Jérôme Borgne, Younes Cheblaoui, Laurence Dihal, Karima Marque
Extraits
Enseignement professionel
La relation client Métiers du commerce Métiers de l'accueil. Edition 2019-2020
Corrigé de la référence CVA.
08/2019
Enseignement professionel
La relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client. Edition 2019-2020
L'ouvrage, en 20 missions, permet d'aborder l'ensemble des compétences communes aux baccalauréats professionnels Accueil et Commerce Vente. Les élèves sont mis en situation afin de découvrir les spécificités des trois métiers de la relation client pour consolider leur projet professionnel. La relation omnicanale, le digital et les innovations du commerce connecté sont mis en avant.
06/2019
Vente (Bac pro)
La relation client 2de Bac Pro Métiers de l'accueil, du commerce et de la vente (options A et B). Edition 2022
Cette nouvelle édition aborde en 20 missions, via une approche spiralaire, l'ensemble des compétences communes aux baccalauréats professionnels des métiers de l'accueil, du commerce et de la vente, options A et B. Les élèves sont mis en situation afin de découvrir les spécificités des 3 métiers de la relation client pour consolider leur projet professionnel. La relation omnicanale, le digital et les innovations du commerce connecté sont mis en avant. Ce tome comporte 20 missions réparties sur 3 parties : -Partie 1 : intégrer la relation client dans un cadre omnicanal -Partie 2 : assurer le suivi de la relation client -Partie 3 : collecter et exploiter l'information dans le cadre de la relation client. 5 chapitres complètement inédits pour cette édition 2022, des activités variées et actualisées prenant appui sur des ressources numériques (animations, vidéos, sites web...), des applications contextualisées pour chaque métier (accueil, commerce, vente), des synthèses animées Powtoon, en page d'ouverture un rappel du référentiel sur les possibilités de co-intervention.
04/2022
Vente (Bac pro)
Corrige la relation client seconde famille des metiers de la relation client
Corrigé de la référence CVA-22.
07/2022
Littérature française
Gérôme et Jérôme. Roman
Quand Gérôme Soler découvre l'existence de Jérôme Soler, son existence bascule. Un roman ironique et cruel sur l'ambition, la jalousie et la compromission.
05/2023
Littérature érotique et sentim
Youness
" En dépit des appels au calme répétés de Yadamtissar qui voulait à tout prix éviter une généralisation des troubles, les sujets de Youness grognaient et s'agitaient. Une fois passée la consternation de se trouver dorénavant dirigés par un prince étranger, ils vivaient dans la crainte continuelle que le Califat ne finît par être annexé à Al Jannat. Ils savaient peu de choses de leur nouveau souverain, mais les rumeurs qui circulaient à son sujet étaient tout sauf rassurantes. L'une d'elles faisait particulièrement enrager la population : selon une source anonyme mais proche du pouvoir, le nouveau Calife n'avait même pas pris la peine de se déplacer pour visiter ses terres et se contentait de gouverner mollement depuis Al Jannat. Cette grave accusation, si elle se vérifiait, constituait une preuve indiscutable du profond mépris du jeune souverain à l'égard de son peuple. Non moins alarmante, une autre rumeur affirmait que le nouveau Calife avait secrètement cédé le pouvoir à l'un de ses proches, abandonnant lâchement la mission dont il avait été investi par le Grand Conseil et compromettant par là-même son intégrité aux yeux des Quyatis. " De sa plume toujours aussi attrayante et pleine de rebondissements, Amélie Martin nous offre les nouvelles aventures des familles royales de Quyat, Al Jannat, Munya et Thawarat. C'est avec ravissement que nous retrouvons la suite palpitante des péripéties de la princesse Yadamtissar, devenue reine, et de son mari. La paix souhaitée dans la région entre les royaumes semble vacillante, comme le couple de Youness et de l'indomptable Yadamtissar... Querelles, trahisons, rancoeurs, stratégies, revanches et rumeurs parsèment cette fascinante intrigue familiale. Mais comment l'amour parviendra-t-il à triompher de la soif du pouvoir ?
03/2019
Poésie
Loup borgne
Juris Kronbergs est né en 1946 à Stockholm de parents ayant fui la Lettonie en 1945. De double culture, voire de double identité, il se vit entre deux univers dont il se fait passeur par ses activités de traducteur, d'enseignant, de diplomate. En 1996 il perd l'usage d'un oeil et fait paraître en édition bilingue (letton-suédois) son cycle poétique Loup Borgne, l'un de ses onze recueils de poèmes. Le cycle, bien que nourri des mythes nordiques, s'inscrit dans la modernité contemporaine. Il raconte un nommé Loup qui a perdu un oeil lors d'une course avec la Mort, second personnage du cycle. Cette perte le plonge dans le chaos, l'exile de son univers, de son identité. Pourtant, il prend goût à la vie de cet Autre qu'il devient, dont il est le créateur. Ce récit, métaphore des peurs, des nostalgies, des espoirs de celui que terrifie l'idée de la cécité, a été couronné par l'Union des écrivains lettons et traduit dans plusieurs langues.
01/2010
Littérature française
Laurence Albani
Laurence Albani, roman incontournable de Paul Bourget, a été publié pour la première fois en France en 1919. Vous souhaitez lire autrement et profiter d'une expérience de lecture originale ? Grâce à notre charte éditoriale, nous vous offrons l'opportunité de découvrir ce roman dans une édition aérée et dans un grand format, facilitant ainsi votre lecture pour vous permettre de profiter d'une expérience de lecture unique.
10/2022
Histoire internationale
Laurence Grivot
Laurence Grivot / Joseph Périer ; avec un portrait gravé à l'eau-forte par E. Abot Date de l'édition originale : 1891 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
09/2020
Art contemporain
Laurence Dervaux
"Née à Tournai (BE), en 1962. Artiste plasticienne, elle mélange les disciplines : installation, vidéo, dessin... Elle est présente dans de nombreuses expositions nationales et internationales (Fondation Hermès, Séoul, Singapour ; Biennale de Busan, Corée du sud...). Présente dans diverses collections publiques et privées nationales et internationales".
04/2024
Policiers
Le lapin borgne
Lorsque David, étudiant en philo d'une vingtaine d'années, rentre dans son village natal pour les vacances d'été, cinq de ses copains d'enfance lui apprennent l'existence d'une vieille bâtisse abandonnée, dissimulée dans une forêt dense et touffue à quelques kilomètres de là. Ils décident alors d'y passer l'été tous ensemble. Ils s'y font bronzer, organisent des barbecues, se saoulent jusqu'à plus soif, font l'amour et s'insinuent de nuit en toute clandestinité, dans les maisons du voisinage. Les autres habitants du village éprouvent très vite un sentiment de peur-panique et d'insécurité. Et lorsque un vieil homme disparaît mystérieusement, l'ambiance devient électrique, voire insoutenable. Tous cherchent à connaître les véritables raisons de sa disparition... Sur fond d'amitiés trahies, d'amours inavoués et de mensonges brusquement exhumés, ce thriller psychologique explore la frontière trouble entre l'adolescence et l'âge adulte. En commençant par décrire les conséquences du meurtre, puis l'escalade des événements ayant mené au massacre et enfin les répercussions dévastatrices de ce fait divers, l'auteur dissèque les rapports humains à la manière d'un méticuleux chirurgien.
11/2016
Policiers
Le démon borgne
En 1955, au Tibet, un moine sorcier recherche des documents anciens importants. Thubden doit obtenir des informations auprès d'un Grand-Lama qui vit dans une vallée perdue dont la paisible apparence cache de nombreux crimes passés et futurs. La rencontre du redouté Démon borgne entraîne Thubden dans une série d'événements troublants qui l'éloignent de sa mission. Réfugié dans un ermitage, il apprend que le Grand-Lama est menacé par la conspiration d'un dignitaire corrompu et par l'arrivée de soldats chinois en quête des même documents que lui. Son intelligence, ses pouvoirs et ses talents seront-ils suffisants pour exorciser autant de mauvais karma ? Un thriller tissé finement sur une trame mystique et historique qui plonge au coeur des traditions, des croyances et des mentalités qui prévalaient dans l'ancien Tibet.
01/2017
Policiers
Le Tigre borgne
A la fin du XIXe siècle le maharadjah Jaswan Singh règne en souverain absolu sur Kandore, province du cœur de l'Inde. Sa belle autorité est toutefois vacillante devant deux terribles dangers : un tigre mangeur d'hommes qui terrorise la population et un fakir, rebelle à l'autorité, qui dispose de pouvoirs surnaturels. Sans oublier le jeune espion Patrick Mallory, dépêché sur place par l'empire britannique afin de surveiller le maharadjah que l'on soupçonne de vouloir fomenter une révolte. Roman d'aventures aux multiples rebondissements, Le Tigre borgne est un livre flamboyant, baigné par la magie de l'Inde. Paul Halter nous offre une fois de plus une démonstration magistrale de l'intrigue en chambre close.
05/2004
Littérature française (poches)
Lettre à Laurence
Un amour conjugal exceptionnel, assumé mentalement, intellectuellement, sensuellement dans les bonheurs et les difficultés, telle fut la raison de vivre de l'auteur.
S'il s'adresse ici à sa femme disparue, c'est que la mort est impuissante à troubler la véritable mystique de l'alliance que le couple a su créer au jour le jour pendant quarante ans de vie commune.
Dans cette lettre bouleversante de simplicité, Bourbon Busset parle intimement à Laurence. Leurs défis et leurs triomphes à travers le temps, l'obstination courageuse et gaie qu'ils ont mise à construire leur union, tout cela finit par dessiner l'infini d'un visage, celui de la femme qu'il avait tendrement surnommée le Lion.
01/1989
Littérature française
Le beau Laurence
Laurence avait parlé pendant deux heures ; et la sympathie qu'il m'inspirait me faisait prendre un vif intérêt à ses aventures ; pourtant, je m'avisai qu'il devait être fatigué, et je l'emmenai dîner à mon auberge, où, après avoir repris des forces, il reprit aussi son récit. Nous en sommes restés, dit-il, à mon départ pour l'Italie avec la troupe de Bellamare. Avant de quitter Toulon, j'assistai à une représentation de clôture qui me parut fort étrange...
02/2010
Science-fiction
Borne
"J'ignorais quelle importance Borne aurait pour nous. Je ne pouvais pas savoir qu'il changerait tout. Y compris moi".
Dans une ville en ruine, détruite par la sécheresse et les conflits, et où les hommes survivent comme des charognards, Rachel trouve Borne lors d'une mission de récupération. Elle le ramène chez elle. Borne est une masse verte vivante, plante ou animal, et dégage un étrange charisme. Mère refoulée, Rachel garde Borne et s'y attache comme à un enfant. Doué d'empathie, il montre à Rachel la beauté dans la désolation qui l'entoure. Et alors que la créature grandit et commence à menacer l'équilibre du pouvoir dans la ville, elle modifie profondément les perceptions et les émotions de ceux qu'elle côtoie.
Une dystopie qui fait la part belle à l'humain et aux sentiments renaissants, portée par une écriture mystérieuse et qui se refuse à tout expliquer. Télérama.
Une plume admirablement maîtrisée, un voyage vraiment étonnant. ActuSF.
Traduit de l'anglais (États-Unis) par Gilles Goullet.
06/2022
Théâtre
Le borgne est roi
Dans un salon Second Empire délabré, Madame et son domestique : Donata et Duc, tous deux aveugles. Le mari est à Deauville où il essaie de gagner de l'argent au jeu. Donata est ivrogne, Duc, chargé de l'empêcher de boire, finit par partager ses libations et son lit avant d'être abattu par les guérilleros, alors qu'il est en scène sous les traits du mari de Donata. Cette pièce d'allure onirique est une cérémonie théâtrale envoûtante aux significations multiples.
05/2005
Littérature française
Holocaustum ou le Borgne
Trois larrons en captivité, Tibulus, Martibus et Cumulus vont être jetés dans l'arène aux lions. L'un d'eux, Tibulus, se sacrifie pour sauver ses camarades et avant d'endurer le supplice obtient tout ce qu'il désire : le luxe, la bonne chère, une belle jeune fille. Survient alors un borgne mystérieux qui apporte la parole du Christ. Il est prêt à remplacer Tibulus, mais les trois larrons le torturent avant d'être touchés par la grâce et de marcher le coeur léger vers le martyre et le Paradis. Le borgne se démasque alors à la fin de cette parabole ironique, cruelle et violente.
02/1972
Littérature française
Tu es younis ibrahim jama. Tu es younis ibrahim jama
En 2003, éclate au Darfour dans l'ouest du Soudan un violent conflit armé entre des groupes rebelles et le gouvernement de Khartoum, la capitale. Younis, jeune garçon dont les parents sont pris dans la tourmente, va connaître une destinée à laquelle rien ne le préparait. Il devient le trait d'union involontaire entre deux mondes, le fruit d'un amour partagé entre deux familles. Ce roman nous transporte du Soudan vers le Tchad, puis vers la France, tissant la toile d'une intrigue où s'enchevêtrent les logiques de l'intime et du politique. Celles aussi de la générosité, de la violence et du mensonge. S'inspirant de faits réels qui avaient alerté et ému l'opinion publique, le texte apporte un éclairage sur la situation qui continue de prévaloir dans cette partie de l'Afrique. Il questionne le rôle des humanitaires, de plus en plus fragilisés par les enjeux économiques et politiques du monde. Le regard avisé et sensible de l'auteur nous entraîne dans un récit qui interpelle sur l'universalité de la valeur accordée à chaque être humain.
09/2023
Littérature française
Jérôme. (L'enfance de Jérôme Bauche)
Obsédé par Polly, la jeune fille qu'il croit aimer, Jérôme Bauche se lance dans une quête hallucinée à travers une ville étrange, un peu Paris un peu Saint-Pétersbourg. Dans ce livre-monstre qui résonne comme un terrifiant éclat de rire, Martinet rend hommage à ses maîtres, Dostoïevski, Joyce, Gombrowicz ou Céline. Depuis 1978, le chef d'oeuvre de Jean-Pierre Martinet ne cesse de fasciner. Longtemps mythique car épuisé, ce n'est qu'en 2008 que Jérôme a retrouvé les tables de librairies avant de soulever l'enthousiasme de milliers d'admirateurs fervents. Aujourd'hui, pour son anniversaire, les éditions Finitude font paraître une nouvelle édition afin de gagner une nouvelle génération de lecteurs.
05/2018
Littérature francophone
Carnets Borgnes
Elle va de lacs en montagnes, de lointains en exotismes. Elle qui côtoie les pires situations de vie au service des urgences, c'est sa respiration. Voyager, incessamment. Incessamment. Partir. Repartir. Toujours. Et tout d'un coup, une rencontre. Quelqu'un qui l'a vue, là, et la reconnaît tout ailleurs, sur un tout autre continent, mais qui ne l'a jamais oubliée. Quelqu'un dont elle se met, de pays en pays, à rechercher la trace : Longboy - il ne sera jamais autrement nommé. A la recherche de "happenings enchantés" , qui ne s'installeront jamais dans la durée. Quand la relation devient évidente, elle s'en va. Coup de fil dévastateur au milieu d'un supermarché, chez elle, à Genève, en pleine ville. Rupture absurde et pourtant vitale. Alors, elle retrouve le langage de la solitude. Seules les larmes peuvent encore dire le manque. C'est un animal qui qui la perçoit, et qui la la sauve. Un étrange chien du nom de Look at you...
09/2021
Critique littéraire
Aimer Lawrence
Il fallait bien qu'un jour je croise la route de Lady Chatterley. J'ai fait mieux, je suis tombée amoureuse de celui qui l'imagina, D. H. Lawrence, à cause de sa figure de mauvais coucheur, à cause de l'extraordinaire sensibilité de son "écriture androgyne" dont parlait Anaïs Nin. Pendant deux ans, je n'ai pas quitté cet amateur des grands espaces qui, lorsqu'il écrivait, ne s'est jamais encombré des barrières du surmoi. J'ai voulu faire redécouvrir cet auteur célèbre qui n'est plus assez lu, contemporain des suffragettes, et qui vécut entouré de femmes libres. Il avait compris qu'au vortex de leur émancipation et de leurs revendications se trouvait le plein accomplissement de leur jouissance sexuelle.
09/2017
Critique littéraire
Jérôme Lindon
Ca s'arrête un matin gris, dans une rue de Trouville, le jeudi 12 avril 2001. Je suis en train de faire des courses quand mon téléphone sonne dans ma poche. C'est Irène qui m'annonce que Jérôme Lindon est mort lundi, et enterré ce jeudi matin même. Les heures qui suivent, je n'ai pas envie d'en parler.
10/2001
Beaux arts
Jérôme Borel
Jérôme Borel est né en 1958. A l'âge de 16 ans, il aborde la pratique de la peinture suite à une immobilisation prolongée due à un accident de la circulation. C'est à cette date qu'il décide d'être peintre et d'en faire son activité principale. Il construit son oeuvre en autodidacte, tout en faisant un détour par l'Université de Montréal (Canada) pour y approfondir ses connaissances en histoire de l'art moderne et contemporain. En 19891990, un projet collectif sur les pasteurs nomades et leur sédentarisation le conduit à Djibouti avec le soutien du prix Villa Medicis Hors les Murs. En 1992 il séjourne à l'Institut français de Naples. En 1995, avec le concours du ministère des Affaires étrangères, il part en résidence en Afrique du Sud, à Johannesburg et Soweto. En 1997, l'Institut français de Thessalonique (Grèce) l'accueille pour y poursuivre son travail graphique commencé en Afrique. Il se reconnaît dans la brillante remarque de Jeff Wall pour qui la véritable activité de l'artiste n'est pas de détruire ou d'attaquer violemment la tradition de l'image à laquelle il appartient mais bien d'en explorer la légitimité en intégrant une dimension critique à son travail. Jérôme Borel nous dit : " Je peins des tableaux abstraits avec des motifs figuratifs. Chacun d'eux étant une réponse possible aux questions que pose l'existence. "
11/2018
Beaux arts
Jérôme Zonder
Jérôme Zonder, né en 1974, diplômé des Beaux-Arts de Paris, est aujourd'hui reconnu en France et à l'international pour son oeuvre virtuose centrée sur une pratique réinventée du dessin. Ce carnet réunit les portraits présentés au cabinet Jean Bonna et un ensemble rétrospectif de ses dessins.
05/2019
Littérature française
Jérôme Bonheur
Et si la fin du monde était pour bientôt ? Que feriez-vous ? Certains l'ont prédite, d'autres y ont cru. Jérôme Bonheur croit lui, en cette prédiction. Aussi, décide-t-il de créer une grande association, l'ASRAFM, pour soutenir le moral de ses adhérents et leur faire vivre les plus beaux moments de leur vie, moments qu'ils n'auraient sans doute pas connus sinon, avant de traverser le miroir. Et si vous y adhériez, vous aussi, vous pourriez profiter, de la préparation d'une expédition en terra quasi-incognita, puis de l'élan des membres de L'ASFRAM, lors d'un périple exceptionnel à la découverte de ce superbe territoire. En définitive ce canular devient bénéfique pour notre héros, puisque, papillon sortant de sa chrysalide, cet homme terne et effacé, se découvre l'âme d'un "leader" et trouve finalement réussite et bonheur, comme l'y préparait son patronyme.
11/2021
Littérature française
La colère de Laurence
Un médecin est assassiné dans son cabinet. Ses deux dernières patientes sont en ligne de mire des enquêteurs. L'une est une ex-maîtresse, l'autre une ancienne fiancée. Le médecin était candidat aux prochaines municipales de la petite ville de province, le policier un de ses colistiers. Crime passionnel, règlement de comptes politique, crime de hasard ou d'intérêt... ?
12/2013
Anglais apprentissage
Tristram Shandy. Laurence Sterne
L'irruption de Tristram Shandy sur la scène littéraire en 1760 fit sensation. Ce livre déconcertant et provocateur, au croisement de la culture classique et de la modernité, suscite depuis deux siècles et demi des réactions ambivalentes. Par sa mise à nu des procédés narratifs, il interroge la littérature et fut souvent pris comme modèle par les tenants de la déconstruction. Mais les vignettes sentimentales eurent aussi leur heure de gloire. Sterne aimait à dire qu'une lettre adressée à " Tristram Shandy, Europe " lui parviendrait, où qu'il se trouve. La parution du texte étalée de 1759 à 1767 le força à renouveler ses trouvailles afin d'entretenir sa réputation d'originalité, toujours d'actualité à l'heure de l'hypertexte et des adaptations postmodernes, des interrogations sur l'héritage du roman et sur l'avenir de la fiction.
12/2006
Littérature française
Alliance. Conte pour Laurence
Jacques de Bourbon évoque d'abord les paysages de la Provence, où il a vécu. Mais ce ne sont pas tout à fait les rêveries d'un promeneur solitaire, comme celles de Jean-Jacques Rousseau quand il songe au passé. Le rêve se fait réalité et se vit au présent, en compagnie de Laurence, celle qu'il appelle le Lion. Ainsi renaissent les plus beaux jours de leur amour conjugal. Ciel, montagnes, forêts, mer, c'est la nature qui apporte ses leçons de sagesse et d'humilité à des humains qui ont trop tendance à faire confiance à la raison, plutôt qu'à l'âme.
L'auteur et sa compagne nous entraînent dans un de ces tours du monde dont ils ont le secret. En volant, comme en jouant. En suivant un " merveilleux nuage " comme dirait Beaudelaire. Ce nuage et sa compagne, la nuée qu'il aime, vont devenir à leur tour humains, puis oiseaux de mer. Ainsi se révèle peu à peu le sens suprême de la vie, qui est l'amour du couple. " Qu'y a-t-il au-dessus de l'ardente alliance de deux libertés, de deux vies, de deux âmes ? "
Ce nouveau voyage auquel nous invite Jacques de Bourbon Busset nous apporte pour reprendre une formule d'Edgar Poe, une " magnifique provision de pensées et de rêves ".
07/1998
Littérature française
L'oeil du démon borgne
Le sorcier Thubden croit sa mission terminée. C'est sans compter les conséquences de l'exorcisme du Démon borgne dont le "mauvais oeil" ne le quitte plus. Un migou (yéti) traqué par une victime ensorcelée sème la terreur au village de Lho, forçant le sorcier à rejoindre une caravane boiteuse. Recherché pour trahison par les Chinois, soupçonné d'espionnage par les rebelles tibétains et poursuivi par des bandits goloks, Thubden est entraîné jusqu'aux confins sauvages du Tibet. Son turbulent périple se transforme en voyage initiatique. Le karma versatile de ses compagnons d'aventure le met sur la piste d'un trésor spirituel d'une valeur inimaginable. Ce secret est menacé lorsque le sorcier est capturé par le chef des services spéciaux chinois, avec la complicité d'un mystérieux moine doué d'étranges pouvoirs psychiques et adepte de pratiques extrêmes de magie noire. Pour surmonter ces épreuves, vaincre ses ennemis et accomplir son destin, Thubden devra combattre ses vieux démons...
08/2018
