Le sentiment d'injustice en entreprise. Anticiper pour assurer la performance
Extraits
Management
Le sentiment d'injustice en entreprise. Anticiper pour assurer la performance
Précarité, inégalités, manque de reconnaissance, favoritisme... l'injustice est présente à tous les niveaux de l'entreprise et peut toucher les ouvriers, mais aussi les cadres ou les dirigeants. Et le sentiment qu'elle induit impacte l'entreprise de manière globale puisqu'il a des conséquences sur le bien-être, l'engagement et la performance des collaborateurs. Placer la justice organisationnelle au coeur de sa gestion est donc primordial pour toute entreprise ! Comment identifier le sentiment d'injustice ? Comment l'anticiper ? Comment devenir une organisation ou un manager juste ? Comment générer un sentiment de justice ? Dans Le sentiment d'injustice en entreprise, les auteurs analysent les conséquences de ce sentiment dans les comportements humains. Faisant appel à des courants de recherche aussi variés que la biologie et la psychologie sociale, ils démontrent que les sentiments de justice et d'injustice sont intrinsèquement liés à l'engagement et la performance. Ils proposent une grille d'analyse, étayée de conseils concrets et de fiches pratiques, qui accompagne chaque entreprise vers un nouveau modèle plus juste et plus équitable. Les clés pour une vision de management bénéfique à chaque acteur de l'entreprise !
05/2021
Drames personnels
Psychologie du sentiment d'injustice
Le sentiment d'injustice peut se révéler très destructeur et nombreuses sont les occasions d'y être sujet : rupture, licenciement abusif, injustice, harcèlement, agression, lors du décès d'un proche. Certains, aussi, l'instrumentalisent pour emporter l'adhésion des autres. L'auteur détaille ses mécanismes et comment trouver les clés de guérison adaptées pour nous en libérer. Tout le monde, un jour ou l'autre, vit un drame, qu'il s'agisse du décès d'un être aimé, d'une agression, d'un harcèlement, d'une rupture ou d'un licenciement abusif. Il peut alors s'élever en nous un très fort sentiment d'injustice, d'autant plus qu'un tribunal ou notre entourage s'avère souvent impuissant à nous offrir une reconnaissance et une réponse. Piégés dans des ruminations de colère et de tristesse, ressassant les évènements, nous pensons que tant que nous n'aurons pas obtenu réparation, nous ne pourrons pas avancer et nous reconstruire. Cet ouvrage s'adresse à chacun de nous, lorsque nous avons besoin d'être accompagnés pour maîtriser les pensées destructrices, la colère, le ressentiment, la tristesse, le sentiment d'humiliation et de perte de dignité. Il nous guide dans un processus de guérison avec des outils fondés sur des connaissances scientifiques en psychologie. Le sentiment d'injustice déclenché par le deuil est également abordé, par exemple celui d'un passé qui ne sera jamais corrigé et réparé, ou encore la difficulté à absorber la violence d'un décès dans des circonstances insupportables. Enfin, la dernière partie de cet ouvrage aborde la politique et offre une grille de lecture de la façon dont certains intervenants publics peuvent instrumentaliser le sentiment d'injustice et de ressentiment pour obtenir notre adhésion. Dans nos sociétés hyper-médiatisées, où les idées semblent chauffées à blanc, il est capital de connaître les outils qui permettent de prendre du recul. Un ouvrage pensé pour le grand public, les personnes en cours de thérapie, les psychologues et psychiatres souhaitant se former dans ce domaine ou utiliser un cahier d'accompagnement pour leurs patients.
03/2022
Contrôle de gestion
Performance et gestion d'entreprise
Créer une entreprise est une étape, réussir à la faire pérenniser et fructifier en est une autre. En effet, il n'est pas rare de constater que 80 % des entreprises ferment dès les cinq premières années suivant leur création. Il convient alors de se poser différentes questions afin de comprendre la problématique. Quelles sont les techniques efficaces de gestion d'une entreprise ? Quels sont les facteurs à prendre en compte dans le cadre d'une création d'entreprise ? Comment réaliser un bilan sur la santé financière d'une entreprise ? Comment investir pour agrandir le portefeuille de son entreprise ? La gestion étant la principale clé de succès d'une entreprise, l'auteur de ce livre aborde dans les détails les techniques de gestion incontournables pour une meilleure compréhension.
11/2021
Comptabilité
La gestion environnementale. Levier de performance pour l'entreprise
Lieux privilégiés de transformation de ressources, les entreprises doivent concilier développement économique et limitation des ressources naturelles. Pour toutes les sociétés, quelle que soit leur activité et leur taille, la dimension environnementale représente un risque qu'il faut maîtriser, convertir en opportunité et en moteur de développement. La prise en compte de l'environnement influence en profondeur tous les métiers, y compris ceux de la gestion. Performance financière et performance environnementale sont aujourd'hui indissociables. Précis et pratique, cet ouvrage permet de disposer des éléments qui président à la production, au contrôle et au traitement des informations indispensables au pilotage de la performance. Il propose, en trois parties: le diagnostic des risques: l'analyse des risques et des opportunités tels qu'inscrits dans le droit et dans les pratiques, le management environnemental: la mise en place d'un système de gestion de l'environnement dans un contexte d'amélioration de la performance et de recherche d'avantages compétitifs, le rapport environnement: la structure du rapport d'activité et l'ensemble des références nécessaires à la communication.
10/2008
Stratégie d'entreprise
Des achats durables pour une entreprise triplement performante. La méthode pour conjuguer performance économique et impact RSE positif
L'entreprise est aujourd'hui le principal levier pour répondre aux problématiques environnementales et de société. Elle seule a suffisamment d'impact pour faire bouger les lignes, elle seule peut impulser à l'échelle planétaire la transformation vers un modèle plus durable qui réinventerait la manière dont nous fabriquons les choses, cultivons la nourriture ou déplaçons les personnes et les biens. Conçue par l'auteur, développée et éprouvée sur le terrain bien avant que la RSE ne soit identifiée comme une opportunité ou une obligation pour les organisations, la méthode PESE est la première solution universelle concrète répondant à l'enjeux stratégique n° 1 des organisations : conjuguer la performance économique et un impact positif sur l'environnement et la société. Cet ouvrage explique la méthode et comment la mettre en oeuvre, sans jargon et en s'appuyant sur de nombreuses illustrations. Quel que soit le secteur d'activité, que l'organisation soit publique ou privée, les décideurs, les responsables Achats ou RSE mais aussi les étudiants y trouveront un moyen innovant pour atteindre la triple performance économique, sociale et environnementale.
11/2023
Droit pénal
Les dynamiques pénales du sentiment d'injustice. 13
De toutes les justices, la justice pénale est sans doute celle dont on attend le plus qu'elle réponde au sentiment d'injustice. Reconnaître le mal causé à la société et aux victimes, le rendre symboliquement à l'auteur de l'infraction tout en préservant la collectivité de maux futurs, telle est l'oeuvre de la justice pénale indéfectiblement vouée à l'apaisement des coeurs et des esprits. La justice rendue n'est cependant pas toujours celle qu'on attend. Il y a bien sûr les faits restés impunis, en raison de leur méconnaissance, leur ancienneté, le manque de preuves. Mais il y a également les vérités qui lui échappent, même si elles en sont dérivées ; celles dont on a besoin pour comprendre, se reconstruire, se réconcilier ; celles dont on veut se saisir comme une alerte pour les générations futures. Ces carences ou impossibilités nourrissent le sentiment d'injustice, d'autant plus fortement que le rapport aux institutions est en pleine mutation.
11/2022
Droit
Assurer le risque environnemental des entreprises
Présenter les contours de la responsabilité civile environnementale, préciser les conditions et finalités des actions en responsabilité civile environnementale, traiter des aspects assurantiels spécifiques à la responsabilité civile environnementale, analysés àl'aide d'extraits de contrats existants.
05/2019
Gestion
Diagnostic de la performance de l'entreprise
Comment mesurer la performance d'une entreprise ? Cet exercice peut se révéler délicat tant les critères d'évaluation peuvent varier. Ce manuel de diagnostic global d'une entreprise s'attache à clarifier les procédures à mettre en place et les outils à utiliser. Le diagnostic de la performance demande en effet tout d'abord de comprendre le fonctionnement de l'entreprise, puis d'évaluer ses aptitudes à satisfaire les exigences de compétitivité. Cet ouvrage s'articule autour des trois concepts du business model : une proposition de valeur attractive, une organisation performante, une équation de profit résolue. A chaque étape du diagnostic, les auteurs convoquent les théories du management stratégique, des organisations et de l'analyse financière. Cette démarche permet de donner un sens à l'observation des faits, grâce notamment à de nombeux exemple. Une étude de cas détaillée offre une illustration opérationnelle des concepts et outils précédemment présentés.
09/2012
Droit des affaires
Comprendre la performance et la valeur de l'entreprise
Cet ouvrage est une véritable initiation à l'analyse de la performance et de la valeur d'une entreprise. Concis, il aborde tous les points essentiels pour évaluer la performance économique et financière d'une entreprise, pour déterminer sa valeur et savoir mesurer ses risques de croissance ou de défaillance. Présentés de manière didactique, tous les points sont illustrés d'exemples, de tableaux et d'infographies pour une meilleure compréhension, enrichi d'infographies pour retenir les points essentiels. En annexe figurent des tableaux de synthèse, des illustrations d'analyse de comptes ainsi que des études de cas.
10/2022
Gestion
La performance d'entreprise grâce au Coaching professionnel
A une époque où les salariés se posent des questions sur leur avenir, les entrepreneurs cherchent à développer leurs entreprises, où le chômage s'accroît ou au mieux stagne, où l'échec est source d'isolement au lieu de source d'expérience, sur quels leviers peut-on agir pour retrouver une dynamique positive en entreprise ? Et si nous jouions la carte du Capital humain ? Il existe de nombreuses voix qui souhaitent réhabiliter la place de l'Homme au coeur des entreprises. Le capital humain de l'entreprise peut-il être le vecteur le plus important de la performance d'entreprise ? L'auteur veut le croire et ce livre présente l'approche simplifiée du coaching professionnel comme un outil, parmi d'autres, pour créer l'environnement et l'équilibre nécessaire au développement du capital humain en entreprise.
06/2014
Gestion
Valoriser la performance RH. Un enjeu pour la productivité de l'entreprise
Piloter la performance des ressources humaines est un enjeu prioritaire pour tout responsable RH soucieux de mettre en oeuvre de bonnes pratiques. Au-delà du respect des obligations légales, il s'agit d'évaluer l'efficacité des programmes RH dans un contexte de pression sur les coûts qui nécessite de mesurer en permanence le retour sur investissement. Il s'agit aussi d'évaluer la satisfaction des attentes des différents acteurs de l'entreprise, en particulier les collaborateurs. L'objectif de l'ouvrage est de permettre au professionnel RH de répondre à la question : la fonction ressources humaines coûte-t-elle trop cher, sait-elle répondre aux attentes stratégiques de l'entreprise et sait-elle traiter les nouvelles attentes des salariés ? La démarche est présentée de manière opérationnelle à l'aide de nombreux cas concrets, des retours d'expérience. L'objectif est de présenter ces stratégies RH comme un investissement et permettre d'en mesurer la " rentabilité ".
11/2016
Informatique
Performance des architectures IT. Comprendre, résoudre et anticiper, 2e édition
Rares sont les ouvrages qui abordent l'efficacité des systèmes d'information sous l'angle technologique, c'est-à-dire en termes d'infrastructures, d'architectures ou d'outils de mesure.La première partie introduit les concepts fondamentaux de la performance (temps de réponse, montée en charge, robustesse...).La deuxième partie souligne l'importance de l'architecture dans la performance et la robustesse du SI.La troisième partie traite des infrastructures matérielles et logicielles.La dernière partie fournit des bonnes pratiques immédiatement réutilisables.Cette 2ème édition s'enrichit de trois nouveaux chapitres : la contractualisation de la performance, les Data centers, et les serveurs.
04/2011
Sociologie
La France nous a lâchés ! Le sentiment d'injustice chez les jeunes des cités
" Nous, on est des pions, des bicots dans des cages à poules, ils ne savent pas quoi faire de nous " ; " on vit dans un système bien huilé et nous on est un peu les boucs émissaires " ; " on nous a parqués dans des cités dortoirs avec rien. C'est normal qu'à un moment donné on fasse des conneries ". Les témoignages empreints de désespoir, de haine et de révolte sont légions dans cet ouvrage, lequel propose un éclairage sur les dimensions politiques du sentiment d'injustice qui structure la perception du monde chez beaucoup de " jeunes des cités ". A partir de son observation participante menée sur plusieurs terrains en France, et de sa retranscription des discours formels et informels dont il a été témoin, Eric Marlière analyse la nature des propos belliqueux qui animent une partie de ces jeunes. Les relations conflictuelles avec la police, la méfiance à l'égard des travailleurs sociaux et le désenchantement vis-à-vis de l'école singularisent leur rapport aux institutions. Leur conception de la politique est négative et hypercritique : corruption, " toute-puissance " de l'Etat, " forces obscures " (franc-maçonnerie et " sionisme ") forment une sorte de " théorie du complot " dont ils se sentent les premières victimes. La radicalité des discours entendus fait écho au quotidien de ces enfants d'ouvriers qui n'ont plus d'emprise ni sur le présent, ni sur l'avenir. Se sentant déconsidérés et, de surcroît, stigmatisés comme les " nouveaux ennemis de l'intérieur ", ils développent un sentiment d'insécurité dans un pays qui a pourtant vu naître la constitution des droits de l'homme et du citoyen. Réalisée sans détour, cette enquête de terrain nous montre de l'intérieur les représentations sociales véhiculées par ces " jeunes des cités " qui défrayent si souvent la chronique.
02/2008
Sociologie
Discriminations territoriales. Entre interpellation politique et sentiment d'injustice des habitants
En 2009, la ville de La Courneuve interpelle la HALDE et l'opinion publique sur la "discrimination territoriale" qu'elle subit. En 2014, la refonte de la politique de la ville donne l'occasion d'inscrire un vingtième critère de discrimination prohibé par la loi dans la législation française, le "lieu de résidence" . Cet ouvrage propose de retracer l'émergence dans le débat public de cette idée de discrimination territoriale et de rendre compte du dialogue entre la recherche et le monde politique auquel elle a donné lieu. Les contributions présentent des situations contrastées en France et à l'étranger au regard des politiques publiques, et les réponses des habitant ? e ? s. Au-delà de la Seine-Saint-Denis qui a été son berceau, comment cette idée de discrimination territoriale est-elle comprise et réappropriée en France par les acteurs du territoire ? A quoi fait-elle écho en Allemagne, en Afrique du Nord, aux Caraïbes ou au Canada ? Mobilisée pour interroger les refus de service de prestataires privés autant que les inégalités de desserte par les équipements publics, renvoie-t-elle à des droits individuels ou à des situations collectives d'injustice spatiale ? De quelles inégalités ce vocabulaire permet-il de parler, et en quoi peut-il constituer un levier d'interpellation des politiques publiques ? Le territoire cristallise-t-il ou sert-il de paravent commode à d'autres formes de discriminations ? Ce volume apporte les éclairages de multiples champs disciplinaires (géographie, sciences politiques, économie, sociologie...) et d'acteurs politiques sur ces questions.
10/2016
Diagnostic
Diagnostic d'entreprise. Performance, capital immatériel et risques
La collection Formation et Pratiques pro est constituée d'un ensemble d'ouvrages qui vont apporter aux étudiants en fin de cycle et aux professionnels des réponses pratiques dans la gestion de leur quotidien, mais aussi pour leurs prises de décision stratégiques. Chaque ouvrage repose sur de solides bases théoriques, avec une volonté d'intégrer la réalité du terrain, à travers des exemples, des cas et de nombreuses interviews. Cette collection est sans conteste une synthèse entre le concept et l'application au quotidien et saura apporter au lecteur des réponses concrètes opérationnelles. L'objectif de cet ouvrage de diagnostic d'entreprise est de vous enseigner les outils de mesure de performance et d'analyse des risques les plus utiles pour retranscrire une image fidèle de la santé d'une organisation. Il présente les forces stratégiques de l'entreprise, ses équilibres financiers fondamentaux et sa capacité à générer des ressources financières propres pour se développer et assurer une performance pour ses différentes parties prenantes. L'ouvrage met l'accent sur l'apport du capital immatériel dans les processus de création de valeur et présente une méthodologie simple d'évaluation qui permet de mesurer son impact sur les performances.
04/2021
Littérature française
Management et Organisation des Entreprises. Théorie, Pratique pour la Performance Organisationnelle en RD Congo
La théorie de management et des organisations est constituée d'un ensemble de concepts, méthodes et outils très disparates provenant de diverses disciplines telles que l'économie, la sociologie, la psychologie, l'histoire, la philosophie ou encore les sciences de gestion. La société industrielle est née de découvertes sont héritières de ces changements. L'une des évolutions les techniques, de créations de richesses mais aussi d'un mouvement d'idées nouvelles qui se sont propagées progressivement dans les organisations. Au XXIème siècle, le lieu de création de richesses est symbolisé par l'usine considérée comme la principale source de valeur ajoutée. Le fonctionnement de l'usine et ses ateliers reposent sur une discipline particulière, une organisation rationnelle du travail, une manière spécifique de voir les relations sociales. Aujourd'hui, les organisations de notre société plus significatives au début du siècle est constituée par l'introduction du courant scientifique en matière d'organisation du travail. Quand les sociétés se transforment, des nouveaux problèmes se posent à l'entreprise. Les solutions à ces problèmes exigent des nouveaux comportements et nouvelles attitudes.
10/2022
Religion
Rassurer et protéger. Le sentiment de sécurité dans l'Occident d'autrefois
A l'heure de l'état providence, nous cherchons plus que jamais à nous mettre à l'abri de tous les dangers possibles par des assurances " multirisques ". Ce comportement n'est pas fondamentalement différent de celui de nos ancêtres qui se cherchaient des saints guérisseurs pour chaque maladie et qui récitaient des prières adaptées à chaque circonstance de la vie quotidienne. C'est l'histoire de ce sentiment de sécurité que Jean Delumeau retrace ici, après ses grandes enquêtes sur les peurs dans la civilisation occidentale.
Le besoin de sécurité a évolué au fil des siècles. L'homme, dans un premier temps, a demandé à dieu de protéger sa maison, les champs, d'éloigner les épidémies, les orages, les tempêtes. L'Eglise rassure alors ses fidèles en multipliant processions et bénédictions, le culte des saints devient de plus en plus populaire et l'image du grand manteau protecteur de la vierge se répand largement. Puis, face à l'angoisse du salut éternel que renforcent les réformes religieuses du XVIè siècle, le protestantisme affirme la justification par la foi, tandis que Rome réactive une panoplie d'armes spirituelles - absolution sacramentelle, rosaire, scapulaire, indulgences, etc. - dont les actions conjuguées doivent permettre d'échapper à l'enfer et de raccourcir le temps en purgatoire.
Avec les lumières, la demande de sécurité se laïcise. Au besoin d'assurance spirituelle succède une volonté de protéger le corps. L'enfer s'éloigne en même temps que le fatalisme et l'insécurité. Individus et société se prennent davantage en charge : on lutte contre le feu, on éclaire les villes, on renforce les polices. Leibnitz compare l'Etat à un navire dont les marins sont solidaire et suggère que la collectivité se porte financièrement au secours des citoyens frappés par le malheur : c'était dessiner la première politique de " sécurité sociale " et un schéma d'assurances générales.
01/1989
Gestion
Passez en mode digital. Pour une entreprise plus performante et plus productive
Le digital est certes une révolution technologique mois demeure avant tout une révolution dans l'organisation des entreprises et des modes de travail. Les enjeux deviennent grands et chacun doit (et peut ! ) suivre ce mouvement quel que soit sa taille. Ce livre vous aidera a comprendre les transformations de ce monde de plus en plus digitalisé et a découvrir ses nouveaux usages. Il vous ouvrira a de nouvelles stratégies et opportunités business et vous permettra de voua réinventer pour être encore plus performant.
11/2019
Management
L'organisation positive. 10 clés pour une entreprise performante
Engagement au travail, épanouissement, sens, performance et développement durable... Autant de questions qui préoccupent aujourd'hui d'une façon ou d'une autre tous les dirigeants et managers. D'un autre côté, les nouvelles générations aspirent à équilibrer au mieux leur implication au travail avec ce qui fait sens pour eux sur le plan personnel et sociétal. Cet ouvrage s'adresse à toutes celles et ceux qui souhaitent créer ou contribuer à l'émergence d'Organisations Positives favorisant l'épanouissement personnel, l'engagement et la performance. Il présente un socle d'apports théoriques basé sur les découvertes scientifiques en matière de Psychologie Positive Appliquée au travail, des illustrations issues de l'expérience et des outils concrets de mise en pratique au niveau de la personne, de l'équipe et de l'organisation dans son ensemble. Face au défi d'un rapport au travail à réinventer pour s'adapter et innover dans un environnement toujours plus concurrentiel et incertain, voici 10 pistes concrètes et pratiques à explorer pour accompagner la "transformation positive" des organisations.
09/2023
Gestion des ressources humaine
Gouvernance et nouvelle donne RH. Pour le développement pérenne et la performance durable de l'entreprise
La relation de l'entreprise avec ses salariés est en voie de grande mutation. Pour l'entreprise, de très nombreux défis sont à relever dans un contexte environnemental chahuté, peu lisible et imprévisible. Les attentes protéiformes des salariés évoluent et modifient le rapport de force avec l'entreprise. La place du travail est à repenser : c'est le début d'une profonde transformation des relations entre l'entreprise et son salarié. De nouveaux réflexes sont à acquérir par les dirigeants notamment dans le pilotage de leur entreprise : sa pérennité est en cause et une véritable bonne gouvernance structurée s'impose. Quels sont les véritables enjeux ?? Comment pratiquer ?? Quelle gouvernance mettre en place ?? Etc. Ce fascicule écrit par des dirigeants, des cadres et des administrateurs, propose des recommandations simples, concrètes et faciles à mettre en oeuvre pour une plus grande performance de l'entreprise.
04/2024
Gestion
Empowerment. Autonomie et bien commun pour une entreprise performante et humaine
"L'entreprise" nous est désormais présentée comme un espace où ne régneraient plus que contrainte financière et mal-être des collaborateurs, contraints d'exercer des bullshit jobs, encadrés par des managers devenus fous. Les mêmes constats depuis plus de 20 ans et le peu de propositions concrètes et réalistes pour y répondre imposent de dépasser la description des symptômes. Il est devenu vital pour les entreprises, privées ou publiques, de trouver les clés pour restaurer un collectif de travail, mû par un projet qui lui donne sens, performant face aux contraintes du réel auquel il est confronté et dans lequel chacun retrouve un certain "plaisir" à travailler, parce qu'il peut faire preuve d'initiative et apporter une contribution reconnue. Convaincus qu'il n'y a pas de pierre philosophale pour une "entreprise" qui serait unique et soumise aux mêmes contraintes partout, nous avons réunis dans cet ouvrage des professionnels unis par une même envie de faire avancer les choses et porteurs de la richesse de la diversité de leurs expériences et points de vue. Cet ouvrage force de proposition s'adresse aux praticiens de la fonction RH et à tous les décideurs opérationnels soucieux d'allier exigences économiques et attentes sociales pour faire de l'entreprise un projet ; durable, performant et humain. Dans cette optique, il a pour ambition d'apporter : des clés d'analyse pour mieux comprendre la problématique du désengagement du corps social ; un raisonnement pour aider chacun à formuler ses réponses dans un cadre de cohérence ; des propositions quant aux solutions de façon à inspirer et nourrir la réflexion de toutes et tous. Coordonné par Patrick STORHAYE, avec les contributions de Aude AMARRURTU, Michel BARABEL, Pascal BARATOUX, Vincent BERTHELOT, Lise- Marie BIEZ, Pierre-Antoine BIGGIO. Mahé BOSSU, Anne BOUCHER, Nicolas BOURGEOIS, Patrick BOUVARD, Laure BUONONATO, Gautier CASSAGNAU, Thomas CHARDIN, Matthieu CLEMENDOT, Maylis DANNE, Bertrand DELMAS, Thierry DENJEAN, Annie DUTECH, Anne ESLING, Bruce FECHEYR- LIPPENS, Marie-Pierre FLEURY, François GALLAND, Julien GALTIER, Francois GEUZE, Jérôme GRILLET, Bernard HELBERT, Franck HERTZBERG, Olivier LAJOUS, Jean-Marie LAMBERT, Mathilde LE COZ, Loïc LE MORLEC, Séverine LOUREIRO, Olivier MEIER, Frédéric MISCHLER, Robert OLLIVIER, André PERRET, Lionel PRUD'HOMME, Bénédicte DE RAPHELIS SOISSAN, Martin RICHER, François SILVA, Anne-Françoise DE SOLERE, Patrick STORHAYE, Ludovic TAPHANEL, Bénédicte TILLOY, Gilles VERRIER, Romain ZERBIB.
09/2019
Management
Leadership et musique. L'éducation esthétique au service de la performance en entreprise
S'il veut diriger ses musiciens efficacement, un chef d'orchestre se doit de les écouter, d'organiser leur collaboration et de définir leurs rôles de manière claire... tout comme un chef d'entreprise doit le faire s'il veut accroître les performances de sa société ! Dans cet ouvrage, Eric Chaillier fait un parallèle entre la musique et l'exigence qu'elle implique, d'un côté, et le monde de l'entreprise et la pensée managériale, de l'autre. ll met par écrit des théories éprouvées depuis les années 1980 (Auchan ou encore L'Oréal les ont expérimentées dans des modules de formation ! ) et explique comment développer une sensibilité à l'art, par l'exemple de trois compositeurs. Lors d'une écoute musicale attentive, c'est l'alliance de l'intelligence, de l'émotion, de la sensorialité et de l'intuition qui, comme dans le management, permet d'analyser la situation et de mieux performer ensuite ! Un ouvrage qui vous fera sortir du cadre traditionnel de la pensée managériale !
03/2021
Excellence
De la performance à l'excellence. Devenir une entreprise leader
Incertitude économique, crise du leadership... revenez aux valeurs sûres qui font la force et la pérennité des entreprises depuis plusieurs décennies. Dans ce grand classique du management, Jim Collins vous propose de vous inspirer des entreprises qui ont su capter les marchés et les ressources pour décoller dans un paysage concurrentiel féroce. Walgreens, Abott, Wells Fargo, Gilette, Kimberly-Clark, ou la preuve par l'exemple. N'est pas excellent qui veut : il vous faut un plan stratégique et une méthode éprouvée, dite du "volant", théorisée par Jim Collins. Vous démarrez quand ?
01/2024
Management
Manager la performance d'une entreprise avec le bon sens paysan. Le BSP
Les méthodes les plus simples restent souvent les meilleures. Repositionner l'entreprise en s'appuyant sur un raisonnement logique est le but de ces quelques lignes. Sans retomber à l'âge de pierre, il faut prendre le temps de se reposer les bonnes questions pour obtenir les bonnes réponses. Il faut connaître pour gérer puis maîtriser. Cet ouvrage est un recueil de réflexions et bonnes pratiques, suite aux constats réalisés durant plus de 50 ans dans des entreprises de 4 à 250 personnes, et ce, sur des secteurs d'activités divers et variés. Il prend bien évidement en compte le postulat de départ incontournable : " La rentabilité " qui reste la raison première de l'existence de l'entreprise. Cette rentabilité ne peut exister sans une organisation interne optimisée, sans faille. Connaitre son marché, ses concurrents, sas valeurs internes, devient la base des résultats. Le BSP doit pouvoir nous aider !
06/2022
Gestion
Donner du sens au travail. Pour une entreprise attractive et performante
Le sens du travail est souvent associé à la sphère individuelle, à l'équilibre de vie ou à l'épanouissement personnel car il repose sur une perception subjective. Pourtant, le sens du travail est aussi l'affaire de l'entreprise. Facteur de performance, il est un moyen de prévenir les risques psychosociaux, d'intégrer et de fidéliser les talents. Après avoir exposé ce que signifie le fait de trouver du sens dans son travail et les conséquences de la perte de sens du travail, l'ouvrage délivre de manière pratique des méthodes et outils concrets que les Ressources Humaines peuvent mettre en oeuvre pour donner un sens au travail des collaborateurs. Les propos de l'ouvrage sont illustrés de témoignages de salariés, de créateurs d'entreprises, d'entrepreneurs, sur la manière dont ceux-ci trouvent du sens dans leur travail, mais aussi de DRH et de consultants sur les outils et méthodes pouvant être mis en place pour développer le sens du travail. Leur mise en oeuvre favorise l'émergence d'une entreprise porteuse de sens pour ses salariés.
10/2019
Gestion
60 stratégies d'entreprise à la loupe
Le présent ouvrage propose, en près de 1000 pages et 1000 illustrations, une ample histoire de l'art occidental du Moyen Âge à nos jours. Il aborde non seulement la peinture, la sculpture, mais aussi l'architecture, les arts décoratifs et, pour la période récente, les nouveaux supports que sont la vidéo ou les installations. Il s'organise de manière chronologique en sept grandes parties : le Moyen Âge, la Renaissance, l'art classique et le baroque, l'art romantique, l'art au XIXe siècle (1848-1905), l'art moderne (1905-1945), l'art contemporain.
10/2009
Gestion
L'ISO 26000 en pratique. Faire de la responsabilité sociétale un levier de performance pour l'entreprise
La nouvelle norme ISO 26000 est une norme AFNOR relative à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Elle définit comment les organisations peuvent contribuer au développement durable et répondre aux attentes des consommateurs en matière de respect de l'environnement et des individus, de communication éthique, etc. En s'appuyant sur une démarche globale, les entreprises feront de la norme ISO 26000 un levier de performance, tant sur le plan économique que sur celui du capital confiance. Connaître les principes fondamentaux de la norme, Effectuer un bilan des pratiques actuelles de l'entreprise, Associer l'ensemble des parties prenantes, Développer une communication responsable et mener une évaluation précise des actions réalisées. La norme offre un cadre commun aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs pour concevoir et mettre en oeuvre des politiques de RSE.
03/2012
Gestion
Performance durable de l’entreprise. Piliers, évaluation, leviers
Evaluer son entreprise pour lui donner les clés d'une performance durable constitue aujourd'hui un enjeu majeur. Cet ouvrage présente un ensemble complet d'indicateurs qualitatifs et quantitatifs permettant d'identifier les sources potentielles de progrès. Ces indicateurs incluent la stratégie pour répondre à l'attente des stakeholders et de l'écosystème et pour gérer l'impact de l'entreprise sur son environnement dans le cadre de la responsabilité sociétale des entreprises. Ils couvrent la capacité à faire évoluer l'offre de produits et de services et le business model, ainsi que la performance des processus opérationnels. Cet ouvrage examine également des déterminants de la performance aussi fondamentaux que la transformation numérique à l'heure de l'intelligence artificielle, la culture de l'entreprise, l'éthique, la conformité, la notoriété, l'e-réputation et les bonnes pratiques du "lean management". Pour chacun de ces thèmes, des questions concrètes à se poser permettront aux entreprises d'évaluer leur maturité en termes de performance durable.
01/2019
Gestion
Knowledge Management en entreprise. La gestion des connaissances au service de la performance, 4e édition
Pour les entreprises, le challenge d'aujourd'hui est d'évoluer aussi vite que le monde qui les entoure. Le Knowledge Management associe les deux axes essentiels de toute activité : pérennisation et développement. L'auteur décompose et analyse toutes les étapes du Knowledge Management, avec, comme point de départ, la réalisation d'une cartographie des méthodes de l'ingénierie des connaissances et du développement de la performance. A l'appui d'un cas concret d'entreprise et intégrant les dernières innovations, cet ouvrage aborde la gestion des connaissances au service de l'organisation, en passant de la théorie à la pratique. Le Knowledge Management n'est pas un énième outil miracle de gestion RH, mais bien une philosophie et un état d'esprit, qui se traduisent par un plan d'action pour l'entreprise d'aujourd'hui et de demain.
10/2019
Gestion
L'engagement collectif dans l'entreprise. La part magique de la performance
Il existe un cercle magique de l'engagement et de la performance collective. Chacun peut apprendre à le domestiquer via une méthode expérimentale détaillée ici. Dans sa première partie, l'ouvrage propose des situations comme autant d'occasions d'en expérimenter les concepts. Les valeurs partagées se révèlent primordiales pour mobiliser une équipe et le niveau d'engagement de chacun change radicalement la démarche managériale. L'auteur propose ici des solutions innovantes et pratiques pour y remédier. Plus théorique, la seconde partie examine en quoi les aspirations libérales montantes bousculent des organisations issues d'un monde rationaliste, conduisant probablement les acteurs vers une nouvelle époque où pensée positive et psychologie comportementale semblent devoir être impuissantes à contenir la litanie des risques psychosociaux. Alors comment vivre utilement son engagement professionnel ?
05/2019
