La boîte à outils du marketing. 69 outils clés en main, 4e édition
Extraits
Gestion
La méga boîte à outils du manager leader. 100 outils
Maîtriser son métier et être efficace ne suffit plus : chaque manager sent la nécessité d'adopter une posture nouvelle pour asseoir son leadership, faire grandir ses équipes, être acteur du changement et de l'innovation, représenter son activité, se vendre et vendre ses idées, tout en gérant temps, stress et une masse croissante d'informations. Cela passe par l'acquisition de compétences transverses nouvelles : agilité, créativité, proactivité, maîtrise du digital, gestion de projet, coaching, management transversal, e-management... Cette boîte à outils exceptionnelle rassemble 100 outils indispensables qui ont fait le succès de la collection, et qui vont faire le succès professionnel du lecteur.
04/2019
Gestion
La boîte à outils de la négociation. 2e édition
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien. Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil. De nombreux cas d'entreprise, pour passer à l'action. 52 outils en 7 objectifs : 1. Savoir préparer votre négociation, 2. Agir en négociateur, 3. Définir votre stratégie, 4. Savoir gérer la relation, 5. Utiliser les outils tactiques, 6. Vous, négociateur face à vous-même, 7. Vous, négociateur face à l'autre. Des vidéos d'approfondissement : Présentation de la doctrine, Les trois états du moi, Répartir les zones du pouvoir, Comprendre les causes.
Gestion
La boîte à outils de la stratégie. 3e édition
Comment situer la stratégie dans la politique d'entreprise ? Comment établir un diagnostic stratégique ? Comment représenter le portefeuille d'activités de l'entreprise ? Comment élaborer une stratégie générale et une stratégie par activité ? Comment organiser l'entreprise ? Comment améliorer les processus de décision ? Comment utiliser l'identité de l'entreprise afin d'affirmer sa stratégie ? Comment appréhender le management stratégique, le métier du dirigeant ? Cet ouvrage propose 56 outils opérationnels et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la stratégie d'entreprise. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant l'essentiel, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l'objet d'un approfondissement et d'un cas d'entreprise (ou d'un exemple). Dans cette 3e édition, tous les cas et exemples ont été actualisés et les outils mis à jour pour vous aider à élaborer la meilleure stratégie pour votre entreprise. De même, l'ouvrage a été enrichi de 8 vidéos présentant des outils en situation et d'une préface de Dan Serfaty, le président et co-fondateur de Viadeo.
03/2019
Comptabilité générale
La boîte à outils de la comptabilité. 3e édition
48 outils en 7 objectifs : Les documents comptables ; Les principes de tenue de la comptabilité ; La comptabilisation des opérations courantes ; La clôture des comptes ; La fiabilité des comptes ; Les indicateurs financiers ; Les comptes consolidés. Publics visés : Comptables ; Managers et collaborateurs des services financiers ; Entrepreneur ; s Etudiants ; Toute personne préparant ou utilisant des données comptables.
08/2021
Créativité
La boîte à outils de la créativité. 3e édition
Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quel chemin prendre pour arriver à la solution idéale ? Quelles sont les méthodes pour imaginer des produits ou des services innovants ? Comment concilier créativité, imaginaire et nouvelles technologies ? Comment confronter les idées de chacun pour sélectionner la meilleure ? Comment formaliser ses idées ? Découvrez 71 outils et méthodes qui permettent de faire preuve de créativité dans tout type de situation. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages, comprenant l'essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. 7 vidéos pédagogiques, accessibles par QR Codes, présentent quelques outils en situation. Dans cette 3e édition, les auteurs mettent l'accent sur le design thinking et le processus créatif et donnent ainsi au lecteur de nouveaux moyens de stimuler sa créativité, seul ou en groupe.
03/2023
Négociation
La boîte à outils de la négociation. 2e édition
Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner... et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ? Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d'une négociation. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d'entreprise commenté. Des compléments vidéos, accessibles par QR code, précisent concrètement l'utilisation de quelques outils.
10/2022
Communication
La boîte à outils de la communication. 5e édition
Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses relations publiques, communiquer en période de crise ou développer la communication interne ? Comment travailler avec les agences ? Découvrez 58 outils indispensables à la pratique de la communication d'entreprise au quotidien. Cette 5e édition tient compte de l'impact de l'intelligence artificielle dans le monde de la communication. Les outils dédiés aux réseaux sociaux, à la marque employeur et à l'engagement des salariés ont bien été remaniés. Enfin, un nouvel outil est consacré à l'entreprise à mission.
04/2024
Management
La boîte à outils Process Communication Model®. 60 outils et méthodes
Process Communication Model est un modèle d'analyse de personnalité pami les plus connus et utilisés au monde. D'une profonde richesse, il est aussi directement opérationnel. Il nous aide à prendre conscience de notre mode de fonctionnement et de nos besoins pour mieux gérer notre énergie et optimiser notre efficacité au quotidien. Il donne des clés de lecture puissantes pour mieux communiquer avec les autres, pour motiver chacun de façon individualisée et pour gérer les situations tendues. Il nous aide à nous libérer de nos croyances limitantes et à développer nos talents. Chaque outil de cet ouvrage est conçu pour être directement exploitable et fournit des exemples concrets de cas d'usage, applicables dans le contexte professionnel ou personnel.
10/2023
Qualité
La boîte à outils de la qualité. 68 outils clés en mains + 3 vidéos d'approfondissement + 2 compléments Excel en ligne, 5e édition
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Les outils sont regroupés par thématiques et présentés de manière visuelle : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques. Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).
04/2023
Gestion
La boîte à outils pour animer vos réunions. 75 outils clé en main + 5 vidéos d'approfondissement
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil ; Des exemples et des cas d'entreprise pour passer à l'action. 75 outils en 7 objectifs : 1. Les différents types de réunions 2. Initier et préparer une réunion 3. Démarrer, s'échauffer 4. Animer une réunion, faire produire 5. Les outils digitaux 6. Gérer le groupe 7. Conclure et faire le compte rendu. Des vidéos d'approfondissement : Les erreurs et antidotes des réunions ; L'opportunité de la réunion ; Comment démarrer une réunion ; La ProcessCom® en réunion ; La déclusion. Publics : animateurs de réunions, responsables et chefs de projets, managers, coachs et intervenants en entreprise, consultants, étudiants.
03/2020
Gestion
La boîte à outils de l'Acheteur. 3e édition
Comment établir une analyse approfondie du portefeuille achats ? Comment réduire le risque fournisseur ? Comment réaliser une analyse de marché ? Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la fonction achat.
06/2019
Gestion
La boîte à outils de l'innovation. 2e édition
Comment organiser un réseau d'innovation dans l'entreprise ? Comment mettre en place un challenge de l'innovation ? Comment passer de l'idée au projet ? Comment s'échauffer pour stimuler la créativité ? Comment constituer un portefeuille d'innovation cohérent ? Comment rédiger le dossier de lancement d'un nouveau produit ? Comment mettre en place une communauté de pratiques ? Comment protéger ses innovations ? Découvrez les 68 outils et méthodes indispensables pour intégrer l'innovation au quotidien de l'entreprise , la favoriser et la vendre... Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages, par un schéma, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques, Certains outils sont complétés par un cas d'application. Cette 2 e édition s'enrichit de nouveaux outils et de compléments vidéo accessibles par QRcode qui offrent une expérience de lecture multimédia innovante et vous présentent les outils en situation.
10/2016
Gestion
La boîte à outils du Management transversal. 2e édition
PRISE DE POSTE, MONTEE EN COMPETENCES, EVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIES ! - Des fiches opérationnelles au quotidien - Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil - Des cas de mise en situation en entreprise 58 outils en 8 objectifs 1. Asseoir sa légitimité. 2. Etre stratège. 3. Influencer sans lien hiérarchique. 4. Susciter une coopération durable. 5. Susciter l'adhésion. 6. Adapter sa communication. 7. Accompagner les changements. 8. Animer en transversal à distance Des vidéos d'approfondissement - Renforcer sa légitimité - Agir sur les 3 leviers de l'influence - Répondre aux besoins psychologiques - Naviguer dans les distances
02/2019
TPE, PME, PMI
La boîte à outils du micro-entrepreneur. 2e édition
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien. Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un seul coup d'oeil. Des cas d'entreprise, des exemples pour passer à l'action. 62 outils en 9 objectifs : 1. Le projet ; 2. La micro-entreprise ; 3. Le panorama des aides ; 4. Préparer sa communication ; 5. Préparer son installation ; 6. L'approche commerciale ; 7. Défendre son projet ; 8. S'organiser pour travailler seul ; 9. Faire évoluer son activité. En complément : Le parcours du créateur d'entreprise ; Les principaux organismes officiels ; Liste des activités relevant de l'artisanat ; Liste des professions réglementées ; Comment déclarer et payer la TVA.
03/2021
Comptabilité
La boîte à outils du responsable financier. 3e édition
Les enjeux de la Finance ont changé : les responsables financiers doivent faire face à de nouvelles normes comptables, une sophistication des montages et des produits financiers ainsi qu'à l'obligation d'obtenir des résultats à court terme. Cet ouvrage se concentre sur trois axes majeurs : la mise sous contrôle des activités, l'anticipation et la prospective et la gestion des risques. Ce livre comprend les 62 outils et méthodes indispensables à la pratique de la Finance au quotidien. Directement opérationnel, ce livre propose à tous les cadres les outils dont ils ont besoin pour concevoir, préparer, rédiger notes, présentations et synthèses dans les domaines de la finance et du contrôle de gestion. Cette 2e édition est à jour des dernièrs normes et comprend de nouveaux outils plus précisémment dédiés au responsable financier.
03/2018
Gestion
La boite à outils du Community manager. 2e édition
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien. Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil. Des cas d'entreprise et des mises en application pour passer à l'action. 54 outils en 10 objectifs : 1. Gérer sa présence de marque sur Facebook ; 2. Gérer sa présence de marque sur Instagram ; 3. Gérer sa présence de marque sur Linkedln ; 4. Gérer sa présence de marque sur Twitter ; 5. Les autres réseaux et outils sociaux ; 6. Faciliter la production de contenus pour vos réseaux sociaux ; 7. Gérer simplement de multiples réseaux sociaux ; 8. Animer ses réseaux sociaux au quotidien ; 9. Réaliser une veille sur son secteur ; 10. Découvrir et stocker des ressources utiles. Des vidéos d'approfondissement : découvrez les missions du community manager, apprenez à paramétrer une campagne publicitaire sur Facebook, gérez vos réseaux sociaux avec Hootsuite.
01/2019
Gestion
La boite à outils du mind mapping. 2e édition
Comment présenter et organiser vos idées avec le mind mapping ? Comment construire une carte mentale ? Comment prendre des notes graphiques à partir d'un écrit ou d'un exposé oral ? Quels sont les outils visuels pour faciliter la résolution de problèmes et prendre des décisions éclairées ? Quelles représentations sont adaptées à la gestion de vos activités quotidiennes ? Quels outils utiliser pour développer votre créativité ? Découvrez 72 outils de mind mapping à mettre en oeuvre au quotidien. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils méthodologiques, les avantages et les limites. Un cas d'application complète certains outils. Les outils de mind mapping vous permettront d'améliorer votre productivité de façon ludique dans de très nombreux domaines.
01/2019
Management
La boîte à outils du Mind Mapping. 2e édition
Comment présenter et organiser vos idées avec le mind mapping ? Comment construire une carte mentale ? Comment prendre des notes graphiques à partir d'un écrit ou d'un exposé oral ? Quels sont les outils visuels pour faciliter la résolution de problèmes et prendre des décisions éclairées ? Quelles représentations sont adaptées à la gestion de vos activités quotidiennes ? Quels outils utiliser pour développer votre créativité ? Découvrez 72 outils de mind mapping à mettre en oeuvre au quotidien. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec un schéma de synthèse, l'essentiel, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils méthodologiques, les avantages et les limites. Un cas d'application complète certains outils. Les outils de mind mapping vous permettront d'améliorer votre productivité de façon ludique dans de très nombreux domaines.
10/2022
Achats
La boîte à outils de l'acheteur. 3e édition
Comment établir une analyse approfondie du portefeuille achats ? Comment réduire le risque fournisseur ? Comment réaliser une analyse de marché ? Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la fonction achat. Mention Spéciale au Prix ACA-Bruel en 2010 (les Plumes des Achats & Supply Chain)
10/2022
Management
La boîte à outils du Mind Mapping. 3e édition
Comment présenter et organiser vos idées avec le mind mapping ? Comment construire une carte mentale ? Comment prendre des notes graphiques à partir d'un écrit ou d'un exposé oral ? Quels sont les outils visuels pour faciliter la résolution de problèmes et prendre des décisions éclairées ? Quelles représentations sont adaptées à la gestion de vos activités quotidiennes ? Quels outils utiliser pour développer votre créativité ? Découvrez 72 outils de mind mapping à mettre en oeuvre au quotidien. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec un schéma de synthèse, l'essentiel, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils méthodologiques, les avantages et les limites. Un cas d'application complète certains outils. Dans cette 3e édition, les auteurs ont remplacé certains outils afin qu'ils soient à jour et les plus à la pointe possible sur les pratiques actuelles en matière de mind mapping.
04/2024
Développement personnel
La boîte à outils de la relaxation
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos allies ! Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil ; Des exercices et des mises en situation pour passer à l'action. 50 OUTILS EN 50 OBJECTIFS : Se connecter à sa respiration ; Prendre conscience de son corps ; Apaiser son esprit ; Se relaxer au quotidien ; SOS relaxation : 10 outils. DES PODCASTS ET DES VIDEOS : Pleine conscience du souffle ; Cohérence cardiaque ; Exercice du cou ; Respiration du lion (+ vidéo) ; Balayage corporel ; Training autogène de Schultz ; Yoga du sommeil ; Emotional Freedom Technique (+ vidéo) ; Bien démarrer la journée ; Se relaxer dans les transports ; Favoriser le sommeil ; Méthode STOP ; Micro-sieste ; Pompage des épaules ; Yoga du visage (+ vidéo) ; Bulle de calme ; Yoga express assis ;
01/2021
Gestion
La boîte à outils de la TPE
Comment s'organiser au mieux quand on est dirigeant de TPE ? Comment piloter son activité en maîtrisant ses charges ? Comment développer sa communication et la fonction commerciale ? Comment prendre le virage de la transformation digitale ? Enfin, comment concilier tous ces aspects pour devenir une TPE performante ? Découvrez 61 outils indispensables pour allier le dynamisme et la flexibilité d'une très petite entreprise avec le confort de travail d'une grande entreprise. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des cas pratiques viennent approfondir certains outils.
09/2016
Management
La boîte à outils de la facilitation
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un seul coup d'oeil ; Des cas d'entreprise, des exemples pour passer à l'action. 65 outils en 8 objectifs : 1. Les fondamentaux de la facilitation ; 2. Préparer l'atelier ; 3. Bien commencer l'atelier et maintenir l'énergie ; 4. Etablir des constats ; 5. Trouver des idées en solo et en collectif ; 6. Sélectionner et prioriser les idées ; 7. Construire un plan d'action et conclure ; 8. Evaluer l'atelier. Des vidéos d'approfondissement : Les qualités d'un bon facilitateur ; Les 7 étapes de la facilitation ; Le Forum ouvert. 3 supports à imprimer : Les 9 rôles du facilitateur ; Déroulé d'atelier-type ; Les règles de l'atelier.
05/2021
Gestion
La boîte à outils de la motivation
Comment entretenir la motivation dans son équipe au quotidien ? Comment manager et valoriser les talents, afin de les dynamiser ? Comment identifier ses propres leviers de motivation, pour passer à l'action ? Comment rester motivé en contexte de changement ? Comment se motiver soi-même en garantissant la cohérence entre ses objectifs et ses valeurs ? Découvrez 53 outils et méthodes indispensables pour apprendre à motiver et à se motiver, et devenir plus efficace. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés d'un approfondissement et d'un cas. Les compléments vidéo accessibles par QR code offrent une expérience de lecture multimédia innovante et vous présentent les outils en situation.
10/2018
Marketing
Les outils du marketing digital. Outils traditionnels et intelligence artificielle au service du marketing
Ce livre vise à démystifier le marketing digital en offrant des conseils sur le choix des outils adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise. C'est un guide pratique destiné aux étudiants en marketing, aux jeunes diplômés et aux entrepreneurs. Il débute par la présentation des clés nécessaires à la sélection des outils de marketing digital, en explorant les spécificités des gratuiciels, des abonnements et des logiciels payants. Grâce à des tableaux comparatifs, il propose une vision d'ensemble pour aider les lecteurs à prendre des décisions éclairées parmi les outils qui seront ensuite présentés. Il se compose ensuite d'un éventail de chapitres ciblés sur des domaines spécifiques tels que la gestion des ressources marketing, la création d'une identité visuelle, la rédaction de contenu, la promotion d'une entreprise en ligne, l'utilisation d'outils SEO et l'exploration des solutions offertes par Google. Chaque chapitre fournit des tutoriels détaillés, des comparaisons d'outils et des conseils pour maximiser l'efficacité de chacun. Il a été conçu de telle manière que chaque chapitre puisse être lu séparément, selon les besoins. Le livre explore également les réseaux sociaux et leur importance accrue dans le marketing, avec des chapitres consacrés aux outils de gestion des réseaux sociaux et aux solutions d'automatisation. Il se termine par un aperçu des outils basés sur l'intelligence artificielle, soulignant leur potentiel futur dans le domaine du marketing. Enrichi de tutoriels pas-à-pas et de nombreuses captures d'écran, ce livre est plus qu'un simple guide ; il est un compagnon pratique pour toute personne désireuse de maîtriser le paysage en constante évolution du marketing digital. Tarifs, usages, possibilités, méthodes de déploiement... chaque détail des outils cités est passé au crible pour offrir une boîte à outils complète. Elle vous permettra ainsi de naviguer avec confiance et curiosité dans l'ère du marketing digital.
11/2023
Contrôle de gestion
La boîte à outils du contrôle de gestion. 2e édition
Comment évaluer la performance du contrôle de gestion ? Comment mesurer la rentabilité des investissements ? Comment établir une cartographie des stocks ? Comment optimiser le pilotage de la performance ? Quels critères prendre en compte pour un diagnostic de gestion ? Comment améliorer le système d'information décisionnel et accompagner le progrès de l'entreprise ? Découvrez 60 outils et méthodes indispensables à la mise en place d'un contrôle de gestion efficace. Chaque outil, traité de façon synthétique et pratique, est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un approfondissement et un cas d'entreprise. Des compléments vidéo, accessibles par QR code, vous présentent les outils en situation.
04/2024
Gestion
La boîte à outils du dialogue en entreprise
Le dialogue au travail est un élément indispensable au développement et à la performance de l'entreprise. On constate que la majorité des actions ou démarches en entreprise sont fondées sur le dialogue interpersonnel ou encore sur l'intelligence collective : réunions, travail en équipe, ateliers participatifs, etc. Mais que, dans bien des cas, les conditions pour que ce dialogue fonctionne sont loin d'être réunies, entraînant échecs, déceptions et plus grave encore, conflits. Cet ouvrage explore donc toutes les modalités et conditions nécessaires à la construction d'un dialogue efficace entre les personnes qui travaillent ensemble. A travers la mise à disposition de l'ensemble des outils de construction du dialogue sous toutes ses formes, les auteurs proposent une démarche préalable (diagnostic) au dialogue (dossier 1) permettant au lecteur de faire le bon choix (atouts du dialogue, mais aussi exigences requises). A la croisée de plusieurs thématiques (négociation, médiation, gestion de conflits, intelligence collective, management...), la BAO du Dialogue en entreprise fait le lien avec les outils proposés dans d'autres BAO auxquelles les auteurs renvoient tout au long de l'ouvrage, comme prolongement du dialogue ou alternative au dialogue. Convaincus de la place centrale du dialogue et de la collaboration pour la réussite des projets, les auteurs proposent donc ici outils, méthodes et processus de facilitation pour aider les acteurs à entrer en relation, dialoguer, collaborer à la co-construction du futur de l'entreprise.
10/2019
Informatique
La petite boîte à outils de la génération de leads. 32 outils clés en mains + 9 plans d'action
Votre site Internet est prêt mais aucun prospect à l'horizon, la fréquentation est nulle... Certainement votre site n'est pas construit pour attirer des prospects, autrement appelé lead generation. La génération de leads est indispensable pour développer sa marque et ses ventes ; c'est la première étape (et la plus importante) de l'inbound marketing. Comprendre les comportements de consommation sur Internet, créer du contenu qui attire, optimiser son référencement sont les outils indispensables d'une stratégie d'acquisition de leads efficace. Avec des outils simples, cette boite à outils permet de créer du trafic sur son site Internet, développer son image de marque et trouver de nouveaux clients.
09/2020
Affirmation de soi
La boîte à outils de la confiance en soi. 2e édition
Comment choisir ses pensées et dédramatiser les situations ? Comment changer son regard sur soi-même ? Comment écarter les pensées négatives et se nourrir du positif ? Comment apprivoiser ses émotions ? Comment respecter ses propres besoins et reprendre possession de ses choix ? Comment mettre en place de nouveaux modes de fonctionnement ? Comment détecter les personnes en manque de confiance ou perte de confiance en soi ? Comment renforcer la confiance en soi de ses collaborateurs ou de ses proches ? Découvrez 52 outils indispensables pour prendre ou reprendre confiance en soi et la diffuser autour de soi ! Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.
09/2023
Gestion
La boite à outils des Réseaux sociaux. 4e édition
Comment être au plus près de vos clients grâce aux médias sociaux ? Quelles sont les grandes tendances de la communication en ligne ? Comment exploiter les réseaux sociaux pour recruter et être recruté ? Quels sont les critères pour cibler les plateformes les plus adaptées ? Comment évaluer sa stratégie communautaire ? Découvrez les 54 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions des réseaux sociaux. Traité de façon synthétique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés d'un approfondissement et d'un cas d'entreprise. Cette édition, entièrement mise à jour, s'enrichit de nouveaux outils et de nouveaux cas. Des liens accessibles par QR code offrent une expérience de lecture multimédia innovante.
06/2016
