conseils libraires

Le directeur d'Amazon France vient de lancer un appel à la révision de la loi Lang, qui fixe le prix unique du livre, s'appuyant sur le marché anglais qui a prospéré depuis que le Net Book Agrement (le pendant de la loi Lang) a été mis au rebut en 1995.

En se basant sur les chiffres de Nielsen BookScan, ce dernier a montré que le secteur était passé de 2.200 éditeurs en 2001 à 3.200 en 2007, et que sur la même période, le prix des livres avait chuté de 7 %. D'autre part, le nombre de titres publiés était passé de 95.000 en 1994 à 115.000 l'an passé. Selon Xavier, « les mécanismes de la loi Lang devraient être examinés en détail », afin de stimuler la croissance de ce marché.

Amazon.fr qui se bat pour la gratuité des frais de port, estime que cette mesure « permet d'offrir les mêmes prix que les libraires, et n'est en aucune manière illégale ». Il s'exprimait devait une Commission à laquelle participaient des députés et des professionnels, lors d'une table ronde organisée hier à l'Assemblée nationale. La loi Lang pourrait en effet être affaiblie, suite aux pressions subies par ses adversaires, dont Amazon en tête de liste.

Riposte du SNE

Selon Serge Eyrolles, président du SNE, présent durant cet entretien, a de nouveau riposté en déclarant qu'au contraire la disparition du NBA avait eu un impact négatif sur le marché et que les libraires indépendants avaient disparu, autant que la diversité de la production.

L'amendement proposé par Jean Dionis du Séjour ne sera pas reconduit, a également précisé ce dernier. Mais il a appuyé le fait que la législation avait besoin d'un lifting. Seule une demi-douzaine de députés français était présente pour écouter la fin des débats lors de la session plénière. Un examen complet de la loi Lang sera donc au programme par le Conseil du livre, mis en place et chapeauté par Hervé Gaymard.

Incompréhension mutuelle ?

Pour Benoît Bougerol, président du SLF, le retrait de l'amendement visant à réduire la durée légale avant solde du livre (en la passant de 2 ans à un an) est un motif de satisfaction. Mais il estime également que la LME ne semble pas comprendre la fragilité de la librairie en France.

Depuis mardi dernier le ministère de l'Écologie, de l'Énergie, du Développement Durable et de l'Aménagement du Territoire a décrété que cette semaine serait celle de la 6e édition de « la semaine nationale du développement durable ».

À cette occasion, nous vous proposons de découvrir trois livres pour en savoir plus sur le développement durable.

Tout d'abord un livre qui va vous expliquer Comment se déplacer sans polluer ? Alors que l'on ne peut vraiment abolir les déplacements en avion ou en voiture, le livre de Patrick Widloecher, directeur du développement durable au sein du groupe La Poste, donne quelques trucs pour réduire la pollution de sa mécanique. Comment se déplacer sans polluer ? est paru aux éditions Spécifique dans la collection On se bouge !

Quand on parle d'écologie, on ne peut pas faire l'impasse sur Nicolas Hulot. Vous pourrez donc retrouver chez Librio, son Ecologuide de A à Z. Un livre dans lequel notre reporteur de l'extrême et protecteur de la nature préféré, fait un tour d'horizon de la question. Vous y trouverez aussi les bons conseils de notre cher Nicolas Hulot.

Enfin, s'il est un sujet inévitable ces derniers temps c'est bien le bio. De nos jours tout est bio, et on finit un peu par se perdre sous l'avalanche de logos bio. Pour se remettre au point, rien de tel que la lecture de je suis tout bio de Coco Tassel. Si vous ne trouvez pas ce livre dans le rayon bio de votre libraire préféré, cherchez dans le rayon consacré aux éditions Paja et plus précisément à la collection Plaisirs parallèles.

Le choix du lieu pour le dernier évènement majeur en date de Foyles semble ironique si l'on regarde en arrière, étant donné la vague de départ des dernières semaines annoncée dans la célèbre bouquinerie indépendante. À bien regarder, l’ouverture officielle du nouveau magasin St Pancras aura été la dernière embardée pour beaucoup d’employés responsables de la transformation de la bouquinerie, d’une situation financière chaotique à une affaire dynamique et en expansion.

L’industrie fut étonnée quand Vivienne Wordley, la dynamique directrice commerciale du magasin fut remerciée il y a deux semaines. Et aujourd’hui, il a été annoncé que Christopher Foyle et Bill Samuel, les deux cousins respectivement patron et sous patron vont prendre de la distance par rapport à la gestion de l’entreprise. Foyle restera patron, mais sans le pouvoir exécutif. Samuel gardera sa place au conseil, mais en tant que directeur non exécutif.

Ce changement n’était toutefois pas une grande surprise. Ils avaient annoncé depuis des mois qu’ils lâchaient du leste dans la gestion des affaires au moment où Sam Husein était nommé PDG en mai dernier. Cependant, en sachant que Foyles était une affaire de famille symbolique à Londres et une bouquinerie mondialement célèbre, le départ des deux derniers membres de la famille fondatrice de la gestion opérationnelle de la société annonce bel et bien la fin d’une ère. Husain, ancien gérant de Ascent Media, société de production de divertissement, répétait que Foyle serait toujours impliqué dans l’entreprise.

La crise de goutte ou la crise dégoûte ?

« Cela fait quelque temps que cela dure, déclare-t-il. Christopher s’efface et délègue ses responsabilités à son PDG, moi. Il reste impliqué dans l’affaire. Toutefois, au quotidien, il a été décidé de laisser la gestion à un PDG. » Hussain expliquait qu’en tant qu’actionnaire majoritaire, Foyle aura un rôle important dans les décisions futures. « Il restera globalement impliqué dans les décisions stratégiques futures, tout comme le reste du conseil d’administration. »

La société doit beaucoup à Foyle, Samuel et Wordley qui l’ont remis sur de bons rails. Foyle a pris le contrôle de la bouquinerie en 1999, six jours avant que sa tante Christina décède. Christina Foyle était la force motrice du magasin et la cause de peu d’avancées. Avant sa reprise, on y trouvait encore de vieilles étagères décrépies et un déroutant système de queue avec tickets. L’entreprise était en difficultés financières, perdant 20% de chiffre par an et avec un chiffre d’affaires en dessous des 10 millions de livres.

Toujours plus moderne

Avec de nouveaux systèmes de paiement, le magasin s’est modernisé. De même, une remise en état du magasin mère de plusieurs millions de livre par la nouvelle équipe a retourné la situation. Les attentats de Londres de 2005 ont affecté les ventes, mais la société espère engranger 22 millions de livres de chiffre d’affaires et atteindre le seuil de rentabilité.

Ces améliorations ont été accompagnées par une politique d’expansion bien pensée. Tout d’abord, installé un magasin au Royal Festival Hall en 2005 a établi la base pour l’expansion de Foyles qui vise des régions enclines à accueillir des magasins indépendants. Et l’ouverture en décembre de la succursale de White City créera de nouvelles opportunités pour les enclaves voisines de Holland Park et Chiswick

Suite aux activités de ces dernières semaines, Husain affirme qu’il n’y a pas à ce jour de remaniement dans l’équipe prévue. « C’est une équipe jeune avec beaucoup d’expérience et de connaissance, » explique-t-il.

Alors qu'un récent rapport montrait à quel point le livre en Chine se portait bien, d'autres retours de la conférence qui se tenait à Galway, en Irlande donc, durant la Booksellers Association Irish Branch Conference apportent des chiffres qui satisfont pleinement les professionnels. Un essor qui se confirme donc.

Selon Ann Betts, directrice commerciale chez Nielsen Book a annoncé des scores de progression de consommation pour le marché de 16,7 % en 2007 et de 16,5 % en volume. Selon elle, bien que le marché chinois ait une plus grosse consommation, la force de l'euro signifie que l'Irlande fait mieux en valeur.

D'ailleurs, on note quelques petites augmentations du prix du livre, de 0,03 cents en moyenne entre 2006 et 2007 (de 12,57 € à 12,60). Les secteurs privilégiés sont la littérature jeunesse, avec 37,5 % de mieux, mais retombe à 27 % si l'on enlève Harry Potter de ce compte. Internet aurait également grossi deux fois plus vite que le secteur du supermarché.

De l'importance d'être constant

Nic Bottomley de Mr B’s Emporium of Reading Delights a également pris la parole, au sujet du net et des boutiques en ligne. Selon lui, elles doivent refléter et assurer la promotion du magasin, devenir leur extension (en matière de conseil, par exemple) et ensuite vendre des livres. Dans cet ordre, à respecter scrupuleusement.

Enfin, Tom Dixon du Old Hall Bookshop situé à Brackley a insisté sur l'importance de la communauté, pour les libraires, mettant en avant sa propre expérience dans le domaine. Ce dernier cherche à établir un lien fort entre les différents acteurs du marché, des vendeurs aux acheteurs, leur donnant ainsi la parole.

Pour la France, le marché avait également montré de forts signes de croissance pour l'année 2007, malgré une augmentation du prix des livres supérieure.

est une de ces initiatives qui font chaud au coeur des lecteurs, et qu'une douzaine de librairies devrait signer ce lundi 28 janvier.

Avec des aides de 15.000 à 40.000 euros, cette charte « constitue un ensemble de préconisations non contraignantes, visant à aider les libraires à garantir un service qualificatif d'intérêt général auprès de la population du Poitou-Charentes ».

Elle se destine aux libraires indépendants qui en retour assureront un service et une écoute de qualité, et emploieront un personnel qualifié et formé. 10 points en tout à respecter permettront d'obtenir le label Lire en Poitou-Charentes, à condition :

L'ensemble des points soulevés par cette charte est disponible à cette adresse. On précisera la nécessité d'un assortiment de livres sectionnés et diversifiés, une attention particulière aux éditeurs régionaux et tout particulièrement le respect du prix unique sur les livres, conformément à la loi Lang, qui provoque tant de déboires.

Dès lors, les libraires de la région obtiendront des aides à l'investissement, et surtout un magnifique macaron à coller en devanture. Cette charte initiée par le Conseil régional s'inscrit dans la Politique Régionale du Livre.

Thierry Wolton était récemment intervenu au sujet de la gratuité des frais de port pratiqués par Amazon, dans une tribune offert par le Monde. Nous vous avions rapporté l'essentiel de son propos dans une précédente actualité : on y parlait, et cela ne semble pas prêt de finir, de la gratuité des frais de port, que le cyber-marchand propose.

Vincent, bonjour, les propos de Wolton ont suscité des réactions de part et d'autres. Mais vous nous précisiez que deux points particuliers avaient recueilli votre attention.
Oui. Wolton se trompe. Les libraires n'appartiennent pas à cette unique profession, où l'on renvoie les "produits" s'ils n'ont pas été vendus. Les pharmaciens disposent également de cette possibilité. Bon, c'est pour l'anecdote que je le précise. Cela dit, je partage complètement son point de vue : le retour des livres reste une honte. D'autant qu'il n'existe désormais plus de délai pour retourner les livres à l'éditeur. Auparavant la loi stipulait qu'un délai entre trois mois minimum et 13 maximum devait être respecté.

De fait, un livre peut donc repartir le jour même.

Ce qui se passe, c'est que le livre prend souvent le chemin du retour, s’il a eu mauvaise presse, ou pas de presse du tout d'ailleurs, au cours d'une période, disons de 15 jours. Mais le travail des libraires justement est de permettre une visibilité d'un jeune auteur, en lui accordant une mise en place correcte sur ses rayonnages. Toute leur importance dans le circuit du livre s'articule autour de cet aspect.

Et en ce sens, Amazon est également un libraire.

Précisons d'ailleurs que les frais de renvoi sont facturés à l'éditeur, et que le libraire dans ce cas ne paye donc absolument rien. Wolton tape effectivement juste en affirmant que l'éditeur et l'auteur sont les parents pauvres et les plus lésés sur le prix hors taxe du livre.

Néanmoins, les libraires ont des raisons de se fâcher. Si l'on supprime leurs officines, les jeunes auteurs, ou les premiers livres ou les publications improbables ont peu de chance de rencontrer leur public. Pour autant, critiquer Amazon qui ne met en avant que des best-sellers, c'est se prendre pour une autruche et plonger la tête dans le sable : les libraires physiques font de même [NdR : nous ne saurions trop vous inciter à relire notre critique de L'aube le soir ou la nuit, pour en avoir la preuve...].

Maintenant, mettre en avant la qualité du conseil et le savoir-faire des libraires, je le dis en sachant que je vais m'attirer les foudres de quelques-uns, c'est tout de même cocasse. Je conçois que sur des centaines de livres pour la rentrée de janvier-février, on ne puisse pas tout lire. Mais une vingtaine de livres, au moins, cela doit être de l'ordre du possible.

Effectivement les libraires se contentent aujourd'hui de ce que leur apprend le commercial et de la quatrième de couverture. La qualité du service peut se limiter à cela dans nombre de cas. [NdR : Nous en avons récemment eu la confirmation dans une grande enseigne parisienne. Gibert, pour ne pas la citer...]. Pas partout, certes, et heureusement qu'il existe encore des personnes honnêtes pour faire consciencieusement leur travail. La plus-value n'est donc pas dans le service. Et en ce sens, Amazon est ausi un libraire, puisqu'il propose bien la quatrième de couverture de tout livre vendu. Avec la possibilité de lire els commentaires des lecteurs. C'est peu, effectivement, mais cela donne une indication tout aussi fiable que dans nombre de librairies...

Pour autant, le livre est déjà vendu chez un libraire avec une ristourne accordée par la loi Lang, de 5 %. Tout comme chez Amazon. L'avantage du cybermarchand se place dans cette gratuité des frais de port qui privilégie effectivement son commerce, en le plaçant dans une légalité douteuse. Il faut que cette concurrence puisse être réalisée en bonne et due forme. Voilà où les libraires marquent un point.

Mais si vous me permettez, je conclurai ainsi : le combat mené par le SLF est bel et bien d'arrière-garde. En tant que seul et dernier pays à ne pas pratiquer la gratuité des frais de port, nous nous risquons de nous retrouver dans l'impasse. Après, en me plaçant du point de vue de l'éditeur, quand je contacte les commerciaux du Cherche Midi, ils ont le sourire. Amazon nous fait travailler et très bien. On ne peut certes pas tout ramener au commerce, ni à l'argent, mais à un moment, il faut en prendre conscience.

Effectivement, Vincent, et avec le risque de voir les clients acheter chez Amazon Belgique ou Luxembourg, comme ce peut être le cas des DVD vierges, qui ne sont chez eux pas encore taxés*, et donc foncièrement moins cher.

*taxe également appelée redevance pour copie privée, censée dédommager les auteurs des pertes liées à la gravure de films ou albums, qui ne sont par conséquents pas achetés.

Le philosophe et écrivain Thierry Wolton (connu aussi sous son pseudonyme Léo Fourneau) a récemment profité d'une tribune livre offerte par Le Monde.

En quelques points, il alimente la polémique où le Syndicat de la Librairie Française et Amazon, le cybermarchand s'opposent. Avec le risque de « pénaliser ceux qui, dans ce pays, pensent encore que le livre est un objet essentiel de loisir et de culture », Thierry juge que c'est « la faute au Syndicat » si le livre court un risque aujourd'hui.

Car, on l'a déjà signalé, la France sera le seul pays au monde à ne pas pratiquer la gratuité sur les frais de port. Et si la justice a donné raison au SLF, cela « ne vise plus tant à mettre en valeur ce "produit" unique qu'à protéger une profession [...] principaux bénéficiaires de l'économie du livre ».

Une profession privilégiée

Un livre se divise en trois formes de revenus : l'éditeur et l'auteur s'en partagent un, la distribution prend le deuxième et le libraire ce qui reste. « En clair, les producteurs de livres, l'auteur d'abord, l'éditeur ensuite, sont les parents pauvres du secteur. »

D'autant que les libraires sont, selon lui, « protégés de toute concurrence » du fait qu'ils ne payent à l'éditeur que les exemplaires vendus, renvoyant le stock restant. Ainsi, « ils n'ont aucun problème d'invendus, le risque inhérent à tout commerce » conclut-il. Et là où l'on arguera du service rendu, lui répond que l'on trouve le conseil aussi sur le site d'Amazon. Le SLF ne pratiquerait finalement qu'un « corporatisme qui n'a rien à voir avec la défense du livre ». La gratuité des frais de port chez le cybermarchand est une réduction de la marge commerciale, mais les libraires accepteraient-ils de diminuer la leur ?

Amazon : la solution à tout ?

Écrivain lui-même, il reconnaît l'importance de la place du livre sur les étals, condition primordiale de sa vente. « Peu importe, l'essentiel pour moi, comme pour tous les amateurs de livres sans doute, est de pouvoir trouver quand je veux, où je veux, les ouvrages qui m'intéressent. »

Nous n'avons pas encore réussi à contacter le SLF pour connaître leur réaction. Mais le risque est grand que de voir l'escalade se poursuivre entre les pro et les antis. Dans l'interview qu'elle nous avait accordée, Noémie Rivet précisait que les libraires « se regroupent afin de travailler sur l’offre d’un « portail » de la librairie indépendante qui proposera ce service de vente en ligne ou de mise à disposition dans les librairies, dans le respect de la loi ». Une réaction qui pourrait remettre les pendules à l'heure ?

La remise en question du monde de la vente concrète, par l'économie virtuelle n'est définitivement pas prête de s'achever...