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Extraits
Littérature étrangère
Banquet en Blithuanie
La Blithuanie est un pays imaginaire d'Europe centrale, micro-nation issue de l'éclatement d'un empire vaincu née des grands traités qui ont suivi la première guerre mondiale. Dans ce banquet, deux personnages se font face. D'un côté, le général Baroutanski, héros de guerre devenu Lord-Protecteur du pays, de l'autre, son premier opposant, Niels Nielsen, docteur en droit, intellectuel renommé et ami d'enfance du premier. Quand le pouvoir de Baroutanski glisse vers un usage autoritaire et sanguinaire, Nielsen va incarner la résistance démocratique, au prix de l'exil. Miroslav Krleza décrit dans ce chef-d'oeuvre de la littérature yougoslave, à travers le personnage de Baroutanski, la pente étrangement douce qui mène à la dictature. De façon satirique et impitoyable, il entre dans la psyché d'un monstre trop humain, nous fait toucher du doigt une sorte de père Ubu, plus noir, plus précis, plus réel. Au-delà, Krleza moque les micro-nationalismes qui émaillent cette Europe imaginaire, ces pays qui exaltent leur culture dans un patriotisme aussi démesuré que grotesque. Dénonçant les dérives autocratiques ou l'exaltation des nationalismes, plus de cinquante ans après sa première parution, Banquet en Blithuanie est un texte d'une actualité glaçante.
04/2019
Policiers
Impairs et Manque
Roman d'amour et de dope sur fond de sida, Impairs et Manque se divise en deux textes se répondant l'un l'autre Elle et La Face cachée du soleil. Les personnages ont besoin de flirter avec la mort pour pouvoir s'aimer librement. Ils vivent leur vie comme si chaque jour était le dernier. En phrases courtes et tranchantes, l'histoire avance, mécanique implacable, les conduisant vers une fin qu'ils connaissent et attendent. Impairs et Manque est un roman dérangeant, un roman où l'urgence prime. Des phrases au scalpel, un regard clinique sur les personnages... difficile de sortir indemne de ce livre. Au-delà de la drogue et de la maladie, de la souffrance et de la mort, c'est d'amour dont il s'agit.
02/2004
Littérature érotique et sentim
Le garcon manqué
Plus qu'un bilan existentiel, une méditation ou une rhétorique, ce roman est le projet cathartique de délivrance d'un corps et d'un esprit soumis, sculpture sans pudeur du désir, logique du plaisir, apologie de la jouissance : c'est cette trilogie épicurienne qui lui sert de trame.
11/2019
Psychologie, psychanalyse
La barque noire
Des mots pour exorciser les maux... les blessures, les douleurs, les traumatismes. Ceux d'une petite fille abusée sexuellement par son frère aîné. A l'âge adulte, Virginie Peyré a poursuivi son combat en justice non seulement pour faire condamner son agresseur, mais aussi pour protéger les enfants face à une telle situation particulièrement traumatisante. Libérer la parole puis libérer les écrits. Lâcher les peurs pour lâcher les mots. Telle est la marque distinctive de ce témoignage à fleur de peau, à fleur de mots. Un véritable cri qui ne laissera personne indifférent. Elle raconte son histoire sans rien éluder. Ni l'incompréhension, ni la peur, ni les doutes, ni même la culpabilité ou l'isolement. Avant la reconstruction progressive... la barque noire après moult tempêtes est quand même arrivée à bon port. Contre vents et marées. Elle vous fait partager cette traversée au fil de cet ouvrage "coup de poing"...
01/2021
Littérature française
Ce qui manque
Un personnage clé, Anna, et autour d'elle trois hommes et une femme. Tous ont quelque chose à sacrifier pour grandir. Un amour, une illusion, la raison. L'un d'eux sera définitivement perdu. Les autres puiseront une vérité dans l'absence: nous sommes ce qui nous manque.
02/2008
Romans historiques
Le dernier banquet
Un enfant crasseux dévore des scarabées à côté d'un tas de fumier, il a cinq ans et ses parents sont morts. Il s'appelle Jean-Charles d'Aumout et c'est un noble sans le sou qui va connaître un destin exceptionnel. Dans la France du XVIIIe siècle, l'orphelin devenu cadet à l'Académie militaire va grimper les échelons de la société. Soldat, diplomate, espion, amant passionné : Aumout est tout cela à la fois. Sa vie est remplie de fougue et d'intrigues, mais cela ne suffit pas. Il n'a qu'une obsession : l'art culinaire qu'il veut porter à son paroxysme. Alors que la société agonise sous les coups de la Révolution, tel un alchimiste prêt à toutes les expériences, Aumout cherche le goût parfait, absolu. Mais en cuisine, pas plus qu'en politique, la .erfection n'est de ce monde...
09/2014
Critique littéraire
Le verbe basque
Le verbe basque / par l'abbé Inchauspe ; ouvrage publié par le prince Louis-Lucien Bonaparte Date de l'édition originale : 1858 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
10/2020
Tourisme France
Pays basque dessiné
C'est grâce au dessinateur et ami Dominique Duplantier que j'ai découvert le Pays Basque. Depuis sa maison de Gayères où j'ai eu la chance de séjourner à plusieurs reprises il m'a d'abord fait découvrir Bayonne, les bords de l'Adour et de la Nive, puis le village de Bardos où j'ai participé à une exposition collective en 2001 avec mes premiers dessins de Boucau, Bayonne et de la côte basque. Ensuite j'ai découvert les villages du Labourd, puis au gré de mes séjours en 2008 et 2009 ceux de Basse-Navarre et de Soule, mais surtout les magnifiques paysages de la montagne basque. Après un dernier séjour au printemps 2016 j'ai finalement complété et finalisé l'ensemble des dessins qui illustrent ce livre consacré aux trois provinces françaises du pays Basque. Il ne s'agit pas d'un travail exhaustif, ni d'un guide mais plutôt d'un recueil reflétant le fil de mes promenades et des lieux qui ont attiré mon regard et ma curiosité. Avec Bayonne comme point de départ le livre propose un vaste itinéraire et j'espère ainsi faire partager au lecteur, tout au long de ces pages, le plaisir que j'ai eu à découvrir et à dessiner un pays au caractère bien trempé, façonné autant par l'histoire que par l'attachement des basques à leur littoral et à leur montagne !
11/2016
Espagne
Pays basque espagnol
Ce guide traite de 3 provinces du Pays basque Sud : Guipúzcoa, Biscaye, Álava (on ne traite pas la Navarre, qui est un univers à part entière). Les 7 grandes parties sont : De Fontarrabie à Pasaia // San Sebastian // De Zarautz à Deba // De Deba à l'embouchure du Getxo // Bilbao // Les vallées de Guipúzcoa et de Biscaye // Álava (Vitoria...). Dans chaque partie, nous aurons : les richesses patrimoniales, avec photos, et 3 rubriques pratiques : Où dormir // Où manger et boire un verre // Shopping. Dans chaque partie, on trouvera également les rubriques qui seront un peu dans l'esprit d'une revue : Les 5 ou 6 incontournables // le coup de coeur de l'autrice // Un portrait // Pour aller plus loin. Entre les parties, des propositions de circuits thématiques : la route oenotouristique, la route des grand sites naturels, la route du surf, celle des produits gourmands...
06/2023
Littérature française
L'anniversaire manqué
La vie de Juliette fut soudain dévastée par la guerre, qui a révélé héroïsmes et turpitudes. Elle combat, avec l'aide de ses proches pour rétablir la vérité et donner aux femmes le rôle qu'elles méritent. Une enquête réparatrice pleine de dangers.
08/2021
Littérature chinoise
Le banquet aphrodisiaque
Comment digérer le passé ? Tantôt doux-amer, tantôt piquant, le roman de Li Ang, figure majeure de la littérature taïwanaise contemporaine, donne chair à une histoire politique sensible du vingtième siècle taïwanais. De l'humble riz au curry de la période coloniale japonaise au thé aux perles de la démocratisation de l'île, en passant par les nouilles au boeuf des prisons de la Terreur blanche, chaque chapitre est un plat où se livrent à petit feu autant d'histoires alternatives de la construction de cette société insulaire. Mémoire sensorielle de la protagoniste Wang Chi-fang et de sa famille, le Banquet aphrodisiaque nous invite à un festin fastueux où passe à la casserole un siècle de relations de pouvoir – de l'intime à l'international. C'est une histoire de l'île de Taiwan depuis la fin du XIXe siècle jusqu'à aujourd'hui à travers la nourriture ; on y voit notamment, et notamment comment l'île s'émancipe de ses lois et tabous ancestraux et des régimes oppressifs qui ont pesé sur elle. Un roman à l'écriture crue et incisive, où se déploient passions humaines et revendications sociales, ethniques et culturelles. C'est un roman d'apprentissage où la nourriture est une métaphore de la condition hybride de Taiwan (liens avec la gastronomie chinoise, la cuisine japonaise, la globalisation de la cuisine occidentale et la curiosité à l'égard des cuisines du monde...), mais est aussi une voie d'accès aux sensations les plus extrêmes et à une réflexion très originale sur l'érotisme
09/2023
Littérature française
La Sorcière Basque
Charles Castani a divorcé d'avec Mélanie -qui lui a donné deux fils- pour chercher ailleurs celle qui serait pour lui la compagne idéale. Charles pense l'avoir trouvée en Adriana mais leur relation n'est qu'éphémère. Puis il rencontre Sandra, une femme plus âgée que lui. Elle l'impressionne par son mysticisme et sa personnalité envahissante. Avec elle, Charles espère le bonheur. Pour lui et ses deux fils, c'est plutôt un cauchemar qui commence.
07/2021
Littérature française
Curé manqué. Autobiographie
A quatre ans Pierric devient orphelin. Recueilli par le sauvetage de l'enfance, puis envoyé en orphelinat, il est finalement élevé dans une famille sans enfants où il va avoir une éducation très religieuse. Vers onze ans il déclare vouloir devenir prêtre et l'année suivante il rentre au petit séminaire. Il y suit les études pendant plusieurs années, mais à l'adolescence et à la puberté il se rend compte qu'il ne pourra pas tenir les engagements imposés par la prêtrise, comme le célibat et décide de ne pas poursuivre le petit séminaire ? ; mais le pourra-t-il ?? Un combat psychologique de plusieurs années s'engage avec son milieu familial et religieux : quelle en sera l'issue ?? "
09/2023
Littérature française
Impair et manque
Un livre, une histoire, une page, des émotions, des souvenirs et la vie qui prend le dessus, comme toujours... Une maladie, une calamité, une fatalité ? ! Que dire... une époque, des progrès. Ce livre, nous pouvons tous nous y retrouver. Nous avons tous une Folcoche, un père manqué, chacun à sa manière. Est-ce le fruit d'une époque, d'une génération ? Peut-être d'une culture... Mais de cette génération sont nés les enfants qui veulent changer la face du monde, de la famille, que cette dernière soit un lieu de douceur, de partages et d'échanges, un lieu d'amour. Et ce sont bien ces blessures et ces douleurs qui font que l'on se réalise, que l'on se bat et qu'on avance... On essaie de refaire le temps avec nos enfants. Y arrivera-t-on ? Malgré tous les bouquins de psycho, malgré tout notre amour sera-t-on à même de les rendre heureux et forts ? Ce livre est poignant, vrai, beau et se lit d'une seule traite. On plonge sans se noyer dans une âme torturée et blessée par le manque d'un être aimé. Un seul être vous manque et tout est dépeuplé Christine Hainaut
11/2014
Policiers
Le dernier banquet
Janvier 1969. La quiétude d'Holloman, petite ville du Connecticut, est troublée par une série de meurtres. La première mort violente intervient lors d'un dîner de retrouvailles. Un fils de famille retrouvant son père qu'il n'avait jamais connue, s'écroule, mort. La seconde lors d'un gala de charité. La présence de poison dans les veines des deux victimes amène tout d'abord le détective Carmine Delmonico à orienter son enquête vers la communauté scientifique de la ville. D'autant qu'une toxine mortelle a été dérobée à l'université de Chubb. Le docteur Jim Hunter, un scientifique de renom, fait partie des premiers suspects. N'était-il pas présent lors des deux meurtres ? Mais le fait qu'il soit noir, marié à une blanche, et victime de plusieurs scandales, n'en fait-il pas le coupable idéal ? A une époque où les moyens d'investigation de la police sont limités, Delmonico devra s'armer de patience. Et surtout faire preuve de bon sens en commençant par se poser les bonnes questions, dont celle-ci : à qui profitent ces meurtres ?
07/2014
Dictionnaire français
Dictionnaire français-basque
Dictionnaire français-basque / par M. -H. -L. Fabre Date de l'édition originale : 1870 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
02/2020
Critique littéraire
Le verbe basque
Le verbe basque / Julien Vinson Date de l'édition originale : 1874 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
02/2020
Littérature française
La barque amirale
Dans ce recueil de trente-sept nouvelles, Daniel Boulanger guette sa proie comme un chasseur, il attend le moment où se croyant seuls les êtres laissent apparaître une autre vérité, celle de l'imaginaire. Saisir cet instant, c'est écrire une nouvelle. Avant que le personnage reprenne masque et vêtement, volons l'odeur et le poids de son double, ou si vous voulez, son âme. Par exemple : que nous importent les démarches officielles d'un ambassadeur. Seules comptent pour lui et pour nous les secrètes traversées qu'il fait dans son grenier à bord de la barque amirale.
03/1972
Poches Littérature internation
Après le banquet
Kazu, propriétaire d'un grand restaurant de Tokyo, a gardé, malgré la cinquantaine, une grande beauté. Sa clientèle se compose des personnalités les plus variées. A l'occasion d'un banquet, Kazu fait la connaissance d'un ancien ministre, Noguchi. Elle, qui se croyait à l'abri des aventures amoureuses, finit par l'épouser. Mais, entre l'intellectuel idéaliste et la femme d'affaires, pratique et indépendante, la vie conjugale va faire apparaître d'insolubles conflits.
05/1979
Philosophie
Le Banquet. Phèdre
"Par Héra ! le charmant asile ! Ce platane est d'une largeur et d'une hauteur étonnantes. Ce gattilier si élancé fournit une ombre délicieuse, et il est en pleine floraison, si bien que l'endroit en est tout embaumé ; et puis voici sous le platane une source fort agréable, si je m'en rapporte à mes pieds; elle doit être consacrée à des nymphes et à Achéloüs, à en juger par ces figurines et ces offrandes. Remarque en outre comme la brise est ici douce et bonne à respirer; elle accompagne de son harmonieux chant d'été le chœur des cigales ; mais ce qu'il y a de mieux, c'est ce gazon en pente douce qui est à point pour qu'on s'y couche et qu'on y appuie confortablement sa tête."
07/2006
Tourisme France
Le Pays Basque
Quatre parties pour tout connaître du Pays Basque : la côte Basque ; les vallées Labourdines ; la Basse-Navarre ; la Soule. Un ouvrage qui présente chaque lieu sur une double page pour une exhaustivité des sujets. Une carte générale pour cheminer dans la région.
03/2018
Littérature française
Rendez-vous manqué
Pauline ne supporte plus sa vie parisienne, le stress de son activité professionnelle, sa bande d'amis branchés et sa liaison avec un homme marié. Elle part retrouver ses racines dans la région où elle est née, la Baie de Somme. Dans sa maison, isolée au coeur des marais, elle retrouve peu à peu la sérénité au contact d'une nature brute et généreuse. La découverte du cadavre d'une femme au pied des falaises vient déstabiliser un équilibre patiemment reconstruit et fait resurgir les fantômes du passé. Rendez-vous manqué est un roman psychologique envoûtant, ancré dans le vaste décor de la Baie de Somme : entre falaises et marais, sous la lumière rasante du Nord, les personnages ne trichent pas.
06/2015
Littérature française
Jean le Basque
Pâques au Pays basque : vêpres, partie de pelote interrompue par l'angélus, fandangos. Jean le Basque, berger d'un petit village perdu, a l'honneur de jouer la partie de pelote auprès de son curé et conseiller spirituel, qui est aussi un pelotari prestigieux. Mais, pour Jean, ce sont les adieux au pays. Car, aussitôt après, il s'embarque en avion pour l'Amérique du Nord. Que va devenir le jeune émigrant dans ce pays lointain où certains de ses aînés ont fait fortune, où tant d'autres ont disparu ? La solidarité des exilés sera-t-elle plus forte que la lutte pour la vie dans ces déserts du Nevada où soufflent les blizzards, où les troupeaux affrontent les loups ? Comment les expatriés triomphent-ils de la solitude ? C'est ce que révèle pour la première fois ce livre au décor unique.
03/2024
Contes et nouvelles
Ces fêlures du printemps
Ces récits originaux, dont la chute peut être surprenante, racontent le regard de l'enfant ou de l'adolescent sur l'adulte au travers du prisme de sa mémoire. L'évènement qui s'est un jour inscrit dans sa propre histoire a modifié sa vision du monde, des autres, de son avenir. De secrets en blessures, de découvertes en vengeances, du songe à la nostalgie, la tendresse et l'amour sont étroitement mêlés, parfois avec humour, à ces neuf tranches de vie.
02/2023
Gestion
Pro en relation client
Tous les outils et plans d'action essentiels des métiers de la Relation client. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. Cet ouvrage aidera le lecteur à positionner sa relation client comme un avantage concurrentiel. Il traite les Objectifs de façon très méthodologique et dans un ordre cohérent, du diagnostic à la mise en place effective de la relation client. Les outils sont adaptables de la TPE à la grande entreprise. Le livre met l'humain au coeur du dispositif en abordant à la fois l'approche client et l'approche collaborateur. Enfin, il propose une bibliographie fournie, assortie de références, blogs, événements incontournables. - 63 modules "Outil" présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels et spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter. - 13 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences "métier" + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.
01/2019
Gestion
Réussir sa relation client
Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est déterminante. Plus cette relation est forte, plus le client, va travailler avec son fournisseur dans une logique de partenariat et d'exclusivité. La qualité du produit ou du service, le prix, le respect des engagements ne sont que des aspects secondaires dans la satisfaction et la fidélisation d'un client. L'entreprise doit de toute façon se positionner dans un niveau de prix et de qualité acceptable par son marché, sinon elle en sortira inexorablement. Ce livre aide le lecteur à mettre en place une relation client efficace.Structure commune dans les chapitres des ouvrages de la collection 100% pratique entreprise : I - Mise en situationII - Questions clésII - Résolution théorique et méthodologique, exemplesIII - Application : court cas pratique et quizz
10/2010
Littérature néerlandaise
Le client E. Busken
Interné à la Maison Madeleine après une chute, le client E. Busken dépend désormais d'une armada de blouses blanches, opérant selon des règles curieuses. Autrefois professeur, cryptozoologue ou peut-être bien auxiliaire au tri postal, cet intellectuel est exaspéré par sa dépendance physique et s'enferme en protestation dans un mutisme absolu et une apparente surdité. Mais en lui les mots bouillonnent et surgissent pour commenter tout ce qui se passe en ces lieux, des diagnostics de sa prétendue sénilité aux préparatifs du barbecue qui enchantent tant les autres pensionnaires. Toujours certain de sa supériorité, Busken enchevêtre mentalement souvenirs et condamnation de ses contemporains, observation du monde et bribes de réfl exion, promenant le lecteur entre stupéfaction et hilarité. Véritable tour de force littéraire, Le client E. Busken nous embarque avec une redoutable ironie dans la conscience d'un personnage frappé de démence et dont les mots sont le dernier élan de vie. Ultime roman de l'auteur, il se déploie comme un livre testament qui condense l'immense talent de Jeroen Brouwers, dans le sillage de James Joyce et de Samuel Beckett, et nous interroge sur le pouvoir de la langue quand tout le reste se délite.
06/2023
Stratégie d'entreprise
Le succès client. Comment les entreprises innovantes réduisent l'attrition et augmentent le revenu récurrent
Comment fidéliser les clients à l'ère du cloud ? Avant le cloud, les entreprises pouvaient se consacrer au commercial et au marketing parce que leurs clients devenaient leurs otages une fois qu'ils avaient acheté et installé leur solution à un prix très élevé. Mais désormais, avec l'avènement du modèle économique de l'abonnement, les clients n'achètent plus une solution coûteuse mais souscrivent un abonnement, et donc, peuvent se désabonner à tout moment pour aller à la concurrence. Les entreprises, qui engagent souvent de grosses dépenses pour recruter leurs clients, sont donc tenues d'assurer leur succès au risque de les perdre. Des équipes "succès client" , qui sont bien distinctes de la "relation-client" , se créent dans l'objectif d'optimiser le cycle de vie du client, de le fidéliser. En aidant votre client à tirer de la valeur de votre produit, vous en faites un client à vie et vous protégez votre revenu récurrent. Ce livre est considéré comme la bible de l'organisation et de la gestion du succès client à l'ère de l'abonnement. Les auteurs -Nick Mehta est CEO de Gainsight -Dan Steinman est directeur client chez Gainsight -Lincoln Murphy est le fondateur de sixteen Ventures, une entreprise qui conseille les entreprises sur leur stratégie succès client. Livre traduit de l'anglais.
08/2021
Faits de société
Motel mystère. Histoires inquiétantes pour clients téméraires
Le passé méconnu et inquiétant des hôtels et motels québécois par deux pros de l'enquête ! Emblématiques, historiques ou, au contraire, totalement banals et perdus dans le paysage urbain, les hôtels et les motels sont des lieux uniques dans lesquels on ne fait que passer, et où l'on peut croiser des personnalités publiques ou une armée de quidams. Dans cet ouvrage, Annie Richard, nous entraîne dans une dizaine d'hôtels et de motels, partout au Québec, qui ont été le théâtre d'événements intrigants et parfois même dramatiques. Du château Frontenac à la Place Bonaventure, en passant par plusieurs petits motels en région, ils nous racontent les faits les plus insolites survenus entre les murs de ces établissements qui ne sont pas toujours synonymes de repos. Nous y découvrirons l'histoire d'un jeune Américain qui s'est enlevé la vie en se donnant beaucoup de mal pour dissimuler son identité ; une rencontre entre Churchill, Roosevelt et Mackenzie King, lors de laquelle les plans du futur débarquement en Normandie auraient pu être égarés, un événement qui aurait changé totalement le cours de l'histoire ; un complot d'enlèvement menaçant le joueur étoile Guy Lafleur pendant les séries éliminatoires de la Coupe Stanley en 1976 ; la présence mystérieuse d'un OVNI observé par des dizaines de clients ; la triste arrestation d'un groupe de musiciens. La preuve que tout peut arriver au détour d'un corridor ou dans la quiétude d'une chambre feutrée...
05/2023
Vente
Entrepreneurs, aimez vos clients !. Petit manuel comportemental
Ce manuel est destiné aux créateurs d'entreprise qui démarrent et plus largement à toute personne responsable d'une association désirant recruter des adhérents et valoriser son image. Il est le fruit de quarante années d'expérience de l'auteure comme créatrice d'entreprise ayant commis la plupart des erreurs courantes dues à toute une série de lieux communs qui se sont révélés faux. Dans beaucoup d'ouvrages, on vous expliquera qu'il est important de se faire apprécier de ses clients pour réussir ; dans celui-ci, on vous montrera à l'inverse que c'est à vous d'aimer le premier vos clients afin qu'ils vous estiment en retour.
07/2022
