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Patrick Thourot, Philippe Trainar

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Histoire de France

Histoire régionale de la Shoah en France. Déportation, sauvetage, survie

L'histoire de la Shoah en France est de mieux en mieux connue dans ses traits généraux. Mais il reste bien des zones d'ombre, qu'il s'agisse des assignations à résidence, des rafles et déportations dans les villes moyennes ou petites, du sauvetage sur le terrain. Le recours aux archives départementales, voire aux enquêtes orales, s'impose dès lors que l'on entend toucher au grain de l'histoire. C'est ce que propose, pour la première fois, cet ouvrage issu du cinquième colloque de Lacaune (Tarn), en 2009 : écrire une histoire régionale de la Shoah, dans les zones occupée et non occupée. Après une série d'éclairages généraux, les contributions permettent de parcourir successivement le Midi provençal et languedocien, le Sud-Ouest, le Massif central, l'Ouest (de l'Anjou à la Normandie), le Centre, les Alpes et l'Alsace. La diversité des sources et des approches, la variété des destins départementaux ou régionaux, la qualité des auteurs (Serge Klarsfeld, Jacques Sémelin, Renée Dray-Bensoussan, Martin de la Soudière...), font de ce livre un complément indispensable à la connaissance de la Shoah en France.

08/2011

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Sciences historiques

1968, des sociétés en crise : une perspective globale

Les crises de 1968 suscitent encore nostalgie, fierté ou rancune parmi leurs acteurs et analystes. Moments de contestation du pouvoir politique et de l'autorité sous toutes ses formes, mouvements de révolte des étudiants et des travailleurs, revendications féministes, les significations et interprétations que l'on peut donner de l'année 1968 varient, en fonction des pays et des aspirations. Face à ce défi de taille, plusieurs chercheurs québécois se sont associés pour organiser, en novembre 2008, un colloque international intitulé "1968, des sociétés en crise : une perspective globale". Ce colloque ne s'est pas limité à analyser les causes de la crise, il a aussi réussi à aller au-delà de celles-ci pour comparer et croiser les expériences vécues par des hommes, des femmes et des jeunes, au Québec, en France, en Allemagne, en Afrique, en Asie, et aux Etats-Unis. Venus de différentes parties du monde, des spécialistes de la question ont réévalué tes événements de nature socio-politico-culturels qui ont secoué la planète et revu la signification et la portée des événements de 1968. Les contributions témoignent de la richesse des interprétations, de la diversité des réalités et, surtout, de l'originalité de certaines interventions qui abordent 1968 selon un angle inédit. Cette publication offre aux spécialistes comme à un large public un regard nouveau sur une période enflammée qui a profondément marqué les mémoires collectives.

04/2010

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BD tout public

Masquerouge Tome 2

Pas de répit pour Masquerouge, le justicier masqué tout vêtu de rouge... Nouvelles intrigues, nouvelles batailles, nouvelles révélations sur la double identité de ce héros, tandis que gronde la révolte nobiliaire sous Louis XIII... Marco Venanzi hérite, dans cette suite, des personnages d'André Juillard, qu'il traite avec autant de rigueur et de précision que leur géniteur, marquant ainsi le début d'une belle carrière dans la bande dessinée.

12/2009

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BD tout public

La compagnie des ténèbres. Tome 1: Joseph Adams

MANHATTAN 2017. LA TERRE EST PLUS QUE JAMAIS MALMENÉE PAR L'HOMME. POLLUTION, INTÉGRISME, TERRORISME ET PAUVRETÉ RAVAGENT LA PLANÈTE. DANS CE DÉCOR D'APOCALYPSE UN INSPECTEUR DE POLICE TRAQUE UN SERIAL KILLER QUI TUE DES ENFANTS EN LEUR ARRÊTANT LE COEUR DE SA MAIN. COMMENCE ALORS UN COMBAT CONTRE UN MAL QUI SEMBLE TROUVER SA SOURCE DANS LE PASSÉ, AU DÉBUT DES ANNÉES SOIXANTE, QUAND UN AGENT DU MOSSAD TRAQUAIT UN ANCIEN NAZI AU FIN FOND DE LA JUNGLE DU GUATEMALA...

11/2010

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Littérature française

Contes des sages peaux-rouges

Ces contes peaux rouges sont issus des nations lakota, apache, iroquoise, navajo, pueblo, ojibwé, blackfoot, kiowa, pawnee, salish, caddo... Malgré l'originalité et la gamme étendue des visions, il y a une profonde unité commune à tous ces peuples. La grande clairvoyance des indiens d'Amérique apparait plus que jamais essentielle à notre monde qui a rompu le lien sacré avec la Nature et le Vivant. Ce recueil est une opportunité de revisiter cette pensée première avec un oeil neuf, à travers des récits variés, dans des versions inédites où s'expriment profondeur, humour, magie et louanges à la Beauté.

11/2009

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Lecture 6-9 ans

L'histoire ô combien abracadabrante du mariage de la princesse Nougatine

Nougatine, la fille trop gâtée du roi Bouledegomme a jeté son dévolu sur le riche banquier Radinus Grandet. Comment convaincre ce dernier d'épouser la princesse ? Un roi, des ministres, des ambitieux sans scrupules, des sujets qui ne s'en laissent pas conter : tous les ingrédients sont réunis pour un voyage abracadabrant en compagnie du roi Bouledegomme 1er. Ce dernier se trouve confronté à une série d'aventures plus désopilantes les unes que les autres... des histoires qui ne manqueront pas d'évoquer les idées ou déboires des grands de ce monde qui nous gouvernent. A partir de 7 ans.

09/2011

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Littérature française

Contes des sages jardiniers

A travers des versions méconnues ou revisitées de contes édifiants, humoristiques ou légendaires, les auteurs explorent les grandes traditions qui mettent le jardinage au coeur de l’art de vivre. Du vieux jardinier de Perse au Fou des fleurs chinois, de la Rose d’immortalité d’Arménie aux figues de Nasreddine, du jardin zen à la chemise verte d’un homme heureux, ils proposent dans ce recueil une anthologie sans précédent. Fidèles à leur approche exigeante, les auteurs mettent en scène avec verve les leçons de vie du jardinier. Une évocation fouillée et sensible de leurs univers, en résonnance avec la symbolique et la poésie qu’ils inspirent. Ils livrent ainsi les clés d’un monde d’une profondeur insoupçonnée où le maître-jardinier, à l’écoute de la nature, nous invite à retrouver le sentier de l’harmonie. Une iconographie éloquente ajoute à cette symphonie d’arbres, de fleurs et de sages, un nuancier de jardins exquis.

04/2011

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BD tout public

Touna Mara Tome 2 : L'or des scythes

A l'âge de pierre, alors que la Terre entre dans sa dernière grande glaciation et que les hommes disputent encore aux loups le rare gibier qui survit dans le froid sibérien... Un mystérieux monolithe de feu tombe au cœur de la taïga... Il se plante comme un poignard au fond de son cratère vitrifié, provoquant une onde de choc qui va se propager à travers les millénaires...

04/2009

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Gestion

Management et marketing du sport. Du local au global

Depuis quinze ans des travaux et des publications s'accumulent dans les champs du management et du marketing du sport. Ils constituent des éléments de base pour synthétiser, ordonner et mettre à la disposition d'un public d'étudiants et de formateurs, les connaissances produites en la matière. Quelques livres existent en France (moins d'une dizaine) et ils sont généralement l'apanage d'un ou deux auteurs avec des objets relativement ciblés ou des approches très générales ou circonscrites. La massification des formations en management du sport constitue une opportunité pour confronter les points de vite et les terrains d'investigation. Deux idées sont apparues comme essentielles pour la réalisation de cet ouvrage collectif : effectuer une synthèse visant à donner une perspective internationale de la production de connaissances développée en France en management et en marketing appliqués au sport, développer des contenus articulant données théoriques et données opérationnelles à travers des concepts, des démarches, des outils fonctionnels et des illustrations. Quatre domaines (sport spectacle et relations marchandes, identité sportive organisationnelle et territoriale, enjeux et conflits dans la gouvernance sportive publique, la gestion " locale-globale " des stratégies sportives) organisent cet ouvrage en relation avec l 'évolution problématique des marchés du sport.

06/2005

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Psychologie, psychanalyse

Le rôle de l'art dans les éducations en santé

Huit expériences différentes, faisant appel au dessin, à la peinture, à l'écoute musicale, aux arts plastiques mais aussi à la présentation d'œuvres et à des visites d'exposition sont ici avancées. Elles ont toutes un même point commun, celui de susciter auprès des personnes qui les réalisent un apprentissage significatif et un travail réflexif sur la santé, sur leur santé et sur leur maladie. Les auteurs tentent, par ces expériences d'éducation pour la santé ou d'éducation thérapeutique du patient et au-delà des résultats de l'action thérapeutique permise par l'expression artistique, de considérer, d'une part, chaque humain dans sa pluri-dimensionnalité bio/psycho/socio/spirituelle et, d'autre part, de questionner le rôle de l'art dans la transformation qu'il opère en tant qu'énoncé performatif chez la personne, malade ou non. Autant de questionnements qui enrichissent la construction de problématiques et de méthodes dans le champ des éducations en santé.

02/2008

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Livres 0-3 ans

Je suis un pompier

Des petits docu/fictions de 10 DP sur le thème très apprécié des petits garçons : Les pompiers Texte : Bip ! Bip ! Un appel urgent. Je mets mon casque, j'enfile mes bottes et je grimpe dans mon camion. Pin-pon !

03/2017

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Livres 0-3 ans

Je suis un garagiste

Des petits docu/fictions de 10 DP sur le thème très apprécié des petits garçons : le garage Texte : Hop ! J'enfile ma combinaison bleue, j'ouvre le capot et je répare le moteur. Vroum !

03/2017

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Enseignement primaire

Pour comprendre le calcul réfléchi CM1. Calcul mental avec l'appui de l'écrit

Une collection de cahiers de calcul réfléchi proposée par 2 auteurs de la collection Pour comprendre les mathématiques. Des fiches prêtes à l'emploi, utilisables en complément de n'importe quel manuel, en fonction de la progression de l'enseignant et des besoins de sa classe : - pour un entraînement au calcul réfléchi ; - pour évaluer les compétences "calculatoires" des élèves ; - pour un entraînement à la maison.
Ce cahier offre un très grand choix de méthodes de calcul recouvrant tous les aspects des programmes (calcul des sommes, des différences, des produits, des quotients...). Les enfants découvrent et appliquent différentes procédures d'un même calcul pour être ensuite à même de choisir la méthode qui leur convient pour effectuer un calcul donné. Ce cahier facilite l'apprentissage du calcul automatisé par la mise en oeuvre de multiples procédures de calcul mental réfléchi avec l'appui de l'écrit (par exemple, tables de multiplication).
Pour développer l'autonomie des enfants, chaque fiche est organisée en 3 étapes : - l'exposé du problème avec des aides et des conseils sur la façon de le résoudre et un modèle de résolution par la procédure proposée ; - 6 à 10 items d'application analogues à l'exemple traité ; - des items supplémentaires (facultatifs).

05/2006

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Sciences historiques

L'enseignement de l'histoire de France de l'Ancien Régime à nos jours

Traitant de l'enseignement de l'histoire en France de ses premières ébauches jusqu'à nos jours, ce livre soulève des questions majeures. Celle de la place et de l'identité de l'histoire enseignée. Quand et comment s'implante-t-elle dans les établissements secondaires puis à l'école primaire ? Comment y acquiert-elle son autonomie disciplinaire par rapport à l'instruction religieuse et à l'étude des "humanités" ? Quels horaires, quels coefficients et, plus généralement, quelle considération lui sont accordés ? Celle des finalités qu'on lui assigne. L'histoire est une discipline dont le caractère politique est particulièrement net, tant par les sujets qu'elle aborde que par la relation intime et complexe qu'elle entretient avec la mémoire nationale. Comment se décline, au fil du temps, cette finalité politique ? Quels autres objectifs l'enseignement de l'histoire se voit-il fixer ? Celle des programmes. Qui les rédige ? Comment sont-ils construits ? Quelles périodes, quels territoires, quels aspects de la vie des hommes du passé privilégient-ils ? Quelles instructions sont données pour leur mise en oeuvre ? Celle des rapports que l'histoire scolaire entretient avec l'histoire universitaire. Dans quelle mesure les problématiques, les méthodes et les avancées historiographiques de la recherche se diffusent-elles dans les programmes, instructions, manuels scolaires et dans les pratiques des enseignants ? Celle, enfin, de ce qui se passe en cours d'histoire et de l'impact de ces cours sur les élèves. A travers ces questions, c'est bien l'élaboration d'une identité culturelle collective qu'on verra à l'œuvre, et les débats politiques et intellectuels qui l'accompagnent.

02/2003

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Enseignement primaire

Pour comprendre le calcul réfléchi CE1. Calcul mental avec l'appui de l'écrit

Une collection de cahiers de calcul réfléchi proposée par 2 auteurs de la collection Pour comprendre les mathématiques. Des fiches prêtes à l'emploi, utilisables en complément de n'importe quel fichier, en fonction de la progression de l'enseignant et des besoins de sa classe : - pour un entraînement au calcul réfléchi ; - pour évaluer les compétences "calculatoires" des élèves ; - pour un entraînement à la maison.
Ce cahier offre un très grand choix de méthodes de calcul recouvrant tous les aspects des programmes (calcul des sommes, des différences, des produits, des quotients...). Les enfants découvrent et appliquent différentes procédures d'un même calcul pour être ensuite à même de choisir la méthode qui leur convient pour effectuer un calcul donné. Ce cahier facilite l'apprentissage du calcul automatisé par la mise en oeuvre de multiples procédures de calcul mental réfléchi avec l'appui de l'écrit (par exemple, tables de multiplication).
Pour développer l'autonomie des enfants, chaque fiche est organisée en 3 étapes : - l'exposé du problème avec des aides et des conseils sur la façon de le résoudre et un modèle de résolution par la procédure proposée ; - 6 à 10 items d'application analogues à l'exemple traité ; - des items supplémentaires (facultatifs).

07/2006

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Sociologie

Promouvoir les ressources humaines en action sociale et médico-sociale

Cet ouvrage propose une approche du management des ressources humaines et de son lien avec la direction des organisations sociales et médico-sociales. II entend être une référence générale et pratique pour un secteur en pleine turbulence, concerné par des recompositions d'envergure et des réorganisations institutionnelles et structurelles. Dans ce contexte, de nouvelles voies émergent, qui impliquent une lecture renouvelée de la complexité, et sollicitent la créativité des acteurs engagés dans la conception et la mise en oeuvre de projets. Peu à peu la professionnalisation de la fonction ressources humaines devient une des priorités stratégiques. Elle induit des évolutions et des réaménagements individuels et collectifs qui concernent : la qualité des pratiques ; la dynamisation des acteurs à l'échelle des organisations et des territoires ; la prospective sur les emplois et les compétences. Les ressources humaines sont traitées dans leurs généralités, au travers de leurs spécificités et de leurs applications sectorielles. Enjeux, problématiques et stratégies structurent les différentes parties du livre qui intègre l'ensemble du cadre politique, institutionnel, culturel et humain.

11/2010

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Livres 0-3 ans

Je suis une danseuse

Des petits docu/fictions de 10 DP sur le thème très apprécié des petites filles : les danseuses Texte Zou ! Je file dans ma loge, j'enfile mon tutu et je m'élance sur la scène. Bravo !

03/2017

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Documentaires jeunesse

Le zoo

Un documentaire de 10 doubles-pages pour tout savoir sur la vie au zoo. En fin d'ouvrage, une double-page de jeux sur les thèmes abordés dans les pages précédentes, à résoudre grâce aux autocollants fournis ! Des explications en images ; de belles illustrations ; des légendes pour apprendre "les mots du zoo" ; des jeux et des autocollants.

06/2018

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Livres 0-3 ans

Je suis... un policier

Hop ! J'enfile mon uniforme et je surveille les rues de la ville, j'aide les enfants à traverser, je contrôle les voitures. Triiit ! Tout le monde a sa ceinture ?

03/2018

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Livres 0-3 ans

Je suis... une cavalière

Une collection vitaminée qui repose sur un mode d'apprentissage majeur des plus petits : l'imitation et l'identification. L'enfant se met immédiatement dans la peau du personnage. Hop ! à cheval : on enfile sa tenue, on brosse son poney... Voici une super cavalière !

03/2018

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Généralités médicales

Quiproquos sur ordonnance

La cardiologie est enseignée en Faculté, mais pas la quiproquologie... Et c'est bien dommage, car aucun virus ne circule aussi librement que celui de la mécompréhension entre patient et médecin. Les médecins sont les plus gravement atteints : ils ne sont pas " équipés pour " comprendre tout patient un tant soit peu " hors norme ", surtout s'il vient d'ailleurs ; et même, tout patient, diront les esprits chagrins ! Alors, quand un médecin et un ethnologue décident de confronter leurs expériences, il en résulte un ouvrage étonnant. En Lorraine, avoir froid aux pieds peut trahir l'approche de la male-mort, un simple mal au dos peut signifier une impuissance chez un Maghrébin, les vieux du Berry redoutent de finir en greffons pour transplantation abusive... Au-delà des anecdotes savoureuses et au fil d'un parcours qui revient sur toutes les grandes étapes de la vie, on comprend pourquoi toute consultation est une rencontre où deux cultures se frottent l'une à l'autre et parfois s'affrontent. Et l'on mesure à quel point notre médecine occidentale prend ses préjugés pour la vérité. Quitte à aller droit dans le mur !

11/2006

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Santé, diététique, beauté

La vie Alzheimer

Maladie véritable ou mutation de l'être, la maladie d'Alzheimer pose une douloureuse énigme. Tout, ici, est une question de point de vue : médical, anthropologique, sociologique... affectif ! II n'en reste pas moins que ces personnes recèlent en elles des trésors de tendresse que nul ne saurait contester, même si s'occuper d'un proche Alzheimer reste un véritable parcours du combattant. Un voyage long, difficile, épuisant. Cet ouvrage, fourmillant d'exemples pratiques, est destiné à faciliter la vie de ces personnes et de leur entourage familial et professionnel. Montrant bien les causes d'échec des prises en charge classiques, les auteurs abordent le sujet sous un angle positif. Ils mettent l'accent sur les bénéfices et le bien-être qu'apporte un environnement de vie approprié, sans entrave ni contention. II ne s'agit plus de traiter, mais de prendre soin. Un changement global d'attitude est dès lors nécessaire pour apaiser la personne, réduire son traitement, lui permettre d'accéder à une autre dimension du bonheur, maladie contagieuse comme chacun sait. Proches familiaux et professionnels trouveront ici de précieux conseils de vie et d'accompagnement à la maison et en institution.

04/2009

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Livres 3 ans et +

Les aventures d'Asdiwal. L'Indien qui avait faim tout le temps

Un jour, il y a longtemps, Asdiwal, le petit Indien, a voulu attraper une ourse blanche avec ses armes magiques pour la manger. Alors il a cavalé à ses trousses et la grande aventure a commencé.

10/2011

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Informatique

Automatique industrielle en 20 fiches BTS 1re & 2e années. 2e édition

Cet ouvrage présente en 20 fiches de 4 à 8 pages, les grands thèmes de l'automatique que l'étudiant de BTS doit parfaitement maîtriser à la fin de sa formation. La sécurité et la sûreté de fonctionnement sont rappelées avec les notions de réglementation et les normes. Chaque fiche est composée d'un rappel de cours et d'une application. La résolution est appuyée par des conseils méthodologiques. Cette nouvelle édition est mise à jour des normes industrielles.

06/2013

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Livres 3 ans et +

Le putois qui m'aimait

Un homme découvre un putois devant sa porte. Il n'est tout d'abord pas effrayé par l'animal, avant de découvrir que celui-ci est décidé à le suivre. Malgré ses tentatives pour lui échapper, l'homme ne parvient pas à distancer la bête. Taxi, opéra, cimetière, carnaval... rien n'y fait. Ce n'est qu'au bout de plusieurs tentatives qu'il parvient à le semer. Il achète une nouvelle maison et commence une vie nouvelle. Mais l'homme s'interroge : que fait le putois en ce moment même ? A-t-il commencé à suivre quelqu'un d'autre ? L'homme part donc à sa recherche et, quand il le retrouve, décide de garder un oeil sur lui, afin de s'assurer qu'il ne le suive pas à nouveau... Les illustrations sobres en couleur et en trait, rappelant les dessins de presse (tel "Snoopy"), nous plongent avec dynamisme dans cette poursuite complètement déjantée. En peu de détails, l'illustrateur arrive à planter le décor et à animer ses personnages dans toutes leurs contradictions. Un album à découvrir qui plaira autant aux petits qu'aux grands lecteurs.

02/2016

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Sciences historiques

L'Hygiène dans la République. La santé publique en France, ou l'utopie contrariée, 1870-1918

" Je défends la France contre les épidémies avec mon porte-plume. " Pareil propos ne va pas sans écorner le mythe de l'Etat jacobin, ni sans mettre en lumière la différence de traitement réservé à l'école et à la santé, deux des valeurs cardinales de la République. Timide, voire hostile, le parlement n'aura jamais consenti qu'à des lois facultativement obligatoires. De crainte de s'aliéner les sympathies électorales, il ne s'extorque en 1902 notre grande charte sanitaire que pour en confier l'exécution à ceux-là même qui ont intérêt à ne pas agir, les maires. Cause malheureuse que celle de la santé publique : " un préfet aui n'ose pas, un maire qui ne veut pas, un hygiéniste qui ne peut pas. " Aventure piquante au pays du grand Napoléon... L'intrusion de l'expert menaçant de détraquer l'administration des notables, le gouvernement se borne à recueillir des renseignements et à donner des avis. Abandonnée à la discrétion des assemblées locales, l'hygiène pâtit également de la fâcheuse attitude du corps médical. Quant à l'opinion, elle paraît moins en proie à la peur qu'au doute et n'attend de la prétendue " révolution pastorienne " que des remèdes et des soins. France pastorisée ? Ce mot rend un son étrange au cours de la Grande guerre, immense épisode de la tuberculose. La santé publique obéit en France à une logique discontinue procédant par une suite d'élans et de pannes, par à-coups exogènes. Logique que les Trente Glorieuses viendront accélérer sans rompre avec son caractère déséquilibré.

11/1996

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Policiers

Réseau Bouclier : La vendetta Lazare

Jon Smith, médecin militaire et membre du très secret " Réseau Bouclier ", est envoyé par le Pentagone à Santa Fe pour observer les recherches sur les nanotechnologies de l'Institut Teller. Considérées comme une des avancées les plus prometteuses du siècle, ces machines à l'échelle moléculaire sont vivement critiquées par de nombreux groupes écologiques. Parmi eux, le Mouvement Lazare, organisation mystérieuse et présente dans le monde entier, dont les militants protestent devant l'Institut Teller... C'est à ce moment que de soudaines explosions secouent le bâtiment, libérant des nuages de nano-machines tueuses. Comment ces minuscules engins, a priori conçus dans des buts thérapeutiques, ont-ils pu échapper au contrôle des scientifiques et provoquer de pareils ravages ? Accident ou acte terroriste ? Le Réseau Bouclier peut compter sur son meilleur agent pour démêler une situation plus qu'inquiétante. Car le massacre de l'Institut Teller pourrait bien n'avoir été que la pâle répétition d'une catastrophe sans précédent...

09/2006

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Critique littéraire

La vie d'Irène Nemirovsky. 1903-1942

Irène NEMIROVSKY a connu malgré elle le destin le plus romanesque qui soit. Peu d'écrivains ont joui d'une résurrection posthume aussi éclatante que celle qu'a engendrée le triomphe international de Suite française (prix Renaudot 2004). Née en Ukraine en 1903 dans une famille de la bourgeoisie juive aisée établie à Paris en 1919 après avoir fui la révolution russe, Irène Némirovsky y a fait toute sa carrière d'écrivain. Son roman David Golder, publié en 1929, est un succès, suivi par deux chefs-d'œuvre, Le Bal (1930) et Les Mouches d'automne (1931). Elle mène une vie heureuse entre Paris et la Côte basque jusqu'aux premières convulsions de la crise qui mènera à la Seconde Guerre mondiale. En juillet 1942, elle est arrêtée par la police française dans le petit village de Bourgogne où elle était repliée, puis déportée à Auschwitz. Elle y meurt le mois suivant. Pour écrire cette biographie, Olivier Philipponnat et Patrick Lienhardt se sont rendus en Russie, où ils ont recueilli des informations jusque-là inconnues, et ont puisé à des sources inédites, comme les carnets de travail d'Irène Némirovsky et ses écrits autobiographiques. Portrait d'un écrivain, récit de la vie d'une femme, miroir de la société intellectuelle européenne d'avant-guerre, La Vie d'Irène Némirovsky est un document passionnant où la vie des mots prend sa revanche sur la mort des corps.

09/2007

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Maternelle parascolaire

Français Petite Section

Des exercices progressifs, en conformité avec les programmes officiels, pour consolider les premiers apprentissages. Des activités simples et ludiques pour permettre à votre enfant d'apprendre tout en s'amusant. Un cahier pour bien démarrer la lecture et l'écriture. Ce cahier permet de développer des compétences fondamentales : sens de l'observation ; reconnaissance de lettres ; tracés variés et écriture de lettres ; ordre des lettres, des images ; reconnaissance de mots... LES PLUS Des autocollants pour les activités et des autocollants cadeaux ! L'auteur Caroline Marcel, enseignante en maternelle, professeur des écoles

01/2021

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BTS

Le développement commercial et la conduite d'entretien

L'assurance est un secteur en forte mutation en raison de la digitalisation croissante des activités, de l'émergence de nouveaux acteurs, d'un environnement où évolutions réglementaires et législatives sont conséquentes. La relation client devient un facteur de différenciation. Le BTS Assurance, réformé en 2017, intègre les profonds changements intervenus dans le secteur professionnel de l'assurance : l'examen fortement remanié axe sur les nouveaux besoins pour mieux former les professionnels de la relation client. L'objectif de cet ouvrage est d'apporter dans un premier temps aux étudiants une partie théorique permettant d'acquérir les savoirs nécessaires et préparer l'épreuve E32 dans les meilleures conditions. Pour fournir une perspective métier, ces savoirs sont ensuite illustrés par des entretiens avec des professionnels du secteur pour mieux cerner les enjeux et les attentes des acteurs du monde de l'assurance.

12/2019