Edition Auteurs
Extraits
Agendas jeunesse
Agenda Spider-Man. Edition 2022-2023
L'agenda 2022-2023 incontournable pour tous les fans de Spider-Man ! - Un agenda fun et coloré avec Spidey, ses alliés et ses ennemis emblématiques ! - Un outil accompagner les enfants tout au long de l'année scolaire. - Une page par jour, pour y inscrire ses devoirs et ses rendez-vous importants. Dès 6 ans.
06/2022
Agendas jeunesse
Agenda Les Minions. Edition 2022-2023
Un agenda scolaire pour passer l'année 2022-2023 avec les Minions !
06/2022
Agendas jeunesse
Agenda créatif manga. Edition 2023-2024
Fan de manga, otaku dans l'âme, avec ton agenda créatif manga pour t'accompagner toute l'année, tu as fait le bon choix : il te réserve une tonne de surprises ! Jour après jour, découvre différentes rubriques pour révéler le ou la mangaka qui sommeille en toi : Astuce de pro, Le coin lecture, Mang'anecdote, Mang'anniversaire, Le mini-cours de japonais, Le mini-défi du week-end, Japan Mania, Quiz, Vrai ou faux, L'instant mudra, Maître zen. EN BONUS : Retrouve à la fin de ton agenda 10 pas-à-pas de dessin manga, 2 pas-à-pas de pliage origami, 8 feuilles de papier origami, une règle et un trace-courbes à détacher, ainsi que 2 planches de stickers pour décorer tes cahiers ! Alors, prêt·e à passer une bonne année ?
06/2023
Japon
Japon. Tokyo, Kyoto, Osaka, Edition 2023
De Tokyo et son architecture avant-gardiste à la cosmopolite Osaka, en passant par Kyoto et Nara, leurs prestigieux temples et leurs traditions ancestrales... Des conseils et des idées de circuits jour par jour, que vous souhaitiez voir l'essentiel de la capitale et du Kansai en 15 jours, vous concentrer sur la région de Tokyo ou celle de Kyoto, ou bien les visiter au moment de hanami. Les adresses coups de coeur de nos auteurs, pour vous faire notamment découvrir l'infinie variété et le raffinement de la gastronomie japonaise. Des balades pour vous ressourcer loin de l'agitation des villes, et des activités pour goûter à l'art de vivre du Japon : participer à une cérémonie du thé, se détendre dans un onsen, dormir dans un temple sur le mont Koya...
12/2023
Finlande
Petit Futé Finlande. Edition 2024-2025
En Finlande, terre éloignée, vaste et injustement méconnue. Pourtant les mots Laponie, aurore boréale, Père Noël ou Nokia vous diront forcément quelque chose. Malgré la rudesse de son climat, elle séduit les esprits les plus tièdes. Son secret ? Des légendes ancestrales, une langue quasi unique en Europe, et la beauté d'un univers où les espaces semblent vouloir s'étirer presque au-delà de l'entendement. Loin de s'enfermer dans le passé, la Finlande met un point d'honneur à parier sur le futur. Un pari récompensé : le pays est aujourd'hui une des nations les plus riches et les plus avancées au monde. Que vous partiez en été (Helsinki, route des Rois, région des Mille, archipel de Turku) ou en hiver (Laponie), le Petit Futé vous fera découvrir ce pays tout droit sorti d'un conte de fées et ses habitants à l'énergie et à la détermination rares !
01/2024
Islande, Groenland
Petit Futé Islande. Edition 2024-2025
Perdue dans les eaux froides de l'Océan Atlantique, l'Islande cultive sa mystérieuse et attirante identité pour mieux la restituer au visiteur de passage. Non, cette terre de glace et de feu ne se réduit pas seulement à une morphologie unique et à de longs hivers aussi blancs qu'obscurs. Cette île qui jongle aussi bien avec les croyances et mythes anciens qu'avec les nouvelles technologies fait preuve d'une surprenante vitalité tout au long de l'année. Et outre le sentiment d'apaisement que procure l'île, elle offre également d'autres modes d'évasion au sein de nombreuses activités : balades sur chevaux islandais, marches dans les parcs nationaux, rafting, pêche, ski de fond, ski alpin, motoneiges, observation de baleines, dauphins et macareux.
01/2024
Autres collections (6 à 9 ans)
Hérisson triste. Edition bilingue français-ukrainien
Un petit hérisson n'arrive pas à se faire des amis à cause des piquants qui le recouvrent. Un jour, pourtant, tout va changer. A travers cette histoire touchante, Alla Hrelia parle de la peur qui nous isole et de l'amitié qui réchauffe notre coeur. Un beau livre célébrant l'unicité, la bienveillance et l'amitié !
12/2023
Midi-Pyrénées
Petit Futé Hautes-Pyrénées. Edition 2024
La montagne douce invite à la promenade et à la méditation. A Lourdes, centre mondial de pèlerinages, on visite les sanctuaires, à Tarbes, ville du cheval, les haras nationaux. Région de coteaux et de plaines, le val d'Adour offre un climat plus tempéré, moins marqué grâce à sa distance relative des montagnes. Au nord du département, les forêts landaises et les sommets pyrénéens proposent des séjours de pleine nature. Traversée par l'Adour et l'Echez, bordée de collines doucement vallonnées, la région hésite entre la limpidité de ses rivières et de ses cours d'eau et le vert des prairies et des forêts. Pays agricole et viticole où le vignoble de Madiran est à explorer et à déguster. Routes et petits chemins au milieu des prairies, des vignes et des champs invitent à la découverte, que ce soit à vélo, à pied ou à cheval (nombreux sont les centres équestres dans ce pays). Le val d'Adour est traversé par le GR653, sur le chemin de Compostelle. Des hauteurs, par temps clair, la chaîne des Pyrénées déroule ses pics et ses sommets tandis qu'à nos pieds se perd le damier des champs et des prairies.
12/2023
Fantasy
Gilded Tome 2 : Cursed. Edition collector
Maudits pour l'éternité, liés par l'amour. Le château d'Adalheid est en proie au chaos. Le roi des Aulnes peaufine son plan machiavélique visant à faire revenir Perchta de Verloren et fomente sa vengeance à l'encontre des dieux qui les ont piégés jadis. Maudite, Serilda est désormais prisonnière de l'autre côté du voile avec Gild et les enfants qu'elle s'efforçait de protéger. Obligée d'épouser le roi, la jeune femme est plus déterminée que jamais à délivrer le fileur d'or de la malédiction qui le lie au château. Mais y parviendra-t-elle avant que la Lune Eternelle et le roi des Aulnes ne les maudissent tous deux à jamais ? Traduit de l'anglais par Arnaud Mousnier-Lompré
12/2023
Agendas jeunesse
Agenda scolaire Trashtalk. Edition 2024-2025
C'est reparti ! Pour la troisième année, TrashTalk s'invite dans ton sac et sur ton bureau pour te guider tout au long de l'année scolaire. On ne change pas une formule qui gagne, tu y retrouveras une fois de plus des anecdotes par dizaines, accompagnées d'un contenu spécial Jeux olympiques, idéal pour préparer ensemble Paris 2024 ! Faites vos jeux... et restez sérieux !
06/2023
Agendas adulte
Mini agenda familial. Edition 2023-2024
Un agenda mini à emporter partout avec soi. Avec chaque mois : - Des double pages hebdomadaires sur 16 mois de septembre 2023 à décembre 2024 - Le rappel du planning des enfants, des anniversaires, des numéros utiles, etc ;
06/2023
Biographies
George Sand [EDITION EN GROS CARACTERES
George Sand est l'une des femmes écrivains majeures du XIXe siècle. Son oeuvre compte quatre-vingt-dix romans, des contes, des pièces de théâtre, de nombreux articles politiques, ainsi que des Mémoires et une abondante correspondance. Reconnue par des écrivains de renom de son époque tels qu'Honoré de Balzac et Gustave Flaubert, elle s'illustre dans une variété de genres, du roman socialiste au roman champêtre. Son mode de vie non conventionnel, la liberté de ses moeurs et son caractère indépendant ont souvent suscité la désapprobation de ses contemporains. Son nom a longtemps été associé à ses relations amoureuses, d'abord avec l'écrivain Alfred de Musset, puis avec le compositeur Frédéric Chopin...
03/2024
Shonen/garçon
Yuyu Hakusho Tome 12 : Star édition
La mort de Raizen, l'un des trois rois du monde des ténèbres déclenche un grand conflit entre les démons. Kurama devient le bras droit de Yomi et Hiei voit sa force décuplée grâce aux entraînements de Mukuro. Ensuite, ils se retrouvent opposés à Yûsuke. D'anciens ennemis viennent également mettre leur grain de sel dans ce conflit ! Quel stratagème Yûsuke va-t-il trouver pour essayer de régler cette situation ? Qui sera le guerrier le plus puissant ? Ce dernier volume saura vous surprendre !!
12/2023
Infirmiers anesthésistes
L'infirmiere en réanimation. Edition 2022
Ce Guide poche infirmier a été écrit spécifiquement pour les infirmier(ère)s ou les étudiant(e)s en soins infirmiers souhaitant disposer d'un ouvrage d'aide à la pratique quotidienne dans les services de réanimation. La première partie détaille 50 gestes et techniques sous la forme de fiches au plan identique permettant de retrouver facilement l'information utile. La deuxième partie présente les médicaments injectables utilisés en réanimation, notamment les produits d'anesthésie-sédation, qui nécessitent des précautions particulières et sont rarement utilisés dans les autres services. Les annexes proposent un rappel des valeurs normales des principaux examens biologiques. Cette nouvelle édition a été mise à jour et enrichie afin d'intégrer l'évolution des techniques mises en oeuvre.
06/2022
Primaire
Mon incroyable agenda. Edition 2024-2025
Un agenda spécifiquement conçu pour les élèves de primaire ! Un agenda pédagogique... - 1 double-page pour chaque mois : le calendrier du mois avec un petit questionnaire associé, une activité ludique sur le thème du mois et une rubrique " Le savais-tu ? " sur les grandes dates et saisons de l'année. - 1 double page pour chaque semaine : un repérage sur l'année grâce à la frise des mois, tous les jours de la semaine présentés avec la date en écriture cursive, le week-end bien différencié de la semaine. - Des outils de référence pour l'élève : le calendrier de l'année avec les vacances scolaires, des conseils pour bien écrire, les tables de multiplication, les cartes de France, d'Europe et du monde... . et ludique ! - 1 jeu ou une activité ludique par semaine, pour réactiver les connaissances de l'élève dans différentes disciplines (français, mathématiques, découverte du monde...). - De nombreuses illustrations sur des thématiques variées (les saisons, les vacances scolaires, les jours fériés, etc.). - Un dossier " top secret " et des pages d'autocollants pour personnaliser l'agenda. Les + de cette nouvelle édition : - De nouveaux textes et jeux conçus par deux enseignantes de cycles 2 et 3 autour de thèmes d'actualité (les jeux paralympiques, le harcèlement scolaire, la protection de l'environnement...) mais aussi des fêtes et des saisons. - Des nouvelles illustrations drôles et colorées, avec 4 petits personnages qui accompagnent l'élève au fil des pages et des scènes de la vie quotidienne pour toute l'année. Et toujours les mêmes choix pour notre agenda ludo-pédagogique : - Un agenda facile à manipuler pour l'élève : un format petit cahier (18, 5 x 24 cm), un lignage Seyès adapté (2, 5 mm) et une ouverture bien à plat pour que l'élève puisse écrire dans des conditions optimales. - Un agenda facile à utiliser pour l'élève : un meilleur repérage dans le temps grâce à des indications temporelles claires et explicites sur la semaine, le mois et l'année. Les autrices Cindy Chauvin et Lucile Saison sont enseignantes dans l'académie de Paris. Elles travaillent ensemble au sein de la même école depuis 5 ans en cycles 2 et 3. Elles mettent en place une pédagogie différenciée au sein de leurs deux classes et collaborent autour de projets communs.
06/2024
Agendas jeunesse
Agenda scolaire Licornes. Edition 2023-2024
Avec l'agenda Licornes passe une année scolaire merveilleuse Tous les jours tu découvriras une info sympa une phrase motivante ou une image de ta créature magique préférée
06/2023
Agendas jeunesse
Agenda Swan & Néo. Edition 2024-2025
Un agenda inédit pour tous les fans de Swan & Néo ! Swan & Néo t'invitent à vivre une année 100 % fun grâce à leur nouvel agenda. Cette année, découvre un max de surprises : des gags, des illustrations inédites, des extraits de bandes dessinées, des jeux, des tests, et des stickers ! L'agenda parfait pour passer l'année avec tes YouTubeurs préférés !
06/2024
Romans policiers
Mister Flow [EDITION EN GROS CARACTERES
Antonin Rose, un avocat qui n'a pas encore décroché l'affaire du siècle, accepte celle qui va peut-être tout changer. Il commence par tomber sous le charme de Lady Helena Skarlett, celle qui l'engage pour défendre Durin, inculpé pour le vol d'une pince à cravate. Vous avez dit bizarre ? C'est ce qu'il se dit lorsqu'il découvre qu'il est victime d'un piège que lui a tendu la belle, laquelle n'est autre que la complice du bandit le plus recherché, Mister Flow, son client...
10/2008
Slovénie
Petit Futé Slovénie. Edition 2022-2023
Avec ses couleurs marines, son bout de côte istrienne pétrie par l'architecture vénitienne et celle, plus populaire, des séchoirs à foin que sont les kozolec et toplar, la Slovénie fut de tout temps une terre de passages. De son passé, la Slovénie a conservé de magnifiques édifices et créations baroques. Le château de Brezice avec la plus grande salle baroque du pays, le Vieux Palais à Celje avec son surprenant plafond en trompe-l'oeil, l'église de Gornji Grad, celle de Nova tifta, l'église d'Olimje et l'ancienne pharmacie, la cathédrale de Ljubljana et la Bibliothèque du Séminaire... Le Slovène a le souci de l'accueil et il aime partager avec le visiteur les curiosités et les sites.
06/2022
Thérapies diverses
Jardins thérapeutiques et hortithérapie. 2e édition
Les mille et une activités que nous pratiquons en extérieur témoignent de ce que la nature ne cesse de prendre soin de nous. Mais il arrive que cette nature soit parfois inaccessible, précisément quand nous en aurions le plus besoin, parce qu'une maladie, un handicap, ou même le grand âge, nous affaiblit. De plus, il ne suffit pas de disposer d'un jardin ou d'outils : la nature ne prend vraiment bien soin de nous qu'à la condition que nous prenions soin de son potentiel thérapeutique. Ce livre dessine ce double prendre-soin, à travers les jardins thérapeutiques et les différentes formes d'activités et d'hortithérapies qu'il décrit et aide à construire : - il expose les apports de l'écopsychologie et les principes fondamentaux de ces jardins ; - il conseille sur les étapes de création, les pratiques d'entretien, les questions d'accessibilité, etc. ; - il présente les différentes formes de thérapies avec le jardinage. Un ouvrage indispensable pour que jardins et humains prennent soin les uns des autres.
06/2022
Analyse financière
Comprendre l'analyse financière. 6e édition
Une méthode d'apprentissage de l'analyse financière pour tous les acteurs de l'entreprise
Chacun des acteurs de l'entreprise (dirigeants, actionnaires, salariés, clients, fournisseurs, banquiers, etc. ) est concerné par la santé économique et financière de celle-ci. Le modèle d'analyse financière développé ici propose une démarche permettant à chacun d'entre eux d'apprécier la performance de l'entreprise. Il met l'accent sur l'objectif et l'intérêt des opérations d'analyse financière, et donne du sens à celles-ci. Très pédagogique, le livre comprend des QCM pour réviser ses connaissances (savoir) ainsi qu'un cas transversal pour les mettre en pratique (savoir-faire).
Le modèle original de ce livre a été testé auprès de publics impliqués dans le fonctionnement de l'entreprise, notamment des dirigeants de TPE, de salariés et de cabinets d'expertise-comptable. La méthode a également été enseignée auprès d'un public d'étudiants (Toulouse Business School, écoles d'ingénieurs, etc. ).
La nouvelle édition, fortement revue, prendra en compte les évolutions de la discipline, notamment l'importance accrue de critères d'évaluation extra-financiers (RSE). Les QCM et le cas seront mis à jour et/ou renouvelés, et les exemples simplifiés. Par ailleurs, les illustrations seront améliorées et la maquette modernisée.
06/2022
Agendas jeunesse
Mon incroyable agenda. Edition 2023-2024
Un agenda spécifiquement conçu pour les élèves de primaire ! C'est un agenda pédagogique... - Un agenda de type semainier (1 double page par semaine) pour bien se repérer dans le temps. - Le calendrier de chaque mois, présenté également en double page, est accompagné d'un petit questionnaire, suivi d'un jeu ou d'une activité ludique et se termine par une rubrique sur la découverte du monde (" Le savais-tu ? "). - De précieux outils pour l'élève sont intégrés à l'agenda : des conseils pour bien écrire, les tables de multiplication, les cartes de France, d'Europe et du monde... . et ludique ! - De nombreuses illustrations pour chaque mois et semaine, avec des thématiques variées (les saisons, les vacances scolaires, les jours fériés, etc.). - Un jeu ou une activité par semaine, qui permet de réactiver de manière ludique les connaissances de l'élève dans différentes disciplines (français, mathématiques, histoire, découverte du monde...). - Un dossier " top secret " à la fin de l'agenda et des pages d'autocollants ! Les points forts : - Un agenda facile à manipuler pour l'élève : un format petit cahier (17 x 22 cm), un lignage Seyès (2, 5 mm) et une ouverture bien à plat pour que l'élève puisse écrire dans des conditions optimales. - Des coins de page détachables. - Un agenda facile à utiliser pour l'élève : un meilleur repérage dans le temps grâce à des indications temporelles claires et explicites sur la semaine, le mois et l'année
06/2023
Poésie
Aller simple. Edition bilingue français-italien
Aller simple débute sous le soleil africain où prend forme,
poème après poème, l'épopée tragique d'émigrés tentant de
rejoindre le sol italien. Du sable brûlant à la mer impitoyable,
nous suivons ces figures qui affrontent la faim. la violence de
la nature, et celle des passeurs. Cette succession de vers fait
écho aux nombreuses histoires tristement familières, au destin
des désespérés qui affrontent la Méditerranée jusqu'à nos côtes
européennes. Mais ici encore, la dignité n'a pas sa place et le
retour forcé ne mènera nulle part : "le départ n'est que cendre
dispersée, nous sommes des allers simples". A la suite de ce
voyage à sens unique, quatre quartiers imaginaires, celui des
pas reclus ou encore celui de l'amour sidéré, composent celte
ville que représente le livre (le poèmes, selon l'auteur.
L'espace y est tiraillé, Erri De Luca évoque l'enfermement,
l'incarcération d'anciens compagnons des années de plomb,
parcourt la nature et les éléments. la passion et la sensualité
qui se déclinent sans cesse. Quelques textes enfin concluent
avec grâce ce magnifique recueil en visitant les différentes
faces de son ouvre : le langage, la guerre, l'Italie, l'amour. et le
rire.
05/2012
Littérature française
Mon mari [EDITION EN GROS CARACTERES
"Excepté mes démangeaisons inexpliquées et ma passion dévorante pour mon mari, ma vie est parfaitement normale". Elle a la vie dont elle rêvait : une belle maison, deux enfants, l'homme idéal. Après quinze ans de vie commune, elle ne se lasse pas de dire : " Mon mari ! ". Pourtant elle veut plus encore : il faut qu'ils s'aiment comme au premier jour. Alors elle s'impose une discipline de fer pour entretenir la flamme. Elle l'observe, note ses fautes, tend des pièges, le punit en conséquence. Elle est follement amoureuse de lui. Jusqu'au jour où, évidemment, elle va trop loin.
06/2024
Logements, guides pratiques
Location, mode d'emploi. 2e édition
Le guide indispensable de la location pour les propriétaires et les locataires. La signature d'un bail d'habitation (vide, meublé résidence principale, " mobilité ", meublé de tourisme ou saisonnier) entraîne, pour le bailleur comme pour le locataire, des droits et des obligations multiples qu'il est essentiel de connaître. En effet, les relations entre les signataires sont complexes et peuvent parfois devenir conflictuelles : impayé de loyer ou de charges, lieux dégradés, transformation des locaux sans autorisation, imputation du coût des réparations à effectuer, congé mal délivré... Cette 16e édition est à jour des derniers développements contentieux et des nouveaux textes, dont le décret du 30 juin 2021 recodifiant le livre Ier du code de la construction et de l'habitation, la loi Climat et résilience du 22 août 2021, l'ordonnance du 15 septembre 2021 portant réforme du droit des sûretés et la loi 3DS du 21 février 2022. Pratique, précis, complet et accessible à tous, cet ouvrage est l'outil indispensable pour les bailleurs comme pour les locataires, grâce notamment aux nombreux exemples d'actes qu'il contient. Inclus : - A jour de la loi du 22 août 2021, dite loi Climat et résilience. - 36 chapitres, 32 exemples d'actes et de courriers - Mini code - Foire aux questions - Glossaire - Index thématique
06/2024
Mathématiques (Bac pro)
Maths 2de Bac Pro. Edition 2024
La collection de référence mise à jour et enrichie : plus d'automatismes, d'exercices et de ressources numériques - Une nouvelle page d'automatismes au début de chaque chapitre pour un entraînement régulier - Une activité d'investigation et des activités guidées s'appuyant sur des situations concrètes - De nombreux exercices et tutos vidéos sur l'algorithmique et la programmation et les outils numériques (logiciels et calculatrices) - Un bilan (essentiel et méthodes) plus complet pour aider l'élève à travailler en automie - Des questions flash ajoutées pour commencer les exercices de façon ludique - Des exercices et problèmes progressifs et tous consommables - Une évaluation par chapitre - Plus de QCM interactifs
03/2024
Tests psychotechniques
Tous les tests psychotechniques. 9e édition
> L'ouvrage tous concours et examens le plus riche pour un entraînement intensif : plus de 1 500 tests ! > Tout pour se tester et se préparer aux concours, aux examens, aux entretiens professionnels et de personnalité avec : - Des tests de logique - Des tests de mémoire - Des tests d'intelligence - Des tests d'aptitude - Des tests d'observation > Pour chaque type de test : - Des conseils de préparation, véritables modes d'emploi - La méthode détaillée pour réussir le test - Le corrigé et des conseils pour progresser > Des tests pour entretenir, développer, stimuler les différents types de mémoire et améliorer ses performances le jour J !
03/2024
Business
L'anglais des affaires. Edition 2023
Vous devez vous exprimer en anglais dans un cadre professionnel ? Retrouvez toutes les expressions à utiliser dans cet ouvrage qui distingue 9 situations. Cet ouvrage est fait pour les futurs acteurs économiques mais aussi pour ceux déjà engagés dans la vie professionnelle, qui entendent parfaire leur maîtrise de l'anglais propre aux entreprises, marchés financiers, banques... Il fait le point en 9 fiches pratiques et synthétiques sur le vocabulaire à maîtriser dans les différentes situations professionnelles que le lecteur peut rencontrer : négocier et tenir une réunion, rédiger un rapport, une présentation ou une synthèse, téléphoner, planifier, manier les données chiffrées, décrire et commenter un graphique ou un tableau, rédiger un courrier ou un e-mail professionnel, postuler pour un emploi, comprendre un document écrit... Au final, tout pour communiquer avec justesse et efficacité dans le monde des affaires ! Points forts - Approfondir la pratique de l'anglais pour la finance, l'économie, la gestion, le marketing, les nouvelles technologies et tous les aspects liés au monde des affaires - Donner des mots-clés, exemples et focus thématiques, listes de vocabulaire
06/2023
Géopolitique
Introduction à la géopolitique. 2e édition
Si la géopolitique est devenue un terme à la mode et constitue aujourd'hui une grille de lecture du monde indispensable, elle désigne avant tout un savoir géographique : l'étude de l'espace politique et de ses enjeux. Elle repose ainsi sur des méthodes et des notions précises (acteurs, territoires, rivalités de pouvoir) qui permettent d'éclairer les grandes thématiques contemporaines (frontières, identités, guerres, environnement, cyberespace). Cet ouvrage propose l'ensemble des connaissances nécessaires pour s'initier au raisonnement géopolitique. Il s'organise en trois temps forts : - INTRODUCTION : questions essentielles, objectifs de connaissances par chapitre, grille d'analyse géopolitique, lectures indispensables et notions clés à maîtriser. - COURS : savoirs fondamentaux assortis d'exemples localisés, de définitions et de focus thématiques, d'une page d'entraînement et d'une étude de cas mobilisant des documents géographiques. - METHODES : méthodologie détaillée de chaque type d'exercice, avec son application commentée.
06/2023
Gestion
La communication de crise. 5e édition
Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour, est illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), et présente : les caractéristiques principales de toute crise ; l'organisation de la gestion des crises ; la typologie des messages ; le rôle particulier des médias. Cet ouvrage met l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz. Il présente également le rôle de la communication interne en situation de crise, ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen.
03/2020
