Innactice Account Manager
Extraits
Gestion
Vendre et négocier avec les grands comptes. Profession Key account manager, 2e édition
La conquête des grands comptes est un enjeu essentiel pour la réussite de nombreuses entreprises. Anticiper ou suivre la concentration de ses clients pour croître plus vite, devenir fournisseur des meilleurs pour tirer sa propre innovation technologique, naviguer dans le labyrinthe des circuits de décision sont autant d'obsessions pour les dirigeants. Sur ce terrain complexe et hautement compétitif de la vente aux grands comptes, l'action, la bonne volonté et les méthodes traditionnelles des commerciaux ne suffisent pas. Choisir ses clients grands comptes, définir une stratégie d'approche pertinente, tisser sa toile et pratiquer un lobbying judicieux, donner envie de travailler avec soi sans se montrer dépendant, négocier des accords profitables avec les acheteurs : autant de sujets clés pour le key account manager mais aussi pour tout le management de l'entreprise. Dans cette 2e édition, toutes les meilleures pratiques de la vente aux grands comptes vous sont présentées, enrichies de nombreux exemples et témoignages. Les key account managers qui cherchent des outils et méthodes pour accroître leur performance trouveront dans ce livre un guide à usage quotidien. Les managers et dirigeants, quant à eux, y découvriront une aide précieuse pour le management de leur organisation grand compte.
02/2013
Gestion
La boîte à outils du manager de managers
Quelles différences de compétences et de posture entre un manager opérationnel et un manager de managers ? Comment prendre du recul, de la distance, de la hauteur sans se couper des réalités du terrain et sans court-circuiter les managers ? Comment conserver une proximité avec ses managers et les équipes ? Comment donner de la cohérence aux pratiques managériales ? Comment faire pour que la vision stratégique devienne réalité sur le terrain ? En quoi un collaborateur qui est lui-même manager diffère-t-il d'un autre collaborateur ? Découvrez 62 outils simples et faciles à intégrer dans votre quotidien pour performer dans votre nouvelle fonction de manager de managers. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec une illustration, l'essentiel, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des cas issus de situations concrètes vous sont proposés pour vous approprier certains outils.
11/2019
Management
La boîte à outils du manager de managers
Quelles différences de compétences et de posture entre un manager opérationnel et un manager de managers ? Comment prendre du recul, de la distance, de la hauteur sans se couper des réalités du terrain et sans court-circuiter les managers ? Comment conserver une proximité avec ses managers et les équipes ? Comment donner de la cohérence aux pratiques managériales ? Comment faire pour que la vision stratégique devienne réalité sur le terrain ? En quoi un collaborateur qui est lui-même manager diffère-t-il d'un autre collaborateur ? Découvrez 62 outils simples et faciles à intégrer dans votre quotidien pour performer dans votre nouvelle fonction de manager de managers. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec une illustration, l'essentiel, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des cas issus de situations concrètes vous sont proposés pour vous approprier certains outils.
04/2023
Gestion
Scénarios du management. Manager et se manager pour se ménager et être efficace
Cet ouvrage se veut didactique afin d'apporter une approche pratique sortant des analyses universitaires et parfois trop théoriques du management. Les chapitres sont abordés par des scenarii émanant de scènes de cinéma, de séries, de livres ou de BD pour illustrer ou expliquer les règles du management. Ainsi, comme à travers la PNL (programmation neuro-linguistique) nous pouvons mieux appréhender par nos sens directeurs, les sujets abordés dans chacun des chapitres. Fort de mes 30 ans d'expérience dans le monde de la direction générale, du conseil, de la formation et de l'accompagnement en développement personnel, je présente ma vision d'un management efficace, structuré et stratégique. A partir de mes 9 ouvrages sur les métiers de l'immobilier, j'ai souhaité de la même manière, rédiger un ouvrage simple d'accès, efficace pour mieux permettre aux lecteurs de s'approprier les bases du management. Ainsi, à partir d'explications simples, le lecteur peut mieux appréhender son management.
10/2019
Santé, diététique, beauté
Ménager la chèvre et manger le chou
Dans ce livre hautement rafraîchissant, les nutritionnistes Hélène Baribeau et Marjolaine Mercier font le point sur l'alimentation végétale, une alimentation optimale à adopter pour maximiser ses chances de vivre longtemps, en bonne santé et sans médicaments. Grâce à la science et aux secrets de longévité de certaines populations, nous savons maintenant que renverser les maladies ne relève plus de la fiction et que les changements à apporter sont à la portée de tous. En survolant les plus récentes études scientifiques et en essayant 25 savoureuses recettes, vous effectuerez un voyage végétal motivant, vous redonnant le pouvoir sur votre santé en plus de faire partie de la solution pour protéger l'espèce humaine du réchauffement climatique.
10/2018
Manga
Real Account Tome 17
La délation généralisée transforme la ville fictive en chaos sanglant. C'est à qui dénoncera le plus de prétendus coupables, transformant les alliés d'hier en ennemis d'aujourd'hui. Et pour aggraver la situation, les châtiments gagnent en intensité. Un individu se place pourtant au-dessus de la mêlée : le dénommé Zui Zakuro, gourou d'une secte virtuelle qui se prétend capable de prédire l'avenir. Or, Zakuro manifeste envers Yuma une hostilité toute particulière...
11/2019
Manga
Real Account Tome 15
Les joueurs poursuivent leur quête démentielle pour rassembler le nombre suffisant de monstres du jeu "REA GO". A peine sorti des griffes de l'homme-boîte, Mizuki Kurashina se retrouve privé de ses atouts, et donc en danger de mort. Pour sauver son ami, Yuma Mukai imagine un stratagème dont la cible n'est autre que le MArble responsable de l'épreuve. Mais une telle tactique ne peut bien évidemment pas échapper à la connaissance du maître du jeu. Et pendant ce temps, hors de la tour Antikythera, les followers paniquent...
07/2019
Manga
Real Account Tome 16
GARE AUX INDISCRETIONS ! Les joueurs prisonniers de la tour Antikythera doivent tout autant traquer les impudeurs et fanfaronnades virtuelles des internautes que prendre garde à ne pas en dire trop sur eux-mêmes. Or, Yuma fait équipe avec Airi Homura, la pire vaniteuse qui soit, risquant ainsi le châtiment d'une bastonnade chaque minute. Un autre danger guette aussi l'adolescent, la tueuse Kotoko Tobe s'étant juré de le faire passer de vie à trépas...
09/2019
Manga
Real Account Tome 20
Quand les réseaux sociaux prennent le contrôle de votre destin ! Avec Real Account, vous ne pourrez plus tricher sans le payer de votre vie ! Qui, parmi les joueurs grimés en lycéens, se cache derrière le masque de Marble en chef ? Les joueurs ont beau faire feu de tout bois en matière de suppositions comme de dénonciations, aucune certitude ne se dégage vraiment, sauf, peut-être, celle concernant le danger qu'incarne Yuma... Ce dernier pourrait bien servir de bouc émissaire à ses compagnons déchaînés, d'autant que sa folie menace d'exploser à tout instant. Ayame espère sauver son ami de la mise à mort, mais n'est-ce pas tout simplement trop tard ?
10/2020
Manga
Real account tome 13
Quand les réseaux sociaux prennent le contrôle de votre destin ! Avec Real Account, vous ne pourrez plus tricher sans le payer de votre vie ! Au nombre de 28, les prisonniers de la tour géante bâtie par les hommes de Real Account se voient imposer un nouveau défi au principe très ludique. Rea GO consiste en effet à capturer, via la Réalité Augmentée, des monstres cachés dans des labyrinthes. Ces monstres disposent de pouvoirs permettant d'avoir le dessus sur les autres joueurs, mais ce n'est pas là que réside la principale difficulté. Les participants doivent surtout composer avec une batterie de portable capricieuse, laquelle leur assure des conditions de jeu particulièrement oppressantes. Dans cette lutte à la vie à la mort, plus rien ne retient les joueurs, au point de se demander qui sont réellement les monstres dans l'histoire...
03/2019
Manga
Real Account Tome 7
Retour à la réalité... Pour le meilleur ou pour le pire ?! Enfin, le ciel est à nouveau visible pour Yuma et ses compagnons. Mais aussitôt libérés, nos héros deviennent des proies de choix dans une épreuve baptisée "Jouons à chat !". Un jeu mortel, bien sûr, pour les porteurs du tatouage Marble qui se font attraper contre une somme exorbitante. Dans le chaos, Yuma perd Ayame de vue et se voit obligé de poursuivre sa route avec son ancien ennemi, Mizuki Kurashina, tandis que la chasse à l'homme s'intensifie...
03/2018
Manga
Real Account Tome 6
La cinquième épreuve qui se prépare dans le réseau Real Account a de quoi enflammer les esprits - et pas seulement : "la fête du grand brasier" est en effet prétexte à dévoiler les données personnelles les plus sombres des utilisateurs. Votre vie privée livrée au grand jour... Yuma et ses compagnons tentent de contourner une nouvelle fois les règles, mais l'amateur de chair fraîche Mizuki Kurashina n'a quant à lui qu'une idée en tête : défier Yuma pour dévoiler son vrai visage. Des révélations qui pourraient aller au-delà de ses plus sordides espérances...
01/2018
Manga
Real Account Tome 8
De retour dans le monde réel, Yuma et ses compagnons tentent d'échapper à la chasse a l'homme Imposée par Marble. Ils parviennent a rejoindre la maison des Kashiwagi, auxquels Yuma est de toute évidence lié. En proie a d'étonnants souvenirs, le jeune homme est surpris par l'apparition d'Ataru, son jumeau. Les retrouvailles tournent cependant au déchaînement de violence, avant l'arrivée de Marble en personne. Mais rien n'arrêtera Yuma dans sa quête d'identité. Surtout pas la revenante qui s'invite dans son équipe...
05/2018
Manga
Real Account Tome 9
En plein cauchemar - bien réel - Yuma et ses compagnons tentent d'échapper à la chasse à l'homme lancée contre les porteurs du tatouage Marble. L'un de leurs proches, hélas, y perd la vie. Une pièce à charge supplémentaire contre le réseau Real Account que Yuma est déterminé à détruire. En guise de contre-attaque, le duo Yuma-Kurashina traque les zombies, Jusqu'au siège même de Rea, où se trouvent déjà Nanako et (mari. Sur place, ils découvrent qu'une technologie inédite pour- rait bien changer la donne entre morts et vivants.
07/2018
Manga
Real Account Tome 10
Démasqués ! Les dirigeants de Real Account ont menti : l'espace prétendument virtuel dans lequel avaient basculé les joueurs était en réalité... bien réel ! Un tour de passe-passe rendu possible par l'utilisation de la technologie du copier-coller élaborée par les Kashiwagi, les parents de Yuma... Ce dernier parvient à révéler au monde la vérité, mais à quel prix ! Car si les survivants semblent avoir remporté une bataille, ils n'ont pas encore gagné la guerre...
09/2018
Manga
Real Account Tome 12
Comment obtenir l'identifiant REA de cinq femmes dont on ne sait rien ? Les Marble Office Ladies, masquées et souvent intraitables, donnent parfois des envies de meurtre aux équipes engagées dans une énième course contre la montre. Drague, menaces, chantage ou rapprochement, tous les moyens sont bons pour gagner le sésame délivrant les joueurs d'une mort certaine. Difficulté supplémentaire : on ne choisit pas ses partenaires d'équipe. Ainsi, Yuma se retrouve associé à une star du X et à un flic obsédé par l'ordre et la morale, duo improbable dont il doit gérer les susceptibilités. Certains se laissent aussi aller à leurs pires et plus dangereux penchants... Que le massacre commence...
01/2019
Manga
Real Account Tome 11
Les anciens captifs de Real Account se croyaient sortis d'affaire pour de bon. Plusieurs mois après le scandale du jeu sanglant et de ses milliers de morts, le réseau géant a refait surface... dans le réel. Ce sont à présent trente joueurs, à nouveau captifs, sur lesquels repose le sort de millions de followers. Ramenés à vingt-neuf et enfermés dans une tour, les participants, parmi lesquels Yuma et Ayame, tentent de trouver l'issue d'un labyrinthe plus dangereux à chaque pas. Autre difficulté, qui inquiète sérieusement Yuma : la présence d'un espion à la solde du réseau parmi les joueurs...
11/2018
Manga
Real Account Tome 14
Tels sont les deux objectifs que se sont fixés Yuma et Ayame. Mais rien n'est encore gagné, Kurashina étant plus que jamais sous l'emprise de l'homme-boite, qui en a fait son esclave. De plus, dans l'écheveau des labyrinthes à traverser, les dangers se multiplient en raison du comportement retors de Marble, toujours prêt à sortir une règle inattendue de son chapeau. Une telle stratégie fait forcément des dégâts, et certains des proches de Yunta ne s'en relèveront pas...
05/2019
Shonen/garçon
Real Account Tome 23
Le jeu Fake News Island se poursuit, cette fois sur un terrain de football. Au cours d'une partie surréaliste, deux équipes s'affrontent à coup de ballons porteurs de mensonges ou de vérités. Les dégâts ne tardent pas à se faire sentir, surtout sur Varna, en passe de se faire vampiriser par sa folie. Ataru profitera-t-il de son avantage suite aux révélations sur l'origine réelle de son frère ? Ou Yuma tentera-t-il le tout pour le tout pour rallier son jumeau à sa cause ? Que le massacre commence...
05/2021
Management
Auto-coaching pour managers. Mieux se connaître pour mieux manager
Encadrer une équipe, donner du sens à l'action, mener à bien un projet, faire vivre des valeurs, impulser de la créativité et de la motivation... Autant de missions qui illustrent combien devenir manager ne s'improvise pas ! Alors, comment bien manager une équipe ? Quelles qualités et compétences mettre en avant ? Comment gérer son stress et adopter des stratégies antistress ? Véritable guide d'auto-coaching, cet ouvrage vous permettra de développer votre confiance en vous et d'optimiser votre potentiel personnel et professionnel. A l'appui de nombreux exercices, l'auteur vous invite à mieux vous connaître, à déterminer vos motivations et vos besoins pour vous donner les moyens d'atteindre vos objectifs. Que vous soyez attiré par la fonction managériale ou manager aguerri, cet ouvrage vous aidera à améliorer votre communication et à mieux gérer vos émotions pour piloter vos équipes et vos projets en toute sérénité.
04/2021
Vente
Key Account Manager. Développer la relation stratégique et créer de la valeur avec les clients clés
La conquête des grands comptes est un enjeu essentiel pour la réussite de nombreuses entreprises. Ce sont des clients stratégiques qui demandent un traitement spécifique. Choisir ses clients grands comptes, définir une stratégie d'approche pertinente, tisser sa toile et pratiquer un lobbying judicieux, donner envie de travailler avec soi sans se montrer dépendant, négocier des accords profitables avec les acheteurs : autant de sujets clés pour le key account manager. Proposant de nombreux exemples et études de cas, ce livre se veut un guide concret pour tous les managers et dirigeants qui cherchent des outils et méthodes en vue d'accroître leur performance.
09/2021
Sociologie
Le sociographe N° 70, juin 2020 : Manager pour (a)ménager le travail social ?
Pour scander le management des entreprises du travail social dans un souci de ménager ses personnels et ses bénéficiaires, ce dernier est présenté dans un kaléidoscope de multiples facettes, allant jusqu'à une comparaison avec quelques organisations animales. Sans doute parce que le management, s'il veut ménager et aménager des temps et des espaces d'une intelligence collective, ne saurait être dogmatique, unique, unilatéral et univoque. Dossier coordonné par Patrice Braconnier (Chargé de mission pôle de recherche, direction générale, Coordinateur pédagogique formation CAFDES), Pierre Rosset (1er vice président de l'APRADIS, docteur en sciences de l'éducation, ex cadre dirigeant du secteur médico-social) et Guy Schmitt (Cadre pédagogique, ESEIS Alsace). Polygraphie L'actualité biaise toute lecture, mais il y a fort à parier que Camus aurait trouvé cette commémoration un peu excessive. Dossier coordonné par Didier Wouters (directeur adjoint du pôle Protection de l'enfance, La Sauvegarde du Nord).
08/2020
Management
Savoir manager
Pour chaque étape de la vie du manager, des outils, des conseils, des techniques pour mener à bien ses missions et gérer ses équipes, fixer des objectifs et mesurer les résultats.
06/2021
Management
Manager autrement
Le monde suspendu en 2020 nous a interpellé et invité à une réflexion profonde sur le sens que nous donnons à la Vie. Chacun lové, endormi se trouve interrompu dans ses habitudes. Chacun est invité à s'organiser autrement, à s'arrêter un instant pour regarder le cours de sa vie avant de se remettre en marche. Les organisations par l'ampleur de la crise sont amenées à se questionner, mettant en exergue les limites de certains modèles et invitant de nombreuses entreprises à mettre en doute la pertinence de leurs modes de travail. S'il est encore un peu tôt pour savoir si cela aura des impacts à long terme sur notre manière de travailler et de concevoir l'entreprise, il est certain que la pandémie a enclenché une nouvelle réflexion. Nous sommes à l'aube d'une révolution dans notre manière de travailler. Dans cet ouvrage, ce sont des repères qui vous sont proposés pour Manager autrement, autour : 1. d' un parti pris : le manager reste et restera au fil des transformations des organisations, un guide, un stratège, un leader pour accompagner vers plus d'autonomie des équipes dans un monde en pleine mutation. 2. d'un ensemble de ressources, héritage d'une organisation du travail résolument tournée vers la rentabilité, dont nous garderons des réflexes 3. d'une émancipation individuelle dans laquelle le leader va développer un ensemble de compétences et de savoir-être clef 4. d'une démarche : RESTE, une proposition pour Ralentir - Ecouter- Soutenir-Transmettre - Evoluer. 5. d'un ensemble de fiches didactiques reprenant de manière détaillée une sélection d'outils à votre disposition pour explorer dans votre contexte.
04/2022
Poésie
Demain manager
Demain manager est un guide pratique simple et efficace vous permettant de vous évaluer sur les éléments fondamentaux du management. Il est destiné à tous : étudiant, enseignant, manager en devenir ou expérimenté souhaitant réinterroger son action. Cet ouvrage vous invite à appréhender le métier de manager selon quatre notions : la sélection, l'animation, la passion et la négociation.
01/2023
Gestion
Manager l'intelligence et le talent. Manager les autres, se manager ensemble
La qualité du management des talents et des intelligences fait de plus en plus les unes des journaux et revues. Ni les managers ni les managés n'en semblent satisfaits aujourd'hui. Les entreprises consacrent des ressources énormes à "processer", automatiser, informatiser leurs opérations, mais semblent démunies face aux exigences des "travailleurs du savoir" (Drucker) et de la "classe créative" (Florida). Comment gérer ceux et celles qui créent la valeur ajoutée par leur pertinence plus que leurs heures, en gérant l'imprévisible, là où les procédures n'existent pas encore ? Cet ouvrage offre une analyse et des outils précis pour challenger, encadrer, faire progresser et prendre soin de vos employés talentueux. De ceux qui sont payés pour être créatifs et intelligents, pour prendre et assumer des initiatives. L'intelligence et la créativité sont ici une attitude et une responsabilité, pas une question de QI ou de talents innés. Tout le monde est potentiellement concerné. Nous n'oublions pas non plus les managers eux-mêmes : comment faire face aux pressions continuelles d'un monde imprévisible ? Comment être un modèle pour ceux et celles qu'on encadre ? Comment y garder sa lucidité et conserver sa performance et son bien-être ? Enfin, manager n'est pas et ne doit pas être un exercice solitaire. Les étincelles de génie naissent du travail de groupe. Comment mettre le collectif lui-même au service de l'intelligence et de la créativité ? Comment créer des équipes de la haute performance ?
09/2019
Management
Manager sapiens. Le manager magnifique du XXIe siècle
Le Manager Sapiens accompagne le lecteur dans une prise de conscience des absurdités qu'il peut vivre dans son quotidien professionnel et propose des réflexions pratiques, des outils et des méthodes pour transformer son approche du travail et du management. Comment faire du temps notre valeur n°1 ? Qu'est-ce que le principe d'économie du temps et comment celui-ci permet-il la performance économique, sociale et humaine ? Comment mettre fin à la réunionite et nous réapproprier le concept même de réunion ? Comment stopper le flot d'emails a la lecture chronophage dans nos organisations ? Comment sortir de l'ère de l'infobésité qui nous assomme d'informations tout en donnent toujours l'impression que nous n'avons pas l'essentiel ? Que serait un manager d'exception au XXIe siècle ? Quels seraient ses leviers d'action ? Pourquoi le "Manager Sapiens" est-il aussi créatif et innovant ? C'est à toutes ces questions que ce guide propose une réponse, à destination des managers, tant débutants que confirmés.
02/2021
Management
Halte au manager-bashing ! Réinventer l'expérience manager
30% des salariés ont déjà refusé un poste de manager, estimant que le jeu n'en valait pas la chandelle. Le manager intermédiaire, homme ou femme-orchestre, pris entre deux feux, est la personne sur laquelle tout le monde compte (pivot) mais aussi sur qui tout le monde tombe dès que le château de cartes tremble ou s'écroule. Il ne s'agit ici ni de rallonger la longue liste des incantations ni de façonner un manager type à la dernière mode. Au contraire, prenons du recul sur toutes les injonctions destinées à la fonction managériale (du tout-bienveillance au micro-management, en passant par l'agilité) pour retrouver un peu de bon sens et d'équilibre. Entre des équipes toujours plus exigeantes (demande d'autonomie mais aussi de conseils dans la priorisation de leurs tâches) et une direction en quête de reporting permanent pour nourrir ses actionnaires, le manager doit hiérarchiser et choisir ses combats. Les nombreux témoignages de managers, de consultants et de RH regorgent de pratiques et d'initiatives aisément transférables à tous les secteurs et structures. Il s'agit aussi d'encourager un double mouvement ? ascendant et descendant - afin d'impliquer l'ensemble des strates dans l'avenir de la fonction managériale et de donner à l'expérience manager toute sa place, au même titre que l'expérience collaborateur, pour affirmer et valoriser la marque employeur. + Bonus : outre les nombreuses illustrations bien senties qui donnent à l'ouvrage une identité à part, des QR-codes renvoient directement au podcast "StoryRH" .
10/2023
Sports
Manager pour gagner
Construire des relations de confiance, S'imposer naturellement, Prendre des décisions et les faire accepter, Communiquer plus efficacement, Travailler en équipe, Créer une dynamique de leader, Apprendre de ses échecs et rebondir, Obtenir toujours plus de succès... Tous les secrets pour multiplier les succès professionnels révélés par l'un des plus grands entraîneurs de football de l'histoire, Sir Alex Ferguson.
01/2020
Gestion
Psychologie du manager
Pensée positive, mécanismes de défense, intelligence émotionnelle, communication persuasive, théories de la motivation, du leadership, stress, gestion des personnalités difficiles, etc, autant de concepts qui renvoient à des théories issues de la psychologie. A partir d'expériences ou concepts fondateurs de la psychologie clinique, sociale et organisationnelle, l'auteur propose aux managers des pistes et outils pour éclairer et enrichir leur pratique managériale, et ouvrir de nouvelles possibilités de développement personnel et professionnel.Cette nouvelle édition est enrichie de chapitres sur le risque et sur la responsabilisation. De nouveaux dessins de Pinel apportent une touche d'humour à cet ouvrage pragmatique devenu une référence.
01/2012
