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BTS Tertiaires

Assurance

Une synthèse des connaissances indispensables à maîtriser pour réussir son examen de BTS - Les fondamentaux de l'assurance - L'assurance de dommages - Les assurances de personnes - Les produits financiers > Un ouvrage qui couvre l'ensemble du programme des deux années du BTS Assurance. > Des fiches de cours synthétiques enrichies d'exemples concrets pour acquérir les connaissances essentielles et acquérir l'expertise professionnelle indispensable à l'exercice du métier. > Des études de cas corrigées pour s'entraîner aux épreuves de l'examen, savoir exploiter les informations économiques, juridiques, fiscales et commerciales. > Des techniques professionnelles pour conduire un entretien commercial, réussir la vente de contrats et assurer le développement de l'activité. > Des QCM interactifs pour tester l'acquisition de ses connaissances,

09/2023

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BTS

Management en hôtellerie-restauration

Destiné aux futurs professionnels de l'hôtellerie-restauration, cet ouvrage propose une synthèse des connaissances du pôle "Management opérationnel de la production de services en hôtellerie restauration" enseigné dans les 3 options du BTS Management en Hôtellerie-Restauration. Conforme au nouveau référentiel du BTS Management en hôtellerie-restauration en vigueur depuis septembre 2018. Une maquette intérieure tout en couleurs. Des fiches de cours synthétiques enrichies d'exemples concrets et de conseils de professionnels pour acquérir les connaissances essentielles des thématiques du programme : La communication ; Le recrutement ; La formation ; Le management opérationnel ; Gestion des compétences et carrière. Des exercices pour s'entraîner aux épreuves de cas pratiques. Des simulations orales et des jeux de rôles pour se préparer à l'examen.

03/2019

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Concours administratifs

100 fiches les politiques sociales. Edition 2022-2023

Cet ouvrage est dédié aux candidats préparant les épreuves écrites et orales des concours administratifs, mais aussi aux étudiants des BTS ESF, BTS SP3S et à tous ceux qui se destinent à une carrière sociale ou souhaitent mieux comprendre les politiques sociales. Privilégiant une approche synthétique et pédagogique, ce livre est structuré sous forme de fiches qui présentent : - Les évolutions et les effets des politiques sociales - Leurs priorités actuelles et leurs principaux enjeux - Les acteurs et modalités d'intervention sur les thèmes essentiels comme : la santé ; les personnes en situation de handicap ; les personnes âgées ; la famille et l'enfant, les jeunes ; l'accueil et l'accompagnement des étrangers ; la lutte contre l'exclusion sociale ; l'emploi ; le logement ; la politique de la ville.

04/2022

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BTS Tertiaires

BTS tertiaires - CEJM - Culture économique, juridique et managériale - En fiches et entraînements. En fiches et entraînements

Cet ouvrage de culture économique juridique et managériale aide à l'apprentissage de cette nouvelle " matière " qui est transversale dans 3 disciplines : l'économie, le droit et le management. Il s'adresse à tous les étudiants de BTS.

10/2022

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Comptabilité

Ateliers professionnels T1 - Enoncé. Sur PGI EBP

Cet ouvrage (à dos carré collé) est destiné à préparer le module d'Ateliers Professionnels du BTS CG (Comptabilité et Gestion). Les cas pratiques (énoncés) proposés sont parfaitement adaptés à la progression du référentiel officiel de l'éducation nationale.

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Comptabilité

Fiches fiscales. Tome 1

Grâce à des schémas, tableaux et autres dessins, 24 fiches traitent de l'intégralité du programme attribué à la 1ère année de BTS CO : - Généralités : 3 fiches- TVA : 11 fiches- BIC : 9 fiches- CET (ex taxe professionnelle) : 1 fiche

07/2021

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Comptabilité

Ateliers professionnels sur PGI EBP. Tome 1, Enoncé, Edition 2022-2023

Cet ouvrage (à dos carré collé) est destiné à préparer le module d'Ateliers Professionnels du BTS CG (Comptabilité et Gestion). Les cas pratiques (énoncés) proposés sont parfaitement adaptés à la progression du référentiel officiel de l'éducation nationale.

10/2022

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BTS

Méthodes de communication d'animation et de formation BTS 1re année ESF et SP3S. Edition 2019

Outil d'animation, cet ouvrage est divisé en huit thématiques avec une démarche pédagogique construite à partir : - de la découverte et la mobilisation des notions dans un contexte professionnel précis ; - d'une fiche de synthèse. Ces situations professionnelles simples et courantes permettent à l'étudiant de développer sa capacité : - à analyser un environnement de travail ; - à mobiliser les savoirs associés ; - à proposer une solution argumentée à partir de ses connaissances et d'une documentation. Chaque chapitre traite d'un thème et est composé : - d'un dossier documentaire accompagné de questions ; - de renvois vers des ressources en ligne - d'un contexte professionnel et de situations concrètes ; - d'une fiche de synthèse qui donne l'essentiel des savoirs.

07/2019

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BTS

Développement de la relation client et vente conseil BTS MCO 1re et 2e années. Edition 2019

Un ouvrage couvrant l'ensemble du bloc 1 de compétences et les savoirs associés du nouveau référentiel de BTS MCO et préparant à l'épreuve E41 Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Points forts : - Des contextes professionnelsbasés sur des entreprises réelles, connues des étudiants et suceptibles de leur offrir des opportunités de stage ou d'emploi. - Des missions qui s'appuient sur des supports variés et concrets (documents d'entreprise, vidéos...) et qui font appel à des outils informatique (word, Excel, Powerpoint, questionnaires...) - Une présentation de l'épreuve E41 et la méthodologie de réalisation du dossier (fiches descriptives d'activité) Sommaire : - Compétence 1 : Assurer la veille informationnelle / 1. Assurer la veille commerciale ; 2. Enrichir et exploiter le système d'information commerciale ; 3. Etudier la zone de chalandise - Compétence 2 : réaliser des études commerciales / 4. Réaliser des enquêtes quantitatives ou qualitatives ; 5. Réaliser une étude de concurrence - Compétence 3 : Vendre / 6. Comprendre la relation commerciale ; 7. Connaitre les clients et leur comportement ; 8. Vendre un produit ou un service en b to c ; 9. Vendre un produit ou un service en b to b - Compétence 4 : Entretenir la relation client / 10. Suivre la relation client ; 11. Fidéliser la clientèle et accroître la valeur client

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BTS

Assurer la gestion opérationnelle BTS MCO 1re & 2e années. Bloc de compétences 3, Edition 2019-2020

Ce volume couvre, en 17 chapitres, l'ensemble du Bloc de compétences 3. Les chapitres intégralement contextualisés plongent les étudiants dans un environnement de travail où ils construisent pas à pas les compétences visées par le référentiel ; ces contextes tiennent compte des récentes mutations des unités commerciales et intègrent pleinement les notions de digitalisation et d'omnicanalité.

06/2019

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BTS

Participer à la gestion des risques de la PME BTS 2e année. Domaine d'activités 2

Cet ouvrage consommable, pour la 2e année du BTS GPME, couvre l'ensemble du bloc de compétences 2 et du domaine d'activités associé conformément au nouveau référentiel. Une approche pédagogique active permet à l'étudiant de s'impliquer concrètement dans la réalisation de missions professionnelles variées, et de développer son autonomie. Un traitement approfondi des nouveautés du référentiel : conduite d'une veille, travail en mode projet, démarche de gestion des risques, etc. Une fiche méthode pour préparer la sous-épreuve E51 " Participer à la gestion des risques de la PME ". Des vidéos de présentation des contextes professionnels.

05/2019

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Comptabilité

Analyse et prévision de l'activité BTS comptabilité et gestion 1re année. Processus 5, Edition 2022

Une maquette en couleurs claire et attractive. des cas variés, progressifs et contextualisés. l'étudiant est sollicité dans ses recherches grâce aux liens actifs dans son ouvrage Bi-Média. de nombreux entraînements, certains pouvant solliciter l'utilisation du tableur. de nouveaux cas simples supplémentaires pour faciliter la compréhension de tous les étudiants. les applications pouvant être réalisées en atelier professionnel sont regroupées.

07/2022

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Tourisme

Bloc 1 Gestion de la relation clientèle touristique BTS Tourisme 1re et 2e années. Edition 2021

Cet ouvrage Bloc 1- Gestion de la relation clientèle touristique pour la 1re et 2ème années du BTS Tourisme, permet d'acquérir les compétences demandées par le référentiel. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel. En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2. 0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. >> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2. 0 à découvrir ci-dessous - Un apprentissage progressif et guidé, adapté à l'enseignement en présentiel ou à distance - Un balisage des contenus permet de faire un lien vers le référentiel de compétences Pix. - Une approche par les mises en situation : chaque chapitre est composé d'un cas principal mettant l'étudiant en position de professionnel et lui permettant d'acquérir les compétences demandées par le référentiel. - De nombreux cas d'entreprises réelles ou réalistes mobilisés au fil des chapitres.

08/2021

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Comptabilité

Gestion des relations sociales BTS CG Processus 4 - 1ere et 2e années. Corrigé professeur, Edition 2022

Corrigé de la réf P4-22.

07/2022

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BTS Economie d'entreprise

Les bases de la communication BTS GPME 1re et 2e années. Activités transversales, Edition 2021-2022

La communication a une place particulière dans le référentiel du BTS Gestion de la PME, elle constitue un enseignement identifié et transversal dans tous les blocs de compétences. L'ouvrage, divisé en 8 dossiers, propose d'installer les notions de base de la communication, communication globale et communication digitale selon les objectifs du référentiel. L'étudiant est amené à : -S'impliquer dans une situation professionnelle contextualisée de PME, -Analyser des situations de communication, -Conduire une analyse réflexive des tâches professionnelles confiées. µ Il dispose de données concrètes d'entreprises, de fiches savoirs, de fiches méthode et d'outils pour s'approprier les notions et développer les compétences attendues. Le dossier propose en deuxième partie des applications qui permettent d'explorer les savoirs et savoir-faire dans d'autres PME et/ou d'approfondir des notions en travaillant sur une compétence spécifique dont le numérique.

05/2021

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BTS

Animer et dynamiser l'offre commerciale BTS MCO Bloc 2. Manuel de l'élève, Edition 2019

BLOC 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale. - Notions de droit en transversalité dans les chapitres - Prise en compte de la digitalisation de l'environnement professionnel - Mobilisation de compétences informatiques ou rédactionnelles - Entraînements illustrés par des cas d'entreprises fictifs ou réels : Nintendo, Go Sport, King Jouet, La Ruche qui dit oui, Kusmi Tea Paris... - Des fiches outils transversales, la présentation des épreuves, et un lexique des mots-clés viennent compléter les ouvrages. Zoom sur la structure des chapitres : - Une entrée en vidéo permet de découvrir le thème du chapitre. - Une situation professionnelle expose une entité et une problématique. - Un objectif est assigné à l'étudiant qu'il atteindra en réalisant 2 ou 3 missions : un travail concret qui s'appuie sur de nombreuses ressources. - La partie cours constituée des ressources notionnelles est facilement identifiable sur fond jaune et par le picto 'Notion'. - Une partie Entraînement propose des batteries d'exercices progressifs et variés. - Deux pages de synthèse rédigée et visuelle donnent l'essentiel à retenir. - Les rubriques Se Tester et Mots-Clés clôturent le chapitre. Ce manuel est enrichi de ressources numériques foucherconnect : vidéos et auto-évaluations interactives pour dynamiser l'apprentissage.

04/2019

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BTS Force de vente

Relation client et négociation-vente Bloc d'activités 1 BTS NDRC 1re & 2e années. Edition 2022

L'ouvrage porte sur la négociation-vente : -Cibler et prospecter la clientèle -Négocier/vendre et accompagner la relation client -Organiser et animer un évènement commercial -Exploiter et mutualiser l'information commerciale. Cette nouvelle édition 2022 bénéficie d'une nouvelle maquette plus attractive, d'une actualisation des ressources, d'une réorganisation de certains chapitres, d'une nouvelle rubrique "Pour commencer" comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d'une partie "Préparation à l'épreuve E4" (fiches et oral).

04/2022

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Hydrogéologie

Hydrogéologie appliquée. Comprendre et appliquer l'hydrogéologie - Cours, Exercices , Corrigés - Cycle Ingénieur, Licence 3, DUT / BTS

L'objectif principal de ce manuel est de permettre aux utilisateurs, par un exposé clair, d'avoir un accès facile aux notions fondamentales, de comprendre et d'appliquer l'hydrogéologie. Il présente les notions de l'hydrogéologie ainsi que les lois et équations de l'hydrodynamique souterraine en partant du cycle de l'eau et de ses différentes composantes. L'auteur y aborde les caractéristiques des sols, la loi de Darcy en milieu poreux saturé comme en milieu poreux non saturé, l'étude des différents types de nappes, les équations générales des écoulements souterrains et la description de la variabilité spatiale des propriétés hydrodynamiques des aquifères. Nonobstant les études de cas, l'ouvrage présente également une série d'exercices avec les solutionnaires pour permettre à l'utilisateur de mettre en pratique les aspects théoriques développés à travers les différents chapitres.

04/2022

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Anglais

Anglais BTS Tertiaires 1re et 2e années New Active Business Tracks Cahier d'anglais. Edition 2022

Cet ouvrage New Active Business Tracks pour le BTS 1re et 2ème années, sous forme de cahier, pensé comme un programme d'acquisition des connaissances, permet à l'étudiant de travailler en autonomie et lui assure le niveau attendu pour les examens. Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel. En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2. 0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. >> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2. 0 à découvrir ci-dessous - Une partie " Training " (7 chapitres) composée de tous les supports et entrainements pour la classe. - Une partie " Révisions " pour une acquisition en classe ou en autonomie des points de grammaire avec exercices et des points de vocabulaire avec exercices. - Une partie " Exams " composée de la méthodologie pour réussir les épreuves avec des entrainements et des " mock tests " accessibles par QR Codes. Ces entrainements, accessibles par QR Codes et imprimables, permettent de proposer aux étudiants des sujets et des corrigés ciblés pour chacun des BTS Tertiaires (CG, MCO, SAM, GPME, NDRC, CI). - Une partie " Be pro " permet aux étudiants de s'entrainer au CV, à la lettre de motivation, et à l'entretien.

04/2022

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BTS Economie d'entreprise

Culture économique, juridique & managériale CEJM BTS 2e année Grand angle. Livre de l'élève, Edition 2023

Une nouvelle édition pour être en phase avec l'actualité des entreprises et des marchés. Très bien construit, efficace, il est enrichi des nouvelles vidéos et quiz interactifs ! Des documents renouvelés très visuels. L'interview exclusive d'un entrepreneur pour lancer chaque thème du programme et comprendre ainsi les enjeux et les défis des entreprises d'aujourd'hui. 16 podcasts de revisions pour expliquer toutes les notions du programme et réviser autrement. 8 fiches de révision cartonnées et détachables à compléter. 8 quiz Kyushi ludiques et chronométrés à faire en classe. Des focus sur la méthodologie propre à chaque matière. Prépa BTS : un entraînement transversal complet et concret pour l'examen.

04/2023

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BTS parascolaire

Droit E3-U31 (Partie juridique) BTS Tertiaires. 10 sujets officiels et leurs corrigés commentés, Edition 2019

Ce livre reprend 9 sujets d'annales des 5 dernières années et 1 sujet inédit pour la partie juridique de l'épreuve "économie-droit" des BTS tertiaires. Ces sujets ont été choisis pour leur représentativité. Ces différents cas couvrent l'ensemble du programme de l'examen. Dons la première partie, vous trouverez 4 fiches méthodologiques. Elles vous aideront à maîtriser les compétences fondamentales pour réussir l'épreuve. Elles permettent : de comprendre les verbes de consignes utilisés dans chaque question d'examen ; de comprendre et de résoudre une situation juridique en appliquant un raisonnement juridique rigoureux ; de rédiger une note structurée pour présenter des éléments de réponse ; d'analyser un contrat qui peut constituer le fondement d'une question. Ensuite, les 10 sujets vous permettent de vous entraîner en situation réelle. Chaque question est analysée et commentée, puis une réponse rédigée est proposée pour respecter les exigences liées à cette matière. Enfin, la notation des éléments de réponse est indiquée.

01/2019

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Français

Paris, ville capitale ? Invitation au voyage... BTS français. Epreuve de culture générale et expression, Edition 2024

Cet ouvrage propose une préparation complète à l'épreuve de culture générale en BTS : - Un cours synthétique et complet sur les deux thèmes - Des fiches-résumés sur les grandes problématiques, les références et les auteurs à connaître - Une méthodologie pas à pas de la synthèse de documents et de l'écriture personnelle - Des entraînements et des sujets d'annales corrigés

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Français

Paris, ville capitale ? Invitation au voyage... BTS français. Epreuve de culture générale et expression, Edition 2024

Cet ouvrage propose une préparation complète à l'épreuve de culture générale en BTS : - Un cours synthétique et complet sur les deux thèmes - Des fiches-résumés sur les grandes problématiques, les références et les auteurs à connaître - Une méthodologie pas à pas de la synthèse de documents et de l'écriture personnelle - Des entraînements et des sujets d'annales corrigés

06/2022

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Comptabilité

BTS 1 Comptabilité et Gestion Processus 2. Contrôle et production de l'information financière, Edition 2024

Actualisation comptable, fiscale et sociale avec prise en compte des textes en vigueur au 01/01/2022. Nouvelle maquette en couleurs pour une meilleure structuration des contenus. Mise en oeuvre de la pédagogie préconisée (veille, scénarios pédagogiques, situations professionnelles contextualisées, absence progressive de guidance, mise en oeuvre de l'autonomie, meilleure harmonie avec les pratiques du monde professionnel). 4 situations professionnelles de synthèse couvrant les processus 1, 2, 3 et 7. Travaux de groupe. Déclinaison des situations professionnelles sur les 3 PGI (CEGID, EBP, SAGE).

07/2022

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Chimie organique 1er cycle

Synthèses chimiques. Des cristaux métalliques aux molécules organiques. Rappels de cours et exercices progressifs

Avec plus de 300 exercices, 1500 questions, 120 références bibliographiques, cet ouvrage couvre en 29 chapitres tous les aspects de la synthèse chimique organique et inorganique. Il s'adresse aux étudiants de BTS et de Licence de chimie (L1-L2).

09/2023

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Comptabilité

Ateliers professionnels. Tome 2, Sur PGI EBP Open Line énoncé

Cet ouvrage (à dos carré collé) est destiné à préparer le module d'Ateliers Professionnels Tome 2 du BTS CG (Comptabilité et Gestion). Les cas pratiques (énoncés) proposés sont parfaitement adaptés à la progression du référentiel officiel de l'éducation nationale.

10/2022

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Technologies

Manuel de génie électrique. Rappels de cours, méthodes, exemples et exercices corrigés

Ce manuel présente les notions de base et les méthodes du génie électrique enseignées dans les premières années d'études supérieures. Le cours, divisé en cinq grandes parties (Electricité et signaux, Composants électroniques, Electronique du signal, Electronique de puissance et Machines électriques), est illustré par de nombreux exemples d'application qui permettent à l'étudiant de " tester " immédiatement sa bonne compréhension. Les notions sont abordées de manière progressive pour donner une vue d'ensemble de la matière. Destiné aux élèves de BTS, IUT et classes préparatoires, ce livre sera aussi utile aux élèves ingénieurs à la recherche d'une introduction au génie électrique. Les auteurs enseignent dans les classes conduisant aux Bac et aux BTS spécialisés en électronique et électrotechnique (lycée Jules Algoud à Valence) ; et interviennent en IUT (université Pierre Mendès-France de Valence).

01/2006

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Orientation

Les métiers technologiques de l'information. Edition 2021-2022

Ce guide propose une photographie du secteur. Témoignages de pros à l'appui, il présente les différentes facettes des métiers les plus recherchés par les entreprises et permet de faire le choix parmi les multiples formations : BTS, BUT, masters, écoles d'ingénieurs, écoles spécialisées.

09/2021

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Gestion

Management de l'équipe commerciale

Management de l'équipe commerciale réunit en un seul volume les outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation client (ex BTS Force de vente) dans le pilotage, l'évaluation et l'organisation de l'équipe commerciale. L'ouvrage s'articule en trois parties : L'organisation commerciale ; Le management opérationnel ; L'évaluation des performances. Il s'appuie sur un dispositif pédagogique nouveau, clair et efficace : chaque chapitre présente l'essentiel du cours de façon synthétique et propose en parallèle des mises en œuvre pratiques et des cas d'entreprises issus d'exemples réels et de l'actualité des pratiques commerciales. De nombreuses applications originales sont proposées en fin de chaque chapitre pour permettre à tout étudiant d'un cycle supérieur commercial de se préparer efficacement à l'examen et de devenir un vendeur manageur performant.

06/2004

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Sports

Le Sport, miroir de la société ?

Cette anthologie, enrichie d'une lecture d'image, écho pictural de l'oeuvre, est suivie d'un dossier préparatoire à l'examen : Le sport, une pratique moderne. Comprendre les textes. Travailler sur l'image. Maîtriser les mots-clés du programme. Recommandé pour les classes de BTS.

06/2011