Thierry Libaert
Extraits
Non classé
La communication de crise
Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour, est illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), et présente : les caractéristiques principales de toute crise ; l'organisation de la gestion des crises ; la typologie des messages ; le rôle particulier des médias. Cet ouvrage met l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz. Il présente également le rôle de la communication interne en situation de crise, ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen.
03/2020
Communication - Médias
Introduction à la communication
Outil idéal de tout étudiant qui commence des études en communication ce Topo présente la discipline (théories, concepts de base...), les formations et les métiers et donne de nombreux conseils pour optimiser sa formation. Cette deuxième édition, mise à jour, renforce les développements liés au digital.
04/2014
Communication
Le plan de communication.
Le plan concrétise la stratégie de communication de l'entreprise. Il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens.
Dans le contexte contemporain de changement : mondialisation accélération des échanges, phénomènes de crise, le plan de communication évolue. Cependant, il reste le pivot central de toute communication d'entreprise digne de ce nom.
Appuyé sur de nombreux exemples concrets et précis, cet ouvrage, le premier sur ce sujet pourtant capital, constitue un guide d'élaboration du plan de communication externe dans une perspective opérationnelle.
Comment rédiger un plan de communication ? Comment le faire reconnaître dans l'entreprise, comment le piloter et le mettre en œuvre ? Autant de questions auxquelles ce livre apporte des réponses claires tirées d'une longue expérience en communication d'entreprise.
Il s'adresse aux cadres des entreprises et des organisations ainsi qu'à l'ensemble des étudiants en communication.
11/2000
Communication
Le plan de communication
Le plan est le pivot central de la communication de l'entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d'élaboration du plan de communication. - Comment rédiger un plan de communication ? - Comment le faire reconnaître dans l'entreprise ? - Comment le piloter et le mettre en oeuvre ? Cette 5e édition, entièrement actualisée, propose des conseils, des avis d'experts et des modèles de plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable. Elle est accompagnée de compléments en ligne offrant des outils supplémentaires pour concevoir efficacement un plan de communication.
03/2017
Communication
Le plan de communication
Le plan concrétise la stratégie de communication de l'entreprise. Il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Dans le contexte contemporain de changement : mondialisation, accélération des échanges, phénomènes de crise, le plan de communication évolue. Cependant, il reste le pivot central de toute communication d'entreprise digne de ce nom. Appuyé sur de nombreux exemples concrets et précis, cet ouvrage, le premier sur ce sujet pourtant capital, constitue un guide d'élaboration du plan de communication externe dans une perspective opérationnelle. Comment rédiger un plan de communication ? Comment le faire reconnaître dans l'entreprise, comment le piloter et le mettre en œuvre ? Autant de questions auxquelles ce livre apporte des réponses claires tirées d'une longue expérience en communication d'entreprise. Il s'adresse aux cadres des entreprises et des organisations ainsi qu'à l'ensemble des étudiants en communication.
03/2003
Communication
Le plan de communication
Le plan est le pivot central de la communication de l'entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d'élaboration du plan de communication. - Comment rédiger un plan de communication ? - Comment le faire reconnaître dans l'entreprise ? - Comment le piloter et le mettre en oeuvre ? Cette 6e édition, entièrement actualisée, propose des conseils, des avis d'experts (directeurs de la communication d'EDF, de Lactalis, de JC Decaux) et des modèles de plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable... Elle insiste davantage sur l'imprévisibilité à prendre en compte lors de l'élaboration du plan (référence aux plans de communication chamboulés par la crise covid et la guerre en Ukraine) et la place plus importante des outils numériques dans les plans de communication. Elle est accompagnée de compléments en ligne offrant des outils supplémentaires pour concevoir efficacement un plan de communication.
09/2023
Communication
Le plan de communication
Conçu comme un guide pratique, cet ouvrage expose de manière pragmatique et opérationnelle la construction et l'exploitation du plan de communication. Il permet de rédiger un plan de communication, le faire reconnaître dans l'entreprise, le piloter et le mettre en oeuvre. L'ouvrage présente des plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable et de recrutement. Cette 3e édition intégre deux nouveaux chapitres sur des plans de communication thématiques : associations et organisation publique. De nouveaux retours d'expérience de spécialistes de la communication sont également ajoutés.
05/2013
Communication
La communication corporate
Pourquoi les entreprises et les organisations parlent-elles d'elles-mêmes ? Cette 2e édition, entièrement revue et actualisée, propose une définition de la communication corporate, présente ses spécificités, explique ses enjeux, ses champs d'application et ses principales techniques, dans une perspective internationale. L'ouvrage décrit un domaine en pleine mutation : évolution des publics cibles, transformation digitale, nouvel ordre de relations entre les entreprises et leurs parties prenantes. Les auteurs s'appuient autant sur des données factuelles et précises que sur des entretiens avec des professionnels.
04/2016
Communication
La communication corporate
L’ouvrage présente le champ de la communication institutionnelle ou « communication corporate » en France. Ses enjeux centraux, tels que l’image d’entreprise, la réputation, l’identité sont des mots rencontrés tous les jours, mais qui restent finalement, pour beaucoup, confus et abstraits.Cet ouvrage a plusieurs objectifs :- Définir la communication corporate et baliser son territoire : Pourquoi les entreprises et les organisations parlent-elles d’elles mêmes ? Quelles en sont les stratégies, les méthodes et les techniques ? Quelle en est la spécificité ?- Expliquer ce qui est en jeu dans ce type de communication, l’identité et l’image d’entreprise, la réputation et la notoriété, la conquête de l’opinion publique- Décrire ce champ professionnel en pleine mutation : qui s’occupe de la communication corporate ? Comment se positionnent les différentes agences conseils?- Cerner les principaux enjeux et défis, actuels et futurs.L'ouvrage est enrichi par des entretiens avec des professionnels, des retours d’expériences, d’enquêtes et de sondages auprès des professionnels, aux niveaux français et européens.
09/2010
Communication
Le plan de communication
Le plan concrétise la stratégie de communication de l'entreprise. Il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Il est le pivot central de toute communication d'entreprise digne de ce nom.
Appuyé sur de nombreux exemples concrets et précis, cet ouvrage, le premier sur ce sujet pourtant capital, constitue un guide d'élaboration du plan de communication dans une perspective opérationnelle. Comment rédiger un plan de communication ? Comment le faire reconnaître dans l'entreprise ? Comment le piloter et le mettre en œuvre ? Cette nouvelle édition actualisée aborde également les plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable, de recrutement... Ouvrage fondamental, pratique et complet, il s'adresse aux cadres des entreprises et des organisations ainsi qu'à l'ensemble des étudiants en communication.
11/2003
Communication
Le Plan de communication
Le plan est le pivot central de la communication de l'entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d'élaboration du plan de communication. Comment rédiger un plan de communication ? Comment le faire reconnaître dans l'entreprise ? Comment le piloter et le mettre en œuvre ? Il propose également 10 exemples de plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable, de recrutement, etc. Cette 3e édition actualisée offre de nouveaux retours d'expérience de professionnels. Elle s'enrichit d'un chapitre sur les plans de communication publique et communication des associations. Ouvrage de référence, Le Plan de communication s'adresse aux cadres des entreprises et des organisations ainsi qu'à l'ensemble des étudiants en communication.
06/2008
Non classé
Le community management
Nouvel eldorado de la communication, les réseaux sociaux font désormais partie de la stratégie de communication des entreprises. Ils sont essentiels pour promouvoir et rendre visibles les produits, vendre les services ou développer les activités. Mais comment bâtir des communautés ambassadrices de l'entreprise et gérer efficacement sa présence sur les réseaux sociaux ? La réponse : le community management ! S'il paraît simple de toucher des millions de personnes par Facebook, Twitter, Linkedln, TikTok et Instagram, il est plus délicat d'en exploiter tout le potentiel. Synthétique et pratique, cet ouvrage vous apporte des idées nouvelles pour utiliser avec succès les réseaux sociaux au quotidien. En tant que manager, professionnel ou responsable com' et marketing, vous ne pouvez plus rester en marge de cette révolution pleine d'opportunités. A vos marques, performez !
11/2021
Communication
La communication interne des entreprises
Cet ouvrage analyse les enjeux actuels de la communication interne des entreprises. Il définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. Il comprend les derniers développements liés aux nouveaux enjeux de la communication interne et la place centrale des intranets. Il présente également les nouveaux modes collaboratifs tels que les réseaux sociaux internes. A la fois pratique et théorique, cette 7e édition permet de comprendre, grâce à de nombreux exemples concrets et actualisés, les contraintes, les contours et la finalité des différentes actions de communication interne.
09/2014
Communication
La communication interne des entreprises
Vous souhaitez analyser les enjeux actuels de la communication interne des entreprises ? Ce livre définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. Il comprend les derniers développements liés aux nouveaux enjeux de la communication interne et la place centrale des intranets. Il présente également les modes collaboratifs tels que les réseaux sociaux internes. A la fois pratique et théorique, cette 8e édition permet de comprendre, grâce à de nombreux exemples concrets et actualisés, les contraintes, les contours et la finalité des différentes actions de communication interne.
08/2018
Communication
La communication interne des entreprises
Cet ouvrage analyse les enjeux actuels de la communication interne des entreprises. Il définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. A la fois pratique et théorique, cette 6e édition permet de comprendre, grâce à de nombreux exemples concrets et actualisés, les contraintes, les contours et la finalité des différentes actions de communication interne.
09/2010
Communication
La communication externe des entreprises
Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ? Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ? Ce livre présente l'essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication externe : - communication visuelle ; - relations presse ; - communication financière ; - communication de crise ; - mécénat et sponsoring ; - publicité ; - communication numérique ; - communication responsable. Entièrement mise à jour, cette 6e édition, qui offre un nouveau chapitre sur la communication responsable, propose des définitions claires et précises et offre de nombreux exemples tirés de l'actualité. Elle est augmentée de compléments en ligne.
05/2025
Non classé
Neuro-communication
Vous allez comprendre pourquoi votre cerveau intéresse tant de monde ! Notre cerveau est l'objet de nombreuses convoitises. En effet, différents acteurs tentent de nous vendre des croyances et des comportements. Nous ne sommes pas conscients ni forcément "libres" face à ces intentions persuasives. La manipulation est constamment présente de façon diffuse et légère, et ne se résume pas uniquement à la pratique de la communication des marques. Lorsque, par exemple, vous vous trouvez moche dans votre miroir, vous émettez un jugement en lien avec un élément qui vous empoisonne la vie : la croyance de ce à quoi vous devriez ressembler. Or, comment avez-vous construit cet idéal corporel ? Est-ce l'influence des publicités pour les cosmétiques ou des médias qui affichent de manière répétitive des mannequins au physique irréprochable ? Qu'il s'agisse de notre rapport à l'argent, du comportement à adopter face au Covid-19 ou encore face à l'urgence climatique... nous sommes des êtres souvent contradictoires, irrationnels et approximatifs dans la construction de notre monde. Nous pouvons penser, dire quelque chose, et ensuite agir de manière opposée. Ce livre va vous permettre de comprendre comment vous êtes programmé-e à raisonner et à agir et vous éveiller face aux tentatives de manipulation auxquelles nous sommes tous régulièrement exposés. Nul doute qu'il fera de vous un meilleur communicant !
04/2022
Non classé
Quelles sciences pour le monde à venir ?
L'époque est riche en événements et situations où l'expertise scientifique est sommée de se prononcer. Quittant les laboratoires pour descendre dans la rue, elle doit affronter les lobbies industriels, les médias, et composer avec des stratégies politiques et économiques qui lui sont étrangères. La "vérité" scientifique, toujours temporaire et fragile, sort souvent malmenée de ce combat inégal. Comment faire en sorte que la science devienne la meilleure alliée de la démocratie ? C'est un vaste chantier auquel s'est attelé depuis vingt ans le Conseil scientifique de la Fondation Nicolas Hulot. A partir d'exemples concrets, dont au premier chef la question du climat, il a patiemment démêlé l'écheveau d'intérêts particuliers et de modes de pensée obsolètes qui mènent à s'opposer systématiquement aux avancées de la science et à maintenir un commode statu quo (business as usual et "après moi le déluge"), même lorsque l'avenir de la planète est en jeu. Ces analyses éclairantes montrent la voie d'une meilleure dissémination de la pensée scientifique permettant à tout citoyen de décider en toute indépendance de son avenir. Ces mesures pour une saine prise en compte de la science dans le débat et l'action politiques se résument en un "pacte scientifique" en cinq points, quinze ans après le "pacte écologique" proposé par la même Fondation.
10/2020
Communication
Communication responsable
Greenwashing, publicité mensongère, fake news, incitation à la surconsommation, frein à la transition... La communication ne tient pas toujours le plus le beau rôle. Et pourtant, sa mission est d'importance. Parce qu'elle est partout, et surtout parce qu'elle sait convaincre, elle ne saurait être laissée pour compte à l'heure où les enjeux auxquels nous devons faire face rivalisent d'urgence et d'importance. Daniel Luciani redonne à la communication ses lettres de noblesse en lui faisant prendre un virage essentiel : il ne s'agit plus simplement de communiquer, mais de communiquer de manière responsable pour rétablir la confiance des parties prenantes et valoriser de manière sincère et crédible les engagements des marques et des organisations. En s'appuyant sur de nombreuses références théoriques - des sciences comportementales à l'économie en passant par la communication engageante - et sur la "méthode VRAIE" établie par l'auteur, cet ouvrage démontre l'enjeu que représente ce tournant. L'auteur, pionnier de la communication responsable en France, donne les clés de compréhension et des méthodes pragmatiques pour créer une communication dont l'objectif est de mener à l'action. Ce manuel s'adresse à la fois à des étudiants désireux de redonner du sens aux métiers de la communication et aux professionnels en demande de méthodes pratiques facilement applicables à leurs entreprises et organisations.
05/2023
Communication
La communication interne des entreprises
La crise du Covid-19 a généré un bouleversement des dynamiques de travail au sein des organisations, une distanciation à l'égard des lieux, des formes et des relations de travail et une transformation des pratiques de communication interne : digitalisation accélérée, intensification des outils collaboratifs, nouvelles attentes des salariés. Ce livre définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. Il comprend les derniers développements liés aux nouveaux enjeux de la communication interne comme la RSE. Pratique et théorique, cette 9e édition permet de comprendre, grâce à de nombreux exemples concrets et actualisés, les contraintes, les contours et la finalité des différentes actions de communication interne.
08/2024
Communication
Communiquer en entreprise
Pourquoi la stratégie d'entreprise n'est-elle pas comprise ? Pourquoi les messages ne passent-ils pas ? Comment retrouver du sens et fédérer les équipes ? De plus en plus d'acteurs sont amenés à communiquer au sein de l'entreprise : communicants, managers, RH, syndicats. mais. aussi et surtout, les salariés. L'avènement du digital contribue à changer la donne en profondeur. Dans ce contexte, les acteurs de l'entreprise ne peuvent se cantonner à leurs outils et supports habituels. Cet ouvrage propose de revisiter les enjeux majeurs de la communication à travers le prisme des sciences sociales : sociologie, psychologie, sciences de la communication, histoire, sciences de gestion, ergonomie, etc. Vous y trouverez des grilles de compréhension et des clés d'intervention pour mieux appréhender les problématiques en entreprise et y apporter des réponses adaptées. Comprendre, échanger et relier pour mieux communiquer et transformer, tels sont les défis que les sciences sociales vous aideront à relever.
10/2019
Management
Métiers de la communication
Le présent ouvrage est consacré à l'étude de la fonction communication au sein des organisations, dans la perspective d'élaborer un référentiel d'emplois et de compétences des métiers qui y sont rattachés. Il s'inscrit dans la continuité des travaux menés par plusieurs chercheurs et praticiens, notamment Jean-Luc Michel (2004), Christine Aubrée (2006), Pascal Bonnemayre (2009), Thierry Libaert, Sylvie Recoules et Laurent Sabbah (2018), ainsi que le collectif Studyrama (2021). Son originalité réside dans l'approche adoptée : il envisage les métiers de la communication sous un angle psychologique, tout en intégrant l'analyse du travail et des tâches, la structure organisationnelle et la dimension ergonomique. L'ouvrage retrace ainsi l'émergence progressive de la communication comme fonction spécifique, d'abord dans les milieux industriels, puis au sein des entreprises, avant d'examiner son évolution dans les organisations contemporaines. Il met en lumière la diversité des métiers générés par les transformations structurelles et conjoncturelles, en précisant leur contenu - rôles, objectifs, attributions - ainsi que les qualités attendues en termes d'aptitudes, de connaissances et de compétences. Enfin, il interroge les problématiques qui en découlent.
11/2025
Communication
Manuel de communication de crise pour le secteur culturel
Et si demain votre organisation était l'objet d'une polémique déclenchant un flot ininterrompu de commentaires négatifs sur les réseaux sociaux ? Si demain, un membre clé de votre équipe était accusé de faits graves ? Si demain, vous aviez à gérer un appel à manifester devant vos locaux ? Si demain, vous étiez victimes d'un incendie, d'un cambriolage ? ... Seriez-vous prêts à communiquer ? Cet ouvrage unique en son genre a pour ambition d'être un outil pratique pour mieux appréhender et réagir face à des crises, au sein d'un écosystème aussi précieux que fragile : le secteur culturel. Il est destiné aux directions, aux conseils d'administration, aux équipes communication des structures culturelles, de toute tailles et dans tous les champs artistiques, qui y trouveront une ressource utile et claire pour appréhender la communication de crise. Ponctué d'exemples concrets, de conseils pratiques et de matrices illustrées, le livre est pensé comme un "outil de soin" : une façon de nourrir la résilience, d'inspirer de bonnes pratiques et de favoriser l'adaptation et la transformation. Pour prolonger la réflexion sur l'anticipation des risques, sont placées en annexes plusieurs interviews sur les risques VHSS, les risques psychosociaux, les risques techniques, les risques à l'ère de l'anthropocène et les risques juridiques. Avec une préface de Thierry Libaert, expert en communication des organisations, auteur de nombreux ouvrages dans le domaine de la communication.
01/2026
Communication
Le guide de la communication responsable
Le guide de la communication responsable a été publié en janvier 2020. En moins de trois ans, la thématique a pris une nouvelle dimension. Une édition actualisée et enrichie s'imposait. Elle traite toujours de la lutte contre le greenwashing, de l'écoconception des supports (édition, communication numérique, événementiel, production audiovisuelle) et de la communication de crise. Elle aborde également les nouveaux récits, le combat contre les stéréotypes de modes de vie et les fake news, la communication au service de la résilience des territoires et de la transformation des entreprises. La communication responsable est désormais reconnue comme une opportunité d'accompagner la transformation de la société et de remettre le sens au coeur des dispositifs de communication.
10/2022
Communication
Les relations publiques
Les relations publiques (ou publics) sont au coeur de la communication des organisations. A l'heure du 2. 0, la relation est centrale. Les entreprises dialoguent avec des acteurs de plus en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles : clients, partenaires, investisseurs, institutions, salariés, société civile... Cet ouvrage présente les essentiels de l'expertise de la relation. De façon synthétique et claire, il traite : - les définitions, l'histoire et les notions fondamentales des RP ; - l'éthique et les approches scientifiques des RP ; - les outils et modalités d'évaluation ; - les évolutions des RP à l'ère numérique. Que vous soyez étudiant ou professionnel dans le domaine des RP, cet ouvrage sera pour vous un outil pédagogique de référence.
04/2022
