La boîte à outils de l'expérience client. 3e édition
Extraits
Littérature française
Une île, un désert... - Histoire de Maryvonne à l'île de La Réunion
Plongé au coeur de la population créole de La Réunion en tant que médecin généraliste sortant tout juste de la faculté de Lille, je découvre un monde nouveau, fascinant, étrange, sympathique, mais rempli de contradictions. L'accueil est chaleureux, généreux, mais au fil des jours apparaissent des aspects plus rebutants : violence, conflits permanents, jalousie, et une certaine cruauté qui fait peur. Partagée entre son passé colonial marqué par l'esclavage, et le modernisme induit par la départementalisation ayant généré un curieux mélange de fierté et de rejet anti -zoreille, la société créole toute entière semble flotter entre le désir de progrès et d'enrichissement, et la quête éperdue d'une identité culturelle. Victime du surpeuplement et de la misère qu'elle entraîne et qui nécessite une assistance massive d'urgence, l'avenir de la jeunesse semble bien compromis. C'est ce qu'essaye de faire toucher du doigt l'histoire de Maryvonne, racontée dans ce roman qui se veut aussi un livre de souvenirs.
07/2014
Littérature française
Chansons composées à l'occasion de la célèbre mission de Nogent-le-Rotrou
Chansonnier galant, plaisant joyeux et grivois / par MM. Béranger, Désaugier, A. Gouffe... [et al.]Date de l'édition originale : 1847Collection : Bibliothèque sentimentale, joyeuse, grivoise et amusanteLe présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF.HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces œuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande.Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables.Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique.Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces œuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site Hachettebnf
04/2013
Philosophie
A la rencontre de Dionysos. Au-delà du désir et de l'amour
Le centaure Chiron a préféré la mort à l'immortalité. L'homme, pour sa part, semble tenir à son intelligence pour combattre la mort. Mais, ne lui donne-t-elle pas une fausse image de lui-même ? Comme tous les mots, l'amour est essentiellement le fruit de sa pensée. Quand percevra-t-il l'invitation de Dionysos à la dépasser ? Au-delà du désir et de l'amour, même celui du beau tel que Platon nous le fait connaître, ne peut-on pas trouver un amour qu'aucun raisonnement ne peut nous dévoiler ? Ne faut-il pas réapprendre à danser au sens symbolique du terme en écoutant Dionysos, le seul enfant de Zeus à pouvoir nous délivrer de sa tyrannie ?
03/2014
Littérature française
Sur la destruction récente de quelques monuments de l'art à Paris, lecture
Sur la destruction récente de quelques monuments de l'art à Paris, par le vte Henri Delaborde,... lu dans la séance publique annuelle des cinq académies le... 25 octobre 1871 Date de l'édition originale : 1871-1876 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
01/2021
Policiers
Le cabochon d'émeraude précédé de L'homme à la peau de bique
Dans ces deux brefs récits, parus en 1927 et 1930, le créateur d'Arsène Lupin donne toute la mesure de son inépuisable inventivité et de son exceptionnel talent de conteur.L'Homme à la peau de bique est un hommage à Edgar Poe. Reprenant le thème d'une des plus célèbres nouvelles de l'écrivain américain, Double assassinat dans la rue Morgue, il parvient à le renouveler de façon imprévue, non sans conjuguer à chaque ligne l'horreur et l'humour.Dans Le Cabochon d'émeraude, les ressorts de l'intrigue sont uniquement psychologiques. Et c'est un véritable lapsus freudien que met en scène le romancier, avec une finesse de touche et une ironie discrète qui évoquent certaines des plus belles pages de Mérimée.Présentation et notes par Raymond Prunier.Texte intégral.
05/2001
Philosophie
Introduction à l'Ethique de Spinoza. Tome 5, Les voies de la libération
Depuis que l'Ethique a été publiée, en 1677, les idées de Spinoza ont suscité, selon les orientations les plus diverses, un intérêt qui ne s'est jamais relâché. Mais ces idées, le plus souvent, ont été considérées pour elles-mêmes, indépendamment du contexte démonstratif qui soutient leur exposition, en raison du caractère extrêmement technique et de l'aridité ce celui-ci.
Dans le présent ouvrage, qui devrait servir d'outil de travail à ceux qui cherchent à avoir un accès plus direct au texte, sont proposées les explications indispensables à une lecture suivie de la cinquième partie de l'ouvrage de Spinoza, où sont exposés les aspects proprement éthiques de sa démarche. En appendice, on trouvera une carte détaillée qui permet de prendre une vue d'ensemble sur les cinq parties de l'Ethique.
01/1994
Histoire internationale
Récits de la captivité de l'empereur Napoléon à Sainte-Hélène. Tome 1
Récits de la captivité de l'empereur Napoléon à Sainte-Hélène. Tome 1 / par M. le général Montholon,... Date de l'édition originale : 1847 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
09/2020
Critique littéraire
Poétique de l'épopée d'Homère à Hugo. Une esthétique de la violence
Si l'épopée a été tenue pour la poésie d'excellence en Europe pendant prés de trente siècles, c'est qu'elle propose une interprétation analogique du monde. Elle rend perceptibles à l'homme les dimensions secrètes du cosmos et pose les fondements d'une pré-philosophie de l'histoire. Elle est toutefois un genre mouvant qui a su traverser, par cette malléabilité même, les civilisations et les espaces, en répondant à des principes de composition qui génèrent la première écriture en réseau. Jamais tout à fait close, l'épopée s'ouvre en effet à ses épigones qui cherchent à formuler le chant de l'humanité. Cet ouvrage rend grâce au travail méthodique et exalté à la fois que produit le poète dans sa volonté d'inscrire son oeuvre dans une perspective plus large, celle d'une tradition littéraire et celle d'une ontologie. L'autre est au coeur de ses préoccupations, parce qu'il définit l'homme même et qu'il est le nutriment d'une esthétique du pathétique. Le lecteur pourra y trouver de nombreux tableaux et index permettant de mettre au jour les techniques d'écriture, en particulier celle du catalogue et ainsi des références précises aux faits d'armes.
04/2019
Droit
Les grandes figures de la décentralisation. De l'Ancien Régime à nos jours
Loin de se résumer à la loi fondatrice du 2 mars 1982, la décentralisation est d'abord et avant tout le fruit d'une confrontation d'idées, dont les premiers germes remontent à l'Ancien Régime. Un débat passionnant porté par des hommes, des femmes et des collectifs qui ont en commun la défense des libertés locales. Les soixante-neuf grandes figures ici réunies sont précisément celles qui ont permis de faire advenir la décentralisation. L'ambition de cet ouvrage est de restaurer ce débat de façon inédite, à travers la parole et les idées des grandes figures qui peuplent cette vaste fresque de la décentralisation. Y sont questionnés le nombre souhaitable de niveaux de collectivités territoriales, la centralisation de l'Etat, le fédéralisme, ou bien encore les modalités d'exercice du pouvoir local. Suivant un classement alphabétique, chaque figure fait l'objet d'une étude approfondie quant au rapport qui fut le sien avec la décentralisation. Les extraits de leurs écrits ou discours ont été sélectionnés en fonction de leur portée ou de leur rareté. Des repères biographiques permettent de comprendre le parcours de la figure tandis qu'une bibliographie sélective propose d'approfondir les connaissances réunies. Placée au début de l'ouvrage, une frise chronologique permet de situer chacune de ces figures dans son environnement historique, économique, politique et intellectuel. Composée d'une quarantaine d'auteurs, l'équipe dirigée par Vincent Aubelle et Nicolas Kada reflète l'approche plurielle retenue pour cette entreprise : universitaires relevant de disciplines distinctes (géographes, historiens, juristes, politistes), hauts fonctionnaires et élus. Les grandes figures de la décentralisation, ou comment comprendre l'évolution de la pensée décentralisatrice afin de lui autoriser le plus bel avenir !
04/2019
Sciences politiques
L'homme politique et la presse. De Camille Desmoulins à Emile de Girardin
Dans le régime présidentiel de la Ve République, il n'est guère de jour qui ne nous rappelle les relations, parfois incestueuses, qui unissent pouvoir politique et médias sur la scène publique comme dans la sphère privée. Ce constat pessimiste sur l'un des aspects de l'actuel "mal français" incitait à faire un retour aux origines, à la construction de la démocratie française, qu'elle soit ou non républicaine, à l'heure où la possibilité du suffrage et la liberté de la presse étaient en débat. De la Révolution française à la Monarchie de Juillet, de Camille Desmoulins à Emile de Girardin, qui invente les médias de masse, quels liens se tissaient-ils entre les représentants de la nation et des journaux en pleine efflorescence ? Entre les citoyens, lecteurs et auditeurs, les feuilles et leurs élus ? Entre les débats d'actualité et les orateurs qui les incarnaient, entre les faits et leurs protagonistes les plus en vue ? Relais d'opinion, miroirs d'une action, marécages des passions, c'est à tous ces titres que les pages des périodiques ont été une nouvelle fois tournées.
05/2018
BD jeunesse
L'histoire de France en BD Intégrale : De la Préhistoire à nos jours !
De l'homme de Tautavel au citoyen du XXIe siècle, de la guerre des Gaules à la guerre d'Algérie, de la grotte de Lascaux aux plages du Débarquement, retrouve dans ce volume les noms, les lieux et les dates qui jalonnent l'histoire de France. Revis ses grands événements, visite ses hauts lieux, côtoie ses héros et partage la vie des millions d'anonymes qui ont forgé sa destinée.
10/2015
Théâtre
De l'école à la scène. Entrer dans le métier de comédien-ne
Depuis le mouvement de tertiarisation des formations supérieures, la question de "l'insertion professionnelle" a gagné en importance. La situation dans les professions artistiques reste peu investiguée. Comment comprendre alors le formidable pouvoir d'appel exercé par ces métiers pourtant réputés précaires ? Au travers du cas des comédiens et des comédiennes issu-e-s de la Manufacture, seule haute école de théâtre active en Suisse romande, cet ouvrage prend le parti d'interroger le phénomène, non pas comme un problème politique ou économique, mais sous un angle sociologique, existentiel et critique. Détenir un titre de haute école spécialisée fait-il une différence sur le marché ? Y a-t-il des stratégies et des circonstances d'entrée dans le métier respectivement plus payantes ou favorables que d'autres ? Bref, comment s'en sortir ? Et comment garder foi et goût dans le théâtre alors que le maintien en emploi demeure plus qu'incertain ? En examinant les conditions structurelles, institutionnelles et individuelles d'arrivée dans le métier, ce sont les configurations et les profils spécifiques aux débuts de carrière dans un univers artistique à la fois saturé et toujours en quête de sang neuf que ce livre propose de mettre au jour.
02/2015
Littérature française
Organisations paysanne et finance de l'agriculture à Rutshuru. Cas de la coocenki
Ce livre parle de la façon dont l'agriculture ce passe dans le territoire de rutshuru en évoquant plusieurs difficulté le paysan rencontre malgré cela ils sont obligé de faire le nécessaire pour survivre et faire la production de produit vivrier et nous avons démontré l apport de coocenki dans cet oeuvre aussi louable qui permet de nourrir toute un territoire voir toute une partie de la Province du Nord Kivu et ceci demandera une aider du gouvernement ou quelques agricole de soutenir celle ci en vue d accéléré plusieurs activités agricole dans cette partie de la RDC.
01/2023
Histoire internationale
Histoire de l'Océanie. De la fin du XVIIIe siècle à nos jours
L'Océanie se limite souvent dans l'imaginaire occidental à un bout du monde réduit à quelques clichés plus ou moins paradisiaques. Cet espace océanique, composé de milliers d'îles dispersées au coeur de l'océan Pacifique, présente pourtant de nombreuses diversités et complexités. Des premières approches des îles par les navigateurs européens aux enjeux contemporains dont elles sont investies, cet ouvrage se veut une porte d'entrée à l'histoire riche de l'Océanie. Bousculant l'idée d'une région en marge du monde, l'histoire des archipels, bien que souvent méconnue, souligne leurs connections aux dynamiques mondiales et appelle à décentrer le regard pour envisager le monde depuis les îles.
09/2015
Critique
L'Arctique de la littérature norvégienne. De Fridtjof Nansen à Anne B. Ragde
Dans cet essai, le critique et professeur de littérature norvégien Henning Howlid Waerp réfléchit au rôle de l'Arctique dans la littérature de son pays, en se permettant quelques excursions du côté danois et suédois. A partir des récits d'exploration et de voyage du XIXe siècle, il offre une réflexion historique sur la littérarité des territoires arctiques et de leurs représentations, sur l'appropriation culturelle norvégienne régionale de l'Arctique, et sur la poétique que l'on peut dégager de ces territoires froids dans les oeuvres littéraires contemporaines.
05/2022
Magnétisme
Soignez par l'énergie. Une méthode de magnétisme à la portée de tous
Savez-vous qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un don de magnétisme pour s'ouvrir à l'énergie universelle ? Nous avons tous en nous ce potentiel. Après un tour d'horizon théorique dans le monde de "l'énergie qui guérit", ce livre vous propose d'apprendre à développer votre ressenti et à utiliser cette énergie universelle. Les premiers exercices vous permettront de vous ouvrir à la présence de l'énergie et d'affiner vos ressentis. Puis d'autres vous indiqueront comment procéder pour pratiquer les soins énergétiques, tant sur vos proches (adultes et enfants) que sur vos animaux de compagnie, vos plantes ou vos patients si vous travaillez déjà dans le secteur du soin. Malgré son apparente simplicité, cette technique de rééquilibrage énergétique est extrêmement puissante et efficace pour soulager les maux physiques, les troubles psycho-émotionnels, les addictions ou encore pour aider à renforcer le système immunitaire. Familiarisez-vous également avec le clair-ressenti, une méthode simple et intuitive qui vous permettra par exemple de sentir si un lieu, un aliment, voire une personne sont énergétiquement bénéfiques pour vous.
02/2021
Professions médico-sociales
Guide de la petite enfance. Accompagner l'enfant de 0 à 6 ans
Ce Guide de la petite enfance a pour objectif de présenter toutes les connaissances nécessaires à la prise en charge du nouveau-né et de l'enfant jusqu'à 6 ans au domicile ou en structure d'accueil. Composé de six grandes parties l'ouvrage couvre les domaines suivants : l'accueil du nouveau-né qui présente les besoins du nouveau-né et fait le point sur les différents types d'allaitement et le sommeil ; le développement de l'enfant de 0 à 6 ans incluant la croissance le développement psychomoteur et les étapes de socialisation et l'autonomie ; les activités d'éveil et de jeux où sont abordées la place des jouets dans le développement de l'enfant et les différentes activités d'éveil et de jeux ; l'accompagnement de l'enfant au quotidien qui comprend l'alimentation l'hygiène de vie de l'enfant la prévention des accidents le concept de l'accompagnement à la parentalité et les différents modes d'accueil ; l'accompagnement et la prise en charge d'un enfant malade en particulier les pathologies courantes les affections chirurgicales neurologiques et psychiatriques et enfin l'accompagnement d'un enfant handicapé ; et en annexe trois chapitres qui présentent les aspects juridiques et administratifs à connaître rappellent les règles d'ergonomie et replacent le professionnel dans son contexte de travail à travers des mises en situation de la vie courante. Clair pédagogique et richement illustré cet ouvrage s'adresse à tous les professionnels de la petite enfance (auxiliaires de puériculture éducatrices de jeunes enfants assistantes maternelles auxiliaires de vie aux familles auxiliaires de vie sociale...) qui trouveront dans cet ouvrage un véritable guide pratique et précis. Les chapitres sont clairement organisés composés systématiquement d'une introduction puis d'une situation mettant en scène le thème abordé et d'un condensé des ' questions que l'on se pose ' face à cette situation. Ils sont également ponctués d'exemples d'encadrés ' Mémo ' (points importants à retenir) et ' Rôle de la professionnelle ' (conduites à tenir). Enfin des fiches de synthèse détaillent certaines techniques de soins ou activités évoquées. Ce livre accompagnera également les parents tout au long des premières années de vie de leur(s) enfant(s). Le monde de l'enfance évoluant en permanence cette nouvelle édition a été l'occasion d'actualiser et d'enrichir l'ensemble des informations délivrées et plus spécifiquement l'allaitement maternel les conseils de prévention le suivi médical de l'enfant et la place des écrans.
02/2023
Enseignement primaire
Le français à la découverte de l'histoire-géographie CM2. Manuel de français
Une démarche qui place l'enfant en situation de recherche. Dans les leçons d'histoire et de géographie, un " Cherchons ensemble " ouvre la leçon avec une série de questions qui facilite la mise en œuvre d'un travail collectif à l'oral. Des documents, accompagnés d'un questionnement pertinent, permettent d'émettre des hypothèses et de travailler à l'oral. Les textes des leçons, rédigés avec des mots simples et adaptés à l'enfant, favorisent la compréhension. " Je retiens ", à la fin de chaque leçon, aide l'élève à mémoriser l'essentiel. Dans les leçons de français : Un " Cherchons ensemble " présente un texte littéraire ou documentaire accompagné de questions qui permettent de faire émerger la notion de français par un travail collectif à l'oral. Des exercices variés facilitent l'acquisition et la validation des connaissances. Un " Je retiens ", à la fin de chaque leçon, donne une structure claire. Les modules ont tous la même structure : 2 pages d'ouverture introduisent le thème d'histoire ou de géographie qui sert de fil conducteur au module ; 4 pages de leçons de français (vocabulaire, orthographe, grammaire, conjugaison) contextualisées avec le thème des pages d'ouverture, établissent un lien entre l'histoire ou la géographie et l'étude de la langue. Ces pages proposent également des textes d'auteurs pertinents au regard de la notion abordée. Tous les deux modules, une double page de méthodologie, " Projet d'écriture ", mobilise les connaissances des élèves autour d'un type d'écrit. Deux dépliants, l'un avec des frises chronologiques et des cartes historiques, l'autre avec des cartes géographiques, apportent les repères essentiels pour se situer dans le temps et dans l'espace.
02/2007
Architecture
En perspective. Philippe de Gobert à la Villa Cavrois. Catalogue de l'exposition
Cet ouvrage de la collection propose une nouvelle rencontre entre l'art contemporain et le patrimoine. L'artiste belge Philippe De Gobert expose ses maquettes et ses photographies au sein de la villa Cavrois, oeuvre emblématique de l'architecte Robert Mallet-Stevens conçue entre 1929 et 1932 et classée monument historique en 1990. Cet ouvrage de la collection propose une nouvelle rencontre entre l'art contemporain et le patrimoine. L'artiste belge Philippe De Gobert expose ses maquettes et ses photographies au sein de la villa Cavrois, oeuvre emblématique de l'architecte Robert Mallet-Stevens conçue entre 1929 et 1932 et classée monument historique en 1990. Après avoir modelé quelques monuments d'architecture du XXe siècle comme la Cité radieuse de Marseille (Le Corbusier), la maison de verre (Pierre Chareau et Bernard Bijvoet), ou encore les immeubles de la reconstruction du Havre (Auguste Perret), Philippe De Gobert présente aujourd'hui sa vision des espaces intérieurs de la villa que l'on surnomme : le château moderne. Comme dans un ensemble de matriochkas, l'installation En perspective est un ensemble de scènes miniatures créées pour l'occasion, imitant et révélant une réalité souhaitée par l'artiste. Grâce à deux niveaux de lecture, on découvre d'abord un ensemble d'images accompagné d'un essai de l'architecte et historien Richard Klein, et d'une interview de Philippe De Gobert par Carine Guimbard, administratrice du monument. Une fois déplié, ce catalogue offre au lecteur une immersion totale dans l'exposition En perspective grâce à des photographies in situ.
08/2023
Histoire de la médecine
L'accouchement antiseptique par le sulfate de cuivre, a la maternite de pau
L'Accouchement antiseptique par le sulfate de cuivre, à la Maternité de Pau, par le Dr Constant Robert,... Date de l'édition originale : 1890 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
12/2021
Littérature française
Détaché culturel. Cinq années à la direction de l’Institut français de Barcelone
L'Institut français est l'un des plus importants du réseau du ministère français des Affaires étrangères qui exerce, au nom de la France, "le pouvoir doux" de la culture. Dans cet ouvrage, le lecteur découvrira l'histoire et les différentes actions menées durant cinq ans dans tous les domaines de la culture par l'Institut français de Barcelone, alors dirigé par l'auteur, de 1985 à 1990.
03/2023
Astrologie
Le grand livre de l'astrologie. A la découverte de votre thème astral
Le grand livre pour comprendre toutes lesnotions incontournables en astrologie et réussir àlire son thème astral. Un guide pratique accessible ET complet ! Le livre balaye les grands thèmes : l'astrologie, le thème astral et les maisons pour nous permettre d'apprendre toutes les bases de cette discipline. Des exercices corrigés accessibles via QR codes pour intégrer toutes les notions et valider vos acquis.
10/2023
Education sexuelle
De l'amour, du couple et de la sexualité. Lettre à mon fils
" Nous avons eu quelques discussions, mais finalement assez peu, et je le regrette. Je te vois devenir un homme, tout près de prendre ton indépendance, et je me dis intérieurement qu'il sera bientôt trop tard pour échanger longuement à coeur ouvert sur ces questions, qui sont pourtant, avec la mort, les plus importantes de notre existence. " Guillaume de Brébuisson est sexothérapeuthe, et, tout comme nous qui ne le sommes pas il n'a pas (ou très peu) parlé de sexualité avec son fils. Qui le fait vraiment ? Le sexe, encore aujourd'hui tabou au sein des relations père-fils, n'est jamais vraiment abordé tel qui le devrait... pourtant ce sont bien ces questions fondamentales qui définissent en partie celui ou celle que nous deviendrons... De la masturbation au porno, en passant par le couple ou le sentiment amoureux, cet ouvrage, loin d'être un guide pratique, livre les secrets de ce qu'un homme aimerait transmettre à son fils sur les questions si délicates que sont le sexe, le couple et l'amour...
05/2023
Logistique
Comprendre la physique des flux industriels. Pour mieux servir les clients, réduire les coûts et le BFR
Comprenez les mécanismes des flux industriels et révélez le potentiel de votre entreprise ! Maîtriser les flux industriels est une préoccupation majeure des entreprises, en particulier quand elles produisent une grande variété de produits en petites séries. En effet, la maîtrise des flux conditionne le contrôle : -des délais (facteur de compétitivité déterminant) ; -des coûts ; -du besoin en fonds de roulement (BFR). Pourtant, l'organisation de telles entreprises n'est habituellement pas construite à partir des flux. Malgré l'utilisation d'indicateurs "orientés flux" , les managers déplorent, de façon récurrente, des situations de retard, un taux de service client médiocre, des coûts et un BFR élevés. Or, pour surmonter ces difficultés, il faut d'abord comprendre la physique des flux industriels, qui obéissent, tout comme les flux hydrauliques, à des lois physiques. Agir sur les flux sans connaître ces lois est illusoire et contreproductif. Ce livre guide le lecteur en expliquant de façon simple et à partir d'exemples concrets les principes de physique des flux industriels et les processus qui permettent de les maîtriser et d'accroître de façon pérenne la performance de l'entreprise.
10/2023
Droit
Guide pénal. Guide des infractions, Edition 2023
7000 crimes, délits, contraventions et sanctions administratives, traités et classés par thèmes et par fiches avec leur régime procédural associé, depuis l'enquête, la poursuite, le procès, les sanctions et les recours. S'approprier la richesse et les évolutions de la matière pénale, enquêter, instruire, poursuivre, défendre et juger au pénal, exercer un recours : Le Guide pénal réunit les outils de maîtrise de la procédure pénale et du droit pénal général et spécial, sans négliger le droit administratif répressif. Il traite de plus de 7 000 crimes, délits et contraventions, dans des domaines courants mais également techniques (communication, données personnelles, environnement, santé publique, droit de l'entreprise et des activités économiques ...). A jour du Code pénitentiaire et du Code de la fonction publique, cette 24e édition tient notamment compte de la loi du 30 novembre 2021 sur la maltraitance animale, du 22 décembre 2021 pour la confiance dans l'institution judiciaire, du 24 janvier 2022 sur la responsabilité pénale en cas de trouble mental et sur la sécurité intérieure, du 31 janvier 2022 pour la lutte contre les thérapies de conversion, du 2 mars 2022 visant à renforcer le droit à l'avortement, du 2 mars 2022 contre le harcèlement scolaire, et du 21 mars 2022 améliorant le statut du lanceur d'alerte. Un outil indispensable pour les magistrats du siège et du parquet, les avocats, les greffiers, les officiers de police judiciaire (Police nationale et Gendarmerie) et les étudiants se préparant à ces professions.
Géographie
Géographes et géographies. De la connaissance de la terre à la compréhension des territoires
Historiquement associée à l'astronomie et à la cartographie, la géographie s'est intéressée aux relations entre les hommes et leurs milieux et a pris en France une orientation marquée vers l'étude de régions rurales largement définies par la géologie. Dans le monde anglo-saxon, en revanche, des modèles théoriques d'organisation de l'espace ont donné plus d'importance au rôle des villes et des réseaux. Mettant en avant les personnalités clés qui ont montré de nouvelles voies, cet ouvrage retrace les évolutions de la géographie de l'Antiquité à nos jours. Il intègre les apports des techniques de télédétection et des systèmes d'information géographiques, ainsi que les réflexions contemporaines sur la géographie culturelle, les effets spatiaux de la mondialisation, la gestion des risques ou le développement durable. Ce manuel vise à la fois les étudiants de premier cycle en géographie, les enseignants d'histoire-géographie mais également un grand public curieux de la façon dont les géographes examinent notre planète.
10/2018
Littérature française
Contribution à l'étude de l'endartère de l'homme et des animaux mammifères
Prophéties authentiques sur S.S. le pape Pie IX et la révolution de Rome ; S.M. Napoléon III,... : imprimées pour la première fois en 1555, expliquées pour la première fois en 1855 / par M. Weyland,...Date de l'édition originale : 1856Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF.HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces œuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande.Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables.Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique.Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces œuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site hachettebnf.fr
08/2013
Communication interpersonnelle
Manuel de manipulation à l'usage des gentils. L'art de l'élégance relationnelle
Manipuler les autres, ce n'est pas votre tasse de thé. En général c'est vous le pigeon, la bonne poire ou le dindon de la farce... Et si les choses changeaient ? La manipulation n'est pas réservée aux sociopathes et autres individus malveillants. Elle fait aussi partie du "jeu" social auquel chacun se prête pour défendre ses intérêts, atteindre ses objectifs, mais aussi préserver le lien créé avec les autres. Poser des limites à un enfant, accompagner un proche dans un moment difficile, empêcher qu'un conflit ne s'envenime sont autant de contextes dans lesquels les techniques manipulatoires s'avèrent précieuses... Cet ouvrage initie le lecteur bien intentionné aux stratégies d'influence et d'engagement qui lui permettront d'ajouter une manipulation consciente et positive à ses compétences relationnelles.
01/2023
Exégèse
Elles puisent à la Source de vie.... La voix des femmes de la Bible
Pour la première fois une femme d'aujourd'hui fait revivre chacune des femmes de la Bible en utilisant la première personne du singulier. Dans ce roman qui s'adresse à tous, croyants ou non, nous découvrons les multiples facettes de ces femmes méconnues : la vierge, l'épouse, la mère, la veuve, la prostituée, la femme adultère, la juge, la femme déchue et exclue de la société, la séductrice, l'étrangère, la prophétesse, la disciple et l'apôtre⦠L'autrice nous invite, quel que soit notre genre, à habiter chacune de ces femmes en nous imprégnant de leurs émotions, de leur foi, de leur bravoure⦠En redonnant la parole aux femmes d'hier, Christine Benoit permet aux femmes et aux hommes d'aujourd'hui de repenser l'image féminine. Le féminin et le masculin n'ont pas à se combattre mais à se compléter et à s'unir.
10/2021
Livres 3 ans et +
Naissance d'une île bretonne. Des alignements de Carnac à l'île de Gavrinis. Des alignements de Carnac à l'île de Gavrinis
Je m'appelle Yun. Ma grand mère vient de mourir. Je ne le sais pas encore, mais grâce à elle, je vais devenir capitaine de l'île aux secrets. En lisant cette histoire, qui t'emmènera des côtes de Bretagne aux quatre coins du monde, le mystère des pierres dressées te sera dévoilé. Bonne lecture et beau voyage à toi ! Cet album jeunesse, illustré de grandes aquarelles, est un voyage imaginaire qui répond aux questions soulevées par la lecture des paysages de Bretagne : Pourquoi ces menhirs à Carnac ? Ce tumulus aux pierres gravées sur cette île ? Comment sont nées ces îles ? ... En suivant Yun, petit garçon de 8 ans qui vient de perdre sa grand-mère bretonne, nous sommes invités à plonger avec poésie dans une histoire commune. L'histoire des femmes et des hommes qui nous précèdent, l'histoire des paysages qu'ils ont façonnés depuis des millénaires.
01/2019
