Avec le développement des technologies numériques, l'industrie de l'édition a désormais les moyens d'accéder aux données comportementales des usagers des services dématérialisés, et de les exploiter à des fins de marketing. Les fournisseurs de technologies vantent la valeur de ces informations, mais les maisons d'édition, comme HarperCollins et Hachette, tarderaient encore à mettre véritablement ces renseignements à profit.