Recherche

Organizacja sukcesu. Podstawy skutecznego zarządzania czasem i priorytetami

Extraits

ActuaLitté

Réussite personnelle

Organizacja sukcesu. Podstawy skutecznego zarządzania czasem i priorytetami

Bez dobrej organizacji nie sposób poradzic sobie z iloscia pracy, jaka musimy wykonac kazdego dnia w zyciu zawodowym. A przeciez osiagniecie tego celu nie jest latwe. Aby pomóc ci w sprawnym organizowaniu sie, w tej ksiazce znajdziesz klucze do ustalenia metody, która slucha twoich potrzeb, ograniczen i wartosci. Wazne jest, aby wziac pod uwage wszystkie te parametry, aby stworzyc plan dzialania, który mozesz sledzic, aby osiagnac wszystkie swoje cele. Dobra organizacja, jako prawdziwe narzedzie dobrego samopoczucia w pracy, pozwoli Ci równiez na mniejszy stres i spokojna prace.

02/2023

ActuaLitté

Entreprise

Crm. Zarządzanie relacjami z klientami

Zrozumienie podstaw zarzadzania relacjami z klientami (CRM) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Firmy moga przyjac strategie CRM, aby uzyskac lepsze zrozumienie swojej bazy klientów poprzez eksploracje danych i segmentacje, co z kolei pomaga im przyciagnac nowych klientów i zwiekszyc ich lojalnosc. W coraz bardziej konkurencyjnym swiecie biznesu, wykorzystanie CRM do opracowania skutecznego podejscia do komunikacji i reklamy powinno byc istotna czescia strategii kazdej firmy. Ksiazka ta stanowi poreczne wprowadzenie do zastosowan zarzadzania relacjami z klientami w pozyskiwaniu klientów, tworzeniu strategii marketingowych i optymalizacji obslugi klienta. Zawiera takze studia przypadków, omówienie wad narzedzia, w tym jego potencjalnych kosztów, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak spoleczny CRM, zarzadzanie relacjami z dostawcami czy zarzadzanie relacjami z pracownikami.

02/2023

ActuaLitté

Comptabilité

Prawo Parkinsona. Opanuj zarządzanie czasem i zwiększ produktywność

Zrozumienie podstaw Prawa Parkinsona w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Prawo Parkinsona stanowi humorystyczne wyjasnienie wzrostu biurokracji w organizacjach oraz tendencji administracji do rozbudowy bez wzgledu na ilosc wymaganej pracy. Jest ono szczególnie istotne w sluzbie cywilnej, publicznej i zarzadzaniu zasobami ludzkimi. Dzieki tej ksiazce poznasz poreczne wprowadzenie do teorii stojacej za Prawem Parkinsona, które opiera sie na zalozeniach dotyczacych tempa pracy pracowników panstwowych, wplywu logiki awansu zawodowego i tendencji urzedników do tworzenia pracy dla siebie nawzajem. Dowiesz sie równiez o ograniczeniach tej zasady, w szczególnosci o jej wadach metodologicznych, oraz o pokrewnych ideach, takich jak Zasada Petera. O prawie Parkinsona : Prawo Parkinsona zostalo wprowadzone przez brytyjskiego historyka Cyrila Northcote Parkinsona i stwierdza, ze liczba pracowników sluzby cywilnej rosnie w okreslonym tempie niezaleznie od ilosci pracy do wykonania. Dzieki niemu mamy slynne powiedzenie "praca rozrasta sie tak, by wypelnic czas dostepny na jej wykonanie", odzwierciedlajace tendencje pracowników do unikania konczenia zadan wczesniej niz to konieczne oraz sklonnosc pracowników sluzby cywilnej do tworzenia sobie nawzajem niepotrzebnej pracy. Z tej ksiazki dowiesz sie, dlaczego Prawo Parkinsona jest wciaz aktualne i jak mozna je zastosowac w wielu organizacjach, od duzych firm prywatnych po administracje publiczna. Zawiera ona jasne wprowadzenie do podstawowych zasad lezacych u podstaw Prawa Parkinsona, omówienie rzeczywistego studium przypadku dotyczacego belgijskiej sluzby cywilnej oraz szereg sugestii dotyczacych dalszej lektury, co pozwoli ci zrozumiec jedna z glównych przeszkód dla produktywnosci w sluzbie publicznej.

01/2023

ActuaLitté

Entreprise

Zarządzanie przez cele. Wydobyć to, co najlepsze z Twoich pracowników

Zrozum podstawy zarzadzania przez cele (znanego równiez jako MBO i zarzadzanie przez wyniki) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. MBO to model, który jest stosowany w swiecie biznesu w celu ustalenia precyzyjnych celów. Na przyklad menedzerowie moga ustalac cele dla nadchodzacych zadan, natomiast pracownicy moga wyznaczac sobie cele dotyczace wydajnosci. Ta technika zarzadzania jest tak skuteczna, poniewaz daje menedzerom ramy do negocjacji z pracownikami i zacheca pracowników do osiagania bardziej ambitnych celów niz te, do których dazyliby w innym przypadku. Ta ksiazka zapewni ci poreczne wprowadzenie do zarzadzania przez cele i umozliwi ci przeksztalcenie celów zbiorowych w cele szczególowe dzieki czterem glównym skladnikom : zatwierdzaniu, podejmowaniu decyzji, ramom czasowym i informacji zwrotnej. Oprócz tego, ze nauczysz sie zwiekszac klarownosc swojej dzialalnosci dzieki ukierunkowanym celom, rozwazysz rzeczywiste studia przypadków, dowiesz sie o wadach narzedzia, w tym o jego niezdolnosci do przewidywania ewolucji srodowisk pracy, i poznasz pokrewne modele, takie jak cele SMART. O zarzadzaniu przez cele : Koncepcja MOB po raz pierwszy pojawila sie w latach 50. w USA jako odpowiedz na wzrost gospodarczy. Jest to proces, w którym pracownicy firmy okreslaja cele i wyznaczaja sobie odpowiednie terminy na ich osiagniecie. Moze byc wdrazana przez wszystkie osoby na stanowiskach kierowniczych w celu zwiekszenia produktywnosci w swojej organizacji. W tej ksiazce odkryjesz, jak zarzadzanie przez cele moze poprawic produktywnosc w przedsiebiorstwie, poznasz najlepsza wersje metody do zastosowania we wlasnej firmie i wykorzystasz jej wyniki, aby wprowadzic poczucie jasnosci do calej organizacji. Jasne wyjasnienie korzysci i potencjalnych wad metody, omówienie praktycznego studium przypadku oraz wprowadzenie do pokrewnych modeli da ci narzedzia potrzebne do dostosowania podejscia do twojej sytuacji.

01/2023

ActuaLitté

Comptabilité

Zasada Pareto w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Rozwiń swój biznes dzięki zasadzie 80/20

Zrozumienie podstaw zasady Pareto w zarzadzaniu przedsiebiorstwem (znanej równiez jako zasada Pareto, prawo Pareto, zasada 80/20 i prawo nielicznych) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Zasada Pareto to model, który mozna zastosowac w wielu róznych dziedzinach, i twierdzi, ze w wielu przypadkach 80% efektów jest produktem 20% przyczyn. Dzieki niej firmy moga wprowadzic ulepszenia w wielu dziedzinach, w tym w relacjach z klientami, marketingu relacji, a nawet w obrotach. Ta ksiazka zapewni Ci poreczne wprowadzenie do zasady Pareto, modelu, który moze byc powszechnie stosowany w dziedzinie korporacyjnej, a nawet ma swoje zastosowania w szerszym spoleczenstwie. Oprócz nauczenia sie, jak rozumiec relacje 80/20, rozwazysz studia rzeczywistych przypadków, dowiesz sie o wadach tego narzedzia, w tym o jego okazjonalnej nieskutecznosci, i poznasz modele pokrewne, takie jak model ABC i teoria dlugiego ogona. O zasadzie Pareto w zarzadzaniu przedsiebiorstwem : Zasada Pareto zostala zainspirowana uswiadomieniem sobie, ze kilka usterek zwykle odpowiada za wiekszosc problemów na linii produkcyjnej. Oznacza to, ze wydajnosc i zarzadzanie czasem mozna znacznie poprawic przy stosunkowo niewielkim wysilku poprzez wyizolowanie najbardziej problematycznych usterek. W rezultacie zasada Pareto jest obecnie wykorzystywana w wielu dziedzinach, zwlaszcza w biznesie i kontroli jakosci. W tej ksiazce odkryjesz, jak zasada Pareto w zarzadzaniu biznesem moze ci pomóc, nauczysz sie oceniac powage problemów w danej dziedzinie i wykorzystasz uzyskane wyniki do znacznej poprawy zarzadzania czasem i efektywnosci. Jasne wyjasnienie korzysci i potencjalnych wad metody, omówienie praktycznego studium przypadku oraz wprowadzenie do pokrewnych modeli da Ci narzedzia potrzebne do dostosowania podejscia do Twojej sytuacji.

01/2023

ActuaLitté

Entreprise

Jak stać się życzliwym menedżerem. Wydobądź to, co najlepsze z Twojego zespołu

Dowiedz sie, jak zostac troskliwym menedzerem w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Zarzadzanie opiekuncze polega na wykorzystaniu inteligencji emocjonalnej do zwiekszenia szczescia i dobrego samopoczucia swojego zespolu. Jest to szczególnie cenne w przypadku zarzadzania zespolami miedzypokoleniowymi, które moga miec rózne oczekiwania wobec swojego miejsca pracy i rózne style komunikacji. Troskliwe zarzadzanie jest wiec doskonalym sposobem na wykorzystanie zbiorowej inteligencji oraz zwiekszenie wydajnosci i kreatywnosci w biurze. W tej ksiazce poznasz wartosc zarzadzania opiekunczego w zarzadzaniu zespolami, zasobami ludzkimi, zarzadzaniu talentami i zarzadzaniu relacjami zawodowymi. Zawiera równiez przydatne wskazówki dotyczace stosowania tego stylu zarzadzania oraz wprowadzenie do powiazanych podejsc, w tym zarzadzania etycznego, zarzadzania z wolna i coachingu menedzerskiego, dajac ci wszystkie narzedzia, których potrzebujesz, aby przeniesc swój zespól na wyzszy poziom !

02/2023

ActuaLitté

Entreprise

Zarządzanie projektem. Poprowadź swój zespół do sukcesu w każdym projekcie

Dowiedz sie, jak byc skutecznym kierownikiem projektu w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Kierownicy projektów sa kluczowi dla powodzenia projektu, poniewaz sa odpowiedzialni za planowanie wszystkich dzialan, które maja byc wykonane i zapewnienie, ze budzety i terminy sa przestrzegane. Zarzadzanie projektem to doskonala okazja do wykazania sie umiejetnosciami przywódczymi i zmotywowania zespolu do jak najlepszego dzialania. Z tej ksiazki dowiesz sie, jak zarzadzanie projektami moze odegrac wazna role w Twoim rozwoju zawodowym. Zawiera równiez przydatne wskazówki, jak przygotowac i zaplanowac projekt oraz porady dotyczace nadzorowania zarówno ludzi, jak i zasobów, dajac Ci wszystko, czego potrzebujesz, aby poprowadzic swój zespól do sukcesu !

02/2023

ActuaLitté

Comptabilité

Diagram Ishikawy w zarządzaniu ryzykiem. Przewidywanie i rozwiązywanie problemów w firmie

Zrozumienie podstaw diagramu Ishikawy (znanego równiez jako diagram rybiej osci, diagram jodelki, diagram przyczynowo-skutkowy lub Fishikawa) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Diagram Ishikawy jest poteznym narzedziem zarzadzania jakoscia, które zapobiega bledom poprzez zapewnienie, ze uzytkownicy nie przeocza zadnej z przyczyn problemu. Ulatwia równiez identyfikacje i ocene potencjalnych rozwiazan problemu. Ta ksiazka zapewni Ci poreczne wprowadzenie do zastosowan diagramu Ishikawy w zarzadzaniu projektami, zarzadzaniu ryzykiem i kontroli jakosci. Zawiera równiez analize studium przypadku, omówienie wad narzedzia i potencjalnych pulapek, których nalezy unikac, oraz wprowadzenie do pokrewnych modeli, takich jak metoda 5 Whys, wykres Pareto i metoda CARRTDAF. O diagramie Ishikawy : Diagram Ishikawy jest wizualnym narzedziem, które oferuje przeglad przyczyn i skutków problemu i pozwala uzytkownikom uszeregowac te przyczyny i skutki w celu dokladnego okreslenia zródel problemu. Jest on wykorzystywany glównie jako narzedzie zarzadzania jakoscia lub zarzadzania projektami, ale szczególnie dobrze sprawdza sie w zarzadzaniu ryzykiem, poniewaz umozliwia przewidywanie problemów, a takze ich rozwiazywanie. W tej ksiazce odkryjesz, jak diagram Ishikawy moze ci pomóc, nauczysz sie identyfikowac potencjalne przyczyny problemów i dowiesz sie, jak odkryc zródlo wszelkich problemów, które pojawiaja sie w twojej firmie. Jasne wyjasnienie korzysci i potencjalnych wad metody, omówienie praktycznego studium przypadku oraz wprowadzenie do pokrewnych modeli da Ci narzedzia potrzebne do dostosowania podejscia do Twojej sytuacji.

01/2023

ActuaLitté

Comptabilité

Zasada Petera. Powiedz NIE niekompetencji w pracy

Zrozum podstawy zasady Petera w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Zasada Petera rodzi wazne pytania dotyczace kompetencji, efektywnosci i awansu wewnetrznego : sugeruje ona, ze "kazdy pracownik ma tendencje do podnoszenia sie do poziomu swojej niekompetencji", co oznacza, ze im wyzej spojrzymy w hierarchii firmy, tym wieksze prawdopodobienstwo, ze stanowiska beda zajmowane przez niekompetentnych pracowników. Jesli ta hipoteza jest sluszna, ma to oczywiscie powazne konsekwencje dla efektywnosci i wydajnosci pracy. Ta ksiazka zapewni Ci poreczne wprowadzenie do zastosowan zasady Petera w zarzadzaniu zasobami ludzkimi i zarzadzaniu wydajnoscia. Zawiera równiez fascynujace badanie symulacji obliczeniowej sluzacej do testowania tej hipotezy, omówienie ograniczen koncepcji, w tym jej nadmiernej prostoty, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak Prawo Parkinsona i Zasada Dilberta. O zasadzie Petera : Zasada Petera mówi, ze jesli pracownik pracuje wydajnie na danym szczeblu hierarchii, to zostanie awansowany na nastepny szczebel w hierarchii i tak dalej, az osiagnie poziom, na którym jest nieefektywny. Jesli nie moze zostac zdegradowany, oznacza to, ze wszystkie struktury naturalnie ewoluuja w kierunku równowagi wiekszej nieefektywnosci. Rodzi to szereg waznych pytan dotyczacych awansu wewnetrznego i zarzadzania zasobami ludzkimi. Z tej ksiazki dowiesz sie o zalozeniach lezacych u podstaw zasady Petera, o powodach, dla których niekompetentni pracownicy bywaja awansowani, a takze o oznakach, ze dana osoba doszla do "ostatniego miejsca", kiedy nie radzi sobie juz w swojej roli. Jasne wyjasnienie pozytywnych i negatywnych aspektów tej koncepcji, omówienie jej dzialania w praktyce oraz wprowadzenie do pokrewnych modeli da ci narzedzia potrzebne do stwierdzenia, czy zasada Petera ma zastosowanie w twojej sytuacji.

01/2023

ActuaLitté

Entreprise

Metoda Six Sigma. Zwiększanie jakości i spójności swojej działalności

Zrozum podstawy metody Six Sigma w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Metoda Six Sigma jest rygorystyczna metoda oparta na statystyce, której celem jest obnizenie kosztów administracyjnych i produkcyjnych firm przy jednoczesnej maksymalizacji jakosci. Ma ona cenne zastosowania w zarzadzaniu projektami i pozwala przedsiebiorstwom eliminowac defekty, zwiekszac ich niezawodnosc i osiagac cele strategiczne. Ta ksiazka zapewni Ci poreczne wprowadzenie do zastosowan Six Sigma w celu optymalizacji procesów, zwiekszenia niezawodnosci i podniesienia wydajnosci. Zawiera równiez analize korzysci, jakie Six Sigma przyniosla rzeczywistym firmom, w tym Motoroli, General Electric i Bank of America, omówienie wad tego podejscia oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak Lean Six Sigma i Total Quality Managment (TQM). O metodzie Six Sigma : Metoda Six Sigma to ustrukturyzowane jakosciowe i ilosciowe podejscie do zarzadzania przedsiebiorstwem, którego celem jest osiagniecie ponad 99, 99% niezawodnosci w kluczowych procesach biznesowych. Po raz pierwszy pojawila sie w latach 80-tych i rozpowszechnila w nastepnej dekadzie, przynoszac natychmiastowe i znaczne korzysci wielu firmom. Obecnie wiele duzych firm preferuje ten system i jest on nauczany w wiodacych szkolach biznesu na calym swiecie. W tej ksiazce odkryjesz, jak metoda Six Sigma moze pomóc Twojej firmie, zrozumiesz lezaca u jej podstaw teorie i zwiazane z nia metody statystyczne oraz dowiesz sie, jak skutecznie ja wdrozyc. Jasne wyjasnienie korzysci i potencjalnych wad metody, omówienie praktycznego studium przypadku oraz wprowadzenie do pokrewnych modeli da Ci narzedzia potrzebne do dostosowania podejscia do Twojej sytuacji.

01/2023

ActuaLitté

Entreprise

Kluczowe etapy rekrutacji. Techniki wyboru właściwego kandydata

W malym zespole, a czasem nawet w wiekszej organizacji, rekrutacja jest sprawa wszystkich i kazdy prawdopodobnie bedzie w nia zaangazowany w pewnym momencie. Dlatego warto poznac kilka zasad i wskazówek, które pomoga w rekrutacji odpowiedniego kandydata. Korzystajac z naszych róznych analizatorów, mozesz opracowac obiektywny i uporzadkowany proces selekcji, który pomoze Ci znalezc rzadki klejnot. Ta ksiazka pomoze Ci okreslic strategie, ocenic kandydatów za pomoca odpowiedniej metodologii i podjac najlepsza dla firmy decyzje.

02/2023

ActuaLitté

Comptabilité

McKinsey 7S framework. Zwiększenie wydajności biznesowej, przygotowanie do zmian i wdrożenie skutecznych strategii

Zrozum podstawy Ramy 7S McKinseya (znanej równiez jako 7S i 7-S Framework) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Rama 7-S to narzedzie diagnozy organizacyjnej, które przedstawia elementy skladowe firmy wizualnie, w postaci atomu. Wykorzystywana jest w szczególnosci w zarzadzaniu srednimi i duzymi przedsiebiorstwami oraz w zarzadzaniu zmiana. Jest to narzedzie wizualne, które jest bardzo latwe w uzyciu i zastosowaniu, co pomaga wyjasnic trwala popularnosc ramy. W tej ksiazce znajdziesz poreczne wprowadzenie do 7 S modelu : strategii, struktury, umiejetnosci, wspólnych wartosci, stylu, systemów i personelu. Oprócz tego, ze dowiesz sie, jak identyfikowac te czynniki za pomoca ramy, przeanalizujesz rzeczywiste studia przypadków, dowiesz sie o wadach narzedzia, w tym o jego abstrakcyjnym charakterze, i poznasz modele pokrewne, takie jak diagramy przeplywu i arkusze procesów. O ramie McKinsey 7S Framework : McKinsey 7S Framework zostal po raz pierwszy przedstawiony w latach 80. w artykule zatytulowanym Structure is not Organization, autorstwa Roberta Watermana, Thomasa Petersa i Juliena Philipsa. Zaklada on ponowne przemyslenie calej organizacji przedsiebiorstwa, a nie tylko dostosowanie tego, co juz jest robione. Jego unikalna struktura atomowa i wykorzystanie prostego mnemotechnika ulatwiaja zapamietanie koncepcji i wizualizacje struktury jej siedmiu elementów, przyczyniajac sie tym samym do slawy i dlugowiecznosci modelu. W tej ksiazce odkryjesz, w jaki sposób McKinsey 7S Framework moze ci pomóc, nauczysz sie identyfikowac zaleznosci w miejscu pracy i wykorzystasz uzyskane wyniki do znacznej poprawy efektywnosci firmy. Jasne wyjasnienie korzysci i potencjalnych wad metody, omówienie praktycznego studium przypadku oraz wprowadzenie do pokrewnych modeli da ci narzedzia, których potrzebujesz, aby dostosowac podejscie do swojej sytuacji.

01/2023

ActuaLitté

Entreprise

Wykorzystanie zbiorowej inteligencji. Wykorzystaj w pełni umiejętności swojego zespołu

Dowiedz sie, jak wykorzystac inteligencje zbiorowa w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Inteligencja zbiorowa to nowe, innowacyjne podejscie do zarzadzania zespolem, które dostosowuje metody pracy i wykorzystuje umiejetnosci wszystkich czlonków zespolu do efektywniejszej pracy i wymyslania oryginalnych rozwiazan problemów. W przeciwienstwie do wielu tradycyjnych podejsc do zarzadzania, inteligencja zbiorowa obejmuje niepewnosc i umozliwia firmom pokonywanie nieoczekiwanych wyzwan poprzez zachecanie wszystkich do wspólpracy na rzecz wspólnego celu. Z tej ksiazki dowiesz sie, w jaki sposób inteligencja zbiorowa moze pomóc ci odblokowac nowa wiedze i sprawic, ze twój zespól bedzie bardziej zwinny, responsywny i innowacyjny. Zawiera równiez przeglad kluczowych zasad tego podejscia do zarzadzania, wskazówki dotyczace maksymalnego wykorzystania umiejetnosci Twojego zespolu oraz zwiezle wprowadzenie do pokrewnych koncepcji, takich jak zarzadzanie partycypacyjne, dzieki czemu blyskawicznie stworzysz bardziej efektywna i inteligentna firme !

02/2023

ActuaLitté

Comptabilité

Zdobycie przywództwa. Porady dotyczące motywowania i inspirowania członków zespołu

Dowiedz sie, jak zostac swietnym liderem w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Przywództwo jest niezbedne w organizacjach odnoszacych sukcesy, poniewaz motywuje pracowników do wykonywania wysokiej jakosci pracy, zapewnia, ze wszyscy podzielaja wizje firmy i gwarantuje osiagniecie wspólnych celów. Elastycznosc i inteligencja emocjonalna dobrych liderów oznacza, ze odgrywaja oni równiez kluczowa role w budowaniu zespolów i zarzadzaniu zmianami. Z tej ksiazki dowiesz sie, jak przywództwo moze pomóc w zarzadzaniu wydajnoscia i prowadzeniu biznesu. Zawiera takze przydatne wskazówki dotyczace zdobywania zaufania zespolu i porady dotyczace radzenia sobie z trudnymi osobowosciami, dzieki czemu blyskawicznie staniesz sie inspirujacym liderem !

02/2023

ActuaLitté

Entreprise

Model wzrostu Greinera dla zmian organizacyjnych. Przewidywanie kryzysów i dostosowywanie się do zmieniającego się świata korporacji

Zrozumienie podstaw Modelu Wzrostu Greinera (znanego równiez jako model wzrostu organizacyjnego Greinera) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Greiner Growth Model pozwala uzytkownikom zidentyfikowac wskazniki z przeszlosci firmy, które sa krytyczne dla jej przyszlego sukcesu, co czyni go cennym narzedziem w naszej obecnej rzeczywistosci gospodarczej naznaczonej globalizacja i zwiekszona konkurencja. Ta ksiazka zapewni ci poreczne wprowadzenie do zastosowan Modelu Wzrostu Greinera w planowaniu strategicznym, zarzadzaniu kryzysowym i nawigowaniu okresami zmian organizacyjnych. Zawiera równiez szczególowa analize praktycznego studium przypadku dotyczacego wiodacego producenta aparatów fotograficznych, firmy Kodak, omówienie wad tego narzedzia, w tym jego zbyt teoretycznej natury, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak model równowagi punktowej. O modelu wzrostu Greinera : Greiner Growth Model zajmuje sie wzrostem i zmiana w organizacjach. Wedlug jego twórcy, Larry'ego E. Greinera, firmy przechodza przez piec dobrze zdefiniowanych faz wzrostu (kreatywnosc, kierunek, delegowanie, koordynacja i wspólpraca) przeplatanych piecioma kluczowymi momentami zwanymi "kryzysami" (przywództwo, autonomia, kontrola, biurokracja i wzrost). Firmy musza sie dostosowac i ewoluowac, aby z powodzeniem przechodzic miedzy fazami. W tej ksiazce odkryjesz, co sprawia, ze Model Wzrostu Greinera jest przydatny, dowiesz sie, jak przewidywac przyszle kryzysy i lepiej zrozumiesz funkcjonowanie i rozwój szybko rosnacych firm (startupów). Jasne wyjasnienie korzysci i potencjalnych wad tego podejscia, omówienie praktycznego studium przypadku oraz wprowadzenie do pokrewnych modeli da ci narzedzia potrzebne do dostosowania podejscia do twojej sytuacji.

01/2023

ActuaLitté

Comptabilité

Macierz wzrostu BCG: teorie i zastosowania. Klucz do zarządzania portfelem

Dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce zrozumiesz podstawy macierzy BCG growth-share (znanej równiez jako macierz portfela produktów, diagram portfela i analiza Boston Consulting Group) w zaledwie 50 minut. Macierz udzialu we wzroscie BCG jest poteznym narzedziem strategicznym, które pozwala menedzerom zidentyfikowac gwiazdy, krowy mleczne, znaki zapytania i psy w ich dziedzinie dzialalnosci, umozliwiajac im w ten sposób podejmowanie madrzejszych decyzji inwestycyjnych i rozsadne przydzielanie zasobów. Ta ksiazka zapewni ci poreczne wprowadzenie do zastosowan macierzy BCG growth-share w analizie portfela, procesach decyzyjnych i alokacji zasobów. Znajdziesz w niej równiez analize praktycznego studium przypadku, omówienie wad narzedzia, w tym jego rzekomej niedokladnosci i nadmiernego uproszczenia, a takze wprowadzenie do pokrewnych modeli, takich jak macierz GE McKinsey'a i macierz portfela Ashridge'a. O matrycy BCG wzrostu-dzialu : Macierz BCG growth-share zostala opracowana przez Boston Consulting Group w latach szescdziesiatych w celu okreslenia wzglednego udzialu w rynku danej dzialalnosci i oceny zwiazanego z nia wzrostu rynku. Pozwala to menedzerom na identyfikacje dzialalnosci generujacych zyski lub o wysokim potencjale, jak równiez dzialalnosci podupadajacych i dzialalnosci, które prawdopodobnie upadna. Ma to istotne konsekwencje przy podejmowaniu decyzji, na których sektorach nalezy sie skupic i gdzie alokowac ograniczone zasoby. W tej ksiazce odkryjesz, w jaki sposób matryca BCG growth-share moze Ci pomóc, nauczysz sie klasyfikowac swoje strategiczne jednostki biznesowe do czterech kategorii i wykorzystasz wyniki badan do podejmowania lepszych decyzji biznesowych. Jasne wyjasnienie korzysci i potencjalnych wad metody, omówienie praktycznego studium przypadku oraz wprowadzenie do pokrewnych modeli da Ci narzedzia potrzebne do dostosowania podejscia do Twojej sytuacji.

01/2023

ActuaLitté

Communication

Optymalizacja komunikacji pisemnej. Techniki i wskazówki dotyczące jasnego i skutecznego formułowania pomysłów

Jak skutecznie komunikowac sie pisemnie, aby przekazac informacje i byc zrozumianym przez jak najwieksza liczbe osób ? To jedno z pytan, które zadajemy sobie w biznesie. Niezaleznie od tego, czy sa to formalne e-maile, protokoly ze spotkan czy podsumowania, kazdy z nas predzej czy pózniej staje przed koniecznoscia tworzenia takich dokumentów. Jesli wiec napisanie jasnego i precyzyjnego tekstu zawodowego wydaje sie nie do pokonania, ta ksiazeczka jest dla Ciebie. Pomoze Ci sformulowac swoje pomysly i przekazac je w sposób jasny i skuteczny. Pamietaj, ze optymalizacja komunikacji pisemnej poprawi wszystkie interakcje w Twojej firmie.

02/2023

ActuaLitté

Comptabilité

Analiza PESTLE. Zrozumienie i zaplanowanie otoczenia biznesowego

Zrozumienie podstaw analizy PESTLE (znanej równiez jako analiza PESTEL lub ramy PESTLE) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Analiza PESTLE opiera sie na spostrzezeniu, ze rozwój przedsiebiorstwa zalezy od wielu kluczowych czynników makroekonomicznych, które moga stanowic szanse lub zagrozenia dla firmy. Identyfikacja zmiennych pivotowych za pomoca analizy PESTLE pozwala firmom wykorzystac ich przewage konkurencyjna i opracowac jak najskuteczniejsza strategie konkurencji. Ksiazka ta bedzie porecznym wprowadzeniem do zastosowan analizy PESTLE przy wprowadzaniu nowego biznesu, projektu lub produktu, reorganizacji firmy i opracowywaniu strategii marketingowej. Znajduja sie w niej takze studia rzeczywistych przypadków, omówienie wad tego narzedzia, w tym jego wzglednego braku obiektywizmu, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak analiza SWOT i piec sil Portera. O analizie PESTLE Analiza PESTLE ma na celu analize zmiennych makroekonomicznych istotnych dla organizacji w okreslonym kontekscie. W szczególnosci pozwala menedzerom zidentyfikowac zmienne polityczne, ekonomiczne, spoleczno-kulturowe, technologiczne, prawne i srodowiskowe oraz przewidziec, co moze sie wydarzyc w przyszlosci w oparciu o te czynniki. Dzieki temu jest cennym narzedziem przy sporzadzaniu biznesplanu, opracowywaniu strategii produkcyjnych lub marketingowych oraz planowaniu wprowadzenia na rynek nowych produktów. W tej ksiazce odkryjesz, jak analiza PESTLE moze Ci pomóc, nauczysz sie klasyfikowac zmienne makroekonomiczne wplywajace na Twoja firme i wykorzystasz wyniki badan do skutecznego planowania przyszlosci. Jasne wyjasnienie korzysci i potencjalnych wad metody, omówienie praktycznego studium przypadku oraz wprowadzenie do pokrewnych modeli da Ci narzedzia potrzebne do dostosowania podejscia do Twojej sytuacji.

01/2023

ActuaLitté

Entreprise

Skuteczne delegowanie zadań. Oszczędzaj czas i zwiększaj jakość w pracy

Naucz sie skutecznie delegowac w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Delegowanie zadan to istotna umiejetnosc dla wszystkich dobrych kierowników projektów : wiedza, kiedy przekazac zadania innym osobom, pozwoli ci zoptymalizowac organizacje, skupic sie na najwazniejszych dzialaniach oraz uniknac nadmiernego stresu i wypalenia zawodowego. Moze to byc równiez cenna okazja do rozwoju zawodowego dla czlonków twojego zespolu, poniewaz przejmuja oni wiecej obowiazków i dostosowuja sie do nowych wyzwan. Z tej ksiazki dowiesz sie, jak delegowanie moze pomóc ci w zarzadzaniu projektem i zarzadzaniu zespolem. Znajdziesz w niej równiez przydatne wskazówki dotyczace motywowania wspólpracowników, którym przekazales zadania, a takze porady dotyczace wyboru zadan, które nalezy przekazac, abys mógl latwo i skutecznie zarzadzac swoim obciazeniem praca.

02/2023

ActuaLitté

Entreprise

Zrównoważona karta wyników. Zmień swoje dane w mapę drogową do sukcesu

Zrozumienie podstaw Balanced Scorecard w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Balanced Scorecard to cenne narzedzie strategicznego myslenia, które zapewnia spójnosc miedzy codziennymi dzialaniami a ogólna wizja firmy. Dzieki analizie opartej na perspektywie finansowej, perspektywie klienta, wewnetrznych procesach biznesowych oraz uczeniu sie, wzroscie i innowacjach, to wysoce skuteczne narzedzie zarzadzania daje menedzerom, pracownikom i udzialowcom kompleksowy przeglad firmy i jej wyników. Ta ksiazka zapewni Ci poreczne wprowadzenie do srodków i wskazników wydajnosci zwiazanych z Balanced Scorecard, w tym udzialu w rynku, lojalnosci klientów i satysfakcji pracowników. Znajdziesz w niej równiez praktyczne porady dotyczace wdrazania tego narzedzia, zarys jego glównych zalet i wad, w tym brak pelnej integracji srodowiska zewnetrznego, oraz dokladne omówienie studium przypadku. O Balanced Scorecard : Balanced Scorecard laczy strategie i zarzadzanie oraz wykorzystuje szereg wskazników wydajnosci, aby dac kompleksowy obraz krótko- i dlugoterminowych celów i taktyki przedsiebiorstwa. W przeciwienstwie do wczesniejszych ram, które mialy tendencje do bycia mniej dynamicznymi i opieraly sie na starych informacjach, Balanced Scorecard bierze pod uwage wskazniki operacyjne, klientów i ludzi, aby dac znacznie dokladniejsza ocene firmy. W tej ksiazce odkryjesz, w jaki sposób Balanced Scorecard moze pomóc Twojej firmie, poznasz rózne elementy modelu i zdobedziesz wiedze na temat licznych wskazników z nim zwiazanych. Jasne wyjasnienie korzysci i potencjalnych wad metody, omówienie praktycznego studium przypadku oraz szereg praktycznych wskazówek dadza ci narzedzia, których potrzebujesz, aby dostosowac podejscie do swojej sytuacji.

01/2023

ActuaLitté

Entreprise

Teoria malejących zysków. Zrozumienie podstaw wydajności gospodarczej

Zrozum istote prawa malejacej nadwyzki zwrotu (znanego równiez jako prawo zmiennych proporcji, zasada malejacej marginalnej produktywnosci lub malejacych marginalnych zwrotów) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. To fundamentalne prawo ekonomiczne, opracowane przez wplywowego brytyjskiego ekonomiste Davida Ricardo, pokazuje, ze jesli zwieksza sie ilosc danego czynnika produkcji, to krancowa wydajnosc procesu produkcyjnego maleje, co prowadzi do nizszych zysków. Ksiazka stanowi poreczne wprowadzenie do zastosowan prawa malejacych zwrotów w ekonomii przedsiebiorstw, ekonomii sektorowej i teorii innowacji. Zawiera równiez analize studium przypadku ilustrujacego implikacje prawa malejacych zysków dla przemyslu naftowego, dyskusje na temat niedociagniec teorii oraz wprowadzenie do powiazanych modeli i rozszerzen, takich jak zwroty do skali i izokwanty.

03/2023

ActuaLitté

Entreprise

Organizacja efektywnego warsztatu. Wspólna praca, aby osiągnąć Twoje cele

Dowiedz sie, jak zorganizowac produktywne warsztaty w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Warsztaty maja szeroki zakres zastosowan w biznesie : moga byc wykorzystywane do wprowadzania nowych czlonków zespolu, prowadzenia szkolen i pracy w grupach nad rozwiazaniem konkretnego problemu. Efektywnie prowadzone warsztaty moga sprzyjac innowacyjnosci i nabywaniu umiejetnosci poprzez stymulowanie indywidualnej kreatywnosci, zachecanie do wymiany pomyslów oraz ulatwianie zrozumienia i utrwalania nowych idei i informacji. Z tej ksiazki dowiesz sie, jak produktywne warsztaty moga prowadzic do lepszych szkolen, budowania zespolów i relacji zawodowych. Zawiera równiez przydatne wskazówki dotyczace szczególowego planowania warsztatów oraz rady, jak zapewnic, by kazdy wniósl wklad w dyskusje, pozostal skoncentrowany i zmotywowany, dzieki czemu blyskawicznie zorganizujesz idealne warsztaty !

03/2023

ActuaLitté

Entreprise

Pisanie skutecznego listu motywacyjnego. Złóż podanie o pracę w

Dowiedz sie, jak napisac idealny list motywacyjny w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. List motywacyjny, bedacy niezbednym dodatkiem do Twojego CV, jest niezwykle waznym dokumentem, który pomoze Ci sprzedac siebie i udowodnic, dlaczego jestes idealnym kandydatem do pracy. Zrozumienie, jak najlepiej skonstruowac list motywacyjny i przeanalizowac oferte pracy jest niezbedne, gdy szukasz pracy swoich marzen. W tej ksiazce dowiesz sie wiecej o znaczeniu listu motywacyjnego podczas szukania pracy. Zawiera równiez odpowiedzi na czesto zadawane pytania, takie jak to, czy powinienes napisac go recznie i co zrobic, jesli nie masz doswiadczenia, a takze przydatne wskazówki dotyczace wyszukiwania informacji o potencjalnym pracodawcy, dzieki czemu mozesz blyskawicznie zdobyc nowa prace !

02/2023

ActuaLitté

Comptabilité

Kryteria SMART. Stań się bardziej skuteczny poprzez wyznaczanie lepszych celów

Zrozum podstawy kryteriów SMART (znanych równiez jako cele SMART, cele SMART i metoda SMARTER) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Kryteria SMART to proste, ale cenne narzedzie w zarzadzaniu projektami : mozna je wykorzystac do jasnego okreslenia celów i kluczowych wskazników wydajnosci (KPI) oraz do zachecania do osiagania konkretnych rezultatów. Ta ksiazka zapewni ci poreczne wprowadzenie do pieciu kluczowych wymiarów kryteriów SMART, czyli specyficznych, mierzalnych, mozliwych do przypisania, realistycznych i okreslonych w czasie, a takze dostarczy prostych porad, jak wdrozyc je w twoim projekcie. Zawiera równiez dokladne omówienie wielu studiów przypadków, zarys zalet i wad tego podejscia oraz wprowadzenie do powiazanych narzedzi, w tym modelu DUMB Brendona Burcharda. O kryteriach SMART : Dzieki akronimowi SMART uzytkownicy tego podejscia moga pamietac o podstawowych kryteriach wyznaczania precyzyjnych, realistycznych celów. Narzedzie to bylo poczatkowo stosowane w zarzadzaniu i zarzadzaniu produktem, ale jego prostota i skutecznosc sprawily, ze szybko rozprzestrzenilo sie na takie dziedziny jak zasoby ludzkie i rozwój osobisty. Jest to koncepcja bardzo uniwersalna i moze byc stosowana zarówno w wyznaczaniu celów osobistych, jak i w planowaniu projektów grupowych. W tej ksiazce odkryjesz, jak kryteria SMART moga pomóc ci w wyznaczaniu i realizacji konkretnych celów, zrozumiesz role, jaka wlasciwe cele odgrywaja w ocenie wyników, a takze skutecznie zaplanujesz nowe projekty i zadania. Jasne wyjasnienie korzysci i potencjalnych wad metody, omówienie praktycznych studiów przypadków oraz zwiezle wprowadzenie do pokrewnych modeli da ci narzedzia potrzebne do dostosowania podejscia do twojej sytuacji.

01/2023

ActuaLitté

Réussite personnelle

Zostanie asem LinkedIn®. Idealne narzędzie do nawiązywania kontaktów i poszukiwania pracy

Dowiedz sie, jak zoptymalizowac swój profil na LinkedIn w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. LinkedIn to najpopularniejszy na swiecie profesjonalny serwis spolecznosciowy, co oznacza, ze szybko staje sie niezbednym narzedziem dla wytrawnych rekruterów i pracowników. Niezaleznie od tego, czy uzywasz LinkedIn do nawiazywania kontaktów, czy jako czesc poszukiwania pracy, musisz upewnic sie, ze wyrózniasz sie z tlumu i przyciagasz uwage odpowiednich osób, jesli chcesz rozwijac swoja kariere. Z tej ksiazki dowiesz sie, jak zbudowac silny profil, rozwinac siec wartosciowych kontaktów i wykorzystac LinkedIn do zarzadzania swoja zawodowa reputacja. Zawiera równiez wskazówki, jak zwiekszyc swoja widocznosc, kilka powszechnych pulapek, których nalezy unikac, oraz wprowadzenie do korzysci plynacych z posiadania konta LinkedIn Premium, dajac Ci wszystko, czego potrzebujesz, aby zwiekszyc swoje szanse na sukces.

03/2023

ActuaLitté

Comptabilité

The 4-Hour Week. Wszystko w 4 godziny!

W ksiazce The 4-Hour Workweek amerykanski autor, przedsiebiorca i mówca Timothy Ferris dzieli sie wlasna metoda na to, by pracowac mniej i zarabiac wiecej, która obejmuje optymalizacje, outsourcing i rozwój osobisty. To jasne i szczególowe streszczenie i analiza jest cennym zródlem dla kazdego, kto chce zrozumiec bardzo oryginalna ksiazke Ferrisa : zawiera dokladne wyjasnienie osobistych doswiadczen autora, glównych koncepcji lezacych u podstaw jego pracy, takich jak Prawo Parkinsona, oraz kontekstu jego pracy, w tym ruchu hipisowskiego. Stanowi równiez wprowadzenie do jego wlasnego rozumienia zasady Pareto, glównych krytyk jego pracy i potencjalnych rozszerzen jego podejscia, dajac ci wszystko, czego potrzebujesz, aby zrozumiec te innowacyjna ksiazke w zaledwie 50 minut. O ksiazce The 4-Hour Workweek : The 4-Hour Workweek to bestseller, który popchnal jego autora do slawy i nadal mu status "guru", w duzej mierze dzieki aktywnej promocji ksiazki przez blogerów zwiazanych z Ferrisem. Jednak, choc jest to niewatpliwie wielki sukces, ksiazka spotkala sie z duza doza krytyki, opartej glównie na fakcie, ze zalecenia, które Ferris podaje, oparte sa na jego wlasnych doswiadczeniach, a wiec nie moga byc dostosowane dla kazdego. The 4-Hour Workweek brakuje wiec pewnego poczucia perspektywy, chociaz w Internecie ksiazka nigdy nie jest reklamowana jako ksiazka o zarzadzaniu czy ekonomii - wydaje sie, ze jest to kategoria sama w sobie ! O Timothym Ferrissie : Timothy Ferriss urodzil sie w 1977 roku i ukonczyl Uniwersytet Princeton z dyplomem w dziedzinie studiów wschodnioazjatyckich, po tym, jak dabbling troche w neurobiologii. Po wyruszeniu w swiat pracy, szybko stal sie niezadowolony i zalozyl wlasna firme, Brain Quicken, i zaczal rozwijac serie innych projektów, w tym wydanie filmów online, program telewizyjny i kursy nauczania, wszystkie skupione na jego podejsciu do samorealizacji.

01/2023

ActuaLitté

Entreprise

Lista kontrolna biznesplanu. Zaplanuj swoją drogę do sukcesu w biznesie

Zrozumienie zasadniczych elementów listy kontrolnej biznesplanu (znanego równiez jako biznesplan lub plan rozwoju) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Biznesplan jest planem finansowym, który wyszczególnia punkty zwiazane z uruchomieniem biznesu, w tym rynek, badania rynkowe i marketing mix. Przygotowanie biznesplanu jest istotna czescia zakladania nowego biznesu, wiec kluczowe jest, aby zrobic to dobrze. Biznesplany sa równiez przydatne przy ustalaniu krótko- i srednioterminowej strategii firmy. Ksiazka ta stanowi poreczne wprowadzenie do biznesplanów i umozliwia okreslenie wykonalnosci danego pomyslu. Dowiesz sie nie tylko jak sporzadzic plan z wykorzystaniem technik takich jak analiza PESTLE i SWOT, ale takze jak badac rzeczywiste przyklady, jakie sa wady tego narzedzia, zwlaszcza to, ze jest to tylko prognoza, oraz poznasz pokrewne modele, takie jak wykres Gantta.

02/2023

ActuaLitté

Réussite personnelle

Zarządzanie stresem w pracy. Powiedz NIE! stresowi w pracy

Dowiedz sie, jak zarzadzac stresem w pracy w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. W naszym nowoczesnym, szybko rozwijajacym sie spoleczenstwie latwo jest zostac przytloczonym przez zadania i terminy w pracy. Zarzadzanie stresem jest wiec cennym atutem w biznesie i moze pomóc uniknac depresji i wypalenia. Zrozumienie kluczowych zasad zarzadzania stresem pomoze ci spokojnie i przemyslanie reagowac w waznych sytuacjach, co jest niezbedne, gdy próbujesz znalezc wymarzona prace, zrobic swój punkt, a takze przestac po prostu przezywac i stac sie kreatywnym. Z tej ksiazki dowiesz sie, jak redukcja stresu moze pomóc ci w rozmowach o prace, wystapieniach publicznych, prezentacjach i ogólnie w miejscu pracy. Zawiera równiez przydatne wskazówki dotyczace redukcji stresu oraz porady, jak przestac sie tak bardzo martwic, co oznacza, ze w krótkim czasie bedziesz chlodny, spokojny i opanowany !

03/2023

ActuaLitté

Généralités

Wojna w Wietnamie. Niepowodzenie powstrzymywania w Azji Południowo-Wschodniej

Wojna wietnamska trwala 20 lat, od 1955 do 1975 roku i miala smiertelne konsekwencje zarówno dla walczacych zolnierzy, jak i wietnamskich cywilów. Po podziale Indochin Francuskich na mocy porozumien genewskich w 1954 r. doszlo do eskalacji napiec miedzy dwiema ideologicznie przeciwstawnymi polówkami kraju, co doprowadzilo do dlugiego konfliktu miedzy wspieranym przez USA Wietnamem Poludniowym z jednej strony a komunistycznym Wietnamem Pólnocnym i Vietcongiem z drugiej. W ciagu zaledwie 50 minut dowiesz sie o walce partyzanckiej, która byla kluczem do sukcesu Viet Congu, o polityce powstrzymywania, która stanowila podstawe interwencji USA i o ogromnym zniwie, jakie konflikt zebral wsród jego uczestników. Ta prosta i pouczajaca ksiazka zawiera dokladne omówienie kluczowych momentów przedluzajacej sie wojny, w tym decyzji USA o interwencji dzieki rezolucji w Zatoce Tonkinskiej, ofensywy Tet z 1968 roku i paryskich porozumien pokojowych. Zawiera takze pelna biografie kluczowych postaci konfliktu, w tym Ho Chi Minha i prezydenta USA Lyndona B. Johnsona, cenne wprowadzenie do kontekstu spolecznego i politycznego oraz ocene skutków wojny, dajac ci wszystkie niezbedne informacje o tej wyniszczajacej walce.

03/2023

ActuaLitté

Entreprise

Reagowanie w czasie kryzysu. Wyciągnij swoją firmę z kryzysu

Dowiedz sie, jak poradzic sobie z kryzysem w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Podczas kryzysu nalezy unikac pochopnych decyzji i zlego zarzadzania, a opracowanie kompleksowego planu zarzadzania kryzysowego z wyprzedzeniem jest najlepszym sposobem na unikniecie tych pulapek, poniewaz pozwala zachowac zimna krew i rozwiazac kryzys szybko i skutecznie. Ta ksiazka podpowiada, jakie kroki mozesz podjac, aby zawczasu przygotowac sie na kryzysy. Zawiera równiez porady dotyczace opracowywania planów zarzadzania kryzysowego oraz elementarz skutecznej komunikacji w czasie kryzysu, dajac Ci narzedzia potrzebne do utrzymania firmy na wlasciwym torze, gdy pojawia sie problemy.

02/2023