Bruno Demers
Extraits
Livres 0-3 ans
Petit Ours Brun : Petit Ours Brun va à la crèche
Petit Ours Brun joue avec les oursons, mange à la cantine, fait la sieste... Il s'amuse bien à la crèche ! Le premier livre animé des tout-petits, où les images bougent comme par magie !
Livres 0-3 ans
Petit Ours Brun : Petit Ours Brun a peur du noir
Petit Ours Brun n'aime pas être dans le noir. L'ombre près de la fenêtre, est-ce un loup ? Et ce bruit dans la chambre, est-ce un voleur ? Heureusement, Maman sait comment rassurer son ourson.
01/2021
Petit ours brun
Petit Ours Brun : Petit Ours Brun veut protéger la planète
Petit Ours Brun sait qu'il faut prendre soin de la planète. Pour ça, sa maîtresse lui a donné une astuce pas bête : le zéro-déchet. Depuis, Petit Ours Brun fait bien attention à ce qu'il jette à la poubelle.
03/2022
Petit ours brun
Petit Ours Brun : Petit Ours Brun sauve un petit oiseau
Petit Ours Brun trouve un bébé oiseau au pied d'un arbre. Vite, vite ! Il faut le remettre dans son nid avant que le chat arrive !
03/2022
Petit Mijade
Ours brun, ours brun, dis-moi ce que tu vois ?
Répertoire d'animaux, catalogue de couleurs, "Ours brun" s'adresse aux tout petits qui acquièrent le langage. En associant un nom d'animal et un nom de couleur, l'auteur permet au jeune lecteur de croiser ses apprentissages. Procédant par un jeu de questions et réponses, il active l'utilisation volontaire du processus de mémoire. Une page récapitulative clôture cet ouvrage.
01/2023
Petit ours brun
Petit Ours Brun : Petit Ours Brun veut protéger l'océan
40 autocollants, un décor et une histoire pour s'amuser et décorer avec Petit Ours Brun.
03/2024
Petit ours brun
Petit Ours Brun : Petit Ours Brun a perdu son doudou
Le doudou de Petit Ours Brun tombe dans la rivière : il est perdu pour toujours. Petit Ours Brun a beaucoup de chagrin. Courage, Petit Ours...
06/2023
Petit ours brun
Petit Ours Brun : Petit Ours Brun va à la ferme
Petit Ours Brun visite la ferme avec sa classe. Il donne du grain aux poules et part en balade avec les ânes. Petit Ours Brun s'amuse beaucoup !
06/2023
Policiers
Eeklo, un marin entre deux mondes
Andréas Eeklo, jeune garçon de dix-huit ans, rêve de s'évader et de voyager. Alors, quoi de mieux que la Marine nationale ? Sa première affectation, en tant que manoeuvrier sur le porte-hélicoptères Jeanne d'Arc, le conduit en Amérique latine. Mais rapidement, Andréas s'inquiète de son futur " post-armée ", et décide d'anticiper en s'intéressant de plus près au lucratif trafic de stupéfiants... Un commerce grandement facilité par son travail et son accès aux bâtiments de la Royale. Hélas, sa première opération est un désastre complet et attire sur lui l'attention de l'agent Herriot, en poste à la DPSD, la Direction de la protection et de la sécurité de la défense. Un jeu du chat et de la souris s'engage alors entre les deux hommes, une course-poursuite autour du globe qui va durer plus de quinze ans. Mais derrière les apparences peuvent se cacher des secrets bien gardés, et dans l'ombre, des intentions malveillantes. En réalité, qui court après qui ?
02/2016
Religion
Généalogie de la religion
Comment naît une religion ? Quelles épreuves doit-elle traverser pour transposer la foi d'un fondateur spirituel en une structure sociale orchestrée autour du sacré ? Par quels processus parvient-elle à faire fructifier son héritage et à s'imposer comme liaison des hommes avec Dieu ? A quel prix la religion peut-elle devenir l'affaire d'un peuple ? Entreprendre une généalogie de la religion, c'est assigner à la philosophie la tâche d'une démarche démystifiante : il s'agit de considérer la religion non comme résultat d'une histoire, mais comme source de celle-ci et comme processus. Dans cet essai, Nathan Devers se propose de " relire la Bible, à travers elle et contre elle ". Il revisite la trajectoire qui mène de l'inspiration solitaire d'Abraham à la révélation universelle de Moïse - et il s'attache à montrer qu'à cet égard, la religion, symbiose de l'idolâtrie et de son propre refus, se déploie dans la nostalgie d'un rendez-vous manqué avec Dieu.
09/2019
Romans de terroir
L'enfant de l'Angelière
Qui a bien pu racheter l'Angelière, cette maison de maître construite à l'écart, contre laquelle le panneau " A vendre " battait au vent depuis des lustres ? La question met toute la bourgade de Loriol en émoi et dénoue les langues. L'Angelière ne fut-elle pas jadis marquée par un sinistre destin ? Appelés sur place, le médecin et l'instituteur lèvent le voile : les nouveaux propriétaires ont un enfant atteint d'une grave maladie qui déforme son visage et doit être protégé des regards insistants et de la curiosité. C'est pour cela qu'ils ont choisi l'Angelière et viennent, à grands frais, de la restaurer. Mais les chasseurs qui, pour cause de tranquillité, se voient interdire l'accès au domaine ne l'entendent pas de cette oreille et l'approche des élections échauffe peu à peu les esprits. Bientôt, deux clans s'affrontent : d'un côté, celui du maire sortant et de l'instituteur séduit par l'intelligence et la sociabilité du petit infirme, de l'autre celui des chasseurs sous la conduite du coléreux Devaud. Lequel s'emporte et commet des exactions qui se retournent contre lui dans les urnes. Le jour du 14 juillet, alors que le village se retrouve pour la fête, un terrible orage éclate. Et, comme si les fantômes du passé revenaient soudain, l'Angelière est la proie des flammes...
10/2009
Romans de terroir
Les draps de la honte
La mort de Félix Cluzeau a réveillé le passé. Vengeance ? Trahison de ses anciens amis ? Règlement de comptes ? L'ancien marchand de toile, milicien aux heures sombres de Vichy, reconverti dans le négoce des surplus américains à la Libération, a été abattu dans la rue. Pour Thérèse et Joseph, ses voisins, il n'en faut pas davantage pour que, soudain, le passé remonte à la surface. A commencer par les assiduités de Cluzeau envers Thérèse, les odieux agissements de ce dernier pendant la guerre, l'arrestation de Joseph par la Gestapo et sa déportation. Et surtout, pour Thérèse, ce terrible et lourd secret, le chantage ignoble dont elle a été victime, la blessure ouverte qui ne s'est jamais cicatrisée. Aussi, lorsque l'on vient chercher Joseph pour faire la toilette mortuaire de Cluzeau, celui-ci dit non. Pour la première fois, le garçon coiffeur estimé de tous, qui coupe les cheveux aux vivants mais accepte aussi, pour rendre service, de raser les morts avant leur ultime voyage, oui, pour la première fois, Joseph refuse. Et, dans le miroir, le film de toute une vie repasse douloureusement devant ses yeux. Un roman poignant, terriblement humain. Et tellement vrai...
05/2013
Comptabilité
Îmbunătățiți-vă afacerea prin Kaizen. Schimbări mici, recompense mari
In?elege?i esen?a Kaizen (cunoscut? ?i sub numele de îmbun?t??ire continu? sau îmbun?t??ire incremental?) în doar 50 de minute cu aceast? carte practic? ?i concis?. Conceptul japonez de Kaizen este utilizat în afaceri pentru a îmbun?t??i calitatea produc?iei. Aceasta s-a dovedit a fi o abordare extrem de eficient?, deoarece permite companiilor s? îmbun?t??easc? productivitatea ?i calitatea produselor prin optimizarea procesului de produc?ie. Aceast? carte v? ofer? o introducere util? în conceptele de îmbun?t??ire continu? ?i de management Lean. Nu numai c? ve?i înv??a cum s? le aplica?i în propria companie, dar ve?i analiza ?i cazuri reale, ve?i afla despre deficien?ele instrumentului, inclusiv despre faptul c? nu este întotdeauna realist s? fie aplicat în Occident, ?i ve?i înv??a despre modele conexe, cum ar fi conceptul Kaikaku ?i abordarea Hoshin. Despre Kaizen : Kaizen este o abordare inovatoare a produc?iei ?i a afacerilor care a luat na?tere în Japonia, dup? ce inginerul Taiichi Ohno a creat Sistemul de produc?ie Toyota. O parte din motivul cre?rii sale a fost reprezentat de consecin?ele dezastruoase ale implic?rii Japoniei în cel de-al Doilea R?zboi Mondial : economia Japoniei a fost complet distrus?, astfel c? s-a decis ca ?ara s? fie revitalizat? prin produc?ie. Conceptul este tipic pentru mentalitatea japonez? : fiecare membru al companiei, de la directorul general pân? la cel mai mic angajat, face tot posibilul pentru a îmbun?t??i productivitatea. In aceast? carte, ve?i descoperi cum v? poate ajuta Kaizen afacerea, ve?i înv??a cum s? implementa?i mici îmbun?t??iri în cadrul unei companii pentru a v? asigura c? aceasta r?mâne competitiv? ?i eficient? în anii urm?tori. O explica?ie clar? a avantajelor ?i a posibilelor dezavantaje ale metodei, o discu?ie a unui studiu de caz practic ?i o introducere în modelele conexe v? vor oferi instrumentele de care ave?i nevoie pentru a v? adapta abordarea la situa?ia dumneavoastr?.
01/2023
Littérature française
Espace fumeur
Peut-on s'arrêter de fumer sans oublier le fumeur qu'on a été ? Dans ce livre à mi-chemin entre l'essai et le récit, Nathan Devers raconte sa vie à la lumière de la relation qu'il a entretenue, pendant plus de dix ans, avec le tabac. Il revient sur des expériences qu'ont sans doute partagées la plupart des fumeurs : la première cigarette, l'apparition de la dépendance, ses effets bénéfiques et néfastes, l'incapacité de faire quoi que ce soit sans "en allumer une" , les vaines tentatives de sevrage - et puis l'invention d'une méthode, résolument personnelle, pour en finir avec cette addiction. Parallèlement à cette confession, Nathan Devers développe une réflexion sur l'histoire de la cigarette et son imaginaire. Qu'est-ce qui distingue le fumeur mondain du fumeur invétéré ? Comment expliquer que les écrivains, si loquaces lorsqu'il s'agit de parler des drogues ou de l'alcool, aient accordé si peu de place à la cigarette ? Existe-t-il pour autant un espace fumeur de la littérature ? C'est un tel espace que l'auteur s'emploie à construire, en faisant dialoguer quelques fumeurs mythiques, de Michel Houellebecq à Pierre Louÿs en passant par Italo Svevo, Roland Barthes et un certain Maurice de Fleury... A l'heure où la cigarette fait l'objet d'une quasi-prohibition, ce livre n'est ni une apologie du tabac ni un traité hygiéniste, mais un hommage, teinté d'humour et de mélancolie, adressé à cette espèce en voie de disparition qu'incarnent les fumeurs.
05/2021
Romans de terroir
Un chat écorché
30 juin 1950, un jour qui marquera à jamais Firmin. Il a onze ans. Ses parents quittent la petite maison insalubre où ils habitaient depuis sa naissance, pour une HLM dotée de tout le confort moderne. Un déracinement d'autant plus douloureux qu'une autre galère l'attend : l'arrivée d'une petite soeur. Rouquin, malingre, le physique disgracieux, il devient un enfant aigri, solitaire, teigneux, parfois même cruel. Dans la cité du Mas-Neuf, il découvre ses voisins, des individus pittoresques qui s'aiment, se détestent, s'entraident et s'affrontent. Tous se côtoient pour le meilleur et pour le pire et partagent la jouissance des lieux - une promiscuité parfois pesante. La vie de Firmin s'égrène lentement, ponctuée de petites joies et de grandes douleurs. Il croit avoir découvert l'amour en la personne de sa voisine, une belle Espagnole. Hélas, celle-ci n'a d'yeux que l'autre voisin à la rutilante Cadillac, Parot, un jeune homme mystérieux et inquiétant. La nature a-t-elle condamné irrémédiablement Firmin à être dans le camp des perdants, des laissés pour compte ? Parviendra-t-il à renverser la vapeur, lui que l'adversité n'abattra jamais ? Amour, jalousie, trahison et poids du secret font le sel et l'émotion de ce roman captivant et déchirant. Michel Demars dépeint avec subtilité la fragilité de la vie face à la puissance des sentiments, décuplée par la nécessité de ne pas céder à la désespérance.
04/2014
Romans de terroir
Un amour sans passé
Jules Lambert est témoin d'un accident de la circulation : une voiture percute violemment un piéton qui s'engage sur un rond-point. Il reconnaît la victime, un jeune clochard avec lequel il lui arrive de discuter. Sous l'effet de la commotion, l'homme devient amnésique. Toutes les recherches pour savoir qui il est et d'où il vient échouent et, à l'image de ces parapluies abandonnés au bureau des épaves, personne ne le réclame. Le seul élément d'identification se résume à un bracelet sur lequel est gravé un nom, Boris Olivier. Le blessé n'est même pas sûr que ce nom soit le sien... Pourtant, c'est celui qu'il va porter, car il n'en connaît pas d'autre ! A sa sortie de l'hôpital, Lambert décide de prendre en charge le malheureux afin qu'il ne retourne pas à la rue. Il demande de l'aide à son ami Charles Bournazel qui tient une brocante. Ce dernier accepte d'héberger le jeune homme et l'initie au métier de brocanteur. Boris s'installe dans cette nouvelle existence inespérée, mais il ne se souvient toujours de rien. Et si ce passé qui lui échappe n'était qu'un boulet qu'il traînerait depuis des années et dont le destin l'aurait enfin soulagé ? Il éprouve une furieuse envie de vivre intensément ce qui s'offre à lui et finit par renoncer à faire la lumière sur son histoire. Mais le destin est parfois malicieux. Lorsque Boris retrouve la mémoire, ce qu'il découvre est pitoyable et redoutable. II sera face à un choix déchirant. Grâce à sa détermination, à l'amour de Juliette et à la solidarité de ses amis, il retrouvera la paix de l'esprit et du coeur.
10/2012
Romans de terroir
Une Famille de bâtardes
Née de père et de mère inconnus, retrouvée sous le porche de l'église du village, Marie grandit entre petites joies et grandes misères. Adulte, elle doit se louer lors de la foire aux domestiques. Un soir, elle subit les violences d'un homme et découvre qu'elle est enceinte. De peur de se retrouver à mendier sur les chemins, elle se tait. Elle donne naissance à un garçon, Thuriau. Loin d'être rejeté, il a la chance d'être adopté par ses patrons, des paysans aisés. Son avenir, et donc celui des siens, semble prometteur, d'autant plus que son mariage est heureux. A regret, il laissera Thuriane, sa fille, partir vivre à la ville. Elle se fait embaucher comme coiffeuse et s'éprend du fils d'un riche entrepreneur. Mais on n'entre pas aussi facilement dans une famille de notables quand on a des racines paysannes. Aussi, lorsqu'elle mettra au monde la petite Yveline, cette dernière, certes chérie par ses grands-parents maternels, n'aura pas de père. A l'âge du grand amour, Yveline pourra-t-elle enfin rompre avec la fatalité qui semble s'être abattue sur sa famille et vivre avec celui que ses enfants pourront légitimement appeler papa ?
03/2011
Littérature française
Ciel et terre
"Il y a quelques mois, j'étais encore un graphiste comme on en trouve des milliers à Paris. Et voici que j'ai tout abandonné, mon travail, mes tableaux numériques, mes amis - et ce pour quelle raison ? J'ai tout simplement habité en face d'un cimetière et j'ai passé un an à vivre sous sa fascination. Si je racontais cette histoire à quelqu'un, qui me prendrait au sérieux ? " Cette histoire, c'est celle de Léonard, qui, en emménageant dans cet appartement, arrêtera aussi de fumer, se mettra à la musculation et aux jeux de hasard, et tentera de retrouver Alma, son premier amour. Est-ce la présence de ces morts, tout proches, qui l'incite à bouleverser sa vie ? Dans ce singulier premier roman aux allures de quête existentielle, Nathan Devers rapproche les vivants et les morts pour tenter de faire émerger un sens à cette agitation que peut constituer la vie - entre ciel et terre.
06/2020
Droit
Le concubinage en droit international privé
Des législations, dont le nombre ne cesse d'augmenter depuis une trentaine d'années, organisent les relations entre personnes non mariées, considérant qu'il était devenu bien difficile, et bien inopportun, de continuer à tenir ces couples hors du droit. Il existe désormais une gradation entre les pays qui continuent à ignorer le concubinage, ceux qui se contentent d'organiser quelques aspects patrimoniaux de cette relation et ceux qui rapprochent le statut du concubinage de celui du mariage. Au-delà, l'analyse comparatiste du concubinage conduit à retenir une opposition entre des relations formelles (les partenariats enregistrés) et des relations informelles (les cohabitations hors mariage), qui constitue la summa divisio du concubinage. Lorsque le droit accepte finalement d'organiser le concubinage, il peut en effet choisir entre, d'une part, laisser les concubins adhérer au statut légal et, d'autre part, leur imposer un corps de règles en raison du maintien de leur vie commune. C'est à l'analyse de la place du concubinage en droit international privé français qu'est consacrée la première partie de cet ouvrage. Mettant à profit les enseignements du droit comparé, la première partie de cet ouvrage aborde, dans un premier temps, la question centrale de la qualification du concubinage (la création d'une nouvelle catégorie internationale s'impose-t-elle ?) et s'attache, dans un second temps, à l'épineuse question du rattachement du concubinage (un même rattachement peut-il être utilisé pour la cohabitation hors mariage et le partenariat enregistré ?). La seconde partie tend à éprouver les rattachements choisis en étudiant les temps forts du concubinage - formation, effets et dissolution -, mais elle envisage également la dimension verticale du concubinage au travers de l'enfant.
05/2004
Romans de terroir
Kenavo Montparnasse
Joséphine n'a que seize ans lorsqu'en 1924, elle quitte son village breton blotti au fond d'un aber pour Paris, où elle a été embauchée comme bonne à tout faire chez la baronne Angela de Guénédan. Veuve, jeune, émancipée, cette dernière partage sa vie entre la Bretagne et Montparnasse, où, dans un atelier de peintres, elle accueille des artistes impécunieux. Elle se prend d'amitié pour Joséphine. De la paysanne gauche et mal fagotée, elle fait une femme séduisante qui s'affirme bientôt comme la coqueluche de Montparnasse. Les années s'écoulent, des années de bonheur pour les deux femmes, jusqu'au jour où le cours de l'Histoire infléchit celui de leur destin. Trouveront-elles en Bretagne une terre de refuge et un havre de paix ? Deux splendides figures de femmes aux prises avec les malheurs de l'Histoire et les tourments du coeur. Courageuses, déterminées, rebelles et audacieuses, elles illuminent ce roman dense et généreux.
11/2016
Littérature française
L'Aube et l'Eternité
L'auteur met l'accent sur ces petits " riens ", ces détails sans importance que nous ne voyons plus, mais qui représentent pourtant la clé qui ouvre vers d'autres galaxies et nous précipitent vers d'autres avenirs.Ces récits sont souvent très courts pour aller à l'essentiel, mais sans que l'essentiel n'ait été dit ou à peine suggéré. Les mots de l'auteur résonnent en nous et éveillent des souvenirs que l'on croyait avoir oubliés.
03/2021
Littérature française
Sur les plages de l'Eternité
L'auteur nous entraîne sur les chemins intérieurs et les routes au-delà de l'horizon qu'un simple mot fait surgir en lui. Il nous emmène sur des sentiers émotionnels que chacun de nous traverse... joie, amour, colère, humour, qui naissent parfois d'un simple regard, d'une image, d'un rêve ou d'une intuition. L'imagination créera le reste.
03/2021
Littérature française
L'Eternité, à un grain de sable près
La plume d'Erick Demeurs nous emporte avec bonheur dans le rire de l'autodérision, l'amour ou la fraîcheur candide de l'instant, mais aussi sur le fil du rasoir tranchant de la vie.
03/2021
Histoire du droit
Jérusalem-Est sous la protection du droit international. Un guide pour comprendre l'avancée de la procédure devant la CPI
Le 5 février 2021, la Cour pénale internationale a jugé que la Palestine était un Etat au sens de son Statut, avec une compétence territoriale sur la Cisjordanie, Gaza et Jérusalem-Est, considérés comme des terres palestiniennes. A la suite, le 3 mars, la Procureure Fatou Bensouda a ouvert une enquête sur les crimes contre l'humanité et les crimes de guerre commis sur le territoire palestinien. Jérusalem-Est, terre palestinienne, soumise à une enquête de la CPI, alors qu'Israël a annexé Jérusalem-Est en 1967, pour proclamer en 1980 Jérusalem capitale unifiée d'Israëlâ- Ce sera le choc frontal devant la CPI. Cette annexion de Jérusalem-Est pose la question de la capitale de l'Etat palestinien et de l'accès aux Lieux-Saints, de telle sorte que tout le peuple palestinien est concerné. En droit international, l'annexion est strictement prohibée, ce que souligne toutes les instances internationales et nationales, politiques et juridictionnellesâ- mais avec une parfaite inefficacité.
04/2022
Entreprise
Lista de verificação do plano de negócios. Planeie o seu caminho para o sucesso empresarial
Compreender o essencial da lista de verificação do plano de negócios (também conhecido como plano de negócios ou plano de desenvolvimento) em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. Um plano de negócios é um plano financeiro que detalha os pontos relacionados com o lançamento de um negócio, incluindo o mercado, a pesquisa de mercado e a mistura de marketing. A preparação de um plano de negócios é uma parte essencial da criação de um novo negócio, por isso é crucial que se consiga acertar. Os planos de negócios também são úteis para estabelecer a estratégia de uma empresa a curto e médio prazo. Este livro fornece-lhe uma introdução útil aos planos de negócios e permite-lhe determinar a viabilidade de uma determinada ideia. Aprenderá não só como elaborar um plano utilizando técnicas como as análises PESTLE e SWOT, mas também como estudar exemplos práticos, quais são as deficiências da ferramenta, especialmente o facto de ser apenas uma previsão, e será introduzido a modelos relacionados, tais como o gráfico de Gantt.
02/2023
Entreprise
Lista kontrolna biznesplanu. Zaplanuj swoją drogę do sukcesu w biznesie
Zrozumienie zasadniczych elementów listy kontrolnej biznesplanu (znanego równiez jako biznesplan lub plan rozwoju) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Biznesplan jest planem finansowym, który wyszczególnia punkty zwiazane z uruchomieniem biznesu, w tym rynek, badania rynkowe i marketing mix. Przygotowanie biznesplanu jest istotna czescia zakladania nowego biznesu, wiec kluczowe jest, aby zrobic to dobrze. Biznesplany sa równiez przydatne przy ustalaniu krótko- i srednioterminowej strategii firmy. Ksiazka ta stanowi poreczne wprowadzenie do biznesplanów i umozliwia okreslenie wykonalnosci danego pomyslu. Dowiesz sie nie tylko jak sporzadzic plan z wykorzystaniem technik takich jak analiza PESTLE i SWOT, ale takze jak badac rzeczywiste przyklady, jakie sa wady tego narzedzia, zwlaszcza to, ze jest to tylko prognoza, oraz poznasz pokrewne modele, takie jak wykres Gantta.
02/2023
Entreprise
Crm. Zarządzanie relacjami z klientami
Zrozumienie podstaw zarzadzania relacjami z klientami (CRM) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Firmy moga przyjac strategie CRM, aby uzyskac lepsze zrozumienie swojej bazy klientów poprzez eksploracje danych i segmentacje, co z kolei pomaga im przyciagnac nowych klientów i zwiekszyc ich lojalnosc. W coraz bardziej konkurencyjnym swiecie biznesu, wykorzystanie CRM do opracowania skutecznego podejscia do komunikacji i reklamy powinno byc istotna czescia strategii kazdej firmy. Ksiazka ta stanowi poreczne wprowadzenie do zastosowan zarzadzania relacjami z klientami w pozyskiwaniu klientów, tworzeniu strategii marketingowych i optymalizacji obslugi klienta. Zawiera takze studia przypadków, omówienie wad narzedzia, w tym jego potencjalnych kosztów, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak spoleczny CRM, zarzadzanie relacjami z dostawcami czy zarzadzanie relacjami z pracownikami.
02/2023
Entreprise
Benchmarking. Zmierz i popraw wydajność swojej firmy
Zrozum podstawy benchmarkingu (znanego równiez jako standaryzacja lub analiza porównawcza) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Benchmarking to strategia stosowana glównie w biznesie do oceny szeregu elementów - w tym produktów, rynku i konkurencji - w danym obszarze. Benchmarking pozwala wiec firmom zidentyfikowac praktyki, które okazaly sie skuteczne i zastosowac je dla siebie, aby poprawic swoje wyniki i przeprojektowac swoje produkty. Ksiazka ta stanowi poreczne wprowadzenie do tego, jak wykorzystac benchmarking do odkrycia najlepszych praktyk wiodacych firm i zaadaptowania ich do poprawy wlasnego biznesu. Zawiera takze studia rzeczywistych przypadków, omówienie wad narzedzia, w tym jego potencjalnych kosztów, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak Total Quality Management i PDCA.
02/2023
Entreprise
İş planı kontrol listesi. İşinizde başarıya giden yolu planlayın
Is plani kontrol listesinin (is plani veya gelistirme plani olarak da bilinir) temellerini bu pratik ve özlü kitapla sadece 50 dakikada anlayin. Bir is plani, pazar, pazar arastirmasi ve pazarlama karmasi da dahil olmak üzere bir isin baslatilmasiyla ilgili noktalari detaylandiran finansal bir plandir. Bir is plani hazirlamak, yeni bir is kurmanin önemli bir parçasidir, bu nedenle dogru yapilmasi çok önemlidir. Is planlari, bir sirketin kisa ve orta vadeli stratejisini belirlemek için de yararlidir. Bu kitap size is planlarina kullanisli bir giris saglar ve belirli bir fikrin fizibilitesini belirlemenize olanak tanir. Sadece PESTLE ve SWOT analizleri gibi teknikleri kullanarak bir planin nasil hazirlanacagini degil, ayni zamanda pratik örneklerin nasil incelenecegini, aracin eksikliklerinin neler oldugunu, özellikle de sadece bir tahmin oldugu gerçegini ögrenecek ve Gantt semasi gibi ilgili modellerle tanisacaksiniz.
02/2023
Entreprise
Crm. Müşteri ilişkileri yönetimi
Bu pratik ve özlü kitapla müsteri iliskileri yönetiminin (CRM) temellerini sadece 50 dakikada anlayin. Sirketler, veri madenciligi ve segmentasyon yoluyla müsteri tabanlarini daha iyi anlamak için bir CRM stratejisi benimseyebilir ve bu da yeni müsteriler çekmelerine ve müsteri sadakatini artirmalarina yardimci olabilir. Rekabetin giderek arttigi bir is dünyasinda, iletisim ve reklama yönelik etkili yaklasimlar gelistirmek için CRM'i kullanmak her sirketin stratejisinin hayati bir parçasi olmalidir. Bu kitap, müsteri iliskileri yönetiminin müsteri kazanimi, pazarlama stratejisi gelistirme ve müsteri hizmetleri optimizasyonu alanlarindaki uygulamalarina faydali bir giris sunmaktadir. Ayrica pratik vakalar, potansiyel maliyetleri de dahil olmak üzere aracin eksikliklerine iliskin bir tartisma ve sosyal CRM, tedarikçi iliskileri yönetimi ve çalisan iliskileri yönetimi gibi ilgili modellere bir giris içermektedir.
02/2023
