Customer Experience (Re)design ! L'expérience client (re)mise à plat !
Extraits
Sociologie
Pourquoi moi ? L'expérience des discriminations
Qu'il s'agisse d'inégalités de traitement en fonction du sexe, de la race, de la sexualité, de la religion, de l'origine, des handicaps, de la santé, les discriminations sont aujourd'hui perçues et combattues comme la figure centrale des injustices. S'il est indispensable de les décrire et de les mesurer, il faut aussi que l'on sache mieux comment elles sont vécues par celles et ceux qui les subissent. L'écart est grand, en effet, entre les inégalités objectives et la manière dont les personnes les ressentent et, surtout, dont elles les tiennent pour justes ou injustes. Pourquoi moi ? s'efforce de rendre compte de ce vécu plus divers qu'il n'y paraît. De l'"expérience totale" qui fait de la discrimination le coeur de l'identité et du rapport au monde des individus à la distanciation que d'autres parviennent à installer grâce à un ensemble de stratégies et de tactiques, se déploie un espace de discriminations ressenties de façon plus ou moins intense. Ces expériences sont déterminées par le jeu complexe des conditions sociales. Ainsi les plus discriminés ne sont pas nécessairement ceux qui éprouvent les sentiments d'inégalité les plus aigus. La comparaison entre l'école et l'hôpital montre que les discriminations sont perçues de façon très différente dans ces institutions pour lesquelles la diversité des cultures et des personnes ne constitue pas le même enjeu. Les discriminations et les luttes qu'elles entraînent révèlent de profondes transformations de notre vie sociale et de nos subjectivités ; non seulement elles dévoilent des injustices intolérables, mais elles montrent comment les individus essaient de se construire comme les sujets de leur liberté et de leur identité quand l'ordre social perd de son unité et de son ancienne légitimité.
02/2013
Exégèse
L'expérience chrétienne dans la Bible
La question qui se pose à toute personne soucieuse de nourrir sa vie spirituelle au contact direct avec la Parole de Dieu est celle-ci : Comment lire et comprendre la Bible ? Quel est le message spirituel qu'elle nous transmet aujourd'hui et quel engagement entraîne-t-elle dans nos vies ? L'ouvrage de Jean Corbon répond à cette question. Reprenant la méthode traditionnelle dans l'Eglise, il indique les correspondances entre les grandes étapes de l'Histoire sainte et l'itinéraire de toute vie chrétienne. L'histoire de l'Alliance de Dieu avec son Peuple dans la Bible devient donc, avec ses succès et ses échecs, comme l'archétype du destin de chaque chrétien en particulier, et du destin même de l'Eglise en général. Mais nous n'en sommes plus réduits aux préparations imparfaites de l'Ancien Testament : tous les mystères du passé trouvent leur total accomplissement dans le Christ. Et les promesses de l'Histoire sainte considérées à la lumière du Nouveau Testament découvrent ce que Dieu veut révéler à chaque homme : tout vient de l'Amour et y aboutit, par la Croix, gage de la Résurrection.
03/2021
Essais
Une expérience du contraire. L'analyse
La psychanalyse s'adresse aux curieux-ses de la différence et de l'altérité, à celles et ceux qui veulent entrer dans les questions sources de possibles transformations. Expérience étonnante, parfois éprouvante, toujours dé-routante, entreprendre une cure élargit d'autres routes sans laisser dans la routine. Le processus délivre de la quête d'une validation et d'une reconnaissance pour laisser place au choix de se reconnaître. C'est une expérience personnelle que personne ne vous prendra. Entrer en analyse précipite dans un nouveau paysage, éveille les oreilles à ce qui n'était pas encore entendu, élargit la vue à des possibilités non encore imaginées. Le contraire du prêt à penser se faufile alors, insistant jusqu'à se faire accepter. L'auteur en explore les contours et les voies, pour en proposer une cartographie, trace de l'extime randonnée qu'est l'expérience analytique.
03/2023
Témoins
L’expérience thérésienne du Christ Sauveur
Ce livre comblera ceux qui cherchent un précis de théologie du salut comme ceux qui veulent découvrir ou approfondir l'esprit du Carmel. Il présente pas à pas l'expérience spirituelle du Christ sauveur chez sainte Thérèse d'Avila : de haut en bas à partir de la nature divine du Christ, et de bas en haut à partir de sa nature humaine. Le lecteur est immergé dans la vie et les écrits de celle qu'on appelle "la Madre" . Le frère Luc-Marie produit un ouvrage original, à la fois profond et accessible. Il démontre la cohérence du système de pensée de Thérèse d'Avila, mystique inspirante autant que fondatrice pragmatique. Il en propose différents niveaux de lecture, au fil d'un commentaire séquencé, très pédagogique, illustré d'une sélection de plus de 250 petits extraits. On est alors surpris par l'actualité des propos de la Sainte, qui nous donne une aide pour traverser les vicissitudes d'aujourd'hui et nous reconnecter au sens véritable de notre passage sur terre.
10/2022
Religion
Monothéisme et violence. Lexpérience chrétienne
Qui pourrait soutenir que les religions sont sources de paix face aux récents actes terroristes et à la folie du Djihad ? Laissant aux autres monothéismes abrahamiques le soin d'aborder l'étude de leurs responsabilités, Jean-Michel Maldamé interroge, dans l'expérience chrétienne, le lien entre violence et religion. Alors que l'Evangile repose sur un appel à un amour universel, comment expliquer que tant de chrétiens aient trahi le message de Jésus-Christ ? Quel est le chemin qui mène à la persécution et à la guerre sainte ? D'où vient ce mal qui ronge les coeurs et empoisonne les esprits ? Pourquoi l'Eglise a-t-elle gardé les textes bibliques qui font l'apologie de la violence, depuis la conquête de la Terre Promise jusqu'aux carnages de l'Apocalypse ? Cet ouvrage analyse les abîmes de noirceur qui se dévoilent dans les cruautés des croisades, de l'inquisition ou des guerres de religion. Il cherche à comprendre l'articulation des causes qui pervertissent la foi et falsifient l'appel de Jésus-Christ à devenir artisan de paix. Cette quête de la source du mal dans l'histoire de la chrétienté ouvre aussi la porte de l'espérance, car selon la parole du Christ, "Qui fait la vérité vient à la lumière".
03/2018
Esotérisme
La Politique de l'extase. L'Expérience psychique
Aux Etats-Unis, la publication de Politique de l'extase fit l'effet d'une bombe. Il s'agissait, en effet, au nom d'expériences religieuses et métaphysiques obtenues grâce aux hallucinogènes, d'une remise en question des fondements mêmes de la culture et de la conscience occidentales. Son auteur s'était rendu célèbre en tant que fondateur et grand prêtre de la religion psychédélique. Dans Politique de l'extase, il expose la genèse de son expérience personnelle qui commença en août 1960, à Cuernavaca au Mexique, par l'absorption d'une poignée de champignons sacrés ; l'extraordinaire maelström de sensations et de visions dans lequel il fut entraîné lui apparut comme une véritable révélation. Au centre de recherches sur la personnalité de l'université de Harvard, Timothy Leary fit de nombreux adeptes et se livra avec eux à des séances collectives, jusqu'au jour, où, en 1963, on le contraignit à démissionner. Livre virulent, provoquant, Politique de l'extase ne relate pas seulement cette extraordinaire aventure, à travers conférences, proclamations, articles, et interviews, il en expose les implications véritablement apocalyptiques puisque c'est d'une évolution- ou plutôt d'une révolution- soudaine et radicale de la conscience qu'il est ici question et donc de l'avenir possible de l'humanité. Si celui qu' Allen Ginsberg appelle > est certainement l'un des personnages les plus contestés de notre temps, c'est qu'il en est le contestataire majeur.
04/2019
Religion
L'expérience interdite. De l'ashram au monastère
La quête de sens peut conduire le pèlerin à faire le "grand saut" du non retour. Jacques Verlinde a vécu ce passage : initié aux pratiques ascétiques orientales (yoga, MT), il poursuit aux Indes l'approfondissement de la philosophie religieuse hindouiste et bouddhiste. Mais l'expérience de l'anéantissement du "je" personnel dans un Soi impersonnel suscite en lui des questions fondamentales : que signifie un bonheur qui se vit seul et qui ne s'ouvre pas sur l'Autre ? Que reste-t-il de l'amour lorsque l'amant et l'aimé se sont confondus dans une vacuité sans visage et sans nom ? Pour l'auteur, cette expérience au coeur des mystiques orientales est "interdite" , parce qu'elle ne laisse plus de place à l' "inter-dit" , c'est-à-dire à la Parole qui marque l'altérité et que Dieu offre comme lieu de la rencontre. Avec un réel souci pédagogique, à l'appui d'une solide réflexion anthropologique et théologique, il avertit les "chercheurs de sens" qui s'engagent sur les voies de l'Orient et éclaire sur les vrais enjeux du yoga, qui va bien au-delà d'une méthode de relaxation. Voici une importante contribution à la réflexion sur les religiosités contemporaines.
06/2006
Sociologie
L'expérience de l'enfermement. Camps, commissariats, prisons
Les dispositifs d'enfermement accompagnent la mise en oeuvre des deux politiques régaliennes que sont le contrôle des frontières et la justice pénale. Dans les centres de rétention, camps de travailleurs migrants, prisons ou commissariats de police, le pouvoir s'exerce sur des sujets qui vivent les contraintes qui leur sont imposées, les ressentent, les interprètent. Leurs expériences, marquées du sceau de la subordination, rencontrent celles des nombreux professionnels qui interviennent en ces lieux : policiers et surveillants, psychologues, acteurs humanitaires ou religieux, avocats... Parfois niées et réduites à de simples corps, les personnes recluses peuvent aussi voir leurs expériences exploitées par les autorités qui cherchent à en faire des instruments de la réclusion. Appuyé sur des enquêtes empiriques menées dans six pays (Allemagne, France, Chypre, Roumanie, Népal, Qatar), ce livre documente les effets de l'enfermement sur celles et ceux qui y vivent et y travaillent. Il questionne les multiples manières dont leurs expériences vécues participent au fonctionnement même de ces institutions. Il alimente une réflexion académique et sociétale sur l'ambivalence actuelle des politiques migratoires et pénales, qui oscillent entre renforcement et assouplissement des conditions faites aux personnes recluses.
04/2021
Esotérisme
Les expériences paranormales
Le paranormal ne cesse d'intriguer et de séduire. Visions, sorcellerie, lévitation... Quelles sont donc la nature et l'origine des phénomènes paranormaux ? A priori, deux causes dont possibles : des facultés humaines encore inconnues ou des puissances néfastes. Les conséquences des rapports avec des puissances extérieures sont souvent dommageables. S'appuyant sur la tradition de l'Eglise, François Mathijsen propose des moyens efficaces pour rompre tout lien avec ce monde des ténèbres.
09/2019
Loisirs et jeux
Observations et expériences
La Terre, l'eau, l'air et le feu... Grâce à ce titre, les quatre éléments n'auront plus de secret pour vous ! À travers des dossiers d'information, mais aussi des quiz et des expériences, vous découvrez les grands phénomènes naturels de notre planète.
06/2007
Allemagne - Berlin
Berlin. 30 expériences
Dans tous les guides de la collection " Soul ", retrouvez : - les 30 meilleures expériences d'une ville - des interviews de ceux qui font l'esprit de cette ville - des illustrations saisissant l'âme de la ville La plus petite boîte de nuit du monde, une exceptionnelle collection secrète d'art asiatique ancien, les meilleures plages de Berlin, la plus belle balade à vélo, un spa fabuleux pour se croire à Bali, explorer les souterrains de la ville, un glacier qui fabrique ses cornets en direct, les meilleurs restos de la ville (et pas forcément ceux que l'on croit), où faire du kayak comme à Venise, les meilleurs endroits pour déjeuner au bord de l'eau, un burger d'exception, passer une nuit chez un fabricant de matelas, des curiosités architecturales uniques au monde, un métro psychédélique...
04/2024
Espagne - Catalogne
Barcelone. 30 expériences
La collection " Soul of " est une nouvelle approche de l'art du voyage, faite de vagabondages, de rencontres fortuites, d'expériences inoubliables. Des guides pour ceux qui veulent pousser les portes secrètes d'une ville, capter les battements de son coeur, en phosphorer les moindres recoins pour atteindre son âme. 20% de contenu nouveau "La rue la plus joyeuse du monde, la rue où vivent ensemble les quatre saisons de l'année, l'unique rue de la terre que je souhaiterais ne jamais se terminer, riche en sons, abondante en brises, belle de rencontres : La Rambla de Barcelone', Federico García Lorca Ecouter du jazz sur les toits de Gaudi, goûter les tapas d'une grand-mère qui inspire tous les jeunes chefs espagnols, accéder à une plage secrète, croquer dans les meilleurs churros de votre vie, prendre un bain chaud dans un spa sous la ville... Soul of Barcelone regroupe les 30 meilleures expériences de la ville, celles qui méritent le billet d'avion à elles toutes seules !
03/2024
Autres encyclopédies (6 à 10 a
Les expériences scientifiques
Un ouvrage de 112 pages, qui présente 40 expériences scientifiques à réaliser chez soi, réparties en 3 catégories : - faciles - moyennement faciles - difficiles. La 4ème partie de l'ouvrage propose un quiz sur les sciences !
10/2022
Paris - Ile-de-France
Paris. 30 expériences
30 expériences exceptionnelles à Paris qui vous permettront aussi d'échapper aux hordes de touristes qui écument la capitale... Se perdre dans un sublime jardin secret au coeur du Marais, un bistro comme on en rêve, passer la nuit dans les hôtels les plus charmants de la capitale, une journée à Montmartre sans les foules, visiter les musées la nuit, où acheter la meilleure baguette de Paris, un club techno comme à Berlin, un bar vraiment caché, la ballade la plus romantique de la ville au coucher de soleil, où s'embrasser à Paris, observer les étoiles au coeur de Paris, aller au cinéma dans un fauteuil pour deux, se perdre dans une bibliothèque secrète à Paris, passer la nuit en prière au sacré Coeur de Montmartre, une boutique d'un raffinement extrême, un sandwich d'exception...
07/2024
Japon
Kyoto. 30 expériences
"Un après-midi de Kyoto dans l'espace d'un cerisier me voici hissé tout en haut de l'ivresse d'exister", René Depestre. Découvrir le plus bel endroit au bord de la rivière pour pique-niquer sans être embêté par les aigles, faire griller son propre barbecue derrière le marché aux poissons, assister à une cérémonie du thé dans un maison privée, rencontrer l'artisan qui vient de redonner vie aux éventails de Kyoto disparus depuis 50 ans, partir dans un village de pêcheurs à la découverte du premier hôtel itinérant au monde, pousser la porte d'un bar caché dans un temple, déguster le meilleur egg sandwich de la ville, se rendre aux bains publics et renouer avec une tradition locale ancestrale, goûter aux aguri mochis qui sont la cause d'une rivalité de plus de mille ans ou voir se transformer un entrepôt de bois en isakaya à la tombée de la nuit...
07/2024
Généralités médicales
L'Expérience. Journal de médecine et de chirurgie
L'Expérience : journal de médecine et de chirurgie / publié par MM. Dezeimeris et Littré Date de l'édition originale : 1837 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
12/2021
Philosophie
Expériences de l'immensité. Lectures philosophiques
Initialement, nous croyons toujours à la positivité de notre " personnalité ". Nous y tenons même comme à notre être propre. Parfois cependant, surgit en nous le sentiment d'une déficience : ce que nous sommes ne serait-il pas privatif de ce que nous pourrions être, ? Être " quelqu'un " ne nous restreint-il pas ? C'est alors qu'un désir d'immensité nous empêche de consentir à la particularité que nous nous découvrons être. Impérieux, ce désir ouvre l'exigence d'une autre modalité d'existence - celle qui accueillerait le tout - et fait apparaître le champ infini des possibilités : l'ampleur de ce que nous pourrions être. Mais de cette immensité, notre existence, par sa particularité même, nous prive. Comment parvenir à en faire l'expérience ? L'aspiration à nous délivrer de ces limites prend de fait bien des formes. Parfois, elle appelle à l'intensification de la vie ou à l'extension de la pensée, parfois encore, et plus fortement, à la suppression de tout ce qui entrave le désir. Ne peut-elle enfin exiger l'abolition de l'amour de soi, et de la personnalité même ? A travers la lecture d'œuvres choisies pour leur radicalité, ce volume examine les diverses formes existentielles de cette libération : les diverses expériences de l'immensité.
09/2006
Ethnologie
Le patrimoine comme expérience. Implications anthropologiques
Cet ouvrage collectif vient à un moment où l'activité patrimoniale a largement débordé ses institutions officielles et où sa couverture par les sciences humaines et sociales a pris une consistance certaine. En dix textes et au moins autant de situations, en France, à Rhodes, à Tonga, en Uruguay et en Colombie, il donne à saisir des "implications anthropologiques" de et dans l'exploration de cette activité, à partir desquelles se dessinerait un fil conducteur permettant de parcourir, sans la réduire, sa grande hétérogénéité. Qu'on la prenne sous l'angle de l'irruption du patrimoine dans les terrains (de jeu) des anthropologues ou bien sous celui de la constitution du patrimoine en un domaine singulier de recherche, l'anthropologie du patrimoine apparais inséparable des interrogations récurrentes sur la catégorie de culture : sur son institution, sur sa mise en scène, sur sa spectacularisation, sur les façons de l'écrire comme sur la critique de son pouvoir de purification, de hiérarchisation ou de domination. Que montrent ces écritures anthropologiques de patrimoines ? Qu'en se frottant aux expériences du passé, de la culture, religieuse ou profane, de la quête de reconnaissance, de la mémoire des violences de guerre, de la discrimination sociale, de la ruine des choses du monde, les anthropologues font l'expérience du patrimoine, instrument politique aux multiples fonctions : contrôle, aménagement, restauration, réparation, reconnaissance...
12/2018
Littérature française
Le Sénégal, une expérience qui transforme !
L'expérience est le chemin qui mène vers la véritable connaissance de soi. Face à l'inconnu, certains se perdent, d'autres se retrouvent. Le Sénégal, ma terre bénite, c'est ce qui me traverse dans ce bouquin. A des milliers de kilomètres de chez moi, j'ai réalisé que cette terre a toujours été mienne. Sur ce, j'ai compris que notre chez-soi se situe là où se retrouve notre coeur. L'Afrique, ce continent qui fait vibrer et pleurer en même temps, m'a révélé qui je suis véritablement. Bienvenue au Sénégal ! Là où j'ai appris à aimer et à apprécier les petites choses, là où j'ai surtout appris à vivre sans demi-mesure.
07/2021
Esotérisme
Expériences de Vie imminente. Les Expériences de Mort Imminente face à la raison et à la foi
Le Dr Patrick Theillier poursuit ses recherches sur ces phénomènes étranges et fascinants des Expériences de Mort Imminente. Après le succès de son premier livre, il aborde ici la question essentielle de la mort dans une société perdue vis-à-vis du surnaturel et de l'au-delà. Le Dr Theillier répond aux questions du paranormal soulevées par les Expériences de Mort Imminente : les médiums, le spiritisme, la communication avec les morts ou la possibilité de l'enfer... C'est aussi de multiples témoignages dont part ce livre qui nous apporte des moyens de croire que chacun de nos actes a une portée éternelle pour cette Vie qui nous attend après la mort. La majorité des personnes qui ont vécu ces expériences relatent une rencontre au-delà de tout ce que l'on peut imaginer et qui a transformé leur vision du monde et leur existence au quotidien, écoutons-les ! Le Docteur Patrick Theillier a été directeur du Bureau des Constatations Médicales du Sanctuaire de Lourdes de 1998 à 2009. Il est également l'auteur du livre Expériences de Mort Imminente - Un signe du Ciel qui nous ouvre à la Vie invisible (déjà traduit en 8 langues).
09/2019
Psychologie, psychanalyse
L'expérience du malade. L'épreuve intime
On parle beaucoup aujourd'hui de la place du malade et de l'importance de sa prise en charge, pourtant nous ne nous concentrons bien souvent que sur le traitement et le soin. Comment vit-on ce basculement qu'est une maladie grave? A quoi se raccroche-t-on quand on est ébranlé au plus profond de soi-même? En s'appuyant sur son expérience personnelle et sur de nombreux témoignages, Gustave-Nicolas Fischer nous conduit ici au cœur de l'expérience du malade: dans ses émotions, ses attentes et ses peurs. "En tant qu'expérience psychique, la maladie se révèle comme une épreuve singulière; elle ne signe pas comme on le pense parfois, une impossibilité de vivre, mais elle oblige à vivre de façon souvent très différente. Voilà pourquoi elle devient pour le malade le creuset d'une autre vie." Ce livre intéressera les professionnels de santé autant que les psychologues, les malades et les familles directement concernées.
10/2008
Policiers
L'irremplaçable expérience de l'explosion de la tête
Cashampton by the Sea, où Jackson Pollock est mort, est une station balnéaire où se retrouvent les plus grosses fortunes du monde entier. Chargé par un éditeur japonais d'enquêter sur les activités picturales et sexuelles de Pollock pendant la dernière année de sa vie, Roger Lymon, critique d'art à la mode des années 80 - c'est-à-dire largement ignorant et carrément stupide -, s'y installe. Dans le même temps, les riches succombent à un virus sexuellement transmissible qui leur fait éclater la tête. Le racisme, les camps nazis, l'arrogance de la fortune, la débauche, le cynisme, la bêtise, la cupidité, la bonne conscience, tout y est, même l'amour et l'amitié. Mais le plus important peut-être est l'interrogation sur l'art. Pollock, mort pauvre en 1956, était-il le dernier artiste digne de ce nom ?
05/1997
Gestion
Le plan marketing. Plan stratégique, Plan opérationnel, Plan marketing client, Plan de crise, 2e édition
Directions marketing, chefs de produits, responsables marketing, directions générales et directions commerciales trouveront dans cet ouvrage les étapes clés de la construction du plan marketing stratégique, du plan marketing opérationnel, du plan marketing client et du plan marketing de crise. Cette deuxième édition, résolument pragmatique, s'attache au " comment faire " en indiquant étape par étape : les informations indispensables à recueillir ; les bonnes questions à se poser ; les outils et méthodes à utiliser ; les stratégies et pistes d'actions à préconiser ; les liens entre le marketing et le commercial. Enrichie du plan marketing client, de structures types et de cas, cette édition permet au responsable marketing de construire ses plans marketing d'offre et clients et au responsable commercial de traduire le plan marketing en plan d'actions commerciales.
02/2008
Critique littéraire
L'expérience à l'épreuve. Correspondance et inédits (1943-1960)
Jusqu'à présent, Georges Ambrosino figurait comme une ombre mystérieuse dans les innombrables études du parcours de Georges Bataille. Pourtant, ce physicien nucléaire, de quinze ans son cadet, fut un de ses amis les plus proches. Leur correspondance épistolaire avec sa documentation annexe témoigne d'une complexe relation à base d'expériences partagées et d'attitudes divergentes vis-à-vis de l'" expérience " même. Eclairant certains enjeux et déboires de la Part maudite, ces textes complètent la correspondance de Bataille avec le philosophe politique Eric Weil (lui aussi, ami d'Ambrosino) à propos de Critique, et présentent une nouvelle perspective sur le mythe et les échos d'après-guerre de la société secrète Acéphale. Uhistoire de l'amitié révélée par ces lettres est aussi celle d'un amour. L'écrivain et l'éditeur visionnaire, fantasque, omnivore, meneur d'hommes, croulant sous ses projets. Le scientifique débordé, rêveur, révolté et susceptible, mais rigoureux, qui s'enflamme pour les pages philosophiques de Critique et voudrait s'impliquer dans la Part maudite — par la voie non seulement des sciences naturelles mais aussi des sciences sociales. Tout ceci dans l'immédiat après-guerre parisien transmis à travers un biais très affectif : comment s'opposer aux doctrinaires, aux " anti " — surtout aux antimarxistes ? Comment concilier l'histoire et le " non-sens ", former une communauté universelle qui n'en serait pas une, communiquer le silence, vivre dans le temps et l'instant, produire encore et encore pour fêter l'inachèvement, la dilapidation, la dépense improductive ? Comment sauver la planète, ou pas — et de quoi ?
11/2018
Psychologie, psychanalyse
Expérience sur l'obéissance et la désobéissance à l'autorité
Le savant, en blouse blanche, vous ordonne d'appuyer à nouveau sur le bouton, d'augmenter encore le voltage. Face à vous, vous pouvez voir l'homme se tordre de douleur et crier à chaque nouvelle décharge électrique. De plus en plus fort. On vous a dit que c'était une expérience scientifique. Que le cobaye était consentant. Vous êtes payé. " Vous devez continuer ", répète la voix. Allez-vous obtempérer ? Irez-vous jusqu'à la décharge maximale ? Mais le cobaye n'est pas celui qu'on croit. L'homme là-bas était un acteur. Il n'y avait pas de courant dans les électrodes. C'était vous, et non lui, qui faisiez l'objet de l'expérience. Ce dispositif était celui que le psychologue américain Stanley Milgram avait imaginé, en 1961, alors que le procès retentissant du criminel nazi Adolf Eichmann faisait la " une " des journaux, pour conduire une série d'expériences sur les " conditions de l'obéissance et de la désobéissance à l'autorité ". Pourquoi obéit-on ? Pourquoi se soumet-on à l'autorité ? Et surtout : comment désobéir ? La célèbre " expérience de Milgram " a fait couler beaucoup d'encre. En complément à ce texte fondateur, publié en 1965, cette édition met en perspective la longue histoire des débats qui ont accompagné sa réception.
05/2017
Essais généraux
Expériences pédagogiques depuis l'Anthropocène
Penser les bouleversements climatiques et écologiques en cours nécessite de mobiliser tous les espaces épistémiques et cognitifs qui traversent nos sociétés. Une nouvelle ère climatique, une telle bifurcation de la trajectoire de nos modes d'habitabilité sur Terre, ne peuvent laisser nos contenus, nos cadrages et nos institutions pédagogiques intactes. La facilité ici consisterait à se conforter dans l'idée que nos schémas épistémiques, nos établissements, nos disciplines, seraient naturellement bien armés pour penser et agir à la hauteur de nos situations critiques. Il suffirait alors de faire un _aggiornamento_ de nos réflexes pédagogiques pour "prendre en compte" la nouvelle situation écologique planétaire. Cet ouvrage nous invite à aller au-delà d'une simple actualisation de l'éducation au développement durable. Il rassemble des témoignages qui ont pour commun de penser et proposer des expériences pédagogiques situées, non pas _sur_ l'anthropocène, mais _depuis_ l'anthropocène. Loin de se cantonner à dresser un inventaire critique des options pédagogiques présentes, les contributions rassemblées ici cherchent à bâtir une stratégie pédagogique à la hauteur des enjeux épistémiques que génère l'urgence écologique et climatique. Elles nous invitent donc bien sûr à mettre à l'épreuve nos modèles pédagogiques, disciplinaires et institutionnels, mais aussi à porter une vigilance conceptuelle et méthodologique accrue pour sortir d'une vision téléologique, scientiste et apolitique de l'anthropocène.
02/2022
Physique, chimie
L'oxydoréduction. Concepts et expériences
Ce livre est consacré à l'étude théorique et expérimentale de l'oxydoréduction en phase aqueuse. Il traite à la fois des aspects chimiques et électrochimiques du transfert d'électron. Il présente successivement l'aspect thermodynamique puis l'aspect cinétique des phénomènes. Le dernier chapitre concerne l'application aux piles, aux accumulateurs et à la corrosion. Il est conçu à la fois comme livre de cours et comme livre d'expériences : l'exposé théorique, fondé sur les modèles modernes du transfert d'électron, précède la description des expériences (produits et matériels nécessaires, protocole expérimental détaillé). Chaque expérience est ensuite interprétée et commentée à la lumière des théories préalablement présentées. Les nombreuses expériences décrites sont propres à illustrer exposés, leçons, montages ou travaux pratiques de chimie dans les enseignements du second degré et du premier cycle de l'enseignement supérieur, ou lors des concours de recrutement de professeurs, CAPES et agrégations de sciences physiques. L'ouvrage peut donc être utilisé avec profit à la fois par les étudiants en formation initiale ou continue, par les candidats aux concours de recrutement et par les professeurs et formateurs en exercice.
07/1997
Psychologie, psychanalyse
Mon expérience dArt-Thérapeute
Ce livre est la maturation de 10 années de pratique en tant qu’Art-Thérapeute. Il retrace mon expérience croisée et enrichie avec celle des participants à mes ateliers. Il se présente comme un outil thérapeutique pour prendre soin de soi et répondre aux questionnements de la plupart des personnes en quête de solution à leur « mal-être ». Mon ouvrage décrit mes expériences professionnelles, montre les travaux, les photos et relate les retours des patients et des clients, en atelier. Mon expérience est large car j’ai accompagné des personnes âgées à l’hôpital, des enfants, des femmes en difficultés et des personnes en individuelle, en groupe, en stage…ainsi que de nombreux exemples de consignes. Je pense qu’il s’adresse : A toute personne intéressée par l’Art-Thérapie en général, à certaines qui cherchent une approche de développement personnel, par la création. Au personnel soignant et aux médecins pour découvrir avec des cas concrets, le bénéfice de ces séances et à ceux qui sont en formation d’Art-Thérapie.
10/2012
Littérature française
Récits d'expérience. Tome 3
Animatrice d'ateliers d'écriture depuis une quinzaine d'années, j'ai remarqué avec étonnement que parfois l'école, sensée ouvrir aux élèves les portes du savoir, ferme les fenêtres qui mènent vers l'acte d'écrire en y construisant de terrifiants barrages?: orthographe, grammaire, syntaxe. Ce qui s'avère fatal, c'est le désamour de l'écriture. Et pourtant, chacun sait qu'il faut améliorer son rapport à l'écrit, afin de pouvoir produire des textes de qualité.
03/2019
Littérature française
La vie est une expérience
Dans La vie est une expérience, André Dubé nous fait partager, en toute humilité et avec beaucoup de générosité, son expérience sur tout ce qui touche à notre vie et sur la façon d'aborder notre existence. A 65 ans, il porte un regard assez juste sur nos vies pour faire la place à une réflexion sur le sens de toute chose et sur ses petites astuces pour vivre mieux. Un livre feel good qui éclaire notre existence, nos relations aux autres, et qui a pour objectif d'aider le lecteur dans son propre développement personnel. Chaque chapitre est introduit par un préambule aidant le lecteur à faire un lien direct entre le vécu de l'auteur et les conclusions qu'il en a tirées.
10/2019
