Développer la relation client et assurer la vente conseil Bloc de compétences 1 BTS MCO 1re & 2e années. Livre du professeur, Edition 2019-2020

BONNES FEUILLES - Comment élève-t-on ses deux enfants quand on est père célibataire ? Surtout quand le plus jeune dit que sa maman lui a souhaité un bon anniversaire. C’est impossible : elle a perdu la vie en lui donnant naissance.

BONNES FEUILLES — Montréal, 1900. Grâce à la recommandation de sa cousine, Florence Provencher décroche un emploi auprès de la prestigieuse famille Calder... 

BONNES FEUILLES - « J’en ai marre de voir défiler des vies de ouf sur les réseaux depuis mon lit une place ». Partie de Marseille, sa ville natale, Norma conquiert les réseaux sociaux après avoir fait ses débuts dans la télé-réalité. Sa stratégie s'avère payante : avec des millions de followers, elle devient rapidement une figure incontournable de l'influence à Dubaï. 

BONNES FEUILLES – Sangre, l'héroïne créée par le scénariste Christophe Arleston, poursuit inlassablement son périple vengeur à travers Douces-eaux, une forêt tropicale dense bordée par un gigantesque cours d'eau. Dans ce cadre luxuriant, elle découvre Donnadion, le troisième bourreau de sa lignée, qui, contre toute attente, est considéré et honoré comme un sage par les autochtones.

BONNES FEUILLES - Un roman d’aventure, de colère, d’espoir et de libération dans un paysage de rêve.

HIVER2024 — « Je me retourne. Vous êtes là. Vous possédez verticalement, par-dessus moi, cette très ancienne attention. Le scrutateur. Vous tendez votre bras, vous me soulevez, vous me posez sur votre paume ouverte. Mon désir monte le son, audible, insolite, ma soumission originelle sera au rendez-vous. »

AVANT-PARUTION – Voici une approche critique de l’intelligence artificielle écrite par deux spécialistes. Elle permet de prendre la mesure des grands défis contemporains suscités par cette course folle vers l’imitation du cerveau humain.

BONNES FEUILLES — « Peut-être trouverez-vous tout ceci étrange, insensé même : étrange, soit, mais réel. Les Anciens savaient ce que signifie “lever le voile”. Ils appelaient cela “voir le dieu Pan”. »

#RentréeLittéraire23 - La pire punition pour des vampires ? Retourner au lycée ! Charlie et Reg sont vampires, mais plus pour longtemps : ils sont condamnés à redevenir humains pour avoir enfreint une loi vampirique ancestrale. 

HIVER2024 - Souvent considéré comme impossible à adapter au cinéma, voici maintenant cette histoire en format BD, grâce au talent de Lilah Sturges et Drew Johnson.

BONNES FEUILLES - Découvrez le périple incroyable d’Isaac Jacob Blumenfeld, qui traverse deux guerres mondiales, endure trois camps de concentration et embrasse cinq nationalités différentes.

BONNES FEUILLES - Cinq membres unissent cette famille : une fille, un fils, un mari, une mère et une sœur, tous liés à Catherine. 

HIVER2024 - À l'âge de 32 ans, en 1964, Glenn Gould fait le choix de ne plus donner de concerts en public, préférant se consacrer aux enregistrements en studio...

BONNES FEUILLES - Charlotte est aux anges : elle a trouvé un travail ! Mais très vite, la situation au bureau se dégrade...

BONNES FEUILLES - À 38 ans, Albane est une infirmière modèle admirée par ses collègues. Après des journées éreintantes à l’hôpital, elle s’occupe de ses deux jeunes enfants jusqu’au soir. Depuis combien de temps ne tire-t-elle plus aucun plaisir de son quotidien ? 

Thibault Morel est CPE au collège Voltaire à Besançon. Habitant à la Planoise, cité sensible où se trouve un four tenu par des trafiquants albanais ; il se fait martyriser à chaque fois qu’il rentre chez lui. 

BONNES FEUILLES - Shawn se sent perdu au sein de sa famille extraordinaire : une mère qui était choriste pour Madonna, un père homme d'affaires prospère, et une sœur aînée styliste de mode. Il rêve de célébrité, mais il ne possède ni talent exceptionnel ni passion ardente. 

BONNES FEUILLES - Ce thriller politique s'ouvre sur Pavel, l'ambassadeur américain en Inde, qui se retrouve plongé dans l'ennui de Delhi jusqu'à ce qu'une demande d'entretien hors du commun capte son attention. 

BONNES FEUILLES - Enfant sensible, rudoyé par ses parents, Tristan se réfugie dans ses rêves et pratique systématiquement le mensonge.

BONNES FEUILLES - « Je suis née un 13. Un chiffre qui porte malheur, pour une grande partie de mes compatriotes qui n’en sont pas à une contradiction près lorsque, ce même jour, ils se ruent dans les bureaux de tabacs pour jouer au loto. 

Rentréelittéraire23 - « Prénom ? Roman, Romain, Romouchka, Émile. Nom de famille ? Kacew, de Kacew, Gari, Gary, Ajar, Sinibaldi, Bogat.  Lieu de naissance : Wilno, Koursk, Moscou, steppes russes, en 1914, en mai, en décembre, dans l’après-midi… »

BONNES FEUILLES - L'expression « Être riche comme Crésus » fait référence au dernier roi de Lydie, un royaume en Asie Mineure. 

BONNES FEUILLES - Faut-il retourner aux sources pour rebattre les cartes ? Faut-il revenir d’où l’on vient pour tout recommencer ? Tel est le pari d’Adrien, quadra. 

BONNES FEUILLES - Si vous êtes fan des Trois Mousquetaires, des Sept Samouraïs, ou encore des Douze Salopards, préparez-vous à être captivé par Les Cinq Amazones...

HIVER2024 - Alice, une jeune assistante parlementaire, endure depuis trop longtemps un travail peu rémunéré, ajouté à des conditions peu souhaitables. Alors qu'elle aspirait à devenir une haute gradée militaire, elle se voit réduite au rôle d'un simple soldat obéissant...

RentréeLittéraire23 - Suite au triomphe de ses Mémoires, Woody Allen nous offre un nouveau recueil de nouvelles hilarantes.