Escrever uma carta de motivação eficaz. Receba a sua candidatura de emprego em
Extraits
Entreprise
Escrever uma carta de motivação eficaz. Receba a sua candidatura de emprego em
Aprenda a escrever a carta de apresentação perfeita em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. Uma adição essencial ao seu CV, uma carta de apresentação é um documento extremamente importante que o pode ajudar a vender-se e a provar porque é o candidato ideal para um emprego. Compreender a melhor forma de estruturar uma carta de apresentação e analisar um anúncio de emprego é vital quando se procura o emprego dos nossos sonhos. Neste livro, aprenderá mais sobre a importância da carta de apresentação quando procurar um emprego. Também inclui respostas a perguntas frequentes, tais como se deve ou não escrevê-lo à mão e o que fazer se não tiver experiência, bem como dicas úteis para descobrir informações sobre o seu potencial empregador, para que possa obter um novo emprego num instante !
02/2023
Autres langues
O primo basilio. 3e édition
Jorge e Luísa são o típico casal burguês da classe média lisboeta. Para a sua felicidade estar completa, esperam apenas um filho. Mas este equilíbrio familiar fica em risco com a partida de Jorge para o Alentejo, onde irá ficar durante longas semanas. É então que Luísa, aborrecida e sozinha em casa, recebe a visita do seu primo Basílio, que lhe fizera a corte antes de partir para o Brasil e enriquecer. Basílio tece uma malha em volta de Luísa, arrastando-a para o adultério numa história de chantagem, imoralidade e tragédia.
01/2000
Entreprise
Dominando a arte de contar histórias. Como atrair a atenção e comunicar eficazmente com qualquer audiência
Aprenda a dominar técnicas de contar histórias em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. Contar histórias, ou criar uma história convincente em torno de uma empresa, serviço ou produto, é uma poderosa ferramenta de comunicação e um activo valioso no mundo empresarial. A compreensão dos princípios-chave da narração de histórias ajudá-lo-á a captar a atenção do seu público-alvo e a torná-lo mais receptivo às suas ideias, o que é vital se quiser atrair clientes, conquistar colegas ou ganhar um grande contrato. Neste livro, aprenderá como a narração de histórias pode ajudá-lo na procura de emprego, apresentação de produtos, comunicação empresarial e marketing. Também inclui dicas úteis para construir e fornecer histórias poderosas e conselhos para encontrar inspiração para as suas histórias no mundo à sua volta, para que se possa tornar um comunicador persuasivo num instante !
02/2023
Entreprise
Enfrentar os desafios de um novo emprego. Tudo o que precisa para prosperar no seu novo papel
Este livro prático e conciso ensinar-lhe-á como prosperar no seu novo trabalho em apenas 50 minutos. As primeiras semanas e meses num novo emprego são cruciais, pois permitem-lhe desenvolver fortes relações profissionais, aumentar a sua credibilidade e fazer ouvir as suas ideias para que possa realmente impressionar. Se quiser ter sucesso no seu período experimental e impressionar o seu novo chefe, é essencial que compreenda a cultura da empresa e saiba exactamente o que se espera de si. Neste livro, aprenderá como causar uma boa primeira impressão num emprego graduado, quando regressar à força de trabalho após uma licença ou quando ocupar um cargo de gestão. Inclui também dicas úteis sobre como comunicar eficazmente com os seus novos colegas e conselhos sobre como encontrar o seu caminho num ambiente desconhecido, para que tenha tudo o que precisa para brilhar no seu novo papel !
02/2023
Entreprise
Convincente em qualquer situação. Como a capacidade de persuasão o pode ajudar a desenvolver a sua carreira
Aprenda a dominar a arte de persuadir os outros em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. A comunicação persuasiva pode ajudá-lo em muitas situações da sua vida profissional, desempenhando um papel vital nas negociações, na gestão de conflitos e nas relações interpessoais. Saber conquistar outras pessoas para o seu ponto de vista é uma competência profissional crucial que o ajudará a progredir na sua carreira e a interagir eficazmente com colegas, gestores e clientes. Neste livro, aprenderá como a arte de convencer os outros pode ajudá-lo nas apresentações de produtos, marketing e procura de emprego. Também inclui dicas úteis sobre como construir e apresentar argumentos poderosos e as armadilhas a evitar ao tentar persuadir os outros, dando-lhe tudo o que precisa para melhorar as suas capacidades de comunicação e negociação.
02/2023
Entreprise
Desenvolver a assertividade. Defender-se e comunicar de forma mais eficaz
Aumente a sua assertividade em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. A assertividade é vital nas nossas relações profissionais, pessoais e familiares porque nos permite assegurar que as nossas necessidades são respeitadas e que nos sentimos valorizados. Está intimamente ligado à técnica da comunicação não violenta e é uma forma eficaz de aumentar a nossa auto-confiança e auto-estima. Neste livro, aprenderá exactamente o que é a assertividade e porque é importante. Inclui também dicas sobre como comunicar clara e eficazmente, bem como as regras de ouro a seguir e armadilhas a evitar quando se trabalha para ser mais assertivo.
02/2023
Entreprise
Realização de estudos de mercado. A chave para um bom negócio reside no planeamento
Aprenda a conduzir uma pesquisa de mercado eficaz em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. A pesquisa de mercado pode parecer uma parte trivial e demorada do início de um novo negócio, mas é absolutamente essencial se quiser identificar o seu mercado-alvo e a sua área de captação. Compreender a utilidade da pesquisa de mercado ajudá-lo-á a analisar o mercado e a criar um plano de negócios, o que é vital se quiser iniciar o seu próprio negócio. Neste livro, aprenderá como a pesquisa de mercado pode ajudá-lo a definir preços, realizar segmentação de clientes e identificar perfis de clientes. Inclui também dicas úteis para a realização de pesquisas de secretária e de campo, para que o seu negócio recém estabelecido seja rentável em pouco tempo !
02/2023
Littérature étrangère
Combateremos a sombra. Edition en portugais, 2e édition
Combateremos a Sombra conta a historia dum psicanalista que numa noite de Inverno é visitado por um antigo paciente que lhe traz uma mensagem, cujo sentido Osvaldo Campos nunca conseguirà decifrar. À sua volta a realidade começa a entrançar-se e a desentrançar-se à semelhança das narrativas que lhe sào narradas no silencio do seu gabinete. Nessa mesma noite, ele perde uma mulher e ganha outra, e Maria London, aquela a quem chama a sua paciente magnifrca, prepara-se para revelar um segredo que o vai colocar diante duma realidade clan-destina de dimensoes incalculàveis. E ele é apenas um psicanalista, ou como se intitula a si mesmo, tao-so um decifrador de historias. Assim, este livro inquietante resulta do mergulho na interioridade de Osvaldo Campos em confronto com um desafro que o ultrapassa. Uma tensào psicolo
gica que conduz o leitor a um lugar de observaçao tirnico, pela mào de uma escritora que nos habituou a mostrar que nada de mais real existe do que o onirico, e nada de mais fantàstico do que o real.
05/2009
Entreprise
Gestão de projetos. Conduza a sua equipa ao sucesso em cada projecto
Saiba como ser um gestor de projecto eficaz em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. Os gestores de projecto são vitais para o sucesso de um projecto porque são responsáveis pelo planeamento de todas as actividades a realizar e por assegurar o cumprimento de orçamentos e prazos. A gestão de um projecto oferece-lhe uma excelente oportunidade para demonstrar as suas capacidades de liderança e motivar a sua equipa a dar o seu melhor. Neste livro, aprenderá como a gestão de projectos pode desempenhar um papel importante no seu desenvolvimento profissional. Inclui também dicas úteis sobre como preparar e planear o seu projecto e conselhos sobre como supervisionar tanto as pessoas como os recursos, dando-lhe tudo o que precisa para conduzir a sua equipa ao sucesso !
02/2023
Entreprise
Dar e receber feedback. A essência de dar e receber críticas construtivas
Aprenda a dar e receber feedback em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. O feedback é parte integrante da maioria dos ambientes de trabalho modernos, servindo um objectivo importante na avaliação do desempenho e desenvolvimento profissional. Contudo, se o feedback não for construtivo, pode minar a motivação e fomentar o ressentimento. E portanto vital que aprenda a fazer elogios e críticas de forma eficaz se quiser tirar o melhor partido das pessoas à sua volta. Neste livro, aprenderá como o feedback construtivo pode ser útil na gestão de equipas, nas relações profissionais e no desenvolvimento pessoal. Também inclui conselhos úteis sobre quando e como dar feedback e dicas sobre como aceitar feedback de outros, para que possa aproveitar ao máximo esta valiosa oportunidade de melhorar o seu desempenho.
02/2023
Réussite personnelle
The 4-Hour Workweek. Tudo em 4 horas!
Em The 4-Hour Workweek, o autor, empresário e orador americano Timothy Ferris partilha o seu próprio método para trabalhar menos e ganhar mais, que inclui optimização, outsourcing e desenvolvimento pessoal. Este resumo e análise clara e detalhada é um recurso valioso para quem quer compreender o livro muito original de Ferris : apresenta uma explicação completa da experiência pessoal do autor, os principais conceitos subjacentes ao seu trabalho, como a Lei de Parkinson, e os antecedentes contextuais do seu trabalho, incluindo o movimento hippie. Fornece também uma introdução à sua própria compreensão do princípio de Pareto, as principais críticas à sua obra e potenciais extensões da sua abordagem, dando-lhe tudo o que precisa para compreender este livro inovador em apenas 50 minutos. Sobre The 4-Hour Workweek : The 4-Hour Workweek é um bestseller que impulsionou o seu autor à fama e lhe conferiu o estatuto de "guru", graças em grande parte à promoção activa do livro por bloggers ligados à Ferris. No entanto, embora seja sem dúvida um grande sucesso, o livro tem sido alvo de uma grande quantidade de críticas, baseadas principalmente no facto de as recomendações que Ferris dá serem baseadas nas suas próprias experiências, não podendo por isso ser adaptado para todos. A semana de trabalho de 4 horas carece portanto de um certo sentido de perspectiva, embora, na Internet, o livro nunca seja comercializado como livro de gestão ou de economia - parece estar numa categoria por si só! Sobre Timothy Ferriss : Timothy Ferriss nasceu em 1977 e formou-se na Universidade de Princeton com uma licenciatura em estudos da Ásia Oriental, depois de ter estudado um pouco em neurociência. Depois de se ter lançado no mundo do trabalho, rapidamente cresceu insatisfeito e iniciou a sua própria empresa, Brain Quicken, e começou a desenvolver uma série de outros projectos, incluindo o lançamento de vídeos online, um programa de televisão e cursos de aprendizagem, todos focados na sua abordagem à auto-realização.
01/2023
Entreprise
Televassing. 4 passos-chave antes de uma data telefónica
A angariação telefónica é uma estratégia de marketing que serve para aumentar a sua agenda de endereços e promover o seu negócio junto de potenciais clientes, o que é essencial para o desenvolvimento do seu negócio. Mas é preciso saber como fazê-lo correctamente. Em quatro etapas, juntamente com inúmeras dicas e métodos, aprenderá a colocar todas as probabilidades do seu lado para maximizar o seu desempenho de aquisição de clientes ; estará então pronto para enfrentar várias situações, antecipar possíveis objecções, gerir uma campanha de telemarketing, em suma, evitar todas as armadilhas.
02/2023
Littérature française
Charles-Maurice de Talleyrand-Périgord. A arte diplomática do diabo coxo
Charles-Maurice de Talleyrand-Périgord é um exemplo perfeito de arte diplomática por excelência. Nascido com uma deficiência no pé, estava mais concentrado numa carreira religiosa do que numa carreira política. Isto sem contar com a vontade deste homem que se juntou aos revolucionários em 1789, aliou-se às figuras importantes do seu tempo e participou no golpe de estado de 18 Brumaire que colocou Napoleão à cabeça do país. Guiado pelo seu desejo de dar à França a glória que ela merece, ele permanece independente e não hesita em trair quem não partilha os seus objectivos. Mergulhe no coração da vida de um homem em 50 minutos, descubra os seus momentos-chave, o seu papel na Revolução Francesa, as suas manipulações e a sua influência na política da França e de toda a Europa.
02/2023
Français langue étrangère (FLE
O novo francês sem custo
Deseja aprender a lingua francesa de modo rapido e eficaz. Tem agora em seu poder o melhor trunfo para levar a cabo os seus estudos com pleno sucesso. A SATISFACÃO DOS MILHÕES DE ESTUDANTES QUE SEGUEM O MÉTODO ASSIMIL CONSTITUI A MELHOR DAS PROVAS! Sem artfficios inuteis e à cadência de meia-hora de estudo folgado por dia, aprendera francês como, em criança, aprendeu a sua lingua materna. Tal aprendizagem sera feita em duas fases: Em primeiro lugar, contente-se em repetir e compreender - é a fase passiva. A seguir, quando lhe indicarmos, passara à fase activa em que, ao mesmo tempo que continuar a progredir, começara a formar as suas proprias frases e podera pôr em pratica o que aprendeu. A assimilação da lingua francesa exigir-lhe-a cerca de 5 meses, mas ao fim de 2 meses ja podera explicar-se. Propomos-lhe um estudo aplicado cujo nivel a atingir sera o da conversação corrente num francês vivo, pratico e actual. As gravações (em cassete o CD) do conjunto das lições e dos exercicios poderão ser obtidos à parte. As gravações foram realizadas por locutores profissionais de talento, e constituirão uma preciosa ajuda no longo dos seus estudos.
01/1986
Réussite personnelle
Mapa Mental. Organizar, inovar e planear com cartografia mental
Com este livro prático e conciso, aprenderá a tirar o máximo partido do mindmapping em apenas 50 minutos. Os mapas mentais são uma ferramenta visual que lhe permite estruturar os seus pensamentos, fazer ligações entre diferentes elementos e sintetizar informação, o que significa que são particularmente úteis quando se tomam notas e se faz um brainstorming. Os mapas mentais são fáceis de criar e compreender, podem ser utilizados individualmente ou em grupos, e podem ser aplicados numa gama incrivelmente vasta de situações, tornando-os uma excelente ferramenta de planeamento para as empresas. Neste livro, aprenderá como o mapeamento mental pode ajudá-lo com apresentações, planeamento de projectos e inovação. Também inclui dicas úteis para dar prioridade às suas ideias, conselhos sobre os diferentes tipos de software de mapeamento mental e exemplos práticos de mapas mentais que lhe darão tudo o que precisa para organizar os seus pensamentos e canalizar a sua criatividade.
02/2023
Entreprise
Delegar com sucesso. Poupar tempo e aumentar a qualidade no trabalho
Aprenda a delegar eficazmente em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. Delegar é uma habilidade vital para todos os bons gestores de projectos : saber quando entregar tarefas a outras pessoas permitir-lhe-á optimizar a sua organização, concentrar-se nas actividades mais importantes e evitar o stress excessivo e o esgotamento. Pode também ser uma valiosa oportunidade de desenvolvimento profissional para os membros da sua equipa, uma vez que estes assumem mais responsabilidades e se adaptam a novos desafios. Neste livro, aprenderá como a delegação pode ajudá-lo na gestão de projectos e na gestão de equipas. Também apresenta dicas úteis para motivar os colegas a quem delegou e conselhos para a escolha das tarefas a delegar, para que possa gerir fácil e eficazmente a sua carga de trabalho.
02/2023
Entreprise
Principais etapas no recrutamento. Técnicas para seleccionar o candidato certo
Numa equipa pequena, e por vezes mesmo numa organização maior, o recrutamento é assunto de todos, e é provável que todos estejam envolvidos em algum momento. Por conseguinte, é útil aprender alguns princípios e dicas para o ajudar a recrutar o candidato certo. Utilizando os nossos vários analisadores, poderá desenvolver um processo de selecção objectivo e estruturado que o ajudará a encontrar a gema rara. Este livro irá ajudá-lo a definir uma estratégia, avaliar os candidatos com a metodologia certa e tomar a melhor decisão para a empresa.
02/2023
Entreprise
A arte da argumentação. Desenvolva o seu sentido de réplica para ter sempre a última palavra
E uma daquelas pessoas que não consegue encontrar a resposta certa no calor do momento ? Acha que não consegue encontrar as palavras certas até que a disputa verbal tenha terminado e se sinta frustrado por não se ter conseguido defender ? Ao contrário do que algumas pessoas pensam, não se nasce com sentido de humor. Cabe-lhe a si aprender os segredos da arte da argumentação para que não fique sem palavras perante a provocação ou uma pergunta embaraçosa. Qualquer pessoa pode desenvolver a sua capacidade de falar em público se quiser, por exemplo, aprendendo a controlar as suas emoções, aprendendo a improvisar ou expandindo o seu vocabulário e repertório de textos. Esta brochura irá ajudá-lo a fazer exactamente isso.
02/2023
Réussite personnelle
Superar a infidelidade. Recuperar a autoconfiança e confiança na sua relação após a infidelidade
Descubra todas as nossas dicas e truques para ultrapassar o calvário da infidelidade. Quando a infidelidade é descoberta, é sempre cruel : estilhaça o lugar sagrado de uma relação amorosa, destrói a confiança e levanta questões muito dolorosas. A pessoa traída perde a confiança no seu parceiro, e muito frequentemente em si própria. O sofrimento é por vezes tão intenso que destrói a esperança de viver numa relação em que a fidelidade é respeitada. Como superar uma tal provação ?
02/2023
Entreprise
O mbti. Como conhecer o seu tipo de personalidade pode ajudá-lo
Aprenda a utilizar o Indicador de Tipo Myers-Briggs (MBTI) em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. O MBTI é uma ferramenta poderosa que lhe permite identificar os seus traços de personalidade dominantes e utilizar as suas descobertas para fazer escolhas de carreira mais inteligentes. Milhões de pessoas utilizam o MBTI todos os anos para descobrir o seu perfil psicológico, e pode ajudá-lo a aumentar a sua autoconsciência, melhorar as suas relações com os colegas e comunicar mais eficazmente no trabalho. Neste livro, aprenderá sobre as aplicações do MBTI no desenvolvimento pessoal, recursos humanos, liderança e organização. Inclui também uma breve visão geral dos 16 perfis do instrumento, uma discussão de aplicações práticas e conselhos sobre a interpretação dos seus resultados, dando-lhe tudo o que precisa para compreender o seu tipo de personalidade e aplicar as suas conclusões à sua situação.
02/2023
Livres 3 ans et +
Sofia & Adélia et Fifi, le chaton. Edition bilingue français-portugais
Français : La mamie de Sofia et Adélia a adopté un petit chat, trouvé en France par la maman et le papa de Sofia, et l'a amené dans sa maison au Portugal. Le chaton est tout noir et s'appelle Fifi. Fifi, un nom de fille ? Eh oui, Fifi est une fille. Les deux jeunes cousines passent maintenant les grandes vacances chez mamie au Portugal et demandent à faire une fête d'anniversaire pour Fifi. C'est du jamais vu ! Voilà que tout se passe bien, sauf qu'au moment où les enfants ont commencé à chanter " joyeux anniversaire ", Fifi a trouvé qu'il y avait trop de pagaille et a pris la fuite. Un chat aime quand même une certaine tranquillité... PORTUGUES : A avó da Sofia e da Adélia adoptou um gatinho que o papá e a mamã da Sofia tinham encontrado em França e levou-o para a casa dela em Portugal. O gatinho é todo preto e chama-se Fifi. Mas Fifi é nome feminino ! Pois é, Fifi é uma gatinha. As duas priminhas estão agora a passar as férias grandes em casa da avó em Portugal e querem que se faça uma festa de anos à Fifi. E coisa que nunca se viu, mas tudo correu muito bem, até ao momento de as crianças começarem a cantar "Parabéns à Fifi". A Fifi achou que já havia bagunça a mais e fugiu. Afinal de contas, um gato tem direito a uma certa tranquilidade...
07/2019
Réussite personnelle
Tornar-se um gestor benevolente. Traga para fora o melhor da sua equipa
Aprenda a ser um gestor atencioso em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. A gestão cuidadosa envolve o uso da inteligência emocional para aumentar a felicidade e o bem-estar da sua equipa. E especialmente valioso na gestão de equipas através de gerações, que podem ter diferentes expectativas em relação ao seu local de trabalho e diferentes estilos de comunicação. A gestão atenciosa é, portanto, uma excelente forma de aproveitar a inteligência colectiva e de impulsionar o desempenho e a criatividade no escritório. Neste livro, aprenderá sobre o valor da gestão de cuidados na gestão de equipas, recursos humanos, gestão de talentos e gestão de relações profissionais. Também fornece dicas úteis para aplicar este estilo de gestão e uma introdução a abordagens relacionadas, incluindo gestão ética, gestão lenta e coaching de gestão, dando-lhe todas as ferramentas necessárias para levar a sua equipa para o nível seguinte !
02/2023
Généralités
Estaline. O homem de aço
Joseph Stalin foi o secretário-geral do Partido Comunista da União Soviética de 1922 e o líder da URSS de 1924 a 1953. Estaline era mais conhecido pelo seu reinado de terror sobre a URSS. Governou a Rússia com mão de ferro, levou o país à industrialização rápida através dos seus infames planos de cinco anos, introduziu campos de trabalho forçado conhecidos como gulags e cometeu uma série de crimes e atrocidades brutais. Em apenas 50 minutos, aprenderá sobre o legado de Estaline e descobrirá como as suas políticas mudaram completamente o seu país. Este livro simples e informativo oferece uma discussão aprofundada de momentos chave na sangrenta carreira política de Estaline, incluindo o seu pacto de não agressão com a Alemanha nazi, a sua colectivização forçada do campo e as suas brutais purgas. Inclui também uma biografia completa, uma introdução valiosa ao contexto político, social e económico e uma avaliação do impacto da ditadura de Estaline, dando-lhe toda a informação essencial de que necessita sobre o homem de aço.
02/2023
Entreprise
Benchmarking. Medir e melhorar o desempenho da sua empresa
Compreender o essencial do benchmarking (também conhecido como normalização ou análise comparativa) em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. O benchmarking é uma estratégia utilizada principalmente nas empresas para avaliar uma gama de elementos - incluindo produtos, mercado e concorrentes - numa determinada área. O benchmarking permite assim às empresas identificar as práticas que comprovadamente funcionam e aplicá-las por si próprias, a fim de melhorar o seu desempenho e reengenharia dos seus produtos. Este livro dá-lhe uma introdução útil sobre como utilizar o benchmarking para descobrir as melhores práticas das empresas líderes e adaptá-las para melhorar o seu próprio negócio. Inclui também estudos de casos reais, uma discussão das deficiências do instrumento, incluindo os seus custos potenciais, e uma introdução a modelos relacionados, tais como a Gestão da Qualidade Total e o PDCA.
02/2023
Réussite personnelle
Falar em público e cativar a sua audiência. Passos simples para conquistar qualquer audiência
Aprenda a dominar a arte de falar em público em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. Nos negócios do século XXI, as capacidades de falar em público são frequentemente não só uma vantagem no local de trabalho, mas por vezes até uma necessidade. Como resultado, o desenvolvimento desta importante habilidade transferível pode ajudá-lo a gerir o stress e a subir mais alto nos negócios. Ao compreender os princípios-chave do discurso público, pode captar a atenção do seu público alvo e torná-los mais receptivos às suas ideias, o que é vital quando quer vender um produto, apresentar uma ideia ou impressionar os seus superiores. Neste livro, aprenderá como falar em público o pode ajudar com discursos profissionais, apresentações no trabalho, trabalho de equipa e marketing. Inclui também dicas úteis para proferir discursos poderosos e conselhos para reduzir o seu medo de falar perante uma audiência, para que possa tornar-se um orador confiante num instante !
02/2023
Entreprise
O crm. Gestão da relação com o cliente
Compreender o essencial da gestão da relação com o cliente (CRM) em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. As empresas podem adoptar uma estratégia de CRM para obterem uma melhor compreensão da sua base de clientes através da prospecção e segmentação de dados, o que por sua vez as ajuda a atrair novos clientes e a aumentar a fidelidade dos clientes. Num mundo empresarial cada vez mais competitivo, a utilização do CRM para desenvolver abordagens eficazes à comunicação e publicidade deve ser uma parte vital da estratégia de qualquer empresa. Este livro oferece-lhe uma introdução útil às aplicações da gestão da relação com os clientes na aquisição de clientes, desenvolvimento de estratégias de marketing e optimização do serviço ao cliente. Inclui também estudos de caso, uma discussão das deficiências da ferramenta, incluindo os seus custos potenciais, e uma introdução a modelos relacionados, tais como CRM social, gestão de relações com fornecedores e gestão de relações com funcionários.
02/2023
Réussite personnelle
Organização para o sucesso. Os fundamentos de uma gestão eficaz do tempo e das prioridades
Sem uma boa organização, é impossível lidar com a quantidade de trabalho que temos de fazer todos os dias na nossa vida profissional. E no entanto, conseguir isto não é fácil. Para o ajudar a organizar-se eficazmente, neste livro encontrará as chaves para estabelecer um método que escute as suas necessidades, os seus limites e os seus valores. E importante ter em conta todos estes parâmetros para criar um plano de acção que possa seguir para atingir todos os seus objectivos. Como um verdadeiro instrumento para o bem-estar no trabalho, uma boa organização também lhe permitirá estar menos stressado e trabalhar serenamente.
02/2023
Ouvrages généraux
A resiliencia de um viajante de sapatos prateados
A resiliência de um viajante de sapatos prateados questiona a noção de pertencimento cultural e o manejo da doença psíquica, através de um exemplo de processo de cura pelo Candomblé. O autor compartilha seu desconforto e sofrimento pelo duplo desenraizamento : teve que ir embora do Brasil, pátria do seu pai para se juntar à mãe na França e viver o caminho da integração ; e sua própria identidade brasileira é baseada no desenraizamento africano, na memória dos descendentes de escravos. Depois de ter interrompido sua vida profissional em Toulouse devido a um processo de invalidez, ele retornou na Bahia em busca do Brasil de Jorge Amado onde finalmente descobriu o trabalho do fotógrafo etnólogo Pierre Verger e a religião do Candomblé através do Ilê Axé Opô Aganju do Babalórixa OBARAYÍ. Uma identificação com este pai simbólico transcultural e Babalaô, Fatumbi, assim como com sua mãe afro-brasileira, YAKEKERE CiCi, parece ter permitido que Fabien Liquori contivesse o sofrimento do desenraizamento. Este livro testemunha uma "cura" e um esforço de sublimação. Ella Schlesinger Doutora em Psicologia Université Lyon 2
08/2021
Littérature française
Léopold Sédar Senghor. O poeta presidente
A medida que a França foi cedendo gradualmente as suas colónias africanas, Léopold Sédar Senghor quis criar um novo tipo de cooperação entre a França e o Senegal. O seu sonho era criar uma civilização universal baseada no respeito pelas diferentes culturas. Senghor foi eleito presidente da recém-formada República do Senegal e assim permaneceu durante 20 anos. Contudo, continuou a perseguir a sua grande paixão, escrevendo e publicando obras-primas que retratam a identidade negra. Mergulhe no coração da vida de um homem em 50 minutos, descubra os pontos altos da sua vida, a fundação do movimento intelectual anti-colonial Negritude ao lado de Aimé Césaire, o seu amor pelo mundo francófono e a sua decisão de se retirar voluntariamente do poder.
02/2023
Entreprise
Comunicar eficazmente no trabalho. Diga o que quer dizer e obtenha o que quer
Aprenda a comunicar eficazmente no trabalho em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. Comunicar bem é vital na gestão do desempenho, na resolução de conflitos e na manutenção de relações profissionais saudáveis. Ajuda as equipas a funcionar sem problemas e assegura que todos na empresa estejam na mesma página, criando um melhor ambiente de trabalho e uma maior eficiência. Neste livro, aprenderá como uma melhor comunicação pode ajudá-lo com trabalho de equipa, entrevistas de trabalho e discurso em público. Inclui também dicas úteis para adaptar o seu estilo de comunicação ao seu público e conselhos sobre linguagem corporal, dando-lhe tudo o que precisa para se tornar um grande comunicador !
02/2023
