Vendre à l'ère digitale. Améliorer sa performance commerciale dans la nouvelle économie
Extraits
Gestion
Vendre à l'ère digitale. Améliorer sa performance commerciale dans la nouvelle économie
Evolution de la consommation, structuration des emplois, l'ubérisation de l'économie a des impacts multiples, y compris sur la manière de vendre. Si les acteurs natifs de l'économie numérique y naviguent naturellement, les entreprises "traditionnelles" et leurs forces commerciales se retrouvent dépourvues. Cet ouvrage opérationnel vise à décrypter cette transition numérique, identifier ce qui marche et retrouver sa performance commerciale. Pour cela, il propose une méthode concrète et directement applicable, illustrée de nombreux exemples, cas pratiques, anecdotes vécues et conseils.
02/2017
Carrière et réussite
La minute qui fait vendre. 40 techniques qui augmentent la performance commerciale
Comment obtenir un oui après un non ? Pourquoi vaut-il mieux proposer trois solutions que deux ? Comment augmenter ses ventes par la reformulation ? Pourquoi l'aversion au risque fait-elle vendre ? Comment éviter les pièges des acheteurs professionnels ? Comment convaincre un acheteur qui vous met la pression sur les délais ? La minute qui fait basculer la décision d'achat de votre interlocuteur n'est jamais la même. Ce livre va vous permettre de mieux l'appréhender et d'agir en conséquence. Dépassant les standards stéréotypés des méthodes traditionnelles, les auteurs se sont appuyés sur les plus récentes études en neurosciences et en psychologie sociale pour vous permettre de maîtriser cette "minute décisive" ... et la tourner à votre avantage. Testées en face à face et à distance auprès de très nombreux commerciaux et vendeurs, les techniques présentées dans ce livre se sont révélé d'une redoutable efficacité. Profitez-en vous aussi en le lisant dès aujourd'hui car il sera rentabilisé dès votre prochain entretien de vente !
04/2021
Biographies
Marottes à vendre. Parnasse burlesque, l'an premier de la nouvelle ère
Marottes à vendre, ou Triboulet tabletier, dont la gibecière, après avoir été égarée pendant plusieurs siècles, nous est enfin heureusement parvenue... Au Parnasse burlesque... l'an premier de la nouvelle ère Date de l'édition originale : 1812 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
03/2023
Histoire ancienne
Rendre à César. Economie et société dans la Rome antique
Les Anciens ne sont pas les Modernes. Sont-ils, pour autant, habitants d'une autre planète, à tout jamais séparés par une altérité sans appel ? Les quatre essais réunis dans ce livre posent implicitement ce problème, sous l'angle particulier de l'histoire économique et sociale : peut-on écrire une histoire économique de l'Antiquité romaine et à quelles conditions ? Ce n'est pas aujourd'hui que la question se pose. La pensée libérale naissante à l'aube du XIX ? siècle avait déjà glosé sur la "liberté des Anciens" irréductible à la "liberté des Modernes" . L' "économie" - découverte en tant qu'objet de science et science autonome peu avant, dans l'Europe des Lumières - permettait, de manière analogue, au sentiment orgueilleux de la Modernité de se poser en s'opposant à l'Antiquité. Rome avait péri pour avoir maintenu l'esclavage, méprisé le commerce et l'entreprise, ruiné l'agriculture par les effets cumulés des "privilèges" juridiques, de la fiscalité abusive et du développement d'un état bureaucratique. Jusqu'où les progrès de la philologie, de l'histoire, de l'archéologie et de l'économie ont-ils permis de remanier ces certitudes moralisantes ? C'est en rappelant liminairement ces conditions "critiques" du travail historique que Claude Nicolet présente, dans un style qui est tantôt celui du bilan, tantôt celui de l'essai, l'acquis et le programme d'une histoire économique et sociale de Rome, de la fin de la République au "modèle" de l'Empire.
01/1989
Philosophie
La matérialité à l'ère digitale. L'humain connecté à la matière
Monde de la matière et monde digital, où en sommes-nous aujourd'hui ? Comment appréhender la matière dans un monde de plus en plus virtuel ? Aujourd'hui, l'humain, le digital et le matériel se rejoignent pour constituer de nouvelles façons d'être dans le monde. Cet ouvrage met en perspective l'évolution des matériaux et du numérique, source de nouvelles réalités hybrides. Il repose la question de la matérialité au XXIe siècle de façon interdisciplinaire, car la matérialité se définit en relation avec la matière, tout en étant de l'ordre de l'émotion et de la pensée. Elle permet de comprendre comment se construit notre relation au monde. Elle questionne le scientifique comme l'artiste. Pour bien ancrer le sujet dans ta réalité de la matière, l'ouvrage est émaillé d'exemples concrets, mêlant approches scientifiques et artistiques : textile interactif, intelligence artificielle, hologramme poétique. Il intègre aussi quatre interviews de professionnels travaillant les matériaux d'aujourd'hui, qui apportent une réflexion authentique sur leur représentation de la matérialité.
02/2019
Technique et entraînement
Améliorer la performance sportive. Avec Process Communication Model
Porter un autre regard sur la performance sportive. C'est la promesse de cet ouvrage qui vous invite à changer votre perception de la performance sportive sous l'angle du Process Communication Model. Depuis sa création à la fin des années 1970, l'outil PCM s'est étendu à un public de plus en plus large, de plus en plus varié. Connaissance de soi et des autres, identifications des comportements sous stress, communication, alimentation de la motivation... autant d'application de l'outil auquel il ne manquait plus que la dimension sportive ! Cet ouvrage est émaillé d'une multitude de témoignages et d'anecdotes qui vous permettront d'entrevoir les applications de PCM à l'univers sportif. L'objectif : améliorer votre quotidien de sportif ou celui des athlètes que vous accompagnez.
04/2023
Critique littéraire
Critique de la raison narrative. Le récit dans l’ère digitale
L’imaginaire fictionnel n’est plus aujourd’hui ce qu’il était autrefois. La révolution digitale a tout bouleversé. Le capitalisme aussi. Longtemps monomédiatiques, les fictions n’ont plus nécessairement le statut d’«oeuvres uniques», elles forment de plus en plus des constellations transmédiatiques, gravitant autour d’une même idée séminale (un personnage, un scénario…), qui migre d’un média à l’autre, parfois d’un genre à l’autre, à la faveur d’un régime expressif fondé sur le panachage des codes, des langages et des activités imaginaires (transmedia storytelling). Face à cet univers, nous aurions pu choisir de nous enfermer dans la tour d’ivoire de nos certitudes anachroniques et de continuer à parler de la fiction comme si rien ne différenciait sa forme actuelle de celle d’antan. Ou bien nous aurions pu choisir de magnifier les nouveaux visages de la fiction en moulant nos catégories descriptives sur la nature de leurs avatars dernier cri. Nous avons choisi une tout autre voie. Problématiser le sens de la fiction et, avec lui, le sens de la discipline consacrée à son étude : la narratologie.
01/2021
Stratégie d'entreprise
Stratégies et business models à l’ère digitale
Les clés pour concevoir et repenser la stratégie à l'ère digitale. L'exploitation des technologies numériques et la façon dont l'économie s'en est emparée ont bouleversé l'approche traditionnelle des offres de produits et services, transformé des secteurs économiques, modifié des règles de concurrence et favorisé le développement de toutes nouvelles manières de faire des affaires. L'objet de ce manuel est de donner des clés pour comprendre cette transformation et proposer des outils pour penser l'action stratégique dans cette nouvelle ère digitale. Le management stratégique a besoin d'un profond renouvellement pour faire face aux défis de cette nouvelle révolution industrielle 4. 0 et celui-ci passe notamment par l'intégration de la logique de business models, de plateforme, d'architecture multiface et d'ouverture... Le livre s'appuie à la fois sur les dernières recherches conceptuelles dans le domaine et sur de nombreuses études de cas réalisées dans des industries qui mettent en place des nouvelles stratégies et de nouveaux business models basés sur les technologies digitales.
04/2022
Développement personnel
La performance dans l'harmonie
André Grobéty est sophrologue, entraîneur sportif et guide de montagne. Il vous explique comment dépasser une vision mécaniste et matérialiste du monde pour développer votre potentiel en accord avec le sens de la vie et dans le respect de vous-même et des autres.
Ce livre est très pratique, avec cas concrets et exercices. Que l'on soit sportif, étudiant, ménagère, chef d'entreprise, etc., la réelle efficacité passe par un travail sur soi.
C'est l'harmonie et l'équilibre intérieurs découverts qui permettent la libre expression de toutes nos capacités, cette manière intensément satisfaisante de nous manifester dans le monde que nous pouvons nommer réussite ou bonheur.
01/1991
Communication - Médias
La publicité dans le monde nouveau. Vendre du rêve à l'ère du sérieux
La publicité n'est plus l'arme de séduction massive qu'elle fut à l'ère de son triomphe. Alors que la collecte des données personnelles à grande échelle a fait entrer la publicité dans un monde radicalement nouveau, la responsabilité qui lui incombe est immense. Comment faire rêver sans trahir, faire désirer sans manipuler ? Comment faire exister un imaginaire collectif alors que l'espace public se fragmente sous nos yeux ? Dans ce texte percutant et perspicace, Irène Grenet affronte la critique avec nuance et n'élude pas les défis qui se posent dans une société postmoderne inquiète de la façon dont elle produit, innove, consomme et désire. Bien plus qu'une défense de la publicité en tant que telle, elle nous propose une quête : faire émerger une publicité positive, consciente mais réenchantée.
05/2022
Gestion de projet
La maturité en gestion de projet. Améliorer la performance organisationnelle
Cet ouvrage permet aux spécialistes et aux cohortes étudiantes en gestion de projet de se familiariser avec la notion de maturité en plus de développer leurs compétences dans ce domaine. L'objectif se résume simplement : stimuler et encourager les organisations, toutes catégories, à améliorer leur performance dans un contexte où des besoins de changements majeurs sont attendus.
03/2024
Gestion
La stratégie de l'offre. La nouvelle entreprise dans la nouvelle économie, 3e édition
Comment expliquer le succès planétaire de l'iPad ? Qu'est-ce qui explique l'écart de performance entre Gap et Zara, Ikea et Conforama, ou Toyota et Ford ? Et, au bout du compte, qu'est-ce qui va permettre à certaines entreprises de traverser la crise avec succès et de sortir gagnantes de l'après-crise ? La réponse selon Henri de Bodinat tient en un mot : l'offre. Négligée par les théoriciens de la stratégie d'entreprise, elle est pourtant la clé des échecs ou des grands succès d'aujourd'hui. Voilà pourquoi elle méritait ce travail d'analyse concret, minutieux et passionnant ! Beaucoup d'entreprises, avance Henri de Bodinat, préfèrent une stratégie de domination ou de surpromesse à une stratégie de valeur. Celles qui ont choisi la domination captent une rente de monopole ou d'oligopole et s'affranchissent du marché ; les adeptes de la surpromesse prospèrent en vendant l'illusion de l'offre à défaut de sa réalité. La stratégie de valeur de l'offre, modèle choisi par des entreprises très performantes, est la plus rentable et la plus " vertueuse ", mais implique une concentration absolue sur l'offre et un talent exceptionnel dans l'exécution. La crise actuelle renforce les exigences des consommateurs, mieux informés qu'avant grâce à Internet. Résultat : les stratégies de domination et de surpromesse sont fragilisées et la stratégie de valeur de l'offre devient étonnamment pertinente. Multipliant les exemples, Henri de Bodinat en explique les conditions de succès, de l'empathie sociale à l'intimité client. Cette troisième édition, entièrement mise à jour et actualisée, intègre les " nouvelles tendances " : open source, crowdsourcing, importance accrue de la consommation locale et de la qualité comme critères d'achat, du CRM, impact de la technologie sur l'offre (besoin clients/possibilité techniques), innovation, " vrais besoins " (énergie, eau, nourriture), la crise de l'euro, la guerre des brevets, les tablettes, les systèmes d'exploitation ouverts. Elle regorge d'exemples qui correspondent à l'actualité économique et l'essor des NTIC dans celle-ci. Un nouveau chapitre aborde l'offre de rupture et l'offre de continuité.
04/2013
Economie
La nouvelle économie de l'audiovisuel
Les jeunes et mêm e les moins jeunes accueillent aujourd'hui avec enthousiasme l'arrivée de Netflix, de Youtube, demain de Disney. Ils sont la nouvelle télévision, la télévision en mieux. Or ces offres restructurent en profondeur tout l'écosystème de l'audiovisuel. La publicité a perdu 10 000 emplois au cours des dernières années, les chaînes commerciales privées ne vont pas bien, certains pays européens se demandent s'il leur faut encore une télévision publique, le cinéma français craint que les bonnes années ne soient derrière lui. Et Netflix ne passe pas ses films en salles, mais obtient des prix partout dans le monde, sauf à Cannes. Comment en est-on arrivé là? Quels sont les mécanismes cachés qui animent ce nouveau monde audiovisuel ? Au moment où l'Amérique de Donald Trump s'éloigne de l'Europe, où la consommation de vidéo engendre des monceaux de big data personnelles qui partent outre-Atlantique, comment faire pour ne pas perdre complètement cette guerre éclair au terme de laquelle la majorité des médias européens risquent de passer sous, pavillon américain ?
09/2019
Histoire de la philosophie
Walter Benjamin à l'ère du monde digital
Walter Benjamin est le penseur de la reproductibilité technique au XXe siècle, et il nous a donné de nombreuses pistes de lecture pour comprendre ce que la technique fait et défait dans nos sociétés industrielles fondées sur l'exploitation de l'autre. Déclin de l'aura, disparition de l'original, exposition généralisée, vulgarisation, performance, émergence de la star et du dictateur, choc, contrôle des masses et émancipation, il nous laisse un précieux viatique de fragments, célèbres ou méconnus, qui nous permettent de poser cette question : Comment appréhender le monde digital qui est en train de révolutionner notre siècle ? Dans cet essai, nous faisons l'hypothèse, soufflée par Benjamin lui-même, que nombre de ses intuitions fulgurantes, suscitées par l'essor de la photographie et l'irruption du cinéma, puis de la radio, sont restées en sommeil à son époque, et se réveillent maintenant à la faveur de l'irruption du monde digital. La logique de l'accessibilité mondiale prend racine dans le monde de la reproductibilité mécanique et en révèle le sens. De la même façon que le philosophe a pris au sérieux la technique de la radiodiffusion, au point de devenir lui-même réalisateur d'émissions à la fin des années 20, nous proposons de relire ses textes à l'aune d'une observation matérialiste du monde numérique, où chaque lecteur est en train de devenir auteur et producteur, témoin de sa propre existence en voie de dédoublement. Que se passe-t-il vraiment avec l'appareillage de numérisation du monde ? Quels en sont les effets, non seulement sociétaux, mais politiques ? Et que penser aujourd'hui de la stratégie benjaminienne de la flânerie, "protestation contre la division du travail" , à une époque où celui-ci est en voie d'extinction.
10/2022
Généralités médicales
Améliorer la performance des systèmes de santé. Concepts, méthodes, pratiques
Découlant de la tension entre l'accroissement de la demande pour les soins de santé et les contraintes financières des gouvernements, l'évaluation de la performance des organisations et des systèmes de santé est une condition essentielle à la survie de ceux-ci et constitue en soi un enjeu difficile. D'une part, ces systèmes complexes dépendent fortement de leur contexte : améliorer leur performance requiert la participation de nombreux acteurs aux intérêts souvent divergents. D'autre part, le concept de performance est loin de faire l'unanimité ; les modèles utilisés reflètent souvent des préoccupations et des objectifs contradictoires. Les auteurs exposent les perspectives d'acteurs clés provenant des pays lusophones et francophones des Amériques, de l'Europe et de l'Afrique dans le but d'engager les systèmes et les organisations de santé vers une amélioration continue de la performance. Pour ce faire, ils posent ici trois questions fondamentales : en quoi consiste la performance d'un système ou d'une organisation de santé ? Comment l'évaluer ? Et comment utiliser les résultats de l'évaluation de façon à constamment améliorer la performance ?
01/2018
Gestion
Transformer la banque. Quelles stratégies bancaires à l'ère digitale, 2e édition
L'industrie bancaire, qui emploie environ 350 000 personnes en France, est sous pression : exigences de la clientèle, progrès technologique et concurrence des acteurs de la FinTech, encadrement réglementaire... Au-delà de la transformation digitale, c'est tout le modèle économique qui est en jeu : l'organisation et sa réactivité, les sources de rentabilité, l'impact sur le réseau d'agences, les effectifs, les compétences, la relation client. Dans cette nouvelle édition entièrement mise à jour (tous les chapitres sont retouchés), les auteurs exposent les défis à relever, les transformations que l'on peut attendre de la banque de demain, et proposent des actions concrètes pour préparer et gérer ces changements profonds (organisation, efficacité opérationnelle, technologie, management des RH). Ils illustrent le propos de cas réels et d'avis d'experts du secteur (DG, consultants). .
09/2020
Gestion
Le marketing digital. 3e édition
Les technologies digitales influencent le comportement du consommateur, qui devient hyperconnecté. Qu'elles soient pure player ou click-and-mortar, les entreprises doivent adopter leurs stratégies et leurs actions de marketing digital pour recruter et fidéliser les clients, en exploitant les complémentarités des différents moyens de communication digitale dans une optique d'inbound marketing. Cette nouvelle édition met en avant les nouvelles modalités du digital (intelligence artificielle, Internet des Objets, impression 3D...) qui bouleversent les politiques marketing et contribuent à créer de nouveaux modèles économiques.
08/2020
Droit des sociétés
Droit commercial. Sociétés commerciales, Edition 2021-2022
Ce Précis présente une vue d'ensemble du droit des sociétés commerciales et des groupes de sociétés ainsi qu'une étude détaillée du fonctionnement de chaque type de société, spécialement la SARL, la SA et la SAS. Le droit fiscal est analysé le plus souvent sous forme de tableaux et d'exemples. Les règles applicables sont exposées avec clarté, dans le souci constant d'une application concrète, et illustrées de nombreux exemples pratiques tirés de la vie des affaires. Il est à jour des dernières dispositions législatives et réglementaires : décrets d'application de la loi PACTE, ordonnances prises à la suite de la pandémie du Covid-19 concernant notamment la tenue des assemblées générales à huis clos ; recommandations gouvernementales pour la distribution des dividendes. Le Précis intègre également les dispositions fiscales issues de la loi de finances pour 2021 ainsi que la jurisprudence du Conseil d'Etat la plus récente. L'ouvrage est le plus complet dans le recensement des décisions jurisprudentielles. Afin de faciliter les recherches, les numéros de pourvoi des arrêts de la Cour de cassation et du Conseil d'Etat sont indiqués. Un index alphabétique très détaillé permet au lecteur de trouver très facilement réponse aux questions qu'il se pose. De nouvelles entrées ont été introduites : Danone, Scor, Suez, Veolia, fonds activistes... Cette 25e édition du Précis, témoignage de son succès, est un outil privilégié pour tous ceux, étudiants ou praticiens, qui veulent se familiariser avec les mécanismes du droit des sociétés.
09/2021
Sphère économique
Vers une politique commerciale socialement responsable dans un contexte de tensions commerciales
Le contexte actuel de transformations multiples dans le monde du travail liées aux changements technologiques et climatiques ainsi qu'aux impacts de la pandémie de COVID-19 sur le commerce et la mondialisation provoque de grandes tensions au sein de nos sociétés et sur les dynamiques de la politique mondiale. Cet ouvrage fait état de recherches, de formations et de consultations sur le thème "Vers une politique commerciale socialement responsable : un défi au Canada et ses partenaires commerciaux" . Il s'adresse aux organisations syndicales, aux organismes de la société civile, aux chercheurs postsecondaires, aux représentants des gouvernements et des organisations internationales, ainsi qu'à toute personne intéressée par l' "humanisation" des activités économiques mondiales.
09/2021
Développement personnel
La quête de l'excellence. Tome 2, Comment améliorer ses performances
Notre cerveau est mal utilisé. Nous avons 100 milliards de neurones et 10 milliards de cellules gliales pensantes. Ces dernières peuvent se multiplier au cours de la vie pour autant qu’elles soient stimulées régulièrement. La maîtrise du corps, par la sophrologie et la respiration, et de l’esprit, par la méditation, est un moyen important pour aspirer à l’excellence. La parfaite connaissance de soi aide à mieux se comprendre et à se transformer. Chacun peut améliorer ses performances et atteindre peu à peu l’excellence dans toutes ses occupations. Dans cet ouvrage sont abordés notamment : l’augmentation de la puissance physique, la dynamisation du cerveau, l’amélioration de l’alimentation, l’amour et la sexualité.
01/2014
Gestion
L'art de la guerre digitale. Survivre et dominer à l'ère numérique
Dans le monde post-révolution numérique, les internautes sont armés de nouveaux moyens qui dissolvent les techniques traditionnelles du marketing, de la communication, du lobbying. Capables de ruiner des réputations, de mettre en péril des filières, de redistribuer les pouvoirs entre citoyens, médias, scientifiques, politiques. , les consommateurs augmentés du web 3. 0 deviennent de sérieux adversaires. Aux entreprises de redéfinir leur stratégie, leur business model, leur approche du consommateur, pour remporter cette guerre insidieuse, en usant de ruse, de connaissance intime du terrain et de soft power à la manière des «nouveaux barbares» (Netflix, AirBnB, Tesla, Uber.). L’auteur revisite ainsi les préceptes des grands stratèges pour démontrer comment une organisation peut survivre, voire dominer, à l’ère digitale. Elle alerte sur les dangers et enjeux de la guerre économique et idéologique à l’ère du web 3.0 et partage son savoir-faire en s’appuyant sur des anecdotes personnelles, des cas concrets (Aviva, Free, General Electric, Isover, Leroy Merlin, LinkedIn, Nestlé, SNCF.) et des éléments de méthode.
05/2016
Gestion
Manageor. Tout le management à l'ère digitale, 3e édition
Cet ouvrage de référence présente et analyse les meilleures pratiques du management. Il constitue un outil indispensable pour tous ceux - cadres, étudiants, consultants ou chercheurs - qui souhaitent enrichir et approfondir leurs connaissances managériales. Cette troisième édition a été profondément remaniée. La troisième partie de l'ouvrage est désormais consacrée aux nouveaux défis du management avec de nouveaux chapitres sur le management intergénérationel (Y et seniors), le management à distance, le management international et le management "responsable". La maquette a également été revue. Plus aérée et plus dynamique, elle comprend de nouvelles rubriques moins nombreuses et mieux identifiées : cas d'entreprise, oeil du chercheur, Focus, à retenir. Chaque chapitre se conclut par un "cahier du praticien" qui comprend des articles de la revue Management, une contribution d'un expert intervenant dans la revue Question(s) de management, des conseils d'un grand dirigeant et une fiche pratique.
09/2015
Economie (essai)
La nouvelle économie du partage. Contribution à une économie de paix
"La nouvelle économie du partage" est une contribution à une économie de paix.
Une paix pérenne ne peut en effet exister que si elle est fondée sur des sociétés justes qui s’organisent sur le principe de la coopération et du partage.
Le livre a été rédigé à l’initiative et sous la coordination de Ghislain Le Ray, enseignant en économie, avec neuf de ses anciennes et anciens élèves du lycée Chateaubriand de Rennes en spécialité Sciences Economiques et Sociales.
Comme le souligne Alain Caillé dans la préface : "ce travail n’est pas seulement un exercice scolaire ou académique, il est réellement utile. (...) Le résultat montre, en effet, que l’entreprise en valait la peine. Sur tous les sujets abordés, et ils sont nombreux, qu’il s’agisse par exemple de la réduction du temps de travail, de la question des biens communs, de l’accès à la monnaie ou du partage des revenus ou de la décision dans l’entreprise, on trouvera une information sérieuse, pesant à chaque fois le pour et le contre".
S’appuyant sur des réflexions contemporaines, il intègre notamment l’interview d’une agrohydrologue, Chantal Gascuel-Odoux, sur la question des bassines et de l’économiste Jezabel Couppey-Soubeyran sur la possibilité d’un financement audacieux de la "grande bifurcation vers un modèle social et écologique".
Il explore aussi de nouveaux thèmes développés par l’UNESCO comme le partage des connaissances.
Il se veut une réflexion qui vient en écho et en cohérence aux travaux de la Chaire UNESCO pour une Culture de paix économique portée par Dominique Stiegel de l’EM Grenoble.
04/2024
Gestion
Luxe & Retail à l'ère du digital. 2e édition
Les clients de produits de luxe changent. Ils viennent de partout. Beaucoup d'entre eux sont quasiment nés dans un monde digital. Comment les marques de luxe, qui ont souvent bâti leur système sur un réseau de magasins physiques, peuvent-elles s'adapter à ce nouvel environnement sans rien perdre de leur identité ? Ces bouleversements majeurs ont changé les règles du jeu. Les marques doivent mettre en place un système online/offline offrant une continuité parfaite. Cet ouvrage analyse les défis qui découlent de cette nouvelle donne et qui affectent la gestion des points de vente. Grâce à une expérience de gestion de marques de luxe et de magasins et à l'aide de nombreux exemples, les auteurs expliquent comment participer à l'évolution très rapide des comportements d'achat de produits de luxe et des politiques de distribution.
03/2019
Coaching
Etre coach. De la recherche de la performance à l'éveil
Le coaching a dépassé le cadre du coaching professionnel pour atteindre celui de coaching de vie. Il touche maintenant tous les leviers de l'épanouissement humain : comportements, ressources, croyances, valeurs, identité et même spiritualité. Ce Coaching avec un grand C englobe des fonctions multiples selon le niveau d'accompagnement demandé : de la simple aide ponctuelle à la découverte du sens de sa vie. Robert Dilts, dont l'autorité en matière de PNL et de guidance est reconnue internationalement, fournit dans cet ouvrage les clés et les outils d'un coaching exigeant et humaniste. Il permet au coach de réfléchir sur la profondeur de sa mission et d'identifier les compétences et les outils nécessaires pour la mener à bien.
05/2023
Marketing
Luxe et digital. Les nouveaux territoires du luxe, 2e édition
C'est le digital qui a permis au luxe de se renforcer pendant la crise covid et de décupler son influence, au-delà de ses rêves les plus fous. C'est par cette analyse détonante que débute Luxe & Digital 2. Toujours dirigé par Eric Briones, ce livre dessine les nouvelles frontières du luxe pour les années à venir. Un nouveau luxe apparaît, enrichi par le digital et les promesses du Web3 (blockchain, NFT et Métavers) : le Meta Luxe. Luxe & Digital 2 est une boussole pour vous guider dans au travers des nouvelles frontières numériques et, au-delà, pour continuer à être résilient face aux transformations digitales qui s'annoncent. Les six chapitres clés (omnicanalité, data, performance, influence, écologie et web3) rassemblent les points de vue et expertises du plus grand panel de géants du digital et du luxe jamais réuni à ce jour. Méthodique (20 outils de pilotage inédits), pragmatique (100 % d'expérience terrain) et prospectif Luxe & Digital 2 s'impose à nouveau comme la référence digitale pour les marchés du luxe, de la mode et de la beauté. Avec la participation exceptionnelle d'Arianee, Bain & Compagny, Breitling, Catchpoint, DressX, Hylink, IFOP, Launchmetics, Farfetch, Garou, Google, Linkedin, Microsoft, Printemps, Publicis, Sotheby's, The Sandbox, Twitter, Ykone...
10/2022
Mondes futuristes
Nouvelle ère
Quand ils réalisent que leurs proches sont incapables de se réveiller, Paul, Eddy, Carla, Riad et Zora sont paniqués. Toute la ville semble plongée dans un profond sommeil... Lorsque les habitants finissent par se réveiller, leur inquiétude ne fait qu'augmenter : tous semblent changés, comme transformés au plus profond d'eux-mêmes. Et tous leur chantent le même refrain avec le même sourire béat : Ne résistez pas, rejoignez-nous dans la Nouvelle Ere ! De quoi parlent-ils ? Qui a pu modifier ainsi les pensées et le comportement de toute une population ? Et dans quel but ? Paul, Carla et les autres sont bien décidés à comprendre et à mettre fin à ce cauchemar. Mais pour cela, ils disposent de peu de temps, car s'ils s'endorment, ils risquent fort d'être reprogrammés à leur tour...
05/2023
Connaissance de soi
L'ésonomie, une économie spirituelle
Le monde moderne souffre d'un excès de matérialisme. L'idéologie marchande, que l'on qualifie de néolibéralisme, tend à enfermer les hommes dans un paradigme où seul l'argent est une fin et où la cupidité régit le tissu socio-économique. L'humanité est en proie à une perte de spiritualité laïque, en marge des religions, qui l'amène tout droit vers sa propre perte. Si l'économie, oïkos-nómos, désigne la gestion de la terre et que l'écologie, oïkos-logos, signifie la science de cette même planète que nous devrions appliquer à cette même gestion, alors force est de constater que nous manquons de sagesse pour manier chacune de ces sciences. L'ésonomie, ésô-nómos, désigne la gestion de son être intérieur afin de parvenir à la connaissance du Soi fondamentale à l'avènement d'un nouveau paradigme à finalité plus humaine, universelle et spirituelle. D'abord la connaissance de soi, puis la connaissance du monde, enfin la gestion du monde dont nous rêvons.
12/2021
Géopolitique
La grande recomposition. Pourquoi le monde a basculé dans une nouvelle ère
Après le succès de leur analyse des dérives de la mondialisation, les géopolitologues Alexandre Del Valle et Jacques Soppelsa complètent leur étude par un effort de prospective stratégique. Quelles sont les nouvelles menaces mondiales à l'horizon 2025 ? Qui va détenir les clés de l'approvisionnement énergétique à l'heure de la transition énergétique ? Quelles sont les puissances ou les organisations non-nationales qui vont peser dans les relations internationales des 10 prochaines années ? Quels sont les dangers immédiats pour la France à l'horizon 2025 ? Avec la guerre en Ukraine qui s'installe dans le temps long, la présence de la Chine sur l'ensemble du globe et dans tous les domaines de l'économie, Del Valle et Soppelsa démontre que le monde entre dans une nouvelle phase géopolitique après les trente ans de domination américaine qui ont marqué l'effondrement de l'Union soviétique. Jacques Soppelsa est normalien, agrégé, docteur d'Etat, ancien président de l'université Paris-I-Sorbonne. Docteur en Histoire contemporaine, consultant international et chercheur, Alexandre Del Valle est professeur de géopolitique et de relations internationales.
10/2023
BTS
Animation et dynamisation de l'offre commerciale BTS MCO 1re et 2e années. Edition 2019
Un ouvrage couvrant l'ensemble du bloc 2 de compétences et les savoirs associés du nouveau référentiel de BTS MCO et préparant à l'épreuve E42 Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Points forts : - Des contextes professionnels basés sur des entreprises réelles, connues des étudiants et suceptibles de leur offrir des opportunités de stage ou d'emploi. - Des missions qui s'appuient sur des supports variés et concrets (documents d'entreprise, vidéos...) et qui font appel à des outils informatiques (word, Excel, Powerpoint, questionnaires...) - Une présentation de l'épreuve E42 et la méthodologie de réalisation du dossier (fiches descriptives d'activité) Sommaire : - Compétence 1 : Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de service / 1. Réaliser une analyse de marché ; 2. Construire et adapter l'offre de produits et de services ; 3. Construire et adapter le prix aux caractéristiques locales ; 4. Adapter la distribution de l'offre : les unités commerciales ; 5. Adapter la distribution de l'offre : les réseaux d'unités commerciales ; 6. Sélectionner et gérer les fournisseurs. - Compétence 2 : Organiser l'espace commercial / 7. Agencer un espace commercial physique ; 8. Agencer un espace commercial virtuel. - Compétence 3 : Développer les performances de l'espace commercial / 9. Implanter et mettre en valeur les produits et les services au niveau du rayon ; 10. Organiser des animations commerciales ; 11. Organiser des opérations promotionnelles. - Compétence 4 : Concevoir et mettre en place la communication commerciale / 12. Concevoir et mettre en oeuvre la communication au sein de l'unité commerciale ; 13. Concevoir et mettre en oeuvre la communication commerciale externe. - Compétence 5 : Evaluer l'action commerciale / 14. Organiser des opérations promotionnelles.
