Recherche

Les signaux faibles. Anticiper pour mieux agir

Extraits

ActuaLitté

Poésie

Les vieux fantômes

Ces poésies sont des inspirations du moment, elles sont en relation ou non avec des situations ou des évènements sur le vif. Elles correspondent au vécu puisé au jour le jour.

06/2019

ActuaLitté

Littérature française

Les Dieux Rompus

Ce recueil de Pierre Torreilles comprend quatre groupes de poèmes, dont les titres et les sous-titres disent déjà la continuité et l'inspiration. Ce sont : I. Les Sources : Robe noire et passante. II. L'errance : Les dieux rompus. III. La montée : Lorsque l'oubli se tourne. IV. Le lieu : Dits du Haut Montsalier. On retrouve dans ces vers l'inspiration méditerranéenne, grecque et présocratique. Le décor et la pensée s'y accordent pour former une harmonie classique. Le travail du poète, sur les images et sur la langue, n'oublie pas de faire une place au silence, qui ouvre la voie au rêve.

03/1979

ActuaLitté

Science-fiction

Les Dieux verts

Frappée par le grand cataclysme il y a bien longtemps, la Terre abrite désormais un empire de l'Homme au bord de l'extinction. Les plantes, véritables souveraines de cette nouvelle ère, règnent à présent en maîtresses sur ce monde à la dérive. Seuls la reine Atléna et le suffète Argo, derniers des Solaires, portent en eux l'espoir d'une humanité aux abois. Et pour tenir tête à ses ennemis, Argo devra plonger dans l'enfer des ténèbres émeraude et faire face aux dieux verts.

10/2018

ActuaLitté

Littérature française

Les dieux cachés

Dans une charmante ville côtière de la Manche, signes étranges et lettres mystérieuses se multiplient, plongeant malgré lui un honnête professeur de philosophie dans une bien ténébreuse affaire. Complots, enlèvements et sacrifices humains se succèdent à un rythme inquiétant. Avec l'aide de deux petits chiens astucieux, de quelques amis et de beaucoup d'alcool, Henri R. parviendra-t-il à résoudre les énigmes qui l'entourent, et à deviner quel drame obscur elles recouvrent ? Aux confins d'une France perdue, où chacun semble chercher sa secte, on a en effet tout à craindre du retour des dieux cachés...

01/2019

ActuaLitté

Littérature française

Quitter les lieux

"Sur fond crème se détachent en médaillon le visage et le cou d'une jeune femme. La photo est petite, elle occupe à peine un tiers de la carte en hauteur, un peu plus en largeur. Le grammage du papier, un mat couché lisse, est fort - après tout ce temps, la carte aux bords finement dentelés est restée intacte. Le visage et le cou sont entourés d'un halo gris clair irrégulier qui donne à la jeune femme un air évaporé, comme si elle était dans les nuées. Elle traverse le papier et s'élève entourée de nuages vaporeux ; ou peut-être au contraire vient-elle d'en haut et le halo brumeux est une trouée par laquelle elle fait une brève apparition avant de remonter - dans les deux cas, elle crève l'écran". A partir d'une photo, l'évocation et la recherche d'une mère disparue entourée d'un mur de silence. Un récit, avec ses rythmes et ses refrains, pour explorer, à travers les personnages et l'appartement de l'enfance encombré d'objets avant d'être déserté, le sentiment d'absence.

09/2017

ActuaLitté

BD tout public

Les vieux explorateurs

Des années après la découverte de l'Amérique, Christophe Colomb, son vieil ami Alonso de Ojeda et son pire ennemi Amerigo Vespucci montent ensemble la dernière expédition de leurs vies : partir sur les traces de Ponce de León et découvrir la fontaine de Jouvence ! Quand les héros de la conquête du Nouveau Monde s'unissent, l'aventure ne peut être... qu'extraordinaire !!!

02/2018

ActuaLitté

Littérature francophone

Les Vieux Contrebandiers

A l'issue de la troisième guerre mondiale, au milieu du siècle prochain, une bande de vieillards fringants entre en résistance contre la malbouffe instaurée par l'ordre sanitaire, et cela malgré les menaces de répression. "Un silence respectueux accompagna l'andouille, le fromage et le saucisson lorsqu'ils passèrent de nez en nez. Les yeux se fermaient à chaque inspiration. Ils humaient les vapeurs tels des tubards en sanatorium de montagne se remplissant les poumons de l'air pur des cimes. - Ton fromage sent délicieusement la petite fille qui se néglige, dit Octave. - L'andouille dégage une odeur délicate de merde et de tripes vivantes, un relent de pet de cassoulet, comme celle d'un doigt qu'on a promené dans des sillons mystérieux, rajouta Bernard. - Y compris dans ceux qui ne nous appartiendraient pas, proposa Mireille, la seule femme autour de la tablée. Tous les autres hochèrent profondément la tête en signe évident d'acquiescement". "Les vieux contrebandiers", une oeuvre truculente, fantasque, succulente !

03/2022

ActuaLitté

Romans policiers

Les Lieux sombres

Début des années 1980. Libby Day a sept ans lorsque sa mère et ses deux sœurs sont assassinées dans la ferme familiale. La petite fille, qui a échappé au massacre, désigne le meurtrier à la police, son frère Ben, âgé de quinze ans. Vingt-cinq ans plus tard, alors que son frère est toujours derrière les barreaux, Libby souffre de dépression chronique. Encouragée par une association, elle accepte de retourner pour la première fois sur les lieux du drame. Et c'est là, dans un Middle West dévasté par la crise économique, qu'une vérité inimaginable commence à émerger… Après Sur ma peau, Gillian Flynn confirme avec ce livre, au style intense et viscéral, son immense talent.Je pense, croyez-moi si vous le voulez, que je n'ai pas lu un thriller aussi perturbant depuis des années. […] son effet dure longtemps – au moment d'éteindre les lumières, il est là, dans votre tête, comme un serpent dans une cave, obsédant et effrayant. Stephen King

03/2011

ActuaLitté

Littérature française

Vider les lieux

On habite un très vieil appartement, on y a passé la moitié de sa vie, entassé un prodigieux bric-à-brac, journaux, lettres, photos, livres surtout, des livres partout - et puis un jour on est viré, il faut prendre ses cliques et ses claques. Un déménagement, écrit Michel Leiris, c'est une "fin du monde au petit pied", et c'est aussi un jugement dernier : chaque objet, pour être sauvé, est sommé de dire son histoire - un vieux chapeau parle d'un lointain voyage au Texas et d'un auteur de best-sellers internationaux, un fossile d'une plage de sable noir, au bout de la Sibérie, où Tchekhov imprima ses pas, les livres évoquent les lieux et les temps où on les a lus, la bibliothèque devient lanterne magique. Les histoires se bousculent, des paysages se déploient, sortis de l'oubli. Quand en plus la rue d'où on est chassé est celle où fut publié puis traduit l'Ulysse de Joyce, où deux librairies célèbres voyaient passer les plus grands écrivains des langues française et anglaise ; quand l'injonction de vider les lieux vous tombe dessus au moment où une pandémie assigne tout le monde à résidence... alors on se dit que ce chambardement mérite peut-être d'être raconté. On écrit ce livre. O. R.

03/2022

ActuaLitté

Romans de terroir

Les Vieux Démons

La séduisante Gisèle, pour la première fois, est vraiment amoureuse. Mais succomber aux charmes de l'ennemi pendant la Seconde Guerre mondiale n'est pas du goût de tout le monde, surtout quand il s'agit de l'officier qui contrôle le village où elle vit. Cette relation nourrit la jalousie de Grand-Louis, un homme riche, violent et autoritaire dont Gisèle a été la maîtresse. Celui-ci n'agit pas tant qu'elle se trouve sous la protection du capitaine Guerhard. Mais que se passera-t-il à la fin de la guerre ? A travers la vie intime et les mœurs de son héroïne, Joël Selo dépeint avec justesse les turpitudes d'un village sous l'Occupation. " Approchez Gisèle, que je vous présente à mes amis. " Guerhard parle couramment français. Sans faute, sans accent. Tout en observant Gisèle, il converse dans sa langue, probablement des compliments ; leurs regards en disent long. Discrètement, ils applaudissent, lèvent leurs verres à sa santé. " Je leur ai dit que vous étiez la plus charmante des Françaises, que vous savez faire la cuisine comme un grand chef. Ils ont apprécié votre nourriture et vous en remercient au nom de la grande armée allemande. - Dites-leur merci. "

04/2007

ActuaLitté

Prière et spiritualité

Les lieux saints

"Ôte les sandales de tes pieds, car le lieu que tu foules est une terre sainte" (Ex 3, 5). Parce que Dieu est intervenu dans la vie d'Abraham, d'Isaac, de Jacob et de leur descendance, leur histoire est devenue Histoire sainte. Pour nous chrétiens, Dieu s'est pleinement révélé en Jésus de Nazareth, reconnu Messie d'Israël et Fils de Dieu. Or cela s'est passé dans des lieux bien précis, considérés et vénérés désormais comme Lieux saints. Ce petit livre, à travers un choix de lieux saints parmi les plus fréquentés, pourra accompagner la prière du lecteur, familier ou non de la Terre sainte. Il pourra même se retrouver dans les bagages des pèlerins qui auront le bonheur de s'y rendre. Les commentaires proposés offrent une lecture actualisée et nourrissante de la parole de Dieu, ainsi que des repères archéologiques et historiques. Des paysages, des visages viendront accompagner cette méditation sur les pas de Jésus, invitation au voyage. Jean Daniel Gullung, prêtre assomptionniste, a conduit une soixantaine de pèlerinages en Terre sainte. De 2011 à 2020, il a été supérieur de la communauté assomptionniste et recteur du sanctuaire de Saint-Pierre en Gallicante, à Jérusalem.

04/2024

ActuaLitté

Thrillers

Les lieux infidèles

L'existence de Frank Mackey a basculé une nuit de décembre 1983. Il avait dix-neuf ans et attendait sa petite amie, Rosie, au bout de sa rue. Ils voulaient quitter Dublin et vivre d'amour et de musique à Londres. Mais, cette nuit-là, elle ne le rejoignit pas. Vingt-deux ans plus tard, devenu flic spécialisé dans les missions d'infiltration, Frank a coupé les ponts avec sa famille et n'a jamais eu de nouvelles de son premier amour. Jusqu'au jour où la valise de celle-ci est retrouvée dans un immeuble désaffecté. Forcé de renouer avec les siens, le policier revisite ses blessures de jeunesse et toutes ses certitudes : Rosie est-elle jamais partie ? Ce ne sont pas les hommes qui trahissent, ce sont les lieux, infidèles, quand trop de frustration et de misères les transforment en enfer. Une intrigue imparable. Les Echos. Tana French modernise les codes du roman policier pour rendre l'intrigue plus incisive et plus rythmée. Page des libraires.

11/2023

ActuaLitté

Ethnologie et anthropologie

Lieux de mémoire sonore. Des sons pour survivre, des sons pour tuer

Quels sens donner aux pratiques sonores et musicales dans les situations de violence organisée ? Comment penser la relation dynamique qu'entretient le son avec l'expérience sensible des lieux, des personnes et des événements ? Ce livre est organisé autour de deux propositions. La première est que les expériences sonores en contexte de violence organisée peuvent être comprises non seulement comme des événements politiques, mais comme ce que nous proposons d'appeler des "lieux de mémoire sonore" . Notre seconde proposition est que ces lieux de mémoire sonore peuvent être appréhendés sous une double perspective, à la fois la face noire et la face lumineuse d'un même phénomène. D'une part, le son, la musique et le silence sont utilisés comme des armes en contexte de violence organisée, que cela soit par exemple dans certains lieux de détention ou en situation de guerre ou de conflit politique. D'autre part, ils constituent des ressources symboliques qui contribuent à la (re)construction de subjectivités, notamment dans des situations faisant suite à des expériences d'exil forcé et de violence organisée. Lieux de mémoire sonore est une somme exceptionnelle sur les usages des sons et des pratiques musicales dans des situations de crise humanitaire, de guerre civile, d'exil ou de catastrophe naturelle. Ce travail conjoint entre chercheurs et musiciens présente différents contextes de violence organisée, et les exemples choisis couvrent de nombreuses régions du globe, depuis le Liban, la Syrie ou le Vanuatu jusqu'au Canada, au Viêt Nam et plusieurs pays européens.

03/2021

ActuaLitté

Pédagogie

Activer ses neurones. Pour mieux apprendre et enseigner

S'appuyant sur plus d'une centaine d'études fascinantes sur le cerveau et l'apprentissage, ce livre vous explique comment tirer profit de 7 principes simples pour apprendre de manière durable et efficace. Les élèves et les étudiants y trouveront des pistes précieuses pour mieux réussir à l'école ou à l'université ; les parents, une méthode claire pour accompagner leurs enfants dans leurs apprentissages ; les adultes, des solutions utiles pour améliorer leurs performances. Quant aux enseignants et aux formateurs, ils y découvriront des stratégies précises pour leurs cours ou leurs programmes.

03/2020

ActuaLitté

Loisirs

Produits ménagers naturels. 60 recettes pour mieux vivre

Une collection pour la santé, le bien-être, l'entretien de la maison, du jardin,...

01/2021

ActuaLitté

Santé, diététique, beauté

Beauté au naturel. 60 recettes pour mieux vivre

Une collection pour la santé, le bien-être, l'entretien de la maison, du jardin...

01/2021

ActuaLitté

Livres 3 ans et +

C'est pour mieux te coucher mon enfant

Que faire quand on a une grand-mère sacrément coquine, qui ne pense qu'à une chose : nous mettre en pyjama et nous raconter une histoire de grand méchant loup en nous serrant fort dans ses bras ? Accepter bien sûr ! Et filer sous la couette, même si le soleil brille dehors ! Parce qu'il n'y a pas d'heure pour lire une bonne histoire !

09/2020

ActuaLitté

Retraite

La retraite en France. Comprendre pour mieux débattre

Depuis 1945, plusieurs réformes des régimes de retraite ont eu lieu, occasionnant à chaque fois des débats avec des arguments parfois entachés d'erreurs. Une réforme juste et universelle devait être mise en place après mai 2017. En 2019, le débat était engagé. En 2020 la réforme a été suspendue. Le débat n'est pas clos ! La retraite touche à la manière de vivre, à l'issue de la vie active. Toute réforme ne peut se faire qu'en s'appuyant sur la raison, faculté de l'homme de comprendre et de juger et sur la capacité à se déterminer librement.

02/2022

ActuaLitté

Anthologies

L'école du voyage. Voyager pour vivre mieux

Le voyage a tant à nous apprendre : partir pour la rencontre avec soi-même ou l'ivresse de l'aventure, voyage de loisir ou spirituel, tantôt revitalisant, tantôt apaisant, chargé de mystères et source infinie de découvertes, écoutons les multiples enseignements qu'il nous délivre. Ce recueil joliment illustré présente une centaine de textes inspirants de scientifiques, écrivains, philosophes et poètes parmi les plus illustres qui ont célébré le voyage (Homère, Joseph Conrad, Alexandra David-Neel, Théodore Monod, Nicolas Bouvier, Sylvain Tesson, etc.). A leur manière, ils sont les interprètes de ses bienfaits, les passeurs qui nous révèlent avec clairvoyance et sensibilité comment gagner en voyageant notre combat contre l'habitude et l'ennui. Autant de leçons de sagesse et de bien-être applicables à notre quotidien pour (re)trouver sérénité et bonheur. 10 thèmes forts : A la rencontre de soi, L'ivresse de l'aventure, Chemins spirituels, Magie de la solitude, Bouleversements salutaires, Autres pays autres moeurs, A la poursuite de l'ailleurs, etc.

02/2022

ActuaLitté

Histoire des idées politiques

Au coeur du pouvoir ; Diviser pour mieux régner…

Inégalités galopantes, divisions exacerbées, exploitation sans fin des ressources humaines et naturelles, destruction environnementale exponentielle, oppression, répression, guerres sans fin, terrorisme piloté par les Etats, pauvreté matérielle, intellectuelle et culturelle, parodies et illusions démocratiques, cirque politique, gouvernance oligarchique, éradication des libertés au profit d'une illusoire sécurité, mensonges et falsifications en tout genre, contrôle et censure de l'information, assujettissement à la marchandise, à l'argent roi et autres turpitudes économico-sécuritaires sont non seulement les fondations de notre société moderne, mais sont aussi devenus la norme et le standard si peu critiqués d'une organisation humaine qui, depuis quelques décennies, ne fait plus que tourner de plus en plus rapidement autour du siphon du tout-à-l'égout du grand oubli... Il est grand temps d'arrêter de nous prendre pour des cons !

10/2022

ActuaLitté

Roman d'amour, roman sentiment

Jeune éditrice tourmentée cherche chat pour vivre mieux

LE ROMAN POUR LES CATLOVERS ! Une histoire réjouissante où l'héroïne retrouve le chemin du bonheur grâce à un livre et... un chat ! Charlotte mène sa carrière d'éditrice à un rythme effréné : elle passe son temps à jongler entre ses auteurs et ses projets de livres... au point de délaisser son amoureux Sam et son chat Modiano. Lors d'une de ses nombreuses soirées de travail, elle commet la plus grosse erreur de sa vie et se voit renvoyée sur le champ. Dans la foulée, Sam la quitte, las de toujours passer après son travail. Célibataire et sans emploi, Charlotte ne peut plus compter que sur son chat, et va s'inspirer de ses comportements pour s'épanouir de nouveau. Elle achète un livre intitulé Devenez zen comme votre chat , et se met à appliquer tous les conseils dont il regorge à sa vie quotidienne. Quand un chat devient coach de vie ! Entretiens d'embauche, recherche de l'âme soeur et sorties entre copines deviennent des situations cocasses permettant finalement à Charlotte de reprendre sa vie en main.

09/2021

ActuaLitté

Vie de famille

Savoir gérer son budget ! (Pour mieux en profiter)

Au fil d'étapes aussi simples qu'efficaces, ce livre vous accompagne pour reprendre le contrôle de votre budget et réaliser tous les projets qui vous tiennent à coeur. Etape 1 : Comprendre son rapport à l'argent et définir ses objectifs, gérer l'argent en couple, parler d'argent avec son enfant... Etape 2 : Etablir et piloter son budget facilement, résoudre ses diffifficultés financières (découvert, perte de revenus, etc.) Etape 3 : Epargner avec succès, utiliser le crédit à bon escient, commencer à investir... Toutes les clés pour retrouver votre sérénité et atteindre vos objectifs de vie ! Dotée d'une quinzaine d'années d'expérience dans le secteur de la banque et de l'assurance, Alexandra partage de nombreux conseils pratiques sur son compte Instagram @parlonsbudget_ où elle est suivie par près de 75 000 abonné(e)s.

09/2023

ActuaLitté

Jardinage

Jardin sans pesticides. 60 astuces pour mieux vivre

Une collection pour la santé, le bien-être, l'entretien de la maison, du jardin...

01/2021

ActuaLitté

Aviation

Comprendre pour mieux pratiquer l'ULM. 6e édition

La préparation théorique de l’élève-pilote doit être mise en valeur et faire partie intégrante de son cursus de formation. Cet ouvrage destiné en premier lieu aux formateurs, leur épargnera fastidieuses recherches et fâcheuses omissions ; son but est de leur fournir un support clair, attrayant et complet. Il regroupe les éléments nécessaires à la préparation d’un cours théorique (explications, commentaires et schémas) et leur propose une présentation et une progression rationnelle de leurs exposés oraux. Il sera également utile à tous les pilotes, élèves, débutants ou confirmés, qui souhaitent combler des lacunes ou élargir leur champ de compétences. Fruit d’une forte expérience de formation de pilotes et d’instructeurs ULM, cet ouvrage se veut avant tout simple d’accès et à la portée de tous : il va à l’essentiel en ignorant volontairement tout ce qui n’est pas indispensable à la compréhension des différents thèmes abordés.

10/2023

ActuaLitté

Santé, diététique, beauté

Sommeil. Découvrez ses secrets pour mieux l'apprivoiser

Dormir. La plupart du temps, c'est un plaisir. Mais quand le sommeil vient à manquer ou à se dérégler, il peut devenir notre pire ennemi : nuits hachées, insomnies... à court ou long terme, corps et cerveau semblent au ralenti. Nous percevons alors que le sommeil est une impérieuse nécessité de notre organisme, un temps de repos capital pour qu'il puisse fonctionner correctement. Le sommeil est un phénomène mystérieux dont il vaut mieux connaître les secrets car il influe sur notre santé présente et future. Les médecins sont formels : entretenir ou retrouver son sommeil passe d'abord par une meilleure connaissance de ce qu'il est. Quelles sont les phases du sommeil ? Qu'entend-on par rythme circadien ? Avons-nous besoin de la même durée de sommeil selon les âges ? Comment traiter l'insomnie, les apnées du sommeil, le syndrome des jambes sans repos... ? Pourquoi le sommeil est-il si important pour la mémoire et le système immunitaire ? Quels impacts ont l'aménagement de la chambre, la literie ou encore la posture pour bien dormir ? Quels sont les moyens et astuces à mettre en oeuvre pour profiter d'un sommeil paisible et réparateur ? ... Sommeil, découvrez ses secrets pour mieux l'apprivoiser donne toutes les clés pour comprendre, choyer ou retrouver le sommeil. Grâce à ce guide pratique et astucieux, à chacun sa solution concrète pour des nuits réparatrices et sereines.

01/2019

ActuaLitté

Aviation

Comprendre pour mieux pratiquer l'ULM. 5e édition

La préparation théorique de l'élève-pilote doit être mise en valeur et faire partie intégrante de son cursus de formation. Cet ouvrage destiné en premier lieu aux formateurs, leur épargnera fastidieuses recherches et fâcheuses omissions ; son but est de leur fournir un support clair, attrayant et complet. Il regroupe les éléments nécessaires à la préparation d'un cours théorique (explications, commentaires et schémas) et leur propose une présentation et une progression rationnelle de leurs exposés oraux. Il sera également utile à tous les pilotes, élèves, débutants ou confirmés, qui souhaitent combler des lacunes ou élargir leur champ de compétences. Fruit d'une forte expérience de formation de pilotes et d'instructeurs ULM, cet ouvrage se veut avant tout simple d'accès et à la portée de tous : il va à l'essentiel en ignorant volontairement tout ce qui n'est pas indispensable à la compréhension des différents thèmes abordés. Sommaire Avant-Propos Cours 1 : Rappel de notions élémentaires Cours 2 : Aérodynamique et mécanique du vol. Pourquoi et comment l'ulm vole ? Cours 3 : Facteurs influant sur la résultante aérodynamique Cours 4 : Le virage et ses limitations Cours 5 : Le vol dissymétrique Cours 6 : La polaire des vitesses Cours 7 : Le vol plané Cours 8 : Le décollage et les facteurs influant Cours 9 : L'atterrissage et les facteurs influant Cours 10 : Stabilité longitudinale Cours 11 : Stabilité latérale Cours 12 : Altimétrie Cours 13 : Division de l'espace aérien français Cours 14 : Les règles de l'air Cours 15 : Radiotéléphonie Cours 16 : Les effets du vent sur la vitesse et la trajectoire Cours 17 : La navigation aérienne Cours 18 : Transformation adiabatique. Stabilité et instabilité de l'air Cours 19 : Fronts et perturbations Cours 20 : Aérologie et turbulences Cours 21 : L'information météorologique Liste des symboles, abréviations et acronymes utilisés dans cet ouvrage Table des matières

ActuaLitté

Santé, diététique, beauté

Secrets de guérisseurs. 60 recettes pour mieux vivre

Une collection pour la santé, le bien-être, l'entretien de la maison, du jardin...

01/2021

ActuaLitté

Autres collections (6 à 9 ans)

Le secret de ciboulette. Contes pour aller mieux

Décidément, la vie ne se déroule pas toujours comme prévu ... Tom ne le comprend que trop du haut de ses neuf ans ... Désormais en fauteuil roulant, suite à un accident, le jeune garçon a démanagé temporairement à la campagne chez ses grands-parents. Grâce à Caramel, gros chat gourmand, à monsieur Joyeux, le voisin, et surtout à Ciboulette, son mystérieux chaton, Tom tirera une belle leçon de vie et percera le mystère de l'étrange CLIQUELIC qu'il entend tous les soirs ...

03/2023

ActuaLitté

Jardinage

Secrets de jardiniers. 60 astuces pour mieux vivre

Une collection pour la santé, le bien-être, l'entretien de la maison, du jardin...

01/2021

ActuaLitté

Communication - Médias

30 techniques amoureuses pour vendre Plus et Mieux

Brisez les chaines qui entravent vos succès commerciaux ! Adoptez une approche novatrice. Ce livre vous l'offre. Il tire arguments des comportements de séduction entre les hommes et les femmes pour expliquer et résoudre de nombreuses difficultés rencontrées par celles et ceux qui vendent. Il vous convie à la réussite par une approche innovante de la relation client pour prospecter, convaincre, négocier, conclure et fidéliser.

04/2024