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Gérer efficacement la trésorerie de votre entreprise. Analyse, Stocks, Clients, Fournisseurs, Investissement, Conditions de banque, Rentabilité, Alertes...

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Gestion

LE MODELE CLIENT-SAVOIRS. Les deux moteurs de l'entreprise

Raccourcissement des cycles, explosion des technologies, économie " globale ", complexité et incertitude, telle est la donne économique du troisième millénaire. Dans ce contexte, les organisations doivent s'adapter pour faire face à deux révolutions : celle du client et celle des savoirs. Pour engager ou poursuivre un processus de changement, ce livre propose aux entreprises trois axes prioritaires de réflexion, accompagnés de repères méthodologiques : la primauté du client, abordée sous l'angle du Customer Relationship Management (CRM) et du Supply Chain Management (SCM) ou chaîne logistique : la mobilisation des savoirs et des talents, individuels et collectifs, pour imaginer, proposer et livrer des solutions innovantes et adaptées (Knowledge Management). La mise en place déterminée d'infrastructures évolutives basées sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Les modèles de la " Qualité totale " (processus) et de l'alignement stratégique permettent d'orienter les investissements de l'entreprise, en particulier dans ces trois domaines, vers les projets les plus prometteurs. Cet ouvrage original expose ainsi une démarche cohérente et complète, basée sur une méthode de questionnement, pour toute équipe dirigeante convaincue de la nécessité de changer en profondeur.

01/2000

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Gestion

Réussir sa relation client

Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation  entretenue entre le fournisseur et son client est déterminante. Plus cette relation est forte, plus le client, va travailler avec son fournisseur dans une logique de partenariat et d'exclusivité. La qualité du produit ou du service, le prix, le respect des engagements ne sont que des aspects secondaires dans la satisfaction et la fidélisation d'un client. L'entreprise doit de toute façon se positionner dans un niveau de prix et de qualité acceptable par son marché, sinon elle en sortira inexorablement. Ce livre aide le lecteur à mettre en place une relation client efficace.Structure commune dans les chapitres des ouvrages de la collection 100% pratique entreprise : I - Mise en situationII - Questions clésII - Résolution théorique et méthodologique, exemplesIII - Application : court cas pratique et quizz

10/2010

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Gestion

Diriger sa petite entreprise. Gérer, communiquer, se développer

Parce que l'entrepreneur est souvent seul, parce que son entreprise répond avant tout à un projet personnel, un projet de vie, difficile pour lui de trouver toutes les réponses à ses interrogations, ses doutes.. Diriger une petite entreprise n'est pas chose facile : il faut savoir tout faire, être disponible en permanence, réagir vite, remplacer tout le monde, communiquer, gérer les ressources financières limitées, motiver son personnel. Que de défis ! D'autant que le patron de TPE n'a pas toujours les connaissances et les outils nécessaires pour prendre les bonnes décisions. Ce livre aborde l'ensemble des problématiques que peut rencontrer un dirigeant de TPE. Il comporte des outils, des conseils, des liens utiles mais aussi de éléments de réflexion et les questions qu'il est essentiel de se poser.

01/2011

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Histoire de la psychologie

Faire de votre entreprise une oeuvre d'art

Développer sa carrière et ses affaires, c'est d'abord rester engagé(e) et motivé(e). J'ai imaginé ce livre pour vous garder dans une belle énergie toute l'année, même quand les obstacles et les défis s'accumulent... et que vous voulez abandonner ! Ce que vous apprendrez dans ce livre : Comment vivre en dehors du système malgré les obstacles ? Car ils font partie de votre progression ! Ils ne doivent pas vous faire reculer... au contraire ! Comment vivre en dehors du système malgré les jugements ? Car en donnant vie à votre rêve, vous allez être jugé ! Acceptez de dépasser ces jugements pour réussir ! Comment vivre en dehors du système malgré la peur et le doute ? Est-ce que j'ai pris la bonne décision ? Tant que vous en assumez les conséquences, la réponse sera OUI ! Comment vivre en dehors du système malgré l'avis des autres ? " Tu as donc tellement changé ! " " Je ne te reconnais plus ! " Justement, c'est le but de l'apprentissage et du travail sur soi : comment le gérer au quotidien ?

02/2022

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Marketing services

Marketing de la banque et de l'assurance. L'expérience client, du phygital à l'IA, 3e édition

Vous devez faire évoluer votre relation client ? Cet ouvrage donne toutes les clés pour mettre en place la digitalisation de la relation client Il présente les nouveaux codes de communication indispensables pour renouveler les activités marketing et commerciales. Ouvrage labellisé par la FNEGE (Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises) en 2014

06/2023

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Droit

La création d'entreprise. Créer, gérer, développer, reprendre, 16e édition

Vous vous lancez dans l'aventure de la création d'entreprise ? Vous envisagez de reprendre une entreprise ? Cette 16e édition du best-seller de la création vous guide pas-à-pas sur le chemin de la réussite en vous donnant les outils pour : Tester votre projet ; Monter votre plan d'action ; Elaborer votre dossier de financement ; Rédiger votre business plan ; Trouver l'argent nécessaire ; Mettre en oeuvre votre projet ; Développer votre entreprise. Ce livre de référence vous permet également de maîtriser l'essentiel : De la gestion comptable et financière ; De la gestion sociale ; De la fiscalité ; Des formalités juridiques. Si vous êtes repreneur, l'évaluation que vous ferez de l'entreprise, en bonne santé ou en difficulté, doit être pertinente. Votre diagnostic aura des conséquences sur l'ensemble de votre projet. Issue de la pédagogie "Entrepreneurs", mise au point par Robert Papin à HEC, testée sur des milliers de créateurs, cette nouvelle édition entièrement mise à jour est illustrée par 25 témoignages d'entrepreneurs à succès. Elle s'adresse à ceux qui souhaitent créer leur propre structure (industrielle, commerciale ou artisanale), mais elle est aussi un guide précieux pour les étudiants et pour tous les métiers du conseil et de l'aide aux entreprises.

01/2015

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Economie

Investir en Afrique pour gagner. L'entreprise africaine et la mondialisation

L'Afrique a le plus fort taux de rentabilité de l'investissement. Terre fructueuse de l'investissement, elle est aussi le coeur des meilleures opportunités d'affaires au monde et un marché important. Elle ne peut donc être marginalisée. Les témoignages de nombreux investisseurs, grands comme petits, heureux sur le continent, viennent corroborer cette réalité : Nestlé, Coca-Cola, Olam, Unilever, Areva, Total, Eni, Microsoft, Atlantic Financial Group, Sivop, Group Afric Industry, Moov, Nsia, Ecobank, Bouygues, Huawei, Zhong Xin, etc. sont de plus en plus actifs en Afrique. Cet ouvrage est aussi le fruit de vingt années de pratique et d'expérience de l'entreprise, accumulées à travers de nombreuses missions de promotion des investissements et d'études et de recherches en Afrique, en Europe, en Amérique du Nord et en Asie.

01/2012

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Poésie

Conditions de lumière

"L'élégie n'est pas dans les mots de la plainte. Elle est dans la répétition des mots de la langue. Elle est cette répétition. La langue tout entière est élégie. On ne parle jamais de soi. Il n'y a jamais de sujet d'énonciation, il n'y a de sujet que grammatical. Il n'y a pas de commencement, il n'y a pas de formulation première, il n'y a que recueillir dans une coupe de verre (cf. : "Il n'y a pas d'amour, il n'y a que des preuves d'amour"). En parlant ou en écrivant, en lisant, en traduisant, on cherche la sortie, à s'en sortir. Ecrire est cette ouverture". Emmanuel Hocquard.

11/2007

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Gestion

Avez-vous le sens du client ? Adoptez le point de vue du client et faites grandir la culture client de votre organisation

Sélection enrichie des meilleurs articles du blog Sensduclient.com, "Avez-vous le sens du client ? " est un guide original du professionnel de la relation client. Agrémenté de nombreuses anecdotes et de cas pratiques, cet ouvrage explore la discipline de la gestion de l'expérience client en entreprise avec un regard iconoclaste et plein d'humour. Complété par des témoignages de professionnels, ce livre riche de conseils pratiques et d'analyses s'adresse aux professionnels soucieux de développer la culture client au sein de leur entreprise. Quels que soient votre secteur d'activité ou la taille de votre organisation, "Avez-vous le sens du client ? " vous aidera à porter un nouveau regard sur votre stratégie client.

11/2019

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Comptabilité

Pratiquer la finance en 12 cas d'entreprises. Axa, Airbus, BNP Paribas...

Axa, BNP Paribas, Danone, Airbus, Gemalto, LVMH, Veolia... Cet ouvrage permet de plonger très concrètement au coeur de stratégies et montages financiers de 12 entreprises de référence. Chaque cas propose de manière claire et structurée : - une fiche pédagogique avec la problématique, la synthèse du cas, les objectifs d'apprentissage ainsi que les outils mobilisés ; - un énoncé fournissant les données importantes sur l'entreprise et sur son environnement ; - une série de questions aidant à structurer la réponse ; - un corrigé détaillé exposant les calculs financiers et proposant des recommandations stratégiques. Inspirées de situations réelles rencontrées dans les entreprises, à jour des dernières réglementations (Bâle 3, Solvency 2, IFRS), ces 12 études de cas permettent de mettre en pratique les fondamentaux et les techniques de finance d'entreprise dans la bancassurance et les entreprises non financières : diagnostic financier, évaluation, analyse de marges et de seuils de rentabilité, pilotage stratégique par les indicateurs financiers, politique de dividendes, gestion du cash, investissement et financement, couverture des risques, fusion, LBO, titrisation... L'apprentissage de la finance par la pratique !

09/2020

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GED, traitement de l'informati

Bien gérer son entreprise avec Dolibarr. Sociétés de services et consultants, 4e édition

Devis, factures, interventions, projets, contrats : simplifiez la gestion de votre entreprise avec le logiciel libre Dolibarr ! Ce livre, centré sur les besoins des consultants et sociétés de services, vous aidera à en tirer le meilleur parti pour optimiser votre organisation. Dolibarr est un progiciel libre de gestion intégré et de gestion de la relation client (ERP/CRM). Ergonomique et intuitif, il permet d'établir facilement ses devis, commandes et factures, tout en proposant un ensemble d'outils pour mener sa prospection, gérer ses interventions et projets, suivre son activité, préparer ses données comptables. Organisé en six parties (préliminaires, relation client, ventes, gestion d'activité, gestion de l'entreprise et personnalisation), ce livre fait le tour des outils natifs tout en vous montrant comment les étendre avec des modules additionnels. Il part du présupposé que vous êtes débrouillard sans pour autant avoir de connaissances en informatique ; et que sans être gestionnaire ni comptable, vous devez quand même vous frotter un peu à ces tâches. Vous y trouverez donc aussi quelques conseils de bon sens pour vous aider dans votre organisation et gagner en efficacité. Cette 4e édition, entièrement revue, porte sur les versions 17 et 18 de Dolibarr.

09/2023

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Littérature française

Achats,approvisionnement, gestion et évaluation des stocks. Gestion des stocks toute nature

De part sa définition, le stock ne se limite pas au niveau de la maitrise de la gestion des flux entrants et sortants de la matière première, mais il est élargi au contrôle du stock des produits finis et semi-finis. L'enjeu d'évaluation du stock reste la préoccupation entrepreneuriale majeure des entreprises étant donné que la fiscalité cadre formellement la valorisation du stock par secteur d'activité. Pour se débarrasser de cette problématique, il est fortement conseillé de rendre le stock nul mais comme nous n'avons pas cette possibilité, nous sommes dans l'obligation de gérer le stock d'une façon optimale d'où la nécessité d'adopter une méthode rationnelle à partir de laquelle nous devons mettre l'accent sur la quantité économique à commander, le délai de réapprovisionnement et le seuil du stock surtout pour les pièces de rechange et matière première en cas d'un processus à flux tendus.

11/2022

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Couple, famille

Aidez votre enfant à gérer ses colères

Une boîte à outils à l'usage des parents modernes pour aider son enfant à gérer ses colères ! Votre enfant se roule par terre en hurlant dans les allées du supermarché ? Il jette ses jouets et casse tout sur son passage ? Il vous parle méchamment et cela lui arrive de vous "taper" ? Heureusement, le Docteur des émotions est là pour vous aider ! Découvrez dans ce petit cahier tous les outils nécessaires pour désamorcer et calmer ses colères : - Des explications pour mieux comprendre le problème - Des conseils pour rester bienveillant en toutes circonstances - Des outils pratiques pour évacuer les tensions - Des exercices de respiration pour l'aider à se détendre - Des textes de visualisation pour l'aider à se relaxer Faites de votre enfant un super-héros émotionnel !

01/2017

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Méthode de travail

Mieux gérer votre temps pour en gagner

Quelles méthodes permettent de mieux gérer au quotidien sa charge de travail ? Comment hiérarchiser ses objectifs et faire face aux urgences ? Quels réflexes acquérir pour ne plus perdre son temps en activités superflues ? Pour répondre à ces questions fondamentales, ce nouvel ouvrage HBR réunit une dizaine d'articles proposant un éclairage inédit sur la gestion du temps, l'une des préoccupations essentielles des cadres et des managers. Riche d'outils et d'exemples concrets, il vous aidera à établir un programme clair et sélectif afin de vous recentrer sur vos priorités pour gagner en efficacité. Faire plus et mieux en moins de temps : tel est le défi que vous invitent à relever les experts HBR ! En suivant leurs conseils, vous saurez enfin comment organiser vos journées afin de ne plus vous sentir constamment débordé ni fatigué.

04/2023

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DCG5 Economie

Economie contemporaine DCG 5. Cours et applications corrigées

135 exercices corrigés exclusivement dédiés à l'UE 2 Finance du DSCG. Il développe les thématiques suivantes : - La valeur - Diagnostic approfondi - Evaluation de l'entreprise - Investissement et financement - La trésorerie - Ingénierie financière Au total, 135 exercices corrigées pour permettre aux étudiants de s'entraîner et de mettre en applications les connaissances acquises dans le livre DSCG 2 Finance, du même auteur. Points forts - Nouveau visuel - Cet ouvrage complète l'ouvrage de cours écrit par le même auteur dans la même collection - A jour du programme etde l'environnement pédagogique du DSCG (compétences attendues et savoirs associés) - Les exercices de la collection DSCG permettent de s'entraîner efficacement et d'être prêt le jour de l'épreuve

06/2022

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Economie (essai)

D'où vient l'argent ? Des banques, de la banque centrale, de la planche à billets, du trésor...

Cet ouvrage décrypte les mécanismes actuels de la création-destruction monétaire par les banques commerciales. On y précise le nouveau rôle des Banques centrales à la suite du quantitative easing. Un nouvel éclairage dans une conception pas très éloignée de la théorie monétaire moderne.

06/2023

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Contrôle de gestion

La boîte à outils du contrôle de gestion. 60 outils clés en main + 3 vidéos d'approfondissement

Comment évaluer la performance du contrôle de gestion ? Comment mesurer la rentabilité des investissements ? Comment établir une cartographie des stocks ? Comment optimiser le pilotage de la performance ? Quels critères prendre en compte pour un diagnostic de gestion ? Comment améliorer le système d'information décisionnel et accompagner le progrès de l'entreprise ? Découvrez 60 outils et méthodes indispensables à la mise en place d'un contrôle de gestion efficace. Chaque outil, traité de façon synthétique et pratique, est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un approfondissement et un cas d'entreprise. Des compléments vidéo, accessibles par QR code, vous présentent les outils en situation.

02/2023

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Comptabilité

La boîte à outils du contrôle de gestion

Comment évaluer la performance du contrôle de gestion ? Comment mesurer la rentabilité des investissements ? Comment établir une cartographie des stocks ? Comment optimiser le pilotage de la performance ? Quels critères prendre en compte pour un diagnostic de gestion ? Comment améliorer le système d'information décisionnel et accompagner le progrès de l'entreprise ? Découvrez 60 outils et méthodes indispensables à la mise en place d'un contrôle de gestion efficace. Chaque outil, traité de façon synthétique et pratique, est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un approfondissement et un cas d'entreprise. Des compléments vidéo, accessibles par QR code, vous présentent les outils en situation.

01/2019

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Contrôle de gestion

La boîte à outils du contrôle de gestion. 2e édition

Comment évaluer la performance du contrôle de gestion ? Comment mesurer la rentabilité des investissements ? Comment établir une cartographie des stocks ? Comment optimiser le pilotage de la performance ? Quels critères prendre en compte pour un diagnostic de gestion ? Comment améliorer le système d'information décisionnel et accompagner le progrès de l'entreprise ? Découvrez 60 outils et méthodes indispensables à la mise en place d'un contrôle de gestion efficace. Chaque outil, traité de façon synthétique et pratique, est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un approfondissement et un cas d'entreprise. Des compléments vidéo, accessibles par QR code, vous présentent les outils en situation.

04/2024

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Economie

Suppression de la Banque de France, création d'une banque nationale

Suppression de la Banque de France, création d'une banque nationale / par J. -B. Delcros,... Date de l'édition originale : 1848 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.

10/2020

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Stratégie d'entreprise

Culture client. L'ultime différenciation entre les entreprises

Il n'y a pas de satisfaction client durable sans une bonne expérience client. Il n'y a pas de bonne expérience client durable sans culture client. Face à une concurrence croissante, les entreprises doivent à tout prix consolider et développer leur part de marché pour se développer durablement. Leur seule voie de différenciation repose sur la facilité relationnelle avec les clients et la capacité à leur apporter de la valeur. L'objectif de ce livre est triple : - Faire comprendre les enjeux attachés à la culture client de l'entreprise ; - Faire prendre conscience que toute l'entreprise est concernée par ce changement, pas seulement les équipes client ou service client ; - Donner des repères forts pour que chaque manager puisse conduire le changement à son niveau ; pour que l'équipe dirigeante puisse bâtir une stratégie de différenciation à travers la proximité avec les clients. - conduire la transformation de son entreprise (nouveau chapitre). Des exemples réels parmi des entreprises très connues sont utilisés pour étayer la démonstration et les idées clés sont reprises à la fin de chaque chapitre. Tout au long de l'ouvrage, ce livre suit le "fil rouge" d'une entreprise fictive pour comprendre les modalités d'application des sujets développés dans chaque chapitre. Dans cette nouvelle édition, la digitalisation de la relation client est largement développée. Les exemples d'entreprises et de bonnes pratiques entièrement renouvelés. Un nouveau chapitre détaille comment transformer l'entreprise pour qu'elle intégre la culture client. En posant les fondamentaux de la culture client, ce livre développe des pistes concrètes d'engagement de toute l'entreprise pour réenchanter la relation client.

03/2023

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Gestion

Objectif Satisfaction Client. Attitudes et techniques pour enchanter ses clients

Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients. Comment fidéliser et satisfaire un client ? Comment faire face à une réclamation ou aux incivilités ? Comment s'adapter parfaitement à la personnalité du client et ses attentes ? Comment lui écrire ? Comment l'enchanter ? Pour que l'expérience client devienne un avantage compétitif, ce livre s'appuie sur la méthode 4Colors afin de : - comprendre et valoriser son style de communication ; - décrypter rapidement les attentes et créer un relationnel hors pair ; - satisfaire tous les types de personnalités ; - enchanter et renforcer la satisfaction client. Les + : - Un test de personnalité pour découvrir sa signature comportementale. - Une méthode accessible et simple à pratiquer. - Des exemples à suivre et des actions pratiques à mettre en place.

02/2020

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Consultants, conseils

Des forces spéciales à l'entreprise. Comment gérer les crises

Dans cet ouvrage, l'auteur démontre comment l'ouverture aux autres permet la construction d'une intelligence collective et d'un quotient émotionnel en replaçant l'humain au centre des enjeux. Il explique comment savoir capter l'attention de ses interlocuteurs, au travers de l'expression de leurs émotions. Comment développer une écoute bienveillante, en faisant abstraction de tout jugement. Optimiser son potentiel en est une des clés. Le temps de la remise en question est venu par le fait de comprendre que l'exemplarité entraine la crédibilité. On n'a rien trouvé de mieux ni de plus efficace comme fondement d'un management réussi. L'exemple d'un bon leader se construit au travers de la cohérence des actes. Le changement, de nos jours, est devenu une constante, l'actualité nous le rappelle quotidiennement, très souvent de manière brulante : nous sommes dans un monde en perpétuel mouvement. Plus les choses changent, plus les collaborateurs sont nombreux à être impactés par le stress, comprenant une réorganisation permanente de la cellule familiale qui est souvent génératrice de conflits professionnels.

10/2022

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DCG9 Introduction à la comptab

Comptabilité DCG UE9. Corrigé, Edition 2021-2022

Les corrigés de la trentaine de cas couvrent l'intégralité du programme de l'UE 9 : - Histoire, définition et rôle de la comptabilité- Opérations courantes réalisées avec les tiers (clients, fournisseurs, prestataires divers, personnel et organismes sociaux, banques)- Opérations courantes d'investissement et de placement (typologie des immobilisations, qualification des titres...)- Opérations courantes liées aux cessions d'immobilisation et de valeurs mobilières de placement- Opérations courantes de financement- Travaux d'inventaire- Comptabilité et environnement numérique (enjeux, contraintes et impacts de la dématérialisation, FEC, confidentialité des données)- Documents de synthèse Les corrigés sont à jour de la réglementation comptable, et comportent un rappel des règles théoriques applicables.

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DCG9 Introduction à la comptab

Comptabilité - Corrigé. UE 9 du DCG

Les corrigés de la trentaine de cas couvrent l'intégralité du programme de l'UE 9 : - Histoire, définition et rôle de la comptabilité- Opérations courantes réalisées avec les tiers (clients, fournisseurs, prestataires divers, personnel et organismes sociaux, banques)- Opérations courantes d'investissement et de placement (typologie des immobilisations, qualification des titres...)- Opérations courantes liées aux cessions d'immobilisation et de valeurs mobilières de placement- Opérations courantes de financement- Travaux d'inventaire- Comptabilité et environnement numérique (enjeux, contraintes et impacts de la dématérialisation, FEC, confidentialité des données)- Documents de synthèse Les corrigés sont à jour de la réglementation comptable, et comportent un rappel des règles théoriques applicables.

09/2023

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DCG9 Introduction à la comptab

Comptabilité DCG UE9. Enoncé, Edition 2021-2022

Une trentaine de cas, qui couvrent l'intégralité du programme de l'UE 9 : - Histoire, définition et rôle de la comptabilité- Opérations courantes réalisées avec les tiers (clients, fournisseurs, prestataires divers, personnel et organismes sociaux, banques)- Opérations courantes d'investissement et de placement (typologie des immobilisations, qualification des titres...)- Opérations courantes liées aux cessions d'immobilisation et de valeurs mobilières de placement- Opérations courantes de financement- Travaux d'inventaire- Comptabilité et environnement numérique (enjeux, contraintes et impacts de la dématérialisation, FEC, confidentialité des données)- Documents de synthèse Les corrigés sont à jour de la réglementation comptable, et comportent un rappel des règles théoriques applicables.

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DCG9 Introduction à la comptab

Comptabilité - Énoncé. UE 9 du DCG

Une trentaine de cas, qui couvrent l'intégralité du programme de l'UE 9 : - Histoire, définition et rôle de la comptabilité- Opérations courantes réalisées avec les tiers (clients, fournisseurs, prestataires divers, personnel et organismes sociaux, banques)- Opérations courantes d'investissement et de placement (typologie des immobilisations, qualification des titres...)- Opérations courantes liées aux cessions d'immobilisation et de valeurs mobilières de placement- Opérations courantes de financement- Travaux d'inventaire- Comptabilité et environnement numérique (enjeux, contraintes et impacts de la dématérialisation, FEC, confidentialité des données)- Documents de synthèse Les corrigés sont à jour de la réglementation comptable, et comportent un rappel des règles théoriques applicables.

09/2023

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Histoire du droit

Créez et gérez votre SCI

- Un ouvrage stratégique. Ce guide présente, de façon exhaustive et approfondie, les stratégies patrimoniales que la création d'une SCI permet d'envisager : gérer son patrimoine immobilier en évitant l'indivision, transmettre un bien immobilier, gérer des biens professionnels... - Une information complète accessible à tous. Chaque étape de la vie de la société est détaillée dans un langage clair et précis : statuts, formalités de constitution, apports, ,assemblées... - Un ouvrage enrichi de modèles d'actes et de statuts-types.

01/2023

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BD tout public

Banque de putes

Le bon Monsieur Plichon est un petit épargnant méprisé, comme il se doit, par son conseiller financier. Le jour où il gagne plusieurs dizaines de millions à EuroPognon, ses relations avec sa banque changent du tout au tout. Tapis rouge, services VIP, il bénéficie désormais de tous les privilèges. Monsieur Plichon va devoir choisir son camp: rejoindre la grande famille des cocus du CAC 40, ou pénétrer dans le cercle fermé des killers de la finance...

02/2010

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Sciences historiques

La conquête des clients

Amazon. Ces six lettres suffisent à faire trembler les acteurs traditionnels du commerce de détail. Mais l'essor du géant de la vente en ligne et des autres "disrupteurs" de l'ère numérique n'est qu'un épisode de la longue histoire du secteur : les entreprises en difficulté aujourd'hui étaient à l'avant-garde hier. Les historiens ont ainsi mis en évidence le faste des grands magasins du XIXe siècle, l'inventivité des chaînes en matière de gestion et d'organisation, la faculté de la vente par correspondance à maîtriser les distances. Cependant, focalisés sur les enseignes urbaines, ils ne se sont guère aventurés au-delà des grandes villes. Le présent ouvrage explore ces territoires méconnus. Il évoque la manière dont la maison Gonset, fondée durant l'hiver 1870-1871 à Yverdon-les-Bains, part à la conquête des clients de Suisse occidentale dès les années 1920. Cette chaîne de magasins familiale est au coeur du propos. Mais le livre est davantage qu'une monographie : il évoque, à partir du point de vue de Gonset, les transformations du commerce de détail helvétique jusqu'en 1960, en lien avec les évolutions internationales. L'histoire de Gonset et de ses concurrents mérite d'être racontée. En proposant toutes sortes de marchandises, en suscitant des désirs et des besoins chez leurs clients, ils contribuent à l'avènement de la société de consommation dans des régions où ce phénomène est peu étudié : les historiens de la consommation, comme ceux du commerce de détail, ont négligé les petites villes et les campagnes.

07/2019