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Le management par projet. Outils de management humain et de conduite du changement, 3e édition

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Actualité et médias

Volonté de changement au Zaïre. Tome 1

Depuis le 24 avril 1990, quelque chose a changé au Zaïre. Le monolithisme du MPR, Parti-Etat, a volé en éclats, faisant place à une myriade de vrais et faux partis d'opposition dont quelques-uns plus "durs" posent le départ du Président-Maréchal Mobutu Sese Seko comme préalable à une ouverture démocratique véritable. En fait, tout a commencé avec les Consultations Populaires — cahiers de doléances recueillies de janvier à mars 1990 — qui ont proclamé le rejet massif du mobutisme. Attaqué dans ses fondements, le régime a opéré une de ses volte-face dont il a l'habitude : ce sera le Discours du 24 avril, neutralisé aussitôt par les "clarifications" du 3 mai 1990. Multipartisme à 3 puis intégral, "Mobutu se retire ! " puis "Mobutu revient ! " puis disparaît encore, "Conférence Constitutionnelle" puis "Conférence Nationale", cette "progression" par à-coups est aussi le résultat de la pression tant intérieure qu'extérieure sur le régime autocrate. Toute cette année 1990-91 parcourue de tergiversations et de manoeuvres dilatoires va être tachée de sang : Lubumbashi, Kinshasa, Mbuji Mayi, Lueno, où périssent étudiants, émeutiers de la faim, "combattants" des partis UBPS et UFERI... L'économie du pays est "sinistrée" ; les 2 gouvernements de transition successifs sont incapables de juguler l'inflation de... 700%! Les alliés traditionnels marquent le pas : pas de démocratisation, pas d'argent ! La "Conférence Nationale" entre les parties est d'ores et déjà, dans sa majorité, acquise au régime grâce à une corruption généralisée à tout le pays. Repoussée à plusieurs reprises, n'est-elle pas l'un de ses pièges renouvelés dans lesquels le Congo-Zaïre a été précipité sans cesse depuis 1960 ? De l'indépendance piégée, va-t-on à la démocratie piégée que la rue désigne déjà comme la "démocrature"?

04/1991

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Actualité et médias

Changement de propriétaire. La guerre civile continue

Que s'est-il passé depuis que l' " entreprise France ", comme on dit maintenant à l'Elysée, a changé de propriétaire, le 6 mai au soir ? Dans cette chronique des Cent Jours du sarkozysme triomphant " sans tabou ni complexe ", on assiste à l'installation d'un nouveau système. Derrière des mots neutres - bouclier fiscal, TVA sociale, franchise médicale -, il s'agit d'enrichir les riches en faisant payer les pauvres. Derrière l'hommage à Guy Môquet et aux martyrs du Vel d'Hiv, on rafle les sans-papiers qui n'ont pas " vocation " à rester parmi nous. L'oligarchie de la finance, de l'armement et du show-biz se resserre autour du président de tous les Français et l'asservissement des médias cimente le consensus ambiant. Mélangeant à dessein les sources les plus variées, s'aidant d'entretiens avec Jacques Rancière (sur la notion de populisme), Alain Badiou (sur la trahison chez les anciens maoïstes), et Daniel Bensaïd (sur l'actualité du marxisme), Eric Hazan donne à voir une évidence, que chacun est plus que jamais tenu de taire : la guerre civile continue.

10/2007

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GED, traitement de l'informati

CRM. Comprendre le rôle de l'outil dans la gestion de la relation client

CRM est l'abréviation de Customer Relationship Management soit, en français, Gestion de la Relation client, abrégé en GRC bien que l'usage du terme et de l'acronyme français soient beaucoup plus rares. L'avènement du numérique puis la démocratisation du e-commerce ont profondément changé la notion de relation client. La tendance est à la Customer Centricity : les entreprises ne se distinguent plus seulement par le produit ou le service vendu mais ont à coeur de fidéliser leur client. Or, selon une étude Gartner, 60 % des projets CRM échouent. L'objectif de cet ouvrage est de vous aider à bien comprendre les CRM du marché, connaître leurs fonctionnalités et usages et ainsi vous accompagner dans la transformation de votre structure et de vous aiguiller sur les questions à aborder dans le cadre du lancement ou d'une migration de CRM. Il s'adresse aux dirigeants, managers, chefs de projets MOE ou MOA, product managers et consultants disposant de peu de bagages sur les CRM et pour lesquels le sujet prend une place plus importante dans leur mission. Après un historique et une présentation générale de l'outil, il dresse un état des lieux du marché puis, sur la base de multiples exemples, illustre les fonctionnalités proposées dans un large éventail des solutions disponibles sur le marché. Enrichi de cas métiers, il passe en revue les divers profils d'utilisateurs à prendre en compte et, ce faisant, vous aide à choisir le CRM qui correspondra le mieux à la culture de votre entreprise et à la place que la relation client y occupe. Tout au long des chapitres, il distille des conseils, exemples et retours d'expérience destinés à accompagner les débutants dans leur projet de choix de CRM lié à une création d'entreprise, à l'intégration dans des équipes existantes utilisant des outils plus rudimentaires ou bien dans le cadre d'une migration d'un CRM à l'autre. Tous les métiers concernés par les CRM y sont abordés ainsi que les domaines d'applications suivants : les prospects, les ventes, le service client et le marketing. Une distinction est faite également entre les administrateurs techniques et fonctionnels ; plusieurs pages sont dédiées à la conduite du changement pour vous donner un maximum d'atouts dans le projet ambitieux de mettre en place ou de changer de CRM.

11/2022

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Gestion

Pourquoi c'est si dur de changer ? Changement de soi, de l'autre, des organisations

Les changements dans les organisations échouent trois lois sur quatre ou deux lois sur trois. Pourquoi c'est si dur de changer ? Il s'agit sans doute de la question la plus souvent posée par les individus comme par les entreprises. Les trois parties de ce livre ont été élaborées par trois auteurs à partir de leurs nombreuses conférences sur le sujet. Trois auteurs, trois regards : Les idées reçues sur le changement ; La liberté face au changement ; Les pesanteurs de l'organisation et comment y faire face. Ce voyage au pays du changement fait la part belle aux chemins de traverse ; il est une quête en mouvement permanent entre l'idée et l'exemple, la théorie et la métaphore. Car la principale difficulté face au changement n'est pas ce que nous ignorons, mais ce que nous savons ou croyons savoir... Ces idées de bon sens qui sont autant d'obstacles sur la route du changement.

10/2007

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Droits de l'homme

Cours de droits humains et libertés

Tout le programme de libertés publiques et des droits fondamentaux pour mieux appréhender les principaux enjeux de la matière Tout pour mieux comprendre les droits fondamentaux dont dispose tout citoyen : respect de la vie privée, égalité de droits, liberté d'expression, liberté de réunion, l'environnement juridique des libertés, les libertés individuelles physiques et intellectuelles ; les libertés sociales et économiques... Tout y est : les sources des libertés fondamentales, le contenu de ces différentes libertés et les moyens de leur garantie. Cet ouvrage, conforme au cours magistral de Droit des libertés fondamentales, abordera la question de la liberté de la presse récemment consacrée comme une liberté fondamentale par le Conseil d'Etat et fera un point sur les libertés fondamentales face à la crise sanitaire. Points forts - Un ouvrage utile pour les étudiants des Facultés de droit, des IEP et des CRFPA - Une présentation hyper structurée et logique qui permet d'acquérir et d'approfondir les connaissances - Un cours original, à la fois complet et synthétique - Un ouvrage qui permet de rechercher, lire, comprendre et apprendre rapidement et efficacement

08/2022

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Anatomie

Le corps humain. Edition 2023

Grâce aux ouvrages de la collection Repères Pratiques : - Faites le point sur les connaissances essentielles à maîtriser. - Mémorisez facilement grâce à une organisation par double page. - Réussissez vos études supérieures et vos examens ! Cet ouvrage offre une vision synthétique du corps humain et de son fonctionnement. Organisé autour de huit grands thèmes, il permet d'envisager l'organisation et l'activité du corps humain, les modalités de sa croissance et des fonctions de nutrition, les adaptations de l'organisme, l'activité cérébrale et enfin la reproduction. Des synthèses à la fin de chaque thème et des quiz permettent de retenir l'essentiel et de s'entraîner aux concours. Public ciblé : - Aux étudiants préparant un diplôme dans le domaine médical ou paramédical (IFIS et IFAS). - Aux étudiants en BTS et en IUT dans les domaines sanitaire et social. - Aux étudiants en formations universitaires liées au sport : DUT, UFR APS, licences Sciences et techniques des activités physiques et sportives (STAPS), licences professionnelles, masters Sport santé, société (SSS). Livre en ligne : l'intégralité de votre livre accessible en ligne gratuitement (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...)

05/2023

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Non classé

Au plus près de l'humain

Je connais ce clown qui griffonne qui scribouille qui rédige et qui sème çà et là des pamphlets à la manière de ces anciens poètes. Il a encore sévi et le voilà qui vous entraîne d'Alep à Paris où il vous parle de Notre-Dame avec des mots puissants. Ensuite il "égratigne la pollution" et au passage il se souvient de nos anciens et de l'Armistice. Dans le plus léger vous irez vers des chanteurs ou comédiens qui ont inspiré sa plume. Enfin pour achever le tour de roue il vous parlera de la banque et de l'haïku... De quoi pavoiser, de quoi rêver, vous n'aurez aucun ennui à parcourir ce nouvel ouvrage qui autant atypique que versé dans la sensibilité et la tendresse vous ouvrira les portes de la jolie écriture. Celle qui se perd et que Patrick Bonnet fait renaître au fil de ce nouveau recueil. Des facéties et des pirouettes, des émotions à fleur de peau, voilà bien là un personnage qui joue avec les mots... Joyce Serrière (poète lyonnaise) "... Simple n'a rien à voir avec facile. Les sons et les mots prennent de l'erre sans impulsion visible. Les rythmes reviennent et demeurent. Généreuse, voici une poésie où chacun se retrouve... " Didier Bazy

05/2019

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Management

Qu'est-il arrivé au management ? Un nouveau manifeste pour les équipes

Le nouveau manifeste de Seth Godin, le célèbre visionnaire du travail et du leadership ! Dans ce manifeste, l'auteur et conférencier à succès Seth Godin compare le monde entrepreneurial actuel à une ruche. Il propose 144 conseils qui encouragent le lecteur, telle une abeille ouvrière, à créer les conditions de travail optimales par le management et le leadership. L'auteur développe une réflexion passionnante sur le travail et le management et tente de répondre à la question : " Comment en est-on arrivés là ? " L'instabilité économique et l'essor du télétravail ont nourri chez nombre de collaborateurs un sentiment de déconnexion et de désengagement donnant lieu à une surveillance accrue de la part des dirigeants et à une hausse des licenciements et démissions. Seth Godin propose dans cet ouvrage une alternative à cette tendance en montrant la voie à suivre pour garantir à toutes les personnes employées dans l'écosystème entrepreneurial la capacité d'action, la dignité et le respect. Le choix est simple : nous pouvons endurer le poids du capitalisme industriel en traitant les gens comme des objets jetables et remplaçables, ou nous réunir pour construire une société entrepreneuriale responsable et qui fait confiance à chacun pour fournir le meilleur. Et vous, quand entrez-vous dans la ruche ?

02/2024

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Gestion des ressources humaine

Engager pour transformer. Managers et DRH, coproducteurs d'une nouvelle fonction humaine

Tout est changement autour de nous, le monde du travail est hyperconnecté, le marché des talents inverse les rapports de pouvoir, et pourtant le développement humain se cherche un nouveau souffle. Engager pour transformer invite à dépasser les paradoxes actuels et propose des clés pour repenser une fonction humaine mieux partagée entre managers et DRH, transformante pour les organisations et les personnes, et créatrice d'engagement pour tous. Face aux défis technologiques, sociétaux et intergénérationnels, les paradoxes des transformations à mener sont nombreux : chacun veut être "soi" au travail et en même temps s'en protéger, les managers peinent à trouver la ligne de crête entre bienveillance et exigence, les organisations sont challengées pour produire de la diversité tout en alignant un collectif autour d'une vision, et les professionnels RH doivent dépasser la posture de business partner pour être le "gardien du temple" du développement humain. Après une revue en profondeur des éléments stratégiques des transformations individuelles, managériales et organisationnelles mais aussi ceux de la fonction RH elle-même, l'auteur propose un modèle innovant pour e fonction humaine plus transformante que transactionnelle et mieux partagée entre des experts RH influents et des leaders créateurs d'engagement. Cette nouvelle approche induit une remise en cause des missions et des postures managériales et RH. La force du propos est une vision systémique à l'appui de nouveaux modèles opérationnels sur le management, le développement des organisations et une fonction RH qui "ne s'appartient us" et doit se réinventer. Le lecteur est invité à de nombreux autodiagnostics, avec au centre du jeu engagement individuel et collectif, carburant de toutes ces transformations. Capitalisant sur sa riche expérience de DRH et sur les programmes de formation continue qu'il conduit à l'IESEG School of Management, l'auteur partage sa connaissance du terrain et ses fortes convictions acquises dans un parcours en France et à l'international. Cet ouvrage s'adresse aux professionnels RH, aux experts de la transformation, aux managers opérationnels, mais aussi aux dirigeants et à tous ceux qui souhaitent réenchanter la place de l'humain dans l'entreprise.

03/2024

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Enseignement secondaire 1er cy

Histoire Géographie 3e. Méthodes et outils pour apprendre, Edition 2016

Un cahier de méthodes et outils en Histoire géographie 3e pour travailler les principales compétences du programme + des évaluations avec des parcours différenciés. - Des fiches méthodes visuelles, structurées par étapes - Des phases d'entrainement en autonomie ou avec le professeur - Des exercices de manipulation progressifs Utilisable avec n'importe quel manuel.

08/2016

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Comptabilité

Construire et défendre son budget. Outils, méthodes, comportements, 3e édition

Construire un budget ambitieux mais réaliste, en lien avec les besoins et les moyens de l'entreprise, le défendre afin qu'il soit compris et accepté par les dirigeants et les actionnaires : telle est la mission d'un grand nombre de managers opérationnels. Ce livre permettra aux managers de comprendre à quelles questions leur budget doit répondre et comment mieux le structurer afin de préparer et orienter leurs actions. Les professionnels de la gestion y trouveront des solutions pour améliorer la procédure budgétaire de leur entreprise et animer le processus budgétaire dans sa globalité. Ce livre propose : des outils : fiches de plans d'action, tableaux de suivi d'indicateurs clés (ROCE, TRS, CAF). des méthodes : dimensionner ses effectifs, analyser les écarts, faire des re-prévisions ; des comportements : questionner, reformuler, argumenter, réfuter une objection. Cette 3e édition s'enrichit de trois nouveaux chapitres pour comprendre à quoi sert le budget de son entreprise, savoir construire le budget des frais de personnel, et passer d'un fonctionnement budgétaire classique au mode rolling forecast.

10/2014

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Sciences de la terre et de la

Bien gérer son exploitation viticole. Pratiques et outils, 3e édition

Cet ouvrage pratique, détaillé et illustré d'exemples concrets vous permettra de définir et de mettre en oeuvre : - des stratégies offensives pour atteindre vos objectifs à la fois quantitatifs et qualitatifs ; - de véritables politiques marketing ciblées pour votre domaine et sur vos vins, intégrant l'e-business ; - une organisation commerciale adaptée aux circuits de distribution choisis (vente directe, circuit traditionnel, grande distribution, export...) ; - un management optimisé des ressources humaines (équipes permanentes et saisonnières) ; - une gestion des coûts de production calculée et maîtrisée ; - l'adaptation de votre outil de production dans un souci de qualité et de respect de la réglementation. Cette troisième édition met l'accent sur le marketing et le management. Elle est à jour des dernières avancées concernant les métiers et les compétences que se doit de maîtriser tout responsable d'une propriété vitivinicole.

05/2019

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Science-fiction, heroic fantas

Perdus dans le futur - Tome 1 - La tempête / Nouvelle édition, changement de maquette

D'un côté, il y a Sara l'éclopée, Mei l'intello, Driss le tendre et Arnold le gros, de l'autre, Piero le petit caïd de la classe qui passe son temps à les persécuter. Lors d'une visite scolaire dans les ruines d'un ancien château, alors qu'un orage se prépare, Piero décide de jouer un mauvais tour à ses camarades. Tel est pris qui croyait prendre : les voilà tous les cinq précipités dans un trou, entraînés dans un tunnel spatio-temporel. Perdus dans le futur, au sein d'une jungle hostile où l'humanité semble avoir disparu, ils découvrent une planète où la nature sauvage a repris le contrôle. S'ils veulent tous s'en sortir sains et saufs, il faudra bien compter les uns sur les autres. Face au groupe soudé des quatre bons copains, Piero n'est plus en position de force et derrière le coeur de pierre du méchant harceleur se cache aussi celui d'un enfant qui souffre et qui a peur.

03/2022

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Théâtre

L'acteur et la cible. Règles et outils pour le jeu, 2e édition

Ce livre propose une entrée dans la vie passionnante de ce dramaturge novateur. Il explore les pièces dans leur contexte de création, avec un résumé des intrigues, ce qui permet aux amateurs de théâtre d'aborder les drames O'Neilliens par la vie de l'auteur et de ses productions dramatiques. L'ouvrage s'adresse à ceux qui souhaitent découvrir une oeuvre parfois complexe, dont l'impact sur les scènes anglophones ne se dément pas au fil des ans. Un autre aspect du livre retiendra l'intérêt du lecteur : il s'agit de lettres qui révèlent le regard qu'un créateur portait vers la France, pays où il résida trois ans dans les années vingt.

11/2018

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Romans policiers

Conduite dangereuse

Des enquêtes haletantes qui s'enchevêtrent dans les rues de Trois-Rivières : l'inspecteur Héroux à son meilleur ! Terrée depuis deux ans dans le quartier chinois de Toronto après s'être enfuie du Québec pour échapper à la justice et à l'inspecteur Jean-Sébastien Héroux, une criminelle se voit acculée au pied du mur lorsqu'une touriste québécoise la reconnaît. Aussi accepte-t-elle de se livrer à la police après avoir négocié une entente musclée avec un avocat réputé de Trois-Rivières. Bien qu'il soit enchanté de ce dénouement inespéré, Héroux doute cependant des intentions réelles de la fugitive lorsqu'elle se met à repousser le moment de sa reddition. Qui plus est, le sympathique inspecteur en a déjà plein les bras avec un dossier en cours qui lui rappelle dangereusement la disparition, quelques années auparavant, de la jeune Mélodie Cormier. Y a-t-il un lien entre les deux affaires ?

12/2021

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Policiers

Bonne conduite

Le couvent de Sainte Philomène est bien le dernier endroit où Dortmunder souhaiterait se retrouver. Mais les faits sont là, terrifiants de réalité : il est suspendu à une poutre maîtresse de la chapelle sous les yeux écarquillés d'un essaim de nonnes, tout ça parce qu'il a la police aux trousses. L'apparition d'un être de sexe masculin est une chose totalement inédite pour les religieuses de cette congrégation mais, pleines de ressources, elles voient en Dortmunder un sauveur envoyé par le ciel. Celui qui pourra ramener au bercail sœur Marie de la Grâce, kidnappée par son propre père afin de la soustraire à l'influence pernicieuse de la religion. La jeune novice est séquestrée en haut d'un gratte-ciel carrément inexpugnable, et comme le fait observer Andy Kelp, ça pose un problème. Si seulement ça n'en posait qu'un... Rivages poursuit la réédition des romans de Westlake avec un chef-d'œuvre de drôlerie. C'est l'occasion de réentendre l'extraordinaire voix comique du créateur de Dortmunder, récemment disparu : un bonheur dont on ne peut pas se priver.

03/2009

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Romans graphiques

Conduite interdite

L'Arabie Saoudite est le seul pays au monde où il est interdit aux femmes de conduire. Aujourd'hui, les Saoudiennes font leurs études à l'étranger, travaillent, votent et peuvent être élues... mais pas conduire elles-mêmes leur voiture. Après cinq années passées à Londres, Nour rentre en Arabie Saoudite. Ce retour lui cause un certain malaise, jusqu'à ce qu'elle croise un groupe de femmes bien décidées à revendiquer leur indépendance. Le 10 novembre 1990, elles sont 47 à prendre le volant, et deviennent les pionnières d'un mouvement féministe qui revendique le droit de conduire.

03/2017

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Psychologie, psychanalyse

Le développement psychologique de l'enfant pas à pas. 2e édition

Cet ouvrage propose au lecteur d'effectuer le parcours complet du développement psychologique de l'enfant stade après stade. Très pédagogique, en référence constante à la vie quotidienne, il permet de s'approprier les notions principales de la psychologie de l'enfant, en les référant à leurs conséquences à l'âge adulte. Tous ceux qui de près ou de loin ont à s'occuper de jeunes enfants trouveront des clés pour aborder ces notions souvent invoquées mais pas toujours bien connues. Cette deuxième édition prolonge la réflexion depuis la conception même de l'enfant, les implications psychologiques du stade intra-utérin étant loin d'être neutres dans le développement comportemental du futur adulte.

08/2017

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Collège parascolaire

Maths la compil' 6e, 5e, 4e, 3e. Edition 2020

Pour progresser en maths, à son rythme, au cours des années collège : tous les rappels de cours, 400 exercices et 200 problèmes. Un ouvrage d'entraînement en maths pour toutes les années collège Le cahier réunit quatre sections correspondant aux niveaux 6e, 5e, 4e, 3e. Grâce aux nombreux renvois et à l'index, l'élève peut, en fonction de ses besoins : - revenir sur une notion vue l'année précédente ; - à l'inverse, approfondir une notion en se reportant au niveau suivant. Toutes les ressources pour acquérir les compétences au programme - Pour chaque point clé du programme : - un rappel de cours ; - des exercices et problèmes progressifs, avec des coups de pouce. - Le cahier comprend également : - au début de chaque niveau, un test pour se situer rapidement ; - un bilan à la fin des niveaux 6e, 5e et 4e, des brevets blancs à la fin du niveau 3e ; - des cartes mentales pour mémoriser l'essentiel ; - des corrigés détaillés, avec le commentaire des difficultés. Sur le sitewww. hatier-entrainement. com L'achat du cahier permet d'accéder gratuitement au site d'entrainement www. hatier-entrainement. com et à ses différentes ressources, dont des exercices interactifs en maths.

05/2020

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Critique littéraire

Le livre du pèlerin de vie humaine

Une nuit de l'an 1330, en l'abbaye de Chaalis, le moine cistercien Guillaume de Deguileville se rêve pèlerin en route vers la Jérusalem Céleste. Grâce divine lui apporte le soutien de sa présence intermittente, mais le chemin du salut est pavé d'embûches : attaque des Vices, navigation erratique sur la mer Mondaine, jusqu'au retour de la Médisance et de l'Envie au sein même de la nef de Religion, dans laquelle le pèlerin de vie humaine pensait pourtant avoir trouvé refuge. Réponse édifiante au Roman de la Rose, ce roman, dont le succès ne s'est pas démenti jusqu'aux débuts du XVIe siècle, n'est pas seulement une "somme doctrinale" sur le salut : il est une véritable odyssée allégorique. La seconde version de ce roman en vers (1355) n'avait jusqu'à ce jour jamais été éditée. Elle ajoute à la première version (1330-31) plusieurs passages en vers et prose latines, et mêle l'autobiographie allusive à l'exposé didactique. Un cahier de reproductions donne un aperçu de la richesse iconographique des manuscrits, souvent largement et somptueusement enluminés. Edition, traduction et présentation De Graham Robert Edwards et Philippe Maupeu.

08/2015

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Garder la forme

L'evaluation des conduites dopantes et l'education A la sante. Le dopage, les conduites dopantes et l'education A la sante par le sport

Confrontés au dopage, les éducateurs sportifs font face à une conduite à risque complexe. Sa définition est introuvable si bien qu''à ce jour aucune des propositions ne permet de circonscrire avec précision le concept de dopage. Comment lutter contre une pratique que l''on n''arrive pas à identifier clairement ? A cette imprécision conceptuelle, se rajoutent les difficultés et les limites de l''observation empirique d''une conduite proscrite dans le monde du sport. Sur un autre plan, les réactions et attitudes à son égard sont ambivalentes. Pénalisé sur la piste ou dans le gymnase, il est toléré - voire encouragé - dans les pratiques festives ou dans le monde du travail ; bien que stigmatisé par le public quand il s''apparente à la triche, les champions aux performances surhumaines n''en sont pas moins adulés. Dans ce flou, quelles sont les connaissances des acteurs du mouvement sportif qui encadrent les jeunes sur le terrain ? Quelle est leur évaluation des contextes de fragilisation, des facteurs de protection ? En un mot, comment estiment-ils les risques de dopage à partir de leur formation et de leur expérience d''anciens sportifs, d''éducateurs et d''entraîneurs ?

01/2022

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Sociologie

L'horreur managériale. Gérer, Instrumentaliser, Détruire

Le management, cette technologie sociale érigée en discipline scientifique par les"gourous" du rendement, coachs, consultants et autres penseurs des organisations, serait la manière la plus efficace de gérer des individus et des projets pour atteindre des objectifs. Entendez plutôt : comment obtenir toujours plus avec toujours moins de moyens. Avatar de l'économisme, c'est-à-dire de l'économie pensée comme finalité de l'activité humaine, le management entend faire de l'homme une ressource qui doit être rentabilisée le plus possible, et ce dans tous les domaines. Il s'agit de tout étudier, tout formaliser, tout programmer, tout vérifier, au nom de l'anticipation permanente, du contrôle et de l'évaluation, de la qualité et de la performance. Le management est une discipline - au sens disciplinaire du terme - médiocre et subtile à la fois. Médiocre car elle tente d'opérer une réduction anthropologique qui ferait de nous, corps et âmes, les instruments du profit édifié en principe existentiel. Subtile car elle est aussi bien capable de nous susurrer des mots doux que de nous presser comme des citrons, sous prétexte de favoriser notre réussite, et même notre "bonheur".

10/2011

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Gestion

LE MODELE CLIENT-SAVOIRS. Les deux moteurs de l'entreprise

Raccourcissement des cycles, explosion des technologies, économie " globale ", complexité et incertitude, telle est la donne économique du troisième millénaire. Dans ce contexte, les organisations doivent s'adapter pour faire face à deux révolutions : celle du client et celle des savoirs. Pour engager ou poursuivre un processus de changement, ce livre propose aux entreprises trois axes prioritaires de réflexion, accompagnés de repères méthodologiques : la primauté du client, abordée sous l'angle du Customer Relationship Management (CRM) et du Supply Chain Management (SCM) ou chaîne logistique : la mobilisation des savoirs et des talents, individuels et collectifs, pour imaginer, proposer et livrer des solutions innovantes et adaptées (Knowledge Management). La mise en place déterminée d'infrastructures évolutives basées sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Les modèles de la " Qualité totale " (processus) et de l'alignement stratégique permettent d'orienter les investissements de l'entreprise, en particulier dans ces trois domaines, vers les projets les plus prometteurs. Cet ouvrage original expose ainsi une démarche cohérente et complète, basée sur une méthode de questionnement, pour toute équipe dirigeante convaincue de la nécessité de changer en profondeur.

01/2000

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Pédagogie

Parcourir sa vie. Se former à l'autobiographie raisonnée, 2e édition

L' autobiographie raisonnée est un exercice personnel qui permet de mieux se connaître et d'éclairer les choix d'orientation, par exemple pour reprendre une formation, fonder un projet professionnel ou se lancer dans une nouvelle activité sociale. De mise en oeuvre aisée, elle consiste à réfléchir sur sa propre histoire de vie, affirmant que pour savoir où l'on va, il faut se souvenir d'où l'on vient. Elle est à la fois orale et écrite : orale, parce que la prise de parole est essentielle au souvenir ; écrite afin de fixer la mémoire de façon raisonnée et durable. L'autobiographie raisonnée est également la première étape d'un projet de recherche-action, c'est-à-dire d'une pratique de changement de ses propres activités sociales et professionnelles. Elle est un outil privilégié de l'implication et du changement social, particulièrement adaptée à l'animation associative et mutualiste et au management coopératif dans le cadre d'un projet d'économie sociale et solidaire. Elle forge le lien social et l'amitié, premières conditions de l'action collective. Ce livre est construit en deux parties, l'une pratique et l'autre théorique, qui offrent au lecteur la possibilité de pratiquer l'entretien et de réfléchir sur ses ressorts et ses effets d'un triple point de vue éducatif, sociologique et philosophique.

01/2016

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Esotérisme

Le rituel initiatique. Outil de création et Art de vivre

Les Francs-Maçons pratiquent des rites. Mais qu'est-ce qu'un rite initiatique, quels sont les critères qui le rendent réellement efficace, à quoi sert-il ? Il ne s'agit ni de folklore ni d'us et coutumes dépassés, ni de textes rédigés une fois pour toutes, mais d'un outil de création, en perpétuelle mutation. Lié à "l'Art royal", un rite initiatique capte la lumière de l'origine et permet à celles et à ceux qui le vivent en conscience de participer à son incessant voyage. Exprimant une vision de l'univers, rendant la vie signifiante, le rituel est un art total, incarnant les multiples dimensions de l'esprit. Cette étude novatrice ouvre un chemin de perception du rite, au coeur de l'initiation.

02/2012

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Généralités

Genealogie de la famille hardy, dite de beaulaincourt

Généalogie de la famille Hardy, dite de Beaulaincourt . Publié par le Cte Du Chastel de La Howarderie-Neuvireuil Date de l'édition originale : 1888 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.

12/2021

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Droit des personnes

Droit des personnes et de la famille. 3e édition

Le droit des personnes regroupe l'ensemble des règles qui régissent l'acquisition et la protection de la personnalité juridique, ainsi que la capacité des sujets de droit. Le droit de la famille réglemente, quant à lui, les règles qui président à la constitution, à la vie et à la dissolution du groupe familial. Le présent ouvrage réalise un exposé synthétique de ces deux matières, à destination des étudiants de Licence ; il pourra aussi être une aide utile dans le cadre de la préparation des concours du niveau Master. Chaque chapitre est accompagné d'exercices corrigés destinés à permettre au lecteur de s'auto-évaluer. Par ailleurs, au sein des chapitres, figurent des encadrés qui mettent l'accent sur la dernière jurisprudence ou sur l'actualité de la question traitée. L'ouvrage est conforme à l'actualité tant jurisprudentielle que législative au 1er juillet 2021.

01/2022

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Droit

Droit de la vigne et du vin. 3e édition

Cet ouvrage présente le régime juridique de l'organisation du marché du vin : les institutions nationales et internationales, mais aussi les organisations professionnelles et les professionnels eux-mêmes. Il traite ensuite de la définition du vin et de la notion de vin de qualité, dont les appellations d'origine et indications géographiques en sont les piliers, ainsi que des instruments de régulation du potentiel viticole. Il s'attache également aux opérations de marché telles que la présentation du vin, avec la problématique de la marque vinicole, mais aussi la vente du vin qui comporte des spécificités, ou encore la publicité du vin, les sûretés et les voies d'exécution s'y rapportant, et enfin la circulation du vin et les fraudes dont il peut faire l'objet.

01/2021

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Droit

Droit des personnes et de la famille. 3e édition

La série " Manuels " de la collection Fac-Universités a pour objet de donner à l'étudiant les connaissances détaillées et approfondies qu'il doit acquérir sur chacune des matières qui composent son cursus. Les connaissances sont développées de manière pédagogique, accompagnées de plans et de résumés et illustrées de cas pratiques corrigés et d'éléments de méthodologie. Ce manuel est tout entier consacré au Droit des personnes et de la famille ; il développe successivement dans deux parties distinctes le droit des personnes et celui de la famille. La première partie expose le droit des personnes : l'existence de la personne physique et des personne morales; les éléments d'identification de la personne : le nom, le domicile... ; les droits de la personnalité : respect de l'intégrité physique et morale de la personne ; la protection du majeur vulnérable. La seconde partie est consacrée au droit de la famille : le couple : le mariage, le concubinage et le pacte civil de solidarité ; les enfants : la filiation ; la condition juridique du mineur (capacité, tutelle...). Au total un livre spécialement destiné aux étudiants en licence et master des facultés de droit, aux candidats aux concours d'entrée à l'Ecole nationale de la magistrature, au Centre de formation des avocats. Il intéresse également les professionnels (travailleurs sociaux, secteur asssociatif).

10/2008

ActuaLitté

Sociologie

Sociologie de la communication et des médias. 3e édition

Cet ouvrage classique, aux nombreuses éditions internationales, dresse un panorama complet des grandes théories de la communication et offre un tableau précis des travaux et réflexions motivés par l'évolution des technologies et des pratiques. Il met en évidence l'apport majeur de la sociologie dans la compréhension de la communication et des médias sur les plans organisationnels, identitaires, culturels, politiques et symboliques. Outil pédagogique, mais aussi ouvrage de réflexion de référence, ce manuel apporte une contribution importante à la compréhension comme à l'orientation des débats sur les rapports entre sciences sociales et sciences de l'information et de la communication. Revenant sur plus d'un siècle d'approche sociologique de la communication, il aborde : le déterminisme technologique, les courants critiques et empiriques, la sociologie de la domination et de la réception, les liens entre sémiologie/sémiotique et sociologie, les professions et logiques de production, le journalisme et la construction de l'opinion publique, les théories de l'espace public. Enfin, il défend l'intérêt d'une ouverture plus affirmée sur les Cultural Studies et propose la constitution d'une nouvelle sociologie des médias réconciliant les recherches sur la production et celles sur la réception. Cette troisième édition enrichie développe largement l'analyse du "supermédia" Internet (réseaux sociaux, "démocratie électronique/démocratie Internet") et ses implications sociales et politiques, tout en répertoriant ses mutations (des blogs à l'Internet "des objets").

04/2015