Marketing automation : faites plaisir à vos clients, accélérez votre business. Plus de 20 scénarios hyper-détaillés pour faire décoller votre relation client !
Extraits
Gestion
Marketing automation : faites plaisir à vos clients, accélérez votre business. Plus de 20 scénarios hyper-détaillés pour faire décoller votre relation client !
Dans un parcours client de plus en plus complexe, vous cherchez les solutions pour devenir enfin agile. Le marketing automation est l'outil qu'il vous faut. Chefs d'entreprise, directeurs marketing ou directeurs commerciaux, ce livre vous donne les clés pour déployer une solution de marketing automation au coeur de votre stratégie marketing et ainsi, accélérer votre business et optimiser votre relation client. Avec plus de 20 scénarios hyper-détaillés, c'est un guide pratique à consommer sans modération pour débuter ou pour améliorer l'automatisation avec les meilleurs outils. En adoptant les bons réflexes de test - analyse - optimisation, ce livre vous accompagne pour construire une relation client unique et une expérience client inoubliable.
11/2019
Développement personnel
Boost. Faites décoller votre confiance en vous
Avoir confiance en soi, c'est ce sentiment de sécurité que l'on ressent lorsque l'on se fie à quelqu'un ou à quelque chose. C'est l'assurance que l'on a en ses propres possibilités. Manquer de confiance en soi, c'est bien souvent se dévaloriser aux yeux des autres, et parfois se déprécier. Cela peut même nous faire passer pour quelqu'un de suffisant et d'arrogant. Comment trouver le juste milieu ? La confiance en soi n'est pas un don du ciel : nous en sommes les artisans. Cet ouvrage vous offre les clés pour conduire la fusée de la confiance en soi : par des explications simples et claires, des conseils judicieux et faciles à appliquer au quotidien, il offre pas à pas, étape par étape, le carburant nécessaire pour booster sa confiance jusqu'à la consécration : se sentir plus serein face aux aléas du quotidien. Chaque étage de la fusée est composé de citations choisies, d'explications claires et de conseils judicieux. Joliment maquetté cet ouvrage est un vrai livre objet original et instructif
03/2018
Gestion
Stratégie clients augmentée. La relation client réinventée à l'ère du tout numérique
La transformation numérique façonne un nouveau paysage pour les entreprises et leurs clients. Pour les professionnels du marketing, les multiples avantages technologiques disponibles et l'explosion des données personnelles représentent de formidables opportunités pour proposer des expériences clients toujours plus riches, fluides et connectées. Pour les clients, cet écosystème permet d'avoir plus d'autonomie et de pouvoir aux côtés de l'entreprise. L'ensemble de ces évolutions offre la possibilité aux entreprises de mettre en oeuvre des stratégies clients augmentées. Cet ouvrage propose une réflexion sur la relation client, ce qu'elle est devenue, et ce qu'elle sera demain. Il présente aux praticiens, enseignants-chercheurs et étudiants un état de l'art et une vision prospective de la relation client dans un monde numérique. Il s'adresse également à ceux qui veulent développer une pensée actualisée dans le domaine et avoir toutes les clés pour se projeter dans l'avenir.
01/2019
Gestion
Avez-vous le sens du client ? Adoptez le point de vue du client et faites grandir la culture client de votre organisation
Sélection enrichie des meilleurs articles du blog Sensduclient.com, "Avez-vous le sens du client ? " est un guide original du professionnel de la relation client. Agrémenté de nombreuses anecdotes et de cas pratiques, cet ouvrage explore la discipline de la gestion de l'expérience client en entreprise avec un regard iconoclaste et plein d'humour. Complété par des témoignages de professionnels, ce livre riche de conseils pratiques et d'analyses s'adresse aux professionnels soucieux de développer la culture client au sein de leur entreprise. Quels que soient votre secteur d'activité ou la taille de votre organisation, "Avez-vous le sens du client ? " vous aidera à porter un nouveau regard sur votre stratégie client.
11/2019
Stratégie d'entreprise
Faites décoller votre petite entreprise. Six étapes pour donner des ailes à votre activité
Un plan d'action en six temps : - pour activer tous les maillons de la chaîne de valeur, de la direction aux finances ; - des fiches et outils (manifeste d'entreprise, audit de rentabilité, briefs marketing et commerciaux) ; - un plan de vol complet à personnaliser (en fin d'ouvrage et sur SmallBusinessFlightPlan.com).
04/2024
Marketing
Growth Marketing. Engagez vos clients, fidélisez-les, faites-en des ambassadeurs
Le growth marketing est une méthode qui permet d'acquérir et de retenir des clients en ciblant chaque étape du parcours d'achat. Issues de l'écosystème start-up, les techniques de growth marketing peuvent être utilisées pour tout type d'activité. Au-delà de l'acquisition, le growth marketing met l'accent sur la fidélisation des utilisateurs, qui dans l'idéal deviennent des ambassadeurs.
06/2022
Gestion
Objectif Satisfaction Client. Attitudes et techniques pour enchanter ses clients
Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients. Comment fidéliser et satisfaire un client ? Comment faire face à une réclamation ou aux incivilités ? Comment s'adapter parfaitement à la personnalité du client et ses attentes ? Comment lui écrire ? Comment l'enchanter ? Pour que l'expérience client devienne un avantage compétitif, ce livre s'appuie sur la méthode 4Colors afin de : - comprendre et valoriser son style de communication ; - décrypter rapidement les attentes et créer un relationnel hors pair ; - satisfaire tous les types de personnalités ; - enchanter et renforcer la satisfaction client. Les + : - Un test de personnalité pour découvrir sa signature comportementale. - Une méthode accessible et simple à pratiquer. - Des exemples à suivre et des actions pratiques à mettre en place.
02/2020
Gestion
Marketing mobile. Stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients
Le téléphone mobile est dans toutes les poches de vos clients et prospects... Pour les toucher rapidement et à tout moment, vous devez opter pour des solutions de marketing mobile. Le m-marketing n'est pas une aventure : il repose sur l'élaboration d'une stratégie efficace, complémentaire des outils de communication mis en place par ailleurs. Cet ouvrage propose un panorama complet des solutions mobiles disponibles ! Identifier les acteurs ; Caractériser les utilisateurs ; Appréhender le téléphone mobile dans une logique CRM ; Développer un site internet mobile ; Exploiter avec profit les potentialités du m-commerce Intégrer le mobile dans vos stratégies de communication globale constitue une formidable opportunité de développement. Ce livre vous donnera les clés pour comprendre ce 7e média.
10/2009
Stratégie d'entreprise
Le succès client. Comment les entreprises innovantes réduisent l'attrition et augmentent le revenu récurrent
Comment fidéliser les clients à l'ère du cloud ? Avant le cloud, les entreprises pouvaient se consacrer au commercial et au marketing parce que leurs clients devenaient leurs otages une fois qu'ils avaient acheté et installé leur solution à un prix très élevé. Mais désormais, avec l'avènement du modèle économique de l'abonnement, les clients n'achètent plus une solution coûteuse mais souscrivent un abonnement, et donc, peuvent se désabonner à tout moment pour aller à la concurrence. Les entreprises, qui engagent souvent de grosses dépenses pour recruter leurs clients, sont donc tenues d'assurer leur succès au risque de les perdre. Des équipes "succès client" , qui sont bien distinctes de la "relation-client" , se créent dans l'objectif d'optimiser le cycle de vie du client, de le fidéliser. En aidant votre client à tirer de la valeur de votre produit, vous en faites un client à vie et vous protégez votre revenu récurrent. Ce livre est considéré comme la bible de l'organisation et de la gestion du succès client à l'ère de l'abonnement. Les auteurs -Nick Mehta est CEO de Gainsight -Dan Steinman est directeur client chez Gainsight -Lincoln Murphy est le fondateur de sixteen Ventures, une entreprise qui conseille les entreprises sur leur stratégie succès client. Livre traduit de l'anglais.
08/2021
Vente (Bac pro)
Corrige la relation client seconde famille des metiers de la relation client
Corrigé de la référence CVA-22.
07/2022
Gestion
Réussir sa relation client
Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est déterminante. Plus cette relation est forte, plus le client, va travailler avec son fournisseur dans une logique de partenariat et d'exclusivité. La qualité du produit ou du service, le prix, le respect des engagements ne sont que des aspects secondaires dans la satisfaction et la fidélisation d'un client. L'entreprise doit de toute façon se positionner dans un niveau de prix et de qualité acceptable par son marché, sinon elle en sortira inexorablement. Ce livre aide le lecteur à mettre en place une relation client efficace.Structure commune dans les chapitres des ouvrages de la collection 100% pratique entreprise : I - Mise en situationII - Questions clésII - Résolution théorique et méthodologique, exemplesIII - Application : court cas pratique et quizz
10/2010
Gestion
Pro en relation client
Tous les outils et plans d'action essentiels des métiers de la Relation client. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. Cet ouvrage aidera le lecteur à positionner sa relation client comme un avantage concurrentiel. Il traite les Objectifs de façon très méthodologique et dans un ordre cohérent, du diagnostic à la mise en place effective de la relation client. Les outils sont adaptables de la TPE à la grande entreprise. Le livre met l'humain au coeur du dispositif en abordant à la fois l'approche client et l'approche collaborateur. Enfin, il propose une bibliographie fournie, assortie de références, blogs, événements incontournables. - 63 modules "Outil" présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels et spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter. - 13 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences "métier" + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.
01/2019
Management
La boulangerie Lean. Eliminer les gaspillages pour être plus proche de votre client
Disons d'emblée que nombre de lecteurs de cette couverture vont se poser la question suivante : quel rapport entre le "lean" et une boulangerie ? C'est sans doute parce qu'une idée reçue leur fait penser à Lean = réduction des coûts dans l'industrie de grandes séries ! Or le lean est une véritable stratégie d'entreprise. Une alternative au management financier qui a envahi l'économie et aussi une formidable opportunité pour des dirigeants de développer la motivation, l'engagement et le jugement de leurs salariés. Ce qu'ont fait Antonio Tena et Emi Castro à Barcelone, en quelques années, est absolument remarquable. A partir d'un premier échec, très instructif, ils ont créé la première chaîne de boulangeries en Catalogne. Leur secret : s'intéresser à leurs clients et utiliser les principes et les outils du lean pour sans cesse trouver les services et les produits qui leur plairont tout en construisant les moyens de leur développement.
02/2022
Animaux, nature
Faîtes jouer votre chat ! Plus de 30 jeux pour stimuler votre animal préféré
Votre chat passe ses journées à dormir ? Il a changé récemment de comportement ? Peut-être qu'il s'ennuie, tout simplement. Les chats d'appartement manquent très souvent d'activité physique et peuvent parfois finir par déprimer... A vous de le stimuler ! Vous trouverez dans ce livre plus de 30 jeux faciles à mettre en oeuvre (cartons, plumeaux, parcours). Qu'il soit peu actif ou très vif, qu'il aime le contact physique ou qu'il soit plus réservé, vous pourrez tester de multiples jeux pour que votre chat soit épanoui et heureux. Il n'y a pas que les chatons qui aiment jouer !
09/2019
Marketing
Décollez avec LinkedIn. Plus de notoriété, de sincérité et de clients
MARKETING Vous désirez que votre prospection soit plus fluide et efficace ? Que votre communication soit authentique et fédérante, de manière à attirer irrésistiblement votre clientèle ? Au travers de ces pages, vous découvrirez les trois piliers essentiels qui sous-tendent une communication et une prospection optimales : la notoriété, la crédibilité et la vente. Vous découvrirez les blocages de 99% des clients quand ils se retrouvent face à leurs claviers ou aux textes qu'on leur propose pour leurs réseaux. Vous comprendrez pourquoi il est essentiel de se constituer un bon carnet d'adresses. Vous découvrirez et intégrerez la formule ACA, bien plus simple que la formule AIDA. Vous apprendrez à mettre en place un tunnel de ventes sur Linkedln, étape par étape. Vous découvrirez qu'inviter votre prospect de coeur à partager un café virtuel boostera votre chiffre d'affaires. Vous apprendrez du concret et de la stratégie pour comprendre réellement les rouages de Linkedln. De plus, vous aurez accès à des tutoriels offerts et à des listes d'outils, qui seront remis à jour fréquemment. Que vous soyez chef d'entreprise, consultant, avocat, commercial, employé ou simplement désireux d'augmenter votre notoriété, vous deviendrez la référence dans votre domaine.
04/2024
Création d'entreprise
Réussir votre développement commercial. 7 clés pour trouver et fidéliser vos clients, 4e édition
Vous allez créer votre entreprise, vous l'avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous. Truffé de conseils pratiques, d'avis d'experts et de témoignages d'entrepreneurs, ce livre vous accompagnera et vous apportera des solutions concrètes pour construire durablement votre réussite. · Quels sont les moyens de convaincre de nouveaux prospects ? · Comment maîtriser et perfectionner la relation clients ? · Quelle stratégie marketing adopter ? · Comment fidéliser les clients et mieux répondre à leurs attentes ? Telles sont les questions auxquelles répond ce livre qui vous aidera à passer le cap des 3 ans et réussir la croissance de votre entreprise. Enrichie de nouveaux conseils et témoignages, cette 4e édition vous donne tous les moyens de faire exploser vos ventes et fait l'objet d'une mise à jour importante. Un nouveau chapitre bonus : Happy Sales, le guide philosophique et pratique de la vente.
07/2021
Enseignement professionel
La relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client. Edition 2019-2020
L'ouvrage, en 20 missions, permet d'aborder l'ensemble des compétences communes aux baccalauréats professionnels Accueil et Commerce Vente. Les élèves sont mis en situation afin de découvrir les spécificités des trois métiers de la relation client pour consolider leur projet professionnel. La relation omnicanale, le digital et les innovations du commerce connecté sont mis en avant.
06/2019
Marketing
La boîte à outils du marketing. 69 outils clés en main, 4e édition
Comment établir un diagnostic marketing ? Comment mieux connaitre ses clients ? Comment gérer la digitalisation du parcours client ? Comment utiliser les modèles d'analyse stratégique ? Comment établir son plan marketing ? Comment innover et optimiser son offre ? Découvrez 68 outils indispensables à la pratique du marketing au quotidien. Cette 4e édition accorde une large place aux nouveaux enjeux du secteur : RSE, économie circulaire, data, omnicanal, marketing automation, etc.
04/2022
Parapsychologie
Libérez-vous de votre passé et accédez à votre puissance ! Faites de votre inconscient votre allié
Si on parlait à nos amis comme on se parle à soi-même, on n'aurait plus d'amis... A quel point votre vie personnelle et professionnelle serait transformée si vous saviez vous affirmer avec bienveillance et sérénité sans vous sentir coupable, incapable et peu convainquant ? Et si vous déployiez votre potentiel, est-ce que votre côté obscur prendrait quand même le dessus ? Les méthodes traditionnelles de cheminement prennent trop de temps ou ne fonctionnent tout simplement pas pour vous parce que votre inconscient a été programmé, à votre insu, à procrastiner, à se limiter, à se dévaloriser, à tolérer des relations inadéquates. Il est temps de changer cela concrètement. Découvrez une approche neuroscientifique révolutionnaire pour apprendre à : transformer la petite voix qui vous dit que vous n'êtes pas assez bon en un allié qui vous soutient ; convertir les blocages en courage et en accomplissements ; vous exprimer avec sérénité et vous faire respecter dans l'harmonie ; oser vous tenir debout, digne, sage et confiant durant une épreuve ; faire la paix avec votre passé et cultiver le bien-être intérieur, la joie et la gratitude ; oser être pleinement vous-même et être aimé, accepté, reconnu, ancré ; concilier bonheur et succès jusqu'au plus profond de vos croyances racines.
05/2022
Littérature érotique et sentim
La relation client 3.0
Claire doit faire face d'une façon aussi violente que brutale au décès de son mari, Richard. Elle n'arrive pas à faire ce deuil impossible. Les jours passent, les mois et voilà déjà deux ans qui viennent de s'écouler et toujours cette douleur de la perte qui l'accompagne. Elle décide enfin, par un bel après-midi de juin, d'aller s'installer à la terrasse d'un café. Là, un homme, Pierre, qui lui est parfaitement inconnu vient à sa rencontre et l'aborde. Enfermée dans son malheur, saura-t-elle ouvrir la porte de son coeur et laisser partir Richard, sans culpabilité ?
09/2014
Gestion
Satisfaction, fidélité et expérience client. Etre à l'écoute de ses clients pour une entreprise performante
Dans un environnement concurrentiel de plus en plus fort, les entreprises se doivent de mettre le client au coeur de leurs préoccupations. Mais comment savoir si ses clients sont satisfaits ? Comment répondre à leurs attentes et les fidéliser ? Grâce à une expérience de plus de 30 ans de conseil auprès de moyennes et grandes entreprises, l'auteur propose une réflexion ainsi que des outils méthodologiques et pratiques pour mener une étude de satisfaction client, en tirer les bonnes conclusions et agir en conséquence avant de définir une stratégie de fidélisation des clients.
01/2016
Gestion
Fidélisez vos clients en B to B. La méthode pour développer votre meilleure stratégie
Comment fidéliser des clients entreprises aux attentes différentes, parfois contradictoires ? Comment installer la confiance dans la durée ? Il est impossible d'être parfait, tout le temps : comment se préserver des risques de perdre le client ? Comment impliquer l'ensemble du personnel pour que la promesse faite au client soit tenue ? Ce livre repose sur plusieurs convictions : - Tous les clients ne se ressemblent pas. Segmenter sa clientèle et s'adapter à son client n'est pas faire plus ou moins selon son importance, c'est faire de la qualité... autrement. - Proposer une " boite à outils " de recettes efficaces pour garder ses clients ne suffit pas. Rien ne vaut la logique opérationnelle qui consiste à préciser " qui fait quoi, quand, comment, avec quoi " . - Il n'y a pas de système fiable sans management. Que le management soit de type démocratique, oligarchique ou directif, il permet l'orientation de l'action, l'organisation qui la suit, l'adhésion et l'autonomie des personnes. - Faire évoluer la fidélisation des clients impacte les collaborateurs dans ce qu'ils ont acquis, ce qu'ils perçoivent comme efficace. Il s'agit de légitimer et crédibiliser une démarche de changement en impliquant dès le départ les acteurs concernés. Suivez pas à pas l'auteur dans sa démarche opérationnelle de conception, mise en place et management d'une stratégie de fidélisation BtoB. Tout ce qui est proposé a été confronté à la réalité de nombreuses entreprises avec lesquelles, à chaque fois, une approche sur mesure a été co-construite. Enrichi d'avis de professionnels reconnus, ce livre donne les clés pour mettre en place et développer de solides leviers de fidélisation.
08/2018
Gestion
Faites évoluer votre business model. Une démarche stratégique
Le business mode / est le concept fondamental de la réflexion stratégique. C'est son évolution incessante qui permettra à l'entreprise de se développer et d'exister durablement dans un environnement concurrentiel donné. Analyse de son entreprise et de son marché, compréhension des attentes de ses clients, aptitude à convaincre ses partenaires et ses salariés, réactivité et anticipation sont autant de compétences nécessaires à l'élaboration et à l'application d'une stratégie. Original dans sa démarche, cet ouvrage traduit de façon simple des éléments de pensée stratégique en actes concrets avec l'objectif de réconcilier réflexion et action. Il offre aux lecteurs - chefs d'entreprise, managers, étudiants en stratégie - des concepts accessibles, des outils éprouvés, complétés de cas réels.
05/2009
Stratégie d'entreprise
Business models de plateforme. Les clés pour accélérer votre transformation numérique, Edition 2021
Airbnb, Blablacar, Leboncoin, Tinder, Uber, Waze... : comment expliquer ces immenses succès qui ont, parfois en quelques mois seulement, bouleversé les marchés ? La réussite de certaines plateformes fascine et interroge. Quels sont les mécanismes à l'origine de leur croissance fulgurante ? Comment parviennent-elles à dominer leur secteur ? Souvent critiquées, elles font rarement l'objet d'une analyse détaillée de leur fonctionnement, encore moins des fondamentaux de leur existence. Les plateformes reposent sur des business models qui dépassent ceux des entreprises. Elles maîtrisent les effets de réseaux, exploitent le potentiel des données de masse et organisent de vastes écosystèmes de partenaires, impliquant de fait leurs utilisateurs et leurs clients dans la création de valeur. La courte histoire des plateformes est faite d'incroyables succès et de fiascos. Quelle stratégie peut adopter une entreprise consciente des enjeux primordiaux de la transformation numérique ? Peut-elle à son tour se plateformiser, et existe-t-il une méthode ? Cet ouvrage, riche de multiples exemples concrets, décrypte l'univers des plateformes et offre à ceux qui le souhaitent un guide pour plateformiser leur activité.
02/2021
Economie (essai)
Augmentez votre intelligence financière. Faites plus avec votre argent
Dans un monde en proie à des turbulences financières, votre meilleur actif est votre QI financier et voici comment l'augmenter. En 1997, avec son ouvrage intitulé Père riche, Père pauvre, Robert T. Kiyosaki a estomaqué ses lecteurs avec l'affirmation suivante : " Votre maison n'est pas un actif ". Alors que des cris de protestations fusaient de toutes parts à travers le monde, le livre est devenu un best-seller international, et il demeure aujourd'hui le livre financier le plus populaire de tous les temps. Père riche, Père pauvre n'est pas un livre qui traite d'immobilier. C'est un livre qui traite de l'importance de l'éducation financière pour vous prémunir, vous et ceux qui vous sont chers, contre les turbulences financières que le père riche de Robert avait pressenties. En 2007, lorsque le krach immobilier a frappé les Etats-Unis et que les propriétés résidentielles ont perdu de leur valeur ou ont été reprises par les créanciers hypothécaires, des millions de propriétaires ont douloureusement découvert la sagesse contenue dans les propos du père riche de Robert. Aujourd'hui, nous sommes tous conscients qu'une maison peut être un élément de passif. Aujourd'hui, nous savons tous qu'un individu peut perdre de l'argent sur le marché boursier. Aujourd'hui, nous savons tous que la valeur de notre argent peut fluctuer et que même les épargnants peuvent devenir des perdants. C'est pourquoi l'intelligence financière est plus importante que jamais.
02/2022
Gestion
Le management de la valeur client. Comment optimiser la rentabilité de vos investissements en Relation Client
Le Management de la relation client ou CRM a connu ces dernières années un développement exceptionnel. Les grandes entreprises se sont dotées avec succès de centres de contact performants et coûteux pour mieux gérer tous les moments de contact avec leurs clients. Aujourd'hui, face à la contrainte des comptes d'exploitation et au ralentissement de croissance sur de nombreux marchés, la question pressante devient : comment rentabiliser les investissements réalisés ? Comment augmenter la valeur de l'entreprise par la valeur de ses clients ? La réponse passe par la re-découverte de quelques évidences : Un client fidèle est un client qui consomme. Tous les clients ne sont pas égaux en valeur. Il existe un équilibre possible entre satisfaction et rentabilité d'un client. Le Management de la valeur client (MVC), basé sur un modèle économétrique mis au point par Teleperformance en collaboration avec la Kellogg School of Management de Northwestern University, propose un retour efficace aux principes de rentabilité. Il conduit à réviser en profondeur la plupart des programmes CRM existants. Illustré par de nombreuses études de cas, cet ouvrage décrit les principes du MVC, sa dimension stratégique et opérationnelle, son mode de pilotage. L'enjeu économique majeur du MVC retiendra l'attention des directions générales, directions marketing, responsables relations clients et qualité.
10/2002
Développement personnel - Orie
Apprendre à toute vitesse. Faites plaisir à votre cerveau, 2e édition
Ce guide pratique vous révèle les secrets pour apprendre vite et efficacement ce que vous désirez ou ce que vous avez besoin de savoir. Utilisant les cartes mentales, de façon claire et pédagogique, il vous dévoile les clés pour : connaître votre cerveau et l'utiliser au maximum de ses capacités ; bien faire fonctionner votre mémoire et l'optimiser ; réhabiliter le dessin comme mode d'expression et d'intelligence ; utiliser de nouveaux et puissants outils pour stimuler vos neurones, amplifier l'intelligence et seconder la mémoire : mouvements d'acupressure ; Mind Mapping, photolecture, sketchnoting, etc. ; personnaliser votre style d'apprentissage et mettre le turbo ! Vous en conviendrez sûrement, quels que soient notre âge et notre objectif, apprendre est plus facile quand nous y prenons plaisir et on progresse mieux quand on utilise des moyens compatibles avec le fonctionnement de notre cerveau !
09/2019
Sorcellerie
Ensorcelez votre business !
Dans ce livre, l'auteure révèle comment instaurer de la magie et de la spiritualité dans les entreprises pour rayonner et prendre une belle expansion. A travers un travail énergétique, des outils et des routines magiques mais aussi la pratique de la loi d'Attraction, l'utilisation des cycles de la Lune ou l'aide des anges, la lectrice parviendra à déployer sa spiritualité et la mettre au service de son entreprise. Elle se reconnectera à son être profond, réveillera sa gentille sorcière intérieure et activera ses pouvoirs magiques afin d'accroître sa puissance personnelle et bâtir une activité florissante. L'Univers deviendra son meilleur partenaire en business et son intuition sera sa plus grande alliée.
10/2021
Religion
Que faites-vous de votre vie ?
Qui êtes-vous ? Que faites-vous ? Qu'attendez-vous de la vie ? Krishnamurti, l'un des grands philosophes de notre temps, livre ici sa vision inspirante sur les nombreux obstacles qui se dressent sur notre chemin, de l'amour à l'anxiété, des relations avec les autres à la solitude. Il répond à des questions telles que "Quelle est la signification de la vie ? " ou "Comment vivre pleinement sa vie en étant fidèle à soi-même ? ". Lu par des millions de personnes de tous horizons, Krishnamurti montre qu'il n'y a pas de chemin, pas d'autorité supérieure, pas de gourou à suivre, et qu'en fin de compte la façon dont nous vivons nos vies relève de notre propre responsabilité.
Méditation et spiritualité
Que faites-vous de votre vie ?
Quelle est la signification et le sens de la vie ? Comment être soi-même dans un monde si difficile ? Et, tout simplement, comment parvenir à vivre pleinement la promesse de la vie en se laissant traverser par le vivant ? Jiddu Krishnamurti, l'un des plus grands philosophes de notre temps, source d'inspiration des plus grands sages contemporains, nous invite à travers cet ouvrage à reconsidérer notre vie et à nous interroger sur nos choix quotidiens qui la façonnent. Il partage une réflexion profonde à propos de l'essence même de l'existence et des obstacles qui se dressent sur notre chemin : de l'amour à l'anxiété, de la solitude à la complexité des relations humaines.
10/2022
