Cet ouvrage présente toutes les notions indispensables pour initier, mettre en oeuvre et réussir le changement. Progressif et pédagogique, il développe les dimensions organisationnelles et culturelles (réactions, freins et résistance au changement, acceptation), ainsi que les principaux modèles (Kotter, Lewin) et outils (sociogramme, ateliers participatifs, etc.) de gestion du changement. Il aborde également les méthodes et les outils les plus récents, tels que le codéveloppement, l'intelligence artificielle, et les méthodes agiles. Particulièrement visuel, chaque chapitre se présente sous la forme de quatre pages, avec systématiquement le schéma clé du concept, auquel s'ajoute au moins un tableau ou une illustration. Le format horizontal du livre (format à l'italienne) est ainsi parfaitement exploité. Stratégie, diagnostic, leviers d'action et pilotage du changement sont ainsi clairement exposés au fil de la lecture.
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