Service clientèle

C'est la rentrée pour Netflix, avec un trailer qui annonce un nouveau personnage Marvel sur la plateforme : le redoutable Punisher, alias Frank Castle. Cette sixième série inspirée des super-héros de la Maison des Idées met en scène le personnage impitoyable, déjà apparu dans Daredevil.

La retraite aura été de courte durée pour Buffy : la chasseuse de vampires reprendra en effet du service prochainement dans le giron d'une nouvelle maison d'édition, BOOM ! Studios. Après quelques années et cinq saisons de comics passées chez Dark Horse, Buffy a pris le large, mais reste dans le viseur de son créateur, Joss Whedon.

Si les bibliothèques et les librairies peuvent s'entendre malgré le rouleau compresseur numérique, c'est en partie dû aux initiatives d'OverDrive. Ce géant de la distribution d'ebooks dans le monde anglo-saxon avait lancé Win en octobre dernier. Les utilisateurs ayant emprunté un livre numérique ont alors directement la possibilité de l'acheter.

La bibliothèque mise à nu, sur les routes, suivant une approche inhabituelle qui brise les stéréotypes du lieu, est le projet pour lequel se bat Smitty Miller. Cette dernière en discutera plus attentivement lors de ALA Masters session (qui organise des rencontres au sujet de la transformation et de l'avenir des bibliothèques), le 28 janvier 2013, confirme le communiqué de Presse.

Alors que l'on passe parfois plus de temps, oeil au fond de nos boîtes aux lettres, à trier les prospectus publicitaires inopportuns plutôt que notre véritable courrier personnel, une start-up propose depuis fin février ses services dédiés à ceux qui voudraient en finir avec le papier. Outbox offre de leur envoyer, trois fois par semaine, un ramasseur de courrier à domicile. Celui-ci laissera sur place les colis importants, mais emportera le reste afin de le numériser, l'archiver et le rendre accessible à l'usager, avant de détruire les encombrants originaux.

Lors de sa cinquième conférence de presse, le président de la République a souhaité mettre tout particulièrement en avant le service civique. Plutôt que de revenir vers un service obligatoire, François Hollande envisage de soutenir un dispositif qui a déjà fait ses preuves.

Que l'on soit clair, autant que faire se peut : désormais, toute vente d'un abonnement par le biais d'une application iOS sera ponctionnée de 30 % à direction d'Apple. Voilà une semaine que la firme en a décidé ainsi, pour ne pas perdre trop d'argent. Mais la situation n'est pas si évidente que cela pour les développeurs.

Cyberlibris, le numérique au service des bibliothèques

Étudiants Étrangers : un service d'accueil dédié

Martin Hirsch souhaite un nouveau service civique

En France, le service civique a le en poupe et le gouvernement tente de développer au maximum cette initiative qui permet à des jeunes de s’engager dans des missions de plus en plus variées. C'est dans ce cadre qu'une nouvelle dimension va être donnée au service civique avec une ouverture vers l’Italie.

Ce mercredi 14 octobre, Patrick Kanner, ministre de la Ville, de la Jeunesse et des Sports, et Thierry Braillard, secrétaire d’Etat chargé des Sports, ont lancé le quatrième grand programme de service civique. Dédié au secteur du sport, ce grand programme permettra la création de 15 000 nouvelles missions de service civique d’ici 2017, dont 4 500 dès cette année.

L’actuel gouvernement continue de développer l’importance du service civique, ce système s’avérant plébiscité par les jeunes mais aussi par de nombreuses organisations publiques ou privées. Le ministre de la Ville, de la Jeunesse et des Sports, Patrick Kanner, aux côtés de Marisol Touraine, ministre de la Santé, vient d’ouvrir encore davantage ce programme.

Amazon ne cesse d’étendre son offre partout dans le monde. Le géant américain de la vente en ligne vient d’annoncer qu’il propose désormais son offre Kindle Unlimited au Japon, avec un accès à 120.000 titres japonais, et plus de 1,2 million de titres en langues étrangères. Pour l’heure, l’abonnement est affiché à 980 yens par mois, soit environ 8,65 €. 

L'actrice et modèle Gal Gadot, à peine dévoilée dans le costume de Wonder Woman, dans le prochain Batman VS Superman : Dawn of Justice de Zack Snyder, est connue pour avoir fait son service militaire au sein de l'Israeli Defense Force. En marge de la Comic-Con, déjà bien riche en émotions, l'interprète de la superhéroïne DC Comics suscite la controverse après avoir manifesté son soutien aux troupes israéliennes en publiant une photo sur Twitter.

Si l'offre de service doit s'approcher au plus près possible des attentes des clients, Fnac décide que la rapidité de livraison devient un enjeu d'envergure. Avec sa solution Fnac 3 h Chrono, l'enseigne annonce que les clients de Paris, Neuilly-sur-Seine, Clichy et Levallois-Perret peuvent recevoir leur commande dans les meilleurs délais.

Le premier service de livres numériques à destination des étudiants est arrivé en Uruguay. Après un investissement de plus de 10.000 $, la Dirección Nacional de Impresiones y Publicaciones Oficiales leur offre une solution mettant à disposition une trentaine de livres. Avec un coût moyen de 0,60 à 0,80 peso par page, l'offre sera officialisée 10 mars, explique Gonzalo Reboledo, directeur de cette initiative. 

Bookshop.org est une plateforme sur laquelle les librairies indépendantes peuvent vendre leurs ouvrages en ligne. Lancé en janvier 2020, le service a depuis peu connu un véritable regain d’intérêt au vu de la crise sanitaire actuelle. Les librairies, contraintes de fermer leurs portes, s’en remettent à la boutique en ligne afin de maintenir leur activité.

Dans plusieurs villes de Chine, de nouvelles installations ont été implantées çà et là dans les rues qui devraient ravir les bibliophiles. Peut-être un peu moins les bibliothécaires ... 

Après plusieurs années de fermeture, Google annonce la réouverture de son service d'autopublication avec son Programme Partenaire Google Play Livres. Toujours destiné aux auteurs indépendants ainsi qu’aux petites maisons d’édition, il leur permet de mettre en vente leurs ouvrages sur la librairie Google Play. 

Comme beaucoup d'entreprises du milieu de l'édition, Kirkus vient d'ouvrir un nouveau service d'édition de livres, dédié à l'autopublication.Elle permet aux auteurs non-publiés et autopubliés d'avoir accès à des prestations d'édition, de préparation, de relecture et de rédaction.

L'Extremadure vient de lancer un plan afin d'améliorer la place de la technologie de l'information et de la communication dans les écoles. Une plate-forme numérique d'apprentissage pour les enseignants non universitaires offrira la possibilité d'utiliser des ebooks dans leurs cours, et une installation informatique sera soit mise en place, soit renouvelée, dans la plupart des écoles. Ce vaste projet d'éducation s'établira sur quatre ans et commencera à être activé à partir de 2013.

Si les horreurs du passé sont parfois refoulées par une population, le besoin de mémoire des générations suivantes conduit des artistes à éclairer les zones d'ombres de l'Histoire au travers du prisme de leur discipline. La répression franquiste lors de l'occupation de la Catalogne a ainsi été source d'inspiration pour les illustrateurs de BD ainsi que le neveu de Josep Bartoli, devenu reporter photographe, qui croisaient leurs regards respectifs lors d'une conférence du Salon du livre animée par le journaliste Pierre Vavasseur.

Les exemples commencent à se multiplier. Il y a surtout eu le cas Amanda Hocking, devenue une star avec ses ebooks vendus par centaines de milliers chez Amazon, qui s'est vu offrir un contrat chez plusieurs maisons... avant que ce même Amazon ne décide de la publier directement.

Littéralement « le requin dans le sillon », est mort. Le service de streaming que possédait Media Group s'arrête. Et définitivement, suite à une plante pour contrefaçon, déposée en 2011, par l'ensemble des grands labels de la musique. Depuis 2007, Grooveshark offrait une solution d'écoute, mais le mois dernier, le juge a considéré que l'on avait bien là pour des millions de dollars de contrefaçon.

Najat Vallaud-Belkacem a décidé de mobiliser le ministère de l’Éducation nationale pour proposer 25 000 missions (5 000 en 2015-2016, 10 000 à la rentrée scolaire 2016, 10 000 à la rentrée scolaire 2017), auxquelles viendront s'ajouter 12 000 missions (3 000 en 2015, 4 000 en 2016, 5 000 en 2017) au sein des associations partenaires de l'École. Soit un total de 37 000 missions d’ici fin 2017. Au 27 janvier 2016, le ministère de l’Éducation nationale a déjà accueilli 4 657 jeunes.

Mardi soir était dévoilée la première affiche officielle de la prochaine mission cinématographique de l'agent 007. Celui-ci semble avoir renié son costard pour des vêtements confortables, à la mode de Roger Moore dans Live and Let Die. Visiblement James Bond n'aura pas bombé son torse pour rien, face à l'objectif du photographe, car dès le lendemain de la publication de l'affiche, le pull à col roulé porté par Daniel Craig serait déjà en rupture de stock.

Depuis ce matin, l'offre MatchBook est disponible sur le territoire américain, pour les clients d'Amazon. Ce service inédit permet de se procurer la version numérique, gratuitement ou presque, d'un ouvrage acheté sur le site de ecommerce entre 1995 et aujourd'hui. À condition de bénéficier d'un compte client, et d'avoir acheté les ouvrages pris en compte dans le programme.

Le LABO BnF propose à ses visiteurs une expérience d'un genre un peu particulier. A l'appui de la technologie Kinect de Microsoft, le collectif Kalamar-e kidz a conçu une œuvre qui immerge l'utilisateur dans l'œuvre littéraire.