Contrôle de gestion. Perspectives stratégiques et managériales, 5e édition
Extraits
BTS MUC
Culture Economique Juridique & Managériale BTS 2e Passerelles. Edition 2022
Un ouvrage de BTS 2ème année qui privilégie les notions essentielles et l'apport méthodologique. - Un cours centré sur les notions clés du référentiel et sur le monde de l'entreprise - Des synthèses sous 4 formes : versions rédigée, audio, vidéo et en schéma - Des fiches méthodes détaillées en lien avec l'examen - Dans chaque chapitre : 3 pages d'entraînements progressifs et 1 cas d'entreprise "Vers le BTS" pour préparer les étudiants à l'examen Les + de ce manuel : - 3 sujets d'examen modulables, portant sur les thèmes 1 à 6 du programme, réalisables au choix en 2 heures ou en 4 heures. Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : vidéos, audios et QCM interactifs
04/2022
Empire
Les erreurs stratégiques de Napoléon
Tout le monde le sait, le sort de l'Empire français a été scellé en Espagne et en Russie où l'armée impériale a perdu respectivement trois cent mille et un demi-million de soldats. Sans ignorer ces désastres, cet ouvrage cherche plutôt à expliquer pourquoi l'Empereur n'a pas gagné cette guerre qui n'est pas uniquement la lutte d'une Europe coalisée contre un empire hégémonique, mais aussi un affrontement entre de multiples impérialismes. Cette guerre, l'Empereur pouvait donc la gagner en dehors des champs de bataille en se cherchant des alliés à Vienne, à Varsovie, à Stockholm, à Constantinople et à Madrid. Il pouvait enfin triompher de l'Angleterre en Méditerranée et dans la Baltique, à condition de prendre son temps et de rester sur terre en visant Gibraltar, Messine, le Sund et le Grand Belt. Il n'aurait certes pas vaincu la perfide Albion, mais il aurait obtenu une paix et réussi dans son projet impérial. L'histoire a été autre. L'Empereur a perdu la guerre contre l'Angleterre à cause d'une ambition démesurée lui faisant rechercher une victoire totale : il a d'abord voulu envahir ce pays, puis le ruiner par le blocus continental et enfin lui disputer la maîtrise des mers. Non seulement, il s'en allait combattre l'ennemi sur son propre terrain, mais il lui fallait encore que la victoire soit pour le lendemain. Il n'était donc pas le stratège capable de penser et gagner un conflit commençant en 1793 et se terminant en 1815. L'Empereur est en guerre contre l'Angleterre, mais sur le continent il se considère comme le bâtisseur d'un empire. Cependant, aveugle aux intérêts et aux sentiments d'autrui, son projet impérial vexe toute l'Europe et plus particulièrement l'Allemagne. C'est donc dans ce pays, en 1813, et non en Russie ou en Espagne, que l'impopularité de l'Empire provoque irrémédiablement sa chute. Enfin, l'Empereur ne cherche pas la guerre contre l'Autriche, la Prusse ou la Russie. Il est donc vaincu par ces pays parce que son action n'a pas été pensée en fonction des besoins d'une guerre contre ces autres impérialismes.
10/2022
Religion
Perspectives spirituelles et faits humains. Edition revue et augmentée
La très belle réédition - en version quasi-poche - d'un étonnant "livre de chevet" où métaphysique et symbolisme cotoient esthétique et psychologie spirituelle. En 1953, lors de la première édition de ce livre, l'écrivain thomiste Bernard Philip Kelly relevait que " Schuon y parle de la grâce comme quelqu'un en qui cette grâce est opérante et, pour ainsi dire, en vertu de cette opération ". En réunissant en un recueil, aphorismes, extraits de lettres et réflexions annotées au jour le jour, Schuon (1907-1998) a créé une oeuvre méditative d'une impressionnante densité où se côtoient symbolisme, esthétique, psychologie spirituelle et métaphysique pure. Il y traite avec son autorité naturelle et son indéniable sens de la formule de la connaissance, de l'intelligence, de l'amour, de la beauté, des écritures sacrées, des vertus spirituelles, de la prière, du déclin de la civilisation ou de l'éclairante dimension synthétique du Vedânta. Cette nouvelle édition comporte une sélection de 26 pages inédites provenant de lettres ou de textes privés. Véritable " livre de chevet " et source d'inspiration, Perspectives spirituelles et faits humains est unanimement reconnu comme une remarquable introduction à la Sophia perennis, l'omniprésente sagesse intemporelle et universelle.
10/2020
Rémunération
Compensation & Benefits. Rémunérations et avantages sociaux : outils et perspectives des RH, 5e édition
Le métier Comp & Ben est en constante évolution dans les entreprises françaises. Et face à la nécessité d'un contrôle constant et toujours plus exigeant des coûts, les titulaires de cette fonction développent leur expertise afin de préserver un personnel compétent et motivé. Il ne s'agit plus de voir la rémunération sous l'aspect paie ou masse salariale, mais plutôt comme un levier stratégique de management et de gestion des ressources humaines. Quel est le profil du Comp & Ben ? Comment construire une matrice d'augmentation des salaires, établir un système de reconnaissance et mieux gérer les avantages sociaux ? Pourquoi est-ce important de bien communiquer sur la politique salariale de l'entreprise ? Carrière ou rémunération, faut-il choisir ? 100 % actuel et opérationnel, cet ouvrage vous éclairera sur les enjeux de la fonction Comp & Ben pour l'entreprise et les salariés. A l'appui d'exemples et de fiches pratiques, l'auteur vous propose des outils concrets pour motiver les collaborateurs autrement que par le salaire, dans un objectif de réactivité et d'efficacité.
10/2021
Scolaire lycée général et tech
Sciences de gestion et numérique 1re STMG En situation. Edition 2019
- Des ouvertures variées pour renouveler l'entrée dans les chapitres. - Des documents actualisés augmentés de vidéos et de liens Internet. - Une approche active pour permettre à l'élève de développer une argumentation en mobilisant ses connaissances et les documents dont il dispose. - Des liens pertinents entre les différentes matières de la série STMG. - Des synthèses schématiques pour faciliter la mémorisation. - Des entraînements et un dossier bac complet pour préparer la nouvelle épreuve efficacement.
05/2019
Immobilier, droit de la constr
Gestion immobilière. Edition 2022
Tout gérer en toute simplicité Guide juridique et fiscal, ce Mémento concentre tout ce qu'il faut savoir pour la gestion d'une immeuble de son achat jusqu'à sa revente Spécialement conçu pour : accédant à la propriété, propriétaire, locataire, professionnel de l'immobilier et conseilIllustré : exemples chiffrés, schémas, tableaux comparatifs et récapitulatifs
12/2021
Immobilier, droit de la constr
Gestion immobilière. Edition 2024
Vente, financement, gestion, organisation, rapports locatifs, fiscalité, agents immobiliers... Tout pour gérer efficacement un patrimoine immobilier ! Véritable guide juridique et fiscal, ce Mémento rassemble toutes les règles qu'il faut connaître pour gérer efficacement un immeuble, de son achat jusqu'à sa revente : le financement de l'achat d'un bien immobilier : protection de l'emprunteur, prêts et aides, la vente de l'immeuble, les aspects juridiques et fiscaux du démembrement de propriété, les rapports locatifs : baux commerciaux, baux à usage d'habitation ou à usage mixte, droit de préemption du locataire, régimes locatifs particuliers, la copropriété : fonctionnement, droits et obligations des copropriétaires et des syndics, les relations de voisinage, la fiscalité : réductions d'impôts, revenus fonciers, plus-values immobilières, IFI... , les droits et obligations des agents immobiliers, les obligations administratives des propriétaires ou occupants. Que vous soyez professionnel de l'immobilier (administrateurs de biens, syndics, agents immobiliers, constructeurs...), conseil (avocats, notaires, experts-comptables...) ou propriétaire, le Mémento Gestion immobilière vous donne les informations pratiques dont vous avez besoin. Mis à jour par nos rédacteurs spécialisés et des praticiens, le Mémento intègre la dernière actualité.
12/2023
Comptabilité de gestion
Techniques et gestion de paie
Cet ouvrage, entièrement consacré au traitement de la paie au travers de cas pratiques et mises en situation d'entreprises fournit toutes les ficelles pour s'entraîner, réviser et décrocher le certificat de compétences professionnelles Technicien de paie. Les sujets sont inspirés d'épreuves réelles déjà soumises aux candidats et ont été conçus pour appréhender des secteurs d'activité divers dans le respect de la législation, des conventions collectives, de la jurisprudence et du contrat de travail.
Economie générale
Culture économique, juridique et managériale BTS 2e année L'entreprise. Edition 2021
La collection "L'Entreprise" propose une entrée par les compétences avec un contexte filé sur les trois disciplines. - 1 question du programme = 1 chapitre de l'ouvrage. - Des ouvrages qui montrent la transversalité et la complémentarité des 3 disciplines (Economie, Droit, Management) au travers de l'étude d'une même entreprise ! - Un objectif par double page, des documents issus du monde de l'entreprise, des ressources notionnelles. - Des missions pour mettre l'étudiant en activité. - Une préparation à l'examen : 10 cas pour s'entraîner à la fin de chaque chapitre et 2 cas transversaux en fin d'ouvrage. - Une synthèse schématique accompagnée d'un lexique pour faire le point sur le chapitre. - Numérique : de nombreuses vidéos et pour l'enseignant des synthèses de cours prêtes à l'emploi et modifiables. - Cette nouvelle édition a été actualisée et revue dans un souci de simplification (questions et textes) pour tenir compte des retours d'usage et de la diversité des publics. SKETCHNOTE : synthèse dessinée, commentée, en vidéo
04/2021
Management
Lexique de gestion et de management
Le Lexique de gestion et de management a déjà formé plusieurs générations d'étudiants et de praticiens. Il couvre les fonctions classiques de l'entreprise (stratégie, marketing, finance, production, RH...) ainsi que les domaines faisant partie de son environnement (économie, sociologie, droit...). Cette 10e édition est enrichie par les apports de nouveaux contributeurs experts de leur discipline. ? 230 nouvelles entrées, dont, entre autres par exemple, le fameux quiet quitting (démission silencieuse) .
07/2023
Seinen/Homme
No Control Perfect edition
Subaru est une jeune fille de bonne famille, parfaite, jolie et intelligente, qui fréquente une pension huppée. Le héros, son ami d'enfance, a réussi à se faire admettre dans le même lycée qu'elle pour la retrouver. Une certaine distance s'est installée entre eux au fil des années, mais une formule magique va soudain les rapprocher !
05/2021
BTS
Culture économique, juridique et managériale Enseignement de spécialité 1re année. Edition 2019-2020
Corrigé de la réf CEJM1.
10/2019
Comptabilité
Gestion des obligations fiscales BTS Comptabilité et Gestion 2e année. Processus 3, Edition 2016-2017
Cette nouvelle édition tient compte des mises à jour de la loi de finances 2022 dont des changements importants pour la TVA (auto-liquidation sur les importations, nouveaux formulaires CA3...) et intègre aussi les nouvelles dispositions prévues pour 2023 (2 versions de corrigés sont proposées pour tenir compte de la TVA sur les acomptes de biens). Le changement de taux d'IS est pris en compte. Ce tome actualisé comporte : -Des innovations impulsées par la pratique avec les étudiants -Une activité conçue en lien avec le processus 7 -Les techniques de la veille fiscale -De nombreux entraînements sur le tableur, des QCM -Une fiche outils "A retenir" qui reprend l'essentiel.
06/2022
Stratégie d'entreprise
Stratégie d'entreprise. Concepts, modèles, outils, exemples, 2e édition
L'ouvrage est construit à partir de trois registres complémentaires : acquérir la connaissance (savoir) des principaux concepts, modèles et outils d'aide à l'analyse et à la décision stratégique ; se forger les compétences (savoir-faire) en réflexion et en action stratégique ; développer les attitudes (savoir-être) favorisant la créativité stratégique. Dans cette seconde édition : actualisation des exemples et des illustrations, ajout d'exemples récents, notamment chinois considérant le poids pris par l'économie chinoise. Ajout d'éléments pour un soutien à la mise en oeuvre pratique des concepts et modèles. Plusieurs nouveaux schémas pour renforcer la pédagogie de l'ouvrage. Résolument tourné vers une approche opérationnelle de la stratégie et de la mis en oeuvre des décisions stratégiques, cet ouvrage est découpé en quatre blocs bien distincts : - le premier bloc jette les bases du raisonnement stratégique, précise les contours de quelques principes fondamentaux de la réflexion stratégique ; - le second bloc présente une large gamme de grilles susceptibles d'aider à produire une image fidèle de la réalité dans laquelle une unité d'affaires s'inscrit. L'orientation de cette seconde partie est donc plutôt technique. Quatre chapitres traitent de quatre environnements distincts et un chapitre est dédié à l'analyse interne ; - le troisième bloc propose quelques repères pour élaborer la stratégie d'une unité. L'angle adopté est cette fois plus à destination du décideur. Les orientations stratégiques (développement horizontal, intégration verticale et diversification) sont distinguées des modes de développement (autarcie, conquête et coopération). Un chapitre spécifique est dédié à l'innovation concurrentielle ; - le quatrième bloc adopte une perspective encore différente en mettant à plat plusieurs approches visant à conduire une gestion stratégique d'ensemble, i. e. de l'ensemble des unités qui constituent une entreprise diversifiée. Si ce quatrième bloc vise au premier chef des firmes d'une certaine envergure, il intéressera aussi les PME qui envisagent tôt ou tard de s'organiser sous forme de plusieurs unités d'affaire.
05/2021
Gestion
Gestion internationale des ressources humaines. 4e édition
Quel est le rôle d'une fonction ressources humaines dans les entreprises internationales ? Comment s'organise la mobilité internationale (expatriation, détachement, VIE, impatriation, etc.) ? Pourquoi encourager les carrières internationales ? Les auteurs abordent les grandes questions de la gestion internationale des ressources humaines (GIRH) : - le contexte d'internationalisation des entreprises et ses conséquences sur les ressources humaines ; - les pratiques de GIRH à travers de nombreux cas et points de vue d'experts ; - les spécificités du système français, avec une analyse comparative des différents pays. Entièrement actualisée, cette troisième édition propose plusieurs cas d'entreprises et des fiches-outils inédites permettant de mettre en pratique les processus étudiés. .
04/2018
BTS
Gestion comptable des opérations commerciales. 7e édition
La collection "Comptabilité et gestion des organisations" propose un dispositif clair et pédagogique de formation à la comptabilité courante, de préparation aux diplômes comptables et aux pratiques professionnelles de la gestion. Cet ouvrage constitue une initiation rigoureuse et concrète aux principes généraux de la comptabilité et à la gestion du système d'information comptable. Il correspond, entre autres, aux compétences du référentiel du BTS Comptabilité et gestion des organisations, processus 1 "Gestion comptable Des opérations commerciales". Privilégiant la pratique professionnelle, chaque thème est exposé à partir des principales questions posées par la gestion des opérations commerciales de l'entreprise. Des exercices progressifs sont proposés à la fin de chaque chapitre. Ils abordent les trois domaines de compétences proposés par le référentiel (compétences techniques, organisationnelles et en communication professionnelle) et intègrent une utilisation élargie de l'outil informatique à travers la mise en oeuvre de logiciels-outils ou de progiciels professionnels. Le présent ouvrage aborde les thèmes relatifs aux domaines suivants : la gestion de l'entreprise et le système d'information comptable ; le rôle et les fonctions de la comptabilité ; le droit et la comptabilité ; le processus clients ; le processus fournisseurs ; l'analyse de l'information commerciale. Le corrigé des exercices est publié séparément.
06/2014
Gestion
La gestion des ressources humaines. 2e édition
La Gestion des Ressources Humaines est au service de l'action : l'efficacité passe davantage par la capacité à mettre en œuvre la cohérence que par l'application de recettes standard. Cette nouvelle édition, entièrement mise à jour, introduit le lecteur à la discipline à partir des problématiques, dilemmes et alternatives essentiels en matière de gestion du travail. Elle intègre les derniers développements de la recherche. Dans un souci de ne pas isoler la GRH de l'environnement sociétal dans lequel elle s'exerce, les auteurs ont ici privilégié une approche contingente plutôt que normative.
09/2003
Géographie
Atlas militaire et stratégique
Faire la guerre, maintenir la paix : les nouveaux enjeux militaires. France, Etats-Unis, Russie, Chine... Les grandes puissances font face à de nouvelles menaces et cherchent les meilleurs moyens de les combattre. Comment organisent-elles leurs forces etdéfinissent-elles leur stratégie ? Cet atlas présente les théories militaires, mais s'appuie aussi sur de nombreux exemples régionaux : - La stratégie : principes, espaces et moyens de combat. - Les acteurs : Etats, organisations internationales, pirates, terroristes... - Les crises et tensions actuelles : Asie, Moyen-Orient, Afrique, Arctique. - l'avenir de la guerre : guerres du futur, nouvelles technologies, enjeux climatiques. Grâce à plus de 80 cartes et documents, l'atlas analyse ainsi un monde sous tension et l'éclaire sous l'angle des enjeux militaires et stratégiques.
03/2019
Géopolitique
Atlas militaire et stratégique
Avec la guerre en Ukraine et les déclarations menaçantes de Vladimir Poutine, la menace nucléaire se retrouve au coeur des enjeux internationaux. France, Etats-Unis, Russie, Chine... Les grandes puissances redéfinissent sans cesse leurs stratégies pour défendre leurs intérêts. Comment organisent-elles leurs forces ? Que dire de l'état des relations militaires et diplomatiques mondiales ? Cet atlas présente les théories militaires mais s'appuie aussi sur de nombreux exemples régionaux : - La stratégie : principes, espaces et moyens de combat. - Les acteurs : Etats, organisations internationales, pirates, terroristes... - Les crises et tensions actuelles : Europe, Asie, Moyen-Orient, Afrique, Arctique. - L'avenir de la guerre : guerres du futur, nouvelles technologies, enjeux climatiques. Grâce à plus de 80 cartes et documents, l'atlas analyse ainsi un monde sous tension et l'éclaire sous l'angle des enjeux militaires et stratégiques.
04/2023
Lycée parascolaire
Maths 2de. Résumés de cours, exercices et contrôles corrigés, Edition 2019
La collection Contrôle continu a été conçue pour les élèves de lycée qui souhaitent améliorer leurs connaissances et la pratique d'une matière. Mis à jour régulièrement, les livres sont découpés en chapitres et suivent scrupuleusement les nouveaux programmes de la réforme du Bac 2021. Dans cet ouvrage vous trouverez : des résumés de cours mettant en valeur les notions fondamentales et incontournables à retenir ; des exercices de difficulté croissante pour aider tous les élèves quel que soit leur niveau ; un contrôle type devoir sur table pour s'exercer ; des corrigés détaillés pour reprendre pas à pas chaque calcul et raisonnement.
10/2019
Histoire de France
Les erreurs stratégiques pendant le Première Guerre mondiale. 3e édition
Certaines fautes de la Première Guerre mondiale résultent
d'une incapacité à s'adapter à un univers transformé par la
technologie. En effet, pour la première fois dans l'histoire,
l'armement est un élément clé de la stratégie. Quelques clés
sont essentielles. En 1914-1915, la mitrailleuse et les barbelés
favorisent la défensive. En 1917-1918, les armes collectives
portatives redonnent des possibilités à l'attaque, mais celle-ci
reste handicapée par l'asymétrie des mobilités tactique et
stratégique : l'exploitation des percées se révèle impossible
parce que le fantassin et sa logistique ne peuvent rivaliser avec
le transport stratégique par voie ferrée chez le défenseur.
Durant chacune des quatre années de la guerre, chaque camp a
une possibilité de victoire. Les occasions sont mal exploitées à
cause de l'incompréhension de la nature de la guerre totale et
industrielle. Ainsi, les stratégies sont purement militaires avec
des horizons à court terme, quand il faut penser les facteurs
politiques et raisonner en années. Les vertus des manoeuvres
périphériques et de la temporisation sont alors ignorées.
Comprendre la stratégie d'un camp permet de trouver celle que
doit adopter l'autre camp. Ainsi, la base du plan Schlieffen
n'est pas l'attaque à travers la Belgique, mais l'élimination de
la France avant la Russie. La parade est une attitude défensive
du côté français. Ou bien, en 1917, pour sauver son régime et
la Russie, Kerensky doit faire le contraire de ce qu'attend
Lénine.
11/2011
Médecine vétérinaire
Gestion de la jument. Reproduction, gestation, poulinage, 8e édition
Gestion de la jument : reproduction, gestation, poulinage Vous êtes éleveur, inséminateur, vétérinaire, enseignant ou étudiant... retrouvez dans ce "fondamental" les connaissances physiologiques et zootechniques indispensables au suivi d'une jument, de sa mise à la reproduction au poulinage. Les six chapitres de cet ouvrage permettent de cerner ces connaissances. Les deux premiers vous apporteront les bases anatomiques et physiologiques nécessaires à la compréhension des étapes de la reproduction chez les équidés. Le troisième chapitre est orienté vers la mise à la reproduction, il en propose les bonnes pratiques puis développe les techniques nouvelles de reproduction assistée. De façon chronologique, les chapitres suivants décrivent précisément la phase de gestation, puis le poulinage et les soins au poulain nouveau-né. Enfin, toutes les interventions vétérinaires potentielles pendant les phases précédentes sont décrites. Actualisé et illustré par de nombreux résultats d'études, cet ouvrage de référence passe en revue l'ensemble des apports théoriques à maîtriser et décrit les gestes pratiques et procédures à suivre pour optimiser la mise à la reproduction de la jument.
09/2019
DCG8 Système d'information de
Système d'information de gestion DCG 8. 2e édition
Tout le programme du DCG 8 Systèmes d'information de gestion Maîtriser tous les savoirs et les compétences Un cours complet et visuel 95 définitions de notions clés Des fiches méthode pour comprendre les attentes de l'examen Des mises en situation 190 exemples concrets 15 schémas de synthèse pour réviser efficacement Des vidéos de professionnels de l'expertise, en partenariat avec le Lab50 S'entraîner de manière intensive au DCG 8 Système d'information de gestion 225 QCM et 75 exercices de difficulté progressive Des cas pratiques guidés et corrigés Des grilles pour s'autoévaluer Des ressources à flasher pour réviser : QCM interactifs, flashcards 5 sujets type d'examen pour être prêt le jour J Retrouvez sur le site dédié à la collection de manuels DCG Vuibert : les corrigés des applications offert des schémas de synthèse pour réviser efficacement des conseils pour bien préparer l'examen des conseils pour apprendre à utiliser le mind mapping
DCG8 Système d'information de
DCG 8 Systèmes d'information de gestion. 2e édition
Tout le DCG 8, Systèmes d'information, présenté conformément au nouveau programme 2019-2020 (examen 2020) : - Respect de la progression logique du programme et du volume horaire - Mise en avant des compétences et des mots-clés du programme - Préparation à l'épreuve (évaluation par les compétences) - Approche transversale à travers des cas de synthèseLes + du cours : définitions des mots-clés, exemples et focus thématiques, citations (articles phares), schémas et tableaux de synthèse, avis d'experts et ressources complémentaires Les + des applications : des exercices variés et progressifs, une évaluation pas à pas par les compétences, des conseils et fiches méthodologiques, un sujet 0 d'examen intégralement corrigé, toutes les corrections des quiz et QCM Certains exercices font appel à des fichiers disponibles sur la fiche de présentation de l'ouvrage du site www. expert-sup. com (mention "Ressources numériques")
05/2022
Marketing
L'expérience : objet académique et réalités managériales
Le champ de l'expérience connaît depuis une quarantaine d'années une véritable dynamique de recherche, un grand foisonnement et des applications managériales nombreuses. Les contextes hybrides combinant des contextes expérientiels physiques et numériques expliquent en partie ce constat car ils rendent indispensable une meilleure compréhension de ce que les consommateurs vivent au fil de leurs parcours client et de ce que les entreprises et les marques doivent ou peuvent piloter. L'expérience est à la fois une clé de lecture du vécu des individus (consommateur, collaborateur ou citoyen) et une unité d'offre qu'entendent délivrer les entreprises, les marques et les organisations. C'est aussi un langage homogène pour une réalité qui ne l'est pas et présente au contraire une grande hétérogénéité.Des objets connectés qui transforment les usages, aux expériences sur les plateformes qui transforment les customer journeys, en passant par le renouvellement du design de l'expérience dans les contextes physiques, à l'expérience collaborateur comme facteur clé de succès pour délivrer des expériences client réussies, ou à la question des indicateurs et de la mesure de l'expérience, les perspectives sur l'objet académique " expérience " sont plus stimulantes les unes que les autres.L'ouvrage trouve son point de départ dans le cycle de trois conférences organisé en 2019-2020 par la chaire Expérience Client de l'EM Strasbourg et dans son programme de recherche qui depuis 2017, permet de soutenir la recherche académique sur l'expérience client et d'explorer des problématiques actuelles et sensibles pour les entreprises qui entendent placer l'expérience client au coeur de leur stratégie. Tous les contributeurs de l'ouvrage Damien Chaney, Marc Filser, Fuat Firat, Tatiana Henriquez, Richard Huaman-Ramirez, Yacine Ouazzani, Claire Roederer, Marion Roig, Françoise Simon, Tony Valentini, travaillent sur l'objet académique de l'expérience et sur les réalités managériales liées à l'expérience mais de façons variées, tant sur le choix des perspectives que sur les méthodes utilisées. Ainsi, l'ouvrage se veut le reflet de la dynamique qui caractérise le champ de l'expérience et s'adresse aux managers en entreprise qui conçoivent ou pilotent l'expérience client. Son contenu leur permettra d'avoir une vision synthétique des enjeux actuels de la recherche sur l'expérience. L'ouvrage s'adresse aussi aux enseignants en marketing et à leurs étudiants, il sera une ressource utile pour les cours de marketing, marketing des services, comportement du consommateur.
01/2022
SVT (Sciences de la vie et de
Spécialité SVT 1re. Résumés de cours, exercices et contrôles corrigés, 4e édition
La collection Contrôle continu a été conçue pour les élèves de lycée qui souhaitent améliorer leurs connaissances et la pratique d'une matière. Mis à jour régulièrement, les livres sont découpés en chapitres et suivent scrupuleusement les programmes scolaires. Dans cet ouvrage vous trouverez : - des résumés de cours mettant en valeur les notions fondamentales et incontournables à retenir - des exercices de difficulté croissante pour aider tous les élèves quel que soit leur niveau - un contrôle type devoir sur table pour s'exercer - des corrigés détaillés pour reprendre pas à pas chaque calcul et raisonnement.
06/2023
Droit constitutionnel
Question prioritaire de constitutionnalité et contrôle de conventionnalité
Le changement climatique, la pandémie de Covid-19 et la persistance des menaces terroristes soulignent chaque jour le délicat équilibre à assurer entre la préservation des droits et libertés, d'une part, et la poursuite de certains objectifs légitimes, d'autre part. Dans cette recherche permanente d'un juste milieu, les juridictions nationales et internationales prennent toute leur place, aux côtés des pouvoirs exécutif et législatif. Sur ce point, l'un des traits les plus remarquables du système juridictionnel réside sans nul doute dans la dualité des mécanismes qui permettent aux juges de contrôler la conformité des lois aux droits fondamentaux : la question prioritaire de constitutionnalité et le contrôle de conventionnalité. Ces deux instruments n'appliquent pas les mêmes règles, n'impliquent pas les mêmes juges, n'ont pas les mêmes effets, et poursuivent pourtant des objectifs très proches. Ils doivent dès lors être articulés de manière satisfaisante pour le justiciable. La présente thèse de doctorat a précisément pour sujet l'articulation de ces deux outils. Centrée sur une dimension opérationnelle, elle se fonde principalement sur l'étude de plusieurs milliers de décisions et de documents préparatoires. Partant, elle s'adresse autant à la communauté universitaire (enseignants-chercheurs et étudiants avancés en droit) qu'aux praticiens du droit impliqués dans la protection des droits et libertés (magistrats et avocats) qui souhaiteraient approfondir leur connaissance de ce sujet placé au coeur de l'architecture juridictionnelle contemporaine. Prix de thèse du Conseil constitutionnel 2021 Prix de thèse Joinet 2021 (ex aequo) Prix d'excellence "Doctorat" de la Fondation UJM
10/2021
Gestion des ressources humaine
L'essentiel de la gestion des ressources humaines. 4e édition
Conçu pour faciliter l'apprentissage et la révision avant les examens ou les concours, cet ouvrage permet de comprendre facilement et de réviser rapidement l'essentiel des notions de gestion des ressources humaines, présentées en fiches pédagogiques. Chaque fiche comprend un rappel de cours, avec les idées clés à connaître et des approfondissements à la fois critiques et juridiques pour faire le lien entre les notions théoriques et les applications pratiques. Cette quatrième édition actualisée aborde notamment les nouvelles problématiques du télétravail, des IA, des openspace ou de l'index égalité H/F.
06/2024
Droit du travail et de l'emplo
Contrôle de la formation professionnelle et du compte personnel de formation. Edition 2023
L'organisation de la formation professionnelle et son financement, notamment dans le cadre de l'usage du compte personnel de formation, fait régulièrement l'objet de contrôles et donne parfois lieu à des sanctions. Cet ouvrage écrit par deux experts du droit de la formation professionnelle, permet d'identifier les règles qui entourent ces contrôles, et leurs suites, par les agents de l'Etat et ceux de la Caisse des Dépôts et Consignations. Il est enrichi d'extraits de textes et d'infographies.
08/2023
Audit
Audit et contrôle interne
Le contrôle et l'audit interne sont au centre des préoccupations des entreprises pour relever leurs multiples et complexes défis à surmonter : respecter les normes et les réglementations, créer plus de valeur pour leurs parties prenantes, assurer leur pérennité. Cet ouvrage met en exergue les compétences techniques et relationnelles nécessaires à la mise en place d'une fonction contrôle ou d'audit interne efficiente. Il précise aussi le rôle du contrôleur et l'auditeur interne et les moyens dont il dispose pour exercer avec brio ses responsabilités et réussir avec sérénité. L'auteur apporte ainsi une vision humaniste, naturelle et rigoureuse du contrôle et de l'audit interne aux étudiants et aux professionnels débutants et confirmés.
11/2022
