme de sa particularité, justifiant encore d'apporter des adaptations aux principes existants. L'originalité de la reconnaissance de dette - entre preuve et acte juridique - permet ainsi une lecture renouvelée des règles du droit civil. Si ces règles sont inévitablement vouées à évoluer avec la société qu'elles régissent, il est possible d'espérer que les principes tirés de cette analyse de la reconnaissance de dette permettront de résoudre les nouvelles difficultés qui se poseront à l'avenir.
04/2024
Pédagogie
Validation des acquis de l'expérience et éducation tout au long de la vie. Paroles d'acteurs politiques et sociaux
L'ambition portée par cet ouvrage est de mettre en exergue les enseignements tirés de l'étude de l'évolution historique de la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE). L'analyse est fondée en partie sur l'appréhension des discours politiques et l'observation des dispositions législatives. Pour cela, l'auteur s'est également appuyé sur l'interprétation des écarts observés entre les intentions des acteurs politiques et les pratiques en matière de VAE. L'objectif vise à démontrer comment les discours sur la VAE sont traversés par des enjeux sociaux, économiques et culturels, voire individuels et collectifs, et comment ils contribuent à la reconnaissance d'un nouveau droit à la formation tout au long de la vie. L'analyse des conditions d'émergence et de mise en oeuvre de dispositifs de VAE fournit des éléments de compréhension des processus d'ajustement opérés depuis la loi de modernisation sociale (2002) jusqu'aux dernières dispositions législatives (2018). Elle permet aussi d'identifier des déterminants de la négociation, de la transaction sociale, vecteurs de transformation sociale. En ce sens, la VAE offre l'opportunité d'une interrogation renouvelée de la représentation d'une société en devenir, dans un contexte d'incertitude où la sécurisation des parcours professionnels et sociaux tend de plus en plus à occuper le devant de la scène.
12/2019
Sql
SQL par l'exemple. La pratique professionnelle des bases de données, 2e édition
L'ouvrage s'adresse aux étudiants en informatique et aux développeurs débutants en présentant les bases du langage SQL et en proposant des exercices corrigés.
06/2022
Concours administratifs
La RAEP : la valorisation du parcours professionnel. Construire le dossier et préparer l'oral
La reconnaissance des acquis de l'expérience professionnelle (RAEP) figure dans de nombreux concours et examens professionnels des trois fonctions publiques. L'épreuve est scindée en deux phases : une phase écrite, qui consiste à réaliser un dossier individuel valorisant les compétences acquises par le candidat au fil de son parcours professionnel ; une phase orale, au cours de laquelle le jury apprécie et évalue, à l'aide du dossier individuel, les compétences, aptitudes et savoir-être du candidat. Ce manuel, guide le candidat méthodiquement, étape après étape pour lui permettre de construire un dossier solide et convaincant et de présenter devant le jury les arguments professionnels adaptés à son profil et au concours. De nombreux conseils et exemples lui permettront de consolider sa démarche.
04/2023
Psychologie de l'adolescent
L'expérience adolescente. 4e édition
L'adolescence telle que nous la connaissons aujourd'hui est une réalité historique relativement récente qui apparaît au milieu du XIXe siècle, lorsque le contrôle de la famille sur les enfants s'est étendu graduellement jusqu'au mariage. L'expérience adolescente , située en 11 et 20 ans, découpe désormais le cycle de la vie et impose une série de "tâches développementales" qui assureront progressivement l'accès au statut d'adulte : toutes les zones de la vie biologique, sexuelle, cognitive et sociale vont subir successivement des modifications majeures à cette époque.
04/2022
Littérature française
La reconnaissance
Nos vies que nous pensons originales ne le sont pas plus que les romans que nous lisons pour nous divertir, que les films que nous regardons. Toutes les histoires sont déjà écrites et toutes les vies sont déjà vécues. Un soir, un joueur qui pense avoir tout perdu se retrouve avec une femme qui lui propose un pacte étrange : la suivre partout où elle ira, durant un an. Au départ de ce motif, Emmanuel Régniez construit un livre fou : sur le masque et le double, la mémoire et l'oubli. Il nous embarque dans un voyage autour du monde, mais un voyage dont le but serait moins de découvrir de nouvelles choses que d'en redécouvrir d'anciennes. Fascinant, brillant, ce livre s'inscrit dans la droite ligne de ceux que l'auteur publie depuis plusieurs années au Tripode. Pour nous qui le lisons, les effets sont les mêmes : notre tête tourne, notre respiration s'accélère. On cherche avec le narrateur la raison de ce pacte, ce que cette mystérieuse inconnue semble attendre de lui. On avance avec l'impression de reculer, et recule en avançant, pris dans cette saisissante réflexion sur la nature du temps. Prodigieux.
03/2023
Développement personnel - Orie
Améliorer son efficacité relationnelle au travail. Pour réussir son intégration professionnelle, 2e édition
Vous venez de terminer vos études et devez intégrer le monde du travail, mais vos connaissances du milieu professionnel demeurent réduites. Vous avez plusieurs années d'expérience et souhaitez développer votre efficacité relationnelle et votre pouvoir de conviction. Vous êtes professeur ou animateur et votre objectif est d'offrir à vos étudiants les atouts nécessaires à leur intégration dans l'entreprise. Comment communiquer efficacement au sein d'un univers si complexe, se faire accepter par ses collègues ou ses collaborateurs ? Comment fixer un objectif de travail ? Comment exposer ses idées pour obtenir l'adhésion de ses partenaires ? ... Cet ouvrage vous aidera à mieux connaître votre entreprise, ses principaux acteurs, et bénéficier des opportunités qu'elle vous offre. Mettre en valeur et exploiter vos qualités personnelles vous permettra de développer des relations harmonieuses et efficaces au travail.
02/2019
Développement personnel - Orie
Réenchantez votre job ! Réussir sa transformation professionnelle
"Choisissez un travail que vous aimez, vous n'aurez pas à travailler un seul jour d'être vie" (Confucius). Derrière ces mots se cache le rêve de chacun d'entre nous : être bien dans son quotidien professionnel. Replacer ses talents au coeur de son activité, être en cohérence avec ses valeurs fondamentales, vouloir un changement radical ou un simple ajustement. L'ouvrage propose des clés pour construire un projet professionnel cohérent (gestion de projet, objectifs, actions, échéances), et des outils pour tirer parti des atouts de la mobilité (formation, DIF, reprise d'études en CIF, congé sabbatique. mais aussi modalités de rupture du contrat de travail, statuts possibles pour créer sa propre activité.). Chaque chapitre débute avec un quiz, est illustré de conseils et techniques de mise en ouvre et se termine par une fiche récapitulative des idées fortes à retenir.
05/2014
Poésie
Poèmes de l'inné et de l'acquis
Si vous pensez trouver ici des poèmes classiques, en alexandrin, figés et tellement obscurs que seul celui ou celle qui les a écrit peut les comprends, je vous rassure tout de suite, ce n'est pas le cas. Mes poèmes abordent tous les sujets, tristes, gais, drôles et parfois horribles aussi... Ce recueil est divisé en deux parties : des poèmes qui me sont venus spontanément (l'inné), et des poèmes qui m'ont été "commandés " par des amis ou des connaissances (l'acquis). Alors n'hésitez pas, venez dans mon univers, je vous y invite avec plaisir.
10/2020
Concours CRPE
Mises en situation professionnelle. Le manuel complet pour réussir l'oral, Edition 2022
Ce manuel propose une préparation complète pour réussir l'épreuve orale sur le système éducatif, en un seul volume ! Il contient : Méthodologie de l'épreuve pour réussir votre préparation et votre concours + de 80 QCM d'autoévaluation suivis de conseils Tout le cours à maîtriser pour aborder sereinement l'oral Les dates et infos clés à retenir 10 dossiers types concours Les questions possibles le jour J Tous les corrigés détaillés + OFFERT en ligne : 2 sujets d'entraînement
08/2021
Physique, chimie
L'électronique par l'expérience. 2e édition
Découvrez ou redécouvrez l'électronique, percez ses mystères et assimilez ses règles à travers cet ouvrage concis et pratique. Son but est avant tout de permettre au lecteur de comprendre les phénomènes, à travers de nombreuses expériences décrites en détail : description du schéma et choix des composants ; vérification du fonctionnement et recherche des limites d'utilisation ; applications. La nouvelle édition de ce véritable guide d'apprentissage de l'électronique à l'intention des électroniciens débutants, étudiants et amateurs, a été enrichie en illustrations et augmentée de nouveaux chapitres sur les infrarouges et les ultrasons.
02/2007
Littérature française
Cosmic Jobs. 8 expériences professionnelles spatio-temporelles
Ce recueil présente les expériences extrêmement concluantes d'aventuriers des temps modernes (voire futurs) qui ont su créer, à leurs risques et périls, les métiers de demain (voire de la semaine prochaine) : gourou de paille, héros de proximité, président de commission intergalactique, cadre dans une usine de cadres, cosmonaute alcoolique, serial publicitaire...
11/2012
Petits classiques
Réussir son Bac de philosophie 2024 : Analyse de La Lutte pour la reconnaissance de Axel Honneth
Réussissez votre bac de philosophie 2024 grâce à notre fiche de lecture de La Lutte pour la reconnaissance d'Axel Honneth ! Validée par une équipe de professeurs, cette analyse philosophique est une référence pour tous les lycéens. Grâce à notre travail éditorial, les points suivants n'auront plus aucun secret pour vous : la biographie du philosophe, le résumé du livre, l'étude de l'oeuvre, l'analyse des thèmes principaux à connaître et le courant philosophique auquel est rattaché l'auteur.
04/2024
Vente
La boîte à outils de l'expérience client. 3e édition
Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ? Quelles sont les expertises à développer ? Comment aborder le design d'expérience client ? Quels outils pour progresser à partir de l'insatisfaction client ? Par quels indicateurs piloter l'expérience client et avec quels outils élaborer une relation qui fidélise ? Quelles bonnes pratiques au coeur du centre de contacts ? Comment développer dans les équipes une culture du service et de la relation client ? Très pratique, cette boite à outils traite de tous les aspects de l'éxpérience client : stratégie, data, digital, gestion des objections, culture client...
08/2021
