Diriger sa petite entreprise. Gérer, communiquer, se développer

L'agence Human to Human a publié lundi une étude sur la présence du gouvernement à travers les réseaux sociaux. Les ministres et secrétaires d'État du gouvernement Fillon IV seraient globalement assez présents sur Facebook (28 ministres), mais très peu sur Twitter (seulement 8). 31 d'entre eux, soit 80 %, seraient actifs sur au moins un média (Facebook, Twitter, blog ou Dailymotion).

Première question : sont-ils fans de la page Facebook de leur président Nicolas Sarkozy ?

Nathalie Kosciusko-Morizet, Laurent Wauquiez et Benoist Apparu sortent très clairement du lot par leur intense présence sur le web 2.0. Seuls les deux derniers sont présents sur les quatre réseaux. NKM se distingue elle sur Twitter : 5 000 personnes suivent ses « gazouillements ».

Néanmoins, il y a peu de dialogues et d'interaction entre les ministres et leur communauté. Les médias sociaux leur servent essentiellement de nouveaux supports de communication, sans qu'une nouvelle relation soit instaurée comme on aurait pu l'attendre de leur part. Ils communiquent leurs actions plus qu'ils n'écoutent les internautes, alors que ces outils pourraient être d'intéressants instruments de démocratisation.

Les blogs, en perte de vitesse, sont assez peu utilisés. NKM, aux côtés de Rama Yade, est là encore la star, avec en moyenne 50 commentaires par billet. Alors qu'à l'inverse, la chaîne vidéo sur Dailymotion rencontre un important succès, en étant utilisée par 17 ministres.

Chatel bien placé, Pécresse et Mitterrand à la traîne

Chez nos amis de la Culture et de l'Éducation, le constat est très contrasté. Le nouveau ministre de l'Éducation, Luc Chatel, figure parmi les plus geeks des ministres, et confirme la solide position de son ministère sur la toile. En revanche, Valérie Pécresse est peu présente et Frédéric Mitterrand pratiquement absent.

Luc Chatel est certainement le plus grand utilisateur de Dailymotion. Il dispose de deux chaines vidéo : sa chaîne personnelle, qu'il utilise comme porte-parole du gouvernement, et la chaîne du ministère de l’Éducation nationale, lancée le 30 mars 2009 par Xavier Darcos. Luc Chatel relaie largement la parole de Matignon sur Dailymotion avec 535 vidéos, soit 37 % de la production vidéo des membres du gouvernement. En moyenne, il publie plus d’une vidéo par jour contre cinq vidéos par mois pour les autres ministres.

Luc Chatel a aussi deux comptes Twitter: un compte privé et celui du ministère, bien qu'ils soient assez peu utilisés.

Du côté de Facebook, Luc Chatel et Valérie Pécresse ont un chacun un compte. Frédéric Mitterrand, a lui fait le choix de supprimer sa page depuis son entrée au gouvernement. En revanche, quelques internautes se sont amusés à créer le Twitter de Frédéric Mitterrand (comme celui de Xavier Darcos, Christian Estrosi, Patrick Devedjian, Martin Hirsh, Hervé Novelli et Chantal Jouanno qui sont apparus simultanément). Mais ce n'est pas lui qui en maîtrise l'administration.

Le seul réseau social dont dispose le ministère de la Culture est une chaîne Dailymotion, mais dont l'utilisation se situe dans le ventre mou du gouvernement (5 vidéos publiées par mois, et moins de 4000 vues).

Aucun de nos trois ministres préférés n'a de blog.

Pour consulter l'étude complète, ici.

Le ministre de l’Éducation nationale, Xavier Darcos, s’est tourné vers le Syntec pour réfléchir sur le développement des technologies de l’information et de la communication pour l’enseignement (TICE). Rappelon que le Syntec représente près de 1250 groupes et sociétés françaises spécialisées dans les professions de l'Ingénierie, des Services Informatiques, des Études et du Conseil, de la Formation Professionnelle.

C’est le 23 janvier 2008 que le ministre a officiellement lancé cette mission portant le nom de . Pendant trois mois, elle rassemblera des représentants de l’Education nationale, des professionnel du secteur de l’informatique et sera dirigée par Jean Mounet, actuel président de Syntec Informatique.

L’une des questions abordées sera le développement d’une offre logicielle adaptée aux besoins des enseignants. Mais aussi une réflexion autour de la mise en place d’un modèle économique pour le développement des TICE par le biais de partenariats publics-privés.

Le président de Syntec Informatique sera entouré de 17 représentants d’entreprises du secteur de l’informatique, entre autres IBM, HP, Microsoft, Cap Gemini et Accenture. Enseignants et familles seront associés au projet grâce à un forum de discussions ouvert sur les sites www.education.gouv.fr et www.forum.gouv.fr.

A la suite des différentes propositions qui émergeront de ces groupes de réflexion, un rapport sera transmis à Xavier Darcos dans le courant du mois d’avril afin d’envisager des actions concrètes dès la rentrée 2008.

Alors que fête ses 50 ans durant toute l'année 2015, nous en avons profité pour rencontrer , l'un des trois créateurs de celle-ci.

À 75 ans, l'homme est fier du travail accompli, du nombre de lecteurs heureux, et de la quantité de fantastiques auteurs et illustrateurs que compte SA maison d'édition.

Restée dans les mains familiales avec l'arrivée de son fils, Louis Delas, en novembre 2012 après son départ à la retraite, L'école des loisirs est sa plus grande fierté, quitte a – légèrement – dénigrer les autres maisons d'édition.

Comment est-ce que vous ressentez ces 50 années d'existence ?

Ha, c'est fantastique ! C'est comme si vous me disiez « On est au 21e siècle, comment c'était au moyen-âge ? »

À ce point-là ?

Vraiment ! Il y a cinquante ans, la France était « lanterne rouge » dans tous les domaines de la littérature jeunesse. Il y avait eu de très belles réalisations avant la Deuxième Guerre mondiale,  notamment dans les années 30, le Père Castor, par exemple, Babar aussi. Mais après la guerre, c'était rien. Il n'y avait pas de bibliothèque, dans les écoles, il y avait des livres que l'on avait donnés, que l'on  n'avait pas osé donner aux enfants de la femme de ménage. Alors qu'il y a maintenant des bibliothèques, il y a des enseignants qui s'intéressent aux livres de jeunesse, même s'ils devraient le faire encore davantage. Il y a des bibliothèques scolaires, et du coup il y a des livres qui vont avec…

Il y a des éditeurs en France… L'édition jeunesse en France est l'une des meilleurs au monde actuellement.

Comment est-ce que vous regardez l'évolution de cette littérature ? Comment est-ce que vous regardez les autres maisons d'édition ? Est-ce que L'école des loisirs regarde toujours ce qu'il se passe à côté, ou alors continue-t-elle à tracer sa route ?

C'est plutôt les autres qui regardent ce que nous faisons. Mais là, ils ne regardent pas dans la même direction. C'est à dire, nous sommes une entreprise familiale, je dirais « artisanale » d'une certaine manière et tous les autres ont une… quasiment tous, une formation en groupe. Donc ils passent beaucoup de temps à regarder les chiffres, à faire du « reporting », à communiquer avec les actionnaires, à tricher un peu sur les chiffres, ils ne s'occupent que de la rentabilité, que du rendement. 

Un d'entre eux, dont je tairais le nom, m'a dit « Avant je faisais des livres pour les lecteurs, en pensant aux lecteurs, maintenant je pense à la B.N.P… » .

Il y a quand même des éditeurs qui font bien leur métier ?

Il y en a de moins en moins quand même. Toutes spécialités confondues… En Jeunesse comme en Littérature…

Il y a 15 ans, quand vous avez vu arriver Harry Potter qui a « changé » un peu le rapport aux livres et les adolescents avec la lecture, avez-vous…

… c'est là que le mensonge a commencé ! Parce que tout ça, c'était du pipeau, c'était du bidon ! Je ne parlerais pas d'Harry Potter parce que je n'ai pas le droit de le faire. Disons qu'il y a une drôle de coïncidence… 

Juste après avoir éteint le micro, Jean Delas, en partant rejoindre ses invités une coupe à la main nous a affirmé que les jeunes ne lisaient pas Harry Potter « Vous lisiez 600 pages quand vous aviez 12 ans, vous ? » …

Et si l'on se pose la question de savoir de quel éditeur « dont-il-ne-dira-pas-le-nom » parlait l'ancien responsable de L'école des loisirs, quelques indices ont été laissés dans l'interview. On vous aide ? Allez, B.N.P et Harry Potter…

Bon anniversaire, L'école des loisirs… Nous avons déjà hâte de fêter les 100 ans !

Faire rapport de son activité.

Une introduction à la science physique des polymères coûte 111,50 $, mais pour ceux qui l'ont téléchargé depuis TextbookTorrents.com, la facture se chiffre plutôt en électricité. Sauf que Leslie Sperling, son auteur, ne goûte pas vraiment la boutade : après s'être rendu compte en octobre que son livre était mis à disposition gratuitement, il a aussi découvert que 5000 autres ouvrages pouvaient être récupérés par 100.000 utilisateurs enregistrés.

Avant que ne foisonne cette plaie, photocopier un livre prenait quelques heures et une cinquantaine de dollars. Aujourd'hui, tout au plus 30 minutes de téléchargement. Et ils seraient ainsi 18 sites à offrir des manuels scolaires illégalement uploadés.

Réaction à des coûts d'achats exorbitants, estiment les étudiants, Hoe Stevens, qui est en génie électrique a préféré pirater un livre et le partager avec son colocataire plutôt que payer les 140 $. « Ça ne peut pas valoir aussi cher pour fabriquer un livre », estime-t-il. Mais pour Sperling, au contraire, si les coûts visibles du papier et de l'encre ne peuvent être ramenés à des questions financières, il existe surtout l'intangible : le travail de l'auteur avec les éditeurs.

Mais 18 sites... On compte TextbookTorrents.com, en effet, mais un chiffre saugrenu apparaît également, affirmant qu'il existe sur le Web au moins 17 autres sites proposant du téléchargement de manuels scolaires. Peu importe en fait, car pour Ed McCoyd, de l'Association of American Publihsers, si les retombées pour les éditeurs sont difficilement chiffrables, ce phénomène concerne tout le monde.

Pour Jonathan Rose, agent chez l'éditeur qui a publié Sperling, on peut comprendre ainsi la réaction des pirates : « Les téléchargeurs tentent de pointer du doigt cela : le livre est trop cher et c'est mieux pour moi de les obtenir gratuitement. » Mais cela ne rend pas le téléchargement légal. Et la question : pourquoi payer plein pot quand je peux alors le récupérer gratos pourrait bien devenir générationnelle.

Car pour tous, une fois que TextbookTorrents a été coupé, d'autres ont poussé comme des champignons, pour combler le vide...